急診科護(hù)理工作計(jì)劃大全【10篇】
時(shí)光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開(kāi)始寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面是小編精心整理的急診科護(hù)理工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
急診科護(hù)理工作計(jì)劃 篇1
急診科護(hù)理是醫(yī)院中至關(guān)重要的部門之一,其工作直接關(guān)系到患者的生命安全和健康。在新的一年即將到來(lái)之際,我們急診科護(hù)理團(tuán)隊(duì)需要制定一份全面而有效的年度工作計(jì)劃,以確保我們能夠以最佳狀態(tài)為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。下面將對(duì)急診科護(hù)理年度工作計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)闡述,旨在提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和護(hù)理質(zhì)量,以滿足患者和醫(yī)院的需求。
一、目標(biāo)設(shè)定
1. 提高急診科護(hù)理服務(wù)的效率和質(zhì)量,確;颊叩玫郊皶r(shí)、全面的護(hù)理。
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高護(hù)理人員的專業(yè)水平和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3. 加強(qiáng)對(duì)急診科護(hù)理設(shè)備的維護(hù)和管理,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),以應(yīng)對(duì)各類急診情況。
二、工作內(nèi)容
1. 完善護(hù)理流程:對(duì)急診科護(hù)理流程進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化,確;颊咴诰驮\過(guò)程中能夠得到快速、準(zhǔn)確的護(hù)理服務(wù)。
2. 加強(qiáng)技能培訓(xùn):定期組織護(hù)理人員進(jìn)行急救技能和護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)理人員的應(yīng)急處理能力和專業(yè)水平。
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:建立健全的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制,促進(jìn)護(hù)理人員之間的溝通和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力。
4. 設(shè)備管理與維護(hù):建立健全的急診科護(hù)理設(shè)備管理制度,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),以保障患者的護(hù)理需求。
三、具體措施
1. 制定急診科護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),制定急診科護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,確保護(hù)理服務(wù)的.規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
2. 定期組織技能培訓(xùn):定期組織護(hù)理人員進(jìn)行急救技能和護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)理人員的應(yīng)急處理能力和專業(yè)水平。
3. 建立急診科護(hù)理質(zhì)量評(píng)估機(jī)制:建立急診科護(hù)理質(zhì)量評(píng)估機(jī)制,定期對(duì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。
4. 加強(qiáng)設(shè)備管理與維護(hù):建立健全的急診科護(hù)理設(shè)備管理制度,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),以保障患者的護(hù)理需求。
四、工作計(jì)劃
1. 第一季度:制定急診科護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,加強(qiáng)護(hù)理人員的技能培訓(xùn)。
2. 第二季度:建立急診科護(hù)理質(zhì)量評(píng)估機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高護(hù)理服務(wù)的效率和質(zhì)量。
3. 第三季度:加強(qiáng)急診科護(hù)理設(shè)備管理與維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),以應(yīng)對(duì)各類急診情況。
4. 第四季度:總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善年度工作計(jì)劃,為下一年的工作提供經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和參考。
五、預(yù)期效果
通過(guò)本年度工作計(jì)劃的實(shí)施,我們急診科護(hù)理團(tuán)隊(duì)預(yù)期將取得以下效果:
1. 護(hù)理服務(wù)效率和質(zhì)量明顯提升,患者滿意度得到顯著提高。
2. 護(hù)理人員的專業(yè)水平和團(tuán)隊(duì)凝聚力得到加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)整體工作效率明顯提升。
3. 急診科護(hù)理設(shè)備管理和維護(hù)得到有效改善,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定,為患者提供更加可靠的護(hù)理保障。
急診科護(hù)理工作計(jì)劃 篇2
一、工作目標(biāo)
1. 提高急診科護(hù)理質(zhì)量,確;颊叩玫郊皶r(shí)、有效的護(hù)理服務(wù)。
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提高急診科護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
3. 提高急診科護(hù)理工作效率,縮短患者等候時(shí)間,提高服務(wù)滿意度。
二、工作內(nèi)容
1. 加強(qiáng)患者評(píng)估和監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理患者病情變化。
2. 確保急診科護(hù)理設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù),及時(shí)處理設(shè)備故障。
3. 加強(qiáng)急診科護(hù)理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)和技能水平。
4. 加強(qiáng)與醫(yī)生、其他科室的溝通和協(xié)作,確;颊叩玫饺娴尼t(yī)療護(hù)理服務(wù)。
5. 加強(qiáng)急診科護(hù)理記錄的完善和規(guī)范,確保醫(yī)療信息的準(zhǔn)確性和完整性。
三、工作措施
1. 每日開(kāi)展患者評(píng)估和監(jiān)測(cè)工作,建立患者病情動(dòng)態(tài)跟蹤記錄。
2. 每周對(duì)急診科護(hù)理設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)備的正常使用。
3. 組織護(hù)理人員參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)和技能水平。
4. 定期組織醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展跨科室溝通和協(xié)作會(huì)議,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
5. 加強(qiáng)急診科護(hù)理記錄的審核和完善工作,確保醫(yī)療信息的準(zhǔn)確性和完整性。
四、工作效果評(píng)估
1. 每月對(duì)急診科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。
2. 每季度對(duì)急診科護(hù)理人員進(jìn)行績(jī)效考核,激勵(lì)優(yōu)秀員工,發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題員工。
3. 定期對(duì)患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解患者對(duì)急診科護(hù)理服務(wù)的'評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。
以上就是急診科護(hù)理工作計(jì)劃的內(nèi)容,希望通過(guò)以上工作計(jì)劃的實(shí)施,能夠提高急診科護(hù)理質(zhì)量,確;颊叩玫郊皶r(shí)、有效的護(hù)理服務(wù)。
急診科護(hù)理工作計(jì)劃 篇3
20xx年的一年中,我院急診科護(hù)理方面所有的工作人員吃苦耐勞,堅(jiān)守在急診的第一線,我們的付出取得了良好的成果,受到許多病人的擁護(hù)與認(rèn)可。新年的來(lái)臨,我們都制定出了20xx年護(hù)理工作計(jì)劃,時(shí)刻警示我們更是一刻也不能放松,因?yàn)?0xx年是我院急診科適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年。以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,加強(qiáng)急診管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊(duì)伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展,F(xiàn)將急診科護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo),以維護(hù)健康,關(guān)愛(ài)生命,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。
二、主要措施
1、醫(yī)療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的.基礎(chǔ)上,結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性,穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合。對(duì)大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo),加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診,加強(qiáng)與其他專科的協(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2、質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴(yán)”,加強(qiáng)病史詢問(wèn)及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書(shū)寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級(jí)各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng),重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,完善定期檢查、考評(píng)、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅(jiān)持一周一小查,一月一大查,對(duì)環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見(jiàn)要重點(diǎn)監(jiān)控,促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
3、設(shè)備管理
要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并專人管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排除故障,使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運(yùn)行,以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平。
4、服務(wù)態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅(jiān)持以病人為中心,深入開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng),規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,注重服務(wù)技巧,落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類糾紛,定期進(jìn)行分析、總結(jié),強(qiáng)化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,提高患者滿意率,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
5、培訓(xùn)工作計(jì)劃
要制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃,加大在崗培訓(xùn)力度,有計(jì)劃的開(kāi)展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,ICU或CCU等相關(guān)專業(yè),這樣才能更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí),樹(shù)立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型,促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
6、中醫(yī)特色建設(shè)
要貫徹以“中醫(yī)為體,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢(shì)目標(biāo),加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,要有本科常見(jiàn)病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7、推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革
要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn),使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時(shí)針對(duì)特殊群體進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,努力開(kāi)創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8、重點(diǎn)研究課題
今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無(wú)創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階。
9、院前急救
增加院前急救設(shè)施,加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀,呼吸機(jī)等。
20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn),擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,同時(shí)面臨著許多困難,如急診設(shè)備參差不齊,醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。但是,我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心,共同拼搏,在上級(jí)主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬(wàn)難,去爭(zhēng)取勝利,更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏。
急診科護(hù)理工作計(jì)劃 篇4
20xx年急診護(hù)理工作將針對(duì)不足,狠抓內(nèi)涵建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,穩(wěn)定急救隊(duì)伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。加強(qiáng)與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院形象,F(xiàn)作出計(jì)劃如下:
一、急診護(hù)理安全是本年度工作的重點(diǎn)
1.加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、討論會(huì)議,對(duì)重點(diǎn)人物(如新入職員工)進(jìn)行重點(diǎn)分析,吸取他人教訓(xùn),防范差錯(cuò)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。
3.每周對(duì)科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,確保完好率100%。
4.根據(jù)廣東省急診護(hù)理安全管理目標(biāo),制定科室安全管理目標(biāo),并組織培訓(xùn)落實(shí)。
5.苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務(wù)建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、?萍寄艿呐嘤(xùn):制定?浦R(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃,實(shí)行閉卷考試,講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、技術(shù)操作培訓(xùn):每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn),按急救中心的考核要求,按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核,并確保人人過(guò)關(guān)。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識(shí)、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧
規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實(shí)知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類矛盾,定期分析、總結(jié),強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴、關(guān)心,出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
四、樹(shù)立法律意識(shí),確保醫(yī)患權(quán)益
1、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫,從細(xì)節(jié)抓起,定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。
2、實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護(hù)士對(duì)洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,對(duì)特殊用藥按說(shuō)明書(shū)做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見(jiàn)的不良反應(yīng)等。
五、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,確保護(hù)理工作的安全有效及全面落實(shí)
1、建立檢查、考評(píng)、反饋機(jī)制,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn),及時(shí)提出整改措施。
2、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
3、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),提高護(hù)理水平。
六、加強(qiáng)院前急救與長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送安全管理
1、增加院前急救設(shè)施(如注射泵等)對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn),提高院前急救水平及速度。
2、對(duì)長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析,聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員意見(jiàn),不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書(shū)書(shū)寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。
七、全面推行護(hù)士績(jī)效管理,提高護(hù)士的'工作積極性
1、科室根據(jù)護(hù)理部的績(jī)效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),制定出科室的績(jī)效考核方案,并組織實(shí)施。
2、以質(zhì)量為重點(diǎn),結(jié)合工作量、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績(jī)、職稱、繼教、本科室工作年限等展開(kāi)對(duì)護(hù)士的績(jī)效管理。
總之,20xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新,工作任務(wù)艱巨等諸多困難,我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量,團(tuán)結(jié)一心,共同拼搏,在上級(jí)部門的支持下,使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行,確保兩個(gè)效益雙贏。
急診科護(hù)理工作計(jì)劃 篇5
在新的一年里,為了適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,認(rèn)真貫徹護(hù)理部的計(jì)劃目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)科室的積極性、創(chuàng)造性,認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作,強(qiáng)化科學(xué)管理,護(hù)理人員人材培養(yǎng),提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度,擬定今年的護(hù)理工作計(jì)劃:
一、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
根據(jù)科室護(hù)理人員的現(xiàn)實(shí)情況,在接下來(lái)的一年里,我科將只有五名護(hù)士可以值班,其中三名為46歲以上的高齡護(hù)士,身體素質(zhì)將是一個(gè)很大的考驗(yàn)。因此,在工作的安排上,可以將護(hù)士分為兩個(gè)責(zé)任組,每組各有一名年輕護(hù)士,來(lái)?yè)?dān)任相對(duì)較累的工作,并在老護(hù)士的指導(dǎo)下完成急診搶救工作和技術(shù)性較強(qiáng)的護(hù)理操作。努力做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理與?谱o(hù)理工作,實(shí)行微笑服務(wù),對(duì)患者的疾病給予健康宣教和指導(dǎo),提高患者滿意度。
二、做好三基培訓(xùn)工作,提高護(hù)士整體素質(zhì)
每周帶領(lǐng)護(hù)士進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月培訓(xùn)一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作,根據(jù)科室每月的患者量和工作量,安排合適時(shí)間,學(xué)習(xí)各種疾病的'急診急救流程以及各項(xiàng)核心制度,以提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。每周進(jìn)行一次行政查房,每季度至少一次業(yè)務(wù)查房,在查房中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并由護(hù)士提出整改措施,在參與中使護(hù)士增強(qiáng)責(zé)任感,加強(qiáng)責(zé)任心,提高護(hù)士的心理素質(zhì)。
三、認(rèn)真落實(shí)查對(duì)制度,保證護(hù)理安全
查對(duì)工作是確保護(hù)理工作不出差錯(cuò)的重要措施,因此,認(rèn)真落實(shí)查對(duì)制度是我們護(hù)理工作中極為重要的內(nèi)容。要求護(hù)士每天認(rèn)真、準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,臨時(shí)醫(yī)囑必須經(jīng)由第二人核對(duì)。每天下班前對(duì)病歷進(jìn)行檢查,查看有無(wú)漏執(zhí)行的醫(yī)囑,每周至少總查對(duì)醫(yī)囑一次。嚴(yán)防差錯(cuò)事故,確保護(hù)理安全。
四、定期檢查急救藥品、儀器,保證搶救質(zhì)量
急救藥品、物品做到“五定”。指定專人管理?yè)尵仁,落?shí)責(zé)任到人,每周進(jìn)行一次檢查,近效期藥品及時(shí)更換,用后補(bǔ)齊。各種搶救器材按時(shí)充電,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修。保證搶救工作順利進(jìn)行。
五、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,杜絕院內(nèi)感染
1認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,注射時(shí)做到一人一針一管一帶,止血帶用后及時(shí)浸泡消毒。
2醫(yī)療垃圾分類放置,按時(shí)回收,避免銳器傷發(fā)生。
3濕化瓶、體溫計(jì)等用后及時(shí)浸泡,消毒液每日更換。
4無(wú)菌物品定期消毒滅菌,一次性物品必須在有效期內(nèi)使用。
急診科護(hù)理工作計(jì)劃 篇6
為進(jìn)一步加強(qiáng)急診管理,提高服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊(duì)伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展,F(xiàn)將急診科護(hù)理工作主要計(jì)劃介紹如下:
一、嚴(yán)格按照急診科流程、布局要求,做好新科建設(shè),完成年急診科搬遷工作。
二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的管理。
1、完善輸液病人的相關(guān)管理制度,將輸液病人分為發(fā)熱區(qū)、腹瀉區(qū)等,實(shí)行分區(qū)管理。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、嚴(yán)格急救箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、完善相關(guān)制度,加強(qiáng)留觀病人的管理,并規(guī)范各項(xiàng)記錄。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),抓好安全管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行"三查、八對(duì)"制度,杜絕差錯(cuò)事故的`發(fā)生。
2、做好各項(xiàng)環(huán)節(jié)質(zhì)控,包括護(hù)士長(zhǎng)一日五查,科內(nèi)質(zhì)控小組督查及自查等。
四、繼續(xù)完善并實(shí)行績(jī)效考核分配制度,提高護(hù)理人員工作積極性。
五、廣泛開(kāi)展留置針的使用,減輕患者痛苦,提高經(jīng)濟(jì)效益。
六、不斷加強(qiáng)急診護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
提高護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),每月組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)急預(yù)案演練,熟練掌握常見(jiàn)危重病人的護(hù)理常規(guī)及應(yīng)急處理,常見(jiàn)儀器設(shè)備的使用與保養(yǎng)等,定期考核,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
急診科護(hù)理工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
在院黨委、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹十九屆三中全會(huì)精神與醫(yī)院發(fā)展和規(guī)劃,結(jié)合醫(yī)院工作目標(biāo),以病人為中心,繼續(xù)按照三級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求,落實(shí)好醫(yī)院發(fā)展方向和愿景目標(biāo),認(rèn)真貫徹護(hù)理部的工作計(jì)劃,加強(qiáng)急診科護(hù)理內(nèi)涵及護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)和管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和管理水平,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,確保患者安全,改善護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
(一)落實(shí)《三級(jí)綜合評(píng)審醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》中的各項(xiàng)急診護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高護(hù)理人員運(yùn)用質(zhì)量管理工具的科學(xué)方法和能力,持續(xù)改進(jìn)急診科護(hù)理工作質(zhì)量,注重?谱o(hù)士培養(yǎng),調(diào)動(dòng)護(hù)士參與專業(yè)改善,力爭(zhēng)在三甲醫(yī)院評(píng)審中急診各項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目達(dá)標(biāo)。
(二)落實(shí)《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,拓展急診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。提升服務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,力爭(zhēng)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)檢查中達(dá)標(biāo)。
(三)完成以下各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制工作目標(biāo):
1、急診留觀患者對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%;
2、分級(jí)護(hù)理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);
3、護(hù)理安全質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);
4、護(hù)理服務(wù)規(guī)范化質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);
5、病區(qū)護(hù)理管理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);
6、護(hù)理文件書(shū)寫工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);
7、搶救物品配備工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分,其中急救物品完好率100%);
8、消毒隔離質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分,其中一人一針一管一用執(zhí)行力100%);
9、急診科工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);
10、節(jié)假日前護(hù)理安全工作質(zhì)量合格率≥100%(合格分≥95分);
11、夜間護(hù)理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);
12、輸血護(hù)理質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);
13、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房檢查合格率≥95%(合格分≥90分);
14、基礎(chǔ)護(hù)理理論考試合格率100%(合格分≥80分);
15、基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分);
16、?谱o(hù)理理論考試合格率100%(合格分≥80分);
17、?谱o(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分);
18、臨床護(hù)理教學(xué)工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);
19、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生對(duì)教學(xué)工作滿意度≥95%;
20、新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)合格率100%;
21、新入科護(hù)士培訓(xùn)合格率100%;
22、護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)率及合格率100%;
23、難免壓瘡發(fā)生次數(shù)≤10%;
24、不良事件發(fā)生例數(shù)下降20%;
25、急診護(hù)士分診合格率≥95%(合格分≥95分)。
三、實(shí)施計(jì)劃
(一)確立護(hù)理組織管理體系
1、完善在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下的科室一級(jí)護(hù)理管理組織體系,對(duì)急診護(hù)理工作實(shí)施目標(biāo)管理,按《護(hù)士條例》的規(guī)定,實(shí)施護(hù)理管理工作。
2、按照護(hù)理工作中長(zhǎng)期規(guī)劃、年度計(jì)劃、月計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理,病房實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,落實(shí)責(zé)任制,明確臨床護(hù)理內(nèi)涵及工作規(guī)范,對(duì)患者提供全面、全程的責(zé)任制護(hù)理措施。
4、實(shí)行護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任制、崗位職責(zé)明確,落實(shí)護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等,建立相應(yīng)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制。
5、實(shí)行急診專業(yè)護(hù)士準(zhǔn)入制度,規(guī)范急診專業(yè)護(hù)士管理。
(二)繼續(xù)深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)
1、改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)科內(nèi)重點(diǎn)人員(新來(lái)人員,服務(wù)態(tài)度欠佳,理論水平較差的護(hù)士)溝通能力的培養(yǎng),對(duì)于得到病人點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士給予績(jī)效加分,并作為年底評(píng)先評(píng)優(yōu)績(jī)效考核的重要指標(biāo)之一,注重對(duì)護(hù)士進(jìn)行禮儀規(guī)范培訓(xùn),首先從護(hù)士服務(wù)禮儀著手,進(jìn)行日常禮儀、電話禮儀、交接班規(guī)范等訓(xùn)練,年內(nèi)對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行規(guī)范服務(wù)禮儀相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)1~2次。
2、繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式,實(shí)行彈性排班,充分結(jié)合急診科護(hù)理工作的特點(diǎn)和病人的需求,實(shí)行急診科區(qū)域管理,做好急診分診工作,保證護(hù)理工作的連續(xù)性,做到高、低年資護(hù)士工作合理搭配,職責(zé)分工明確,在保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)也保證護(hù)士的身心健康,使排班更人性化。
3、加強(qiáng)病房環(huán)境建設(shè),改善基礎(chǔ)設(shè)施:
(1)重新裝修急診科搶救室。
(2)與宣傳科聯(lián)系,在各個(gè)區(qū)域設(shè)計(jì)放置“責(zé)任護(hù)士工作牌”。
(3)加強(qiáng)病房環(huán)境衛(wèi)生管理,摸索有效的管理模式。
(4)制作各種急診服務(wù)流程圖,方便急診患者就診。
4、根據(jù)急診科特點(diǎn),進(jìn)行創(chuàng)新護(hù)理服務(wù):
(1)與創(chuàng)傷骨科聯(lián)合開(kāi)展一體化急救鏈條模式,將院前急救-急診科-急診手術(shù)室-急診病房聯(lián)合一體化,將專科健康宣教前移,急診護(hù)士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進(jìn)行?菩g(shù)前及相關(guān)疾病知識(shí)宣教,及時(shí)有效的為急危重癥患者在第一時(shí)間進(jìn)行全方位救治提供有力保障。
(2)急診留觀區(qū)設(shè)立患者接待區(qū),責(zé)任護(hù)士在接待區(qū)迎接患者及家屬,向患者或家屬提供健康咨詢,使患者及家屬在抵達(dá)病房之初就感受到溫暖,建立起醫(yī)護(hù)與患者間良好的信譽(yù)。
(3)設(shè)立“兒童流動(dòng)開(kāi)水車”,車上配備足量開(kāi)水,在方便患兒家屬領(lǐng)取開(kāi)水同時(shí)避免了小兒玩耍打翻放置床頭柜上保溫瓶引起燙傷等事件的發(fā)生。
(4)“服務(wù)劇本”使每名護(hù)士成為合格的“演員”。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)急診病人病情和特點(diǎn)做出相應(yīng)情景模擬劇本,裝訂成冊(cè),分發(fā)到給個(gè)護(hù)士手中,大家利用業(yè)余閱讀,換位思考、深刻體會(huì)、靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中,使每位護(hù)士都扮演好自己的角色,用心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、繼續(xù)開(kāi)展責(zé)任護(hù)士“首提護(hù)理級(jí)別”做法,同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士與主管醫(yī)生共同查房的實(shí)施力度,提高護(hù)士對(duì)病情的觀察能力,切實(shí)解決病人實(shí)際問(wèn)題,為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
6、開(kāi)展急診住院病人、急診留觀轉(zhuǎn)科病人隨訪工作,通過(guò)收集回訪意見(jiàn),獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
7、全年進(jìn)行滿意度調(diào)查12次,每月對(duì)急診區(qū)及留觀區(qū)的病人進(jìn)行滿意度調(diào)查1次,把病人和家屬對(duì)護(hù)理工作滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)士護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及評(píng)選優(yōu)護(hù)先進(jìn)個(gè)人的重要指標(biāo)。
8、根據(jù)?铺攸c(diǎn),制作《病人動(dòng)態(tài)記錄本》、《急救八包交接登記本》、《出診信息記錄本》、《危重病人搶救登記本》等表格化記錄本,完善急診區(qū)各類記錄,簡(jiǎn)化護(hù)士工作流程,把時(shí)間還給病人,提高患者滿意度。
(三)護(hù)理人力資源管理
1、完善科室緊急狀態(tài)下調(diào)配護(hù)理人力資源的預(yù)案。根據(jù)病人情況及時(shí)彈性調(diào)配護(hù)理人力資源,特別是節(jié)假日,突發(fā)緊急公共事件的情況下實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。
2、執(zhí)行護(hù)理人員的準(zhǔn)入制度,做好護(hù)理專項(xiàng)技術(shù)操作資格準(zhǔn)入管理,根據(jù)?埔筢槍(duì)夜班護(hù)士的準(zhǔn)入制度、急診專業(yè)護(hù)士的準(zhǔn)入制度、急診分診護(hù)士崗位的準(zhǔn)入制度等進(jìn)行修改完善和落實(shí)。
3、落實(shí)各級(jí)護(hù)理管理人員的管理規(guī)定、崗位職責(zé)、培訓(xùn)考核,修訂完善護(hù)理管理人員績(jī)效考核方案。
(四)護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)
1、完善護(hù)理工作質(zhì)量的效果評(píng)價(jià)工作,保證急診科護(hù)理質(zhì)量控制按PDCA的程序運(yùn)行。
2、細(xì)化急診護(hù)理質(zhì)控管理內(nèi)容,進(jìn)行急診科工作區(qū)域的分區(qū)質(zhì)量控制管理,如留觀區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制、搶救區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制、急診分診護(hù)理質(zhì)量控制、院前急救護(hù)理質(zhì)量控制、急診輸液區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制、觀察診療區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制等質(zhì)控管理。
3、規(guī)范各類儀器、設(shè)備和搶救物品使用的制度與流程,護(hù)理人員熟練掌握操作規(guī)程及應(yīng)急處理方法。
4、提高護(hù)理安全質(zhì)量目標(biāo),如患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性、分診準(zhǔn)確率、院前院內(nèi)急救的綠色通道管理、規(guī)范救護(hù)車管理、急救用藥安全性、正確使用各種搶救儀器設(shè)備、急診患者轉(zhuǎn)運(yùn)安全、提高院前心臟驟停搶救成功率、院前創(chuàng)傷患者的救護(hù)配合、建立與完善突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案等安全質(zhì)量目標(biāo)。
5、按照《病歷書(shū)寫基本規(guī)范》書(shū)寫護(hù)理文件,加強(qiáng)電子病歷及各類護(hù)理評(píng)估單的書(shū)寫規(guī)范,定期質(zhì)量評(píng)價(jià)。
6、規(guī)范科室管理:運(yùn)用“五常法”管理工具加強(qiáng)對(duì)病房藥柜、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)的管理。各類物品、藥品定點(diǎn)放置,標(biāo)簽清晰,專人管理,做到常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。
7、加強(qiáng)急診病人轉(zhuǎn)運(yùn)的環(huán)節(jié)管理:確保護(hù)理評(píng)估制度的落實(shí),特別是對(duì)危重病人、有跌倒風(fēng)險(xiǎn)等高危病人檢查前的'評(píng)估及與轉(zhuǎn)運(yùn)者交接流程上的落實(shí),確保病人轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的安全,防止不良事件的發(fā)生。
8、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等管理,進(jìn)行上崗前質(zhì)量與安全工作培訓(xùn),提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,實(shí)習(xí)護(hù)士要求在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。
9、加強(qiáng)六類病人的風(fēng)險(xiǎn)管理:針對(duì)疑難及危重病人、有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患的病人及特殊病人等均需按照相關(guān)規(guī)定逐一上報(bào),每班做好交接工作,各科室做好對(duì)有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患病人的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。
10、加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急演練,提高護(hù)士的應(yīng)急能力,要求全體護(hù)理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù),組織護(hù)士進(jìn)行突發(fā)公共事件應(yīng)急演練4次,參加年內(nèi)全院舉辦護(hù)理應(yīng)急演練比賽一次。
11、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全警示教育,加大護(hù)理一級(jí)質(zhì)控的監(jiān)管力度,針對(duì)午間、晚間、節(jié)假日前的護(hù)理工作進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并通過(guò)每月護(hù)理質(zhì)控分析會(huì)及護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)進(jìn)行通報(bào)警示,以院內(nèi)外護(hù)理不良事件為實(shí)例進(jìn)行1~2次護(hù)理安全警示教育培訓(xùn)。
12、繼續(xù)開(kāi)展“品管圈”活動(dòng),針對(duì)科內(nèi)多次出現(xiàn)或經(jīng)常存在的問(wèn)題通過(guò)品管圈活動(dòng)來(lái)進(jìn)行改善,參加品管圈成果匯報(bào)比賽。
(五)加強(qiáng)護(hù)理人才與學(xué)科建設(shè),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、注重培養(yǎng)急診多元化專業(yè)護(hù)士,完善急診專科護(hù)士培訓(xùn)制度,實(shí)施?谱o(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)工作,開(kāi)展急救技能全員培訓(xùn),實(shí)行合格上崗制度。對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士進(jìn)行臨床基礎(chǔ)理論及技能操作的培訓(xùn);鼓勵(lì)護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí),參加自考本科、研究生的學(xué)習(xí)班;對(duì)于富有創(chuàng)新精神和管理意識(shí)的護(hù)理人員,重點(diǎn)培養(yǎng)其科研教學(xué)和管理方面的能力;計(jì)劃選送護(hù)理骨干2人到區(qū)衛(wèi)生廳?谱o(hù)士培訓(xùn)基地學(xué)習(xí),選送1~2名護(hù)理骨干外到省內(nèi)外大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),根據(jù)工作需要選送護(hù)士進(jìn)行院內(nèi)進(jìn)修及短期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)等,有計(jì)劃培養(yǎng)急診專業(yè)護(hù)士,能夠勝任急診科工作。積極開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)或科研工作,力爭(zhēng)開(kāi)展新技術(shù)、科研立項(xiàng)各1-2項(xiàng),要求N3級(jí)以上護(hù)士每年發(fā)表論文一篇。
2、做好護(hù)理人員層級(jí)培訓(xùn)與考核,對(duì)于參加規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士按照規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)與考核,對(duì)于繼續(xù)教育培訓(xùn)的護(hù)士,跟據(jù)科教科培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核,完善護(hù)士層級(jí)培訓(xùn)檔案本。組織構(gòu)建好各專科護(hù)理技術(shù)人員架構(gòu),加強(qiáng)專業(yè)護(hù)士的學(xué)歷深造提升,鼓勵(lì)支持在職人員參加護(hù)理大專、本科、研究生學(xué)歷教育,提高專業(yè)的護(hù)理研究能力,帶動(dòng)學(xué)科發(fā)展。
(六)做好護(hù)理教學(xué)管理工作
加強(qiáng)護(hù)理教學(xué)管理,安排N2級(jí)以上具備帶教資質(zhì)的護(hù)理人員進(jìn)行帶教,建立健全評(píng)教評(píng)學(xué)體系,通過(guò)開(kāi)展進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生對(duì)科室、教學(xué)老師教學(xué)評(píng)價(jià);帶教老師對(duì)進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生評(píng)價(jià)等活動(dòng),提高護(hù)理人員教學(xué)能力的,達(dá)到培養(yǎng)合格實(shí)習(xí)生及進(jìn)修生的目的。
(七)創(chuàng)等工作
1、按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20xx版)》要求完善各項(xiàng)資料,確保各項(xiàng)資料指標(biāo)有效落實(shí),組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則,明確職責(zé)。
2、根據(jù)等級(jí)辦護(hù)理組工作安排,做好“三甲”復(fù)審各項(xiàng)工作,對(duì)可能丟分條款及項(xiàng)目以書(shū)面形式報(bào)告等級(jí)辦。
3、制定科室護(hù)理“三甲”復(fù)審工作培訓(xùn)考核時(shí)間安排表,對(duì)制定的制度、職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作、急危重癥的護(hù)理、搶救預(yù)案、突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行培訓(xùn)考核,對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。
4、組織護(hù)理人員進(jìn)行迎檢禮儀培訓(xùn),人人掌握迎檢禮儀標(biāo)準(zhǔn),以飽滿的熱情、精湛的技術(shù)迎接專家評(píng)審,力爭(zhēng)急診科在三甲醫(yī)院評(píng)審中各項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目達(dá)標(biāo)。
(八)其他
1、配合院部及護(hù)理部開(kāi)展各項(xiàng)工作,完成上級(jí)指令性任務(wù)。
2、協(xié)助保健科做好在押犯人體檢工作。
3、與信息科聯(lián)系,完善急診信息系統(tǒng)。
4、執(zhí)行急診綠色通道制度,保證急診患者綠色通道的有效性。
5、做好急診感染管理控制工作。
6、做好重大突發(fā)事件報(bào)告及應(yīng)對(duì)工作。
急診科護(hù)理工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想:
我科將以十九大精神為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作計(jì)劃
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù):
加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)專科護(hù)理骨干。
加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底,同時(shí)組織開(kāi)展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。
加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的`業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班,閑時(shí)可輪休。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)1名、責(zé)任護(hù)士3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
急診科護(hù)理工作計(jì)劃 篇9
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,凝聚人心,認(rèn)新思路,新觀念,新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,加強(qiáng)急診管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)立題,現(xiàn)將急診科護(hù)理計(jì)劃擬定如下:
一、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及?萍寄苡(xùn)練
1.熟練掌握常見(jiàn)病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核;
2.熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);
3.熟練傷口的.處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
二、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí),提高護(hù)士的集體素養(yǎng)
參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識(shí),提高?扑
科室有計(jì)劃的向醫(yī)院申請(qǐng)選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修,學(xué)習(xí),提高護(hù)理水平。
四、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理
1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,科室護(hù)士長(zhǎng)每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理人員一起提出改進(jìn)措施;
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,八對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生;
3、每周對(duì)科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查,定點(diǎn)放置,基數(shù)與實(shí)數(shù)相符,使用后及時(shí)補(bǔ)充記錄。
六、服務(wù)態(tài)度
實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,規(guī)范服務(wù)行為,注意服務(wù)技巧,落實(shí)醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時(shí)妥善處理各類糾紛,延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn),擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
急診科護(hù)理工作計(jì)劃 篇10
在新的一年里,為了適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,認(rèn)真貫徹護(hù)理部的計(jì)劃目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)科室的積極性,認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的`各項(xiàng)工作,強(qiáng)化護(hù)理人員人才培養(yǎng),提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度,擬定今年的護(hù)理工作計(jì)劃:
一、總體要求:
以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人的滿意度為終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。
二、具體實(shí)施:
1、強(qiáng)化護(hù)理的“三基”訓(xùn)練及?萍寄苡(xùn)練,提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每月組織小講課一次,專科理論和?萍寄芸己嗣吭赂饕淮巍
3、熟練掌握搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
4、熟練掌握心肺復(fù)蘇、電除顫、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù)。
5、熟練傷口處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室及120急救車的管理,為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)。
1、熟練掌握各種儀器的使用,并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒,維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,以免影響搶救。
4、安排120司機(jī)24小時(shí)值班,隨時(shí)出車。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。
1.嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理,從生理、心理、生活上關(guān)心體貼病人,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行十五項(xiàng)核心制度。
4.規(guī)范醫(yī)療文件書(shū)寫,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生:留觀病人的交接要規(guī)范,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念,以免發(fā)生醫(yī)療糾紛。
5.對(duì)留觀患者盡量滿足要求,多巡視病房,關(guān)心安慰患者,要用高度的責(zé)任心和耐心為患者服務(wù),盡我們最大的努力,讓患者在生理上和心理上舒適。
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