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男士職場禮儀培訓(xùn)知識匯總
男士職場禮儀培訓(xùn):職業(yè)形象和個人的職業(yè)發(fā)展有著密切的關(guān)系。個人的人性特征特質(zhì)通過形象表達(dá)在個人求職、工作、社交活動中會起到關(guān)鍵的作用。良好的職業(yè)形象不僅能夠提升個人品牌價值,而且還能提高自己的職業(yè)自信心。
男性職場禮儀培訓(xùn)課程簡介
在競爭激烈的職場,你的形象夠完美嗎?你能把握住細(xì)節(jié)嗎?主動權(quán)掌握在你的手中嗎?身在職場的你不光要內(nèi)涵深刻,還要楚楚動人。不光要?dú)赓|(zhì)不凡,還要光彩照人,其實(shí)形象是可以訓(xùn)練的。
儀容,是指人的外觀、外貌,主要表現(xiàn)為容貌。俗話說:“愛美之心人皆有之”。在人際交往中,每個人的儀容都會引起對方的特別關(guān)注,并將影響到對方對你的整體評價。好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象。那么怎樣的儀容才算是得體的呢?
主講:王思齊
課程時間:1-2天
培訓(xùn)對象:企業(yè)全體人員
男性職場禮儀培訓(xùn)課程收益:
提升公司人員的禮儀和職業(yè)形象;了解掌握職場禮儀規(guī)范;樹立良好的個人和企業(yè)形象。
擁有職業(yè)化習(xí)慣的員工最有公司競爭力,擁有職業(yè)化員工的企業(yè)最有市場競爭力。
適用范圍:適合所有人
男性職場禮儀培訓(xùn)課程大綱:
職業(yè)化的精神
敬業(yè)-成功之本
文化認(rèn)同
職業(yè)人道德
職業(yè)化心理特質(zhì)
職業(yè)化的習(xí)慣
高效工作
善于溝通
團(tuán)隊(duì)合作
從優(yōu)秀到卓越的習(xí)慣
職業(yè)化的形象:
1、職業(yè)人的儀容規(guī)范
(1)精神狀態(tài)
(2)發(fā)部修飾
(3)如何畫個清新自然的上班妝
2、職業(yè)人的儀表規(guī)范
(1)職業(yè)著裝的三大原則
(2)職業(yè)著裝的七大禁忌
(3)服裝佩飾的三個原則
(4)職場著裝禮儀規(guī)范及技巧
女士職業(yè)著裝:商界人士約定俗成地認(rèn)為:套裙是商界女士在正式場合的首選服裝。
商界女士穿套裙時的配飾基本守則是:不允許佩帶過度夸張“女人味”的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。
3、職業(yè)人的儀態(tài)規(guī)范
儀態(tài)是商務(wù)活動的重要組成部分。
而一個人的儀態(tài)則充分表露了個人的思想、情感以及對外界的反應(yīng),無論是有意識還是無意識。另一方面,一個人的儀態(tài)基本上體現(xiàn)了他的文化教養(yǎng),社會地位、個人品味和性格特征。體現(xiàn)著企業(yè)對外形象。
儀態(tài)語言
(1)人體型的分類
(2)優(yōu)雅形體的練習(xí)
(3)站姿 優(yōu)雅而專業(yè)的站姿
(4)坐姿 坐姿的幾種類型
(5)走姿 走姿的要點(diǎn)、引領(lǐng)的禮儀
(6)蹲姿 如何在整理物品時呈現(xiàn)優(yōu)雅的蹲姿
(7)手勢語
(8)職場的界域語
信息的完全傳達(dá)=(7%)講話內(nèi)容+(38%)語音語調(diào)+(55%)視覺感受
男性職場辦公禮儀
1、職場問侯禮
招呼禮
鞠躬禮
2、語言溝通的禮儀
(1)溝通禮儀—如何說
(2)溝通禮儀—說什么
(3)溝通的禁忌
(4)上下級的溝通禮儀
3、電話的禮儀
(1)電話形象90%靠聲音傳達(dá)
(2)電話的撥打禮儀
(3)電話的專業(yè)接聽禮儀
4、待客禮儀
(1)奉茶的禮儀
(2)位次的禮儀
5、行進(jìn)中的位次禮儀
常規(guī)的禮儀
樓梯的禮儀
電梯的禮儀
出入房門的禮儀
商務(wù)禮儀
1、名片的禮儀
(1)交換名片的順序
(2)名片的遞交
(3)名片的接受
(4)名片的收存
2、介紹的禮儀
(1)稱呼的禮儀
(2)介紹自己
(3)介紹集體
3、握手的禮儀
(1)握手的要求
(2)握手的順序
(3)握手的禁忌
4、乘車的禮儀
上下車的禮儀
座位的排列
男士職場禮儀內(nèi)容
一、男士儀容
要想做一個有魅力的職場男性,就應(yīng)該注意自己的儀容。男人愛美不像女人那般用心,但若不注意自己的形象,就會成為時代的落伍者。一個頭發(fā)雜亂、衣著不整、眼神散漫的男人,很難得到同性的友情,更難討得女性的喜歡。最終會影響到他的人際交往。男人的形象其實(shí)要注意很多方面。一般來說,要保持男人紳士般的形象也不是很難,但應(yīng)該注意以下幾個方面的問題。
1。 忌身上有異味。
男人的汗腺比較發(fā)達(dá),出汗后身上會產(chǎn)生一些酸敗味,使人“敬而遠(yuǎn)之”。所以,大汗剛過的男人如有可能應(yīng)換上干凈的衣服再往人群中湊,或注意與他人保持一定距離,還可在腋下胸前等易出汗的部位涂一點(diǎn)兒止汗香劑。
吸煙的男人最好在與人交談時停止吸煙,注意不要過近地與人面對面談話,吸煙后最好能嚼些口香糖等能去除煙味的食物。不少男人是汗腳,所以,應(yīng)注意保持鞋的清潔,皮鞋最好有兩雙以上,換著穿。有口臭的人,應(yīng)養(yǎng)成一日刷三次牙的習(xí)慣,如一段時間之后仍有口腔異味,應(yīng)去看醫(yī)生。
2。 忌臉上總是過于油膩。
多數(shù)男人的臉比較容易油膩,且易生出粉刺,因此要特別注重面部的清潔。不妨選用男性洗面奶及吸油面紙等,每日早晚各清潔一次,這樣既清潔又護(hù)膚。胡須、頭發(fā)應(yīng)時常清理。
男人的頭發(fā)和胡子很容易影響自身的形象,而且油膩臟亂的頭發(fā)會對精神面貌有很大的負(fù)面影響。男士應(yīng)該每天都將自己的下巴刮得光潔平滑,這樣看上去更顯年輕,更精神。成年男士很多人會滋生出鼻毛,要注意經(jīng)常修剪一下,不能讓鼻毛生長到鼻孔之外,這樣很不雅觀。
3。 最不容忽視的一點(diǎn)就是不要變得女人氣。
對男士來說這是很值得重視的問題。男人的形象與女性健美形象的標(biāo)準(zhǔn)不同,如果男人像女人那樣涂脂抹粉,會顯得不倫不類。男人不應(yīng)使用過濃的香水,穿著太花哨的衣服,語言和動作也不應(yīng)矯揉造作,否則會給人不像個男子漢的印象。但是男人不能還抱著不需要打扮自己的舊觀念不放。衣裝不要太隨便、沒情趣。男人的服裝式樣比較少,這就更要注意細(xì)節(jié)和搭配,特別是顏色和款式的搭配,穿出自己的個性。
4。 精神面貌也不容忽視。
男人的形象與其精神面貌有很大的關(guān)系,如果外表各方面都處于最佳狀態(tài),但目中無光,神態(tài)不振,這個人的形象也就談不上好。所以,男人在精神面貌上要保持對生活的樂觀和追求,少些抑郁憂愁,多些爽朗歡笑。
二、男士服裝搭配技巧
俗話說,佛靠金裝,人靠衣裝,服裝直接告訴了不認(rèn)識你的人們,你的品位在哪里,你的品位有多高,作為任何職業(yè)任何角色的你,所穿著的衣服需要大方得體而且要突出你的外型優(yōu)勢,掩蓋你的外型缺點(diǎn),顯示出你的身份和地位,男士服裝搭配和女士服裝搭配有很多的不同,女士服裝講究款式和多變,男士服裝則講究合身款式經(jīng)典大方,男士服裝,簡單永遠(yuǎn)討好,干凈利索的男士總是比較養(yǎng)眼的。
但是無論是男士服裝和女士服裝都不要盲目跟著流行一定要選擇適合自己的服裝,而且要敢穿敢想正確的搭配服裝。男士服裝搭配的顏色原則記住三種顏色:白色、黑色、米色。這三種顏色被稱為“百搭色”。
也就是說他們和任意的顏色搭配都是合理的,因此購買服飾的時候如果不知道什么顏色好,那么著種顏色將不會出錯。還有男士正裝的色彩應(yīng)該是深色系的。
正裝合身是關(guān)鍵正裝講究合身,衣長應(yīng)過于臀部,標(biāo)準(zhǔn)的尺寸是從脖子到地面的1/2長;袖子長度以袖子下端到拇指11cm最為合適;襯衫領(lǐng)口略高于西裝領(lǐng)口;褲長不露襪子,以到鞋跟處為準(zhǔn);褲腰前低而后高,褲型可根據(jù)潮流選擇,褲邊不能卷邊;這些均是穿著西裝的基本搭配,體現(xiàn)正裝的規(guī)范性。
以西服為核心的搭配鮮艷顏色的西服宜配灰色、黑色、白色或同類色高明度的襯衫;暗色西裝內(nèi)宜襯淺色襯衫;單色西裝視禮儀性場合的氣氛配穿花色或條紋格類襯衫。
純色的西服適合搭配條紋的襯衫+純色或小圖案領(lǐng)帶條紋西服適合搭配純色襯衫+小圖案領(lǐng)帶深色西服搭配淺色襯衫和深色領(lǐng)帶淺色西服搭配深色襯衫和淺色領(lǐng)帶西服、襯衫、領(lǐng)帶不能夠顏色過于接近,比如全黑,全藍(lán),都是錯誤的搭配。
如果穿了一件黑色西服+深色襯衫,那么你呢領(lǐng)帶一定需要是淺色的。反過來亦然。以領(lǐng)帶為核心的搭配襯衫和領(lǐng)帶的搭配是一門學(xué)問,若搭配不妥,有可能破壞整體的感覺,但是如果搭配得巧妙,則能抓住眾人的眼光,而且顯得自己別出心裁。
領(lǐng)帶永遠(yuǎn)是起主導(dǎo)作用的,因?yàn)樗欠b中最搶眼的部分。一般說,應(yīng)該首先把注意力集中在領(lǐng)帶與西服上衣的搭配上。以比較講究的觀點(diǎn)看,上衣的顏色應(yīng)該成為領(lǐng)帶的基礎(chǔ)色。
白色襯衫穿在每個男人身上都非常出色,適用于各場合,且不會過時,所以每個男人至少應(yīng)該準(zhǔn)備一件可換洗的白襯衫,它和各種活潑的顏色或花樣大膽的領(lǐng)帶搭配都不錯。永恒的時尚搭配是白色或淺藍(lán)色襯衫配單色或有明亮圖案的領(lǐng)帶。這是永不過時的搭配。
在服裝搭配之道中,簡單永遠(yuǎn)討好。如果你對自己選擇領(lǐng)帶的品位不那么自信,就不要企圖標(biāo)新立異。要知道,多數(shù)男人對于圖案的感覺都不怎么樣。不僅如此,你永遠(yuǎn)不知道自己“與眾不同”的品位可能會引起什么人的反感。襯衫與領(lǐng)帶的搭配在某種程度上還反映著你為人處世的老練程度。
每位男士都應(yīng)該至少有一件白色或淺藍(lán)色的領(lǐng)部扣扣襯衫。在領(lǐng)帶方面,至少有一條純藏藍(lán)色或葡萄酒紅色的領(lǐng)帶供白天使用,還應(yīng)該有一條絲質(zhì)織花領(lǐng)帶或純黑色領(lǐng)帶以備在參加正式晚宴時代替領(lǐng)花使用。領(lǐng)帶與襯衫領(lǐng)口的搭配領(lǐng)帶有多種常用系扎方法,那在日常生活中,到底該用哪種好呢?
一般情況下,除受流行因素的影響外(如西服駁頭的寬窄影響到領(lǐng)帶的寬窄,進(jìn)而影響到領(lǐng)帶結(jié)的大小),主要是根據(jù)所穿襯衫領(lǐng)子的形狀(領(lǐng)尖夾角的大小)來選擇的,現(xiàn)在市場上的男襯衫,從領(lǐng)形上分,有以下幾種(在前面的襯衫一節(jié)中間講過):標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)(regularcoIlar),由于領(lǐng)型普通,所以最容易搭配,無論什么領(lǐng)帶都可以嘗試與之搭配,而且還不必挑剔領(lǐng)帶的圖案。
寬角領(lǐng)(wide一spreadcollar,也叫溫莎領(lǐng))這種領(lǐng)形適合系溫莎結(jié)形的領(lǐng)帶,而且一般與英國式的西服相搭配。是當(dāng)年溫莎公爵帶頭興起的。但近年敞角領(lǐng)的襯衫流行與打得稍小的半溫莎領(lǐng)結(jié)相配,這種搭配能于復(fù)古中反映近年來精致的現(xiàn)代思潮。
帶扣尖領(lǐng)(button一downcollar),這種領(lǐng)形的領(lǐng)尖夾角一般等于或小于標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)形,因此適合系單溫莎結(jié)或普通結(jié)。有襻領(lǐng)(tadcollar),這種領(lǐng)形因夾角較小,所以一般系普通結(jié)。針孔領(lǐng)
(pinholecolIar),適合系普通結(jié)。
小方領(lǐng)(shrotpointcoIlar),一般系小溫莎結(jié)或普通結(jié)。冀形領(lǐng)(wingcollar),一般系蝴蝶結(jié)而不系普通領(lǐng)帶。立領(lǐng)(standupcollar),通常不系領(lǐng)帶以襯衫為核心的搭配純色襯衫永不敗無論你是何種體型,純色襯衫尤其是白襯衫毋庸置疑是絕對必需品,搭配任何顏色之西裝,都能有壓倒性的效果,也容易給人朝氣、干凈之感,因此,一次購買數(shù)件白色襯衫是無罪的。
尤其男性又特別容易汗流浹背,襯衫的壽命自然縮短,一旦襯衫發(fā)黃,便回天乏術(shù)了。條紋衫較保險一般而言,只要線與線之間的間距不要過大,線條不致于過粗,都是可以接受的。最安全的條紋尺度,其條紋間的間距小于1厘米,并以規(guī)則的距離排列,線條寬度極細(xì),有如自動鉛筆劃過之線條,即為不易出錯的樣式,值得推薦。
格子衫要慎穿就如同條紋襯衫一般,格子的面積若是呈微小保守的細(xì)格子,大致沒啥問題,但若格子的面積甚大,休閑味道便濃厚,此時就不適宜于工作等正式場合穿著,因?yàn)闊o法傳達(dá)出莊重之惑,而在平常假日休閑時刻,倒是很不錯的打扮。
襯衫與體型的搭配如果你是虎背熊腰型,那么過于明顯的條紋、格子圖案就不適合你:如果你是中等型,挺度與厚度較高之布料襯衫,可以和你配合;如果你是下盤穩(wěn)重或是長腳高個兒型,條紋、格子襯衫跟你很速配;如果你是矮胖型,素色是你唯一的選擇。
三、介紹禮儀
在職場中常用到的職場禮儀有介紹禮儀,介紹時的規(guī)律是:先將年輕的人介紹給年長的人;先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士。如果職位低的女士與職位高的男士在一起,先將職位低的女士介紹給職位高的男士。如果職位低的幾個人中又有職位高低之分,就要先介紹這幾個人中相對職位高的人。
有些人習(xí)慣先介紹領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)為是對領(lǐng)導(dǎo)的尊重,其實(shí)是不對的,應(yīng)該先讓領(lǐng)導(dǎo)知道面前的人是誰。有一種情況例外,就是只介紹領(lǐng)導(dǎo),其他人都不介紹。介紹時,不要用手指點(diǎn)人,要手掌掌心向上,指向?qū)Ψ。絕對不能叫錯對方的姓名和職務(wù)。如果正副職都在的情況下,一定要介紹清楚正副職。
四、握手禮儀
握手禮儀幾乎適用于在各種場合打招呼,但握手要遵循原則:職位低的人不要主動與職位高的人握手;晚輩不要主動與長輩握手;男士不要主動與女士握手的規(guī)律。如果是職位低的女士遇到職位高的男士,職位低的女士不要主動與職位高的男士握手。作為職場新人一般都是職位低的晚輩,所以不要主動與別人握手。有人握手時習(xí)慣輕輕地握,其實(shí)是一種不禮貌的行為,容易讓對方感到不真誠、敷衍。此外,在握手時切忌另外一只手插兜、身體亂晃、目光不看對方等。
五、開會禮儀
如果沒有特殊要求,原則上主座要坐最重要的人物。開會時,如果主席臺上的人數(shù)是單數(shù),中間的位置就是主座,坐最重要的人,兩邊左右對稱,按左高右低的順序,往兩邊排。如果主席臺上的人數(shù)是雙數(shù),中間的兩個位置中,左面的是主座,坐一把手,右邊的是二把手,然后往兩邊延伸,也是按左高 右低的原則排序。
六、吃飯和坐車禮儀
飯桌的主座一般是門正對的座位,然后其他人按照職位高低,坐在兩邊,一般是左高右低。坐車時,如果主人自己開車,副駕駛座是最尊貴的位置。如果有專職的司機(jī)則是副駕駛后面的位置是最尊貴的位置。如果職位高的人開車,職務(wù)低的人要坐在副駕駛的位置,陪著領(lǐng)導(dǎo)。
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