關(guān)于經(jīng)理銷售述職報告
在現(xiàn)在社會,我們使用報告的情況越來越多,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編整理的關(guān)于經(jīng)理銷售述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關(guān)于經(jīng)理銷售述職報告 篇1
近3年來,作為事業(yè)部經(jīng)理,負責分管本事業(yè)部的營銷工作,我能夠認真履行崗位職責,團結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員、業(yè)務員、采購員,在公司總體工作思路指導下,積極進取,扎實工作,不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標,而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗,而且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作責任心
1、熱愛本職工作,尊重和團結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導班子成員,積極配合,主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。
2、作為事業(yè)部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的責任,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關(guān)心集體,團結(jié)同事,重視團隊合作精神,有較強的集體榮譽感。
二、各項經(jīng)營目標及其它工作完成情況
1、共生產(chǎn)噸,銷售xxxx噸,產(chǎn)銷率xxxx%,比增長xxxx噸,xxxx%。
2、銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元。
3、共提價xxxx次,平均單價從xxxx元漲至xxxx元
4、期初應收款xxxx萬元,期末應收款xxxx萬元,回籠貨款xxxx萬元,回籠率100%。
5、采購國內(nèi)xxxx噸,較增長xxxx%
6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設
7、xxxx機投產(chǎn)后,開拓了xxxx銷售市場,建立了一套xxxx營銷模式
8、責任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責任事故。
三、銷售管理出成效
主要圍繞四個“堅持”,兩個“建立”富于成效地展開各項工作: 1、堅持以省內(nèi)為主,以省外為輔的營銷策略。
把xxxx省作為xxxx的主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。xxxx省的銷售特點是價高、穩(wěn)定,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2、堅持以直銷為主,經(jīng)銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,xxxx品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,達到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預期目標。
3、堅持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低xxxx的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本提供基礎重要條件。并把出口xxxx作為重要產(chǎn)品進行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點問題。
4、繼續(xù)堅持營銷風險的控制。
近年來,由于國內(nèi)牛卡產(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,xxxx市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產(chǎn)生大量的呆、壞帳。近己年,通過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5、建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據(jù)市場情況,及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風險,特別是高瓦紙機投產(chǎn)后,利用客戶的`類同性,成功復制了xxxx的營銷模式,順應了客戶運行慣性。
6、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
通過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機制再次調(diào)動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的責任感和成就感,為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎。
四、工作重點及難點
1、確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。
2、xxxx銷售原則:高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴大市場。
3、xxxx產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。
4、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報務。
5、做好國內(nèi)xxxx等系統(tǒng)材料的采購工作。
已過去,在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的責任心和使命感,全身心投入到自己的崗位中。
展望,我們的工作目標是:團結(jié)一致,我想,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛自己的事業(yè),正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導及同事的大力支持,我們的目標也定能實現(xiàn)。
關(guān)于經(jīng)理銷售述職報告 篇2
近3年來,作為事業(yè)部副經(jīng)理,負責分管本事業(yè)部的營銷工作,我能夠認真履行崗位職責,團結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員、業(yè)務員、采購員,在公司總體工作思路指導下,積極進取,扎實工作,不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標,而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗,而且管理技也得到較大的提高。
一、 思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作責任心
1、 熱愛本職工作,尊重和團結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導班子成員,積極配合,主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。
2、 作為事業(yè)部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的責任,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、 關(guān)心集體,團結(jié)同事,重視團隊合作精神,有較強的集體榮譽感。
二、20xx年各項經(jīng)營目標及其它工作完成情況
1、20xx年共生產(chǎn)噸,銷售 噸,產(chǎn)銷率 %,比20xx年增長 噸,%。
2、20xx 銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元。
3、20xx年共提價 次,平均單價從 元漲至 元
4、20xx年期初應收款 萬元,期末應收款萬元,回籠貨款 萬元,回籠率100%。
5、20xx年采購國內(nèi)XX 噸,較20xx年增長 %
6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設
7、XX機投產(chǎn)后,開拓了XX銷售市場,建立了一套XX營銷模式 8、20xx年責任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責任事故。
三、銷售管理出成效
20xx年主要圍繞四個“堅持”,兩個“建立”富于成效地展開各項工作:
1.堅持以省內(nèi)為主,以省外為輔的營銷策略。
把XX省作為XX的主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。XX省的銷售特點是價高、穩(wěn)定,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2.堅持以直銷為主,經(jīng)銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,XX品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,達到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預期目標。
3.堅持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低XX的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本提供基礎重要條件。并把出口XX作為重要產(chǎn)品進行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點問題。
4.繼續(xù)堅持營銷風險的控制。
近年來,由于國內(nèi)?óa(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,XX市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產(chǎn)生大量的呆、壞帳。近己年,通過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據(jù)市場情況,及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風險,特別是高瓦紙機投產(chǎn)后,利用客戶的類同性,成功復制了XX的營銷模式,順應了客戶運行慣性。
6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
通過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位
甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機制再次調(diào)動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的責任感和成就感,為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎。
四、20xx年工作重點及難點。
1、確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。
2、XX銷售原則:高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴大市場。
5、XX產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。
6、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報務。
7、做好國內(nèi)XX等系統(tǒng)材料的采購工作。
20xx年已過去,在這一年里,有我的'辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的責任心和使命感,全身心投入到自己的崗位中。展望20xx年,我們的工作目標是:團結(jié)一致,我想,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛自己的事業(yè),正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導及同事的大力支持,我們的目標也定能實現(xiàn)。
關(guān)于經(jīng)理銷售述職報告 篇3
尊敬的上級領(lǐng)導:
中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫×××,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從200xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
抓學習教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質(zhì)量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的'真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足
目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝!
關(guān)于經(jīng)理銷售述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
xxX年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)跨入,回顧過去的一年,在公司領(lǐng)導的指導下,通過全體售后人員的齊心協(xié)力,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,完成了公司下達的任務指標,公司的業(yè)績在持續(xù)穩(wěn)步增長,所有成績的取得都傾注了我們售后全體同仁們的心血,是他們在崗位兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,對客戶用心服務,在這里對他們表示衷心的感謝。
xx年是及不平凡的一年,公司年初制定的產(chǎn)值目標任務為1200萬,通用下發(fā)配件指標為700萬。鑒于我們完成產(chǎn)值為907。5多萬,產(chǎn)值指標提升幅度較大,全體售后同仁心里感到壓力,但都有一股不服輸?shù)臎_勁,大家都想放手一搏,在經(jīng)歷諸多歡樂與無奈之后,我們終于以產(chǎn)值1300萬以超額8。3%完成了任務,配件任務基本100%的完成了通用下發(fā)的任務,并取得了通用公司的獎牌。
售后一塊由于公司沒有全部按通用公司總部的要求進行人員配備,制度還不夠盡善盡美,關(guān)鍵崗位員工配備不足,實踐操作經(jīng)驗不夠,各部門配合不到位,培訓力度不夠,部分員工的責任心、專業(yè)心,工作效率不達標,導致我們在前三季度在客戶滿意度一塊處于整個區(qū)域的落后狀態(tài)。后來我們意識到了問題的嚴重性,在通用公司區(qū)域經(jīng)理的指導下,我們對關(guān)鍵部門進行了完善,人員進行了配備,同時出臺了一系列有利于客戶滿意度的'優(yōu)惠政策,四季度我們的客戶滿意度成績有了明顯的起色
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和xxX30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的經(jīng)理,其工作職責就是開拓市場和xxX公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxX形象的事情。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務水平,為把xxX建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家。
述職人:xxxx
xx月xx日
關(guān)于經(jīng)理銷售述職報告 篇5
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10.常見問題
自二月份加入公司以來,我在領(lǐng)導的正確指導和支持下,深入貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,以市場為向?qū),以擴大啤酒銷售為目標,以管理為手段,自我加壓,在自己分管的區(qū)域內(nèi)認真履行職責,較好地完成今年的各項任務指標,取得了一定的成績。下面,我就今年的主要工作情況匯報如下,請大家評議:
一、加強業(yè)務學習,提高決策能力
由于我進入公司的時間不長,各方面的經(jīng)驗還不足,有待進一步加強。因此,我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位。無論平時工作多忙,都會擠出時間來努力學習,儲備新知識,以此增強個人的工作能力和決策水平。我重點是學習銷售知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好銷售管理工作打下堅實的基礎。在加強理論學習的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),重點加強對啤酒行業(yè)的了解和相關(guān)的銷售環(huán)節(jié)的熟悉,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,全面提升自己的整體綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),努力工作
一年來,本人以高度的責任心對工作負責,注重細節(jié),不斷學習一年以來各種新的業(yè)務知識,做好銷售管理工作,協(xié)助公司工作目標的完成。
(一)分析市場,認清形勢
目前,我分管區(qū)域的啤酒銷售工作。首先,為了弄清區(qū)域啤酒市場的實際消費情況,我通過市場調(diào)研、實地查看等手段,摸清了目前的情況。針對啤酒市場競爭激烈的情況,我們通過提高服務質(zhì)量,加大宣傳力度,加強內(nèi)部管理的一系列措施來拓寬自己啤酒的市場占有率。
。ǘ┳龊梅⻊展ぷ鳎瞰I自己力量
要做好啤酒銷售工作,首先做好服務工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一員,開動腦筋,想方設法,團結(jié)自己的團隊搞好服務,打好與分銷商的關(guān)系,做好大型餐飲店的開發(fā)工作,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質(zhì)量,以此擴大銷售業(yè)務,為加快公司發(fā)展貢獻力量。
。ㄈ┳ズ娩N售隊伍建設,全力做好管理工作
作為銷售經(jīng)理,我就要切實擔負起管好銷售員的責任。工作中,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,改進或轉(zhuǎn)變銷售方式。其次,我以身作則,率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,通過一系列獎勵措施,充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
(四)今年取得的成績
為了完成公司下達的全年銷售目標,我經(jīng)常跑遍區(qū)域,與銷售員一起,共同謀劃,找對策。經(jīng)過我們辛勤地努力,到目前為止,我們完成了銷售啤酒瓶,共計萬元,占全年目標任務的%。
一年來,我們雖然取得了一定的成績,但也從中發(fā)現(xiàn)了問題,找到自身的不足:一是由于銷售經(jīng)理的工作量大,加之我的經(jīng)驗不足,對工作流程的熟練程度還有待加強。二是掌握市場動態(tài)不夠全面,造成鎖定目標客戶不明確。三是營銷模式缺乏亮點,缺乏創(chuàng)新。針對上述問題,在以后的工作中,我會通過下面的措施努力改進:
一、加大產(chǎn)品宣傳力度
目前,我們還是主要以上門推銷為主,導致一些客戶對我們啤酒了解不多,購買時存在顧慮。今后,我們可以加強與分銷商的合作,多與他們搞些啤酒促銷,有獎活動等。另外,在資金允許的`范圍內(nèi),通過張貼海報,利用電視、網(wǎng)絡、報紙等媒介加以宣傳,提高我們產(chǎn)品的知名度。
二、進一步改進自己的工作作風
今后,我一定要進一步改進自己的工作作風。讓大家覺得我是他們中的一員,而不是領(lǐng)導,產(chǎn)生生疏感、距離感。這樣,有利于我與整個銷售團隊的合作。
三、加強學習,提高自己的業(yè)務素質(zhì)
平時工作中注意向有經(jīng)驗的同事請教,結(jié)合自身認識,處理好難題。另外,加強熟悉整個銷售環(huán)節(jié)的各個流程,多與分銷商、銷售人員交流,了解市場動態(tài)。多與本地大型餐飲場所進行溝通,實地考察,加快自身啤酒的推銷速度。
以上就是我近一年來對自身工作的認識,雖然還存在不足,但我會在今后的工作中,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銷售工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司又快又好發(fā)展,做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
關(guān)于經(jīng)理銷售述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導,感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成情況。
我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完成全年指標xx%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。
在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡,通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的'銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作。
落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
結(jié)合年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙1。5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調(diào)查,消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長xxxx%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xxxx億元的目標而奮斗。
述職人:xxxx
xx月xx日
關(guān)于經(jīng)理銷售述職報告 篇7
xxxx年,xx服務中心在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷與正確指導、支持下,作為小區(qū)負責人,時刻以身作則,與服務中心員工團結(jié)一致,敬業(yè)愛崗,努力工作,不斷提高服務質(zhì)量,發(fā)揚不怕苦,不怕累的工作精神,自覺加班加點催收物業(yè)管理費,在同事們的共同努力下,較好的完成了公司的各項工作任務。現(xiàn)對一年來的工作如下述職總結(jié):
一、履行職責,努力做好本職工作
作為小區(qū)經(jīng)理,我深感領(lǐng)導支持對我的高度信任和殷切期盼,深感工作責任重大。為此,一年來我刻苦學習業(yè)務知識,積極向領(lǐng)導請示匯報,努力開展各項工作。把精力用在抓管理、服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,任職10個月來,工作上堅持按照公司制定的各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,制定符合服務中心工作特點的工作方法,并對各部門工作運行情況進行不間斷的檢查。堅持定期到班級聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)外部各方關(guān)系,為搞好小區(qū)各項工作打好基礎。在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員學習業(yè)務知識,提高基層管理人員的工作能力。在日常工作中,時常下到小區(qū)
與業(yè)主進行溝通,聽取他們對小區(qū)各項管理工作的建議,對中肯合理性的建議,及時吸取并運用到工作改進中。并取得較好效果。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負責”的原則,及時溝通交流。工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作。
二、嚴格自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取員工的意見,尊重、團結(jié)每一個成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的`各項規(guī)定,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”。
三、任職來的工作目標完成情況
1年來,在服務中心員工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
一是完成經(jīng)濟目標。服務中心認真貫徹公司“第三個五年計劃”,通過服務中心全體員工的不懈努力,放棄休息日,克服各種艱難,擔負著巨大工作壓力,在xxxx年收取到物業(yè)服務費xx元,完成工作指標 xx %,停車費xxx,完成工作指標 101%,裝修管理費 Xxx,完成工作指示 Xxx,有償服務費 Xxx,完成工作指標Xxx。較好的完成了各項工作。
二是加強與轄區(qū)派出所聯(lián)防工作溝通。針對xx小區(qū)地理位置的特殊性及人員結(jié)構(gòu)密集的特點進行警、民工作的溝通
聯(lián)系。我小區(qū)秩序維護員當班過程中,協(xié)助派出所多次抓捕作案嫌疑人。體現(xiàn)了當班秩序員高度警惕的責任心及積極的工作態(tài)度。
三是理順小區(qū)業(yè)主違章亂搭亂蓋、占用公共空間等住房違規(guī)裝修問題。小區(qū)少數(shù)業(yè)主為圖一時之便,置小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定不顧,違章亂搭亂蓋,占用公共空間等住房違規(guī)裝修,在工作人員多次下戶做思想工作,并通知業(yè)主整改,對拒不執(zhí)行整改的業(yè)主,服務中心將有違規(guī)行為的房號上報柳南區(qū)建設局、執(zhí)法局、銀山街道辦事處、航星社區(qū)行政主管部門。
四是積極參加物業(yè)協(xié)會小區(qū)評優(yōu)工作。服務中心工作人員積極響應,以極大的熱情投入到評優(yōu)工作中,經(jīng)努力服務中心最終取得了物業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀獎”。
五是響應小區(qū)多數(shù)業(yè)主對于完善小區(qū)文體設施提出的意見。公司在小區(qū)內(nèi)增設了室外羽毛球場,閑暇時間業(yè)主都到球場打球,豐富了他們的業(yè)余娛樂生活,也體現(xiàn)了物業(yè)服務中心對業(yè)主生活的關(guān)心,促進小區(qū)和諧。
六是對惡意欠費戶,服務中心采取法律訴訟途徑維護公司利益及交取物業(yè)費業(yè)主的權(quán)益,同時提高了小區(qū)的收費率。
七是加強對在職及新入職員工的培訓。對消防應急培訓、電梯困人培訓、防洪救災培訓、燃氣泄漏等進行專項培訓,教會他們操作的技巧。
八是搞好小區(qū)綠化做好修剪、培土、防病、防蟲等工作,冬季對灌木進行了過冬保護—刷石灰粉。保潔服務工作為小區(qū)的亮點之一,在減編后人員思想不穩(wěn)定的狀況下,服務中心做好保潔團隊建設,增強員工服務意識,提高服務工作質(zhì)量。
九搞好工程、消防管理工作。在春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假前,對小區(qū)商鋪進行逐一安全檢查,發(fā)放安全提示,提醒租戶做好消防安全工作。對小區(qū)消防設施進行檢查,確保消防水、滅火器的正常使用。并對消防設施進行防銹、潤滑保養(yǎng);檢查排水工程,確保暢通無故障; 維修廣場木橋護欄。消除了木橋的安全隱患,保障了小區(qū)業(yè)主的人身安全;解決小區(qū)內(nèi)車輛無序亂停、擺放堵塞單元通道及休閑廣場現(xiàn)象, 服務中心于4月設置了24個石樁,解決了因車輛亂停放,占用廣場的現(xiàn)象。
四是豐富小區(qū)業(yè)主文體娛樂,融洽業(yè)主關(guān)系。物業(yè)服務中心5月
攜同平安保險公司舉行“慶六一”游園活動,2月攜同柳州南國今報,航星社區(qū)舉行“歡度元旦,和諧鄰里”游園活動,小區(qū)業(yè)主參與熱情高漲,活動現(xiàn)場氣氛融洽。
四、需完善及改進的問題
1.提高服務品質(zhì),細致工作中的各個環(huán)節(jié),維修工作及時跟進,反饋業(yè)主要及時。
2.規(guī)范化管理,收費臺帳列清明細表作到不漏。
3.加強秩序隊伍形象、思想品質(zhì)教育。
4.加強車輛停放管理、停車收費,確保車輛有序安全停放。
5.積極催收物業(yè)費,把盡可能收上來的費用,都進行催收。
6、完善各類檔案資料的收集存檔管理。
7、不斷加強專業(yè)知識學習,提高實際工作專業(yè)能力,使業(yè)主得更加細致、周到的服務。
在新的一年,我將以“百尺竿頭更進一步”的工作干勁,以飽滿的工作熱情,開拓創(chuàng)新精神,勵精圖治,開拓進取,在公司的正確領(lǐng)導下,發(fā)揚成績,以新的姿態(tài)、新的服務理念,全身心為業(yè)主服務,為公司事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)佳績而努力奮斗。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
關(guān)于經(jīng)理銷售述職報告 篇8
各位領(lǐng)導:
大家好!我是xxx,我的工作職責是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下面我就一年來的工作向各位領(lǐng)導做一下匯報,不足之處,請各位領(lǐng)導批評指正。
1、訂單的落實
針對訂單,詳細落實,保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,及時與客戶溝通。
2、合同審核歸檔及銷售代表提成預算
隨時掌握合同履行情況,以便使領(lǐng)導能夠更好的決策。輔助財務做好月回款分析工作,同時做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務工作
根據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務報表的整理
各種售后報表(發(fā)貨明細、產(chǎn)品庫存,回款明細等,)
5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實
返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,分析原因,對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、客戶回訪工作
根據(jù)實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時反應給相關(guān)領(lǐng)導。
工作中的不足和改進計劃
1、有些細節(jié)性的工作要加強
要求我在今后的'工作中,必須設身處地多為客戶和業(yè)務人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細致。
2、工作效率需要進一步提高
繁忙的事務性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,保證工作有條不紊,同時每天的工作要有計劃性
3、對新產(chǎn)品的學習性需要加強
現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快,要求我不斷加強對自己的學習性要求,不但要了解產(chǎn)品知識,還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握,做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
各位領(lǐng)導,我的匯報完畢。
關(guān)于經(jīng)理銷售述職報告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
自從xx年1月3日xx汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!
一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到xx年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!
能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、銷售主管職責與管理能力
(一)銷售主管的職責
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。
2、領(lǐng)導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)銷售主管的自我定位
1、銷售主管應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)銷售主管管理的項目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著xx規(guī)定的xx,佩戴工牌及xx標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。
在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,xx輪胎標志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上xx專用地毯。
展車前后必須懸掛xx車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務完時,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)銷售主管的5S現(xiàn)場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為銷售主管,我能夠認真執(zhí)行職責,團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的`正確領(lǐng)導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結(jié)與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。
作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到!眹栏褡袷毓緝(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
關(guān)于經(jīng)理銷售述職報告 篇10
以來,我作為酒廠業(yè)務部經(jīng)理,負責xxxx地區(qū)各種酒類的銷售工作。在這一年中,我珍惜這份工作,在工作中認真負責,在競爭中成才,不折不扣做好銷售工作,在金融危機酒類銷售不暢的情況下,咬緊牙關(guān),堅定信心、追求卓越、趕超一流,解放思想,競爭進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了“零風險”服務。自xxxx酒類承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究,認為要通過xxxx酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xxxx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務,及時幫助xxxx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程, xxxx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了xxxx元。
二、拓寬了市場。在年初以前,xxxx市場上xxxx酒類占市場達90%以上。而xxxx酒類較我們的酒類落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xxxx地老百姓對xxxx酒類家喻戶xx,人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的'情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
三、總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xxxxxxxx酒類的銷售中,我們會做得更好。
述職人:
xx月xx日
關(guān)于經(jīng)理銷售述職報告 篇11
近3年來,作為事業(yè)部經(jīng)理,負責分管本事業(yè)部的營銷工作,我能夠認真履行崗位職責,團結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員、業(yè)務員、采購員,在公司總體工作思路指導下,積極進取,扎實工作,不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標,而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗,而且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作責任心
1、熱愛本職工作,尊重和團結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導班子成員,積極配合,主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。
2、作為事業(yè)部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的責任,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關(guān)心集體,團結(jié)同事,重視團隊合作精神,有較強的集體榮譽感。
二、各項經(jīng)營目標及其它工作完成情況
1、共生產(chǎn)噸,銷售x噸,產(chǎn)銷率x%,比增長x噸,x%。
2、銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元。
3、共提價x次,平均單價從x元漲至x元
4、期初應收款x萬元,期末應收款x萬元,回籠貨款x萬元,回籠率100%。
5、采購國內(nèi)x噸,較增長x%
6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設
7、x機投產(chǎn)后,開拓了x銷售市場,建立了一套x營銷模式
8、責任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責任事故。
三、銷售管理出成效
主要圍繞四個“堅持”,兩個“建立”富于成效地展開各項工作:
1、堅持以省內(nèi)為主,以省外為輔的營銷策略。
把x省作為x的主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的'增長充分印證了策略的正確性。x省的銷售特點是價高、穩(wěn)定,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2、堅持以直銷為主,經(jīng)銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,x品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,達到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預期目標。
3、堅持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低x的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本提供基礎重要條件。并把出口x作為重要產(chǎn)品進行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點問題。
4、繼續(xù)堅持營銷風險的控制。
近年來,由于國內(nèi)?óa(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,x市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產(chǎn)生大量的呆、壞帳。近己年,通過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5、建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據(jù)市場情況,及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風險,特別是高瓦紙機投產(chǎn)后,利用客戶的類同性,成功復制了x的營銷模式,順應了客戶運行慣性。
6、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
通過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機制再次調(diào)動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的責任感和成就感,為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎。
四、工作重點及難點
1、確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。
2、x銷售原則:高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴大市場。
3、x產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。
4、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報務。
5、做好國內(nèi)x等系統(tǒng)材料的采購工作。
在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的責任心和使命感,全身心投入到自己的崗位中。
展望,我們的工作目標是:團結(jié)一致,我想,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛自己的事業(yè),正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導及同事的大力支持,我們的目標也定能實現(xiàn)。
關(guān)于經(jīng)理銷售述職報告 篇12
一、市場情況
1、市場基本概況:
湘北四個地級市中,常德已有固定經(jīng)銷商,岳陽各縣市雖然也有經(jīng)銷商群體,但目前除平江之外其他地方基本處于業(yè)務停滯狀態(tài);益陽市場龔總還處于初期階段,沒有正式開始項目;張家界目前沒有合作伙伴。
2、主要完成的工作事項:
(1)主要開拓湘北市場。在原有經(jīng)銷商網(wǎng)絡上已經(jīng)確定了李友軍、艾立新、羅正平等合作伙伴,在開拓過程中,認識到湘北車庫門市場主要以岳陽和常德為大頭。
(2)維護已有經(jīng)銷商網(wǎng)絡。包括公司產(chǎn)品知識傳達、技術(shù)指導,其中技術(shù)指導讓我在技術(shù)上有了很大的提高。
二、湖北各個地級市計劃任務:
1、3個地級市平均每月必須保證50套以上的散單任務量。
在考慮到每個地級市市場的環(huán)境情況時,肯定有參差不齊,所以我在優(yōu)勢地區(qū)一定加大力度爭取最大化的銷售量。
2、湘北市場的進一步擴展。在中在湘北市場中我覺得工作還遠遠沒有做夠,總體分為三種情況:
(1)空白市場。張家界地區(qū)、桃源,張家界一定還得從新尋找有價值的經(jīng)銷商,桃源有亞新這一強勁對手,我的策略是放棄散單,直接操作工程單的方法。
(2)有些經(jīng)銷商群體業(yè)務處于停滯狀態(tài)。岳陽、華容、湘陰、石門,岳陽、石門、湘陰我想以強化公司產(chǎn)品質(zhì)量為主,繼續(xù)做好溝通工作,華容采取繼續(xù)扶持等,希望通過針對性的措施來為明年更好的拓展客戶群。
3、工程單。
工程單是體現(xiàn)一個公司的品牌影響力,綜合產(chǎn)品實力的'一個重要指標,在中的另外一個重拳就是工程單。在工程單信息收集中,得加大對市場的認識,對市場的信息了如指掌,所以在走市場時一定的細致,不放過一個可能的機會。
三、工作中的問題和個人建議:
1、個人工作中的問題
接觸車庫門銷售工作一年時間里,我取得了一些進步,但這還是遠遠不夠的,還得繼續(xù)向黃總和其他同仁學習,不斷鞭策自己。
(1) 跟各位經(jīng)銷商溝通不夠,市場對產(chǎn)品的要求反應不及時。
(2) 在工程單公關(guān)經(jīng)驗還不足,這點以后多向黃總和劉經(jīng)理學習。
(3) 服務意識還要加強。
2、個人建議
(1) 強化公司產(chǎn)品:通過產(chǎn)品質(zhì)量的提高,增強我們在營銷中的籌碼。
(2)團隊建設:在長沙建立項目部,適當擴充一下售后和技術(shù)指導人員。
(3)方格門板的庫存問題。
(4)公司新型高配產(chǎn)品的定位。
希望在中我公司上下齊心,拿出120%的努力,期待豐碩的果實!
關(guān)于經(jīng)理銷售述職報告 篇13
在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止12月24日,xx年完成銷售額xx元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受報告如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的.標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大,F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
。ㄒ唬┦袌鲂枨蠓治
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價格較低。
六、xx年銷售經(jīng)理工作設想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習,0xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
。ㄒ唬┮罁(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
。ǘ﹛x年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領(lǐng)導匯報,取得公司的支持。
(三)xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
。榇_保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)xx年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
。ㄈ﹛x年應在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務,如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
。ㄎ澹┯捎趨^(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
關(guān)于經(jīng)理銷售述職報告 篇14
尊敬的公司董事會:
首先,我要感謝董事會對我的信任、理解和對我工作的支持。20xx年是公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,獎罰并重等一系列有效的措施,為公司快速發(fā)展打開了良好局面。在新公司按照全新體制運行開局的關(guān)鍵時刻,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為公司總經(jīng)理,現(xiàn)就半年來的履職情況報告如下:
一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。本著對董事會負責的態(tài)度,積極想把項目做好,想把團隊帶好,為此積極改變自己性格缺點,積極學習,虛心請教,以求加快對項目的認知。作為公司的總經(jīng)理,我在工作期間嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞預期的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,堅持以人為本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,帶領(lǐng)團隊成員想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。半年來,我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,提高自身素質(zhì),用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我們堅持做到大事講原則、小事講風格、平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用、為公司奮斗。
二、以人為本、身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取多種形式的學習教育培訓方式,以良好的學習氛圍帶動員工的學習熱情,使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到提升,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,著力構(gòu)建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化部門職能作用。
2、采取用多種溝通和激勵方式重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設置部門崗位,明確相應的崗位條件、工作標準和工作要求。實行“寬進寬出”的用人方式,堅持能者上,不能者下的用人原則。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位分配差距。同時將績效與工資掛鉤。強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調(diào)與發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設,提高市場競爭能力。公司是新項目與新團隊一起發(fā)展。一方面我們要扎根于南部市場,立足南充,面向川東北,輻射中西部。因此,項目定位、規(guī)劃上應相對超前。另一方面,我們要充分利用公司有限的資源,包括人力、物力、財力和信息等,在商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)運營中力求專業(yè)和創(chuàng)造精品,保證項目的順利開發(fā)。同時為規(guī)避政策和市場風險,使公司一步一個腳印的成長,我們必須采取快進快出策略和強化經(jīng)營特色,縮短資金運轉(zhuǎn)周期,使有限的資金能發(fā)揮最大的效益。為此,我在工作方向上,一直堅持將企業(yè)管理標準化、正規(guī)化,致力于打造南部縣一流企業(yè)。此外,作為招商引資企業(yè),我們得到更多的關(guān)注和監(jiān)督,我們也只有堅持標準化、正規(guī)化,才能樹立企業(yè)的知名度和美譽度,提高在市場中的信任度和競爭力。
2、抓好工程建設,樹立企業(yè)形象
自2月8日土地摘牌以來,我們組織團隊進行成本造價和土石方招投標工作。在保證質(zhì)量的同時,力求將成本降至最低,努力為公司節(jié)約建設資金。具體工作為:地質(zhì)勘探、建筑設計方案、調(diào)整規(guī)劃方案到建筑設計、施工隊的選擇、資質(zhì)證書的`申辦、項目報建、監(jiān)理單位、審圖公司選擇、施工圖會審、建筑成本概算(預算)、工程招標、施工單位落實、協(xié)調(diào)消防、供電、水利、環(huán)保、人防、園林、氣象、自來水、交通、規(guī)劃、土地、建設局及招標辦、房管局等部門,并于3月底開始進行土石方開挖工程。為加快工程進度,減少資金投入,將土石方分為3個標段進行。在前期過程中,由于外部關(guān)系和程序還不熟悉,以及原定棄土場遲遲不能使用等原因,一度導致工程進展緩慢。但通過積極溝通,多方協(xié)調(diào)變通,終于將土石方工程拉入正軌。為加快工程進度,我們在實行交叉施工、流水作業(yè)、加班作業(yè)等方式,用60天時間,完成A1A2,共計16015余平方米的施工建設,并于6月6日舉行了A1封頂儀式,利用項目進度,樹立良好的企業(yè)形象。截止 7月底,各項工程進度為:
A1完成主體建設,并將銷售中心投入使用;3-5層的辦公區(qū)域裝修正在進行中,預計9月底可以投入使用;
A2完成主體建設,剩余工程將于8月底前完成;
A4A5開始女兒墻施工;
A6A7開始基礎施工;
3、建立招商網(wǎng)絡,創(chuàng)造銷售奇跡
對于項目而言,招商是整個經(jīng)營、管理體系中最重要、最核心的工作之一。自4月初銷售團隊正式組建以來,一直面臨人員不足的情況。作為團隊帶領(lǐng)者,我一直希望能夠建立一支素質(zhì)過硬、經(jīng)驗豐富的銷售團隊,保障項目招商銷售工作的順利開展。但基于人力資源的限制因素,團隊組建遲遲不能完成。但招商銷售工作卻不能停滯,為此,我們提出了“全員營銷”的策略,通過培訓讓每一個都成為銷售員,并將培訓中表現(xiàn)突出,具備銷售員潛質(zhì)的員工,借調(diào)至銷售部。
在招商工作上,我們提出了“招商品、招品牌、招品牌經(jīng)營商戶”三步曲思想。從商品業(yè)態(tài)分布開始,對本地品牌進行多次市調(diào),將第一批客戶鎖定為本地品牌經(jīng)營商戶,實現(xiàn)榜樣的帶動力量,降低招商的成本付出。同時,通過到周邊縣市進行市調(diào)、發(fā)放項目宣傳資料等方式,用外部市場擠壓本地市場,營造積極、活躍、熱銷的招商氛圍,推動招商工作有條不紊的進行。
截止目前為止:共實現(xiàn)招商154家,預定面積25020平方米,招商定金回款311.5萬元,內(nèi)部銷售預定回款900余萬元。
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、在董事長的帶領(lǐng)下,進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
六、下半年具體工作事項
1、加強公司的綜合計劃管理,讓每項工作事前計劃、事中控制、事后總結(jié)。
2、注重財務與資金的管理,利用財務業(yè)務的特殊性,將公司財務權(quán)和業(yè)務權(quán)進行分離,讓財務權(quán)監(jiān)督業(yè)務權(quán),建立透明的業(yè)務資金管理使用制度。
3、增加對工程成本造價、招標、采購的管理,減低成本,提高質(zhì)量和加快進度。爭取在12月底前將A區(qū)投入使用;如果B區(qū)的用地面積不調(diào)整,春節(jié)前還要完成B區(qū)的施工建設,爭取和A區(qū)一起投入使用。如二期用地指標不做變更,12月前,也將進行CD區(qū)的基礎施工。
4、在工程建設上,還是堅持“一流企業(yè)做標準”的施工理念,做精品工程、做形象工程,通過工程質(zhì)量,提升企業(yè)的信譽度。做到不出安全質(zhì)量事故,文明施工。
5、加快招商進度,實現(xiàn)銷售回款。預計在12月前完成AB區(qū)80%以上的招商入駐率,實現(xiàn)銷售回款3億元。
6、加強人力資源管理,做好團隊建設,提高企業(yè)核心競爭力。
7、注重企業(yè)文化的建設。通過建立統(tǒng)一的行為模式和規(guī)范的工作流程,讓員工形成統(tǒng)一的做事習慣和思維習慣,從而形成獨特的企業(yè)文化。
8、增加企業(yè)內(nèi)部有效溝通,提倡簡單的人際關(guān)系,避免企業(yè)內(nèi)耗。
9、注重制度與流程的建設,根據(jù)公司實際情況,制定相應的制度和流程,并固定下來,成為后續(xù)工作的系統(tǒng)和模式。
10、監(jiān)督公司合同管理、檔案管理和印章管理,增加員工保密意識。
總之,半年來,總結(jié)過去,在董事會的英明領(lǐng)導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下半年度的宏偉發(fā)展,早謀劃、早打算、早運籌。我將加強對各項工作的學習和深入了解,與董事會成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進公司健康長遠的發(fā)展。同時,我將堅持寬容、理解、堅持的做人原則,平衡內(nèi)外部關(guān)系,帶領(lǐng)團隊建立積極、健康、簡單、陽光的人際關(guān)系。
謝謝大家!
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