員工培訓(xùn)的方法有哪些
員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。員工培訓(xùn)的方法有哪些?下面小編來給大家介紹,希望對大家有幫助!
1、角色扮演法:
授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計的工作情況中扮演其中角色,其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c評。這種培訓(xùn)方式信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強(qiáng)、費用低,因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。
2、自學(xué)法:
自學(xué)法比較適合一般理念性知識的學(xué)習(xí),由于成人學(xué)習(xí)具有偏重經(jīng)驗與理解的特性,讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟(jì)又實用的方法,但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。
3、互動小組法:
互動小組法也稱敏感訓(xùn)練法。這種方法比較適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓(xùn)練。讓員工在培訓(xùn)活動中親身體驗,提高他們處理人際關(guān)系的能力。其優(yōu)點是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴于培訓(xùn)教師的水平。
4、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法是一種新型的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方法,這種方法投入較大。但使用靈活,符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢,節(jié)省學(xué)員集中員工培訓(xùn)的時間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯,更適合成人學(xué)習(xí)。因此,特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓(xùn)發(fā)展的一個必然趨勢。
5、講授法:
屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,優(yōu)點是運用起來方便,便于培訓(xùn)者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識的培訓(xùn)。
6、視聽技術(shù)法:
通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機(jī)等工具),對員工進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點是可以運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學(xué)員的反饋與實踐較差,且制作和購買的.成本比較高,內(nèi)容卻容易過時。視聽技術(shù)法多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容,也可用于概念性知識的培訓(xùn)。
7、討論法:
討論法是比較復(fù)雜的的培訓(xùn)方式。按照費用與操作的復(fù)雜程序可以分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會主要以專題演講為主,中途或會后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。如果采用小組討論法在信息交流時為多向傳遞,學(xué)員的參與性高,費用較低。多用于鞏固知識,訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但是對培訓(xùn)老師的要求較高。
8、案例研討法:
通過案例來培訓(xùn),讓員工尋找合適的解決方法。這一方式使用費用較低,反饋效果比較好,可以有效的訓(xùn)練學(xué)員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓(xùn)研究表明,案例、討論的方式也可用于知識類的培訓(xùn),且效果更佳。但是案例畢竟有限,如果一直使用案例研討法也是非常不好的。因為這會讓員工厭煩。
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