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求職面試,光是會(huì)答題是不夠的,還要會(huì)出題
畢業(yè)季,大學(xué)生做的最多的就是想必就是面試這一件事了,其實(shí),很多人在面試回答問題時(shí)的表現(xiàn)可圈可點(diǎn),看起來十拿九穩(wěn),卻在輪到自己提問題時(shí)中槍倒地,輸?shù)羧P。原因很簡單,多半是沒有料想到面試官有這么一招。事前未做充分準(zhǔn)備,于是出現(xiàn)兩種狀況:放棄提問題,此其一;其二,問錯(cuò)問題或提問題的技巧不夠,以致功虧一籄,非?上!
一般而言,面試分成上半場與下半場,上半場是面試官提問題,你只要負(fù)責(zé)答題即可,約占三分之二時(shí)間;等到面試官認(rèn)為該問的都問了,他會(huì)很客氣地問求職者:“你有什么問題想要問我們的嗎?”這就到了下半場,輪到應(yīng)征者發(fā)球。
不提問題,給人不夠積極的印象
不過,聽到被這么一反問時(shí),很多求職者的表情都是愣住,一副沒想到自己竟然有提問的機(jī)會(huì),也許上半場侃侃而談、信心滿滿,卻到這一刻出現(xiàn)戲劇性的大轉(zhuǎn)折,突然開始沒自信,有人會(huì)語塞、有人會(huì)結(jié)巴,有人則過度謙讓……“您剛介紹得非常清楚了,我沒有什么問題要問了。”面試官聽到這句話,并沒有被稱贊的感受,而是失望,為什么呢?
面試時(shí)最后留下十分鐘給你提問題,目的有兩個(gè):第一個(gè)目的是面試官想知道如果你進(jìn)了這家公司,哪些事是你最關(guān)心重視的,而這些會(huì)影響到你對工作的投入、對公司的奉獻(xiàn);另一個(gè)目的是面試官想給你一個(gè)機(jī)會(huì),用提問題突顯你的專業(yè)或態(tài)度,讓你有加分的可能。但是,三分之一的求職者放棄了這么大好的機(jī)會(huì),一個(gè)問題也沒提。
請注意!完全不提問題,不是不加分而已,而是還會(huì)扣分,因?yàn)橛械拿嬖嚬贂?huì)驟下結(jié)論,認(rèn)為你不是那么想爭取進(jìn)這家公司,或是對這個(gè)工作沒有特別的想法,“否則怎么連一個(gè)問題都不問呢?”結(jié)果慘輸在面試官誤以為你不夠積極主動(dòng)。
別讓面試官看穿你的小格局
另外,有三分之一應(yīng)征者提的問題很瑣碎,也會(huì)讓面試官傻眼,心里想:難道他只關(guān)心這些重點(diǎn)嗎?這樣的人是不是格局太小?進(jìn)了公司會(huì)不會(huì)斤斤計(jì)較?這些小鼻子小眼睛的問題包括:“請問幾點(diǎn)上班,幾點(diǎn)下班?”“請問中午可以蒸便當(dāng)嗎?”“請問摩托車有停車格嗎?”“請問加班會(huì)有加班費(fèi)嗎?”“請問對穿衣服有要求嗎?”
這些問題都和自己切身相關(guān),沒搞好時(shí)的確會(huì)造成不便利,但它們還不足以影響你決定要不要來這家公司上班,所以它們不是重要問題,應(yīng)該等到問完與工作相關(guān)的問題之后再提出,而且問法也要特別講究,一定要在問題之前加上一些“自抬身價(jià)”的包裝,讓對方感到你不是問自己的權(quán)益,而是為工作著想,比如:
• “我習(xí)慣準(zhǔn)時(shí)上班,所以想了解貴公司的上下班時(shí)間?”
• “我習(xí)慣中午休息一下,下午才有精神工作,所以不想外出用餐,而會(huì)帶便當(dāng),請問你們有提供蒸便當(dāng)嗎?”
• “我騎機(jī)車上下班,但不喜歡亂停車,所以想請問你們有停車格嗎?”
• “公司一定會(huì)常有臨時(shí)性的任務(wù)需要配合,我可以配合加班,但請問有加班費(fèi)嗎?”
• “我很重視上班的形象,但有些公司比較自由,不知道貴公司在穿著上有什么特別要求?”
請永遠(yuǎn)記得面試的第一個(gè)目的是為了贏得工作,不是在爭取福利,也就是說,面試過程中的回答或提問都要以贏得錄取為優(yōu)先考慮,即使想問些和自身權(quán)益相關(guān)的問題,都要懂得適時(shí)貼切地帶入自己的優(yōu)勢與特色,婉轉(zhuǎn)低調(diào)卻讓人印象深刻。
與工作相關(guān)的問題,最容易拿分
最后的三分之一求職者,總算問對問題了!他們問的是和工作切身相關(guān)的問題,比如:更細(xì)節(jié)的工作內(nèi)容、適任所要具備的條件、必須達(dá)成的目標(biāo)、主管的管理風(fēng)格、公司的特別期待等。
這類問題不只是切題而已,還加強(qiáng)了面試官對你的以下印象:“你很想進(jìn)這家公司做這份工作,所以想要進(jìn)一步了解各項(xiàng)與工作相關(guān)的細(xì)節(jié),這也表示你在進(jìn)了公司之后會(huì)有熱情做好這份工作。”這樣的提問,最能發(fā)揮臨門一腳的關(guān)鍵力量。
一樣的,在提問題時(shí),別忘了適切地帶入自己積極爭取進(jìn)公司的企圖心,比如:
• “我很想爭取進(jìn)貴公司,所以想更清楚公司對這份工作的期待與目標(biāo)。”
• “這個(gè)職務(wù)是我一直以來很想做的理想工作,所以我想多了解,還有沒有哪些條件是我要先具備的?”
寫在后面:
面試時(shí),不是口若懸河、自吹自擂的人才會(huì)出線,而是有準(zhǔn)備的人會(huì)拿到入場券,所以重點(diǎn)在于事先要做好充分的準(zhǔn)備,除了答題外,也要準(zhǔn)備出題。提問題有兩個(gè)訣竅,第一個(gè)是問的問題要對,第二個(gè)是問的方式要對,搞定這兩件事,提問題這十分鐘就可以輕易拿分。
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