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同事變下屬,新的職場(chǎng)關(guān)系該怎么處?
人在職場(chǎng),最得意的事莫過于升職了;但升職后,最讓人頭疼的就是新的人際關(guān)系。昔日的同事成了下屬,關(guān)系該如何處?還是聽聽HR專家給新任主管們的建議吧。辛苦工作,為何會(huì)面臨尷尬局面?
陸妍是幾個(gè)月之前剛剛被提升為設(shè)計(jì)部主管的。可是在這幾個(gè)月的時(shí)間里,陸妍比以前更辛苦更忙碌了,一天下來經(jīng)常是腰酸背疼,天天加班加點(diǎn)就更不用說了。設(shè)計(jì)部的其他同事非但不領(lǐng)情,還在背后說三道四:“有本事啊,就把設(shè)計(jì)部的任務(wù)都拿去自己做。俊薄凹热皇侨思疑毬,自然就看不上我們的工作能力啦!”得知這一切的陸妍,說什么都想不通,自己辛辛苦苦地工作,怎么會(huì)面臨這樣尷尬的局面呢?
切記:你升職了!你現(xiàn)在是主管了!你要在最短的時(shí)間內(nèi)從原職位中完全退出,了解你的新職位的工作要求!如果是新成立的部門,你的責(zé)任就更大。建立新的規(guī)章制度,做好承上啟下溝通任務(wù),制定新的工作目標(biāo)……都是你要認(rèn)真考慮的問題。只有搞清了上述問題,你才可以說進(jìn)入了主管角色。站在主管的位置上,你與同事的關(guān)系就很明了。
HR專家:身為主管最不可取的就是“事必躬親”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),一個(gè)管理者要花80%的時(shí)間做溝通工作,包括與部屬、客戶及其他部門的溝通。主管還有一個(gè)相當(dāng)大的使命與責(zé)任,即他必須清楚地了解高層主管的意圖,然后協(xié)助底下員工一起把這個(gè)工作任務(wù)達(dá)成。對(duì)普通員工而言,專業(yè)技能是自己最關(guān)注的,但是對(duì)于主管來說,就要帶領(lǐng)并協(xié)助過去平起平坐的同事,在與上層確實(shí)工作目標(biāo)后再恰當(dāng)?shù)亟o各下屬分配工作,同時(shí)最后保障擔(dān)當(dāng)部門工作的所有責(zé)任。身為主管,要工作面前應(yīng)該以身作則,但最不可取的就是“事必躬親”。長(zhǎng)此以往,“部屬永遠(yuǎn)不可能成長(zhǎng),自己永遠(yuǎn)也適應(yīng)不了角色”。
升職了,同事之間就沒有友誼了嗎?
秦軍,一家公司的公關(guān)部經(jīng)理。昔日里打成一片的同事,都夸秦軍脾氣好,又有工作能力,在私下里一致贊同推舉秦軍做他們的頭兒。但等到以前的上司調(diào)到總部,秦軍真的做了公關(guān)部經(jīng)理以后,情況卻發(fā)生了變化,同事們和他每天除了例行公事的問候以外,對(duì)他敬而遠(yuǎn)之。原本很好的工作氣氛,似乎也因?yàn)榍剀姷纳毝兊镁o張沉悶起來。當(dāng)秦軍想走近某位同事的時(shí)候,他們卻刻意和他保持距離。有時(shí)他想活躍一下氣氛,講個(gè)笑話,也沒有人捧場(chǎng),一個(gè)人自說自話的很沒趣。秦軍真的搞不懂,為什么會(huì)這樣啊?升職了,同事之間就沒有友誼了嗎?
同事之間的友誼哪能說沒就沒了呢?事在人為。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力是考量主管能力的最重要的元素,這一點(diǎn)對(duì)新任主管而言更是如此。從團(tuán)隊(duì)普通成員升為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,你在著手新的工作時(shí),不妨先找個(gè)機(jī)會(huì),分別與原來的同事即現(xiàn)在所有的下屬主動(dòng)聊聊部門工作,確定他們每一位的職責(zé)、想法,盡可能多地收集你新的工作領(lǐng)域和團(tuán)隊(duì)成員的信息,做到心中有數(shù)。切記,“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆!蹦銓(duì)團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度關(guān)系到他們對(duì)你的態(tài)度,而他們對(duì)你的態(tài)度又直接關(guān)系到你的工作該如何著手。
HR專家:新任主管最忌在團(tuán)隊(duì)中過分突出自己
既然同事們都認(rèn)為秦軍脾氣好,說明他有與生俱來的親和力。秦軍在與團(tuán)隊(duì)成員商量工作確定工作目標(biāo)時(shí),不妨可以利用自己的親和力來扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在的緊張和沉悶的工作氛圍。在團(tuán)隊(duì)管理中,學(xué)會(huì)一些技巧也會(huì)讓你少走彎路。比如,在部門開會(huì)時(shí),可以用以“我們”開頭的句子替換掉以“我”開頭的句子,畢竟過分的突出自己會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員很不舒服,而且不利于團(tuán)結(jié)和協(xié)作氛圍的養(yǎng)成,也體現(xiàn)不出主管自身的合作精神。在部門工作進(jìn)行決策之前,要多聽聽員工的意見,以激發(fā)他們參與的熱情;布置工作、交待任務(wù)不要面面俱到,給予員工創(chuàng)新的空間,讓他們?cè)谏罡行湃沃邪l(fā)揮潛能,這樣的團(tuán)隊(duì)也將是有活力的團(tuán)隊(duì),而不會(huì)是主管一個(gè)人唱獨(dú)角戲的團(tuán)隊(duì)。
升職使她失去了“一人吃飽全家不餓”的輕松
朱嘉升職前是一家網(wǎng)站的教育類頻道編輯,現(xiàn)為頻道主編。上任后第一個(gè)周六的晚上,她在家修改一位同事的改版方案直到深夜。周一早上見到那位同事,朱嘉告訴她如何為她的方案加班加點(diǎn),沒想到她卻滿臉不快。后來,公司副總找到她,說那個(gè)同事認(rèn)為朱嘉對(duì)她的改版方案處理不當(dāng),完全否定了她的編輯思路,甚至有違編輯工作基本規(guī)律,是對(duì)她的工作的不公正的評(píng)價(jià)。后來朱嘉才意識(shí)到,同事和她一同進(jìn)入單位,現(xiàn)在自己升職了,對(duì)這位同事的工作業(yè)績(jī)有“生殺予奪”的大權(quán),而同事還在原地踏步,她怎么會(huì)一點(diǎn)想法都沒有呢?最叫朱嘉頭疼的是她不知道該怎樣與同事溝通,不知道如何可以調(diào)動(dòng)她的積極性又不傷害她的自尊心。升職使朱嘉失去了過去“一人吃飽全家不餓”的輕松……
在團(tuán)隊(duì)中,總會(huì)有人自認(rèn)比你更適合你的職位,即使他們不見得勝任,至少會(huì)有一些人認(rèn)為你也并不一定能勝任,甚至還會(huì)有人在盯著你、等著看你無能為力時(shí)的窘?jīng)r。這就要求新任主管自身要具備良好的管理風(fēng)格,并能在企業(yè)文化的大環(huán)境下建立公平公正的團(tuán)隊(duì)管理環(huán)境。
HR專家:主管最要不得的是只讓下屬尊重自己
朱嘉作為新任主管,在看同事的方案時(shí),加上自己的意見自然會(huì)體現(xiàn)出作為主管的權(quán)威。但在與同事溝通時(shí),朱嘉若能首先肯定對(duì)方的想法,再告訴對(duì)方她的修改方案的原則和依據(jù),可能就更容易讓對(duì)方服氣。坐上了主管的位子,想顯示作為主管的權(quán)威、得到下屬的尊重是很自然的,也是你能否順利開展工作的一個(gè)關(guān)鍵所在。然而,尊重是相互的。你要贏得下屬發(fā)自內(nèi)心的尊重,就必須首先尊重每一個(gè)下屬,就得用你做出來的實(shí)實(shí)在在的成績(jī)讓下屬誠(chéng)服。“投之以桃,報(bào)之以李!蹦銓(duì)下屬尊重有加,下屬必然對(duì)你尊重愛戴。
沒有人天生就是管理者。要想成功地從一名普通員工變身為管理人員,就要用你的自信,用你的態(tài)度、知識(shí)和技巧帶好自己的團(tuán)隊(duì),讓自己在盡可能短的時(shí)間里成為一個(gè)合格的主管。(于愛萍)
來源:中青在線http://m.ardmore-hotel.com/
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