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關于個人述職報告

時間:2022-08-07 11:04:32 述職報告 我要投稿

關于個人述職報告模板合集7篇

  在當下這個社會中,越來越多人會去使用報告,報告包含標題、正文、結尾等。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的關于個人述職報告7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關于個人述職報告模板合集7篇

關于個人述職報告 篇1

  本人從***年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:

  一、通過努力學習,提高自身素質

  人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質,更要有善于協(xié)調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質與工作能力上都有了很大的進步。

  二、勤奮工作,加快工作速度與效率

  自從8月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的.時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。

  三、盡心履職,全心全意做工作

  在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。

  總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

關于個人述職報告 篇2

  部門: 年 月 日

  1、政治上要求進取,是做好工作的能力。人的一生要有所追求,有所規(guī)劃,更實現(xiàn)人生規(guī)劃。政治上的進取心是做好工作的能力。

  6月,我遞交了入黨申請書,我深知按黨的要求,自己的差距還很大,還有許多缺點和不足,如處理問題不夠成熟、政治理論水平不高等。但我將用黨員的標準嚴格要求自己,自覺地接受大家的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取早日在思想上,進而在組織上入黨。

  2、業(yè)務上刻苦鉆研是做好工作的基礎。

  回顧過去一年,我力爭在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。我除了掌握公司四項核心業(yè)務產品,了解信息收集與整理、營銷分析等方面的基礎知識外,還學習了營銷方案和營銷計劃的制定等較為專業(yè)的知識,以適應目前實際工作中對營銷知識體系的要才能從容面對客戶,促進與客戶的溝通,促進客戶對產品的認知,使客戶從內心感到你的.專業(yè)。通過學習我既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的信心。

  “業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為新進員工,完成本職工作更是要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤。營銷是一個才能取得良好的業(yè)績。同時,營銷又是一個最容易衡量工作成效的職業(yè),是一個以結果論英雄的職業(yè),在這個方面來不得半點虛假。

  在今后的工作中,我要以樂觀向上的心態(tài)對待工作,以飽滿的工作熱情投入到工作中去,多聽多采納同事們的建議和意見,大家心往一處想,勁往一處使,擰成一股勁,為企業(yè)的興旺發(fā)達作貢獻。

關于個人述職報告 篇3

  時光流逝,轉眼間我在公司又渡過了一年;厥走@一年,很榮幸能與各位同事一起工作,也使我從大家身上學到了很多知識,提升了自己的能力。一年以來我最大的感受是,做一個合格的CQE不難,但做一名優(yōu)秀的CQE非常難。我認為,一個好的品質管理人員,不僅為人謙和正直,工作兢兢業(yè)業(yè),而在業(yè)務能力上要更專業(yè)。我作為一名資淺的品質管理人員,需要學習的東西還有很多。

  思想提升:

  進延康前,我在一家私企工作,它的企業(yè)文化不是太好。進延康后,我遇事喜歡推脫責任;對于問題總是逃避,對于錯誤總是掩飾;做事散漫,工作積極性不高。在公司領導的幫助下,我逐漸將這些缺點改正,勇于承認錯誤并對錯誤問題進行自我反省。能公平公正的對待他人,做事對事不對人。言行一致,信守承諾。當問題和他人有沖突時,能夠客觀的傾聽考慮他人的觀點,并以委婉的口氣表明自身立場,分享個人想法和感受。積極主動工作,勇于承擔責任,全力以赴達成目標。

  作為一名質量人員,要想完成工作,首先要具備質量管理人員的思想素質。我相信,只要功夫深,鐵杵總能磨成針,F(xiàn)在的我,不會躲避,不怕困難,能主動承擔有挑戰(zhàn)的工作。我相信所有問題都會有解決方案,關鍵是你要找到它。以更高的標準來要求自己,盡最大努力完成公司目標。

  能力提升:

  剛加入延康這個大家庭時,我的起點很低,質量能力,工程能力弱;處理問題沒有方向,常犯低級錯誤;執(zhí)行力較差,不能有效的.完成任務。通過一年的鍛煉,在公司領導和同事的幫助下,我的工作能力得到極大的提升。

  對于一般性的問題處理,能夠抓住重點,判定責任部門并有針對性的處理。對于復雜棘手的問題,也可以分而化之,把能解決的問題解決掉,尋求團隊支持,完成剩余問題。做事有條理,能夠區(qū)分問題的嚴重性和緊急性,對于目標的完成能以PDCA的型式,制定計劃,執(zhí)行計劃,跟蹤檢查,評估結果。

  客戶滿意度提升:

  作為客戶質量工程師,客戶的滿意是第一位的。現(xiàn)在我能夠主動尋找信息以了解客戶的期望和需求?焖俜磻,及時將客戶對問題的需求傳遞到公司內部,協(xié)調一切資源,以便滿足客戶要求。引導客戶,分享延康的注塑工藝和電鍍工藝知識,促進客戶對問題和生產檢驗能力的了解。編制現(xiàn)場服務管理規(guī)定,對現(xiàn)場服務人員進行考核和監(jiān)控.優(yōu)化現(xiàn)場服務管理方式,明確職責,提升反饋效率,提高客戶滿意水平。

  缺點:

  隨著工作的開展及深入,一些缺點也逐漸暴露出來。

  1.工程能力需要加強:很多質量問題歸根結底都是技術問題,如模具,注塑,電鍍,裝配等工藝。工程能力不足雖然可以向公司內部協(xié)調資源,但勢必影響客戶端問題的判定及處理效率,降低問題的反應速度,降低客戶滿意度。

  2.業(yè)務能力需要加強:過去的一年,雖然我的業(yè)務能力得到很大提升,但距離優(yōu)秀CQE的目標還有很大的差距。質量文件的制定,質量工具的使用都需要加強。

  展望:

  通過這一年的鍛煉,我學到了很多東西,業(yè)務能力得到一定的提高,但這還遠遠不夠,以后我會多向資深同事請教,多學習先進的管理經(jīng)驗,增加自己的質量管理能力。多參加外訓活動,增加自己的工程技術能力。多學多思,真正落實預防及持續(xù)改進質量管理模式。

關于個人述職報告 篇4

  尊敬的各位領導,各位同事:

  我來到本院工作已有一年了,在這一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下,及同事們的關心與幫助下,認真鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。 記得剛來外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,向前輩請教。學習、

  自己摸索實踐,服從領導安排,踏踏實實做好護理工作,認真地完成工作任務,積極主動學習護理專業(yè)知識。在很短的時間內熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處,如工作中技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,更加細心,提高微笑服務,端正工作態(tài)度,用自己所學的所有知識和技術去救治。在這一年的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術 ,是健康的基本保證。我的體會是三分治療,七分護理,要有一顆同情的.心,用無私的奉獻支撐起無力的生命,發(fā)揚救死扶傷的精神,認真履行醫(yī)務工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也能得到各級領導、護士長的認可。

  我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

關于個人述職報告 篇5

  首先請允許本人對個人進行20xx年上半的工作進行述職報告;

  在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個人述職中,本人對自己崗位工作進行了歸納和總結,用心做事,以德做人是我個人的理念,在工作中嚴格遵守職業(yè)道德,認真對待每一件事;

  首先是落實自己崗位職責目的,半年來根據(jù)公司技術文件及規(guī)范管理制度,對事業(yè)部管理品質、技術文件進行了要求與修訂,并落實執(zhí)行到生產現(xiàn)場,進行過程品質監(jiān)控和過程技術服務,為提高生產效率實時配合各相關單位的支持工作;在實際工作對現(xiàn)場生產的問題及時反饋、溝通、協(xié)調;在問題反饋的同時,進行相關的工藝要求和品質控制流程進行完善;充分有效的更新相關品質要求;

  其次在進行技術管理,一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升,同時展開資源共享,讓外界技術進行借鑒和實踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關技術人員的工作能力和分析能力,運用相關的技術資源實踐到工作當中,指導和參與現(xiàn)場技術問題的討論,并對技術潛在的因素進行評審,突破相關技術難題,在前期開發(fā)中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審;

  其三,在品質控制管理中,對供應商品質異常問題點進行監(jiān)督檢查和協(xié)調,配合產品制造的模具制作前期評審,在產品異常時進行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證,供應商管理工作的展開;同時對內部質量的預防,實施進料再次驗證,并跟進改善動作的有效性,杜絕因外協(xié)內在因素導致產品質量的異常;監(jiān)督協(xié)調品質改善動作的實施,對事業(yè)部品質狀況每月進行匯報與檢討,對內部存在的問題點進行提出并要求整改,以實際效果進行再次驗證,督導問題改善徹底;組織討論改善方案,落實有效改善動作,并延伸展開問題的分析與改進動作;針對產品的特性,對產品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見,配合改善動作的實施;

  綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,培訓部門人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向,進行工作方式的展開,溝通協(xié)調工作中的問題點,維護團隊作戰(zhàn)能力,有效的展現(xiàn)團隊精神狀態(tài),積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作;維護公司利益的同時維護員工利益,爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障;把安全工作作為日常工作的重點,安全意識的宣導,落實到實際工作當中,以預防為主,減少安全事故的發(fā)生;

  回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力;以下是對本人工作的'展開的思路

  站在一個高度看待問題

  作為一個技術和品質管理部門,熟悉本部門的業(yè)務是首當其沖,從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質要求、品質變化的控制,基本均要在可控范圍內;一個以制造為主的企業(yè),隨外界競爭能力的變化,需進一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求;加強對企業(yè)轉型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經(jīng)驗模式,理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢;

  完善管理與流程

  根據(jù)相關作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經(jīng)過流程的修改,完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述,以流程和職責要求落實部門人員的工作,并加以考核管理;

  有效的考核管理,在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在,需要更進一步的培訓和引導,并堅持不懈的循序培訓工作的落實;對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業(yè)務和提升工作能力,提高團隊協(xié)作能力;

  進一步溝通與加強團隊精神

  環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境,先去適應,在工作中尋找環(huán)境存在的問題,逐步按流程進行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權衡利弊后進行共同協(xié)商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經(jīng)修改的,最終才可以規(guī)范化、標準化;

  在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認可和理解;

  一個個體適應環(huán)境,帶動一個團隊適應環(huán)境,相對理解就是個人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力;

  目前的團隊:從組織架構的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補充需要跟進與改善;

  新生人員能力的提升和培訓

  團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調;培訓多面手,擴大團隊作戰(zhàn)能力;

  后續(xù)的發(fā)展思路

  利用現(xiàn)有的資源(整個團隊的技術資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點,在需求外部支援的情況下進行溝通,同時借助外界資源,提升團隊的效率;學習外界高效的榜樣實施內部整改,完善管理缺陷機制,激勵管理隊伍;人企雙贏,引用優(yōu)秀人才,不斷壯大技術和管理力量。

  20xx年上半年度已經(jīng)結束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻,但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應了變化了的現(xiàn)實。我們完全相信,20xx下半年將比上半年更加美好。

  以上為本人20xx年上半年述職報告,請各位領導批示,謝謝

關于個人述職報告 篇6

  我是來自********,作為一名***,我的主要工作包括:安排指導小班人員管理、保養(yǎng)、維護泥漿泵及鉆臺設備;負責鉆臺工人業(yè)務的教育培訓。

  下面我介紹一下我這段時間內的主要工作及培訓情況。 作為一名石油工人,我深知培訓是一種學習的方式,是提高業(yè)務知識的最有效手段,面對不斷更新的鉆井設備要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措來提高自己,所以在做好本職工作的同時積極參加公司的培訓工作,先后參加過頂驅設備保養(yǎng)培訓、井控學習、液氣大鉗及套管鉗廠家培訓等,通過多次培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,回到基層鉆井隊我將將現(xiàn)場經(jīng)驗與理論相結合,更好的完成了鉆臺大班工作。

  作為一名合格的鉆臺大班,不僅要自己技術過硬,還有培養(yǎng)新人,帶動大家一塊學習,利用公司舉辦技能大賽和項目部的“學、練、賽”的機會,我在鉆井隊也負責為小班人員培訓了10余次鉆臺設備使用保養(yǎng)、井口工具正確操作、鉆井泵維護和維修等相關知識,向他們講解我的經(jīng)驗和鉆井設備的原理結構,大大提高了崗位工人的設備使用水平,也降低了設備維修次數(shù),減輕了工作量,節(jié)約了鉆井成本。 鉆井隊的工作繁重而復雜,這樣的工作即需要科學的方法,也需要適合的工具,作為鉆臺大班,我知道一件稱手的 工具,能極大的減少勞動量,提高工作效率,作為井隊鉆臺大班,我盡可能的設計、制作一些方便好用的工具來提高工作效率,針對料棚藥品數(shù)量記錄混亂的情況,我利用廢舊的鋼管、鐵板、活塞制作了一個指針型噸數(shù)記錄牌,當石粉等藥品減少后,可以調指針,使指針指向目前的藥品數(shù)量,方便了泥漿藥品的記錄,并且不怕風吹雨淋,方便搬運;針對搬家時立式砂泵吊裝不方便的情況,我利用電氣焊焊接了一個立式砂泵吊裝架,保護了設備,也節(jié)省了勞動量,得到了大家的一直好評;頂驅鉆進時井口是敞開的,為防止井下落物,我利用一塊略大于方瓦的廢舊鐵板,焊了一個帶有開門的'井口蓋板,徹底的預防了井下落物;這些年我利用自己豐富的鉆井經(jīng)驗、焊接技術和對設備的愛護心情,修舊利廢,利用井隊工具齊全、操作方便的有利條件,修理、制作了大量工具,如導鏈、千斤頂、手工具、大鉗等大小工具數(shù)十件。

  井隊搬家用的各種尺寸繩套以前一直都是擺放在防滲布上,在使用時候,由于繩套疊壓,不容易抽出來想要的繩套,下雨又容易滲進雨水,腐蝕繩套,造成財產損失,針對這種情況,我提出建議利用游車架制作一個吊具倉,即保護了繩套,也容易取放,大大的減輕了勞動強度,保護了工具,節(jié)約了生產成本。 這些年來,我對自己的工作整體是滿意的,也得到了隊里上下的一致認可,但是我深知,井隊的工作只有起點,沒 有終點,無論是設備、安全、環(huán)保還是工作方法、操作技能都能不斷的改進,強化。

  作為一名技師,我一直嚴格要求自己,要凡事想在別人前頭,用科學的方法,先進的技術,管理好鉆井設備,保證鉆井安全有序的進行,工人順順利利、健健康康的工作。

關于個人述職報告 篇7

各位領導、同志們:

  大家好!

  一年的時間,轉眼即逝,20xx年4月份,帶著我的工作熱情和希望來到這里,在這一年的學習和工作中,我得到了各界領導班子的鼓勵、關心和幫助,取得的成績,離不開各部門經(jīng)理的的配合與支持,更離不開老年部每一位員工的努力和對我的理解。在此我忠心地道一聲:“謝謝你們”!

  自然村給了大家就業(yè)的機會,良好的工作環(huán)境,和施展個人才能的工作平臺,使我們有緣在這里一起為之全身心的付出和奮斗,自然村的命運和我們在座每位都息息相關,我們有義務將它發(fā)展壯大,獻計獻策,群策群力,走向輝煌美好的明天。

  一年的歷程,充滿了汗水和智慧,由于上級領導的正確指引,加之全部員工注重合作,注重協(xié)調,和自己的不斷努力,工作上取得了一定成績,工作也得到了長足發(fā)展,和顯著的效益,以內求和諧,外求發(fā)展,開拓創(chuàng)新,勇于進取的精神,為老年朋友們營造了一個舒適、寬松、和諧、溫馨的生活環(huán)境;以內樹形象,外樹品牌的工作出發(fā)點,為我們吉林省自然村老年公寓創(chuàng)造精品工程,效益工程奠定了基礎。一年來,從起步探索階段到逐步走上正規(guī)化經(jīng)營,各項工作上了新的臺階,雖然取得了一些成績,并且,在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查,反省自己,不斷開拓進取,將自己完全投入工作實踐中,但是仍然存在一些不足和缺點,希望通過次述職,各位領導和職工同志們給予我批評指導,使我在新的一年里工作百尺竿頭,再進一步。我的主要工作情況述職如下:

  一、扎實做好基礎工作,同時提高自身素質。

  自從任職以來,尤其感到自己身上的責任重大,不敢有絲毫懈怠之心,始終勤勉于政,盡心竭力為老年事業(yè)著想。前期工程:

  (1)、在堪踏現(xiàn)場過程中,手中拿著圖紙無數(shù)遍地在土建工程未完成的`自然村內穿梭,可想而之,工作有一定的難度,在座的應該和我有同樣的感受,大家都在困難中走過來了。隨之而來的就是開荒,大量的衛(wèi)生清掃工作,物品擺放工作,為了保護家具、地板,大家不用質硬的清掃器具,而是用手摳;每個角落只有擦拭無數(shù)遍方見本色;由于前期二次污水處理不當?shù)膯栴},更是加大了工作難度,既忍受奇臭無比的污水味,又必須經(jīng)過多次才能將便池清理干凈。當時沒有上、下級之分,只有一個念頭,帶領大家一起動手干,一起渡過難關。

  (2)、在參與物品采購中,做到廉潔自律,不貪占一分錢,秉公辦事,讓大家心服口服。堅持做到嚴于律己,以身作則、以儉為榮,使自己堂堂正正做人,踏踏實實做事,不斷地加強提高自身修養(yǎng)。

  (3)、同時進行員工培訓,客服知識和老年養(yǎng)護知識同時進行,不斷提高員工素質,將其腦海中的一片空白充實大量的業(yè)務知識,提高服務水準的含金量,盡最大努力培養(yǎng)專業(yè)化為老為服務隊伍。重視安全教育培訓,使每個員工心中掌握“安全無小事”的警示。在工作中,我個人也不斷審視自己,充實自己,外出考察學習同行業(yè)的先進經(jīng)驗,看有關書籍學習業(yè)務知識,通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,又看到了差距,在不斷學習中提高自己能力素質。

  二、以人為本的管理理念,同時建立完善管理機制。

  初步建立了各項規(guī)章制度,工作流程和崗位職責,使部門員工有章可巡,有據(jù)可依,完善了新型的排班表,老年公寓不同于酒店管理又不同于醫(yī)院管理,接待老年的同時也擔負接待客人的任務,在探索中我們完成了各種值班輪流制度,并設計制作記錄了老年心理呵護日記、老年健康記錄檔案等,使得部門各項工作形成規(guī)律性發(fā)展。對每周舉行的業(yè)務例會的任務進行落實,做到目標明確,責任到人,保證預期目標的實現(xiàn)。

  (1)、制定出臺了老年價目表,老人入住合同細節(jié),及有關老人入住及養(yǎng)護的全程安排和管理,解決了入住老人的生活照料、精神慰藉、日常看護等一系列問題,并積累了寶貴的經(jīng)驗。

  (2)、嚴格庫房管理制度,設立專人專管、出入有帳,有據(jù)可查。固定資產記錄在案,定期盤點,易耗品的來龍去脈做到心中有數(shù)。全員形成“節(jié)約一度電、一張紙、一滴水”的風氣。

  三、宏觀發(fā)展,完善老年事業(yè)的各項職能方面取得的成績。

  首先,書寫和策劃了老年事業(yè)八項職能的預案,具體落實情況如下:

  (1)、制定營養(yǎng)配餐表,合理搭配老人飲食,經(jīng)常和廚師長溝通,并鼓勵后廚人員多與老人交流,成功為兩位老人慶祝了生日,使入住老人及家屬非常滿意。

  (2)、建立了醫(yī)務室,自試營業(yè)以來,擔負全村20xx名員工的臨時小病小傷的醫(yī)療處置工作及公共區(qū)域消毒殺菌工作。參加了各項搶救工作,及負擔老人的日常醫(yī)療衛(wèi)生保健工作,為糖尿病老人每日注射長效胰島素,有條不紊,無任何差錯事故發(fā)生。

  (3)、到出版社書庫選購書籍,成立老年圖書館,節(jié)約成本1萬多元。

  (4)、和省市老干部大學及老干部局聯(lián)系,了解并掌握有關老年大學辦學信息,同時做了營銷工作,已有部分老人來自然村消費,在條件成熟的情況下,洽談合作辦老年大學意向。

  (5)、參與洽談建立康體中心,并修改制定了和醫(yī)大醫(yī)院鑒屬的合同草案,剩余工作正在進行中。

  (6)、完善自然村老年公寓的招幕老人工作,我注意研究市場動向,做了大量市場調研工作,及時提出了合理化建議。并在新文化報的一期中,在合理合體的情況下,完成刊登招幕老紅軍的報道,形成了一定的社會效益和影響力。

  四、提高工作效率,保證工作標準和質量的同時,完成各項工作任務。

  (1)、一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。針對下屬培養(yǎng)團隊精神,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾工作,平時待員工如親兄弟姐妹一樣,特別是我們部有幾個河南省員工,鼓勵大家多關心并照顧他們的生活。

  (2)、至今,成功接納了長住及短期療養(yǎng)老人,安排客人在多功能廳娛樂活動及棋類牌類室的正常經(jīng)營等,做好了省市領導及各界人士近百余次參觀工作。在克服人員少,任務重的情況下,完成了各項工作,無一例客人投訴事件發(fā)生。

  (3)、我們堅持用真心、愛心、來做好服務工作,采取親情式服務,我們做到了熱心接待,細心答詢,主動服務、全程跟蹤,在老人心目中留下了周到熱情的好印象,也為自然村樹立了良好的形象。

  在下一步工作中,我要向成功的兄弟單位學習工作及管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,全方位提高自己的綜合素質水平。為自然村美好的明天貢獻微薄的力量,老年事業(yè)是我們終身為之奮斗的事業(yè)。

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