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半年員工述職報(bào)告

時(shí)間:2024-01-18 07:42:54 述職報(bào)告 我要投稿

半年員工述職報(bào)告

  在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,需要使用報(bào)告的情況越來越多,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?下面是小編為大家整理的半年員工述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

半年員工述職報(bào)告

  半年員工述職報(bào)告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是xx,這段時(shí)間以來的工作我覺得非常的有意義,上半年就這樣過去了,我也認(rèn)識(shí)到了自身各方面的進(jìn)步,在這個(gè)過程當(dāng)中我也能夠看到自身的進(jìn)步,這也是我接下來應(yīng)該要去思考的,雖然在個(gè)人能力上面做的還是有一定的問題,但是我也是意識(shí)到了自身的問題,加上周圍同事對我工作的認(rèn)可,我也對這半年來的工作做出匯報(bào)。

  在工作方面我也知道以后需要做出更好的成績來,這對于我個(gè)人能力而言,我還是應(yīng)該要吸取足夠多的經(jīng)驗(yàn),在工作方面我一都能夠認(rèn)清楚字的方向,日常的工作當(dāng)中我一直都覺得很有意義,這半年的時(shí)間當(dāng)中,我也經(jīng)常在反思自己,我知道只有自己足夠努力,這樣才能夠做出更好的成績來,無論是做什么事情這些都是我應(yīng)該要去努力的,雖然只有半年的時(shí)間,但是我確實(shí)是可以從中體會(huì)到更多的知識(shí),這半年來我也在個(gè)人工作能力上面進(jìn)步了不少,我相信以后是能夠有更多的進(jìn)步的。

  這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中,我也意識(shí)到了自己的不足,所以我還是覺得很有動(dòng)力的,這樣我就知道我接下來應(yīng)該要朝著什么方向努力,去糾正自己問題,這半年來的時(shí)間方面,我也不斷的在調(diào)整好自己,雖然有些事情上面我做的不夠好,但是我確實(shí)需要堅(jiān)定自己的信念,我不辜負(fù)學(xué)校的期望,只有這樣下去才能夠做的更好的,這方面我也是應(yīng)該要合理的去安排好自己細(xì)節(jié)上面的事情,對于自身應(yīng)該要去努力的地方,我從來都不會(huì)忽視,所以我還是感觸良多的,相信以后可以有更多的進(jìn)步,未來一定可以接觸到更多的東西。

  上半年的時(shí)間當(dāng)中,雖然的是有一些問題,可是我們都會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)去糾正,思考自己所作出的成績是如何的`,雖然這半年的時(shí)間有一定的進(jìn)步,可是我清楚我自己接下來需要去努力的方面,這一點(diǎn)我也肯定不會(huì)忽視,這方面我也更加應(yīng)該要調(diào)整好自己的方向,我也感激周圍同時(shí)對我的認(rèn)可,我也不會(huì)讓公司失望的,對于下半年的時(shí)間我一定好好的思考,認(rèn)真的規(guī)劃好工作,主要也是把上半年一些留下來的問題,進(jìn)一步完善好的,感激這段時(shí)間以來的工作,我會(huì)繼續(xù)努力的,也會(huì)反思好自己的問題,下半年一定會(huì)做的更好的,希望領(lǐng)導(dǎo)相信我,我會(huì)更加認(rèn)真的。

此致

敬禮!

  述職人:xx

  20xx年xx月xx日

  半年員工述職報(bào)告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  20xx年彈指間已過半年?偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的述職如下:

  一、端正態(tài)度,熱愛本職工作

  態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成就應(yīng)做的事情。

  只有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度,本著對工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。

  二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度

  在工作中,每個(gè)人都有自我的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的.進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

  三、存在不足

  工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。

  (一)、強(qiáng)化自制力。

  工作中無論你做什么事,都要對自我的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)

 。ǘ⒓訌(qiáng)溝通。

  同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

 。ㄈ、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

  積累工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。

  最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自我,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

  述職人:xx

  20xx年xx月xx日

  半年員工述職報(bào)告 篇3

  單位:鄯善分公司

  述職人:謝亮

  職務(wù):副總工程師

  20xx年上半年我任新疆廣匯液化天然氣發(fā)展有限責(zé)任公司鄯善分公司副總工程師,任職期間主要負(fù)責(zé)公司運(yùn)行維護(hù)部的組織管理與協(xié)調(diào)工作及機(jī)、電、儀專業(yè)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作,上半年股份公司高級(jí)員工述職報(bào)告。按照公司相關(guān)制度、運(yùn)行維護(hù)部部長職責(zé)、運(yùn)行維護(hù)部職責(zé)、運(yùn)行維護(hù)部安全職責(zé),帶領(lǐng)運(yùn)行維護(hù)部全體職工較好的完成了公司交付的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將上半年的工作、存在問題及改善方向、上半年工作心得、下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

  一.上半年工作總結(jié)

  1.目標(biāo)完成情況。

  a)質(zhì)量目標(biāo)完成情況:設(shè)備完好率99.18%、供電可靠率99.83%、電氣設(shè)備完好率99.27%、儀表送檢率100%、儀表開表率98.83%。均達(dá)標(biāo)。

  b)完成了各項(xiàng)分公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。

  1.全年死亡事故為零。

  2.全年內(nèi)一次造成重傷(含1人)以上事故為零。

  3.重大火災(zāi)爆炸事故為零。

  4.一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上事故為零。

  5.上報(bào)集團(tuán)公司種類事故為零。

  6.重大交通事故為零。

  7.新增職業(yè)病危害為零。

  8.百萬工時(shí)員工輕傷率小于0.8。

  9.勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放及正確使用率為100%。

  10.分公司級(jí)應(yīng)急演練參與率100%;各類高危作業(yè)票辦理率100%;監(jiān)護(hù)率100%。

  c)按照年初制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃,20xx年上半年完成了員工培訓(xùn)226人次。超額完成了年初預(yù)定目標(biāo)。

  2.安全與效益相伴,重視安全,提升效益。

  3.樹立規(guī)范的工作流程,嚴(yán)格要求,保證工作質(zhì)量。

  a)完成了bsc體系的建設(shè)工作。并將bsc工具應(yīng)用到各班組各崗位,通過分公司的培訓(xùn)平臺(tái)和部門提供的培訓(xùn)計(jì)劃,對維護(hù)部全員進(jìn)行了多次bsc培訓(xùn)。達(dá)到了人人了解、人人會(huì)用、職責(zé)分明、工作透明的效果。

  b)完成了安全標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)工作。建立建全了《機(jī)修操作規(guī)程》、《電氣操作規(guī)程》、《儀表操作規(guī)程》。進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、消防系統(tǒng)的健全和各項(xiàng)表格的制作。并在日常的工作和維護(hù)維修時(shí),嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求執(zhí)行。

  c)確定各專業(yè)的崗位設(shè)置,修訂、修改、制定、審核和執(zhí)行了《電氣班職位說明書》、《機(jī)修班職位說明書》、《儀表班職位說明書》、《運(yùn)行維護(hù)部職位說明書》,使各專業(yè)各崗位人員對自身的義務(wù)和權(quán)力進(jìn)行了明確的`分界,使得他們能各司其職,各盡其能。

  d)根據(jù)各專業(yè)的崗位設(shè)置,修訂運(yùn)行維護(hù)部組織結(jié)構(gòu)框架圖。

  e)根據(jù)各專業(yè)的崗位設(shè)置,修改、制定了《電氣班管理制度、操作規(guī)程匯

  編》、《機(jī)修班管理制度》、《儀表班管理制度》,讓班組的管理工作更加制度化、人性化和透明。

  f)按三合一體系統(tǒng)一收集各專業(yè)的相應(yīng)臺(tái)賬。

  g)將臺(tái)賬進(jìn)行整理分析,作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的資料。

  h)嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,將每位員工的差旅費(fèi)、考勤補(bǔ)助嚴(yán)格核對,將每個(gè)班組的辦公費(fèi)和郵電費(fèi)嚴(yán)格控制,獎(jiǎng)罰分明,最終把費(fèi)用控制在目標(biāo)值之內(nèi)。

  4.發(fā)揮監(jiān)督作用,推動(dòng)常規(guī)工作順利完成,保證裝置平穩(wěn)運(yùn)行。

  a)監(jiān)督員工每天的巡檢及維護(hù)維修工作,定期檢查各專業(yè)的巡檢記錄是否完整真實(shí),定期檢查各專業(yè)的作業(yè)票是否按規(guī)定執(zhí)行。

  b)配合班長做好班組建設(shè)工作,及時(shí)解決在班組建設(shè)中出現(xiàn)的各種困難。

  c)每日召開晨會(huì),總結(jié)前一天工作、安排當(dāng)天工作及各專業(yè)人員調(diào)配,溝通解決故障處理過程中的遺留問題。

  半年員工述職報(bào)告 篇4

  xx年上半年,按照年初目標(biāo)責(zé)任制和局黨組整體工作要求,財(cái)務(wù)股主要完成以下工作:

  一、及時(shí)完成各類在建水利水保工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算、賬務(wù)處理和竣工決算審計(jì)工作。

  主要完成二期防洪工程項(xiàng)目完工核算和竣工財(cái)務(wù)決算工作,十個(gè)全覆蓋人飲工程決算審計(jì)工作,xx年牧區(qū)節(jié)水增效、重點(diǎn)縣項(xiàng)目財(cái)務(wù)核算和審計(jì)工作,xx年以來淤地壩、返還治理、坡耕地、淤地壩除險(xiǎn)加固等水土保持完工項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算和竣工決算審計(jì)工作,xx年公益性水利設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的'審計(jì)工作等。上半年共爭取到位專項(xiàng)資金8842萬元,累計(jì)撥付專項(xiàng)資金2470萬元。

  二、按要求完成政府債務(wù)化解日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,臺(tái)賬登記工作,“一單三帳”審核確認(rèn)和債務(wù)鎖定審計(jì)工作。

  按時(shí)完成農(nóng)工部十個(gè)全覆蓋人飲工程債務(wù)審核上報(bào)工作,及時(shí)鎖定十個(gè)全覆蓋工程債務(wù),配合局領(lǐng)導(dǎo)通過各種渠道,超額完成化債任務(wù),受到旗委政府的表揚(yáng)。

  三、牽頭各業(yè)務(wù)股室,完成了中央水利發(fā)展資金績效考核自評(píng)上報(bào)工作。

  為下一步財(cái)政專項(xiàng)資金爭取奠定基礎(chǔ)。

  四、完成各類報(bào)表的填報(bào)工作。

  一是完成xx年財(cái)政資金預(yù)算編制上報(bào)工作;二是完成全系統(tǒng)固定資產(chǎn)清查統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

  三是完成水利信息系統(tǒng)水利服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、地方財(cái)務(wù)信息報(bào)表、財(cái)政專項(xiàng)資金預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)表;

  四是完成財(cái)政三公經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)報(bào)表及公開公示工作;

  五是完成單位公用耗能情況信息系統(tǒng)上報(bào)工作;六是完成單位內(nèi)部控制監(jiān)督管理信息系統(tǒng)的上報(bào)工作;七是完成清理償還政府欠款報(bào)送表;

  八是完成財(cái)政三保支出統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)工作;九是完成xx年經(jīng)濟(jì)建設(shè)口項(xiàng)目申報(bào)報(bào)表工作等等。

  五、牽頭做好上半年農(nóng)民工工資保障、治欠保支工作。

  按照杭政辦法[xx年初簽訂責(zé)任狀完成年內(nèi)工作任務(wù)。

  一是配合領(lǐng)導(dǎo)全面完成限額內(nèi)債務(wù)和十個(gè)全覆蓋債務(wù)的化解任務(wù);

  二是配合領(lǐng)導(dǎo)積極籌措項(xiàng)目資金,做好財(cái)政資金兌付工作;

  三是做好各類水利水保項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算和竣工決算審計(jì)工作。

  總之,財(cái)務(wù)股將極力增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí),積極踐行“求真、務(wù)實(shí)、獻(xiàn)身”的水利精神,緊緊圍繞“水潤杭錦、福澤百姓”的初心,在本職崗位上盡職盡責(zé),作出自己最大的貢獻(xiàn)。

  半年員工述職報(bào)告 篇5

  一年的工作就這樣結(jié)束了,在xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來堅(jiān)持不懈的工作,沒有出現(xiàn)任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,在年底評(píng)選中,我被評(píng)為公司的“優(yōu)秀工作者”,這是對我一年工作的極大褒獎(jiǎng);仡櫼荒甑墓ぷ,我就是這樣過來的

  一、主要工作做法

  1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開拓是重點(diǎn),而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn),在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會(huì)工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開中小企業(yè)融資這條主線。

  2、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是生命。xx年是創(chuàng)新的一年,擔(dān)保的創(chuàng)新,協(xié)會(huì)的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新,網(wǎng)站的創(chuàng)新,創(chuàng)新是xx年的主旋律。

  3、廣泛布點(diǎn),形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場,當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的'重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。

  4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶提供一流的策劃。

  5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,推進(jìn)項(xiàng)目策劃,全方位營銷。

  二、主要工作業(yè)績

  1、擔(dān)保公司:負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場,與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時(shí)過橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。

  2、協(xié)會(huì)工作:培訓(xùn)工作人員,開通金融網(wǎng)站,千方百計(jì)開展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會(huì),為會(huì)員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案,取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。

  3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會(huì)展中心,開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場,開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒有顯著業(yè)績,但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。

  4、“xxx”網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃“xxx”網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī),推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案,為xx年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、明年的工作

  1、做好“xxx”的開發(fā)和運(yùn)營。爭取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入來源;

  2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,作為新的利潤來源;

  3、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn),提高成功率;

  4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),為政府各方位招商引資,特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口;

  5、抓策劃,以培訓(xùn)促策劃。開辦“xxxxxx培訓(xùn)班”。

  四、存在的問題

  1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多,產(chǎn)出少。

  2、做的事不少,但常吃力不討好。

  3、熱點(diǎn)變換快,未形成現(xiàn)金流量。

  4、抓項(xiàng)目,還是抓資金?光抓一頭,容易失控。

  xx年已悄然過去了;厥走^去的一年,感慨萬千。xx年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年,對我而言同樣如此。xx年,本人應(yīng)對國際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn),堅(jiān)持以誠信做人為本,堅(jiān)持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心,堅(jiān)持常抓網(wǎng)站工作不松懈,堅(jiān)持廣交金融界朋友的“四個(gè)堅(jiān)持”原則,取得了不菲的成績。

  展望xx年的工作,我還是會(huì)繼續(xù)和xx年的工作一樣,堅(jiān)持不懈,積極進(jìn)取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,完美的完成上級(jí)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責(zé)無旁貸的,我相信我是能夠做好的!

  一、研發(fā)部工作主要業(yè)績分廠自主產(chǎn)品研發(fā)工作:xx年度分廠自主產(chǎn)品研發(fā)主要圍繞順喜系列產(chǎn)品展開,開發(fā)了順喜水餃4個(gè)口味和順喜湯圓4個(gè)口味的產(chǎn)品,從xx年度6月份開始立項(xiàng),完成了成本毛利核算、產(chǎn)品配方和口味設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、商品條碼和...

  一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。

  20xx年是“十二.五”的開局之年,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以深入扎實(shí)開展“三項(xiàng)行動(dòng)”、“隱患排查治理”,實(shí)施“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),在強(qiáng)化現(xiàn)場安全基礎(chǔ)管理...

  京滬高速鐵路土建工程五標(biāo)段第十二工區(qū)自xx年元月18日開工建設(shè)以來,已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了,取得了不俗的業(yè)績。京滬高鐵第一樁、第一個(gè)承臺(tái)、第一墩都是我京滬十二工區(qū)完成的,作為物資管理人員,我物資管理人員進(jìn)行市場調(diào)查,確定供應(yīng)商...

  公司員工xx工作總結(jié)和xx年計(jì)劃光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接xx年的到來。在過去的一年里我以維護(hù)公司利益為為中心,積極響應(yīng)公司“開源節(jié)流”號(hào)召,立足工作崗位結(jié)合工地實(shí)際情況,認(rèn)真做好本職工作,為公...

  20xx年是xx規(guī)劃開局之年,也是傾舉國之力建設(shè)新疆的第一年,是難得的歷史機(jī)遇期。得逢盛世,誓創(chuàng)偉業(yè),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們不斷解放思想,更新觀念,改善服務(wù)意識(shí),提高公司員工的整體素質(zhì),提升團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。

  半年員工述職報(bào)告 篇6

  轉(zhuǎn)眼間,xxxx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況述職如下:

  一、上半年工作匯報(bào):

 。ㄒ唬┲R(shí)管理

  xxxx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。

  數(shù)據(jù)回顧:

  (1)xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)

  說明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),xxxx公司集團(tuán)并列第一,xxxx第一。去年同期排名43名。

 。2)xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分

  說明:員工平均積分年累計(jì)為18、85分,排名前列。

 。3)xxxx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊

  1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

  xxxx年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),KM推進(jìn)氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達(dá)到可喜成果。

  2、組織成立項(xiàng)目小組

  3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問題。

  3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場審計(jì)

  3月底,集團(tuán)企劃總部xxxx、xxxxxx兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。

  4、參加知識(shí)管理年會(huì),xxxx公司大放光彩。

  4月28日,xxxx啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在xxxx隆重召開,xxxx副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。

  在本次大會(huì)上,xxxx公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。

 。1)xxxx公司總經(jīng)理xxxx榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng),本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);

 。2)xxxx公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎(jiǎng)”(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評(píng),其中xxxx公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);

  (3)個(gè)人榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。

  本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對我們的工作給予了充分的肯定。

 。ǘ┈F(xiàn)場管理

  數(shù)據(jù)回顧:

  1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

  xxxx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,xxxx年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對就可以得分高”。

  2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開展部門自查和班組自查;

  按照xxxx年制定的推進(jìn)思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

  3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。

  公司月度查核,部門主動(dòng)上報(bào),各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

  4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進(jìn)。

  (三)包裝有效工時(shí)

  數(shù)據(jù)回顧:

  1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問題。

  2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。

  3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的'。

 。ㄋ模〦—HR人事信息管理

  E—HR人事信息管理為20xx年新增職責(zé),通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

  1、員工自助查詢。

  2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊,月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。

  3、參加xxxx區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。

  二、上半年工作不足:

  1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。

  2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

  3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致HR績效積分卡多次失分。

  4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。

  5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。

  三、下半年工作計(jì)劃:

  1、知識(shí)管理

 。1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。

  (2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源,力爭成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的KM門戶。

  (3)、進(jìn)一步完善審批流程。

 。4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。

  我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。

  2、現(xiàn)場管理

  (1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

 。2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。

 。3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

  3、有效工時(shí)管理

  (1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。

 。2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長對有效工時(shí)的深入理解。

  4、E—HR人事信息管理

 。1)、員工照片維護(hù);

 。2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;

 。3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

  半年員工述職報(bào)告 篇7

  我受黨政的信任和委托擔(dān)任團(tuán)委書記一年來,在黨政的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,圍繞我改革和發(fā)展大局,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),定位于服務(wù)企業(yè)(在服務(wù)企業(yè)中開發(fā)青年人才資源)、服務(wù)青年(在服務(wù)青年中代表青年利益),不斷深化青年文明工程、人才工程,夯實(shí)團(tuán)的自身建設(shè),帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

  一、規(guī)范管理,健全制度,夯實(shí)團(tuán)的基礎(chǔ)工作

  1、為加強(qiáng)基層組織建設(shè),20xx年我重新規(guī)范健全了各級(jí)團(tuán)的組織機(jī)構(gòu),將原先42個(gè)團(tuán)總支(支)部整合為33個(gè)團(tuán)總支(支)部,并開展了團(tuán)支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng),擬定了支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化方案(討論稿),在統(tǒng)一支部建設(shè)內(nèi)容的框架中,使各支部貼近生產(chǎn)實(shí)際開展各自特色工作,從而脫離繁冗的表面文字工作,精干業(yè)務(wù),強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)的職能。

  同時(shí),加大了對各級(jí)團(tuán)組織的交叉考核力度,對各團(tuán)總支(支)部進(jìn)行組織建設(shè)、生產(chǎn)建設(shè)、文化建設(shè)等方面的考察評(píng)議,在每月的月度例會(huì)上進(jìn)行通報(bào),并同黨委的“六好支部”考核相掛鉤,這樣有利的督促了基層團(tuán)組織更好地開展工作,提高了基層組織的主觀能動(dòng)性,有利于各支部間相互學(xué)習(xí)和促進(jìn),及時(shí)了解團(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)和切身需要,從而更好地發(fā)揮團(tuán)組織聯(lián)系團(tuán)員、青年和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的橋梁、紐帶作用,也為年度評(píng)優(yōu)提供了素材和依據(jù)。

  2、進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育、形勢教育、道德與法制教育。今年以來,隨著國企改革的深入,我們的企業(yè)面臨著前所未有挑戰(zhàn),對我們廣大團(tuán)員青年也提出了新的`考驗(yàn),我要求各級(jí)團(tuán)組織通過開展團(tuán)員青年學(xué)習(xí)培訓(xùn)、理論座談、研討等多種形式,認(rèn)真深入地學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,把黨政的精神真正傳達(dá)到每個(gè)團(tuán)員青年,教育廣大團(tuán)員青年,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清當(dāng)前的艱巨任務(wù),加強(qiáng)對新知識(shí)、新科技、新技能的學(xué)習(xí),提高適應(yīng)新世紀(jì)的能力,增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年的競爭意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、和市場意識(shí)。05年全年共舉辦青工培訓(xùn)班兩期,110人次,團(tuán)干部培訓(xùn)班兩期,62人次。我們將針對各單位用人情況和青工狀況,開展訂單式的青工培訓(xùn)活動(dòng)。

  二、深入調(diào)研,合實(shí)際,創(chuàng)新企業(yè)團(tuán)建工作

  1、實(shí)施以“黨建”帶“團(tuán)建”,以“團(tuán)建”促“推優(yōu)”,加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)的建設(shè)。按照黨政的整體布置,進(jìn)一步用青工參與建功活動(dòng)成效好壞、贏得黨政領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可程度、企業(yè)文化的培植、青工成長成才的力度、企業(yè)受益的多少、企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展與否作為新時(shí)期團(tuán)建工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),以“實(shí)”的業(yè)績衡量團(tuán)建創(chuàng)新的效果,用“硬”的指標(biāo)促進(jìn)團(tuán)建創(chuàng)新工作的發(fā)展。

  2、圍繞安全生產(chǎn)工作方面,組織開展了青年安全監(jiān)督崗和“青年安全生產(chǎn)示范崗”工作,為青年提供了參與企業(yè)管理的實(shí)踐舞臺(tái),發(fā)現(xiàn)事故隱患能夠及時(shí)處理、匯報(bào)、擬定整改措施,很大程度上促進(jìn)了安全生產(chǎn)。一方面,堅(jiān)持不定期巡視檢查、考核安全工作及崗徽佩帶情況,加強(qiáng)對青監(jiān)崗崗長、崗員進(jìn)行培訓(xùn),05年同職工學(xué)校組織了兩期青監(jiān)崗崗員培訓(xùn)班,重點(diǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)了《青年安全監(jiān)督崗管理考核方案》和《青年安全工作計(jì)劃》等文件和有關(guān)業(yè)務(wù)安全知識(shí),安排了“四個(gè)一”(每月開展一次安全培訓(xùn),每月提一條合理化建議,每月當(dāng)一天安全員,每月查處一起安全隱患)為主題的青監(jiān)崗每月活動(dòng)計(jì)劃,并進(jìn)行了認(rèn)真的考試。

  另一方面,為進(jìn)一步強(qiáng)化青年安全崗位責(zé)任制,3月份,根據(jù)黨政一號(hào)文件黨、政、工、團(tuán)齊抓共管安全工作的精神,下發(fā)了《青年安全工作計(jì)劃》,根據(jù)具體工作實(shí)際,重新修訂了青年安全監(jiān)督崗管理考核表,同各“安全生產(chǎn)示范崗”簽訂了責(zé)任書,并提出減少輕傷,確!拔鍨榱恪钡哪繕(biāo)。

  3、樹先進(jìn)、立榜樣,讓青年職工學(xué)有目標(biāo),趕有方向。03年,我們開展的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人、“青年文明號(hào)”、“十佳青年安全衛(wèi)士”、“十佳青年”等評(píng)選命名表彰活動(dòng),在青年中影響大,反應(yīng)強(qiáng)烈。使各單位有標(biāo)桿可攀,使廣大青年、團(tuán)員在工作、學(xué)習(xí)、生活各領(lǐng)域有模范可學(xué),從而引導(dǎo)廣大青年職工在本職崗位上創(chuàng)造一流成績,并且得到領(lǐng)導(dǎo)、職工群眾的一致認(rèn)可,增強(qiáng)了青年正確實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的信心和決心。

  三、積極主動(dòng),服務(wù)礦區(qū),開辟團(tuán)的活動(dòng)陣地

  我始終認(rèn)為堅(jiān)持不懈地用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝教育青年,是共青團(tuán)工作的首要任務(wù)。在進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念上下功夫。我們充分利用《新聞》、廣播、板報(bào)等宣傳渠道,明確要求我共青團(tuán)組織緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心,繼承和發(fā)揚(yáng)“五四”傳統(tǒng),自覺服從于企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,團(tuán)廣大青年愛崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取、艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn),在企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)作用,05年,圍繞我重點(diǎn)工程的開展,組建了青年突擊隊(duì),并進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤考核,突擊隊(duì)取得了突出的成績,原定計(jì)劃任務(wù)均提前或超額完成。同時(shí),以重大活動(dòng)為契機(jī),在全青工中廣泛深入地開展了形式多樣、豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。三月五日組織青年志愿者開展了“學(xué)雷鋒,樹新風(fēng)”青年志愿者服務(wù)日活動(dòng);四月一日,組織青年團(tuán)員參加“安全在我心中”為主題的知識(shí)競賽;四月中旬組織團(tuán)員青年深入社區(qū)開展“建設(shè)綠色、文明青年文明小區(qū)”活動(dòng)。

  五月份利用“五四”青年節(jié)開展了“弘揚(yáng)先進(jìn)、比學(xué)趕超、堅(jiān)定信心”等一系列有針對性的活動(dòng);六月份圍繞“決戰(zhàn)六月份、實(shí)現(xiàn)雙過半”的中心任務(wù),開展了“健康、安全、生命”為主題的安全宣講活動(dòng)、班組安全知識(shí)問答、“同心同德、迎難而上、決戰(zhàn)決勝”安全簽名行動(dòng)、“送溫暖、保服務(wù)、促高產(chǎn)”深入一線慰問等活動(dòng);七月份組織承辦了在我舉行的“安全三大員技術(shù)比武競賽”活動(dòng),八月份開展了全青工狀況調(diào)查活動(dòng),并制定了我共青團(tuán)工作發(fā)展規(guī)劃,并按照上級(jí)和礦有關(guān)安全會(huì)議的要求,組織全青監(jiān)崗員召開了“青年安全事故警示分析會(huì)”,并布置實(shí)施了青年安全三項(xiàng)措施。

  九月份我們對的導(dǎo)師帶徒活動(dòng)進(jìn)行總、評(píng)比,圍繞重點(diǎn)工作,成立了青年突擊隊(duì),并取得良好效果;十月份開展了為期一周的中小學(xué)青年教師賽講活動(dòng);十一月份我們開展了青年文明號(hào)評(píng)比競賽活動(dòng),打破青年文明號(hào)終身制,實(shí)行紅黃牌制度;十二月份,我們根據(jù)和有關(guān)會(huì)議要求,開展了“青年?duì)幭缺0踩⑼簧a(chǎn)”活動(dòng),在創(chuàng)建“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)基礎(chǔ)上,加大安全生產(chǎn)監(jiān)督,截至目前,我單位十二月份已組織開展青監(jiān)崗小分隊(duì)活動(dòng)三次,查出問題隱患23條等等,利用活動(dòng)引導(dǎo)青年團(tuán)員愛崗敬業(yè),提高安全技能和意識(shí),大力倡導(dǎo)青年職工立足崗位、扎實(shí)進(jìn)取、艱苦奮斗、忘我拼搏的工作風(fēng)范。

  在肯定成績的同時(shí),我們的工作中還存在很多不足,一是對青年工作特別是在滿足青年各方面需求上缺乏系統(tǒng)的全面的戰(zhàn)略性的規(guī)劃和思考;二是在當(dāng)前的新形勢下,對青年工作面臨的新情況、新問題,尤其是針對我經(jīng)濟(jì)體制改革與青年工作自身建設(shè)等方面反映的問題研究不夠,創(chuàng)新手段不足;三是團(tuán)干部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流的力度有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。對這些問題要在今后的工作中全面分析,認(rèn)真加以解決。

  半年員工述職報(bào)告 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  時(shí)光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做好述職。

  一、前臺(tái)接待方面

  前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

  在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

  通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

  二、檔案管理方面

  檔案是在物業(yè)管理中直接形成的`文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共x宗,辦理放行條x張,工作聯(lián)絡(luò)函x張。

  三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

  鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,

  必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的`收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用xx元;

  私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)xx元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)xx元;有線電視初裝費(fèi)xx元;燃?xì)獬跹b費(fèi)xx元。

  四、經(jīng)驗(yàn)與收獲

  半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  五、下半年工作計(jì)劃

  1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

  2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

  3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

  述職人:xx

  20xx年xx月xx日

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