卓越的職場工作方法
當今社會,職場的競爭如此激烈,想要脫穎而出,就需要掌握一些方法技巧。下面是小編精心整理的卓越的職場工作方法,僅供參考,大家一起來看看吧。
1、掌握正確的企業(yè)觀和職業(yè)的企業(yè)人意識
這幾年,隨著中國教育的深化改革和各大中院校的擴招,每年都有很多的大中專畢業(yè)生從全國各大院校畢業(yè)。但是在現實的工作實踐中有幾個不如人意的現象:有些年輕人雖然在企業(yè)中就業(yè)了,但他沒有樹立起相應的企業(yè)觀,企業(yè)的職業(yè)人意識并不強,僅僅是認為找到了一份工作而已;或者有的人找工作只是為了做一個短期調整,把工作當成了獲得生存的一塊敲門磚。由于很多剛剛從學校畢業(yè)的大學生存在上面這些問題,很多企業(yè)在用人上極為謹慎,而且招聘到大學生之后,都要對這些大學生進行新員工初級入場教育和入世教育,目的就是要幫助他們建立正確的企業(yè)觀以及如何做一個正確、稱職的企業(yè)人。
2、正確認知企業(yè)職場的需求與存在的問題
職場如戰(zhàn)場,現在很多職場上的人都深有感觸,不管是一個優(yōu)秀的高學歷人才,還是一個初級勞動者都已經感受到職場上競爭拼殺的硝煙。從整個國家的情況來看,我國失業(yè)率比較高,尤其是大學生就業(yè)比較難。在這樣的大環(huán)境下,人們在職場里邊的生存、博弈和發(fā)展都面臨著很大的挑戰(zhàn),碰到的問題也很多。
3、要了解卓越職場工作的基本要領
人們總要追求卓越,都希望自己的事業(yè)發(fā)展得更好,能夠與企業(yè)共成長。但是這需要掌握一個好方法,建立一個正確的工作路徑,才能夠在職場中健康地成長。
4、掌握卓越職場的關鍵方法
作為企業(yè)最重要的就是要有效率和效益,而作為員工個人則是要有績效。在職場工作中,有很多方法是人們可以掌握并用來幫助自己提高能力。要成為一個對企業(yè)和社會有貢獻的優(yōu)秀工作者,達到高效能的管理者水平需要經過一個艱苦修煉的過程。
很多人天天在企業(yè)上班,朝九晚五地工作,人的一生中很多寶貴時光都是在企業(yè)中度過的,甚至比在家庭度過的時間還長。雖然每個人都把大量的時光、青春、智慧、體力耗費在職場里,但是過了那么多年有些人還是沒辦法對職場有正確的認識,包括認識清楚職場內部的關系等。
企業(yè)是什么
企業(yè)是商品的制造者,企業(yè)是服務的提供者。企業(yè)在必要的時間、必要的地點,將商品及服務提供給有需求的消費者或客戶,這就是企業(yè)的活動。但同樣是人經營的企業(yè),結果卻會千差萬別。
很多經營企業(yè)的人都知道,上世紀90年代在中國創(chuàng)立的企業(yè)比較好經營,因為那個時候中國的市場發(fā)展得還很不完善,企業(yè)所面對的威脅和競爭比較少,尤其是一些珠三角、長三角的中小企業(yè)對此更是深有感觸。做企業(yè)的人都知道家家有本難念的經,但是企業(yè)的本質決定了它必須是能夠給客戶提供需求產品和服務的單位。
根據國家工商行政管理局資料,目前在中國工商行政管理機關登記的企業(yè)總數已達787、8萬戶,平均每天有3000多家新企業(yè)注冊,同時有2740家企業(yè)倒閉消亡。通過這個數據可以發(fā)現,幾乎每家新的企業(yè)成立的時候,都會有另一家企業(yè)倒閉,從市場中消失。注冊一個企業(yè)很簡單,只要具備一些基本的條件,到當地的工商局拿一個執(zhí)照就可以進行經營活動,成立人搖身一變就成為了很神氣的老板。但是經營企業(yè)是有風險的,90年代的南方流傳過一種說法:“在深圳刮一陣風,倒一個廣告牌,砸住十個人其中九個人是經理”,可見當時企業(yè)的數量之多。
到了21世紀的這幾年,隨著外來公司進入中國市場,搶占中國的產品和服務市場。為了強大本土的經濟力量,國家鼓勵創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦企業(yè)的門檻隨之下降。在深圳有人就開玩笑說,現在有廣告牌再倒下來的話,砸住十個人有九個人是老板,也就是說老板越來越多。另一方面也說明了做老板實際上是越來越難,企業(yè)面臨的'壓力是越來越大。
我在2001年創(chuàng)辦深遠企業(yè)顧問公司,之前在TCL集團和創(chuàng)維集團做過多年的職場工作,但是一開始轉行做咨詢,自己當老板也是很艱難的。工作了一年之后有些老朋友問:“現在怎么樣?”我的感受就是“什么時候改行,什么時候再回到企業(yè)里面打工!苯Y果一晃幾年下來,做企業(yè)中間的酸甜苦辣只有有過相似經歷的老板才能夠體會。做企業(yè)不是一個浪漫的故事,而是由很多扎扎實實的辛苦、奉獻、艱難與拼搏融匯在一起的。作為一個職場中人如果沒有對企業(yè)這種深刻的感知和認知,就很難理解所從事的職場工作。
注冊公司成立一個企業(yè),給公司起一個名稱很容易,但是企業(yè)不是自生自滅的東西,一個企業(yè)的社會活動與社會的很多要素保持高度的關聯。關聯的關系中有社會、銀行、股東、員工等。
面對這么多的關聯因素,在企業(yè)里面做一個總經理或者董事長,要處理方方面面的事情,如果你像孫悟空一樣,可能會在這時候游刃有余,能把手里的資源整合好為企業(yè)服務。如果處理不好這些關系,就會像豬八戒進盤絲洞般,讓自己和企業(yè)陷入困境,F在在世界各個角落都經常能看到各大主流媒體和報紙每年年度所評選的最優(yōu)秀、最受尊敬、盈利最高、經營最好的企業(yè),獲取消費者和社會給予的最高榮譽。但是還有千千萬萬的企業(yè)工作者在默默無聞地工作,千千萬萬的企業(yè)在艱難中拼搏,在市場中間掙扎。所以企業(yè)是一個非常現實的組織,處于殘酷的現實環(huán)境中,沒有任何的浪漫和輕松可言。
影響企業(yè)生存和發(fā)展的兩個重要因素
既然企業(yè)有這么多的問題和困難,大家為什么還要做企業(yè)呢?因為企業(yè)是整個社會經濟活動的主體,企業(yè)的發(fā)展會受有兩個關鍵因素的影響。
兩個重要因素
一個企業(yè)就像中國的太極圖一樣,它位于不斷旋轉的圖的中間,但是要在陰陽和諧中才能夠正常運轉,也就是要滿足競爭和客戶需求這兩個關鍵的影響因素之間的平衡。
這兩個因素一個是外部的競爭因素,企業(yè)處在市場環(huán)境中不可避免的一件事情就是要進行競爭;另一個因素就是內部滿足客戶需求的因素,企業(yè)所做的產品和提供的服務都要遵循客戶的要求,例如咨詢公司中培訓師要給企業(yè)提供講課的服務,要考慮的所講的課程有沒有人愿意掏錢來聽,有人來聽才是滿足了客戶的要求。在這樣的情況下,企業(yè)就處在社會環(huán)境、競爭對手等很多的市場因素的影響當中。
應對方法
既然了解到這兩個關鍵因素對企業(yè)的發(fā)展會產生很重大的影響,企業(yè)就要根據自身所處的實際競爭環(huán)境做出應對這兩個因素所牽連的問題的對策和辦法。
一個企業(yè)家或一個職場經理人每天所要做的大量工作,就是如何解決、處理好客戶服務和市場競爭的平衡關系。例如企業(yè)如果出現競爭過度的情況,就有可能會出現顧此失彼的狀態(tài)。像國內這幾年很多企業(yè)為了搶占產品市場,滿足很多價格敏感的顧客,采取了五花八門的銷售策略和手段,終于使得產品的銷量很大,而結果卻是做大了銷量卻沒有賺到錢。更有可能的是因為客戶群發(fā)生了很大變化,企業(yè)沒有給客戶提供相應的增值服務,不能與客戶的價值追求共成長,最終有可能被客戶忽略、忘記,弱化企業(yè)的品牌實力。
在這樣的情況下,做企業(yè)就要達到競爭和客戶需求之間的平衡與和諧的發(fā)展。
首先要有很好的基礎建設。企業(yè)基礎建設的功夫硬不硬,決定了企業(yè)能否穩(wěn)健適應市場的變化和客戶的需求。
企業(yè)需要著手進行的第二項工作就是要始終進行戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理的意思是自始至終企業(yè)都要把握一個主方向,該做什么,不該做什么,該在什么地方多花錢、多用人,該在什么地方少花錢、少花時間,都要有明確的認識和決斷。戰(zhàn)略管理是企業(yè)經營的一個支撐,尤其在當今市場變幻莫測、不確定因素逐漸增加的情況下,戰(zhàn)略管理在企業(yè)里的重要性更為突出。
第三點,要把企業(yè)做到兩個因素的平衡還需要有領導藝術。企業(yè)的領導者不但要做好日常管理的工作,還需要具備高超的領導水平和進行卓越管理的能力。美國著名的競爭戰(zhàn)略專家邁克爾·波特說:“競爭優(yōu)勢是所有戰(zhàn)略的核心,企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢就必須做出選擇,必須決定希望在哪個范疇取得優(yōu)勢。全面出擊的想法既無戰(zhàn)略特色,也會導致低于水準的表現,它意味著企業(yè)毫無競爭優(yōu)勢可言!
很多做企業(yè)和學習管理的人對這句話的感觸都很深。我過去在家電業(yè)做了十幾年的營銷工作,現在做咨詢業(yè),給很多中國的3C行業(yè),例如聯想、夏新、科龍、海信、美的集團等大型企業(yè)做咨詢。在做咨詢的過程中發(fā)現,中國的企業(yè)追求大規(guī)模生產和大規(guī)模銷售,用價格競爭,用渠道促進,用銷售競爭。這樣的手法帶來的結果是企業(yè)的產品量做得很大,但是利潤很小。最近出現了一個非常嚴重的現象,在北京、上海、廣州、深圳這些一級市場上,國內很多大品牌在關鍵的主流渠道的市場占有率在下降,相對應的是國外的知名品牌重新占據了很大一部分的市場份額,F在國內的很多品牌都在喊著要進入3G市場,想要獲取更多的份額和市場規(guī)模。實際上這對很多企業(yè)來說都會面臨一個兩難的選擇,是要市場還是要客戶。作為職場的一個管理者或者剛進入企業(yè)的工作者,一定要清楚地知道戰(zhàn)略對企業(yè)來說是生死攸關的一個概念和實實在在的一項內容,需要所有人認真對待。
宏碁公司的模式
臺灣宏碁公司是由施振榮先生創(chuàng)建的,后來因為業(yè)務上的原因又產生了一個明基公司。在這樣的情況下,他利用積累了多年的實際經驗,總結出宏碁公司的競爭力模型。
、賹嵒輧r值。他強調一個企業(yè)要具有競爭力,首先要在內部通過平實務本的方法進行實惠價值的創(chuàng)造。我們知道臺灣人對生產價格的敏感度十分高,生產成本的管理水平也很高,尤其是在全球化的制造業(yè)中,臺灣公司非常具有優(yōu)勢,占據了世界上很大的一份市場。但另外一點就是在以客戶為尊的情況下還要創(chuàng)造價值,宏碁公司派生出來一個新的公司叫明基,它的總部就在蘇州,這個公司打出的招牌就是更加追求時尚,更加前衛(wèi),把大量的設計思想、時尚元素、娛樂體驗等運用到品牌的設計和生產過程中。
、趧(chuàng)造價值。在人們常規(guī)的印象中宏碁公司似乎沒有這種時尚前衛(wèi)的感覺——宏碁公司在全球化方面做得很好,明基公司就顯得非常的活躍,在滿足顧客的價值變化需求情況下,創(chuàng)造新的價值。所以,宏碁學習借鑒了兄弟公司的經驗之后,也著手關注客戶價值的變化,不斷追求創(chuàng)造出滿足顧客需求的新價值。
、劭刂瞥杀。另外,在企業(yè)內部還要做到在平實務本的基礎上控制成本。一個人出門在外是講道理的專家,回家一關門就是過日子,做企業(yè)就有如過日子,永遠是兩個層面的平衡。當老板回到公司坐到辦公桌前,每天都要看不斷送上來的報賬單,馬上要發(fā)工資的工資單,還有很多的費用賬單,這時候頭立馬就大了,再好的公司的老板就怕拿著筆簽字。所以在企業(yè)內部做一個經理人或者做老板,要永遠保一個平實務本的平常心,控制企業(yè)的成本。
、芙档统杀。在控制成本的同時企業(yè)還要發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性和參與性,用員工的智慧和創(chuàng)造性的思維來降低企業(yè)的成本。實際上控制成本和降低成本之間的關系很難完全界定清楚。聯想集團的柳總就說,聯想要經常擰毛巾,總覺得毛巾里邊還有水,F在企業(yè)國際化之后,還在不斷地擰,不斷降低企業(yè)的成本支出。在實際中降低成本可以用創(chuàng)造性的方法來解決。
【案例】
IBM在國際上是一家實力雄厚的跨國公司,但近年來在業(yè)務發(fā)展上碰到了很多困難,所以有后來聯想收購IBM的電腦業(yè)務這一舉世關注的經濟事件。實際上聯想發(fā)現如果所收購的IBM業(yè)務用聯想的品牌標準和全球化營銷的方法做PC是難以進行下去的,這個PC事業(yè)部也活不成。因此聯想采用降低成本的方法,把公司的事業(yè)部門獨立出來,按照原有的模式整體運行,在日后的經營管理過程中再慢慢進行改革。在整個聯想集團內部,事業(yè)單元整體是自由的,通過這種創(chuàng)新的組織模式讓各事業(yè)部充滿了競爭的壓力和增強拓展的實力。
【案例】
TCL集團這兩年也是風聲水起地在進行國際化,目前采取的行動就是收購法國兩個著名的公司,一個是湯姆遜,一個是阿爾卡特。進行收購的時候還比較容易,只要簽個合同就可以了。但是最艱難的事情還在后面,當集團把國外的企業(yè)收購過來之后,要面對的是全球化經營的情況,如何控制和降低企業(yè)的成本,增強企業(yè)經營的效率是TCL所面臨的最緊迫的問題。
中國人喜歡控制成本,例如人們在禮拜六、禮拜天加班可以不拿加班費,職業(yè)人士可以不拿工資,如果遇到關鍵時期打仗的時候甚至可以不休假。但是現在國內的企業(yè)走向國際,去收購歐洲品牌的時候就發(fā)現,就算公司給他發(fā)獎金、發(fā)加班費,那里的員工也不要,而是非要休年假。因為那里都有完善的法定制度保障,員工可以選擇休假,只要他自己不樂意,公司就沒有辦法讓員工加班。例如公司想在禮拜六開會,歐洲人卻說現在是休息日,在這個時間是不會參加會議的。如果這種事情發(fā)生在中國,員工收到要開會的信息一般都會去參加,因為中國這么多年來勞動力成本沒有漲多少。
【案例】
廣東省東莞市有一家企業(yè)叫步步高,在步步高做老板的段永平就經常講后發(fā)優(yōu)勢,后進入者的思想,意思是不做領頭羊,只做跟隨者。只有當一個產業(yè)將近進入成熟階段的時候,他才會考慮進入這個市場。他經常講的一個觀點就是要有出世的平常心,入世的責任心。
不管是做一個企業(yè)還是作為一個經理人或者一個職場上的工作者,就是要在你的工作范圍內為公司的競爭力建設付出努力,要在幫助企業(yè)創(chuàng)造價值、控制成本等方面發(fā)揮個人的聰明才智,只有這樣做,才能夠在職場上為企業(yè)貢獻出價值的同時真正實現和擁有自己的價值。
施振榮先生所總結出的宏碁公司的競爭力模型對很多企業(yè)來說都十分有借鑒意義,他為華夏民族的民族工業(yè)貢獻了很寶貴的才智。做企業(yè)一定要有競爭力,有競爭力的本質就是在企業(yè)內部平實務本的基礎上控制成本、創(chuàng)造價值。在企業(yè)外部就是要不斷創(chuàng)新、貢獻才智,實現創(chuàng)造價值和實惠價值。其實去唱歌也是一種好的方式,唱也是聽,而且,專注唱歌和聽歌,煩惱就會忘記,壓力也就釋放了。
1、好的環(huán)境釋放壓力
適當的釋放自己的壓力也是很重要的,您在生活中就要學會適當的減壓方式。人是環(huán)境的產物,好的環(huán)境會讓人心情愉悅,有上進心,彼此幫助,彼此欣賞,有激情有活力,相反,不好的環(huán)境,明爭暗斗的環(huán)境,爾虞我詐,沉悶、壓抑的環(huán)境會讓人感覺壓力很大,心情也不愉悅,所以,即使白天上班脫離不了職場,業(yè)余時間也要找一個積極快樂的環(huán)境,讓自己的身心得到放松。
2、參加運動
進行一些體育運動的鍛煉,也是一種排解壓力的措施,你在生活中就要注意適當的選擇。不少心理專家指出,耗氧運動在改變不良情緒等方面,比服用任何藥物效果都好。人在心情不佳的時候可以用運動來排解,可以出去跑步,可以游泳,還可以騎自行車,在運動的時候,不良的情緒會隨著汗一起排出。
3、愛好更廣泛
培養(yǎng)中自己的興趣和愛好,也是一種緩解職場壓力的措施,這樣也會緩解自己的緊張情緒。職場中人千萬不要只會干老板教給你的工作,平時要多一點業(yè)余愛好,當你心情不好的時候,這些愛好就是你的幫手,比如你會拉小提琴,心情不好的時候,就用的琴聲送走你的煩惱,比如你很喜歡讀書,那心情不好的時候就找一本你最喜歡的書來讀,也可以幫助呢解除煩惱的情緒。
壓力就是存在我們生活中無法消除的痕跡,很多的人身陷壓力之中不能自拔。其實,長時間的頂著壓力也會給我們的健康帶來很多的危害,您最好就是注意自己的身體,使用適當的減壓方式,緩解自己的心理以及健康的壓力。最后,小編祝您身體健康,輕松自在的生活。
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