銀行業(yè)務主管年終總結
委派會計主管工作總結2017年受市行委派我到工人路支行從事會計暨合規(guī)主管工作,上崗 以來本人帶領工人路支行全體會計人員, 加強內控核算, 進行內部風險排 查,開展員工培訓,做好柜面服務工作,工作中堅持核算、服務和營銷的 有機結合,將市行有關制度扎實落到實處,力保支行前臺工作運行有序。
現(xiàn)將在工人路支行的工作總結如下:
一 會計工作質量
1 :根據(jù)會計結算部的統(tǒng)一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、 半年的檢查工作, 按照檢查計劃和市行的檢查要求, 認真履行會計基礎規(guī) 范常規(guī)檢查職責,做好內控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查 庫情況、 錄音電話管理、 會計檔案管理、 單位賬戶資料、 個人開銷戶資料、 查詢查復、掛失業(yè)務、網(wǎng)銀業(yè)務、托收業(yè)務、假幣收繳、各類資料打印情 況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務、信貸資金流向、 理財業(yè)務、 大額款項支付核實制度執(zhí)行、 反洗錢工作進行了全面的檢查和 梳理, 對檢查出的問題堅決予以整改, 督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣。
2 :提高會計核算質量,F(xiàn)前臺柜面共有柜員11名,3人上崗不到 一年,其中柜員**6月底剛剛上崗,對公柜員**由于調崗也是2月底剛剛 從事對公業(yè)務。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業(yè)務 較熟悉后,新柜員之間互相看票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他 人的傳票中學習到了新業(yè)務。在二季度核算中有8名柜員差錯為0,大提 高了柜員的核算質量,保障支行業(yè)務的健康發(fā)展。
二 員工管理及培訓
1 :在7月末,對公會計柜員**調至濱海東路支行,柜員**由南京 路支行調到我行, 柜員**由儲蓄柜員調崗到會計柜臺。
一系列的調整對柜 員的心理影響較大,情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況,我及時與柜員逐個 進行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實 現(xiàn)了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。
2 :由于總體柜員從業(yè)時間不長,他們的操作風險意識較淡薄,我 利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機,結合合規(guī)執(zhí)行年活動,利 用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習 省市行制定的各項會計結算制度,會計風險管理及相關操作流程要求, 并重點學習《***********市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操 作風險題庫等內容,對員工進行了操作風險防范的宣貫,使柜員的操作 風險意識有了一個較大的提高, 在2012年*季度****市行柜面合規(guī)操作競 賽中支行取得了三等獎的好成績。
3:在業(yè)務培訓方面,我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習,在 內部舉行業(yè)務練兵活動,積極調動大家的主觀能動性。二季度學習任務 較重,會計證考試,反假幣考試及三季度理論知識考試,二季度我行新 增兩名柜員取得會計證,一名柜員取得反假資格證,并且經(jīng)過我與支行 柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的.好成線。
三 反洗錢工作
1 加強反洗錢內控管理。從反洗錢內控制度建設、盡職調查、數(shù)據(jù)的 上報質量、 客戶資料及交易記錄保存、 培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格2 要求。
2 指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作, 按時將個人批量開戶 風險等級評定單獨專夾保管, 作為反洗錢資料。
做好臨時身份證及即將到 期身份證管理,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,及時聯(lián)系客戶, 完善后續(xù)手續(xù)。
3 向市行反洗錢工作辦公室報送2012年二季度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告, 二季度識別對公新客戶57家, 對私新客 戶3579戶。
四 其他主要工作
1 補充制定工人路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則 2 按時準確報送市行各項報表 3 配合會計部進行二季度會計檢查,及時上報整改報告 4 組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告 5 配合市行各管理部門進行檢查存在的問題
首先是管理水平有待進一步提高, 要轉換視角, 以一個基層管理人員 的角度看待問題和解決問題; 再者業(yè)務水平需要進一步的提高, 會計暨合 規(guī)主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結,認真加以改進 和完善,按照市行要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責, 努力做好分支行交辦的各項工作任務。3 下一步工作計劃
1 進一步梳理、 規(guī)范會計基礎管理工作, 為支行會計管理打下堅實基 礎。
2 按時做好會計主管日常檢查工作, 對于工作中存在的問題要做到早 發(fā)現(xiàn)、早整改。
3 加強人員管理,繼續(xù)加強柜員培訓,結合總市行各項規(guī)章制度、操 作流程等對柜員開展會計基礎培訓, 進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務素 養(yǎng),積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
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