團隊學習心得

　　團隊學習心得1

　　現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。

　　一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基儲引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。

　　二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的；培訓也分為兩類：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

　　三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

　　四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

　　五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經(jīng)驗，讓后進員工知道成功并不難。

　　團隊學習心得2

　　當今的時代已經(jīng)進入了新經(jīng)濟時代，是人類歷史上發(fā)展最為迅速的一個時期，一切都在變，一切都在發(fā)展。我們自己不是也感到了發(fā)展大潮所帶來的沖擊么？“構建終身教育體系，建設學習型社會”是江澤民同志在亞太經(jīng)合組織的大會上最先提出的。在培訓的第一天，時任多所著名學府教授的xxx老師以《打造學習型團隊》為題，為我們上了一堂生動的培訓課。

　　在這個時代，知識也是會折舊的，而且速度也是快得令人瞠目，xx老師告訴大家，當今知識更新的周期為三到五年，要使自己不迷失在這場巨大而復雜的變局中，就要樹立終生學習的理念。知識就是力量，創(chuàng)新的知識才是最為核心的競爭力。

　　整個社會的快速發(fā)展，使我們的經(jīng)濟展現(xiàn)出一派繁榮的景象。然而，通過學習我更加清醒地認識到，經(jīng)濟的繁榮并不意味著工作的保證。像我們的前輩，僅以“忠誠”和“付出”來獲得工作的長久保證的時代已經(jīng)過去了，我們只有通過不斷的學習才能不被時代所淘汰。為了適應未來網(wǎng)絡時代的.要求，我們每一個組織和個人，都應當投入35%的資源為未來而學習，這些資源是對未來的投資。在知識經(jīng)濟時代，教育不會停止在獲取最后一個文憑，學歷教育時代已經(jīng)過去終生學習時代已經(jīng)到來。

　　對于一個企業(yè)，一個團體來講，也只有建設成為學習型組織才會有可持續(xù)發(fā)展的后勁，才會成為一個有競爭力的團隊。在美國排名前25家企業(yè)中，有80%在建設學習型組織，世界排名前100家企業(yè)中的40%也在進行學習型組織的建設。微軟、ibm、殼牌等公司都為建設學習型組織的理論和實踐做出了重要的貢獻。公司正處在歷史上最好的發(fā)展機遇期，要想實現(xiàn)我們的愿景目標，就要求我們的每一位員工特別是各級管理者都應當成為學習型人才，并帶動自己的團隊，共同打造學習型組織。這是時代發(fā)展的需要，也是企業(yè)發(fā)展的需要。

　　作為一名年輕的干部，面對著很多比我更加年輕的同事，我將致力于將這個部門建設成為一個學習型的組織，讓更多的人自覺地參與學習、更新知識，以適應企業(yè)的發(fā)展。要達到這樣的目標，首先應當和員工建立起一種相互信任、融洽的關系，讓員工感到我們是真正為員工

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