第一周:實習周記
這個星期我在廣發(fā)銀行清遠分行營業(yè)部開始了我的畢業(yè)實習,本周在營業(yè)室主任的帶領(lǐng)下我主要對廣發(fā)行的各種規(guī)章制度以及營運條線操作規(guī)程有了一個大概的學習。前輩教了我一些銀行柜員重要操作的基本知識,如現(xiàn)金管理,重空憑證的管理,印章的使用和保管,安全管理等問題。銀行對外營業(yè)的柜臺配備的業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等必須妥善保管,柜員離柜要收起各類印章、重空憑證,簽退計算機等。從這些最基本的操作規(guī)程開始慢慢的開始學習柜員操作基本程序。
第二周:實習周記
經(jīng)過上周一個星期的學習、與同事們的溝通,我開始適應了新的環(huán)境,沒有了初到單位那種緊張和壓力。這周,在學習營運業(yè)務(wù)知識的同時,我向前輩學習了一些很基礎(chǔ)的東西,包括如何使用復印機、傳真機以及打印機等,幫助柜員們復印業(yè)務(wù)過程中要用的各種證件、材料等。每日營業(yè)終了,我和另外一位實習生做好回單的分類、蓋章,核對后將之放入電子回單箱內(nèi)。這周的工作很順利,銀行的工作讓我充滿了新鮮感,我對以后的工作有了很大的期望。
第三周:實習周記
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我就在廣發(fā)行實習了三個星期了!雖然由于剛到單位不久,對很多東西還不是很了解,做的也都是一些很容易的事情,那些比較重要的事情我還沒有涉及,但是我并不灰心,我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的!通過這些天的學習,我基本熟悉了我的日常工作,做起事來也比較輕松,沒有一開始那樣手忙腳亂了;灸軌蜃龅讲粩鄬W習,不懂就問,學以致用,不會再犯一些很低級的錯誤了。
第四周:實習周記
這個星期我很開心,跟前輩學習了點、捆鈔和翻打傳票。翻打傳票主要是注意指法,要眼快心快手快,然后不斷加快翻打速度!點鈔時的坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等都要把握好。“捆鈔”中指法的運用和力度的把握是關(guān)鍵。由于以前沒有學習過這種點鈔方法,所以點起來手指的力度不夠很吃力;捆鈔時可能還沒有掌握技巧,所以捆起來有點松。這些方面在以后的學習要加強練習,不斷提高。
第五周:實習周記
不知不覺,我參加實習一個月了。在幫忙同事打下手的同時,從這周開始我將在前臺跟柜員們學習儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的實際操作。這個星期主要學習了個人存取款、購買國債和購買本行的理財產(chǎn)品、開立個人儲蓄賬戶等業(yè)務(wù)的具體操作以及相關(guān)票據(jù)的規(guī)范填寫。在學習過程中我了解到,柜員操作有很多規(guī)定,在日常業(yè)務(wù)中一定要認真細致,嚴格按照人行和銀監(jiān)局的相關(guān)規(guī)定操作。