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面試官,寫(xiě)好應(yīng)聘者的面試評(píng)語(yǔ)很重要
在面試結(jié)束時(shí),通常都需要面試官 寫(xiě)面試評(píng)語(yǔ) 。但有的面試官和HR寫(xiě)的面試評(píng)語(yǔ)盡是些“各方面條件合適,建議錄用”、“不合適,淘汰”等泛泛而談的語(yǔ)句,一點(diǎn)反映應(yīng)聘者 個(gè)性差異的素質(zhì)評(píng)價(jià)描述都沒(méi)有,寫(xiě)了等于白寫(xiě),毫無(wú)意義,需要改善。
其實(shí)面試評(píng)價(jià)應(yīng)該是能夠恰當(dāng)完整反映面試官與應(yīng)聘者交流的主要內(nèi)容的評(píng)價(jià)才是好評(píng)價(jià),而且讓沒(méi)有參加面試的其他人通過(guò)此評(píng)語(yǔ)就能夠基本了解應(yīng)聘者的各方面信息。
作為HR部門(mén)需要將好的與不好的都要說(shuō)出來(lái),讓相關(guān)管理人員根據(jù)好與不好進(jìn)行分析確定是否錄用。天生我才必有用,每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)我們要肯定,缺點(diǎn)我們要改正。一般情況下,在評(píng)價(jià)別人時(shí)都是先說(shuō)好的,在寫(xiě)面試評(píng)語(yǔ)時(shí)也是一樣,把你對(duì)應(yīng)聘者所看到、聽(tīng)到好的方面進(jìn)行判斷真?zhèn)魏螅瑢⒛阏J(rèn)為是真實(shí)的都記錄下來(lái),寫(xiě)在面試評(píng)語(yǔ)欄中。
要特別注意的是:我們?cè)趯?xiě)面試評(píng)價(jià)時(shí),應(yīng)該盡量不要評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的性格、個(gè)人生活態(tài)度和生活方式等等,一則是因?yàn)椋簯?yīng)聘者的私人情況很難通過(guò)以此接觸就評(píng)價(jià)得準(zhǔn)確;二則是因?yàn),工作和生活本身是兩個(gè)不同的概念。不過(guò)如果HR認(rèn)為這方面私人情況足以影響到工作,那么可以就自己的初步印象和判斷與部門(mén)進(jìn)行溝通,但最終結(jié)論仍由部門(mén)確定。
簡(jiǎn)單地說(shuō),面試評(píng)價(jià)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)聘者的技能、素質(zhì)和資質(zhì),并對(duì)這幾方面的情況對(duì)照職位說(shuō)明書(shū)或者崗位基本素質(zhì)模型進(jìn)行分析判斷,而將應(yīng)聘者的私人情況(這些在面試時(shí)其實(shí)也不太能全面體現(xiàn)出來(lái))放在次要位子。
不管應(yīng)聘是否面試合格、或者面試成功而未來(lái)報(bào)到等等,一定要做好面試信息登記。記錄面試狀況、面試結(jié)果、重要評(píng)語(yǔ)、錄用結(jié)果等等。對(duì)于一切資料都要有書(shū)面記錄及全面登記的習(xí)慣,這一點(diǎn)很重要。
由于HR的職責(zé)是協(xié)助部門(mén)招聘他們所需要的員工,所以決定權(quán)在部門(mén),因此個(gè)人比較傾向于客觀中肯的描述應(yīng)聘者表現(xiàn),當(dāng)然如果用人部門(mén)需要HR給予參考意見(jiàn),那么HR也可以結(jié)合實(shí)際表現(xiàn)對(duì)比要求,給出自己的參考意見(jiàn)。不過(guò)通常情況下還是進(jìn)行客觀描述,不帶個(gè)人色彩,如果用人部門(mén)實(shí)在有要求,再提供“個(gè)性化服務(wù)”。
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