總經(jīng)理秘書述職報告6篇

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告與我們的生活緊密相連，報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編精心整理的總經(jīng)理秘書述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

總經(jīng)理秘書述職報告1

　　一元復始，萬象更新。在滿懷喜悅辭別舊歲，迎來新年的曙光之際，謹向半年來給予我關(guān)心、支持的各位領(lǐng)導及同仁致以親切的問候和良好的祝愿。

　　我是x月加盟xx集團的一名新員工。在過去的半年里，集團公司在xx董事長和xx總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，以及全體員工努力工作下，各項工作都取得了長足的進步，經(jīng)濟實力得以進一步加強。過去的一年可以說是一個不平凡的一年，是集團不斷改革、探索、思考、創(chuàng)新、開拓、奮斗，實干的一年。作為集團總經(jīng)理助理，在集團總體經(jīng)營理念和經(jīng)營目標的要求和指導下，在xx總經(jīng)理親自領(lǐng)導下，立足于本職，以服務全局工作為己任，以當好領(lǐng)導助手和參謀、協(xié)調(diào)與服務作為工作目標，努力并積極主動有序地開展各項工作�，F(xiàn)在，就我半年來所做工作重點總結(jié)如下：

　　一、半年所做的工作及履職情況

　　半年來的工作實踐使我深刻認識到，因助理工作的多重性和多功能性，以及所應具備的職責和應盡的責任，其崗位角色定位是“參謀者、輔助者、執(zhí)行者、代理者”。因此，在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位現(xiàn)象。對此，我認為只有把“位置”認準，把工作性質(zhì)搞清，才能在工作中盡職盡責，不越權(quán)，不越位。嚴格要求自己，為人誠懇、忠于職守，勤于職守，發(fā)揮自身地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢和管理經(jīng)驗優(yōu)勢，努力扮演好總經(jīng)理助理角色并切實履行職責。如此，必定要求從事該崗位的人員要面對繁而雜、精而細的各項日常工作應有嚴謹、高效、刻苦、任勞任怨的工作作風和具備熟練的專業(yè)技能。

　�。ㄒ唬﹛x項目前期立項工作

　　xx都市農(nóng)莊項目是集團公司依據(jù)昆明市政府“昆政發(fā)〔〕45號”文件精神而設(shè)立報批的項目。作為集團公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點及未來3~5年公司旅游地產(chǎn)開發(fā)的重點項目，事關(guān)集團公司有效盤活土地資源和盤活現(xiàn)有資產(chǎn)并充分發(fā)揮資產(chǎn)的融資杠桿的作用，是集團公司著力培育的一個長期經(jīng)濟增長點。該項目的順利立項和實施，對集團公司樹立地產(chǎn)品牌形象及增強集團實力都有其非同一般的現(xiàn)實意義。如此，針對此項目我們項目運作組在xx總經(jīng)理親自主抓下，以高度的責任感投到項目的報批立項工作中。為做好前期現(xiàn)場調(diào)研工作，同時為項目的準確定位和規(guī)劃方案的設(shè)計提供有力數(shù)據(jù)支撐，我們先后對xx周邊村落的林權(quán)、林相狀況，土地屬性狀況，居民狀況，山勢地形狀況等進行了8次現(xiàn)場踏勘，與xx村、xx村、xx鄉(xiāng)干部及省森林中心領(lǐng)導進行11次溝通協(xié)調(diào)，落實相關(guān)的林權(quán)、土地等權(quán)屬劃分事宜。并帶領(lǐng)規(guī)劃設(shè)計人員、農(nóng)林科研人員進行箐溝環(huán)境和地勢地貌現(xiàn)場調(diào)研5次。

　　為了解相關(guān)政策及推進項目立項目的順利開展，與相關(guān)職能部門如市、區(qū)農(nóng)莊建設(shè)指揮部、市林業(yè)局、區(qū)農(nóng)林局、區(qū)土地局、區(qū)規(guī)劃局，以及市、區(qū)主管領(lǐng)導進行了23次走訪、咨詢、協(xié)商與溝通，參加市、區(qū)兩級政府組織的農(nóng)莊方案論證會與協(xié)調(diào)會7次。在此期間，與xx設(shè)計公司正式簽訂農(nóng)莊規(guī)劃設(shè)計方案合同，與林學院簽訂了林果蔬種植技術(shù)支撐合同。先后對規(guī)劃方案的調(diào)整、修改、完善進行了近20次的討論會，甚至連續(xù)討論至深夜，最終形成第9稿在市區(qū)政府規(guī)定的時間內(nèi)上報農(nóng)莊建設(shè)指揮部；在林果蔬種植技術(shù)支撐方案方面，先后進行了5次方案討論會，最終形成第五稿方案，對農(nóng)莊林果蔬種植技術(shù)及農(nóng)業(yè)觀光產(chǎn)業(yè)的建設(shè)與規(guī)劃提供了強有力的科技支撐，為農(nóng)莊項目的報批立項提供了充分的可性行依據(jù)。

　　同時，由于農(nóng)莊在林果蔬種植方面獨具特色的規(guī)劃方案和xx箐得天獨厚的自然景觀環(huán)景，xx箐精品生態(tài)林果蔬種植產(chǎn)業(yè)示范園被政府列入“云南省昆曲綠色經(jīng)濟示范帶”重點扶持項目，相關(guān)報表及申報書已編寫上報，有望得到政府開發(fā)扶持資金100元的支持。在農(nóng)莊規(guī)劃方案上報后，農(nóng)莊開發(fā)項目組積極跟蹤立項報批審核進展情況，先后4次與相關(guān)部門人員對接詢問或電話溝通，并及時填寫和報送相關(guān)后繼審核資料4份，編制農(nóng)莊項目開發(fā)建設(shè)周期進度計劃表1份，有力地支持了農(nóng)莊的立項報批工作。若不出現(xiàn)大的政策變化和不可預見的因素，xx都市農(nóng)莊的立項應該得以批準并實施正式啟動開發(fā)。

　�。ǘ�）xx市等其他項目的考察調(diào)研工作

　　房地產(chǎn)的開發(fā)已成為集團公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的主要產(chǎn)業(yè)。圍繞其戰(zhàn)略目標，盡快尋找與評估合適的項目并使其落地，成為企業(yè)增強實力、聚集資本和轉(zhuǎn)型升級的重要保障，是實現(xiàn)公司“三三戰(zhàn)略”的支撐點。為此目標，在我的工作中，積極發(fā)揮自身多年從事房地產(chǎn)行業(yè)工作的經(jīng)驗優(yōu)勢，與xx總和各位同仁一道投入到項目的考察與評估論證工作中。先后參與了xx市xx項目的現(xiàn)場調(diào)查，就該項目的土地情況，林業(yè)、農(nóng)業(yè)情況，以及村落分布情況等進行了客觀仔細的調(diào)查，收集匯總相關(guān)資料，為后續(xù)項目的深度可行性研究提供了第一手資料；期間又對xx縣xx鎮(zhèn)小學項目地塊進行現(xiàn)場踏勘、調(diào)查，并對xx縣城區(qū)域內(nèi)地產(chǎn)開發(fā)狀況，以及銷售情況進行細致、客觀的調(diào)查與分析，最終形成建議與報告提供給公司領(lǐng)導決策；對xx鎮(zhèn)項目也參與前期地塊現(xiàn)場踏勘，以及造價成本的評估預測工作，提出自己的見解與判斷，供領(lǐng)導決策分析。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協(xié)調(diào)的職責。

　�。ㄈ�）xx項目開發(fā)協(xié)調(diào)工作

　　xx項目的開發(fā)是公司一個較新的代建開發(fā)模式，其政策性較強，地域經(jīng)濟與區(qū)域環(huán)境有一定的局限性，盡管開發(fā)成本較傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)成本低，但市場價位有限，產(chǎn)業(yè)價值鏈延伸受到一定制約，所以屬典型的微利開發(fā)項目。運作或管理不當，會嚴重影響項目開發(fā)的成功率。據(jù)于此，為加強該項目的規(guī)范管理與技術(shù)協(xié)調(diào)支持，在集團領(lǐng)導的安排指示下，積極參與到xx項目的開發(fā)管理之中。具體主要對項目進行了現(xiàn)場勘查工作，參與了項目總圖及戶型圖、場平圖的審核審查工作。在了解項目情況之后，對項目原橋涵和道路施工設(shè)計方案進行了大幅度的修改與調(diào)整，結(jié)合實際狀況重新設(shè)計橋涵結(jié)構(gòu)及等級，最大限度地降低了橋涵造價成本100余萬元。

　　期間對項目地勘補孔方案進行了審核，本著科學合理、符合規(guī)范、滿足設(shè)計要求的原則，調(diào)整鉆孔方案，在保證地勘質(zhì)量的前提下，降低鉆孔合同價格3萬元。管理出效益，管理出成果，規(guī)范有序的管理程序、管理方法及管理行為，及以市場化運作方式來管理項目，必定產(chǎn)生高質(zhì)量的效果。為加強項目施工管理，保障項目順利推進，以制度來規(guī)范項目管理工作，制定了《項目部管理制度及職責》，并組織大家學習，以期明確工程技術(shù)人員職責及規(guī)范施工管理行為。同時還擬訂了該項目的開發(fā)進度計劃。充分利用市場競爭機制，以成本核算為導向，以維護企業(yè)利益為目的，選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與該項目的開發(fā)建設(shè)，先后對預結(jié)算公司、監(jiān)理公司、建筑施工企業(yè)進行了考查，嚴格按評標議標流程對各單位進行合理評估，并擬定了《項目施工招議標綜合評分表》1份，供評委評標之用，以便確定優(yōu)質(zhì)企業(yè)作為項目合作伙伴。目前已基本確定了可合作的公司，一定程度內(nèi)可保證項目的順利實施開發(fā)。

　　（四）、日常事務工作

　　總經(jīng)理助理工作事無巨細，涉及事務及所涉部門繁多，對助理工作人員的責任心，敬業(yè)精神、耐心和細心、專業(yè)技能要求較高，這就要求該崗位人員應始終立足并圍繞崗位職責開展工作，積極協(xié)助總經(jīng)理處理大量、繁雜的日常事務。因此，只有全身心地投入，才能把工作做好，做到位，才能真正為領(lǐng)導分憂，當好參與助手。

　　半年來配合相關(guān)部門參與了合同審查、修改5份，以及公司召開的各種例會、研討會和活動，進行員工培訓學習3次。在合同審查中，對合同、協(xié)議文字、條款做到精益求精，反復斟酌，靈活應用法律條文及自身專業(yè)知識，將潛在的風險提出供領(lǐng)導決策，最大限度降低合同風險。在培訓講課中，無論參加人員多少，力爭做到以飽滿的激情認真?zhèn)湔n、講課，較好地配合了相關(guān)部門員工培訓工作的開展與推進。根據(jù)集團戰(zhàn)略要求，結(jié)合企業(yè)實際狀況，擬定和完成《項目開發(fā)運營管理規(guī)劃綱要》。

　　二、存在的主要問題與不足

　　總結(jié)過去半年，對總經(jīng)理助理崗位職責履行比較到位，工作取得了一定成績，對集團領(lǐng)導的指令及所分配的任務能全身心地投入并努力完成，以身作則，敬業(yè)勤業(yè)，厲行節(jié)約，廉潔自律，高效工作，這與集團領(lǐng)導和各部門同仁的大力支持是密不可分的。但是，與新形勢下集團公司發(fā)展的要求相比還存在差距和不足。

　　主要有：（1）工作開展還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經(jīng)理參謀仍還有不到位的.地方；（2）需進一步加強協(xié)調(diào)服務意識，不斷提高辦事效率和準確率；（3）應調(diào)整心態(tài)，大膽工作，加強學習，進一步發(fā)揮工作潛能，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻。

　　三、工作的目標和建議

　　總結(jié)過去，是為了展望未來，肯定成績和分析不足也是為了發(fā)展未來。因此，以集團“三三戰(zhàn)略”為指導，助理一職始終把要以地產(chǎn)項目開發(fā)、協(xié)調(diào)服務為中心，促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，協(xié)助總經(jīng)理建立科學規(guī)范的管理體系，提高工作效率和員工工作激情，服務于集團“三三戰(zhàn)略”作為我的中心任務和工作目標。同時，積極參與到項目的開發(fā)運營中，做好服務和指導工作。在參與項目管理及協(xié)調(diào)事務中做到“立足質(zhì)量促發(fā)展，規(guī)范行為求效益”。面對新一年的新機遇與新挑戰(zhàn)，在全面推進實施集團“三三戰(zhàn)略”之際，對公司工作建議如下：

　�。�1）、為高效有序推進集團戰(zhàn)略的實現(xiàn)，應加強企業(yè)文化等基礎(chǔ)性機制的建設(shè)與培訓，樹立員工主人翁意識和責任意識，讓員工認識到企業(yè)的發(fā)展與自身職業(yè)的增進的辯證關(guān)系，在工作中應有壓力、有約束、有目標，從而最大限度地煥發(fā)出員工的活力和潛力，讓激勵的效用真正體現(xiàn)在那些愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)、結(jié)果突出的優(yōu)秀員工身上。杜絕那種低效、散漫、無序、無責任、無壓力的不良工作作風，從而促使整個集團工作有一個大的改觀。

　　（2）、提高執(zhí)行力和加強成本效益管理，以及風險責任管理作為新一年的工作重點之一來抓好。沒有執(zhí)行一切等于空談，再好的制度，再好的措施，再好的遠景規(guī)劃與決策或戰(zhàn)略都將歸于并流于形式和走過場。古人云：“法而不罰，空法也”。效益也需要執(zhí)行力來保障，高效的執(zhí)行必定會帶來良好的效益。只有良好的執(zhí)行，才能將計劃、設(shè)想或戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實。所以說，執(zhí)行貫穿于整個戰(zhàn)略實施過程之中——即生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理活動之中。

　�。�3）、集團“三三戰(zhàn)略”的實施，必然涉及到大量的合同、協(xié)議。面對風云變換的市場與錯綜復雜的社會群體，應設(shè)立專門職能部分對公司的合同、協(xié)議進行管控，做到事前防范，事中監(jiān)控、事后檢查驗收，最大限度地杜絕經(jīng)營風險。

　　（5）機制是基礎(chǔ)，制度是保障。力爭建立起一套既適合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要又適合市場競爭需求的管理制度、管理規(guī)范和工作行為方法。

　�。�4）、在集團“三三戰(zhàn)略”確定以地產(chǎn)為主業(yè)的背景下，應盡快啟動建立以房地產(chǎn)開發(fā)為中心任務并適應地產(chǎn)開發(fā)需要的組織機構(gòu)和團隊，以及運營管理體系、管理規(guī)章等，以應對日趨激烈的房地產(chǎn)開發(fā)市場，降低戰(zhàn)略實施風險。

　　四、結(jié)語

　　新的一年是企業(yè)充滿發(fā)展機遇的一年，是集團“三三戰(zhàn)略”繼續(xù)推進的一年，也是任務更加艱巨的一年。成績屬于過去，新的挑戰(zhàn)又將到來，新的成績需要我們?nèi)��?chuàng)造�！皹�(gòu)大廈者，必資于眾工”，企業(yè)的發(fā)展需要全體員工的共同努力。新的一年里讓我們在集團xx董事長和xx總經(jīng)理的領(lǐng)導下，以百倍的熱情、勤奮敬業(yè)的精神、開拓創(chuàng)新的勇氣、誠實寬容的品格、艱苦創(chuàng)業(yè)的毅力，去精心謀劃，明確方向，統(tǒng)一思想，更新觀念，創(chuàng)新管理模式，有效整合資源，去迎接新一年的挑戰(zhàn)，向“三三戰(zhàn)略”目標邁進。

總經(jīng)理秘書述職報告2

　　20xx年10月初，本人通過應試考核走進了百利，走上“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”�！拔迩凇本褪茄矍�、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領(lǐng)導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職

　　一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領(lǐng)導布置的臨時任務。

　　二、履行職責情況及工作中取得的成績

　　清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開展工作

　　1．受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經(jīng)理負責。

　　2．及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

　　3．組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。

　　4．及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。

　　5．受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。

　　6．圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。

　　7．處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。

　　8．為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見；為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。

　　9．承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導、系統(tǒng)職能部門和分公司的`事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領(lǐng)導負責，向職工負責。

　　10．出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。

　　在領(lǐng)導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績

　　1．針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。

　　2．針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　3．為順應董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。

　　4．為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。

　　5．代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。

　　三、遵章守紀情況

　　1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。

　　2、團結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。

　　四、個人存在的不足

　　幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是

　　1．調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。

　　2．在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。

　　五、未來工作展望及設(shè)想

　　1．通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領(lǐng)導的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

　　2．牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。

　　通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

　　3．優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。

　　1）結(jié)合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施

　　一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

　　二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些

　　工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

　　三是開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。

　　四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；二是要做到內(nèi)容實；三是形式實；最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

　　2）隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進以計算機為基礎(chǔ)的百利信息化、制度化、無紙化運作建設(shè)。

　　4．目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或?qū)�業(yè)性的培訓。待有一定基礎(chǔ)后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關(guān)月度績效考核的方法及表格已形成草案）

　　5．要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。

　　一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔當企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者，又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者，將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。

　　由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導予以指正、批評。

總經(jīng)理秘書述職報告3

　　20xx年10月初，本人通過應試考核走進了百利，走上“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名辦公室人員，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”�！拔迩凇本褪茄矍凇⒍�勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領(lǐng)導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：

　　一、概述：

　　任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領(lǐng)導布置的臨時任務。

　　二、履行職責情況及工作中取得的成績：

　　清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開展工作：

　　1．受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經(jīng)理負責。

　　2．受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作關(guān)系。

　　3．及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

　　4．組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。

　　5．及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。

　　6．圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。

　　7．處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。

　　8．為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見；為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。

　　9．承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領(lǐng)導負責，向職工負責。

　　10．出色地完成本部門文件的`打印、收發(fā)以及管理。

　　在領(lǐng)導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：

　　1．針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。

　　2．針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　3．為順應董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。

　　4．為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定了《印章管理辦法》。

　　5．代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。

　　三、遵章守紀情況：

　　1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。

　　2、團結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。

　　四、個人存在的不足：

　　幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

　　1．調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。

　　2．在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。

　　五、未來工作展望及設(shè)想：

　　1．通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領(lǐng)導的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

　　2．牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作。

　　通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門于元月份將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。

　　3．優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。

　　1）結(jié)合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：

　　一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

　　二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

　　三是開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。

　　四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，

　　一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；

　　二是要做到內(nèi)容實；

　　三是形式實；最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

　　2）隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進以計算機為基礎(chǔ)的百利信息化、制度化、無紙化運作建設(shè)。

　　4．目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或?qū)�業(yè)性的培訓。待有一定基礎(chǔ)后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關(guān)月度關(guān)績效考核的方法及表格已形成草案）

　　5．要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。

　　一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔當企業(yè)文化的締造者、建設(shè)者，又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者，將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。

　　由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導予以指正、批評。

總經(jīng)理秘書述職報告4

　　轉(zhuǎn)眼又是一年，回顧今年的工作，自己感覺比較充實，感謝這一年領(lǐng)導對我的信任與培養(yǎng)，在工作中也學到很多的東西，現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

　　一、今年的主要工作情況

　　公司今年安排給我的主要工作是辦理xxxx項目手續(xù)。另外，我主動擔起了大冶xxxx項目的各項后期手續(xù)。年初以來，xxxx項目相繼完成了規(guī)劃驗收備案、房產(chǎn)證、土地證以及各項聯(lián)系工作。xxxx項目相繼完成了水土保濕方案編制、環(huán)境評估手續(xù)、項目立項、土地摘牌及土地利用通知書、環(huán)�？⒐を炇�、建設(shè)用地及工程規(guī)劃許可證辦理、工程竣工實測等工作。

　　今年我給自己定的工作目標是把“五證”辦齊，但是由于各種客觀原因，這個目標沒有實現(xiàn)。但是我認為我盡全力了，為了實現(xiàn)目標我自覺加班，多跑路，多請教，積極發(fā)掘人脈關(guān)系。工作雖有時有委屈和辛苦，但是想到自己充實了，學到了東西，積累到了人脈，得到了信任，我就始終充滿了干勁。

　　二、工作中積累的經(jīng)驗教訓。

　　我認為我今年最大的收獲就是積累了經(jīng)驗和教訓。領(lǐng)導在安排我負責xxxx項目手續(xù)的時候，我認真學習了各部門的辦理流程，向領(lǐng)導、同事請教了辦事的方法。但是在實際運用過程中我才發(fā)現(xiàn)，理論與實踐是不一樣的。這里我歸結(jié)一下幾點經(jīng)驗：

　�。ㄒ唬┤魏问露家�正面面對，不撈偏門，不慌張，不逃避，不輕視、不存僥幸心理。

　　我接手的大冶xxxx項目與xxX項目都不順利，特別是手續(xù)方面遇到的阻礙很多，其中有客觀原因，但有更多的主觀原因。我在項目辦手續(xù)的前期也曾認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目政府管得松，有xxxx政府撐腰，手續(xù)可以走捷徑。但是，現(xiàn)實告訴我任何目標可以選擇多方法實現(xiàn)，但是絕對不能跳過這個目標。政府辦事有它的原則，沒有人會犧牲自己利益去承擔不對等的風險。所以，工作心態(tài)很重要。首先，要有一種不懼困難的心態(tài)，要有正面面對困難的勇氣。

　　今年有辦事的過程中，經(jīng)常有的人會告訴我事情有多么的復雜，困難有幾大，憑我的能力不完成不了的，有時人家直接要求叫公司老板來辦。但我每次都以一個“能做主說話”的姿態(tài)去和別人談事，不怕復雜，不怕失誤。往往這樣做提高了效率，取得了效果，同時，也把自己逼上了前臺，有了與更多的人面對面談事的信心和能力。做事難免有各種問題，但是我認為害怕或者沒有頭緒地去應付困難都會造成不可估計的后果。因此，面對困難要有理智，不可以遇事慌張而手忙腳亂，不可以動不動就想撈偏門走捷徑。第二，不能輕視任何工作，更不能輕視困難。工作過程中，有時候遇見一些小的麻煩，我有過輕視，甚至因此而心存僥幸心理，放過了對一些小問題的'整改。但是往往大問題解決了，反而是這些不起眼的小問題擋住了事情的正常進程。

　�。ǘ�）多請教，多總結(jié)，少走冤枉路。

　　今年我比較注重請教和總結(jié)，經(jīng)常請教辦事的領(lǐng)導，請教同事，請教書本，總結(jié)辦事的竅門。例如，對于“請教”，我總結(jié)到一點：一定要請教辦事就“揪筋”的人，往往這種人辦事原則性強，最終他的話起很大的作用。以往我喜歡請教領(lǐng)導，認為領(lǐng)導都說了算，請教他手下的人沒有必要。但是，這一年的經(jīng)驗告訴我，人人都怕?lián)�責任和風險，所以領(lǐng)導的承諾大多不會白紙黑字，而是空口無憑�！熬窘睢钡娜酥灰�他把原則性的話擺在臺面，反而領(lǐng)導一般是不得不聽下屬的話。xxxx項目從進場到現(xiàn)在我認為走了很多的冤枉路，有的我認為是犯了低級錯誤，而這些失誤教訓將成為我人生的寶貴財富。

　�。ㄈ�）交朋友，積人脈，熟人好辦事。

　　我經(jīng)常想到如果我的手續(xù)到位了，可以給公司帶來多少的效益，但是想到自己的手續(xù)沒有到位，我格外覺得“時間就是金錢”。這一年我意識到辦事的過程中，多“交朋友，積人脈”對于提高工作效率很重要�！吧�人”之間說十句，可能敵不上“熟人”說一句。因此，今年我特別注意東扯西拉關(guān)系，并且在辦理手續(xù)過程中充分運用了自己的親戚、朋友、同學等人脈，取得了比較好的效果。我希望在今后的工作中我交到更多朋友，積累到更多人脈。

　　（四）工作憑良心，當大膽時無畏縮，當謹慎時多匯報。

　　工作中有很多事情要謹慎匯報，但不是事無巨細的匯報。有些事只要憑良心做，當大膽時要大膽，只有這樣才能提高工作效率，減輕領(lǐng)導的負擔。例如，有時同事談到報銷不方便，花點小費用擔心領(lǐng)導“說話”。實話實說，公司對于起用小費用并沒有很完善的制度，員工擔心花錢領(lǐng)導不放心也情有可原。但是，我認為制度有缺陷不能影響到我的工作，只要憑良心做事我就心安理得。

　　我在辦事過程中，有的人曾明示“項目我有沒有股份”、“是公事還是私事”以求合謀雙方以公謀私。但我從來都是站在公司的利益角度出發(fā)，該說公時說公，該是私說私。我始終認為該我拿的我會爭取，一分不能少，不該我得的一分也不要。正是有這種心態(tài)，所以對于工作中的一些費用我有底氣和信心，我一般是該用時不省，該請示時不少。所以，我認為要獲得相互信任就要做好三方面：一方面要做到做事憑良心，大膽行事，即便有失誤，不再犯就是；二方面要對事后的效果要有預測，不魯莽行事，不能好事做成壞事；三方面做到謹慎匯報，不錯過時機，不添油加醋亂，不事無巨細亂匯報。

　�。ㄎ澹┡c同事多溝通，減少摩擦，提升效率。

　　今年，我在與同事溝通方面有進步。有的工作內(nèi)容與同事有交叉，需要同事之相互配合，我都友好地進行了商量，并且增進工作友情。一年來，我始終保持謙虛和尊重的姿態(tài)與同事交流，所有的工作交接都比較順暢。我心里也非常感謝同事們對我工作的支持。

　　（六）不以苦勞論功勞，只以結(jié)果論績效。

　　這一年來，我大多時間在外面，工作忙忙碌碌，經(jīng)常自己給自己加班，也有同事嘆我辛苦。但是，回顧今年的成果，我自己是不滿意的。今年我目標很明確，我始終抱著“只以結(jié)果論英雄”的心態(tài)，所以不達目標不罷休。也正是這種心態(tài)告誡我：不能放松，沒有委曲，堅持到最后勝利。我相信有這種心態(tài)的人，情事沒有成功，也不敢在別人面前談辛苦、談委屈，只會埋頭苦干，向目標進取。

　　三、明年的工作目標。

　　一是摸清整套開發(fā)的手續(xù)流程，熟悉所有開發(fā)手續(xù)應注意的細節(jié)。明年x月份之前爭取完成預售手續(xù)。同時，努力學習，提高專業(yè)素養(yǎng)，爭取早日實現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)職業(yè)經(jīng)理人的目標。

　　二是認真分析工作主次，梳理工作流程，拿出合理的工作精力協(xié)助總經(jīng)理處理好公司日常事務。

　　三是處理好內(nèi)外關(guān)系，協(xié)助各部門的工作。

總經(jīng)理秘書述職報告5

　　xx年初，20xx，通過考試進入百麗，擔任“總經(jīng)理秘書”一職，主要負責總經(jīng)理辦公室秘書的性質(zhì)�？荚嚨臅r候，我對自己說:無論考試成功與否，作為一個上班族，我都會努力做到“五勤”，真心做好“四員”�！拔寰�進”指眼、耳、手、腳、腿的精進；“四員”是各級領(lǐng)導和部門的好參謀、信息員、宣傳員、服務員。入職以來，我一直在多方面踐行著自己的承諾，努力做到更高、更強、更好。在貝利工作期間，我始終堅持務實盡責、以高度的責任感和奉獻精神為企業(yè)服務、將多年的學習和實踐經(jīng)驗運用到工作中、嚴于律己、盡職盡責的內(nèi)在作風；在領(lǐng)導的支持和同事的配合下，所承擔的任務圓滿完成，思想覺悟和工作能力有了一定的進步，為以后的工作學習打下了良好的基礎(chǔ)。以下是自上任以來關(guān)于工作人員、承包商、管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的情況匯報

　　一、概述:任職期間，成功完成了自己的工作任務和領(lǐng)導交辦的臨時任務。

　　二.履行職責和工作成績

　　明確定位，明確職責；對職位的正確認識和所要尋求的“政治”，從地位上來說:從領(lǐng)導決策的角度來說，我處于“幫助者”的位置，從執(zhí)行的角度來說，我處于“執(zhí)行者”的位置；處理一些具體的事情，并處于“代理人”的地位。這個角色的多重性決定了它在實際工作中容易履行職責或者越位。而且協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導，上級，同事，下屬。在實際工作中，我的做法是:給領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、督促他們到位，但不“做決定”；服務到位但不干擾領(lǐng)導。具體工作從以下幾個方面進行

　　1.由總經(jīng)理指定處理具體事務和問題，并向總經(jīng)理負責所有工作。

　　2.受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導、系統(tǒng)職能部門和分公司之間的工作關(guān)系。

　　3.及時傳達貫徹上級和公司的有關(guān)會議精神、文件和指示。

　　4.組織安排公司的各種會議，負責并監(jiān)督會議決議的執(zhí)行，及時跟蹤和反饋各部門的情況。

　　5.及時組織完成總經(jīng)理和公司要求的文件起草，并準備相關(guān)材料。

　　6.成功完成公司參觀團體的商務接待。

　　7.處理各種電話和來信來訪，讓總經(jīng)理從雞毛蒜皮的小事中解脫出來，專心執(zhí)行公司的經(jīng)營決策。

　　8.為了充分發(fā)揮參謀助手的作用，積極收集相關(guān)信息并整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和充分掌握實際情況，關(guān)注實際工作，運用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，聽取各級領(lǐng)導和員工的建議，征求公司有關(guān)部門的意見；參與好的計劃，為領(lǐng)導相關(guān)工作提供好的策略。

　　9.承擔工作是秘書的主要任務之一，它來自上級領(lǐng)導和上級部門，也來自外部，但主要來自公司領(lǐng)導、系統(tǒng)職能部門和分公司。還有一些日常業(yè)務任務，可以說比較復雜。如何處理好和承擔好每一項工作，我的做法是先做主要工作，再做次要事情，先急后緩；二是先做上級和外事，再做內(nèi)務；承擔的每一項工作、每一件事，都要對公司、對領(lǐng)導、對員工負責。

　　10.打印、發(fā)送、接收和管理本部門的文件。

　　在領(lǐng)導的支持和同事的配合下，通過自己的努力，他們的工作也取得了一定的成績

　　1.對于公司打印的表格，不受控表格的編號方法是標準化的，公司所有不受控表格都是匯總編碼的。

　　2.鑒于發(fā)送和接收、格式等方面的不規(guī)范。公司內(nèi)部公文，發(fā)布《公文管理規(guī)范》，完成各部門《公文管理規(guī)范》的宣傳和實施培訓，為公司公文的良好運行奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　3.為符合董事會設(shè)立文件控制中心的宗旨，規(guī)范公司文件資料的統(tǒng)一管理，特制定《文件控制中心管理辦法》。

　　4.為規(guī)范公司印章的使用和管理，特制定《印章管理辦法》。

　　5.代表集團公司參加廣州市工商聯(lián)組織的“四好”教育演講比賽，通過提前充分準備，以優(yōu)異的表現(xiàn)獲得三等獎，從而為公司贏得榮譽。

　　三.遵守法規(guī)和紀律

　　1.工作期間，積極學習和遵守公司的規(guī)章制度，不違反規(guī)章制度和紀律，不做有損公司利益的事。

　　2.團結(jié)同事，通過溝通解決工作中的問題；上任以來沒有出現(xiàn)過失誤。

　　第四，個人存在的缺點

　　這幾個月來，雖然有一些工作要做，這離不開公司的正確領(lǐng)導和各部門同事的大力支持，但仍然存在一些問題，主要是

　　1.調(diào)查研究不夠深入，有些情況沒有及時掌握，以至于不到位給領(lǐng)導出謀劃策。

　　2.偶爾會在工作中情緒化，渴望成功。

　　動詞（verb的縮寫）未來工作的前景和設(shè)想

　　1.通過幾個月的了解，發(fā)現(xiàn)在部門歸屬、組織架構(gòu)、人員設(shè)置等方面都存在一些不足，部門之間缺乏有效的'監(jiān)督和制衡，各級員工責任心不強，甚至互相推諉。應該制定明確的工作職責，人們應該對他們的工作負責。通過以身作則，可以在公司形成敢于批評和自我批評的氛圍，讓一些人對問題負責，另一些人糾正問題。

　　2.牽頭全面清理公司各系統(tǒng)各部門的所有文件。

　　通過觀察可知，每個系統(tǒng)的歷史文檔(包括系統(tǒng)和規(guī)范)從未被清理過。針對這一現(xiàn)象，希望在領(lǐng)導的支持下，對公司文件進行改革�？偨�(jīng)理辦公室將牽頭要求各部門清理自己的文件，并在1月份列出。過期的文件將按照程序銷毀，而一些無效的文件需要改進和提高。部門負責人將制定修訂后的時間表并提交給總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室將跟進并督促其按照時間表執(zhí)行。公司文件無累贅，流暢規(guī)范，從而達到高效運作的目的。

　　3.優(yōu)化公司系統(tǒng)之間的運行和連接過程。

　　1)根據(jù)公司實際情況，制定會議管理制度，提高會議質(zhì)量，降低會議成本。在實踐中，主要可以采取四種措施

　　一個是控制會議。

　　根據(jù)公司的生產(chǎn)實踐，認真執(zhí)行公司《會議管理制度》規(guī)定的會議審批程序，哪些會議可以開，哪些不能開，哪些可以合并，嚴格控制會議的參加人員、內(nèi)容和時間，特別是各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議必須經(jīng)過公司主要領(lǐng)導批準，從而控制會議數(shù)量，保證會議質(zhì)量。

　　第二，會議少。

　　會議是促進工作的重要途徑，但不是唯一途徑。在工作協(xié)調(diào)上，本著為公司服務的精神和意識，如果有些工作可以通過打電話發(fā)通知的方式解決，他們會堅決不安排會議，從而保證工作的有序進行。

　　三是開短會。

　　每次會議安排前，根據(jù)領(lǐng)導意圖提前確定議題，提前通知。不得安排臨時動議來縮短會議時間。

　　第四是開個實實在在的會。

　　見面是一件非常嚴肅的事情。為了使會議發(fā)揮預定作用，解決實際問題，首先要做好會前準備和充分準備，堅持消除漏洞；二是讓內(nèi)容真實；第三，形式真實；最后，效果是真實的。會后要注意檢查督促會議精神和領(lǐng)導提出的要求，確保會議精神落到實處。

　　3.隨著辦公現(xiàn)代化程度的不斷提高，耗材成本上升，復印機和打印機耗材成本也不低。雖然各個部門的電腦都可以打印，但是復印量越來越大，成本也在大幅增加。面對這種情況，我們應該推進企業(yè)信息化，充分挖掘計算機局域網(wǎng)的功能，實現(xiàn)公司部分文件的無紙化辦公。所有有電腦的部門將不再打印文本文件，并在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一來，首先可以開源節(jié)流；其次，逐步推進基于計算機的百里信息化、制度化和無紙化運作。

　　4.目前公司基層員工專業(yè)知識略顯欠缺，員工流動性比較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司工作質(zhì)量的提高有負面影響。因此，我們應該帶頭定期與人力資源中心進行一些技能或?qū)�業(yè)培訓。有了一定的基礎(chǔ)后，通過實施目標管理和績效管理，可以加強和鞏固各部門的工作。(已起草月度績效考核的方法和形式)

　　5.我們應該高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過建立企業(yè)內(nèi)部期刊來保持員工旺盛的士氣和活力。

　　企業(yè)要發(fā)展，就要有優(yōu)秀的文化和精神，才能有優(yōu)秀的團隊，才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力，始終是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。目前，貝利面臨的問題之一是如何激發(fā)和保持我們團隊的激情和活力。希望我們的管理層高度重視，不僅要扮演領(lǐng)導者的角色，成為企業(yè)文化的創(chuàng)建者和建設(shè)者，還要成為企業(yè)文化的維護者和傳播者，從而發(fā)揚貝利積累的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。

　　由于我在公司時間不長，對公司的了解不全面、不深入，以上工作設(shè)想和建議難免有不完善之處，希望領(lǐng)導指正和批評。

總經(jīng)理秘書述職報告6

　　20xx年10月初，本人通過應試考核走進了百利，走上“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名辦公室人員，我都要努力做到“五勤”，誠心當“四員”�！拔迩凇本褪茄矍�、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門當參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領(lǐng)導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：

　　一、概述：

　　任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領(lǐng)導布置的臨時任務。

　　二、履行職責情況及工作中取得的成績：

　　清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領(lǐng)導工作。

　　具體從以下幾方面開展工作：

　　1．受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經(jīng)理負責。

　　2．受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作關(guān)系。

　　3．及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、件、批示精神。

　　4．組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。

　　5．及時組織完成總經(jīng)理、公司所需件的起草，有關(guān)材料的擬制。

　　6．圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。

　　7．處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。

　　8．為發(fā)揮參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見；為領(lǐng)導相關(guān)工作參謀、獻策。

　　9．承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領(lǐng)導負責，向職工負責。

　　10．出色地完成本部門件的打印、收發(fā)以及管理。

　　在領(lǐng)導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：

　　1．針對公司印刷的表格，規(guī)了非受控表格的`編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。

　　2．針對公司內(nèi)部公的收發(fā)、格式等不規(guī)現(xiàn)象，出臺了《公管理規(guī)》，并完成了對各部門《公管理規(guī)》的宣貫培訓，為公司公的良運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　3．為順應董事會成立控中心的旨意，規(guī)公司件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《控中心管理辦法》。

　　4．為規(guī)公司印章的使用及管理，制定了《印章管理辦法》。

　　5．代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。

　　三、遵章守紀情況：

　　1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。

　　2、團結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。

　　四、個人存在的不足：

　　幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

　　1．調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。

　　2．在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。

　　五、未來工作展望及設(shè)想：

　　1．通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領(lǐng)導的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

　　2．牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有件進行一次全面清理工作。

　　通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史件（含制度、規(guī)）從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導的支持，針對公司書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門于元月份將各自的件清理，列出清單，過期失效的件按程序進行銷毀，而部分失效的件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司件無累贅，保持順暢、規(guī)，以達到高效運作的目的。

　　3．優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。

　　1）結(jié)合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：

　　一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

　　二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

　　三是開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。

　　四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；二是要做到內(nèi)容實；三是形式實；最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

　　2）隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域的功能，對公司內(nèi)部一些知照性件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制字件，一律在局域上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進以計算機為基礎(chǔ)的百利信息化、制度化、無紙化運作建設(shè)。

　　4．目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或?qū)�業(yè)性的培訓。待有一定基礎(chǔ)后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關(guān)月度關(guān)績效考核的方法及表格已形成草案）

　　5．要高度重視企業(yè)化的建設(shè)，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。

　　一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔當企業(yè)化的締造者、建設(shè)者，又要做企業(yè)化的維護者、傳播者，將百利已積淀的優(yōu)良的化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。

　　由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導予以指正、批評。

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