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優(yōu)秀實習報告

時間:2022-11-14 09:31:06 實習報告 我要投稿

關于優(yōu)秀實習報告匯編15篇

  在日常生活和工作中,接觸并使用報告的人越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的關于優(yōu)秀實習報告,歡迎閱讀與收藏。

關于優(yōu)秀實習報告匯編15篇

關于優(yōu)秀實習報告1

  通過一個月的建筑工程實習,受益匪淺,很多在理論上的知識在現(xiàn)實中呈現(xiàn)在我眼前,并初步了解了房屋的構造組成、構造原理及構造方法。進一步提高對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識,鞏固和擴大所學理論知識,提高學習積極性。

  下面就實習期間掌握到得一些知識的總結:

  一、結構形式

  當今的建筑主要采用的是框架結構或者是框架剪力墻結構,磚混結構也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個施工工地都采用的是框架---剪力結構。它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側力性能。這種結構是在框架結構中布置一定數(shù)量的剪力墻,構成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當大的剛度,框剪結構的受力特點,是由框架和剪力墻結構兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結構中的框架,剪力墻在框剪結構中也不同于剪力墻結構中的剪力墻。

  構造柱

  磚混結構設計中,為了加強建筑物的空間剛度和整體性,使建筑物在地震中避免或減輕破壞,根據(jù)抗震規(guī)范,我們設置一定數(shù)量的圈梁和構造柱,來增強和

  提高建筑物的抗拉、抗裂性能構造柱的設置位置的規(guī)定:規(guī)范規(guī)定無論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少,均應在外墻四角、錯層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側、大房間外墻和內橫墻交接處。.樓梯間四角最好設置。上人屋面的女兒墻也應設置構造柱。.跨度比較大的梁,如果不設置墻垛或墊塊,也應有構造柱。

  而在框架剪力墻結構中,為了加強砌塊隔墻的整體性,應在砌塊隔墻的適當位置設置構造柱或圈梁,具體設置位置和磚混結構的一樣。

  二、施工縫、變形縫和后澆帶

  施工縫:受到施工工藝的限制,按計劃中斷施工而形成的接縫,被稱為施工縫;炷两Y構由于分層澆筑,在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙,就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫,而應該是一個面。因混凝土先后澆注形成的結合面容易出現(xiàn)各種隱患及質量問題,因此,不同的結構工程對施工縫的處理都需要慎之又慎。

  變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎不均勻沉降或地震時有一些自由伸縮,以防止墻體開裂,結構破壞。而后澆帶是在高層建筑中來代替變形縫的做法。其做法是每30米到40米留一道縫寬為800毫米到1000毫米的縫隙暫時不澆注混凝土?p中鋼筋可采用搭接接頭,等荷載差不多穩(wěn)定時,一般是結構封頂兩個月后再澆注混凝土。后澆帶都是用于建筑長度大于50米的建筑。而當建筑長度小于50米時并且是框架結構,這時為了保證建筑物的整體性和一定的剛度,就的設置單元墻來增加建筑物的整體性和剛度

  沉降縫:為克服結構不均勻沉降而設置的縫。如上部結構各部分之間,因層數(shù)差異較大,或使用荷重相差較大;或因地基壓縮性差異較大,等可能使地基發(fā)生不均勻沉降時,都需要設縫將結構分為幾部分,使其每一部分的沉降比較均勻,避免在結構中產(chǎn)生額外的應力,該縫就是“沉降縫”。須從基礎到上部結構完全分開

  伸縮縫:若建筑物平面尺寸過長,因熱脹冷縮的緣故,可能導致在結構中產(chǎn)生過大的溫度應力,需在結構一定長度位置設縫將建筑分成幾部分,該縫即為溫度縫。對不同的結構體系,伸縮縫間的距離不同,我國現(xiàn)行規(guī)范《混凝土結構設計規(guī)范》GB50010-2002對此有專門規(guī)定。伸縮縫在基礎可不斷開;

  抗震縫:為使建筑物較規(guī)則,以期有利于結構抗震而設置的縫,基礎可不斷開。

  現(xiàn)在多用3縫合一只有沉降縫能滿足這個要求,所以多用沉降縫來代替其他縫來使用。

  三、梁:按梁的常見支承方式可分為:簡支梁、懸臂梁、一端簡支另一端固定梁、兩端固定梁、連續(xù)梁。

  梁按其在結構中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過梁等。

  門窗過梁

  門窗洞口上的橫梁,支撐洞口上部砌體傳來的荷載;傳遞荷載的窗間墻

  常用形式:磚砌過梁,鋼筋磚過梁和鋼筋混凝土過梁

  圈梁

  砌體結構房屋中,在砌體內沿水平方向設置封閉的鋼筋砼梁.

  在砌體結構房屋中設置圈梁可以增強房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動荷載.

  圈梁:為了保證砌體的穩(wěn)定而在砌體頂部或底部用鋼筋混凝土澆灌的構造封閉梁。它采用鋼筋混凝土其厚度一般同墻厚,在寒冷地區(qū)可略小于墻厚,但不宜小于墻后2/3,高度不小于120MM,常見的有180MM和240MM。

  在非抗震設防區(qū),圈梁的主要作用是加強砌體結構房屋的整體剛度,防止由于地基的不均勻沉降或較大振動荷載等對房屋的不得影響。

  在地震區(qū),圈梁的主要作用有:增強縱、橫墻的連結,提高房屋整體性;作為樓蓋的邊緣構件,提高樓蓋的水平剛度;減小墻的自由長度,提高墻體的穩(wěn)定性;限制墻體斜裂縫的開展和延伸,提高墻體的抗剪強度;減輕地震時地基不均勻沉降對房屋的影響。

  通過這一次認識實習,我對相關的專業(yè)知識有更進一步的了解,也學到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。深入工地一線的參觀,使我能夠將所學理論的知識與實習相結合,系統(tǒng)地鞏固所學的理論知識,深化了對所學理論知識的理解,初步體會到建筑工程的設計與施工的工作特點,熟悉了工程設計與施工現(xiàn)場的各種技術和管理工作,在實習中,我發(fā)覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng),為未來走向工作崗位做好思想準備。此外,通過實習,我開闊了視野,增加了對建筑施工的理性認識

關于優(yōu)秀實習報告2

  這個暑假,通過面試,我進入了廣州西門子變壓器公司品質管理部開始實習。對我來講外企是新鮮的,是充滿好奇的。可是多多少少也在電視或網(wǎng)絡上了解過一些,心中有個想法就是在外企工作節(jié)奏都是超快的,職工的壓力也是超大的。這個暑假就給了我這樣一個機會去檢驗自己的這個想法是否正確。 說道檢驗,我進的部門就是西門子變壓器配變質檢部。這個不是我自己能選的,當時只有招這個部門的實習,雖然我更希望自己去銷售部。不過我認為這個并無大礙,進什么部門并不重要,重要的是整個公司的一種工作氛圍都是值得我去好好感受的。我們部門分為材料檢驗和過程檢驗。當然我進去干的就差不多屬于文員性質類型的工作。 公司生產(chǎn)變壓器,每天都很忙,原來真的是那樣。我是真的體會到了外企的節(jié)奏,要求每個人都必須精神飽滿,頭腦保持清醒。他們中午都是沒有午休,吃完飯就又開始工作了!幾個人的小會,幾個部門一起討論的會議可能隨時都會進行,只要有必要,他們就會一起商討解決的方案,怎樣使公司業(yè)績更好。而且他們的工作的程序相當連貫,一個接一個的工序,井然有序。無論哪一個過程出現(xiàn)問題,都能以最快的時間發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題。就在這樣的工作環(huán)境下,公司還外聘了專業(yè)人員來協(xié)助維護更新程序文件,使公司以最高效率快速發(fā)展。 對于公司的管理也是比較人性化的,定期都會進行不同類型有必要作用的培訓,使員工們自身能力不斷提高。而且都會安排一些旅游給員工及其家人,還有不定期的一些聚會什么的來促進公司職工之間的溝通和交流!這是公司注重內建的具體表現(xiàn)。 工作期間,各個部門的同事都對我很好,給我的感覺就是很親切。他們有什么幫忙的我都會很熱情的去做好我能做的。我說過我喜歡做銷售,所以就問經(jīng)常注意銷售部的職工,也問向他們了解一下不想知道的。西門子銷售分為投標組,項目管理和售后服務。辦公室里最長接觸的就是項目管理,就是跟蹤管理一個項目,知道安裝完成,之后的事就要交給售后了。當然中間這個過程是復雜的也是很累的,不過我還是挺喜歡這種充實的生活,累并快樂著嘛!所以,我自己就希望畢業(yè)后能在電力行業(yè)干銷售這方面的工作,只要干自己喜歡的就不會難。 很多同學都會問我進去是不是干一些打雜的,做些瑣碎的事,沒有接觸到實際工作。我的回答是,我不是打雜的,工作雖然并不需要太多專業(yè)知識但卻必須用心。部門里有什么事我不懂的,經(jīng)理或者同事都會很仔細的并用很通俗的語言跟我講清楚,讓我不只是做這事卻不知道為什么是這樣,而是讓我了解生產(chǎn)變壓器的每一個工序流程。他們還會帶我去車間學習具體各個工序是怎樣進行的,有個立體的思維,而不是憑空想象! 公司無論職工還是領導對我的態(tài)度讓我覺得自己就是西門子的正式員工,我愿意每天很早起去工作。即使是起晚了我也會用盡力氣跑到等班車的地方趕上車,不想做事三天打漁兩天曬網(wǎng)的,這樣給人的印象就不好了。我都希望自己能夠做到最好,讓我的經(jīng)理和同事滿意。 到最后要離開的時候,我要把一切事物都做好了才舍得離開,要讓經(jīng)理省心。我們經(jīng)理是個好領導,一點沒架子,總是以身作則。我很感謝他著差不多快兩個月的照顧。還有其他同事也一樣,還一起吃飯算是送別,我很感動也很感謝!我不過一個小小的實習生他們這么對我,我真是覺得很開心! 經(jīng)理在我走那天發(fā)的那條短信說也很感謝我給公司帶來的快樂,讓我好好享受我的大學生活!頓時覺得我這個假期過得相當有意義,給我留下了難忘的回憶,也是一次特別的體驗。 同時也深刻體會到,對與我們廣大大學生實習生而言,在這過程中只要你虛心求教,認真做事,用人單位都會看在眼里,相信實習結束后都會會獲得一個不錯的成績,所以面對實習,我們都要要先學會做人再學會做事。不要始終把自己定位為實習生,覺得呆一兩個月就要走了,只是臨時過客,要把自己真正融入單位,成為其中的一員。眼光放低些,不要好高騖遠,要立足崗位,從小事做起,這樣才會有成長的空間。這樣也算是為以后工作做鋪墊,一定是有益無害的!

關于優(yōu)秀實習報告3

  兩周的時間很快就過去了,我們的實習也隨之結束。這兩個星期以來,老師們的耐心教導使我們懂得了許多東西。在這兩周中,我們的動手能力得到提高,也深刻體會到了老師們的辛苦。特別是因為五一放了三天的假,金工實習的老師為我們爭取回來補上,本來老師已經(jīng)夠辛苦的了,可為了我們連假期都來為我們補課,這很是讓我們感動,真誠地感謝教導我們的老師。

  實習僅僅是兩個星期,但是我們能學到的卻很多,對于一名大學生,特別是一名工科的大學生,實踐和理論相結合顯得尤其重要,而實習就直接提供了這個橋梁,它讓我們把從書本上學到的東西加以運用,同時也讓我們學習到了從書本上學不到的東西。兩周下來,雖然很辛苦,但是這兩周我學到了很多實用的東西,這也是書本上所不能得到的,尤其是在實習過程中自己得到經(jīng)驗教訓和過程中的感想,都讓我感覺到這次實習是值得的。

  雖然金工實習已經(jīng)結束,但那一幕幕都還在眼前。

  一、機加工

  剛開始,老師為我們進行一場關于工作車間內的安全守則的工作安全教育,要求我們上班時必須穿好工作服,女同志必須帶好工作帽,同時老師要求我們不準佩戴手套和各種首飾,不準穿拖鞋和涼鞋進工作車間,等等。老師跟我們講這些是為了保證我們操作時的人身安全。老師還講了一些因為不遵守這些規(guī)定而在工作過程中不小心造成自身身體傷害甚至是生命安全的實例,讓我們認識到車間工作守則的重要性。

  老師還跟我們講了該如何對機床進行保養(yǎng),讓我們認識到保養(yǎng)機床的重要性,要我們養(yǎng)成愛護機床的好習慣。

  緊接著,老師就開始跟我們講授機加工的知識。機加工說起來就是鉗工的機械化,是零件批量生產(chǎn)的前提,是用機動代替手動的一種進步。老師首先介紹了車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。主軸箱裝有主軸和變速機構,主軸的速度的變換是通過齒輪之間的嚙合關系來改變和傳動的,主軸有供安裝卡盤的結構。刀架可分為大托盤、中托盤、小托盤、角度刻度盤,還有夾持刀具的刀架。而尾座主要用來配合主軸箱支撐工件或者安裝加工工件,但是我們在實習過程中都沒有真正的用過。車床上還有許多手柄,變速箱、進給箱、主軸箱上有調速的手柄,分別調整主軸的轉速、刀具的進給量等速度。刀架上的手柄是用來調整刀具的縱、橫和有角度的移動的。刀架下有兩個軸,刀架旁邊的手柄控制其中一個軸讓刀架自動縱、橫方向的移動的,一個通過手柄來控制主軸的轉動和停止的。一般我們用來粗加工的轉速是360轉或是560轉,用到精加工是就用105轉。講解過程也讓我們自己操作,先是空機操作,適應轉輪,接著是開機操作,讓我們學會對機床的操作,循環(huán)漸進,讓我們在學會操作機床的同時避免因生疏造成的安全事故。

  再接著老師為我們示范加工零件,并為我們安排了任務,要求我們在規(guī)定時間內獨立完成對指定工件的加工。我們的任務有兩個工件,一個是讓我們作為平時作業(yè)來熟悉機器操作的,另一個是作為作業(yè)交上要打分的。在機加工的過程中我學會了細心地對待事物,認真負責的態(tài)度去做好每一件事,也加強了我們班同學的交流和更深層次的認識。機加工的老師也讓我們學到了對工作的一種負責,盡力的態(tài)度。

  機加工期間,我們還花了一天的時間到另外一個車間學習另外兩種機床加工,分別是銑床加工與刨床加工,由于時間短和機器較少的情況,我們的同學無法一一進行操作,但大多數(shù)同學們還是很認真地去學習的。

  當然,在進行實際操作的時候,我們大多數(shù)同學都有很多問題,但在老師的耐心教導下,我們大多數(shù)同學已基本能自己動手去操作了。

  無論是第一周的實習,還是第二周的實習,我都發(fā)現(xiàn)了有時這操作不免會有些枯燥,乏味,還時常感到無聊。我也注意到了,其他同學更是無聊之至,一番不耐煩的樣子。的確我也是深有感受的。有時候,當自己接連三四次沒有把機件加工好,不符合要求時,自己就會想過要放棄,或者覺得這個操作是那么的漫長,每一刻都需要耐心,有點急躁性格的我真有時想放棄。直到現(xiàn)在,我這兩周就這么堅持了下來,回想起來這是值得的。因為我急躁的性格有了一定的改善,自己好像做某一件事情都比較有耐性了。因而,我感觸最深的是只要自己去嘗試了,無論怎樣都把它堅持下來,你就會發(fā)現(xiàn)自己就會有所收獲。

  二、數(shù)控加工

  數(shù)控車床和普通車床幾乎是一模一樣,只是普通的.車床是要手動的,但數(shù)控車床是用電腦控制的。還有就是數(shù)控車床的操作界面和數(shù)控銑床的界面也是差不多的,只是數(shù)控車床比較復雜。很快我們就投入到數(shù)控車床的實習當中,它和手動車床有一個共同點,就是對刀這個步驟很重要,關系到整個作品的成功與否。還有就是在對不同的刀的時候一定要注意在刀補里面輸入,否則會因為刀的長度不同造成作品出現(xiàn)偏差。數(shù)控車床與銑床不同,建立坐標系的時候只需要建立水平面的坐標系,然后就輸入你編好的程序,最后車床就會自動進行加工,步驟與數(shù)控銑床大同小異。

  數(shù)控車床可以說是相對較輕松的一個活了。不過看似簡單的一個工種,技術含量卻是最高的。工人不僅要會操作數(shù)字設備,還要看得懂數(shù)字符號的含義,會編寫數(shù)控車床的程序,也就是要會按要求輸入控制車刀的走向,速度,變換的代碼等等。通過數(shù)控車床的操作及編程,我深深地感受到了數(shù)字化控制的方便、準確、快捷,只要輸入正確的程序,車床就會執(zhí)行相應的操作。

  在老師跟我們講了一些簡單的編程知識后,我們就開始進行操作了。由于先前已有一周的機加工實習經(jīng)驗了,這次數(shù)控加工同學們操作起來也比較順手了。

  最后一天,我們花了一個下午的時間去了解特種加工:電火花加工,,線切割加工等。特種加工是加工細小的工件,以及一些模型的制作等等,最主要是用到了CAD/CAM軟件進行設計和路徑轉換。由于特種加工要用到軟件以及高頻電壓,沒有真正了解過的操作起來會有比較大的危險性,所以我們只是看了老師的示范操作以及一些做好的模型。

  身為大學生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學習,不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當真,也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。

  金工實習給了我們一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。同學們眼中好學的目光,與指導教師認真、耐心的操作,構成了車間中常見的風景。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的,只有在擁有科學知識體系的同時,熟練掌握實際能力,包括機械的操作和經(jīng)驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。

  我國現(xiàn)行的教育體制,使得通過高考而進入大學的大學生的動手實踐能力比較薄弱。因此,處于學校和社會過渡階段的大學就承擔了培養(yǎng)學生實踐能力的任務。金工實習就是培養(yǎng)學生實踐能力的有效途徑。基于此,同學們必須給予這門課以足夠的重視,充分的利用這一段時間,好好的提高一下自己的動手能力。

  這里是另外一種學習課堂。通過我們動手,對掌握的理論知識進行補充與質疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學習方法相輔相成,互相補充,能填補其中的空白,彌補其中一種的一些盲點。

  通過金工實習,整體感覺實際生產(chǎn)方式還是相對落后,書本中介紹的先進設備我們還是無法實際操作,實習中的設備往往以勞動強度大為主要特征,科技含量較低,但還是有一些基本知識能夠在實踐中得到了應用。

關于優(yōu)秀實習報告4

  俗話說:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹4s店實習過程中,我深深的感覺工作環(huán)境和學校環(huán)境的巨大差異。在學校的生活無非就是三飽一倒,無憂無慮;當真正走向工作崗位、走向社會等待我的會更多,究竟是什么我根本無法言語。

  初來乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。由于對新環(huán)境的陌生,實習報告網(wǎng)公司給我們定了培訓計劃和流程,以便我們更快的適應新的工作環(huán)境。在培訓課堂上能學到不少對工作有用的實用的方法。對于剛剛步入工作的我來說,首先要對自我的職業(yè)進行規(guī)劃,為自我做一個定位DD我是誰,我要到哪里去,我的職責是什么。要樹立一個目標,當然目標人人從小就會樹立,但是我的目標不是那種處于游離狀態(tài)、短期的。我為什么要工作,工作的好處又是什么,是修身DD能養(yǎng)活自我,為家里減少負擔,自我不僅僅得到了鍛煉,并且?guī)ё吡斯ぷ鹘?jīng)驗。其次要迅速的轉變主角,要從學生轉變?yōu)閱T工,從以自我為中心轉變?yōu)橐运藶橹行,要把學轉變成用。最后要完成自我的目標,正所謂目標是寫在石頭上的,計劃是寫在沙灘上的,無論計劃怎樣變,目標不能變。每個人都想成功,我也一樣,但是對我來說成功不如改為成事聽著順耳。在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不斷的尋找自我的人脈,人脈就是資源,即:成事=別人+自我的努力,所以在剛進入職場最重要的是人脈的建立。

  以上說的都很膚淺,能夠說不是自我的工作經(jīng)驗,其實我在培訓中學到了什么總結開來:

  ①在工作中要多想自我的錯,不要過多在再三的議論別人。

  ②要努力要吃苦,不要太自私;

 、圩鋈撕煤竦、平淡、低調,多與“有志之士”交流;

 、苌纤緵]有“錯”,少抱怨,多做事;實習報告網(wǎng)

 、萑嗽谧觯煸诳,做好自我,與同事和諧相處,建立好自我的人脈;

 、薨衙考伦龊茫松蜁;

 、吖ぷ髦欣碛珊徒杩跁o自我的信用打折;

 、嗯W習,工作不代表放下學習,工作了更就應學習。

  工作不能紙上談兵,說了那么多算是“虛”。既然在4s店工作,那就要務必明白4sDD銷售、零件供應、售后服務、信息反饋。

  公司安排我去洗車房和車間實習學習,在這兩個學到了不少實際的工作常識,在洗車房實習后,不僅僅能明確地說出洗車的步驟,還認識了不少車型,比如:威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、rav-4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。車間,在師傅的指導下了解了豐田汽車車型間的不一樣,學會了簡單的保養(yǎng)操作,會使用簡單的維修工具,能夠完成簡單的維修任務。

  這次實習,讓我看到了自我以后在公司要學的有很多,要做的還有更多,同時對自我有了更深刻的認識,也改變了自我以前的一些觀念和看法,也對自我有了新的規(guī)劃,為自我融入社會鋪下了第一塊墊腳石。同時我也會努力為公司奉獻自我的微薄之力,做好每一件事,為公司的向榮而自豪。

  個性感謝公司能給我這么一個絕好的機會,讓我能在此處任職,并且在此感謝在實習期間對我照顧有加的上司,同事。這次實習讓我受益匪淺。

關于優(yōu)秀實習報告5

  為期一個半月的實習結束了,我在這一個半月的實習中學到了很多在教室上根本就學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對本次實習做一個小結。

  對于現(xiàn)代企業(yè)來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標服務。因此,可以認為,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標是企業(yè)會計的根本目標。帶著這個目標,我開始了在我所在的實習企業(yè)進行了有目的實習。在此之前,我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業(yè)會計準則》、《企業(yè)財務通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計制度和財務制度,因為這些大學法規(guī)我國會計制度改革進程中的一重大舉措。

  此次實習,主要崗位是一些帳務的核查,因此主要實習科目應收應付帳款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。在實習中,我參加了該企業(yè)月末的財務核算,認真學習了正當而標準的會計程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務的適用及適用領域。跟隨財務人員,核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分大學解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務),其他一般了解的有購貨業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、貸款業(yè)務。會計業(yè)務對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方法就是通過大學驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。

  通過這次實習,我對會計工作有了以下更深的了解:

  一、關于會計報告:

  會計報告所披露的信息應充分反映企業(yè)特定時期財務狀況和經(jīng)營成果及其相關信息,以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會計準則》體系所報告的會計信息已不能適應知識經(jīng)濟時代對信息的要求,(1)現(xiàn)行會計報告的形式單一,通過表格數(shù)字化反映,文字說明的內容較少;

  (2)現(xiàn)行會計報告的計量標準是以歷史價值為主,而對現(xiàn)行價值和未來價值反映不足;

  (3)現(xiàn)行會計報告的內容是以歷史成本和權責發(fā)生制原則為基礎,反映歷史的和現(xiàn)在的信息,而缺乏具有預測性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報告所強調的是整體內容,而對某些專項內容披露不夠充分;

  (4)現(xiàn)行會計報告的結果是以內部經(jīng)濟活動影響為主,未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度;

  (5)現(xiàn)行會計報告報送的時間是以會計分期假設為前提,定期報告,時效性較差。

  二、會計實務工作的改革思考:

  會計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨、管理方法的變化,會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。

  1、不斷擴大會計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟時代,會計工作的基點已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務),而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外,財務管理、經(jīng)營計劃制訂、財務控制系統(tǒng)設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會計工作的功能,充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟時代應有的作用。

  2、不斷更新會計知識體系。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)組織結構將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。

  3、不斷普及與深入信息技術的應用。在知識經(jīng)濟時代,財務信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調度和投入,產(chǎn)品的設計、加工和制造等關鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術才能順利進行,隨著經(jīng)濟信息化的出現(xiàn),使得國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)成為會計人員的常用工具,手工處理方法已經(jīng)到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對會計職業(yè)發(fā)展和會計人員知識結構的要求。

  三、會計教育的改革思考:

  知識經(jīng)濟時代將以“知識型、智慧型”人才為主體,而人才的培養(yǎng)源自于教育,教育是知識經(jīng)濟發(fā)展的關鍵,它能不斷地進行高素質人才的生產(chǎn)和再生產(chǎn),為經(jīng)濟發(fā)展和科技進步培養(yǎng)源源不斷的后備力量。就會計而言,會計教育的改革勢在必行。會計教育工作應不斷轉變教育觀念,適應知識經(jīng)濟時代經(jīng)濟發(fā)展需要。

  1、21世紀的會計教育是素質教育。在知識經(jīng)濟時代,會計教育培養(yǎng)的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識,更重要的是給學生創(chuàng)造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。

  2、21世紀的會計教育是終身教育。在知識經(jīng)濟時代,學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育,學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式,終身教育是會計教育的主要目標,一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,會計人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當?shù)脑忈尅?/p>

  3、21世紀的會計教育是創(chuàng)新教育。在知識經(jīng)濟時代,知識將連續(xù)創(chuàng)新,“不創(chuàng)新,就滅亡”,就會計教育而言,一方面,它要求培養(yǎng)的人才有獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認識和評價的能力等;另一方面,它要求會計教育不斷進行課程設置、教學內容、教學方式和師資隊伍建設等方面的改革。

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  一、 實習目的

  1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

  2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。

  3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質,明確自己的社會責任。

  二、 公司概況

  惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū), 專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”,“石家莊市AAA級信用單位”等榮譽稱號。

  三、 實習內容

  我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實踐,我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個雖然簡單,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學發(fā)展進步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。

關于優(yōu)秀實習報告7

  實習心得

  1. 中介

  我的實習可以說是“中介”介紹的,它是一家酒店管理公司,在一次校園宣講會上我記下了該公司的聯(lián)系方式,因為是北京的,而且是酒店業(yè),我就留心了,寒假過后來北京聯(lián)系了該公司,他們很熱心地幫我們聯(lián)系了實習單位,我和同校的兩個女生一起被分到國廣公寓,從開始接待我們到最后送我們離開酒店,他們確實很負責,而且時時都挺關心我們,中間還組織過兩次相關培訓,總之他們的管理挺人性化。說起這家公司我還是很崇敬的,它是去年才成立的,可以說是從零開始,和他們接觸中我見證了一家公司從成立到步入正軌的艱辛還有人性化管理的必要。

  2. 英語

  在四星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力特別是說的能力是特別重要的。我們酒店就在中國國際廣播電臺后面,且有業(yè)務上的關系,我們公寓里住的都是外國專家。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,我也在不斷的鍛煉中提高了自己的英語會話水平。

  給我印象最深的是住20xx的客人,他叫FARAG LATIF ABDELLATIF NAFADY是埃及人在我們酒店的公寓里常住,是國際臺阿拉伯語的播音員,他也是第一個夸獎我英語好的,他很和藹可親,長期在學校學的都是啞巴英語,所以我對自己的英語口語很不自信,但和他的交流中他總鼓勵和夸獎我,使我不斷提高了和外賓交流的膽量,不但敢開口說還能完成英語接待工作。

  3.服務意識和水平的提高

  在酒店這服務行業(yè),服務意識要求很高,通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,不斷鍛煉了我的服務意識,還養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣,學會了用標準的禮儀禮貌待客。禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足。

  4.酒店行業(yè)的了解

  經(jīng)過了三個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解。雖說我的職責是前臺接待,但酒店也是成立不久,還不完善,我們前臺分工也不是很明確,我不但接觸接待工作,也學習收銀,打報表,上夜班時還要做夜審,所以前臺的工作幾乎都熟悉了。而且身在前臺接觸的其他部門也很多,通過不斷接觸我對酒店的組織結構和運營方式也有所了解。

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  外1科(骨外科)

  實習時間:20xx 年 6 月 8 日至 20xx 年 7月 8 日

  在骨外科實習的一月里,我學會了很多東西,令我獲益匪淺?剖依蠋熀妥o士對人都很熱情、關心;我的帶教老師(楊鋒)更是和藹、負責。雖然有時也會犯點錯,但老師總是和氣教導,讓我虛心受教。在老師的帶教下,我的無菌觀念變強了,知識掌握得更多了,操作變得更熟練了。在此我想對您說:“辛苦您了,感謝您為我付出的一切!”

  外2科(腦外、泌外科)

  實習時間:20xx 年 7 月 9 日至 20xx 年 8 月15 日

  外2科是一個腦外與泌尿外科在一起的綜合科室。腦外是一個比較兇險的科室,病人隨時會死,因此要隨時注意病人的病情變化情況;泌尿外科病人大多數(shù)會疼痛,醫(yī)師要體諒病人的痛楚,給予對癥處理及心理安慰。在外2科實習的三十多天時間里,我學會了很多:學會了導尿術、問病史、打病歷;無菌觀念變得更強了,操作更熟練了,了解了CT、醫(yī)囑的一些相關知識。在這里感謝醫(yī)師對我的信任,讓我有了更多的操作機會。最后我想說:“謝謝帶教老師(邵秋陽、張華平)和幫助、照顧過我的老師(醫(yī)師),你們讓我成長了!”

  放射、CT科

  實習時間:20xx 年8 月16 日至 20xx 年 8 月 30 日

  放射、CT科是一個以儀器為主的檢查科室,通過儀器的檢查可發(fā)現(xiàn)許多疾病,有助于醫(yī)師對疾病的診斷。在放射、CT室呆得一段時間里,我掌握了拍攝一些片子,更通過老師的教導,使我會看一些片子,然后通過看一些專業(yè)書,使我了解了放射、CT的一些基礎知識。雖然在這實習的時間比較短,但我學會了看一些簡單的片子,相信在以后的臨床工作中,它會對我有所幫助,以后還會繼續(xù)來學習、了解它(放射、CT)

  婦產(chǎn)科

  實習時間:20xx 年 9 月 1 日至 20xx 年9 月16 日

  婦產(chǎn)科是一個以婦科、產(chǎn)科為一體科室。到婦產(chǎn)前,對婦產(chǎn)有一定的偏見:覺得自己不怎么適合在這個科室實習,有些場合不方便一個男實習生在場,但到婦產(chǎn)的第一天,老師就說:“不要抱著一個錯誤的觀念來這里實習,并說男婦產(chǎn)醫(yī)師同樣行、同樣出色,有時可能還會比女醫(yī)師好” 比如:給孕婦接生。第一天,老師就帶我去接生,讓我見到了那一最痛苦的時刻,同時也是最幸福的時刻。感謝老師(段水清)為我拿掉了在婦產(chǎn)科實習的包袱,讓我可以更好地在這科室實習。

  兒科

  實習時間:20xx 年 9 月 17 日至 20xx 年 10月 10 日

  兒科是一個以兒童為主體的科室,剛到兒科時,看到兒科病房里的環(huán)境和走廊里彌漫著一股“氣味”,不免對兒科有點厭煩,但我的帶教老師(兒科主任張美松)的和藹、友善和負責的態(tài)度使我感到在這里特別的親切,有種家的感覺。不忙的時候老師主動給我講解兒科的一些常見的疾病,講的非常詳細、非常地好,并叫我再看課本溫習一下,讓我非常地感動。在老師的帶教下,我學會了許多東西,懂得怎么去看兒童的一些疾病,“謝謝您,老師”,您真是一個認真、負責的好老師,同時也是一位好醫(yī)師。

  內2科(呼吸、心血管內科)

  實習時間:20xx 年10 月 11 日至 20xx 年11 月 30 日

  內2科是以呼吸內科、心血管內科為主的綜合科室。在這里實習的一個半月時間里,自己學會了許多很多,如:做心電圖,能夠看懂一些心電圖;學會了胸穿,熟悉了一些內科常用藥的作用,了解了冠狀動脈造影的一些知識。內2科的病人很多是老病人,且他們住的時間比較長,住院時間長了,難免病人心情不好,因此學會安慰病人是必要的。帶教老師(盧新鵬)對工作的細心、嚴謹、規(guī)范、負責的態(tài)度(及時書寫病歷、病程等、對工作要求完美)深深地感染著我,使我獲益匪淺。

  五官科(眼、耳鼻喉科)

  實習時間:20xx 年 12 月 1 日至 20xx 年12 月 12 日

  在眼、耳鼻喉科實習的這段時間里,雖然時間比較短,但自己跟著老師看病人,從中學會了一些東西:如鼻出血的處理,眼睛進沙子的處理,學到了一些眼、耳鼻喉的基本知識,了解了喉鏡的用途及作用,眼檢器的用途,為以后處理五官科問題奠定了基礎。

  內1科(傳染性疾病科)

  實習時間:20xx 年 12 月 13 日至 20xx 年 12 月 27 日

  內1科是傳染性疾病科,剛進這科時,擔心自己可能會被病人傳染,但進來后發(fā)現(xiàn)只要自己注意衛(wèi)生,同時了解它的傳播途徑,從這方面去預防,就不必那么擔心會被傳染。在這科實習使我了解了肝炎、肺結核等許多傳染病的許多知識,但也因季節(jié)因素,未能見到一些夏季傳染病如:乙腦,菌痢等,希望以后有機會再來這科學習。

  內3科(神經(jīng)、消化、血液、內分泌內科)

  實習時間:20xx 年 12 月 28 日至 20xx 年 1 月 27 日

  內3科是神經(jīng)內科、消化內科、血液內科、內分泌內科為一體的大綜合科室,在這科實習的這段時間內,我見到了腦梗、胃腸炎、白血病、糖尿病等各小科室的疾病,了解了這些疾病的一些臨床表現(xiàn)、診斷及治療。進一步熟悉了內科常用藥的用法及作用,為以后的臨床工作奠定了基礎。帶教老師(王和民)的和藹讓我感到特別地親切,使我能在這科更好地實習,也讓我了解更多的臨床知識,老師,謝謝您,您辛苦了!

關于優(yōu)秀實習報告9

  一、實習單位及崗位簡介

  在大四的最后一個學期,我迎來了畢業(yè)實習。本次實習安排在開學后的六周,其主要目的是讓我們把在學校所學知識與實踐相結合,通過對司法實踐的了解進一步深化對所學法律知識的理解和掌握。

  我此次在××縣人民法院實習!痢量h人民法院是基層法院,共有四個民事審判庭、兩個刑事審判庭、一個行政審判庭以及六個派出法庭(分別是××村鎮(zhèn)派出法庭、××鎮(zhèn)派出法庭、××鎮(zhèn)派出法庭、××鎮(zhèn)派出法庭、××鎮(zhèn)派出法庭及××鎮(zhèn)派出法庭),還有立案庭、高審庭、審監(jiān)庭、執(zhí)行局等。我被分到民一審判庭,民一審判庭主要負責審理合同糾紛案件,后我又到執(zhí)行局呆了一段時間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習撰寫判決書,還有幾次與其他工作人員到當事人住所地調查。

  二、實習過程概述

  去實習時老師對我們說實習能否學到東西,關鍵不在于老師和法官,而在于自己,只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求,才能學有所獲。而且老師反復強調實習的重要性,特別要求我們認真對待實習。

  實習的第一天,確定實習崗位后我到民一審判庭去報到。民一庭內正在開庭,我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡單的合同糾紛案件,庭審程序進行得很快,在雙方當事人拒絕調解后,法庭聽取了當事人的最后陳述,法官宣布合議庭和議后擇日宣判,庭審結束。下午我被安排在庭內整理卷宗。

  從第二天開始,我每天8點15左右趕到法院,先把庭內的衛(wèi)生打掃一下。我們庭基本上每天上午開庭,不開庭又沒什么具體工作時我就到其他庭里旁聽。中午11點40分結束工作去吃飯。下午很少開庭,只有一次因上午沒有審理完畢,下午繼續(xù)開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長還給我安排了練習撰寫判決書的工作,把經(jīng)過開庭審理的案卷讓我每三天寫一個判決書,寫完后再交庭長修改。在執(zhí)行局呆的幾天除了和執(zhí)行人員外出調查取證或送達傳票、執(zhí)行令外,也同樣是整理卷宗。

  三、實習主要情況及體會

  在實習期間,我主要做了以下工作:

  1、整理卷宗。在實習期間幫助法官和書記員整理卷宗多份。在這些已經(jīng)審結的案件中有不少的典型案例,涉及到事實的認定、證據(jù)的采信、責任的劃分等。在此過程中,通過對卷宗的翻閱和向書記員咨詢,我對合同糾紛案件從立案到審結的程序以及各種歸檔文書的分類有了詳細了解。

  2、旁聽案件。市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時,人們法律權利意識不斷增強,再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機構較少,導致民一庭的案件相對較多,且呈逐年遞增趨勢。這對我來說是一件好事,有充足的案件旁聽。以前在學校我參加過刑事案件的模擬法庭,刑事案件很注重程序,法庭審理嚴肅。但在這里,旁聽民事審判后感覺庭審比較隨便,氣氛比較緩和,有些程序性問題也省略了。通過旁聽案件,我對民事審判的特點和程序有了詳細的了解,認識到民事案件的審理關鍵在于化解當事人之間的矛盾,促進社會和諧。與刑事案件著重體現(xiàn)國家強制力懲罰犯罪不同,民事案件的理想結果應該是讓雙方當事人實現(xiàn)共贏而又不失法律的尊嚴,這一點對法官的個人素質要求很高,這個素質不僅僅是法律方面知識要淵博,更要求法官有很高的人格魅力。

  3、書寫法律文書。在實習的6周中,幫助庭長草擬了7份民事判決書,在撰寫的過程中出現(xiàn)了不少的錯誤。判決書的基本格式是首部、事實、理由、判決結果、尾部。首部寫當事人的基本情況,然后是原告訴稱,寫原告的訴訟請求、事實和理由,再寫“被告辨稱”,其內容是被告的抗辯理由和事實。然后是“經(jīng)審理查明”部分,寫法院對證據(jù)的采納和不予采納的理由及認定的事實。此后是本院認為,寫明判決的理由和所依據(jù)的法律,最后寫判決結果。我寫完第一個判決后交給庭長,他對我寫的判決書做了很多修改。

  他說:“你前邊寫的還可以,但在‘經(jīng)審理查明’一部分存在問題較多,措辭不夠嚴謹,用語欠規(guī)范,陳述過于簡單,邏輯有失嚴密,說服力不足。”的確,我在寫“經(jīng)審理查明”部分時,寫得過于概括,庭長說這部分要把案件所有的相關事實都加以分析,寫出對證據(jù)采納和不采納的理由,因為判決要讓原告、被告雙方看,他們可能都不懂法律,作為一個法律文書撰寫者,你要讓訴訟雙方看了以后,通過對判決書中認定事實的邏輯分析得出與判決書相同的判決,這樣才能讓判決具有說服力,才會是一個成功的判決。

  而我的判決只是對原告、被告存在爭議的部分事實作了分析,并不能讓人從我的“經(jīng)審理查明”和“本院認為”部分想當然的得出我做的判決。法律文書寫作

關于優(yōu)秀實習報告10

  一、前言

  根據(jù)教學計劃的安排,11年3月7日至11年6月7分配到凱瑞酒店實習酒店管理專業(yè)課程,3個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對新疆餐飲的行業(yè)有個初步的認識......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習結束我在凱瑞酒店的實習共做了三個月的服務員,結束實習返校。

  二、實習目的

  本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。

  三、實習內容

  我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復相同的內容。

  四、實習過程

  由于剛去酒店,對那里的一切都很陌生,領班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學習,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。

關于優(yōu)秀實習報告11

 姓 名:

  學 號:

  專 業(yè): 部隊后勤管理專業(yè)

  班 級: 部隊后勤管理專業(yè)01班

  指導教師:

  第1周

  作為部隊后勤管理專業(yè)的大學生,我很榮幸能夠進入部隊后勤管理專業(yè)相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學們。

  頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

  一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。

  雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。

  第2周

  過一周的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是部隊后勤管理專業(yè),但和實習崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業(yè)務還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問,多做少說就會有意想

  不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。

  第二周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。

  第3周

  不知不覺進入了實習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業(yè)務知識,我還加強大學部隊后勤管理專業(yè)相關知識與自己崗位相結合,努力讓部隊后勤管理專業(yè)相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學里學習的部隊后勤管理專業(yè)相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學能力,同時了解許多相關的知識,一舉多得。

  經(jīng)過2個多星期的正式實習工作,我已經(jīng)慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

  第三周實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。

  第4周

  這周頭一天星期一,我終于接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務,我充分利用了大學里面學習的部隊后勤管理專業(yè)相關知識,把第一個任務圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務,對我進行進一步的考驗。

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  實習時間:xx年7月11日——xx年8月21日

  實習地點:我市司法局

  實習目的和任務:

  通過暑假在司法局實習,鞏固自己的專業(yè)知識,把理論知識和實踐技能相結合,積累豐富的工作經(jīng)驗,檢驗自己多年所學的專業(yè)知識,提高專業(yè)能力和素養(yǎng),為將來踏上社會奠定堅實的基礎。

  實習單位概況:

  市司法局屬于行政機關,有辦公室、公證科、政治處、法制宣傳科、法律援助辦公室、律師科、局長辦公室以及副局長辦公室等部門。我實習的司法局主要工作就是接發(fā)文件,接聽其它部門的電話,并主動上報給領導。

  實習內容和過程:

  暑假我在司法局實習的第一個月主要就是從事文書、材料的整理工作以及通知各部門領導下發(fā)的通知等,在實習中要求對司法局電腦系統(tǒng)能夠熟練的操作和應用,這對我剛剛開始實習的大學生來說還不算特別難。我要把文件用文本的方式輸入電腦,存在檔案夾里,方便領導的查閱,政府文件相對不對,內容也比較簡單比較少,我打字速度也算快,所以做起來并不感覺到有什么壓力,當然我也不敢有一絲的馬虎,都是懷著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和認真負責的精神狀態(tài)完成的。實習期間我還參加了一些司法局的活動,幫忙打下手,在實習期間的表現(xiàn)得到了司法局領導和同事的一致認可。

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  我去的那間公司叫深圳莫比克(mobilecode)通訊技術有限公司,位于華強北。這是我第一次到正式的公司去上班,以前做過不少兼職之類的,可以說什么兼職都做過,但就沒有到過一家正式的公司上過班,甚至打打雜。我知道這次實習隊我的意義,所以我很珍惜這次機會。

  上班第一天,我以為自己算好了時間卻遲到了三分鐘。經(jīng)理把我領進辦公室,介紹了我一下,當時只有一個同事在看我,因為他離我站的位置最近,其他稍微遠一點的好像都沒在意。經(jīng)理給我指了下旁邊的一個滿桌都是電線電腦的儀器跟我說:這就是你做測試的位置。我一看有很多電路板和電線,心里有點怕:我不是學硬件的,這么硬件的東西我能弄得來嗎?(后來才知道那些電路板基本不會用到)我看那位置上很亂,既然是我以后工作的地方當然要好好收拾一下。我收拾的時候經(jīng)理不知從哪里搬來一臺電腦,放到挨著的另一個空位置上。說這個位置是你寫文檔用的。這就是說我有兩個工作臺,測試的時候在這張,寫文檔查資料的在另一張。我把兩張桌子都收拾好,經(jīng)理給了份協(xié)議讓我簽名,無非就是不遲到早退有事請假還有工資方面的問題。然后把我的身份證和學生證去復印和入公司檔案。搞好一切之后他吩咐那個離我最近的同事說帶我,中午帶我去吃飯。看樣子他比我大不了多少,由此我認識了一個不錯的同事。他給我講了挺多東西的,讓我學到很多。這是后話

  上班很無聊,而且我感覺辦公室的氣氛不太好,很沉悶,我估計it行業(yè)搞開發(fā)的部門都是這樣子的。經(jīng)理安置好我后就沒有再說過什么。他沒吩咐我要干什么,或看什么。我就那樣做在電腦前。好在前一天晚上我特意去圖書館借了幾本軟件測試的書。然后我就在那里看,經(jīng)理在面試的時候跟我提到過要整理出一份文檔。所以我就去看這方面的知識。下午也沒事干,不過在測試臺上打開個軟件,讓我自己玩一下,說熟悉一下這個軟件。第一天下班了,我什么都沒有做,經(jīng)理也沒有給我安排什么任務之類的。我覺得相當無聊,好不容易才等到6點鐘下班。才第一天就這樣子了。不過我告訴自己:一定要堅持下去,一定會有收獲的。在后來實習過程中有很多次想過放棄,都是因為這個堅持的信念打消掉。

  我?guī)缀趺刻焐习喽际巧衔缱趯懳臋n,查資料,或看看書。經(jīng)理不會叫你看什么書,要寫什么文檔之類的。他只會叫我做測試。而測試一般是下午做的。偶爾早上也測。開始的時候教我怎么安裝測試環(huán)境,然后就全由自己弄了。所以我的工作大部分都是自己做主的。這有處也有不好。好處是比較自由和鍛煉自己。不好的是我無法知道自己做的是對是錯,因為他基本不點評我的工作的。我每天都會寫一個測試報告發(fā)給他,但他從不回復我。我不知道自己的工作質量怎樣。每天都有一半的時間都是由自己支配,我只能自己去學習。不過正因為這樣,我還真學到了不少知識。在這些時間里,我逛遍了中國各大軟件測試論壇,了解到很多中國軟件測試的現(xiàn)狀,也在各大論壇淘到不少資料。

  我?guī)缀趺刻於际侨绱硕冗^的,而看見他們都挺忙的,我如此無聊。另外他們給我測試的軟件只能進行純手動測試,根本無法進行自動化測試。本來測試是有很多東西要學的。但在他們這里幾乎學不到什么東西了?梢哉f毫無技術含量,做了兩個星期我發(fā)現(xiàn)我繼續(xù)下去也學不到什么東西了,我還不如趁還有時間去做自己想做的事。所以我想經(jīng)理提出辭職。經(jīng)理找我到會議室聊了一個多小時,跟我說了很多東西,他要繼續(xù)做完下一星期。我又留了下來,既然說做完下一星期,那也沒關系。

  當然第三個星期我依然照常上班,直到星期四,我感冒了實在無法堅持下去,提前向經(jīng)理提出辭職,經(jīng)理也答應了。下班后我當晚從我弟那收拾行李回校了。優(yōu)秀通訊技術專業(yè)實習報告

  實習三周,確實學到了不少軟件測試的知識。其中最主要的體會就是理論跟實踐相差實在太大了。課本上的理論跟我實際生活生產(chǎn)相差很遠。就像我也懂得不少然間測試的理論知識,可是在測試的時候真正能用到的很少。這個主要原因是那個公司是小公司,根本不重視測試。更嚴重的一點,是我工作這么久發(fā)現(xiàn)的,他們做開發(fā)的時候沒有一分詳細的需求說明。這個非常不好。我們在課堂上老師多次強調,需求分析對項目開發(fā)有多重要?蓪嶋H生產(chǎn)中有些公司卻做的相當差,特別是小公司。非常不規(guī)范的開發(fā)流程,更不要說測試有規(guī)范了,根本就沒有測試可言。

  我最大的感想之一就是:實習最好找大公司,或比較正規(guī),規(guī)范的公司,這樣才能學到東西。小公司什么都是一團糟,去實習時學不到什么東西,還會打擊信心。有些人也許說小公司不是更能鍛煉人嗎?如果你是去小公司工作的,那是能鍛煉你的。但是你是學生,去的時間不多,根本鍛煉不了,你也不可能短時間改變公司。你去還會浪費你的時間,還不如去大公司看看人家的規(guī)范的工作流程和管理。如果你是想以后出來創(chuàng)業(yè)的,也許有一點幫助。像我,我就知道創(chuàng)立自己的公司不是那么容易,但決不能像這件公司那樣。話又說回來,如果找不到大公司實習的話,去小公司還是能學到東西的,起碼比什么都不干強。

  這次實習總體來說還是學到不少東西的。實習三周,實際上班時間是13天,所以工資就390那一點。當然這工資是相當少的,了解到自己將來很快就要從事的行業(yè)的情況才最重要。這更讓我知道在學校應該學些什么。至少我了解了這個行業(yè),我知道自己需要加強哪方面的學習。

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  一、實踐與理論相結合,提升了運用知識的能力

  為了更好的提高自己的專業(yè)水平與實踐操作能力,我抱著極大的熱情和十足的信心參加物流基本業(yè)務的實際操作,讓我最深的感受就是我們不僅要學好自己的專業(yè)知識,而且要將之付諸實踐,我們才會得到更大的提升。培訓期間,我們學習了有關國際物流實務、物流運輸業(yè)務、第三方物流、集裝箱港口堆場管理、國際物流綜合協(xié)作等相關知識。在各位老師的悉心指導下,我們完成了物流電子商務、國際商務單證、貨運代理業(yè)務、集裝箱港口堆場管理、第三方物流管理、報關報檢、集裝箱多式聯(lián)運等流程的模擬操作;分小組完成了平置倉庫、全自動倉庫、貨架倉庫、電子分揀庫操作實訓;

  最后參加了實訓考試,取得培訓合格證。在各項不同的流程操作中,體驗了不同角色的業(yè)務操作,熟悉了出口商、進口商、生產(chǎn)商、船公司、外經(jīng)貿委、貨代、檢驗檢疫局、海關、銀行、報關行、報檢行、外管局、保險公司等多個角色的業(yè)務操作流程。通過對貿易合同、申請許可證、貨物加工生產(chǎn)通知單、報關單、裝箱單、報檢單、核銷單、貨運代理委托書等多個不同單證的填寫,弄清了不同貿易術語的區(qū)別和聯(lián)系,初步掌握了進出口貿易實務的基本原理、基本知識和基本技能與方法,認識了國際貿易進出口業(yè)務流程。從進出口合同發(fā)起,經(jīng)過貨代、堆場、報關、船運等相關系統(tǒng)的業(yè)務操作,了解了其中的操作規(guī)律,熟悉了貨代管理、堆場管理、報關管理、船代管理等業(yè)務,完成了國際物流的各項相關服務。

  在各種單證的填寫中,學會了如何制作帳單,知道了出運表、出口委托書等等的格式,在操作的過程中了解到必須先填制收發(fā)貨人代碼里面的內容,例如:港口維護、往來單位,接著的第二步驟是業(yè)務委托,再者是費用管理,這些都需要認真填寫,有些內容還必須記住才能做下面的步驟。象業(yè)務編號就是要牢記,因為出運表、出口委托書等等就需要業(yè)務編碼的幫助。的確是了解了不少專業(yè)知識,對物流有了更深刻的了解。

  通過各種不同角色的體驗,讓我能夠熟悉軟件,達到了實訓的目的。

  經(jīng)過實訓,我對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,并將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高了運用知識的能力。通過實際操作,我深刻體會到了理論和實際操作的差別,深刻體會到了做物流的艱辛,但是也體會到了理論與實際相結合的樂趣。

  二、在實踐中不斷反思,在反思中不斷成長

  通過這次實訓實踐,使我不僅學到了經(jīng)驗,開闊了視野,拓寬了思路,提升了理念,更重要的是,通過實踐,使我深入地了解了物流實訓系統(tǒng)建設的現(xiàn)狀、方法、和步驟;充分認識到了物流實訓系統(tǒng)建設的重要性和必要性,讓我對物流有了新的認識。因為在實踐中反思,總會發(fā)現(xiàn)自己的不足,在實踐中研究,再實踐,不斷循環(huán),不斷更新,不斷提升和發(fā)展,從而達到追求完美的境界。在

  不斷的實踐和反思中,讓我認識到了學習上的不足和專業(yè)知識的欠缺及局限性.但是在不斷的操作當中,我也一步一步突破局限,結合實際擴展知識的層面性。中等職業(yè)教育承擔著為社會開發(fā)勞動力資源、直接向社會輸送實用型人才的重任,這就決定了它對教師隊伍建設有著特殊的要求。它要求中職教師不僅要有較高的師德水準和系統(tǒng)的專業(yè)理論知識,而且還必須有豐富的實踐經(jīng)驗和熟練的系統(tǒng)操作技能;

  所以通過此次實訓,學到了寶貴的實踐經(jīng)驗,強化了我的操作技能,讓我在實踐中反思,在反思中不斷成長。

  三、再次感謝xx學院給我們提供學習和交流的平臺

  讓我在實踐中真正做到了理論與實踐相結合,深化了對現(xiàn)代物流理論的理解,進一步體會到理論與實操的差別,也體會到理論與實踐結合的樂趣,讓我感到了一種滿足感,覺得自己能夠從中獲取真正有價值的知識與技能。希望在今后的學習和實踐過程中,我都能將所學知識學以致用。

  xxxx職業(yè)技術學院綜合物流實訓中心由商業(yè)物流實訓室和國際港口口岸物流實訓室組成。商業(yè)物流實訓室營造了一個以專業(yè)物流服務為核心的,集供應商、生產(chǎn)制造商于一體的供應鏈模擬環(huán)境,模擬供應鏈運作過程中的計劃、采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié),展現(xiàn)了當今物流領域先進的信息化物流管理手段和自動化設備運行的實際應用場景,為操作技能培訓搭建了實實在在的物流平臺。

  國際港口口岸物流實訓室包括了國際物流綜合協(xié)作、集裝箱港口堆場、報檢、集裝箱多式聯(lián)運和運輸調度管理五個實訓項目。學院根據(jù)場地特點來設計整套實訓方案,整個物流實訓項目包括硬件物流實訓及軟件模擬仿真實驗,依據(jù)崗位職責進行模擬崗位實訓,接觸實際物流企業(yè)的相關使用設備及業(yè)務流程,不再束縛于書本上的理論知識,通過實操熟練掌握設備的使用及工作原理。要深入地了解物流實訓系統(tǒng)建設的現(xiàn)狀、方法、和步驟;充分認識到物流實訓系統(tǒng)建設的重要性和必要性。

  四、實訓準備

  1、超市區(qū):超市籃、超市推車、含收銀臺、液晶顯示器、主機、顧顯、條碼槍等。

  2、電子標簽:操作員根據(jù)電子標簽所顯示的數(shù)量及時、準確、輕松地完成以“件件”或“箱”為單位的商品揀貨作業(yè)。能夠利用管理軟件用電腦進行實時現(xiàn)場監(jiān)控,具有緊急訂單處理和缺貨通知、摘取式,播種式分揀功能、補貨功能、盤點功能、入庫等各項功能。

  3、流利貨架:組合式托盤平面貨架,共三層,每層貨架上安裝有3排流利鏈,完成物料的自由滑出,與電子標簽輔助揀貨系統(tǒng)配套使用。

  4、叉車

  5、全自動立庫

  6、貨架倉庫

  7、平置倉庫

  8、電子分揀庫

  五、實訓要求

  1、進入實訓中心前,應預習、復習有關的專業(yè)內容,明確實訓目的、要求、步驟及注意事項。

  2、進入實訓中心后,需保持安靜,按編組次序進入,不得喧嘩。

  3、衣著整齊,符合實訓要求。嚴禁將與實訓無關物品帶入實訓中心,不隨地吐痰,不亂扔紙屑雜物,不亂涂亂寫,保持實訓中心的整潔、衛(wèi)生。

  4、服從指導教師和實訓中心專職管理人員的安排,不隨便走動,不隨意使用電腦,嚴禁擅自調換或拆卸實訓器材。

  5、未經(jīng)指導教師和實訓中心專職管理人員的許可,不準將外面的軟件、存儲器帶入實訓中心,否則上課教師有權沒收。

  6、要在指導教師和實訓中心專職管理人員的指導下按要求進行操作,避免造成不必要的損失和事故。

  7、要愛護實訓中心的設施及設備,杜絕人為的損壞。

  8、按時完成實驗報告,認真做好實驗后的復習和總結,真正掌握所學知識。

  六、實訓內容:

  1、物流電子商務實訓

  2、國際商務單證實訓

  3、貨運代理業(yè)務實訓

  4、集裝箱港口堆場管理實訓

  5、第三方物流管理模擬

  6、報關、報檢實訓

  7、平置倉庫操作實訓

  8、全自動立庫實訓

  9、車隊運輸管理實訓

  10、貨架倉庫操作實訓

  11、集裝箱多式聯(lián)運業(yè)務實訓

  12、電子分揀庫操作實訓

  13、國際物流綜合協(xié)作實訓

  七、實訓結果:

  完成國際口岸物流軟件實訓、綜合物流實訓、國際物流實務與案例培訓、商務單證及電子商務實訓、第三方物流倉儲系統(tǒng)實訓與操作、實訓基地建設與規(guī)劃、物流倉儲設備操作技能訓練等項目,經(jīng)過考核順利取得培訓結業(yè)證書。

  八、實訓心得:

  7月24日——8月7日,我們前往xxxx職業(yè)技術學院綜合物流實訓中心,進行了為期兩周的物流實訓培訓。在這里,我們深深地感受到了實訓中心的王曉主任、張強、高振、王忠華等老師極其嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,他們以極高的熱情和極大的耐心,悉心指導我們參加實訓實踐。很感謝xx學院給我們提供此次實訓實踐的機會,通過實踐,使我能將理論知識和實際操作相結合,實踐過程中受益匪淺,感受頗多,現(xiàn)談一下自己的心得體會。

關于優(yōu)秀實習報告15

  一、前言

  時光飛逝,轉眼間大學四年的時光就要過去,我們也要步入社會了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的,也是學業(yè)的必備功課。思慮再三,我覺得此刻是一個市場經(jīng)濟時代,而當前的市場經(jīng)濟早已轉到買方市場。怎樣了解客戶,把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給客戶,并讓客戶滿意,是當前最需要的一種工作。所以說,在當前,銷售工作是必不可收的一種十分重要的工作。從另一方面來講,由于在當前世界,各種各樣的產(chǎn)品滿天飛,怎樣讓客戶選取自己的產(chǎn)品,也是一種硬功夫,所以銷售工作也是十分鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的,同時要有縝密的思維,需要了解客戶的思想。我雖然不是學習的銷售專業(yè),但是我是數(shù)學功底出身,我有著縝密的思維,平時又善于思考,所以我認為做銷售工作我是有必須優(yōu)勢的。再者,銷售也是一個很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話,對以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20xx年_月_日走進了__汽車銷售服務有限公司實習。

  二、目的和要求

  了解汽車銷售模式與過程,普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時,將理論知識應用于社會實踐中,挑戰(zhàn)自己的工作和實習潛力,養(yǎng)成良好的工作習慣,積累工作經(jīng)驗,理解社會的檢閱,讓自己盡快的適應這個日新月異的社會。另外,增強自身的勞動觀點和社會主義事業(yè)心、職責感也是我此次實習的目的。同時,加強自身素質,學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流;了解銷售公司的管理模式,進一步加深對書本知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發(fā)激情。

  具體要求包括:

  1.培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務潛力,了解汽車銷售中的日常業(yè)務和工作流程,學會怎樣做好一個好員工,怎樣和同事相處;

  2.理論聯(lián)系實際,運用平時所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實踐中的具體問題;

  3.虛心學習,全面提高個人綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學習他們的良好品質以及良好的工作作風,提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員;

  4.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會職責感,構成愛崗敬業(yè)、熱愛勞動的良好品德;

  5.為就業(yè)做好鋪墊,找出自身素質與社會實踐之間的差距,并在以后的學習期間及時補充自己,武裝自己,為求職與將來的工作做好充分的知識積累和潛力儲備。

  三、實習資料與過程

  從20xx年_月_日開始在__汽車銷售服務有限公司進行實習。我是信息與計算科學專業(yè),與汽車沒有什么關聯(lián),所以剛開始,我此刻公司做了一下簡單的培訓。了解了一下長城汽車與本公司的發(fā)展歷史。與此同時,還要了解車型性能及優(yōu)缺點。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導下,循序漸進的加深了對__汽車的了解。又透過在售后維修部門的實習參觀,對__汽車的內部零件及構造有一個更深的認識。透過第一個星期的學習與實踐,我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有必須功底的銷售人員。

  1.汽車銷售專業(yè)流程

  透過學習我明白了汽車銷售的8個流程:

  汽車銷售流程圖

  接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約

  成交——交車——售后跟蹤

  透過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經(jīng)理的時常教導,我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后,每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。(1)接待:接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經(jīng)預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對于已經(jīng)預約好的客戶,則根據(jù)流程來走就可。當然,也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。

  咨詢

  咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

  車輛介紹

  要點是針對客戶的個性化需求進行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。

  試乘試駕

  這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。

  報價協(xié)商

  為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。

  簽約成交

  在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。

  交車

  交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關系奠定了用心的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。

  售后跟蹤

  最重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務是他親身體驗經(jīng)銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶

  購買新車與第一次維修服務之間繼續(xù)促進雙方的關系,以保證客戶會回到經(jīng)銷商處進行第一次維護保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務部門的橋梁,因而這一跟蹤動作十分重要,這是服務部門的職責。

  2.汽車售后服務流程

  汽車售后服務流程主要有10個步驟:預約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習中,汽車售后服務的每個流程都有有所了解,但是只參與了預約、接待、咨詢這三個環(huán)節(jié)的工作,感觸頗深。我深切的明白了有效的預約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時候能獲得服務,也可限度減少客戶在理解服務前的等待時間.預約安排能夠避開峰值時間,以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸.;在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心.在客戶到來時,接待人員應微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求.,這就是接待的重要作用;咨詢是整個服務流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機.透過體現(xiàn)誠摯的服務態(tài)度,傳達帶給其所需服務的意愿以及對客戶個性化需求的關注,服務人員會贏得客戶的信任.這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受,其實說起來短短百字,但是做起來卻是難,想要做得好,那就得加倍努力。

  3.汽車日常保養(yǎng)

  對于汽車而言,日常保養(yǎng)是十分重要的。有些客戶是第一次買車,第一次用車,不太懂得保養(yǎng)。這就需要我們向他們講解。透過一個月的實習,我對汽車的保養(yǎng)知識有了一個初步的了解。汽車保養(yǎng)的目的:

  (1)汽車如果長期不保養(yǎng)的話,很可能出現(xiàn)事故,經(jīng)常保養(yǎng)的汽車能夠避免一些事故。

  (2)法規(guī)對汽車有必須的規(guī)定,保養(yǎng)能夠不違規(guī)。

  (3)延長汽車的壽命,持續(xù)較好的車況,這是我們普遍明白的。所以汽車就像我們的皮膚一樣,需要經(jīng)常的保養(yǎng)。那么汽車怎樣保養(yǎng)呢汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否貼合要求。

  檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。如果出現(xiàn)問題,能夠找售后,當然自己能夠解決的也能夠自己解決。

  4.實習心得與收獲

  實習單位在我的家鄉(xiāng),雖然我在鄉(xiāng)下,但一個半小時的車程就把我送到了這個社會旅途開始的地方。以前的期盼,以前的害怕,在這一刻消失,迎接我的是這一個月的錘煉。

  來到__后,無論領導還是同事都比較熱情。這讓本以為社會會冷漠一點的我心里暖暖的。剛開始,我理解了公司的培訓,了解一下公司的文化以及__汽車的歷史。培訓下面,還會發(fā)給我一些書,是關于汽車的基礎參數(shù)的,這些對我來說是很陌生的,只有努力的去記憶,去學習。除了基本的禮儀我還了解一些,其他的有關汽車銷售的知識我?guī)缀跻粺o所知。但是同事們以及師傅都愿意幫忙我,我在學習中不斷的完善自己。那里不比學校里簡單的環(huán)境,但也是這種緊張的環(huán)境點燃了我的激情。我渴望不斷的學習,不斷的進步。在那里我分到一個師傅:_經(jīng)理,但其實,那里每一個人都是我的師傅。每一天除了_師傅的言傳身教,還要靠自己去想、去問,只有這樣才能得到更多的知識。在這一個月里,我基本上每一天白天跟在師傅后面學習怎樣與客戶交流,怎樣讓客戶滿意,在哪個階段能夠引導客戶簽訂單……到了晚上就要背資料,因為白天的學習是不夠的,也需要鞏固與加深。有時感覺自己真是個菜鳥,好多知識都不明白,個性是其他公司競爭車型的資料。所以在平時的學習中不僅僅要埋頭了解自己,還要了解對手,了解市場。還記得剛跟師傅學習的時候,我只能給師傅打下手,做一些簡單的工作。第一次開發(fā)票還要師傅逐條交代。但是師傅很好,當我學習不理想時,師傅不僅僅沒有責備,而且給的更多的是鼓勵。在師傅和同事們的幫忙下,我慢慢的成長起來,此刻還記得和一個同事談成一個客戶時的喜悅之情。

  透過這一個月的實習,收獲的不僅僅僅是汽車銷售方面的知識,更多的是對學習的新的感悟,以及對社會的體驗。在社會中的學習,學習的更快,而測驗不再是一張張試卷,而是真正的成果。社會中的學習也不再是一個人的學習,而是大家共同的學習,每一個人都可能是自己的老師。在那里我要十分感謝實習期間的師傅以及同事們,謝謝他們的關照和教導。未來的我不必須會從事汽車銷售方面的工作,但我相信:在那里一個月得到的知識會讓我受用終生。

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