商務(wù)英語談判課程翻轉(zhuǎn)課堂實施現(xiàn)狀論文

　　［摘要］文章以我院商務(wù)英語專業(yè)為研究樣本，以問卷為研究工具，調(diào)查翻轉(zhuǎn)課堂在商務(wù)英語談判課程中的實施現(xiàn)狀。通過數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生以積極的態(tài)度對待翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，他們期望能夠在課程中提升學(xué)習(xí)效果，提高專業(yè)和職業(yè)技能。同時，研究也發(fā)現(xiàn)學(xué)生需要老師系統(tǒng)科學(xué)地進行線上、線下自主學(xué)習(xí)指導(dǎo)，提供多樣化的網(wǎng)絡(luò)資源以及較為安靜、良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　［關(guān)鍵詞］調(diào)查研究；商務(wù)英語談判；翻轉(zhuǎn)課堂

　　一、引言

　　“混合式學(xué)習(xí)是技術(shù)、場所、教學(xué)方法的多方面融合”。在教學(xué)實踐中就是采用不同的媒體與信息傳遞方式進行學(xué)習(xí)，最終達到效果最優(yōu)化。翻轉(zhuǎn)課堂是混合式教學(xué)的一種形態(tài)。2011年，美國青年教育家SalmanKhan在TED大會上將一種全新的教學(xué)方式———翻轉(zhuǎn)課堂，介紹給全世界，引起了廣大教育工作者的關(guān)注。隨后翻轉(zhuǎn)課堂迅速躥紅美國并影響全球。越來越多的學(xué)校將翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用到教學(xué)實踐并取得了良好的教學(xué)效果，成為全世界最熱門的教育改革和教育創(chuàng)新話題。

　　二、商務(wù)英語談判課程混合式教學(xué)研究現(xiàn)狀

　　在中國知網(wǎng)上，以主題“混合式教學(xué)”并含“翻轉(zhuǎn)課堂”共檢索出657條，再并含“商務(wù)談判課程”，檢索出0條。

　�。ㄒ唬﹪鴥�(nèi)研究現(xiàn)狀

　　國內(nèi)翻轉(zhuǎn)課堂的發(fā)展，呈現(xiàn)以下幾個趨勢：1．引進國外理論，學(xué)習(xí)成功案例。國內(nèi)首次正式倡導(dǎo)混合式教學(xué)概念的是何克抗教授。隨后黎加厚教授、李克東教授等對混合式教學(xué)模式做了深入研究，并提出了自己的觀點。2．翻轉(zhuǎn)課堂的推廣和本土化。黎加厚教授、張寶輝教師、華師大慕課中心副主任田愛麗、新媒體聯(lián)盟等專家和機構(gòu)長期大力推廣翻轉(zhuǎn)課堂的實踐應(yīng)用。一大批一線教師，如呂靜靜，胡朝霞，李先進等關(guān)注翻轉(zhuǎn)課堂本土化策略研究。3．翻轉(zhuǎn)課堂在基礎(chǔ)教學(xué)階段的實踐。翻轉(zhuǎn)課堂理論輸出于高校，實踐于中小學(xué)，其中最早最著名的當(dāng)數(shù)重慶聚奎中學(xué)。蘇州市電話教育館原館長金陵、北京大學(xué)教授趙國棟在論著中詳盡地解讀翻轉(zhuǎn)課堂在基礎(chǔ)教育階段的實施和微課制作。一線教師容梅、彭雪紅生動地分析其中學(xué)的實踐效果。4．翻轉(zhuǎn)課堂在高校的實踐。高校的翻轉(zhuǎn)課堂實踐多采用MOOC、微課、SPOC等形式，越來越多的高校關(guān)注微課APP軟件的制作。但是各高校發(fā)展不均衡，國內(nèi)一流大學(xué)的實施能力遠高于高職院校。在一些地區(qū)出現(xiàn)雷聲大雨點小，跟風(fēng)多，實踐少的現(xiàn)象。

　　（二）國外研究現(xiàn)狀

　　1．翻轉(zhuǎn)課堂實踐模式的探索。2013年，林地公園高中提出了“FlippedLearning”的概念，使翻轉(zhuǎn)課堂在K12學(xué)校落地生根。2006年可汗創(chuàng)立了“可汗學(xué)院”。在論著TheOneworldSchoolhouse：EducationＲeimagined中，可汗具體描述可汗學(xué)院的翻轉(zhuǎn)課堂模式。2．翻轉(zhuǎn)課堂理論研究。一種成熟的教學(xué)法背后需要理論與實踐的充分融合。布魯姆教學(xué)理論，建構(gòu)主義，以及美國普杜大學(xué)卡皮克等學(xué)者的重復(fù)學(xué)習(xí)測試成為國外翻轉(zhuǎn)課堂推崇者的理論根源。學(xué)者拉塞爾與丹尼爾更把翻轉(zhuǎn)式學(xué)習(xí)上升到終生學(xué)習(xí)的理論高度。3．翻轉(zhuǎn)課堂多種平臺的設(shè)計與使用。自2007年首次運用翻轉(zhuǎn)課堂至今，已開發(fā)多種技術(shù)平臺，如Moodle，Blackboard，Sa—kai，Claroline等，為翻轉(zhuǎn)課堂的大規(guī)模化提供保證。多種方式的混合，多形態(tài)的翻轉(zhuǎn)帶動了國內(nèi)外教育界的大革命。下面，研究人員將著重調(diào)查研究商務(wù)英語談判課程使用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的現(xiàn)狀，總結(jié)學(xué)生在翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)過程中的特點。

　　三、調(diào)查研究概述

　�。ㄒ唬┱{(diào)查對象

　　本研究的調(diào)查時間是2016．3．1－3．10。調(diào)查對象是江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)二年級141301、141302兩個班的學(xué)生，共計72人。男生9人，女生63人。

　�。ǘ�）調(diào)查工具

　　以有關(guān)翻轉(zhuǎn)課堂以及混合式教學(xué)的調(diào)查測量專著和文章為參考依據(jù)，設(shè)計出關(guān)于商務(wù)英語談判翻轉(zhuǎn)課堂現(xiàn)狀的調(diào)查問卷。問卷共分為三個部分，第一部分是學(xué)生的基本信息，第二部分是關(guān)于商務(wù)英語談判翻轉(zhuǎn)課堂的認(rèn)識和態(tài)度，第三部分是有關(guān)移動學(xué)習(xí)方式，態(tài)度等的調(diào)查。

　�。ㄈ�）調(diào)查目的

　　此次調(diào)查的主要目的是了解江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生商務(wù)英語談判翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，找出問題，并通過翻轉(zhuǎn)課堂方案設(shè)計的`實施，提高商務(wù)英語談判學(xué)習(xí)的效率。在問卷調(diào)查之前，課題組在兩個班進行了8個課時的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。

　　（四）問題設(shè)置

　　在實行商務(wù)英語談判調(diào)查之前，我們設(shè)置了需要了解的問題如下：1．商務(wù)英語談判課程學(xué)習(xí)中，學(xué)生是否能夠認(rèn)識到翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂的不同，是否愿意積極主動地參與到課前課中課后的各項活動中？2．他們翻轉(zhuǎn)課堂的需求是什么？期望能夠在學(xué)習(xí)中獲得什么方面的幫助？3．商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生是否能夠熟練使用各種移動設(shè)備進行在線學(xué)習(xí)？對待翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)的態(tài)度如何？

　　四、數(shù)據(jù)調(diào)查分析

　　本次調(diào)查研究中，課題組通過問卷星發(fā)放問卷鏈接至班級QQ群以及藍墨云班課，學(xué)生可以點擊鏈接，隨時隨地回答問卷調(diào)查中的問題。商務(wù)英語141301和141302班共72名學(xué)生，回收有效問卷72份。1、2兩題是有關(guān)性別和年級的調(diào)查，在這里不一一贅述。

　　（一）有關(guān)學(xué)生翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)背景的調(diào)查

　　3－6題和16題的設(shè)置是用來調(diào)查學(xué)生翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)的背景。第3－4題是有關(guān)翻轉(zhuǎn)課堂了解程度及其在商務(wù)談判課程中使用情況的調(diào)查。當(dāng)問到“您以前聽說過翻轉(zhuǎn)課堂嗎？”61．11%的同學(xué)聽說過翻轉(zhuǎn)課堂，30．55%的同學(xué)回答到“沒注意”或“沒有聽說過”。說明翻轉(zhuǎn)課堂在課程中的使用較為普遍，也得到超過一半同學(xué)的關(guān)注。這與問題“在商務(wù)英語談判課程中，您的老師有沒有使用過翻轉(zhuǎn)課堂？”的回答大體一致，54．17%的同學(xué)回答“有”，45．84%回答“沒有”或“不清楚”�？傮w來說，翻轉(zhuǎn)課堂的影響力遠沒有達到深入的程度。5－6題是調(diào)查老師線上指導(dǎo)情況以及學(xué)生的線上學(xué)習(xí)技術(shù)需求。當(dāng)問到“老師有沒有指導(dǎo)過您如何進行線上學(xué)習(xí)”時，僅有23．61%的同學(xué)得到過老師系統(tǒng)而科學(xué)地指導(dǎo)，近70%的同學(xué)表示得到過老師簡單或少許指導(dǎo)，6．94%的同學(xué)則明確表示沒有得到過老師的幫助。有關(guān)學(xué)生在線學(xué)習(xí)“是否需要指導(dǎo)”的調(diào)查中，超過一半的同學(xué)需要老師進行系統(tǒng)指導(dǎo)或簡單指導(dǎo)，超過1/3的同學(xué)則認(rèn)為憑借個人經(jīng)驗總結(jié)即可進行在線學(xué)習(xí)，僅有少部分同學(xué)認(rèn)為可以不用指導(dǎo)。這兩項的調(diào)查說明，老師針對學(xué)生線上技術(shù)性的指導(dǎo)不多，但是大多數(shù)學(xué)生需要老師系統(tǒng)或簡單的指導(dǎo)。第16題是有關(guān)翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)時間是否有保障的調(diào)查。44．44%的同學(xué)表示“時間很寬裕”，54．17%的同學(xué)認(rèn)為“時間不是很充足”，僅有1位同學(xué)認(rèn)為沒有時間進行翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)，說明只要進行合理地規(guī)劃，翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)模式是有時間保障的。

　�。ǘ�）有關(guān)學(xué)生翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)需求的調(diào)查

　　7－11和15題是有關(guān)學(xué)生翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)需求的調(diào)查。第7－8題是有關(guān)學(xué)生最希望從翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)中獲得哪一類知識技能的調(diào)查。當(dāng)問到“您希望從翻轉(zhuǎn)課堂中學(xué)到什么？”的時候，從高到低，學(xué)生依次選擇專業(yè)技能＞職業(yè)能力＞書本知識＞考證資源＞信息化技術(shù)，這為我們翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)的補充資源提供依據(jù)。同時，在進行翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)的過程中，超過一半的學(xué)生最為關(guān)注“學(xué)習(xí)效果”，期望這一新的教學(xué)方式能夠幫助他們提高學(xué)習(xí)效率，帶來較好的學(xué)習(xí)效果。第9－10題是關(guān)于老師提供線上資源情況的調(diào)查。第9題“您希望的翻轉(zhuǎn)課堂線上資源是什么？”，最高選項是“視頻，微課”其次是“試題”，最末是“圖片”。由此可見，觀看微課是一個廣受學(xué)生歡迎的學(xué)習(xí)方式，也是我們后面系統(tǒng)進行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)采用的主要方式之一。在問到“老師提供的線上資源可以滿足您的需求嗎？”，86．11%的同學(xué)表示可以，11．11%認(rèn)為勉強可以，僅有2人認(rèn)為不可以。所以課題組方法的線上資源是能夠滿足絕大多數(shù)同學(xué)課后學(xué)習(xí)的需要。第11和15題調(diào)查的是學(xué)生期望的翻轉(zhuǎn)課堂活動是什么？從數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，學(xué)生喜歡的有關(guān)翻轉(zhuǎn)課堂線上活動依次為頭腦風(fēng)暴＞小組任務(wù)=調(diào)查問卷=教師線上答疑＞小組討論＞投票。而他們希望的課堂中的活動依次為面對面答疑解惑＞學(xué)生操練＞任務(wù)驅(qū)動=測試＞做練習(xí)。這將是之后我們開展翻轉(zhuǎn)課堂線上線下活動的重要參考。

　�。ㄈ�）有關(guān)學(xué)生在線學(xué)習(xí)設(shè)備使用情況以及環(huán)境要求的調(diào)查

　　第12－14和17題是有關(guān)移動設(shè)備使用情況和環(huán)境要求的調(diào)查。第12題是關(guān)于翻轉(zhuǎn)課堂中使用軟件的調(diào)查。在問卷中，課題組依次列出多個常用的教學(xué)助手軟件，有的是聊天軟件，如QQ、微信，有的是英語學(xué)習(xí)軟件，如百斬詞、有道詞典等。另外如雨課堂、藍墨云班課等則是專業(yè)技術(shù)人員開放的教學(xué)助手APP。結(jié)果顯示，接近100%的同學(xué)認(rèn)為藍墨云班課是翻轉(zhuǎn)課堂中最為常用的軟件。第13、14和17題從軟件設(shè)備、學(xué)習(xí)環(huán)境等因素考量影響翻轉(zhuǎn)課堂有效進行的原因。第13題主要考查哪些設(shè)備技術(shù)因素能夠影響學(xué)生的翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)，兩個班均有超過一半的學(xué)生認(rèn)為軟件中的“娛樂性東西太多，干擾大”，極少有人選擇“更傾向于傳統(tǒng)的書本知識學(xué)習(xí)”。第14題調(diào)查學(xué)生進行翻轉(zhuǎn)課堂在線學(xué)習(xí)時，需要的什么樣的環(huán)境。絕大多數(shù)同學(xué)需要在比較安靜的環(huán)境中進行在線學(xué)習(xí)，因此使用學(xué)校的機房、圖書館、自習(xí)教室是最佳選擇。第17題是多選題，調(diào)查學(xué)生不愿意進行翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)的原因。兩個班都有超過60%的同學(xué)提出“對周圍環(huán)境要求高，注意力難以集中”，說明我校學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中容易被外界事物干擾。其他三個因素為別指向設(shè)備、資源和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　�。ㄋ模┯嘘P(guān)學(xué)生翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)態(tài)度調(diào)查

　　問卷最后三題是有關(guān)學(xué)生對待翻轉(zhuǎn)課堂態(tài)度的調(diào)查。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，52．78%的學(xué)生認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂是新穎有趣的教學(xué)方式，因為可以隨時隨地地進行移動學(xué)習(xí)。只有9．72%的學(xué)生不看好翻轉(zhuǎn)課堂。同時，課題組也發(fā)現(xiàn)，66．67%的學(xué)生認(rèn)同個人的興趣愛好會影響到翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)態(tài)度。雖然只是進行了四次翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)，仍有近1/5的學(xué)生認(rèn)為這種教學(xué)模式大大提高了他們的學(xué)習(xí)興趣，近70%的學(xué)生顯示學(xué)習(xí)興趣略有提高，僅有2人不認(rèn)同這種教學(xué)方式。由此可見，學(xué)生對待翻轉(zhuǎn)課堂的態(tài)度是積極的，為課題的后續(xù)開展打下良好的基礎(chǔ)。

　　五、調(diào)查研究總結(jié)

　　經(jīng)過此次調(diào)查研究，課題組總結(jié)出我校商務(wù)英語專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)有以下幾個特征：①對翻轉(zhuǎn)課堂有一些了解，但是并不深入。有的老師已經(jīng)進行過一定的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，但是學(xué)生仍需要系統(tǒng)科學(xué)地指導(dǎo)如何進行線上線下學(xué)習(xí)；②學(xué)生希望能夠在翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)中提升自身的學(xué)習(xí)效果，他們對專業(yè)技能與職業(yè)能力的提高尤為迫切。我校學(xué)生喜歡多種多樣的線上線下活動，最為受歡迎的資源是微課視頻；③藍墨云班課在學(xué)生和老師中間的認(rèn)可度較高。學(xué)生在進行翻轉(zhuǎn)課堂線上學(xué)習(xí)時，需要安靜的環(huán)境，如果環(huán)境嘈雜，會降低他們學(xué)習(xí)效果；④學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂的態(tài)度是積極肯定的，期望能夠在今后的學(xué)習(xí)中更快地提高學(xué)習(xí)興趣。

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