執(zhí)行力學習心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,有這樣的時機,要好好記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編幫大家整理的執(zhí)行力學習心得體會,歡迎閱讀與收藏。
執(zhí)行力學習心得體會1
醫(yī)院醫(yī)院為了進一步提升醫(yī)院中層干部管理水平,增強凝聚力和執(zhí)行力,特邀請了的香港聯(lián)成國際教育集團首席金牌講師、工程管理碩士、西點執(zhí)行力系統(tǒng)專家、中華講師網(wǎng)特聘高級講師鄧成偉先生,為我們鄭州市第九人民醫(yī)院進行管理與執(zhí)行力培訓。在醫(yī)院黨委書記常際平主持下,我抱著空杯心態(tài)參加了這次培訓,使我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對醫(yī)院的發(fā)展和團隊建設的重要性。
四句話概括了這次培訓的精華即為:我要做資產(chǎn)型人力資源,永遠以醫(yī)院的利益為重;絕對服從醫(yī)院的各項命令是自己一種責任;最終以把事情做好、做對為結果導向。
醫(yī)院做為老年科二病區(qū)護士長兼內科第一支部書記,聽過這次培訓深感責任重大,老年科二病區(qū)護理工作和協(xié)調內科第一支部7個科室的工作,需要我不斷的學習,才能把本職工作做好。
首先感謝醫(yī)院給我這個平臺,感謝7個科室主任護士長及全體醫(yī)護人員對我工作的支持和配合,更讓我感受到做為一名護士長和支部書記,奉獻就是自己的人生,用自己積極的工作態(tài)度和積極的影響力起到模范帶頭作用,手機版把苦、累、怨留給自己,把樂、安、康送給職工、送給病人,用心工作,不在工作上耍心計,處處嚴格要求自己,以身作則,懂得關心下屬,幫助下屬,做一名有情護士長和支部書記,把自己對工作的所作所為和正能量的態(tài)度深入人心,鼓舞團隊,把科室和支部工作做扎實,贏得職工對我的信任,滿足職工不斷變化的需求。
醫(yī)院一個優(yōu)秀的職工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋:就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。
執(zhí)行并等于做,而是做對,做好,在完成任務的基礎上,追求更高層次的結果,在一個問題的發(fā)生后,領導、職工們將是以一種怎樣的態(tài)度去解決問題,如果說是怠慢的態(tài)度去執(zhí)行,那么問題仍然存在,不僅存在,而且還在蔓延,最后即使解決,也是執(zhí)行力的不到位,而是在一個問題的發(fā)生后,大家是如何看待問題,并有效的去解決問題,每個醫(yī)護人員必須具備有憂患意識,要做到在問題沒發(fā)生前,已被有效控制,當做到這樣的時候,科室的`護理問題就隨之而減少,護理質量也必會隨之不斷提高,就如鄧成偉所說的合理的要求是鍛煉,不合理的要求是磨練,只有學會服從的人,才能領導他人,在醫(yī)院中我們更需要這種服從精神,上層的意識通過下屬的服從很快會變成一股強大的執(zhí)行力,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力,對上級的命令就是服從、完全服從、絕對服從。
醫(yī)院請給我結果,不必做出更多的解釋醫(yī)院的本質是結果交換的本質,醫(yī)院用結果獲得社會認可和自身價值,不做結果就會被社會淘汰,在醫(yī)院的總體部署下,我們內科第一支部有老年科一病區(qū),二病區(qū),新成立的三病區(qū)(腎內科),腫瘤姑息及安寧療護病區(qū),兒科病區(qū)、五官科(眼科、耳鼻喉科、口腔科),我們九院為綜合醫(yī)院,為滿足不同人群的需要,尤其是老齡化社會的到來,老年科一病區(qū)、二病區(qū)床位遠遠不能滿足老年病人住院需求,為了統(tǒng)一思想、統(tǒng)一方向、統(tǒng)一行動,老年科一、二病區(qū)主任護士長積極配合醫(yī)院,為老年科三病區(qū)患者作協(xié)調,目前在短短的半個月共收治病人達20多人。
醫(yī)院作為醫(yī)院的員工用自己的辛勤勞動體現(xiàn)在醫(yī)院的價值,我們內科第一支部老年科岳梅枝主任、寧靜主任先后被評為省級先進工作者,護士長也被評為河南省最美護士和最美天使,這也充分體現(xiàn)了只要我們樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。我們也將為繼續(xù)深化醫(yī)院內涵發(fā)展,提升醫(yī)院整體競爭優(yōu)勢添油助力,做對、做好自己的本職工作。
執(zhí)行力學習心得體會2
上周人事部發(fā)放一份關于執(zhí)行力的文件,給每位員工學習、及自我檢查,其實對于這份文件資料,我是十分同意文章所寫的觀感,以下是我自我的一些看法、及體會:
我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領導給工作就做,也不管工作的質量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎樣樣,是不是到達要求他們覺得是老板、上級去制定的,好多人都是覺得自我的工作是沒有問題,至于你的上級對于的批評覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的,就像文章說到的最終落實下去,就成了蜻蜓點水。只是做表面文章,但對于完成效果如何這個就不是他們關心的,覺得如果不做老板責怪下來就是他們的問題,但是做了做的不好就不是他們的問題,因為他們覺得至少是有去服從。其實對于管理層來說對于老板、上級的話不是只是去聽表面的意思,要更深層的去了解這句話的寓意,其實導致許多管理層無法在自我的崗位上發(fā)揮,而且他們的特長也沒有最大程度上的體現(xiàn)出來,其實最根本的原因是沒有弄清楚自我的工作是為了誰而做,都覺得是為了自我的老板、上級去工作,覺得我拿多少錢的`工資就做多少錢的事,如果每個人都是這樣去想,那永遠都不明白自我在工作中所帶來的樂趣,不會給你帶來工作中的滿足感。
其實此刻好多中國的企業(yè)導致管理層還有個最根本的原因,其實就是我是領導,那就我說了算了,對于自我的員工當然就跟自我的要求完全不一樣,中國有句古話:只須州官放火,不須百姓點燈。其實好多員工是對于自我的領導、上級有許多的看法,但無法把自我最真的想法對于自我的領導去說,當然對于員工領導也會有不一樣的待遇,不一樣的待遇當然也會對執(zhí)行力度的不一樣,這其實也會造成團隊的不和諧因素,也會在部門里造成員工與員工之間的問題、領導之間的問題,這樣精力就不會放在工作上,導致工作效率、完成的程度就會造成變制,永遠不會做到自我的翻新、自我的檢討,覺得自我身為領導,自我的決定不會有任何問題,慢慢開始建造獨立王國,與此同時部門與部門之間缺少溝通、協(xié)調、配合。員工與員工之間也缺少坦誠,當然員工也會慢慢產(chǎn)生不信任、肆意破壞制度。
我個人覺得要加強執(zhí)行力度,首先要學會自我檢討、做到自我批評,對于工作任何事情不能夠拖延、敷衍了事,不能夠只做表面文章,對于每位員工要真真做到一視同仁,學會用心去聆聽員工的心聲,做為管理層要十分清楚明白,在什么場合什么話能夠說,什么話不能夠說,當要求你自我的員工時,這些要求自我是否能夠到達標準,工作中要力求完美,對于其他部門及任何一個員工要坦誠,團隊的凝聚力是十分重要的,不能夠在自我的部門建造自我的王國,要合理的安排自我的時光,對于自我的時光要做管理,很清楚事情的輕重緩急,不能夠沒有重點和關鍵,不分先后順須的去做,做事也要真到堅持到底,不可做到一半放下。
對于領導下達的任何指示、工作、企業(yè)思想要正確的傳到,不能夠添加個人的想法或者是對于領導的想法的不滿。就好像老話說的好,聽話要聽音,不要只是膚淺的去了解表面意思,對于自我的領導、上級要完全的信任,在沒有信任的前提,是無法更好的完成本職工作,做到真真的為員工著想,關心員工,不再只是企業(yè)的關心,主動放權讓下屬能夠更好的給發(fā)揮,每位員工、管理層要明確自我的工作不是對任何人去做,要明確自我的目標,定位,才能夠更好的發(fā)展,整個團隊才會發(fā)揮最大的效益。
執(zhí)行力學習心得體會3
根據(jù)支行執(zhí)行力教育活動要求,我參加了個人業(yè)務科的民主生活會,主要是回顧總結近一年來的工作狀況,認真總結經(jīng)驗,找查不足,用心開展批評和自我批評,進一步提高我們的思想理論水平和決策潛力,確保完成全年各項工作目標和任務,下方,我就一年來的思想和工作狀況作簡要匯報和剖析。
回顧一年多來工作,我深深體會到,作為機關干部,首先務必要有強烈的事業(yè)心和工作職責心。從基層到機關,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任,另一方面來自我自身,就是缺乏工作經(jīng)歷。但是,我還是充滿信心地應對工作,認真履行自我的職責。我想,具有高度的事業(yè)心和職責心,是做好一切工作的首要前提。有壓力才有動力,有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然擔當了這個職務,就務必對上級負責,全身心的投入到工作中去,很好的融入到我們這個班子和群眾中去。事實證明,一年來,在上級的正確領導下,透過依靠班子整體力量和科室全體員工的努力,取得了較好的成績。規(guī)范管理是一切工作的基礎。中國有句古話,叫做“不以規(guī)矩無以成方圓”。規(guī)矩是人行為之準則,“有條”才會“不紊”,有軌才會減少越軌。因此,圍繞農行一系列政策舉措,我始終把規(guī)范管理,梳理各項管理流程作為管理工作的重點,要求執(zhí)行制度必嚴肅,落實政策必到位。就應說,一年多的工作成績是肯定的,但工作中的問題和不足也是客觀存在的,其中主要表此刻:
一是學習上不夠深入,個性是在加強政策學習,主動思考問題上還做的不夠。當前工作形勢對我們農行干部的綜合素質提出了很高的要求,深入學習已是刻不容緩。在當前知識經(jīng)濟時代,決定了我們務必加強學習,尤其是作為領導干部,要以潛力建設為核心,加強自身和內部的學習,樹立終身學習的'理念,不斷提升學習潛力,拓展知識領域,改善知識結構,促進適應發(fā)展,提升在實踐中解決問題的潛力。
二是忙于工作事務,深入基層調研少。因此,今后我要圍繞農行改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題和熱點、難點、焦點問題,用心采取各種方式,多深入基層,開展調查研究,努力在提高調研針對性和調研質量上下功夫,在充分掌握狀況的基礎上,透過深入系統(tǒng)的分析,力爭在發(fā)現(xiàn)問題,揭示矛盾的同時,提出解決問題的辦法和措施。
三是在執(zhí)行上級的政策規(guī)定上,執(zhí)行意識和執(zhí)行力有待加強。當前,農行對依法規(guī)范經(jīng)營的要求越來越高。作為農行干部我深感壓力重大,職責艱巨。在今后,我要切實提高對執(zhí)行力的認識,加強執(zhí)行力建設,養(yǎng)成果敢硬朗、求真務實、雷厲風行的作風,不折不扣地將上級政策貫徹落實到位。
四是工作方法有待進一步改善。有時工作經(jīng)常會出現(xiàn)急噪和情緒激動的現(xiàn)象,而忽略循循益善的工作方式方法,缺乏耐心細致的工作態(tài)度,這是有待在今后工作中加以注意和改善的。
以上是我經(jīng)過自我剖析發(fā)現(xiàn)的不足,我想在我身上存在的問題不僅僅僅是自我總結的這幾個方面,肯定還有許多沒有察覺的缺點,需要在與同志們的進一步交流中發(fā)現(xiàn)和改善,需要上級領導和同志們給予中懇的批評。我將虛心地聽取大家的意見,進一步反思工作中的問題,認真總結經(jīng)驗教訓,改正不足,并在今后的工作中進一步加強學習,持續(xù)用心進取的良好精神狀態(tài),不斷改善工作方法,更好地履行職責,在鞏固過去完成成績的基礎上,與時俱進,開拓創(chuàng)新,進一步提高各項工作水平,高質量完成全年工作任務。
執(zhí)行力學習心得體會4
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質保量達成目標的能力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。
執(zhí)行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。
那么,如何提升執(zhí)行力呢?下來來談談我個人的心得體會:
對于屬于典型的服務行業(yè)的通訊企業(yè)來說,提高服務意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務部,分管自營廳的窗口服務和大客戶服務,提升執(zhí)行力和服務意識,有利于提高客戶滿意度,促進市場拓展;有利于樹立良好的社會形象,提高企業(yè)的'知名度和美譽度。近段時間以來,##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務,深入開展雙提升活動,在實踐中總結了一套“提升執(zhí)行力與服務意識”的辦法,務實高效地完成了上級領導交辦的各項任務,有效地提升了部門管理水平,推動各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談談一些體會與看法。
一、增強責任意識。
對于上級交付的任務、部門重點工作和部門年度任務,如果每名員工都馬馬虎虎,被動應付,必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責任意識,把領導交辦的事務、公司督辦的事務和崗位任務等內容看做自身應盡的義務和義不容辭的責任,全員樹立主動工作的意識,樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務執(zhí)行到底、落實到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。
二、提高工作能力。
有的員工對工作充滿了激情,比較積極上進,希望自己能夠做出優(yōu)異的成績,實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧,履職能力與服務能力不高,結果執(zhí)行效果還是不佳。這種 “有執(zhí)行之心,無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門的整體業(yè)績。所以,應加強部門團隊服務技能培訓力度,利用專業(yè)集中培訓、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓練、先進經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會、周會、工作總結會等所有可以利用的機會,將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調能力和實際操作水平,打造高績效、善服務的團隊,為提升執(zhí)行力奠定良好基礎。同時,要特別注意開展應急預案演練,著力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應對復雜局面的能力。
三、注重工作創(chuàng)新。
上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結合部門工作實際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅持原則的基礎上,采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天,更應當創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務,與時俱進地提高部門運行質量。比如,創(chuàng)新服務流程和服務內容,出臺相關部門規(guī)定;完善細微的管理制度,在人事、內務、財務、節(jié)能節(jié)水方面實行精細化管理,達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。
四、關注細節(jié)管理。
細節(jié)決定成敗,決定著執(zhí)行效果的好壞,也決定著服務質量的高低,能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節(jié),一句話解釋不到位,也可能影響客戶的滿意度,造成不良影響。今年以來,客服部健全了大客戶檔案庫,細分客戶市場,分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強對客戶的人性化關懷和個性化的服務;利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式,加強與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動等,處處從小處入手,多措并舉,推動大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責任意識,狠抓教育培訓增強員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平,狠抓服務細節(jié)提高客戶滿意度,堅持“四個狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務意識,取得顯著業(yè)績,大客戶、老客戶市場得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復率達到了100%,投訴處理滿意度達85%,未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明,抓好“責任、能力、創(chuàng)新、細節(jié)”四個關鍵環(huán)節(jié),就會達到雙提升的目的。
執(zhí)行力學習心得體會5
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
如今,在企業(yè)發(fā)展孰優(yōu)孰劣的問題上,人們談論得越來越多的便是執(zhí)行力問題。一個好的執(zhí)行人能夠彌補決策方案的不足,而一個再完美的決策方案,也會死在差勁的執(zhí)行過程中。從這個意義上說,處于市場經(jīng)濟中的現(xiàn)代企業(yè),沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。那么執(zhí)行力是什么,其實執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談幾點看法。
一、不能為失敗找借口,要為成功去尋找方法。具有高度執(zhí)行力的人,總是通過解決各種問題來證明自己的工作能力,體現(xiàn)自己不凡的價值。努力去做好每一件自己應該做的事情,不要去尋找借口浪費時間。
二、對待工作,要有高度的責任感。沒有責任感的'干部不是一名好干部。工作就意味著責任,在這個世界上,沒有不需要承擔的工作,每個人都肩負著責任,在工作中千萬不要利用自己的功績或手中的權力來掩飾錯誤,從而忘卻自己應承擔的責任。
三、執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
四、執(zhí)行需要注重細節(jié),要細節(jié)、細節(jié)、再細節(jié)。想要完成一個任務,光抓住重點是不夠的,必須要從細節(jié)等小的方面抓起。所謂要讓時針走的準,必須控制好秒針的運行,要想把領導布置的任務完整、完美地做好,就必須從每一個細節(jié)做起。細節(jié)到位,執(zhí)行力就不成問題。
五、執(zhí)行更需要團隊精神。在完成一項任務時,缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。
如果我們每個員工嚴格按照制度的要求去工作,不尋找借口、不拖拉懈怠、加強過程管控、注重細節(jié)、團結協(xié)作,將每一個環(huán)節(jié)的工作都落實到實處,將每一項任務都不折不扣地完成,我們的執(zhí)行能力何愁不提升?這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展?因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
以上就是學習《執(zhí)行力》的心得體會,希望各位領導、同事提出寶貴的意見和建議,以幫助我在今后的工作和學習中不斷提高、不斷進步,謝謝大家。
執(zhí)行力學習心得體會6
為了加強醫(yī)院管理與服務,進一步提高管理水平及豐富管理理念,提升永善縣人民醫(yī)院醫(yī)院全體員工的執(zhí)行力,激發(fā)廣大職工的工作熱情和積極性,20xx年4月10日下午6點半,我院邀請香港聯(lián)成國際教育集團鄧成偉講師為我院干部職工職工進行了“醫(yī)院西點執(zhí)行力”的專題演講和培訓。培訓由姜斌院長主持。醫(yī)院院領導、中層管理干部、職工等共200余人參加了培訓。
鄧成偉教授用“思想統(tǒng)一,方向統(tǒng)一,行動統(tǒng)一,執(zhí)行力等”為重點,以美國西點軍校的辦學理念和辦學業(yè)績?yōu)楸尘埃糜哪恼Z言、生動的案例,旁征博引,深入淺出,生動地闡述了“世界上沒有完美的個人,只有完美的團隊”、“當個人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時,必須犧牲個人利益”、“愛與奉獻”、“執(zhí)行就是有結果的行動”、“做資產(chǎn)型人力資源”等觀點。通過此次培訓,我體會如下:
首先,我更加明白了團隊精神的重要性。正如鄧教授說的“世界上沒有完美的個人,只有完美的團隊”,就像我們的醫(yī)院的運行,靠的是醫(yī)療、護理、藥劑、醫(yī)技、總務后勤,以及行政管理等部門共同努力合作完成的,只要醫(yī)院的每名員工都有團隊精神,目標一致,醫(yī)院的目標才能實現(xiàn)。譬如一個手術,不論是簡單還是復雜,都要一個團隊團結協(xié)作才能完成,不但要院行政和總務后勤作堅強的后盾,還要醫(yī)技科室的輔助檢查給予支持,才能明確診斷,判斷手術指征;還要麻醉科的醫(yī)生護士參與麻醉和手術,手術醫(yī)生才能安全的開展手術。
其次,態(tài)度決定一切。在工作中,身邊有許多兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,不計較個人得失的同志,一心撲在工作上,只有這樣良好的`工作態(tài)度才能有良好的執(zhí)行力,才能成為資產(chǎn)型人力資源,醫(yī)院才能有更好地發(fā)展。
再次,當個人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時,必須犧牲個人利益,舍小家顧大家,把醫(yī)院利益放在第一位。
最后,西點軍校的22條軍規(guī)中,“無條件執(zhí)行”和“沒有任何借口”擺在首位。執(zhí)行力是我們醫(yī)院實現(xiàn)目標的唯一途徑。在工作中,我們要無條件地執(zhí)行上級交給的各項任務,并追求完美、的結果,同時為了醫(yī)院更好地發(fā)展,我們必須把這種執(zhí)行力當做一種常態(tài),一種習慣乃至一種素養(yǎng),滲透到我們日常的工作
執(zhí)行力學習心得體會7
今天學習了“西點執(zhí)行力”,下面我就其中幾點淺談一下自己的理解和感受。
一、 執(zhí)行力是一種工作態(tài)度
說起來執(zhí)行力也不是什么新東西,就是一種良好的工作態(tài)度,是全體工作人員應具備的認真的工作狀態(tài),是貫穿工作全工程的對待本職工作的理念和奉獻精神。值得注意的事,很多人對中國人的評價是非常聰明,但很少有人說我們的工作態(tài)度好,有一個例子很說明問題,德國人在工作中,認為講“差不多”、“還可以”、“說得過去”、“馬馬虎虎”是讓人感到羞恥的語言,而我們卻常掛在嘴邊也不以為然,中國是大國,和德國、日本、韓國等相比,恐怕最大的區(qū)別就是工作態(tài)度,也就是說我們的執(zhí)行力與他們相比還有很大差距。更讓人擔心的還有我們在層層解碼過程中的衰減和走樣問題,一方面是對執(zhí)行力的偏差不以為然,另一方面思想觀念上不追求完美,監(jiān)督過程不力,礙于人情關系,大家“和睦”相處,有標準,有要求,也被“論的過去”抹平了,這是我們各項工作獲得成功的一個致命的障礙。所以我們每一個黨員干部都要重新審視自己的工作態(tài)度,發(fā)揚迎評精神,保持和提升執(zhí)行力,轉變多年來形成的傳統(tǒng)工作理念,要與發(fā)達國家比較,要有危機感。
二、立足本職,做好份內工作
執(zhí)行力是個人“執(zhí)行并完成任務”的能力。雖然聽起來很深刻,但這是執(zhí)行力的根本,在其位必謀其事。很多事聽起來簡單,做起來卻未必。按質、按量、按時,是完成任務的三大要素,缺其一則事不成。學校的每個員工在學校這個大團隊中扮演著不同的角色,承擔著不同的責任,是緊密聯(lián)系的整體。一所學校,從最高領導到基層員工,只要人人都有一顆良好的心態(tài),人人立足本職盡心盡力做好自己的事,每件事都從學校的根本立場出發(fā),在學校發(fā)展中的每個環(huán)節(jié)都團結協(xié)作,上下一心,和諧發(fā)展,學校必然會更加茁壯地成長。“天下無不成之事,各守乃業(yè),則業(yè)無不成”。這才是真正的執(zhí)行力結果!
三、“目標一致,利益一致”的啟發(fā)。
這說明一個很簡單的道理就是無論做什么事情,大家每個人的目標都相同,利益都一樣,我們的行動才能一樣,結果才會符合我們的標準!如果大家每個人的目標都不一樣,你打你的算盤,我有我的想法,誰也不考慮團隊共同的利益,那可想而知最后我們誰也達不到目標,呈現(xiàn)出來的也只能是一盤散沙,因此,一個團隊必須要目標一致,利益一致,才能得到最后的成功!
四、要有責任意識
西點人對待自己的任務或工作的那種強烈責任感是一種無價之寶,責任感是一種使命,沒有了責任,一切都只是空談。責任有三大標準:①堅守承諾:做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責;②結果導向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的誓不罷休。結果很重要,過程同樣重要。過程是結果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結果;③決不放棄:在面對困難和挫折時,迎難而上,永不放棄;在面對批評和指責時,更要擺正心態(tài),虛心接受,查漏補缺,爭取以后工作中不犯或少犯類似錯誤。
五、當自己的`利益和團隊的利益沖突的時候該怎么辦?
做為一名共產(chǎn)黨員,最需要的就是奉獻精神,要嚴格遵循黨的宗旨全心全意為人民服務,在一個團隊里,當自己的利益和團隊的利益發(fā)生沖突的時候,我們首先想到的應該是自己的團隊,而不是自己!因為只有團隊生存下來了,自己才能有更好的發(fā)展,犧牲自己的利益是小,發(fā)展團隊的利益是大,我們要始終牢記黨對我們的教誨!
通過這次學習,讓我原來正確的方面得到了進一步的肯定,有了更加充足的信心;讓我查漏補缺,找到了自己的不足。一個學校,要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些,細致些、再細致些的作風,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細,把細節(jié)做精。我們永遠要牢記:“校園無小事,教師無小節(jié)”,我們的一言一行都在給學生做榜樣,我們在每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都要力求完美,切實執(zhí)行,為學校下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展奠定堅實基礎。
以上是自己的一點見解,希望我們每個人都能夠以學校為中心,以學校的利益為主,結合自己的優(yōu)勢為學校增添色彩,盡一份自己的力量!
執(zhí)行力學習心得體會8
參加了我校第一期中干培訓班后,我收獲良多。一所學校的中層干部,尤其是一所大型學校的中層干部涉及的部門廣,工作頭緒多,銜接的難度大,稍有不慎,往往就會造成工作的延誤或者損失,從而影響到學校的發(fā)展。 在這樣一個龐大的系統(tǒng)里,如果學校的科學決策不能及時貫徹落實下去,形成政令不夠暢通,或者半途而廢,或者執(zhí)行不力而事倍功半,都將不利于學校各項工作的開展。下面我就中層干部的執(zhí)行力問題,談談我的一些看法和體會。
一、學校中層管理干部的執(zhí)行力的重要性
學校中層干部既是執(zhí)行者,又是領導者,既是決策層與全體教職工的紐帶,又是執(zhí)行正確決策的帶頭人和“檢察官”。
因此,一所學校的中層干部所發(fā)出的任何一道指令,從某種意義上說,它就代表學校,代表決策層。
基于這一點,中層干部形象的好與壞,作風的實與虛,效果的高與低,將十分直觀地呈現(xiàn)在師生員工面前,因此,中層干部的作用發(fā)揮得好,就是校級領導與廣大教職工的一座橋梁,發(fā)揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵墻。
由此看來,中層干部的執(zhí)行力至關重要,它是學校管理中的核心元素之一。如果說決策是“做正確的事”,那么中層干部執(zhí)行力就是體現(xiàn)在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”,這個“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”,而在“怎樣做”。
現(xiàn)代管理學告訴我們,一個企業(yè)的發(fā)展速度要快,規(guī)模要擴大,管理要上檔次,除了要有好的決策班子,好的發(fā)展決策,好的管理體系外。更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。
學校也如此,所不同的是,學校中層干部面對的不是機器和員工,而是有待引導的教師和可塑性較強的學生,是塑造心靈的工作。執(zhí)行時需要更多地在正確的基礎上開創(chuàng)性地開展工作,把復雜的事做簡單,把簡單的事做認真,把認真的事做徹底,把人的工作做到心靈深處,把制度的執(zhí)行落到實處。這樣,中層干部就會在師生員工中具有影響力和號召力。
二、學校中層干部應具備的執(zhí)行力
做為一名學校的中層干部,必須清醒的認識到,學校工作必須是由不同的崗位來完成的,你不可能事必躬親,你必須通過別人來完成,必須依靠集體的力量來落實,好比打仗,做為中層干部,你的位置是前沿指揮,真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊。
做為學校的中層干部,還要清醒地認識到越位的弊端,在我們學校,機構設置,部門分工,崗位職責都是非常清楚的,越位的后果是自己的崗位職責的缺失。舉例來說,學生干部能做的事,班主任不要做,班主任會做的事,學生科長不要代勞,分管主任會做的事,主任不要包攬,因為你向下越位,很可能你的職責沒履行,反倒讓下一級失去了培養(yǎng)能力的機會。
但是不向下越位,不等于說撒手不管,作為學校中層干部關鍵還在布置與檢查落實上,在調動系統(tǒng)進行有效管理上。
一個執(zhí)行力強的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協(xié)調有度,我認為應該具有以下八種執(zhí)行力。
1、領悟能力:學校工作是常規(guī)工作,學校的決策也是公開透明的,但是我們在做任何一件事之前,都要弄清楚它的目的意義,便于我們制定工作方案,首先是方向正確,其次是措施有力,這就需要“悟性”。千萬不要一知半解就埋頭苦干,到頭來落得前功盡棄。想好了做一件事,勝過草率地做十件事。
2、計劃能力:一項分管的工作要做得有頭緒,有重點,必須計劃行事。計劃的制定要有輕重緩急,要列出行事歷,分工明確,職責清楚。立足今天,著眼未來,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至下學年的計劃,越是有前瞻性,工作就越順手,學校管理有很強的規(guī)律,許多活動都是可以預設效果的。
做計劃要掌握關鍵性問題,決不能因瑣碎的事而影響主要工作,要清楚做好20%的主要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮能力:計劃周密,需要有效有力地執(zhí)行,因此,統(tǒng)一下屬的.工作方向,適度的指揮是必要的。
指揮一項工作,要考慮量的大小,專業(yè)的對應性,和諧的人際關系,指揮的激勵性語言。好的指揮可以提升下屬的責任感和成就感,自己也樂得輕松。
4、控制能力:控制就是執(zhí)行制度進行考核,確保各項工作的落實。首先,要不怕得罪人,因為常常在工作中怕得罪的恰恰是少數(shù)人,怕得罪少數(shù)人實際上得罪了多數(shù)人,這是一種不公平,是對制度的不恭。
在師生管理中,有時需要及時控制,比如消極輿論。還比如會議紀律、教學秩序、學生活動、流弊積習。因為負面的東西有時可能直接影響到學校形象,影響到學校發(fā)展。
5、協(xié)調能力:如上所述,應該說一項工作從領悟到計劃,從指揮到控制,不會有問題了。但在實際工作中,中層干部必須花一定的時間協(xié)調方方面面的工作。比如一個重大活動需要各部門的同心聯(lián)動,小到教師與教師之間,教師與家長之間,教師與學生之間的人際關系,都是需要協(xié)調的。良好的協(xié)調能力可以產(chǎn)生出良好的生產(chǎn)力,實現(xiàn)雙贏和多贏的局面,皆大歡喜。
6、授權能力:權利對中層干部來說就是“事力”,就是一種責任。我們在工作中自己在成熟,也要給下屬機會,共同成長,給“權”就是給“事”,一個部門的人琢磨事,肯定勝過一個腦袋琢磨事,給“事”也就是給一份“責任”,在管理學中,信任他人不僅可以成就他人,同樣可以成就自己,更主要的是分擔事務,可以騰出手來抓重點工作。
7、判斷能力:工作方案的執(zhí)行,不可能完全走向預設之路,隨著變化了的情況,要準確判斷,冷靜處理,并將結果及時領導匯報。
判斷的正確與否,直接影響到處理的結果。因此,常常需要洞察先機,未雨綢繆。哲學家說:事物都是相互聯(lián)系的,就是說,判斷一件事,要有全局思想,能縱橫溝通,理清因果關系。從而努力提升自己的領導能力。
8、創(chuàng)新能力:要提高執(zhí)行力,還要在正確執(zhí)行決策的創(chuàng)新能力,事事開動腦筋,創(chuàng)新工作方法。善于發(fā)現(xiàn)新問題,研究新問題,解決新問題。如果有了創(chuàng)新,將會速度更快,力度更大,效果更好。那就要毫無猶豫地去做,創(chuàng)新是一個永恒的話題
三、怎樣提高中層干部執(zhí)行力
在學校工作中,
高效的中層干部執(zhí)行力,是學?焖侔l(fā)展的重要保障之一,要提高中層干部的執(zhí)行力,核心在于三個“關鍵詞”:高度、速度、力度。
1、高度。優(yōu)秀的決策執(zhí)行者總是“立足本位,站足高位”,胸有全局、視野開闊的,能預見到正確決策執(zhí)行后的良好效果。但是又能腳踏實地地立足本質,不冒進,不貪功。把處室工作置于全局之下,能找準位置,按時進行,包括有時犧牲一點部門的利益(人力、財力、物力),能夠積極配合相關職能部門,協(xié)同作戰(zhàn),始終牢記全校一盤棋,既有宏觀的思考,又有中觀的操作。
站在高度除了應是一個思想者,還應是一個學習者,學習管理理念,學習哲學精華。有了高度,就少了抱怨;有了高度就少了“自我”;有了高度,就少了“將氣”!扒к娨椎茫粚㈦y求”仍然是說的這個道理。反之,缺乏高度的管理者成天郁郁寡歡,唉聲嘆氣,開口閉口都是小集體,終究難獲得成功,成不了帥才。
2、速度。學校每一項工作的落實,速度是很關鍵的,特別是常規(guī)工作,沒有速度就沒有效率。速度問題其實就是一個工作雷厲風行,說干就干,干就干徹底,這是一個中層干部應有的基本素養(yǎng)。
如果是私事慢半拍,它只是影響到一個家庭,如果是一個部門,一個專業(yè)部組的事慢半拍,它的負面影響就大了,很可能造成重大失誤,對個人前途、對黨的事業(yè)都是不利的。一個快速的執(zhí)行部門常常能彌補決策方案的不足;而一個再完美的方案也會死在滯后的執(zhí)行部門手中。
3、力度。大部分管理者都樂于布置任務,做決定,但是一個優(yōu)秀的管理者卻是擅長使布置下去的任務得于執(zhí)行,他忙的是檢查,是落實,是研究解決任務完成過程中的新問題。有些人的許多工作之所以做得虎頭蛇尾、有頭無尾,仔細分析,主要原因不外是信息遞減、自我取舍、習以為常、借口變通、強調客觀等等。
總之,提高中層干部執(zhí)行力是一門學問,也是一門藝術,我們要在管理中學習管理,在管理中提升能力,做一個“服眾”的中層干部,做一個有影響力的中層干部。
執(zhí)行力學習心得體會9
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍!鼽c軍校,因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點·執(zhí)行力》培訓片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務的能力,
在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:
一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說。一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領導分配的任務,促使員工適應企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學習,不上進,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結派,想保住自己的位置,等等。
三是基層員工的`自身素質。員工素質低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團隊執(zhí)行力,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。
要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認可,覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策,就應堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊,因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。
(三)結果不等于完成任務。
這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價值來衡量結果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發(fā)達,企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
執(zhí)行力學習心得體會10
本人有幸參加XXXX老師主講的《團隊執(zhí)行力》培訓班學習,經(jīng)過為期一天的培訓,獲益匪淺,深有體會。
這次培訓采用短期方式,使我們能暫時放下工作擔子,安下心來學習,對我來說是一次難得的機會,希望公司今后多聯(lián)系這樣的培訓。
學習內容易與實際結合,適用性強。
第一講:態(tài)度第一。世界成功學家——拿破侖。希爾,一生專門研究成功者,研究發(fā)現(xiàn)一個奧秘,他說:每個人的心靈就像硬幣一樣具有兩面性,正面寫著積極心態(tài),反面寫著消極心態(tài)。想要成功,必須積極心態(tài)戰(zhàn)勝消極心態(tài)。王緒民老師也有講到一個收入公式,收入=態(tài)度x技能。一個人的技能很好,但態(tài)度為很差甚至為零的情況下,收入也是不能提高的。在這里,我理解的收入并不單指經(jīng)濟收入,而可以看做是綜合評定、綜合素質。這里的態(tài)度主要也有幾個方面:首先是對自己的態(tài)度,需要充滿自信,積極。其次是對客戶的態(tài)度,將客戶看作是幫助我們成長的力量。對公司的態(tài)度,永遠陽光積極,快速融入團隊,具超強的學習力,一流的執(zhí)行力。也就是永遠需要態(tài)度第一,技能第二;不能改變就立即適應;聽話照做,馬上行動。
第二講:執(zhí)行力決定企業(yè)生死存亡。很多缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)常常體現(xiàn)在我們的.實際工作中。比較突出的是一種現(xiàn)象是“差不多”。在生活工作中,常常有這種“差不多”“還可以”“過得去”“將就”這樣的現(xiàn)象,使得我們的工作要求不再嚴格,執(zhí)行一次偏差一點,到末端就差很多。另一種現(xiàn)象:不能做好本職工作。不管從事什么職業(yè)、處在什么崗位,每個人都有其擔負的責任,都有分內應做的事。做好分內的事是每個人的職業(yè)本分,也是執(zhí)行力的基本要求。
第三講:高效執(zhí)行,自動自發(fā)。自動自發(fā),即沒有任何借口。什么是工作?工作就是不找任何借口去執(zhí)行。思想影響態(tài)度,態(tài)度影響行動,一個不找任何借口的員工,肯定是一個執(zhí)行力很強的員工。
自動自發(fā),即領導在不在都一樣。
自動自發(fā),即勇于承擔責任。在問題面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推諉?偸峭普喌娜耍酮q如機器中的沙子,會讓其他人感覺特別別扭,所以推諉并不能推諉,推諉是自己騙自己的行為,而且總是會讓人記起你的錯誤。
自動自發(fā),即不要辯解。當錯誤出現(xiàn)時應少講“我以為”,不要相互推卸責任,而是要及時承認錯誤,盡量解決問題,只有這樣才能提高企業(yè)的工作效率。
自動自發(fā),即坦誠面對批評。金無足赤,人無完人,任何人都有犯錯誤的時候。犯了錯誤,逃避是下一次錯誤的溫床,我們應該坦誠面對批評。
綜合這些學習的主要內容,企業(yè)需要什么樣的人呢?
企業(yè)需要自動自發(fā)的人!企業(yè)需要執(zhí)行力強的人!企業(yè)需要注意細節(jié)的人!企業(yè)需要全力以赴的人!企業(yè)需要合作共贏的人!
您是企業(yè)需要的人中的一員嗎?
執(zhí)行力學習心得體會11
執(zhí)行力就是按質、按量、按時完成自己的工作。雖然聽起來很簡單,但這就是執(zhí)行力的根本。下面我結合自己的實際工作談談對加強執(zhí)行力建設的認識。
一、端正思想、增強責任感,認真做好每件事情
加強執(zhí)行力建設,首先要明確思想,樹立執(zhí)行力建設的正確理念,在實際工作中總會遇到各種各樣的問題,要身體力行,敢于面對困難,做任何事情不可以拖延,敷衍了事。其次,在執(zhí)行過程中,要把事情想在前頭,把工作干在前面,對工作的每個階段、每個環(huán)節(jié)都要一絲不茍地執(zhí)行。
二、細節(jié)決定成敗,倡導執(zhí)行作風
我們常在干事之時,發(fā)現(xiàn)許多細節(jié)存在的價值,而以言代行,只說不做,就會把真正的細節(jié)拋之腦后。反之再小的事,只要做了,就能起到相應的效果。如果不做,事情還是事情,不會因等待而結束,只有完成細節(jié)才會離成功越來越近。一個"行"字就是細節(jié)落實的.關鍵。
我想只要人人都做好自己的事,從在公司根本的立場上出發(fā),公司中的人人都團結協(xié)作,上下一心,和諧相處,相信我們金實集團會發(fā)展得更好、更快!
建議:
1、加強團隊執(zhí)行力建設,各公司、各部門、各場之間要多溝通,團結協(xié)作,為降低費用要相互支持。
2、細化流程管理,劃小核算單位,做好經(jīng)濟活動分析,壓縮費用支出,有效降低成本。
執(zhí)行力學習心得體會12
在市行召開的“開展加強執(zhí)行力建設主題教育活動動員大會”上,我和市行副科級以上干部及各支行行長一道,認真聽取了**行長就開展加強執(zhí)行力建設主題教育活動,如何提高領導干部的執(zhí)行力、積極應對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。*行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結合同志在省分行會議上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內涵和實踐寶典,即分析了***行當前面臨的金融形勢,也對我們各級領導干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)近期學習的各級領導的講話精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
何謂執(zhí)行力?按照余世維博士的說法,執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態(tài)度。對于牡丹江分行來講,我們各部室、各部門是貫徹落實全行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將分行的意圖貫徹到支行和網(wǎng)點的每一位員工,最終使各支行實現(xiàn)每一個具體經(jīng)營管理目標,并帶領全體員工確保任務目標完成的責任。近年來,農行重視抓內控制度建設,建立健全了一系列規(guī)章制度,內容涉及到信貸管理、財會管理、人員管理等方方面面。我在實踐中深深體會到,制度再多、再完善,執(zhí)行者不去執(zhí)行或執(zhí)行不到位,再好的制度也發(fā)揮不了作用。因此,制度建設是業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的前提和保障,而制度執(zhí)行力才是關鍵。
從前幾年的專項治理大檢查情況看,違規(guī)操作情況時有發(fā)生。如在信貸管理檢查中發(fā)現(xiàn)貸前調查不規(guī)范、無貸后檢查記錄、一戶多貸及關聯(lián)人員貸款、
合同簽訂不規(guī)范、貸款逆向操作、超權限貸款、超年齡貸款等。在內控制度執(zhí)行方面,存在會計(柜員)交接不規(guī)范、抹賬不規(guī)范、柜員領用重要空白憑證的手續(xù)不合規(guī)定、印章保管不妥、會計憑證要素不全、掛失業(yè)務不合規(guī)定等。 所有這些問題都是制度執(zhí)行不到位引起的,容易導致操作風險的發(fā)生。我認為抓制度執(zhí)行力重點要抓以下五方面工作:
一、強化檢查。農行所有機構都要充分重視檢查制度落實情況的重要性,不要等上級布置時才抓檢查,或發(fā)生金融案件后進行檢查,而是應該做到常規(guī)性檢查,把執(zhí)行力作為各級管理人員的首要職責,機關職能科室要定期制定自律監(jiān)管檢查方案,事后的檢查結果要書面通報全轄,以此作為考核職能科室工作質量的主要依據(jù)。一要提高檢查頻率。前臺部門、安全保衛(wèi)、信貸等業(yè)務要定出規(guī)劃,規(guī)定多少時間必須進行自律監(jiān)管檢查;二要確保檢查質量。自律監(jiān)管檢查之前要有檢查提綱,包括內容、要求、檢查人員組成、目的要求等,檢查之后要有檢查報告。三要突出風險點檢查。全面檢查是需要的,但更重要的是應找準風險點,多搞一些突擊性、專題性、針對性的檢查。四要充實檢查人員。機關職能科室人員,信貸和財務監(jiān)管等人員是檢查的主要力量,同時也要吸收一些年輕的有上進心的基層員工加入,這既有利于培養(yǎng)青年員工,又充實了檢查人員隊伍。
二、嚴格問責。重獎之下必有勇夫,而重罰之下,必將使違規(guī)者付出昂貴的代價,使之不敢違規(guī)。主要是對職能科室有無按規(guī)定組織本專業(yè)制度執(zhí)行情況進行檢查,其方案和檢查質量結果,問題的整改情況和落實情況如何;檢查組人員有無做“和事佬”情況,有無該查而不查,有無應發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn),有無發(fā)現(xiàn)了未作報告,未要求其進行整改等情況;支行行長本人的履職情況,有無做到以身作則;支行行長自己轄屬員工的制度執(zhí)行情況;職能科室負責人自己業(yè)務管轄員工的'制度執(zhí)行情況;各級經(jīng)營班子各項業(yè)務經(jīng)營指標完成情況和各項制度執(zhí)行情況。通過問責,對制度執(zhí)行不到位的,要提出批評。如造成損失的,則視其損失情況進行責任追究。同時,對制度執(zhí)行有力的同志要及時進行表彰以弘揚正氣。
三、實施倒查。實踐表明各類問題大多暴露在基層,但往往根在各級管理層,在于管理層管理不力,制度執(zhí)行力不強。所以,執(zhí)行力的實施內容應加上實施嚴格的責任倒查制度,檢查人員對檢查事實要負事實責任,以提高檢查人員的責任心和檢查質量;支行行長、職能科室未加強管理、未按規(guī)定組織各類檢查、未及時組織整改,而延誤時機造成損失的要倒查其責任;各級決策者要承擔決策責任,而不能說責任都是執(zhí)行者,以做到責權利的統(tǒng)一。
四、定期輪崗。輪崗工作是銀監(jiān)會和上級行的強制性要求,是防范各類風險和暴露陳年老賬的有效途徑,也是鍛煉人才、培養(yǎng)復合型人員的有效途經(jīng)。輪崗除了暴露問題外,也能約束有關人員違規(guī)的不良心態(tài)的產(chǎn)生。
五、加強培訓。知識對今后業(yè)務發(fā)展的貢獻度在逐步提高,用規(guī)劃代替勞動、用腦力代替勞力、用知識代替汗水已成為趨勢,成為時代進步的標志。我行已將全行戰(zhàn)略思路定位于“三農”。因此,提高農行機構在職人員的素質,高素質人才的引進已愈加迫切地擺到各級決策者的議事日程上。在提高員工素質上在職人員的培訓應是最主要的。機關職能科室要定期提出考試大綱,對有關人員進行考試,如定期向全員或相關專業(yè)員工提供幾個在實際工作中必須執(zhí)行的規(guī)章制度文件,組織有關人員學習,然后再開展嚴格的筆試或學習體會交流會、經(jīng)驗交流會、案例分析會等,促進員工學法、懂法,從而做到遵法、守法。
執(zhí)行力學習心得體會13
大華團隊的成功取決于團隊中成員的執(zhí)行力,沒有規(guī)矩不成方圓,每一個團隊,每一個集體都有一套自己的法則法規(guī),那就要求我們認真去執(zhí)行,正確地去做事。
如何去執(zhí)行,首先需設立一個奮斗的個人計劃,凡事預則立、不預則廢,明確的目標是讓人產(chǎn)生前進的動力,否則的話必定事倍功半,在我們的現(xiàn)實生活中,經(jīng)常會有這樣的借口,明天再做吧或讓別人去做吧等等推諉的話語,當我們在想這些借口的時候,其實已經(jīng)花費了我們不少的時間,人的一天只有24個小時,為此我們必須須制定出單位時間內完成幾件事情的工作計劃,克服辦事拖延的習慣,才能更好地提高工作成績。
工作效率的高低取決于一個人的執(zhí)行力,一個行動勝過一打計劃,既使你有多么完善的計劃,如果不付諸于行動,那么你的工作也會大打折扣,有的人習慣于“等候好心情”來進入工作狀態(tài),卻不知工作狀態(tài)是干出來而非等出來的,談得越多,做得越少,所以我們沒有必要做那些沒有意義的'辨解,也不要找什么借口了,行動起來吧,結果可以證明一切。
執(zhí)行力需要自動自發(fā)地去完成,我是企業(yè)的主人,但不能被狹隘的主人翁所誤導,所以我們不能處處等領導去交待,同樣我的事業(yè)不是上天安排的,是我主動爭取的,無論在哪個工作崗位上,沒有人不用為自己的飯碗而擔心,尤其是現(xiàn)在的市場競爭,如果自己不努力,只有被摒棄,如果你主動行動起來,勇敢面對困難和挑戰(zhàn),不但鍛煉了自己,同時也提升了自我價值,為自己創(chuàng)造了一個自我成長的空間,我們也會有承擔更重要的工作,當然也會贏得更多人的尊敬和所謂的報酬。
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