“三分理論,七分實踐”,是大學老師在第一天給我們上課時就一直強調(diào)的。紙上得來終覺淺,欲知此事要躬行,學貿(mào)易的最重要的是實踐經(jīng)驗。作為貿(mào)易專業(yè)的學生,滿腹理論只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,作為剛分配的大學生來說,到基層實習鍛煉時最好的檢驗理論知識的方式,只有結(jié)合理論實踐,才會得出真正屬于自己的實踐經(jīng)驗和管理知識。于是我被分配到公司下屬的廣西欽州黔能天和磷化工有限公司銷售部實習。
在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始了進入工作的實習階段,他給我詳細地介紹了貿(mào)易的整個過程,客戶進行詢盤、發(fā)盤、還盤、接受……經(jīng)過多個步驟一項業(yè)務(wù)才能有完成。在各個步驟中,不能有任何的錯誤和偏差,否則,會給公司帶來很大的損失。在建交時,一定要誠心誠意,讓對方相信我們是他最好的合作伙伴,在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等各項業(yè)務(wù)時,一定要認真核算成本、利潤、利潤率,以保證我方的利益,在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進行時,當出現(xiàn)差錯時,一定要及時改正且與對方取得聯(lián)系,與對方商議,取得一致協(xié)商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進行。
在一次工作中,在計算成本核算時,由于對方要訂購的商品種類有兩種且每一種商品都得報兩個價,每一種商品都要自己去查詢相關(guān)的資料,比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運價、海關(guān)稅則等)由于平時對這些東西不夠熟練且不太在意,我花去了太多的時間在這個上面,且在計算時,經(jīng)常出錯,這說明自己的業(yè)務(wù)水平還很差,需要不斷地加強;在制單的時候,也是這樣,需要填寫的東西沒填,不需要填的卻填了,結(jié)果是,一張好好的單據(jù)被我弄得亂七八糟;在審單的時候,是我最困難的時候,因為是對對方的相關(guān)單據(jù)審核,我只是注意一些貨物方面的東西,比如訂貨的數(shù)量、包裝等,卻沒有注意審核一些看起來很正常實際上卻有著很大隱患的東西,像公司的名稱、地址、付款條件等,這些也是非常重要的,一旦出錯,會對公司產(chǎn)生很大的影響;當一切敲定時,我卻忘了善后工作,對方銀行開來了拒付通知,我一時手足無措,心想前面的工作都做得很順利,為什么銀行還是拒付款呢,然后我仔細看了拒付的理由,心里才有了底,跟對方通過信函聯(lián)系,雙方取得了一致意見,最后總算是一筆交易成功了。在最后,我還寫了一封感謝對方的合作且希望下次再繼續(xù)合作的善后信。
此次實習,讓我意識到,掌握理論知識是做好實踐的基本前提。國際貿(mào)易術(shù)語的掌握要“與時俱進”,且要掌據(jù)透徹,不能似懂非懂且不能守舊,牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸?shù)燃、運費率等;匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時何種匯率計算,都關(guān)系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識,這樣當在遇到糾紛時,可以隨時用來維護自身利益和說服對方,使交易順利進行。最重要的是學好英語,外貿(mào)中語言的溝通非常普遍和實用,一定要學好外語,這是和外商溝通的必備的橋梁。在實習中,也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我能夠盡快熟悉整個業(yè)務(wù)的流程,與大家的努力與協(xié)作是分不開的。