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蘇寧實習(xí)周記
蘇寧實習(xí)周記1
x月16日-x月xx日
實習(xí)內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)蘇寧企業(yè)文化x、了解蘇寧的發(fā)展史x、熟悉蘇寧的組織結(jié)構(gòu)實習(xí)心得開始的這個星期我們主要的是了解公司的基本信息公司組織人員給我們培訓(xùn)了解公司的發(fā)展史組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)文化。通過這些內(nèi)容的培訓(xùn)我對蘇寧有了更深的了解。開始的時候我對蘇寧只有一個概念只認為它是一個家電連鎖企業(yè)?墒峭ㄟ^這一個星期的培訓(xùn)我明白了一個蘇寧的成長經(jīng)歷了很多的風(fēng)雨凝聚了所有蘇寧員工的心血。作為一名新員工通過培訓(xùn)讓我對蘇寧增加了一份感情我應(yīng)該努力盡快的融入這個大家庭中為蘇寧的成長盡一份力。通過對蘇寧組織機構(gòu)的了解我明白一個大企業(yè)的操作管理是很重要的如果沒有先進有效的管理那一個企業(yè)也不會穩(wěn)健的發(fā)展?傊ㄟ^這一周的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)我深入的了解了蘇寧基本熟悉整個公司為日后的工作奠定了基礎(chǔ)。
蘇寧實習(xí)周記2
x月xx日-x月1日
實習(xí)內(nèi)容
1、熟悉蘇寧慶春店x、x、了解商場各品類x、x、重點熟悉小家電的產(chǎn)品4、實習(xí)心得我正式開始了實習(xí)工作我被分到蘇寧慶春店實習(xí)這是蘇寧在杭州的xC旗艦店是杭州蘇寧的形象店在這里實習(xí)我學(xué)到了很多知識。慶春店很大開始的時候我為了盡快適應(yīng)環(huán)境樓上樓下來來回回的轉(zhuǎn)悠熟悉每個品類的布局樓層的安排等等。等這一切都熟悉了我再集中精力了解自己要面對的工作。我被分到小家電品類。這個品類的家電是最復(fù)雜的包括油煙消熱這些大家店還有電飯煲、電磁爐這些小東西各種家電加上各色品牌我開始真是摸不著頭緒。后來我在帶教人的指點下一點一點來把所有的內(nèi)容分類。我這周先從熱水器開始了解他的分類產(chǎn)品知識組成結(jié)構(gòu)各個品牌的特點主要賣點。通過一個星期的努力我對熱水器有了基本的了解能夠?qū)︻櫩瓦M行基本的消費引導(dǎo)。
蘇寧實習(xí)周記3
x月x日-x月8日
實習(xí)內(nèi)容1、復(fù)習(xí)熱水器的知識x、通過銷售增進理解和運用x、了解油灶消的產(chǎn)品知識實習(xí)心得通過上個星期的學(xué)習(xí)我對熱水器有了一定的認識這個星期我反復(fù)復(fù)習(xí)并且通過銷售來不但穩(wěn)固知識雖然我學(xué)的是市場營銷但是真正的運用還相差很大的我有不動就問經(jīng)驗豐富的促銷員在他們的指引下我的銷售能力進不了而且也懂得了如何運用這些知識很多東西不是記住就可以不是懂就可以更重要的是要熟練的運用但是達到這樣的程度我現(xiàn)在是遠遠不夠的我需要通過不斷的聯(lián)系磨練。這星期我充分利用時間學(xué)習(xí)了一些油煙機煤氣灶還有消毒柜的產(chǎn)品知識這些東西比較多我一時也不能掌握這些只能一步步慢慢來先掌握一些基礎(chǔ)的東西在通過不斷積累慢慢的進步。通過這周的學(xué)習(xí)我的心態(tài)更加穩(wěn)定。不管做什么事都不能操之過急要一步一個腳印來學(xué)習(xí)是一個漸進的過程。學(xué)到的知識還要通過不斷的實踐才能鞏固。
蘇寧實習(xí)周記4
x月8日-x月15日
實習(xí)內(nèi)容1、穩(wěn)固產(chǎn)品知識x、掌握銷售技巧實習(xí)心得前兩個星期對熱水器、油灶消這些家電有了一定的認識對這些的基本知識都有了一定的了解。不過只這些是遠遠不夠作為一個銷售人員產(chǎn)品知識只是最基礎(chǔ)的一部分最重要是銷售技巧。這些銷售技巧不是一些理論知識就能學(xué)會的更重要的是實際過程中的運用。在這一個星期里我不斷的向經(jīng)驗豐富的促銷員和帶教人請教。開始的時候我面對顧客很緊張雖然很清楚的知道怎么銷售可是就是走不出第一步無法開口向顧客介紹可是銷售如果不走出這一步是很難進步的。慢慢的我鼓足開始走出第一步我努力的想顧客介紹開始簡單的回答他們的問題盡可能的多說話把自己所知道的一些產(chǎn)品知識都告訴他們經(jīng)過幾次的鍛煉我不再害怕顧客。只要一有顧客來看我就會主動的出去介紹我不再膽怯了可是我沒有成功過我有點失落因為我覺得自己努力付出了可是回報沒有我想像的那么好。不過帶教人耐心的開解我事情要一步一步
的做不能急躁我才開始首先要掌握好基礎(chǔ)。這星期里雖然我沒有成功的銷售但是我走出了第一步這是紅牛值得高興的一件事我也很欣慰我相信經(jīng)過努力我會慢慢進步的我相信自己會是一個成功的銷售人員的。
蘇寧實習(xí)周記5
x月16日-x月xx日
實習(xí)內(nèi)容
1、進一步熟悉銷售技巧x、了解小電器的產(chǎn)品知識x、了解一些流程實習(xí)心得通過上周的努力我已經(jīng)走出銷售的第一步開始接觸顧客開始不再害怕和膽怯。接下來的當(dāng)然是慢慢的熟練銷售技巧。我不斷嘗試的接觸顧客沒接待完一位就進行反思自己為什么沒有成功再向經(jīng)驗豐富的促銷員請教在我的不斷努力下我的銷售能力有所提高也開始找到一些竅門。了解了一些銷售知識我開始熟悉商場的流程。蘇寧作為一個家電連鎖也多老大他有自己的一套流程包括銷售流程退換貨流程接待流程等等都是我要熟悉的。這些流程說難也不難但是一時學(xué)起來也有點難上手要我自己親身實踐過才能真正的掌握因此我也不能心急要慢慢的學(xué)。開始的時候我也是被弄的一頭霧水不過操作過了也就這么回事。所以這些我有信心自己一定會學(xué)會的。我在小家電也有幾個星期了前幾周都針對這個品類中的一些大家電學(xué)習(xí)這周我著重對小電器進行學(xué)習(xí)。小電器品類繁多從微波爐到電飯煲從剃須刀到電風(fēng)扇。真是紛繁復(fù)雜。我不可能對沒一樣都了解只是大概的熟悉一下。
蘇寧實習(xí)周記6
x月xx日-x月x9日
實習(xí)內(nèi)容1、熟悉莫干山的環(huán)境x、了解莫干山店x、培訓(xùn)考核實習(xí)心得在蘇寧實習(xí)也有1個多月了這一個月我學(xué)到了很多。在蘇寧最重要的是適應(yīng)環(huán)境因為我們要在各個門店里換來換取。在這一個多月里我都在慶春店現(xiàn)在由于人員問題我被分到莫干山店。這是我到莫干山店的第一周開始的幾天我真的無法適應(yīng)慶春店店面較大資源充足而且人流量也較大相比較莫干山店處于杭州城北人流量少莫干山店的店面較小資源很不足一下差別太大我無法適應(yīng)。我接受不了我感覺自己被遺棄了一樣心理很不是滋味我心理不服我埋怨。但是過了一天想想怨天尤人也不是辦法我要盡快的熟悉這里的環(huán)境這樣才是對自己最好的報答。我開始和促銷員接觸我開始學(xué)習(xí)彩電的知識我開始慢慢的熟悉一切。這周公司特地組織了一次培訓(xùn)由導(dǎo)師向我們講解蘇寧營業(yè)員的職責(zé)工作的內(nèi)容需要做的工作。開始我還疑惑蘇寧營業(yè)員要做什么改如何著手通過前一月的熟悉雖然知道了很多但都不明確模糊不清但是通過本次的培訓(xùn)我清楚的了解了職責(zé)工作的內(nèi)容。這為以后更好的工作打好了基礎(chǔ)。
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