“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”法律知識競賽培訓(xùn)試題

時(shí)間：2022-08-02 03:14:12 培訓(xùn)充電我要投稿

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　　每年的3月15日是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年設(shè)立，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，以及促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。下面為大家?guī)淼氖?ldquo;3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”法律知識競賽培訓(xùn)試題，歡迎閱讀參考。

“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”法律知識競賽培訓(xùn)試題

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向( )要求賠償。

　　A、營業(yè)執(zhí)照的持有人 B、生產(chǎn)者 C、供貨商

　　2、《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的“依法追究刑事責(zé)任”指的是依據(jù)( )法律。

　　A.中華人民共和國刑法 B.民法通則 C.憲法

　　3、根據(jù)《刑法》規(guī)定，生產(chǎn)銷售偽劣商品罪的最高刑罰為( )。

　　A.死刑 B.無期徒刑 C.沒收財(cái)產(chǎn)

　　4、生產(chǎn)者、銷售者依照 ( )規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

　　A、產(chǎn)品質(zhì)量法;B、民事訴訟法;C、計(jì)量法和標(biāo)準(zhǔn)化法

　　5、對包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)( )。

　　A、所有費(fèi)用B、消費(fèi)者因修理、更換、退貨而造成的實(shí)際損失C、運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用

　　6、某消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成了財(cái)產(chǎn)損失，他向商家提出賠償要求，但卻遭到商家的拒絕。商家的這種行為侵害了消費(fèi)者的( )權(quán)利。

　　A、公平交易權(quán)B、求償權(quán)C、安全權(quán)

　　7、某消費(fèi)者以80元的價(jià)格購買了一雙皮鞋，經(jīng)檢測這雙皮鞋系假冒產(chǎn)品，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者損失()。

　　A、180元B、540元C、360元 D、500元

　　8、在保修期內(nèi)( )次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。

　　A、一B、二C、三

　　9、消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向( )的企業(yè)要求賠償。

　　A、原來的B、變更后承受其權(quán)利義務(wù)C、分立、合并后

　　10、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后、也可以向展銷會的( )、柜臺的出租者要求賠償。

　　A、參展者B、組織者C、舉辦者、

　　11、一位衣著破舊的消費(fèi)者在某商場，看中一個(gè)1200多元的臺燈，要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿，還對其冷嘲熱諷。售貨員這種行為違反了( )。

　　A、接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)

　　B、提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)

　　C、不得侵犯消費(fèi)者人格權(quán)利的義務(wù)

　　12、經(jīng)營者向消費(fèi)者提供的商品質(zhì)劣價(jià)高、缺斤短兩，侵害了消費(fèi)者的( )權(quán)利。

　　A、公平交易權(quán)B、知情權(quán)C、獲知權(quán)

　　13、“百挑不厭”的商業(yè)口號，與消費(fèi)者行使( )權(quán)利相吻合。

　　A、自主選擇權(quán)B、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)C、知情權(quán)

　　14、下列哪些產(chǎn)品可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識( )。

　　A、散裝餅干B、瓶裝可口可樂C、瓶裝醬油

　　15、3月15日是( )被國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織定為國際消費(fèi)者權(quán)益日的。

　　16、我國消費(fèi)者協(xié)會的性質(zhì)是什么( )。

　　A、是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法定組織

　　B、是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國性社會團(tuán)體

　　C、是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法定組織

　　D、是對商品和服務(wù)進(jìn)行和會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的依法設(shè)立的政府機(jī)關(guān)

　　17、銷售者承擔(dān)產(chǎn)品侵權(quán)賠償責(zé)任實(shí)行( )的歸責(zé)原則。

　　A、無過錯(cuò)責(zé)任 B、絕對責(zé)任

　　C、過錯(cuò)責(zé)任 D、嚴(yán)格責(zé)任

　　18、消費(fèi)爭議中，因商品或者服務(wù)質(zhì)量問題有爭議需要進(jìn)行檢測、鑒定的，檢測、鑒定費(fèi)用由()先行墊付，()提供等額擔(dān)保，最終由責(zé)任方承擔(dān)( )。

　　A、消費(fèi)者、經(jīng)營者

　　B、消費(fèi)者協(xié)會、經(jīng)營者

　　C、經(jīng)營者、消費(fèi)者

　　D、經(jīng)營者、消費(fèi)者協(xié)會

　　19、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有( )行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍(不足500元的按500元賠償)。

　　A、欺詐B、被消費(fèi)者投訴C、違法經(jīng)營D、強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)

　　20、消費(fèi)者對侵害消費(fèi)者權(quán)益行為所進(jìn)行的批評、檢舉和控告的行為，是其行使( )權(quán)利的表現(xiàn)。

　　A、批評權(quán)B、監(jiān)督權(quán)C、檢舉權(quán)D、控告權(quán)

　　21、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門辦理案件，一般應(yīng)當(dāng)在( )結(jié)案。

　　A.2個(gè)月 B.3個(gè)月 C.4個(gè)月 D.6個(gè)月

　　22、以下關(guān)于消費(fèi)者協(xié)會的內(nèi)容表述不正確的是：( )。

　　A、市和區(qū)、縣依法成立消費(fèi)者協(xié)會

　　B、消費(fèi)者協(xié)會的理事會由消費(fèi)者代表和有關(guān)行政管理部門指派的代表等組成

　　C、市消費(fèi)者協(xié)會可以根據(jù)工作需要設(shè)立專業(yè)工作機(jī)構(gòu)

　　D、消費(fèi)者協(xié)會不履行法定職能

　　23、如果你發(fā)現(xiàn)自己購買的奧運(yùn)吉祥物是假冒的，可以依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法向有關(guān)部門舉報(bào)或向經(jīng)營者提出退貨、索賠等。這是因?yàn)榧倜皧W運(yùn)吉祥物的行為侵犯了消費(fèi)者的( )

　　A、自主選擇權(quán) B、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)

　　C、公平交易權(quán) D、處分權(quán)

　　24、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要方式( )。

　　A、產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一監(jiān)督檢查 B、產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督檢查

　　C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查 D、產(chǎn)品質(zhì)量日常監(jiān)督檢查

　　25、下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨 ( )。

　　A、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

　　B、維護(hù)社會秩序

　　C、維護(hù)社會弱勢群體

　　D、促進(jìn)社會主義經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展

　　26、按照國家工商行政管理總局的有關(guān)規(guī)定：消費(fèi)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害超過( )的，工商行政管理機(jī)關(guān)不予受理。

　　A、3個(gè)月 B、6個(gè)月 C、1年 D、2年

　　27、在廣告中對產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的，依照( )的規(guī)定追究法律責(zé)任。

　　A、中華人民共和國廣告法B、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 C、民事訴訟法D、中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

　　28、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門是指( )。

　　A、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或包含該部門的市場監(jiān)督管理局

　　B、工商行政管理部門

　　C、質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會 D、消協(xié)

　　29、《中華人民共和國計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》是( )。

　　A.法律 B.規(guī)范性文件 C.行政規(guī)章 D.行政法規(guī)

　　30、中國消費(fèi)者協(xié)會于何時(shí)被國際消費(fèi)者協(xié)會接納為會員( )。

　　A、1986年9月 B、1985年9月 C、1987年9月 D、1984年9月

　　31、下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的特點(diǎn)( )。

　　A、向消費(fèi)者傾斜

　　B、加重賠償金制度

　　C、強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者于消費(fèi)者處于平等地位

　　D、暗示消費(fèi)者的地位比經(jīng)營者高

　　32、就產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者可向( )及有關(guān)部門申訴，接收申訴的部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理。

　　A、質(zhì)量管理協(xié)會

　　B、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門

　　C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門

　　D、工商行政管理部門

　　33、在手機(jī)銷售三包有效期內(nèi),因修理者自身原因，使修理超( )日未修好的，銷售者負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號、同規(guī)格主機(jī)。

　　A、15 B、30 C、60 D、90

　　34、承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體不包括( )。

　　A.生產(chǎn)者 B.銷售者 C.服務(wù)業(yè)的經(jīng)營者 D.儲運(yùn)者

　　35、我國是從那一年開始每年制定一個(gè)3.15消費(fèi)主題( )。

　　A、1994年 B、1995年 C、1996年 D、1997年

　　36、下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者保護(hù)法的基本原則( )。

　　A、國家對消費(fèi)者特別保護(hù)原則

　　B、國家保護(hù)與社會監(jiān)督相結(jié)合原則

　　C、經(jīng)營者無須承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的原則

　　D、及時(shí)充分有效保護(hù)原則

　　37、在手機(jī)銷售三包有效期內(nèi)，移動電話主機(jī)出現(xiàn)使用說明書所列性能故障，經(jīng)( )次修理，還不能正常使用，銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號、同規(guī)格的主機(jī)。

　　A、一 B、二 C、三 D、四

　　38、下列哪些產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整范圍( )。

　　A.樓房 B.水稻 C.煤氣 D.輪船

　　39、在我國( )部門是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的主管部門。

　　A、各級人民政府

　　B、工商行政管理總局和地方各級工商行政管理局

　　C、中國消費(fèi)者協(xié)會和各級地方消費(fèi)者協(xié)會

　　D、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和地方各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

　　40、我國主要一次能源為( )。

　　(A)石油 (B)煤炭 (C)水力 (D)核能

　　41、某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列哪一項(xiàng)違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。 ( )

　　A、提醒消費(fèi)者注意保管好自己的財(cái)物

　　B、要求顧客存包

　　C、超市在必要時(shí)有權(quán)對顧客所帶的物品進(jìn)行檢查

　　D、要求顧客在其指定的交款處付款

　　42、我國消費(fèi)者協(xié)會是什么時(shí)候成立的 ( )

　　A、1984年12月 B、1985年1月

　　C、1992年1月 D、1993年12月

　　43、2016的3.15消費(fèi)主題是什么( )。

　　A、安全健康消費(fèi) B、綠色消費(fèi) C、科學(xué)消費(fèi) D、新消費(fèi)，我做主

　　44、某商場營業(yè)員張某在促銷活動中罵前來購物的消費(fèi)者李某“混蛋”。李某提起訴訟。下列哪些觀點(diǎn)是正確的( )。

　　A .本案的侵權(quán)行為人是某商場

　　B .本案的侵權(quán)行為人是張某

　　C .本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院和張某

　　D .李某沒有財(cái)產(chǎn)上的損失，只能要求被告賠禮道歉

　　45、下列關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的表述中錯(cuò)誤的是( )。

　　A .缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)對因該產(chǎn)品造成的他人人身、財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)無過錯(cuò)責(zé)任

　　B .缺陷產(chǎn)品造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，該產(chǎn)品的銷售者和生產(chǎn)者承擔(dān)連帶責(zé)任

　　C .因缺陷產(chǎn)品造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為 1 年

　　D .銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明其供貨者的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

　　46、消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向( )要求賠償。

　　A、經(jīng)營者 B、廣告經(jīng)營者 C、廣告制作人 D、發(fā)布廣告的媒體

　　47 、以下事項(xiàng)中不是產(chǎn)品責(zé)任的免除事項(xiàng)的是( )

　　A、生產(chǎn)人尚未將該產(chǎn)品投入流通

　　B、產(chǎn)品缺陷在產(chǎn)品投入流通時(shí)并不存在

　　C、受害人正常使用產(chǎn)品

　　D、損害的發(fā)生是由于受害人故意造成的

　　48、《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過( )。

　　A、 3000元; B、4000元; C、5000元; D、6000元。

　　49、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，銷售金額( )萬元以上的，應(yīng)移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

　　A、2; B、5; C、10; D、15

　　50、對于消費(fèi)者申訴，工商行政管理部門應(yīng)在()日內(nèi)決定是否受理。

　　A、3 B、5 C、7 D、10。

　　51、李先生家中的燃?xì)庠罹咴谑褂弥型蝗恢�，致使櫥柜損壞，后經(jīng)檢測，是因?yàn)樵罹叽嬖谌毕菟�，但廠家拒絕賠償，李先生想向法院提起訴訟。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為( )，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。

　　A.半年B.1年C.2年

　　52、劉先生家中的熱水器因天氣寒冷造成水箱凍裂，向廠家特約維修部報(bào)修后，維修人員將其水箱拆除，說要返廠維修，一直修了兩個(gè)多月也沒有修好。根據(jù)《部分商品修理、更換、退貨(三包)責(zé)任規(guī)定》，因修理者自身原因使修理期超過30日的，消費(fèi)者可要求修理者( )。

　　A.免費(fèi)修理

　　B.退貨，按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款

　　C.免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。

　　53、在中國境內(nèi)市場銷售的進(jìn)口食品，必須使用( )標(biāo)識。

　　A.英文B.中文C.外文D.本國文字

　　54、因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿( )喪失;但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。

　　A.2年B.5年C.10年 D.15年

　　55、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對象是下列哪項(xiàng)?( )

　　A.消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系

　　B.各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系

　　C.消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的.法律關(guān)系

　　D.消費(fèi)者為營利而進(jìn)行的購銷活動

　　56、下列是某超市的四個(gè)廣告牌，其中內(nèi)容合法的是( )

　　A、商品一經(jīng)售出，蓋不退還 B 、損一賠三，偷一罰十

　　C、自由選購，謝絕咨詢 D、女性特區(qū)，男性免進(jìn)

　　57、現(xiàn)在的手機(jī)外觀精美，功能齊全，但也有一些中看不中用的“繡花枕頭”。自動關(guān)機(jī)，非正常關(guān)機(jī)、通話質(zhì)量差、雜音、掉線、顯示亂碼、外殼破裂等，引發(fā)了大量的投訴。對上述材料理解正確的是( )

　　A、質(zhì)量差的手機(jī)嚴(yán)重侵犯了公民的生命健康權(quán)，應(yīng)嚴(yán)格禁止使用

　　B、國家應(yīng)及時(shí)制定措施，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益

　　C、只要打擊不法生產(chǎn)經(jīng)營者，就能保障消費(fèi)者的合法權(quán)益

　　D、消費(fèi)者購買劣質(zhì)手機(jī)，說明我國公民道德素質(zhì)較低

　　58、下面有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的認(rèn)識中，正確的是( )

　　A、消費(fèi)者依法享有權(quán)利，但不能濫用

　　B、消費(fèi)者有權(quán)選擇商品或服務(wù)、并確定價(jià)格

　　C、消費(fèi)者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程

　　D、消費(fèi)者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密

　　59、生產(chǎn)者必須依法嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，下列不屬于約束生產(chǎn)者經(jīng)營行為的規(guī)定有( )

　　A、不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品

　　B、限期使用的產(chǎn)品，要標(biāo)明生產(chǎn)日期、安全使用期或失效日期

　　C、產(chǎn)品不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好

　　D、不得以有獎促銷手段推銷質(zhì)次仿高商品

　　60、下列交易行為中，違背誠實(shí)信用原則的是( )

　　A、對將要過期的食品，趕快降價(jià)銷售

　　B、出售緊俏商品時(shí)搭售滯銷商品

　　C、在鴨子肚子中塞入大量沙子，然后送到市場上出售

　　D、開展有獎銷售活動，借以吸引顧客

　　61、下列情形中，適用三包的是： ( )

　　A 、因用戶使用保管不當(dāng)而損害的 B 、自行拆動產(chǎn)品的

　　C 、有包修單和發(fā)票的

　　D 、保修單上填寫的產(chǎn)品號與送修的產(chǎn)品號不符或涂改的

　　62、甲購買一輛汽車，在開回家的路上因剎車失靈而翻車受傷。在此情形下，他可以要求誰承擔(dān)何種責(zé)任? ( )

　　A .請求商家承擔(dān)違約責(zé)任

　　B .請求廠家同時(shí)承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任

　　C .請求廠家承擔(dān)違約責(zé)任

　　D .請求廠家承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，同時(shí)請求商家承擔(dān)違約責(zé)任

　　63、某廠商出售家用電腦時(shí)，向消費(fèi)者聲明：本店對機(jī)內(nèi)預(yù)裝軟件是否有合法版權(quán)概不負(fù)責(zé)，機(jī)器售出后發(fā)生任何版權(quán)糾紛，概與本店無關(guān)。廠商所作上述聲明的做法屬于什么行為 ?( )

　　A、產(chǎn)品侵權(quán)行為 B、有效民事行為

　　C、單方免責(zé)聲明行為 D、民事欺詐行為

　　64.新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》于( )正式施行。

　　A.2013年3月15日

　　B.2014年1月1日

　　C.2014年3月15日

　　65.消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話是( )

　　A.12348 B.12315 C.11315

　　66.商品“三包”規(guī)定的內(nèi)容是( )。

　　A.包修、包退、包換

　　B.包修、包賠、包換

　　C.包賠、包退、包換

　　67.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，下列關(guān)于商品召回的說法，正確的是( )。

　　A.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回支出的必要費(fèi)用

　　B.消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)商品被召回支出的必要費(fèi)用

　　C.經(jīng)營者在商品召回期間，可以繼續(xù)銷售該商品

　　68.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者提供的機(jī)動車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起( )內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

　　A.3個(gè)月 B.6個(gè)月 C.12個(gè)月

　　69.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起( )日內(nèi)退貨。

　　A.五 B.六 C.七

　　70.消費(fèi)者在甲商場購買乙公司生產(chǎn)的商品，發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量有瑕疵，要求甲商場退貨并賠償損失。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，下列說法錯(cuò)誤的是( )。

　　A.甲商場必須退貨并賠償消費(fèi)者損失

　　B.甲商場可以向乙公司追償

　　C.甲商場無過錯(cuò)

　　71.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)方式銷售商品，消費(fèi)者按規(guī)定無理由退貨的，退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起( )內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。

　　A.三日 B.五日 C.七日

　　72.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的說法，錯(cuò)誤的是( )。

　　A.除特定商品外，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由

　　B.無理由退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)

　　C.無理由退回商品的運(yùn)費(fèi)由經(jīng)營者承擔(dān)

　　73.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，下列關(guān)于格式條款的說法，不正確的是( )。

　　A.經(jīng)營者不得以格式條款的方式做出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定

　　B.經(jīng)營者不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易

　　C.經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意與其有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，但無需按照消費(fèi)者的要求予以說明

　　74.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，下列店堂告示中，符合法律規(guī)定的是( )。

　　A.打折商品一律不予退換

　　B.購買10元以下商品，不開發(fā)票

　　C.如有假貨，假一賠十

　　75.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，下列關(guān)于經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息的說法，不正確的是( )。

　　A.經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密

　　B.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失

　　C.經(jīng)營者可直接利用消費(fèi)者的個(gè)人信息向其發(fā)送商業(yè)性信息

　　76.甲從乙商場購買了丙公司生產(chǎn)的拉罐飲料，開啟飲料時(shí)被炸傷眼睛。下列有關(guān)索賠事項(xiàng)的說法，正確的是( )。

　　A.只能向乙商場要求賠償

　　B.只能向丙公司要求賠償

　　C.可以向乙商場要求賠償，也可以向丙公司要求賠償

　　77.甲借用乙的營業(yè)執(zhí)照銷售商品，消費(fèi)者丙從甲處購買商品，合法權(quán)益受到侵害，下列說法正確的是( )。

　　A.丙只能向甲索賠

　　B.丙只能向乙索賠

　　C.丙可以向甲和乙任何一方索賠

　　78.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費(fèi)者損害的，其責(zé)任如何劃分?( )。

　　A.應(yīng)當(dāng)由廣告經(jīng)營者、發(fā)布者承擔(dān)

　　B.應(yīng)當(dāng)由提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)

　　C.應(yīng)當(dāng)由廣告經(jīng)營者、發(fā)布者與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任

　　79.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起( )個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。

　　A.五 B.七 C.十五

　　80.李某在某商場購買飲料一瓶，喝完飲料后上吐下瀉，住院治療三天。經(jīng)鑒定，該飲料屬于劣質(zhì)產(chǎn)品，下列關(guān)于李某的維權(quán)措施，不當(dāng)?shù)氖? )。

　　A.向商場或者生產(chǎn)廠家要求賠償

　　B.向法院提請?jiān)V訟，要求賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等

　　C.向有關(guān)行政部門提請仲裁，要求賠償精神損失費(fèi)

　　81.小王花200元在某商場購買了一件某品牌衣服，后被證實(shí)是假貨，于是向商場退貨并索賠，小王可要求商場支付的退貨費(fèi)和賠償金共為( )。

　　A.500元 B.600元 C.800元

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　82.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)( )。

　　A.享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利

　　B.有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為

　　C.享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利

　　D.享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利

　　83.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)該采取的措施包括( )。

　　A.立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者

　　B.停止銷售、生產(chǎn)或者服務(wù)

　　C.警示、召回

　　D.無害化處理、銷毀

　　84.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以( )。

　　A.依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨

　　B.要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)

　　C.沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，可以自收到商品之日起7日內(nèi)退貨

　　D.要求經(jīng)營者承擔(dān)因退貨、更換、修理產(chǎn)生的運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用

　　85.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，無需說明理由，但下列商品不適用無理由退貨，它們包括( )。

　　A.網(wǎng)上定作的'襯衫

　　B.網(wǎng)上訂購的鮮魚

　　C.網(wǎng)上訂購的電視機(jī)

　　D.網(wǎng)上訂購的期刊雜志

　　86.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，下列屬于消費(fèi)者協(xié)會履行的公益性職責(zé)是( )。

　　A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)

　　B.受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解

　　C.就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》提起訴訟

　　D.向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)

　　87.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，下列屬于消費(fèi)者權(quán)益爭議解決方式的是( )。

　　A.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解

　　B.與經(jīng)營者協(xié)商和解

　　C.提請工商行政管理部門仲裁

　　D.向人民法院提起訴訟

　　88.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時(shí)，有下列哪些情形之一的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任?( )。

　　A.商品或者服務(wù)存在缺陷的

　　B.不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能但銷售時(shí)已作說明的

　　C.銷售的商品數(shù)量不足的

　　D.不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的

　　89.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)( )。

　　A.停止侵害 B.恢復(fù)名譽(yù)

　　C.賠禮道歉 D.賠償損失

　　90.根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者有下列哪些情形之一的，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門處以行政處罰。( )

　　A.生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的

　　B.在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的

　　C.對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的

　　D.提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的