銷售實習(xí)日記范文9篇
一天的時間即將結(jié)束了,相信大家一定感觸頗深吧,此時此刻我們需要寫一篇日記了。可是怎樣寫日記才能出彩呢?下面是小編為大家收集的銷售實習(xí)日記9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售實習(xí)日記 篇1
X月11日 星期一 晴
體會社會人生,“一回生,兩回熟,三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當(dāng)我們在待客時,千萬不要輕視任何一位顧客,我們要能夠超前預(yù)見到顧客的需要,這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時,如果你能與人友善,關(guān)心他們,能夠與他們投緣,那么我們的潛在顧客就會增多,就會門庭若市,而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式,對待我們顧客,就要我們學(xué)習(xí)很多待客知識,并運用到實踐中去。在人際交往時,我們常說“一回生、兩回熟、三回要成老朋友”,那就要求我們的管理者們多多培訓(xùn)下屬掌握待客之道,讓我們所有的人都會待人處事。
在此,要求全體員工記住自已的言行舉止,注意自己的儀容儀表,更要注意自己的內(nèi)在修養(yǎng)的塑造,成為品行兼優(yōu)的人,才能夠廣交天下客。在這幾天,我認識是幾個志同道合的顧客,雖然不在我這買任何東西,只是暫時先了解、了解,有兩個都是在校大學(xué)生,很談得來,都是打算買筆記本電腦,已經(jīng)來我們店4、5次了,每次來我們店都找我,在和他們的交談中,我也學(xué)會了不少電腦知識,也了解了他們的需求。其中,還一個還是學(xué)習(xí)計算機專業(yè)的,說等他們決定配置、型號后就來我這買。其實,對我而言生意是次要的,“志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創(chuàng)業(yè)、聊社會、聊民生……和他們的交流我可以看到我們這一代大學(xué)生的激情,有許多共鳴。我們有抱負、有理想,關(guān)心國家、關(guān)注民生,我們看到國家的希望和自己的前途。
銷售實習(xí)日記 篇2
實習(xí)小記(一)晴· 終于算是實習(xí)了吧,在一家房地產(chǎn)開發(fā)策劃公司干,雖然是私營的,但是感覺還不錯。這個行當(dāng)不大了解,本來也沒考慮過在這個行當(dāng)里做。但是學(xué)校逼的緊,一定要在4月頭做出實習(xí)報告來,反正現(xiàn)在工作還沒有找到,先做著看看吧! 星期一去了公司,碰到了老板,強人啊。一個人就能夠有這樣的一家公司呢。通過簡單的談話,知道了工作的性質(zhì)是基本都要在外面跑的這樣一個情況,不要緊反正能實習(xí)就可以了。他讓我考慮考慮,我回家后晚上就給他答復(fù)了,其實應(yīng)該是當(dāng)面答復(fù)的。不過既然要我考慮就考慮一下吧。答應(yīng)好以后,第一個任務(wù)就是叫我去幫他的一個項目拍些外景。具體要求是上海主要商業(yè)區(qū)的寫字樓底下的商鋪實景照片。要求不是很高。他說這個行當(dāng)?shù)淖罨竟ぷ骶褪沁@個了,所以從最基本的做起吧! 星期二老板開會,沒碰面! 星期三下午去公司拿了個相機(工作用機),還可以不是很爛,雖然是兩年前的型號了,sony的p100,不過還可以的反映速度蠻快的。離開公司馬上拍了幾張練練手。還好以前有個sony的機器,所以基本上馬上就行了吧。· 星期四開拍了,早上9點起床,(這個工作就這點好很自由的,可能是實習(xí)關(guān)系吧。我想正式員工肯定很苦的),不久乘車到了南京路,那里的商務(wù)樓比較多,店鋪當(dāng)然也不少,開拍了。拍了兩個多小時。(邊走邊拍,拍拍停停)。然后下午一點左右到家了。拍了近200張。由于是公司的照片,所以不貼出來了。也不知道好不好,反正老板發(fā)話,星期一拿過去給他看?刺鞖獍,還要再拍些吧。這個禮拜基本就做這個了。
XX年5月14日星期一天氣:晴
期待了10個星期的認識實習(xí),終于在第11周開始了。我心里對這個認識實習(xí)時很有期待的,畢竟這是我從上學(xué)以來第一次要走出校園,走進社會了,而且是要進入企業(yè),真正的與我將來要從事的工作來一個正面的接觸。
要能從認識實習(xí)中得到有價值的東西,認識實習(xí)的準備工作是必須做好的,所以我們的認識實習(xí)第一天的任務(wù)就是了解認識實習(xí)的實習(xí)大綱以及我們的認識實習(xí)的日程安排。做一切事都是要有章法的,我們的指導(dǎo)老師周家娟老師專門給我們開了個會,主要就是對于實習(xí)大綱和實習(xí)的日程安排。我們通過認識實習(xí)能夠加深對我們專業(yè)的認識,并且為我們以后的學(xué)習(xí)增加現(xiàn)場實踐的感性認識。我們這周的實習(xí)日程安排還是蠻緊湊的:在接下來的4天內(nèi)我們要參觀彩石山莊,港澳花園,國科高爾夫別墅,齊魯水郡溫泉花園,這些都是比較好的住宅小區(qū)。
明天就要去彩石山莊了,要好好的準備一下,先對這個小區(qū)有一些了解,帶著問題去實習(xí)時一個很好的方法。
XX年5月15日星期二天氣:晴
5月15日是我們正式去企業(yè)實習(xí)的日子,今天我們?nèi)サ氖遣适角f。彩石山莊的項目經(jīng)理和主管熱情的接待了我們。他們先是給我們介紹了彩石山莊的基本情況。
彩石山莊位于濟南市東部城區(qū)的彩石鎮(zhèn),基地北至經(jīng)十東路,南臨旅游路,屬于東部城區(qū)的重要生活區(qū),是東繞城高速公路之外,最早啟動的綜合性小區(qū),包括商業(yè)、住宅、配套設(shè)施等開發(fā)建設(shè)內(nèi)容;噩F(xiàn)狀用途為山荒地,環(huán)境條件優(yōu)越,植被良好,基地內(nèi)的零星建筑都可拆除。
銷售實習(xí)日記 篇3
X月1日 星期五 陰
今天,店長通過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意,給我們講解了一些關(guān)鍵重點:首先,要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次,就是對顧客要保持微笑,要熱心和真誠;最后,站在顧客的角度,為顧客著想。最后給我們每人發(fā)了一張光盤,主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化,了解在公司核心價值觀,同時要注意該穿什么,不該穿什么。以及,可以討論工作但是不能閑聊,更不能打游戲。還有一個重要的事情就是:公司會組織春游,會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中,認同組織的價值觀。
晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí),從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價值觀。這也難怪,一個能快速發(fā)展壯大的企業(yè),一定是核心價值觀與執(zhí)行力、落實力高度統(tǒng)一的企業(yè),并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實者。組織核心價值觀是組織愿景、使命以及指導(dǎo)企業(yè)形成共同行為模式的精神元素,是組織得以安身立命的根本,是組織倡導(dǎo)什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。 每一個創(chuàng)辦公司的老板,都希望自己的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化,形成自己的核心價值觀,然后把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上,讓員工能夠認同組織的核心價值觀,從而使組織形成強大的執(zhí)行力、落實力和團隊?wèi)?zhàn)斗力。實話說的好,只有一條心,才能克服任何困難。
企業(yè)價值觀的作用主要表現(xiàn)在:
1、企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以判斷事物的標(biāo)準,一經(jīng)確立并成為全體成員的共識,就會產(chǎn)生長期的穩(wěn)定性,甚至成為幾代人共同信奉的信念,對企業(yè)具有持久的精神支撐力。當(dāng)個體的價值觀與企業(yè)價值觀一致時,員工就會把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過程中,總要遭遇順境和坎坷,一個企業(yè)如果能使其價值觀為全體員工接受,并以之為自豪,那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強大的精神支柱;
2、企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不同的社會條件或時期,會存在一種被人們認為是最根本、最重要的價值,并以此作為價值判斷的基礎(chǔ),其它價值可以通過一定的標(biāo)準和方法“折算”成這種價值。這種價值被稱為“本位價值”。企業(yè)作為獨立的經(jīng)濟實體和文化共同體,在其內(nèi)部必然會形成具有本企業(yè)特點的本位價值觀。這種本位價值觀決定著企業(yè)的個性,規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向;
3、企業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。企業(yè)價值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識,能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為,使企業(yè)員工很容易在具體問題上達成共識。從而大大節(jié)省了企業(yè)運營成本,提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價值觀對企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用,不是通過制度、規(guī)章等硬性管理手段實現(xiàn)的,而是通過群體氛圍和共同意識引導(dǎo)來實現(xiàn)的;
4、企業(yè)價值觀能產(chǎn)生凝聚力,激勵員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力(合力)作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強,所引發(fā)的活力越強。所以,在這方面公司對我們要求很高。如何讓一個職工價值觀多元化價值觀的組織,凝聚成一股強大的力量,這時組織的價值觀就顯得尤為重要了。
銷售實習(xí)日記 篇4
20xx年7月20日
經(jīng)過大學(xué)三年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對市場的相關(guān)理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學(xué)到的這些理論與實際相結(jié)合,老師安排了我們在茶葉店銷售茶葉。今天非常的開心。我工作實習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。 踏進店里,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅半天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我,所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。 事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!
總結(jié)一下第一天,沒有實際接觸銷售茶葉,熟悉了一下店里的環(huán)境。期待第二天。
20xx年7月21日
茶藝師坐在桌前,招呼了一下示意過去喝茶,當(dāng)我坐下的時候,他開始擺弄起來,燒水,擦桌子,擺放茶具等等,等他茶葉準備好的時候水也開了。這個時候他才開始說話:很多時候我們并不是有那么多話跟客戶聊,或者面對陌生客戶,或者我們情緒不對的時候會一時不知道跟客戶聊什么,開場白不知道怎么開。
這個時候客戶來的時候第一件事情,請客戶落座,接著就是燒水,然后桌面整理整潔,茶具擺放也是有講究的(如我的擺放)很多地方茶水不擺三杯六杯,遇到三杯六杯的時候茶具的擺放一定不能直排擺放,在很多地區(qū)在祭祀的時候會擺三個和六個杯子放茶倒酒來祭祀先人,因此有些地方是對擺放杯子是有忌諱的。因此要用三個杯子的話最好是擺出個三角形。接著就是開始學(xué)泡茶除了學(xué)好泡茶的步驟以外還要記住,除了保持好我們的笑容以外,泡茶的過程中如果遇到不小心燙手了,依然要優(yōu)雅從容,面帶微笑的把這套流程做完,很多新手在泡茶的時候必須遇到這些問題,很多人會把杯子扔了,在客戶面前失態(tài)。所以優(yōu)雅從容的忍耐性也是作為銷售茶業(yè)的必備素養(yǎng)之一。耐心的了解客戶的需求,細心的為客戶服務(wù),給他們提供一個舒適的環(huán)境,讓他們有一種賓至如歸的感覺,靜心的服務(wù)客戶,只有靜心才能泡出一泡好茶,品出一泡茶的特性方能更好的了解客戶需求。
第二天就不時的給茶藝師泡一下茶,然后在旁邊聽著他與顧客交談,然后賣一下少量的購買客戶需要的茶葉。
20xx年7月22日
茶葉作為服務(wù)業(yè),他的銷售技巧不單單在于溝通技巧,它也靠著我們的味覺和嗅覺感知,還有一個過硬的泡茶技巧,人家說的技術(shù)會說話,過硬的泡茶技術(shù)在銷售過程中能夠起到很大的作用,技術(shù)+文化+感知=茶道。所以要接觸茶這個行業(yè),必須先學(xué)會泡茶。
他講述到:有一次在拜訪客戶的.時候,客戶在跟她的小弟說話,聽內(nèi)容知道其要給一汽車城的一位策劃總監(jiān)送一副一個名人的字,需要到一個相對比較遠的地方取然后在去幫他掛起來。他們想要打的過去,然后我當(dāng)時有開車,就自告奮勇的說,我來幫你們載。就這樣很愉快的決定了,當(dāng)時花了一下午的時間幫他送到汽車城,到了那個老人家辦公室,老人家很熱情的安排了掛畫的地方,等到畫掛好了,我們就坐下來準備泡茶,坐定后相互的介紹一下,老人家與客戶小弟開始寒暄起來,準備泡茶的時候我就自告奮勇的說,你們聊天我來泡茶給你們喝,我開始泡起茶來,很規(guī)范的泡茶流程或者說行云流水。等到茶泡好了老人家很開心的說:賣茶葉好,茶葉修身養(yǎng)性,喜歡茶葉的人素養(yǎng)都很高,然后跟我講述了一些于丹老師寫的一些關(guān)于茶文化的見解并贈我一本茶道的書。泡幾道茶葉后,他主動說,下次來的時候帶一些宣傳單來,我?guī)闳サ紫律啼佇麄餍麄。我表示感謝并留下聯(lián)系方式說明第二天將再次拜訪。
作為營銷人也需要掌握好行為主動性,抓住機會,制造機會。
20xx年7月23日
到社會工作,和自己所學(xué)的專業(yè),實習(xí)結(jié)束后回到學(xué)校還可以有一段時間進行學(xué)習(xí)改正。實習(xí)是為了讓我們更加有信心去面對以后的工作,為以后的工作做做準備,準備充足后,在正式的工作中就不會什么都不會做,什么事情也做不了,就少了一個適應(yīng)期。
我是一名銷售專業(yè)的學(xué)生,在這個社會上只要有市場就有銷售,一般的銷售工資不高,但是卻有豐厚的提成,所以銷售人員都是靠自己的實力吃飯的。在學(xué)校的安排下,我到一家茶行進行銷售實習(xí),在茶行完全是中國的古老特色,進去的第一感覺就是走進了一家書香門第的家,在里面聞到的第一種味道是酣醇的茶香。在經(jīng)理的安排下,我先和一位姐姐學(xué)習(xí)一段時間,這段時間我的日常工作都由這位姐姐安排。剛開始我每天的工作就是對這些茶葉進行了解。茶藝是我們中國的古老藝術(shù),現(xiàn)在每個城市都有茶館,很多人在休息的時候,或者
朋友聚聚的時候很多會去茶館喝口茶,而茶就是由茶葉泡制而成。中國的茶葉有很多,大家最熟悉的就是鐵觀音和普洱了,它們有名是因為它們泡制出來的茶好喝,好茶是甘甜的、滑順的、細膩的、持久的,當(dāng)然還有許多其他的感覺,讓人喝起來感覺很舒服。實習(xí)了一段時間,我對茶葉和泡茶都有了一定的了解,所以我單獨開始接待買茶葉的顧客,每個來買茶葉的顧客,我們都會為他們泡壺茶,讓他們品嘗一下,其它茶葉的味道,再讓他們選購,雖然這些茶葉都免費泡茶給他們喝了,但是我們的客源量加大了,回頭客增加了,這些茶葉的利潤也早就回來了。真是佩服老板教我這樣的辦法來吸引顧客,不過成效還是不錯的。
20xx年7月24日
實習(xí)了一段時間,我的交談能力推銷的能力有著很大的提高,慢慢的我也熟悉了這項工作,經(jīng)過這段時間的實習(xí),讓我收獲頗豐。每個人不是一出生就會做這做那,都是靠學(xué)習(xí)得來的,在實習(xí)中我們將課堂上學(xué)到的理論知識運用到工作實踐當(dāng)中,讓我們對社會工作和自己所學(xué)專業(yè)更加的了解,培養(yǎng)了我們的動手能力,增加了我們的工作經(jīng)驗,讓我們對以后的工作充滿了信心,也對以后的工作擁有了動力。在實習(xí)中我知道了自己存在的不足,所以在以后的學(xué)習(xí)工作中,我會繼續(xù)努力。通過實習(xí),我也明白做人要與時俱進,經(jīng)常要有新的想法和創(chuàng)意來提高利潤,不然在這個競爭熱烈地社會,遲早會被淘汰。短短幾天的銷售時間就結(jié)束了,經(jīng)朋友的介紹我來到了茶莊實習(xí),雖然通過考研的艱辛努力但是我不想徹底放松自己,在茶莊實習(xí),剛開始以為這是個簡單輕松的工作,直到真正工作了一個月我才知道這份工作其實也不輕松啊。所以我們這些實習(xí)生不僅要幫客人泡茶還要牢記各種茶葉價格和一些基本茶葉知識來銷售茶葉,除此之外每天做衛(wèi)生保持店堂干凈是必不可少的重要環(huán)節(jié),以為每個客人都喜歡干凈整潔的環(huán)境來品茶聊天,這看似簡單的工作也讓我從中學(xué)習(xí)到不少東西,比如如何做衛(wèi)生,怎樣與客人更好交流,怎樣處理各種突發(fā)狀況并隨機應(yīng)變,同時也學(xué)到與自己專業(yè)有關(guān)的一些營銷知識,感覺實習(xí)真的學(xué)到不少,是非常值得的一次實習(xí)。
20xx年7月25日
中國茶文化由來已久,茶館便是其最佳展現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯,F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究,應(yīng)高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,并利用手腕的氣力,將水壺由上向下反復(fù)提三次,這一動作稱為“鳳凰三點頭”。
其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意,三點頭象征著謙遜,真誠,就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應(yīng)有序,即:年齡中投,夏上投,冬下投。分茶湯時有兩個成語:關(guān)公巡城、韓信點兵,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵:巡城至茶湯將盡時,將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應(yīng)一點]一滴均勻分注,因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環(huán)節(jié),即茶道中的春面扶風(fēng):用茶蓋刮往壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖往壺頂?shù)呐菽。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖進壺中。
20xx年7月26日
看著其他前輩忙碌著,自己在旁邊學(xué)著,早上我們要對包廂里的茶盤茶具消毒,擦包廂,換下過了一夜的開水瓶,接著是擦大廳澆花。站在大門邊上等待客人來臨同時還要關(guān)注店外是否有其他車輛隨便停留,當(dāng)有客人來時我們就默契的分工一個開包廂燈和空調(diào),另一個則是拿客人寄存的茶葉再進包廂為客人泡茶。實際上泡茶是最重要的環(huán)節(jié),剛來時學(xué)習(xí)如何用不同的茶具來泡鐵觀音,紅茶,和巖茶,不同的茶葉泡法及其溫度都不同,口感自然也不同。當(dāng)?shù)谝淮谓o客人泡茶時經(jīng)理就在我旁邊看著,使我更緊張了,水一百度燒開后,倒入蓋碗,刮完沫后要及時將茶水倒出,否則會泡壞茶葉,就在這時,猶豫我拿的姿勢不是很準確,加上一百度水溫我的手被燙到了,經(jīng)理在旁邊不出聲,我心想絕對不能讓客人察覺到于是一直忍著知道倒盡蓋碗里餓茶水后,將手放下用涼的茶巾包住燙傷的手,那時手指真是如火燒,在這種情況下也只有這個方法了,結(jié)果第二聽我的手起了好大一個泡,也因為這樣我才知道怎樣拿蓋碗的姿勢不容易被燙。接下來每一天泡茶的技術(shù)都在不斷的進步著。
20xx年7月27日
泡茶時,我遇到了很多客人,這是我在學(xué)校和家里都不怎么會遇到的,這真的是和社會接觸了,有公安局局長,有火電產(chǎn)產(chǎn)長,有做生意的老板,還有白領(lǐng),和他們也會聊到很多,他們有教我一些為人處事,有的以過來人經(jīng)歷教我未來路如何走,也有和我們分享自己心情的,我學(xué)會做一個聆聽著,也會報著學(xué)習(xí)的態(tài)度聽他們的經(jīng)歷感覺這些也是我實習(xí)重要的收獲,讓我更加了解接觸社會,不再只是溫室里的花朵,同樣我們也會遇到一些刁難的客人,酒醉的客人,脾氣大的客人等等,有的也會讓我們覺得很委屈,可是作為服務(wù)行業(yè)的我們必須以客人為大,學(xué)會了給客人陪笑臉,但對于一些無理取鬧的客人還是會和他說道理,終于我明白了給人實習(xí),為別人服務(wù)是真的和家里不一樣,不能任性妄為,在這里我學(xué)會收斂自
己的脾氣。我想以后再面對一些不好的事情我也可以有一個好的心態(tài)來應(yīng)對了,這也是我的收獲。
總結(jié):茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場需求穩(wěn)定且較大,二是作為農(nóng)業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進入門檻不高,關(guān)鍵在于對茶道的領(lǐng)悟、茶品的準確把握。消費人群分析:社會人員,主要是休閑,談生意,朋友聊天;再校學(xué)生和社會青年,更注重于朋友聊天和浪漫情調(diào)。營業(yè)時間主要在下午三點至5:30,晚上7點至12點,晚上生意相對較好,另可開出早茶,提供粥之類的早點,應(yīng)該也不錯,但營業(yè)時間相對拉長,小規(guī)模的茶館一般難以辦到。茶館經(jīng)營還需有自己的特色,開出獨具特色的品種,適時根據(jù)市場變化創(chuàng)出新品種,如夏季根據(jù)天氣熱的特點,自制泡沫系列,迎合青年的需要。實習(xí)時間雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
20xx年7月28日
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因為,信息的獲取是多渠道的,通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。在產(chǎn)品銷售工作中,首先你要知道,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產(chǎn)品有需求,這本身就是一個獲取信息的過程,這方面已經(jīng)有過很多成功的范例。在一群淘金的人當(dāng)中,就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結(jié)果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板,也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一個中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經(jīng)常光顧的是巨賈富商,由于精力時刻都集中在賭上面,吃東西時都非常簡單,能填飽肚皮就行。于是她賣掉自己的飯館,改做方便面批發(fā),結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力,怎么會提煉出含金量如此高的信息呢?
捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品,這就是一名成功銷售人員的能力所在。
銷售實習(xí)日記 篇5
銷售員的實習(xí)日記1
其實今天不是我實習(xí)的第一天,今天是我寫實習(xí)日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼著上班賺錢找社會經(jīng)驗。公司九點上班,我八點半就到了。我所實習(xí)的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。我任職于市場部擔(dān)任市場助理的角色。
帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進了公司11樓的辦公地點。跟部門主管李哥和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場部門的工作計劃與安排等等。
最近上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關(guān)客戶資料,大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。
銷售員的實習(xí)日記2
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當(dāng)初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復(fù)了點信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。
我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設(shè)那個崗位的目的,要達到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!
銷售員的實習(xí)日記3
今天的天氣非常不錯,秋高氣爽。剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。
內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持!相信自己,我能行的!
銷售員的實習(xí)日記4
好幾天沒寫日記了!由于工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結(jié)一下這幾天的實習(xí)感悟。經(jīng)過今天的學(xué)習(xí),我基本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實,說實話我目前從事的工作基本上是客戶服務(wù)。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶解決問題。
當(dāng)有客戶提到公司的業(yè)務(wù)時候我們能很好的為他人解決。每當(dāng)為客戶解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實習(xí)了業(yè)務(wù)也在不斷鼓勵支持我。每當(dāng)有問題的時候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著臉皮求教。”這句話意味深長!
銷售員的實習(xí)日記5
以下是我實習(xí)的一些個人感受,因為我發(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要:實習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個階段,但是在實習(xí)期間我們以什么心態(tài)對待確實很重要,首先我們要面對的真實的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。
所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢,我們學(xué)東西。再加上社會本來就那樣,勞動與報酬并不一定是平等公平的,只有認識到這點,才能以正確的心態(tài)去對待我們的實習(xí),才能積極主動、有責(zé)任的去完成任務(wù)。這是我進來公司領(lǐng)悟到的事情,作為實習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé),不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實不能也不應(yīng)該這樣想,因為我現(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰都要經(jīng)歷這樣一個過程。所以,學(xué)到東西才是最重要的!
銷售員的實習(xí)日記6
感悟二:要說說在這里實習(xí)的人際關(guān)系。在實習(xí)期間,懂得與人相處,個人認為是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信,誠信是一個永恒的主題,當(dāng)一個人在公司失去別人的信任的時候,他做什么事都難,公司的注冊會計師不會給他安排事做也不會教他什么,更多的是在那里無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時候一定要虛心請教,因為能進來這里工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個度。
銷售員的實習(xí)日記7
經(jīng)過這幾天的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司最終績效是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。這些都是主管給我的一些經(jīng)驗。
銷售員的實習(xí)日記8
其實天天寫實習(xí)日記也沒有那么多的感悟與發(fā)現(xiàn)。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業(yè)務(wù),熟悉如何操作。但是公司有個好處就是天天在下班前半個小時,開會討論一天的收獲以及發(fā)現(xiàn)的不足之處等等問題。
在一天的緊張工作之后,同事們總是滿懷激情的提出工作當(dāng)中遇到的問題,并且能說出自己的一些個人見解。對于我就只能在旁邊學(xué)習(xí)了。
銷售員的實習(xí)日記9
這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。我一直很自信,認為自己是優(yōu)秀的,但到這里來,感覺自己什么都不會,連使用傳真機和復(fù)印機都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現(xiàn)自我了?赡芙裉焯e,覺得有點空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
今天的收獲可以總結(jié)為兩個,學(xué)會了使用復(fù)印機和傳真機;氐郊液蟛恢趺戳,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。我只是對工作有了一個大概的認知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時間來證明。相信我可以很快地進入狀態(tài)。
銷售實習(xí)日記 篇6
20xx年7月13日晴轉(zhuǎn)多云
老師曾經(jīng)說過,“我們是汽車的醫(yī)生,我們要深入學(xué)習(xí)、了解汽車的脾氣!蔽矣X得汽車是有季節(jié)性的問題,夏天每天幾乎都有補胎和修汽車空調(diào)的。
今天我們組接到的車里面有三輛是與空調(diào)問題有關(guān)的,有一輛更換了空調(diào)壓縮機。汽車空調(diào)對我來說是個全新的知識,它不是很復(fù)雜,所以一下子就找到學(xué)習(xí)的切入點了。
或許是因為這炎熱的天氣讓我們身和心都下意識地偏愛空調(diào),盡管對工作原理還不太深入學(xué)習(xí)了解過,空調(diào)管路還如此縱橫交錯,我還是很有耐心的依葫蘆畫瓢,修啥學(xué)啥,干一行愛一行!
晚上在接車前臺和同事吹吹空調(diào)、吹吹水,我在空間心情里這樣寫道,“累,但有所獲!傷,仍有所值!痛,并快樂著!”
銷售實習(xí)日記 篇7
X月9號
“以客戶服務(wù)為中心、 以客戶需求為導(dǎo)向、 以客戶滿意為目的”是一向所堅持的服務(wù)理念。 擁有著完善的專業(yè)證券服務(wù)體系, -證券的市場地位和品牌影響力不斷提升著, 已經(jīng)成為一個有著核心競爭 力的綜合金融服務(wù)提供商。而這個過程中,以人為本的精神是公司成長的一核心要素。 以人為本更是一樓大廳所有工作人員所需要堅持服務(wù)質(zhì)量。和一樓大廳的工作人員相處的過程中,我 最能感受到的就是他們熱情,活躍,耐心的質(zhì)量:對于散戶們各式問題的耐心解答,對各種繁瑣程序的細 致處理。。。 這應(yīng)該是服務(wù)窗口所必須的質(zhì)量, 。。。 當(dāng)然也是我需要自己加強的地方。 在這兩天的客戶應(yīng)對中, 我意識到了自己許多許多的不足之處:笑容不夠甜美,對待客戶不夠熱情,只是按部就班地回答完客戶問 題就好了,并沒有主動地和客戶多聊聊天。。這些都是我在這些天的過程中逐漸意識到的問題和希望能夠 。 提升的地方。
銷售實習(xí)日記 篇8
今天終于見到親人了,終于不是孤軍奮戰(zhàn)了。所以雖然還是站在大廳做咨詢,但是有個說話的人時間也顯得過得快一些了。
今天主要和家長打交道,但是咨詢夏令營的很少很少啊。但是我們又不了解其他的課程,所以每當(dāng)家長咨詢時,我們就無言了,這搞得我們很被動,也顯得新東方的管理跟不上。沒辦法,部門不一樣啊,沒法機動靈活。
不過,今天我可是見識了,新東方的老師們確實年輕啊!看上去和我也差不多。然后就是新東方的學(xué)員從三歲到三十歲不等啊,我也看見我的差距了,想一想自己的英語水平也就是初中以下,我就沒法在這個地方有自信了。哎!
臨下班我又電話銷售,這時候聲音的親和力,語言的流暢就顯得很重要了?傊,今天的工作也算順利,難度沒有什么了。接下來的就是堅持。
跟進:我覺得有更好的宣傳方式可以讓這個招生的工作更有效率。
銷售實習(xí)日記 篇9
今天來到公司的第一件事就是學(xué)習(xí)銷售技巧并做總結(jié),我們部門總共有四個人,正好兩男兩女,經(jīng)理讓我們互相銷售產(chǎn)品,當(dāng)兩個人互動時,另外兩個人要找出他們在交談過程中的優(yōu)點與缺點,最后我的總結(jié)得到了經(jīng)理的好評,并帶領(lǐng)其它隊員為我鼓掌了,當(dāng)時真的好高興,因為得到了經(jīng)理的認可,隨后,經(jīng)理給我們講了狠多銷售方面的技巧與方法,聽完后,真的感覺經(jīng)理是給我們上了一堂課,而這堂課不同于我們在學(xué)校上的課。這堂課更多的是實戰(zhàn)技巧,更有利于我們以后的工作。實習(xí)周記
一份耕耘,一份收獲。今天的討論讓我認識到,銷售不僅是一份需要耐力的工作,,而且是一份需要技巧的工作,在今后的工作中,我會不斷學(xué)習(xí)將經(jīng)理傳授的技巧運用于工作當(dāng)中,努力完成工作任務(wù)。
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