2017稅務師事務所工作總結
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2017稅務師事務所工作總結篇一
一年來我站在市所及分所的正確領導下，始終堅持“以人為本，依法代理”的原則，我們站狠抓一機多卡開票、納稅申報、納稅審核、發(fā)票認證的代理、強化企業(yè)代理費收取、鑒證業(yè)務代理，注重政治思想學習及業(yè)務知識的更新，以及工作紀律及勞動紀律的遵守，圓滿完成了今年市所及分所下達的各項工作任務，回顧一年的工作，我站作如下總結：
一、一年主要工作完成情況有：
(一)完成了一機多卡開票、納稅申報、納稅審核、發(fā)票認證的代理、強化企業(yè)代理費收取、鑒證業(yè)務代理。一年來在執(zhí)業(yè)過程中我站恪守《注冊稅務師執(zhí)業(yè)準則》，嚴格遵守國家相關法律、法規(guī)，秉持獨立、客觀、公正、誠信原則，嚴格按照委托合同約定的代理范圍和權限，及時、準確地為委托人提供專業(yè)、周到的服務，維護委托人的合法權益，保守委托人的經營秘密，嚴格按照業(yè)務工作規(guī)程的要求處理委托事項，建立代理臺賬、工作底稿及業(yè)務檔案，并如實記載和保存，對簽字鑒證的涉稅文書負責。一年來我們站堅持發(fā)揮代理員的集體智慧，完成三月份企業(yè)所得稅核定鑒證和四月份銷售在20XX萬以上XX戶查帳征收企業(yè)鑒證工作以及協助國稅機關查帳征收企業(yè)的匯繳工作。
搜集整理及裝訂納稅申報資料歸檔工作，積極配合國稅干部做好一般納稅人納稅評估自查補稅工作，同時催繳稅款及時入庫，配合國稅干部對企業(yè)收取垃圾費的資料發(fā)放及垃圾費及時人庫的催交工作，每月做好錄入分局下達的企業(yè)電費電量核查工作，以及每月企業(yè)申報及稅款的催報和催繳工作。做好新辦企業(yè)，變更企業(yè)，預認定轉正企業(yè)的資料收集工作同時做好我們事務所代理費收繳，一般納稅人認證，一機多卡開票及新卡發(fā)行和代理申報審核的各項工作。一年來在收取代理費上，共代理XXX戶企業(yè)，收到代理費XXX元，其中其中代理費XXX元，一機多卡開票費XXX元，代理鑒證XX戶，鑒證費XXX元，代理記帳收費XXX元，圓滿完成了今年市所及分所下達的各項工作任務。一年來我站以創(chuàng)新發(fā)展為出發(fā)點，全力拓展新的業(yè)務空間，逐步實現從常規(guī)代理申報等一般勞務型服務向大力開展稅收策劃，涉稅鑒證涉稅咨詢等智力型服務轉變。
(二)強化學習，深鉆業(yè)務，用精湛的業(yè)務，良好的口碑贏得代理客戶的廣泛贊譽我們知道學習是一種政治責任，學習是一種思想境界，學習是一種精神追求，一年來，我們始終把提高自身政治素質放在首位，持之以恒學習“三個代表”重要思想，并堅持理論聯系實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來，注重從政治上，全局上觀察，分析和處理問題;與代理工作實際結合起來，創(chuàng)造性地抓好業(yè)務收入，內部管理等各項工作。一年來我站全體職工，鉆研業(yè)務，提高稅務代理實踐能力，我們學習稅收政策、鉆研稅收業(yè)務、自覺緊跟時代要求，學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統，了解“金稅工程”相關知識，不斷拓寬視野，豐富知識，同時為提高代理員業(yè)務水平，充分掌握第一手資料，我站員工深入企業(yè)調研，認真總結為開展代理工作奠定了堅實的.素質基礎。
(三)一年來我站全體員工五人創(chuàng)新管理模式、嚴于律己，全面提高我站聲譽一年來我站本著全面、規(guī)范、重操作性的原則，充分體現以人為本和規(guī)范治理的思想，結合我站自身的實際制定行之有效的管理模式。在規(guī)范具體工作流程上，通過細化業(yè)務分類，嚴格工作流程，明確不同的環(huán)節(jié)權利和責任。同時，定期考核，并采取相應獎懲方式，把誠信執(zhí)業(yè)規(guī)范化、科學化，使每項工作有章可循，為更好地開展稅務中介執(zhí)業(yè)質量服務打下良好基礎。我站優(yōu)化每一業(yè)務的檔案管理，并相應分類、歸結及時時更新，力求做到每一檔案的真實、完整、可靠，積極進行誠信檔案建設，建立健全自身信用檔案，著力構筑誠信稅所，暢通各種渠道積極為社會各界提供優(yōu)質服務。我站堅持以“守合同，重信用”為依托，建立健全我站自身信用檔案文檔和數據庫，并實行信用分類、風險分級和部門經濟監(jiān)管責任制，形成我站信用預警機制，并加強對執(zhí)業(yè)人員的誠信檔案建設。一年來我站在勞動紀律上，能自覺遵守各項規(guī)章制度，不遲到，不早退。在申報及認證來不及時，能按規(guī)定自覺加班加點，為企業(yè)納稅人打開方便之門。牢記為納稅人服務的宗旨，為企業(yè)多辦實事，把上級各項工作部署落到實處，事事處處做到自重，自省，自警，自勵，以我們的一言一行融入到代理工作中去，在納稅人心里樹立良好的代理服務形象。
二、存在的不足
回首一年來的工作，我們也清醒的看到離上級領導的要求還有不小差距，個別員工缺少責任意識和危機意識，深入企業(yè)爭取代理的意識不強，主動學習意識缺乏，刻苦鉆研精神欠缺，工作責任心還需加強，兩張皮現象或多或少地存在。
三、在今后的工作中我們站力爭做到：
1、努力增強自我發(fā)展能力，強化稅務代理工作的內部規(guī)范管理、健全監(jiān)督機制、提高人員素質上下功夫。
2、緊盯市場想發(fā)展。極力改變目前稅務代理在執(zhí)業(yè)中存在著的低、差、粗現象。“低”，主要反映是在低水平、低檔次上發(fā)展，在納稅人和稅務機關之間充當著“二傳手”的角色。“差”，主要反映是優(yōu)質服務有差距，客戶滿意度不高。“粗”，主要反映是粗放經營。著力打造執(zhí)業(yè)品牌，用“精品”項目、特色品牌，爭取稅務代理的主動權，搶占市場的先機。
3、以服務為宗旨，讓一流的服務贏得被代理的客戶，帶領我站員工融入到企業(yè)中去，讓企業(yè)廣泛接受我們代理事業(yè)，做大做強我站代理業(yè)務。
總之，在在往后的工作中我們將繼續(xù)保持和發(fā)揚謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風，從容應對代理市中可能出現的任何困難復雜的局面，決不辜負領導對我們的殷切期望，圓滿完成下年度市所及分所下達的各項的各項目標任務，推動稅務師事務所工作的快速和諧發(fā)展。
2017稅務師事務所工作總結篇二
20XX年，在所領導的正確領導下，xxx所全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策，著力落實上級年初提出的20XX年稅收工作指導思想和要求，堅持以科學發(fā)展觀為指引，從“兩個突破“入手，通過建立學習型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務工作的重組，全所同志齊心協力，克服困難，創(chuàng)新進取，圓滿完成了20XX年的各項工作任務，現將其主要工作總結如下。
一、加強學習、打牢思想基礎
一年來，我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關文件的學習，組織所里人員對一年來召開的業(yè)務工作會上的指導精神，并組織全所同志到業(yè)務開展好的所學習取經，通過不間斷的學習實踐活動，使全所同志認識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認識，增強了自身的綜合素質。
二、加強隊伍建設，實現所里人員的最佳配置
20XX年，我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺，從改善稅務工作服務環(huán)境入手，努力實現傳統稅務服務工作狀態(tài)的轉變。xx所堅持公告納稅人的權利，公告納稅服務承諾等，使xx所的各項工作透明度大為增強，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設方面，堅持“兩手抓，兩手都硬“的方針，把廉政建設的工作貫穿到稅收業(yè)務工作的全過程，經常征求社會各界對xx所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監(jiān)督，全所全年未發(fā)生違法違紀事件，所風所貌和隊伍建設進步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
二、業(yè)務重組、使工作流程更趨合理性
根據所里業(yè)務開展的實際情況，所里定崗、定責，重新整合業(yè)務流程，設置了咨詢和培訓綜合工作崗位，從稅務代理、稅務審計、稅務籌劃、稅務顧問、咨詢服務等等，面對面對客戶進行全方位的服務。同時，所內建立了重點稅務業(yè)務工作手冊，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心。從“兩個突破“上下工夫，加強內部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考核，以高度的熱情和責任心，通過扎實有效的工作，提高納稅人的自覺申報準確率，并建立重點稅源的聯系制度，把管理融入服務，在服務中嚴格管理，xx所提前xx月實現了全年任務，為全年稅收任務的完成打下了良好的基礎。使整個事務所管理工作職責明確，銜接協調，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評。
20XX年，xx所需要進行認真的總結，從制度、辦法、管理、學習、等各方面都必須進行完善，在完善的基礎上鞏固成果使全所的政治素質、業(yè)務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續(xù)堅持創(chuàng)建學習型基層組織活動，以人為本，堅持每周的學習制度，加強政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學習，加強人生觀、世界觀理論的學習，提高認識，使大家愛崗敬業(yè)，與時俱進，不斷進取。
2、繼續(xù)推進稅務服務工作改革，使服務更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“高效服務“這個中心，使所里管理業(yè)務流程不斷完善，全面提高服務質量。
3、繼續(xù)加強對稅務部門的溝通，掌握更多更加豐富的稅務信息，落實計劃工作的要求。
4、堅持“兩手抓，兩手都要硬“的方針，糾正行業(yè)不正之風，杜絕腐敗現象的發(fā)生，樹立良好形象，爭創(chuàng)最佳文明單位，使隊伍建設上臺階。
5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責的落實，保證各項工作的順利開展，促進全年各項工作任務的全面完成。
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