尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、個體經(jīng)營戶代表及同志們：
大家好!
首先，我代表分局全體同志對各位領(lǐng)導(dǎo)和個體經(jīng)營戶代表的到來表示熱烈的歡迎。下面，我代表xx工商分局對這近年來全分局的工作開展和我本人履行職責(zé)、廉政自律情況做述職述廉報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、代表評議，并請開誠布公的給我們提出批評意見和建議。
xx#林區(qū)工商局xx分局成立于1975年，原名xx工商所，1999年升級更名為xx工商分局，共有干部職工6名，下設(shè)登記服務(wù)大廳、巡查隊、經(jīng)檢隊。管轄兩鄉(xiāng)、兩鎮(zhèn)、3個林場、一個國家級自然保護(hù)區(qū)和一個國家級濕地公園，面積約XX平方公里。分局轄區(qū)現(xiàn)有個體工商戶697戶，從業(yè)人員1267人，注冊資金2609萬元，各類企業(yè)共103家。
近年來，xx工商分局在林區(qū)工商局黨組和當(dāng)?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位市場主體的理解和配合下，以“三個代表”重要思想為指針，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅決貫徹落實國家工商行政管理總局提出的四個統(tǒng)一，即：監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法的統(tǒng)一，實現(xiàn)“三個到位”即“明確職責(zé)，履職到位;愛崗敬業(yè)，工作到位;統(tǒng)籌兼顧，謀劃到位”及林區(qū)工商局制定沒有表認(rèn)為為中心，認(rèn)真落實區(qū)域經(jīng)濟(jì)監(jiān)管責(zé)任制及以食品為重點的流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理制，強化服務(wù)意識，大力支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和開展。通過全體干部職工的艱辛努力，分局工作取得了較好的成績，并且每年工作均上一個臺階，分局先后獲得全省食品安全先進(jìn)單位，全區(qū)最佳文明單位，全區(qū)最佳文明單位，全區(qū)工商系統(tǒng)先進(jìn)單位、xx鎮(zhèn)綜合目標(biāo)考核第一名等榮譽稱號。
一、從抓廉政入手，積極推進(jìn)分局行風(fēng)建設(shè)
(一)抓思想教育，筑牢廉潔自律防線
基層工商分局作為工商行政管理的“窗口”，最直接接觸廣大人們?nèi)罕�，工作人們的服�?wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)營銷以及服務(wù)質(zhì)量德好壞都將會直接影響到公司性質(zhì)管理機關(guān)的權(quán)威和整體形象。因此，我們始終牢記我們是人民的公仆，人民的勤務(wù)員，應(yīng)該將以強化隊伍思想教育工作作為抓行風(fēng)建設(shè)的頭等大事。狠抓理想信念教育、狠抓廉政教育、狠抓先進(jìn)典型教育、狠抓“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育、“能力建設(shè)”教育和“法治建設(shè)”教育。通過組織政治學(xué)習(xí)、每周的例行學(xué)習(xí)等活動，使大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀;通過組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)工商戰(zhàn)線模范通知的先進(jìn)事跡，積極開展對照先進(jìn)找差距，多找自身找不足，人人寫出新的，用榜樣的力量，來引導(dǎo)人，鼓勵人、激勵人、感召人。現(xiàn)今，分局辦事效率高了，社會反映好了，干部職工都在工作中倡導(dǎo)一種向上、高尚的人生觀、價值觀、大家自重、自警、自省、自律。
(二)抓勤政廉政，努力打造“服務(wù)型”工商
教育是抓好行風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)，制度是搞好行風(fēng)建設(shè)的重要保障，而“讓人民滿意，讓政府放心”，廉潔勤政始終是我們一切工作的根本出發(fā)點和最終落腳點。在工作中我們緊緊抓好“服務(wù)”二字。一是緊緊圍繞服務(wù)和服從于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個主體，做足做活服務(wù)文章，未地方的招商引資工作開辟綠色通道。把服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為出發(fā)點和落腳點，對工商行政管理如何更好地服務(wù)保障發(fā)展進(jìn)行再認(rèn)識，再定位，樹立了“敢于親商”、“樂于助商”、“善于扶商”的新觀念。而是深化政務(wù)公開，對行政許可、廉政制度、文明用語、服務(wù)承諾等全部公開上墻，強化內(nèi)外監(jiān)督。三是規(guī)范服務(wù)行為。推進(jìn)了《首問責(zé)任制》《限時辦結(jié)制》、《文明辦公制度》、《綠色通道管理制度》等，對前來辦事的服務(wù)對象做好了稍等即辦，保障了服務(wù)質(zhì)量及承諾服務(wù)到位。
(三)強化內(nèi)外監(jiān)督，切實抓好廉政建設(shè)
搞好工商行政管理工作關(guān)鍵是人的因素，只有牢牢地把握住這個關(guān)鍵因素，才會抓住工作的根本點。我們始終堅持“嚴(yán)于律己，從嚴(yán)治局”的指導(dǎo)思想，在建章立制強化監(jiān)督上下功夫，今年來，先后制定了《黨建目標(biāo)責(zé)任制》和《績效考核制度》等一系列制度措施，使各項工作有章可循，有規(guī)可依。同事，我們通過多次組織干部職工自覺查找問題、挖根源、論危害，使大家做到警鐘長鳴，防微杜漸。在外部監(jiān)督方面，通過分局與村掛鉤、聘請社會義務(wù)監(jiān)督員等措施，充分調(diào)動社會各界力量對行風(fēng)狀況進(jìn)行監(jiān)督，有效地杜絕了不正之風(fēng)的產(chǎn)生。在行政執(zhí)法工作中，我們始終堅持“人性化執(zhí)法”的理念，對在市場監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的一般輕微的違法行為采取教育為主的原則，利用“一勸二警示三處罰”的方式，盡量使違法者主動改過自覺的違法行為，把違法行為降低到最低限度。在市場準(zhǔn)入方面，對市場主體提交的準(zhǔn)入申請，只要手續(xù)齊備，我們均予以注冊登記，方便了市場主體，提高了辦事效率。近年來，我分局沒有發(fā)生一起違紀(jì)違規(guī)行為。
二、以能力建設(shè)年為契機，認(rèn)真做好各項本職工作
(一)、停征“兩費”后工商工作轉(zhuǎn)型對隊伍素質(zhì)新的要求，利用每周一固定學(xué)習(xí)時間，開展了一系列教育培訓(xùn)工作：一是轉(zhuǎn)變干部思想觀念，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，力爭做到“四個統(tǒng)一”;二是加大法律法規(guī)學(xué)習(xí)力度,集中開展法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)討論，通過對典型案例的分析研究，查找自身不足;三是按照省局提出的工商隊伍建設(shè)“六能六會”和“兩年建設(shè)”活動要求，完善了績效考核機制，對各項工作實行目標(biāo)量化考核，增強責(zé)任意識。
(二)、加強轄區(qū)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作。一是分局同食品經(jīng)營戶簽訂《食品安全承諾書》，每個執(zhí)法人員還簽訂了《監(jiān)管責(zé)任書》，采取分片管理、責(zé)任到人，要求各監(jiān)管工作人員把食品安全放在突出的位置來抓，做到整治與規(guī)范相結(jié)合。二是認(rèn)真開展每周一次的食品安全快速檢測，對發(fā)現(xiàn)存在問題的經(jīng)營戶要求限期整改，切實把消費者的健康和安全放在第一位。分局近年來檢查不合格或過期變質(zhì)食品62種，價值6萬余元，先后在四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了集中銷毀。三是加大《食品安全法》宣傳，開展食品經(jīng)營者培訓(xùn)，發(fā)放宣傳單200份。
(三)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)意識。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，規(guī)范市場主體行為，按照一審一核制，進(jìn)一步完善了登記注冊程序，形成了環(huán)節(jié)少、效率高、操作規(guī)范的工作機制。針對分局轄區(qū)管理面積大，個體戶分散，交通條件不便的實際情況，采取上門驗照、送照上門等便民服務(wù)措施。強化日常巡查，重點加強對無照經(jīng)營、食品安全及商品質(zhì)量違法行為的查處，近年來共立案查處各類違法案件43件，取締無照87戶，引導(dǎo)辦照65戶。并對個體戶檔案實行分類管理，做到規(guī)范有序、一目了然。
(四)、完善12315網(wǎng)絡(luò)體系，做好消費維權(quán)宣傳工作。一是繼續(xù)推進(jìn)12315進(jìn)超市、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)景點、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村，強化農(nóng)村消費維權(quán)工作，對轄區(qū)32個行政村的村委會設(shè)立了12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)點，聘請村干部為維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，做到消費者投訴及時受理、及時處理，解決了農(nóng)村投訴難的問題。二是認(rèn)真受理消費者投訴，做到受理及時、處理快捷、反饋迅速。特別是旅游投訴，分局不論任何時候都能及時受理調(diào)解，努力做到既讓游客滿意，也維護(hù)xx#的旅游形象。截止5月底，XX年共受理各類申投訴20件，已辦結(jié)20件，辦結(jié)率100%,滿意率100%。
(五)、重點加強旅游市場的監(jiān)管，針對消費者投訴較為突出的商品虛假宣傳現(xiàn)象，聯(lián)合藥監(jiān)、質(zhì)檢、旅委等相關(guān)職能部門集中開展了景區(qū)旅游商品廣告專項執(zhí)法檢查，清理了一批虛假宣傳本地商品的廣告。同時大力推行旅游合同備案制度，要求所有旅行社格式合同必須經(jīng)工商部門備案后才能使用，杜絕了合同糾紛的發(fā)生。
(六)、加快信息化建設(shè)，提高辦事效率。分局已配備了較為齊全的辦公設(shè)備，通過信息化知識培訓(xùn)，每人都會基本的電腦操作，能夠網(wǎng)上辦公，并逐步實現(xiàn)了個體登記、市場巡查、執(zhí)法辦案、分類監(jiān)管、信息上報的無紙化。
(七)、服從當(dāng)?shù)攸h委政府領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好當(dāng)?shù)攸h委政府安排的各項工作。及時向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報工作，征求黨委政府對工商日常工作和各項專項整治的意見和建議，在黨委政府的支持下干好本職工作。XX年在xx鎮(zhèn)二級單位評比中名列第三名，XX年被評為了第一名，并連續(xù)兩屆被林區(qū)黨委政府授予“最佳文明單位”，這是當(dāng)?shù)卣畬x分局工作的肯定。
近年來分局的更像工作均取得了一定成績，但同時也清醒地認(rèn)識到各項工作離上級的要求和人民群眾的期望還有一定差距，在實際工作中還存在一些問題。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是理論學(xué)習(xí)不深，理論思考和實踐水平有待于進(jìn)一步提高;二是工商法律、法規(guī)宣傳有待加強;三是工作中深入實際調(diào)查研究還不夠，對出現(xiàn)的新情況好、新問題把握不夠;四是工作上有時不夠大膽、缺乏創(chuàng)新意識。在今后的工作中，我將從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：一是要繼續(xù)加強自身政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高理論水平，增強責(zé)任意識，努力適應(yīng)日益復(fù)雜的工作環(huán)境;二是完善和遵守各項制度，使分局工作規(guī)范化、程序化、制度化、法治化，按照績效考核制度嚴(yán)格要求自己;三是營造內(nèi)外兩個良好環(huán)境。“內(nèi)”就是營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作環(huán)境，轉(zhuǎn)變沒思想作風(fēng)，端正工作態(tài)度，充分調(diào)動干部職工的積極性，把執(zhí)行力真正落到實處;“外”就是營造有利于工商工作的外部環(huán)境，堅持服從地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，加強與部門的溝通協(xié)調(diào)，還要向廣大市場經(jīng)營主體和消費者宣傳工商工作，做到使社會各方面理解工商、支持工商、幫助工商，為工商工作下一步的順利開展提供一個良好的社會平臺。
以上是本人代表xx工商分局作的述職述廉工作情況報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事及各位市場主體代表表示誠摯的謝意。謝謝大家!