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個(gè)人年終總結(jié)

時(shí)間:2023-12-29 07:42:41 年終總結(jié) 我要投稿

個(gè)人年終總結(jié)14篇(精)

  總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編收集整理的個(gè)人年終總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

個(gè)人年終總結(jié)14篇(精)

  個(gè)人年終總結(jié) 篇1

  一年的時(shí)間就這樣慢慢的走完了,這一年的是我們關(guān)鍵的一年,不僅公司在努力的推陳出新,我們也在不斷的改變,希望能進(jìn)一步的擴(kuò)展自己的能力。

  作為一名新人銷售,其實(shí)我在很多的地方都算不上上成熟。在一年末的時(shí)候,也沒能做出多么出色的成績(jī)。在業(yè)績(jī)方面,只能算是平平淡淡。但是作為一名員工,我也在積極的跟進(jìn)公司的發(fā)展,一年中我積極的提高自己的銷售能力,提升自己的能力。針對(duì)自己的客戶群,我也一直在維護(hù)。雖然沒能趕上旺季銷售,但是在后面卻有了不少的提升。

  現(xiàn)在,反觀這一年的工作,自己在過去的時(shí)候能做的其實(shí)還有很多,可惜自己當(dāng)時(shí)沒有這樣的經(jīng)驗(yàn)和能力,F(xiàn)在,雖然自己的能力有所上升,但是為了防止下一次再次出現(xiàn)這樣的情況,我還是要努力的做好準(zhǔn)備,讓自己處于完全的準(zhǔn)備狀態(tài)。做好準(zhǔn)備,才能抓住機(jī)會(huì)。現(xiàn)在,我對(duì)這一年自己的工作做總結(jié)如下:

  一、工作的情況。

  自己是在xx月的時(shí)候加入公司的,在一開始對(duì)公司和產(chǎn)品都沒有什么了解。自己的銷售渠道和人脈也非常的少。

  為了改善自己的情況,我積極的去記憶和了解公司以及產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品做深入的了解。在有空的時(shí)候,也會(huì)去請(qǐng)教前輩們的銷售經(jīng)歷,提高自己的的經(jīng)驗(yàn)。在對(duì)自己的能力做儲(chǔ)備的時(shí)候,我也在努力的做好自己的工作,去努力的推銷,去調(diào)查,根據(jù)情況一步步的改進(jìn)自己的銷售策略,補(bǔ)足自己的客戶群。

  在工作中,我明白自己現(xiàn)在最缺乏的就是能力,自己過去沒有從事過家具的銷售,對(duì)其中很多的重點(diǎn)都不是很明白,盡管有聽同事們說(shuō)過,但是要在實(shí)踐中運(yùn)用,還需要很多的鍛煉。 所以在工作中我專注于這這點(diǎn),找到自己不足的地方不斷的改進(jìn)和嘗試,作為新人的我倒是不怕失敗,在努力過后,自己得到的提升和經(jīng)驗(yàn)才是現(xiàn)在最重要的。

  二、個(gè)人的`學(xué)習(xí)情況。

  在公司的時(shí)候,我積極的參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),做到不懂就問,并趁著機(jī)會(huì)問出自己不懂的地方。在空閑的時(shí)候從書本和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)如何去補(bǔ)足自己的缺點(diǎn)。自己對(duì)自己的了解,還是不夠,我也經(jīng)常去聽取前輩和同事們對(duì)自己的評(píng)價(jià),不斷的增強(qiáng)自己對(duì)自己、對(duì)工作的了解。

  三、總結(jié)。

  一年的工作盡管沒有多么的突出,但是自己的成長(zhǎng)和準(zhǔn)備是非常的充足的,這些在下半年的業(yè)績(jī)中也體現(xiàn)了出來(lái),相信在今后的銷售中,我能更加做好自己的工作,給公司帶來(lái)更多的利益!

  個(gè)人年終總結(jié) 篇2

  在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門的支持幫助下,我公司根據(jù)今年中秋工作情況,做到早安排、早部署,認(rèn)真組織,努力工作,較好地完成了今年的中秋工作任務(wù),取得了一定成績(jī),現(xiàn)將20xx年中秋工作情況具體總結(jié)如下

  一、取得的工作成績(jī)

  (一)較好地完成了月餅生產(chǎn)任務(wù)

  今年中秋,生產(chǎn)部門切實(shí)按照公司的計(jì)劃部署,認(rèn)真做好各項(xiàng)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,保證了月餅生產(chǎn)的穩(wěn)定、有序,滿足了月餅銷售需要。在實(shí)際月餅生產(chǎn)中,今年公司只負(fù)責(zé)蘇式月餅的生產(chǎn)和所有月餅產(chǎn)品的包裝,沒有遇到大的工作壓力,生產(chǎn)環(huán)節(jié)沒有給經(jīng)營(yíng)銷售工作造成什么明顯的、重大的不利影響。總起來(lái)說(shuō),有二點(diǎn)值得肯定:一是月餅產(chǎn)品滿足了門店和訂單客戶的需求,門店和訂單客戶滿意度較高;二是月餅產(chǎn)品質(zhì)量繼續(xù)保持穩(wěn)定,比過去有所提高,沒有出現(xiàn)大批量、嚴(yán)重性的質(zhì)量事故,門店和訂單客戶投訴意見明顯減少。

  (二)較好地完成了月餅銷售任務(wù)

  月餅銷售是公司各項(xiàng)工作中的重點(diǎn),公司自始至終重視月餅銷售工作,召開會(huì)議進(jìn)行精心部署,要求公司各部門加強(qiáng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致圍繞月餅銷售這一中心任務(wù)做好自身工作,從部署日起到中秋結(jié)束都要積極圍繞中秋月餅開展工作,爭(zhēng)取完成今年月餅銷售任務(wù)。在月餅實(shí)際銷售工作中,準(zhǔn)備工作充分,下單、接貨、送貨、對(duì)賬等工作都比較順暢,未造成顧客的投訴。在月餅銷售工作上有所創(chuàng)新,今年較往年開辟了業(yè)務(wù)團(tuán)購(gòu)、代銷售等渠道,不但提高了今年中秋的月餅銷售量,而且還積累了經(jīng)驗(yàn),為做好明年的'中秋工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年中秋店面銷售月餅284386元,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷售140000元,庫(kù)存只有25000元。

  (三)取得了良好的工作經(jīng)驗(yàn)

  今年,公司中秋月餅生產(chǎn)銷售取得了良好的工作經(jīng)驗(yàn),一是要繼續(xù)做好公司的存檔、建檔工作,目前已儲(chǔ)存了200家以上企業(yè)及聯(lián)系人,還要進(jìn)一步擴(kuò)展,為明年更好地開展業(yè)務(wù)工作做好準(zhǔn)備工作。二是要做好中秋動(dòng)員工作,要召開全體員工會(huì)議,讓全體員工知道中秋工作的重要性,更加充滿信心、集中精力,投入到中秋工作中去,干出更好的工作業(yè)績(jī);要做好對(duì)客戶促銷工作,提前向客戶發(fā)出邀請(qǐng),通過安排聚餐或中秋發(fā)布會(huì)等活動(dòng),培養(yǎng)客戶與我公司的感情,從而擴(kuò)大公司中秋月餅銷售量,獲取更好經(jīng)濟(jì)效益。三是要擴(kuò)大宣傳,今年的對(duì)外宣傳起到一定的效果,公司在廣告方面共投資40000元,包含小區(qū)橫幅廣告、店面POP、戶外移動(dòng)架,使外界對(duì)康泰公司有了更深的認(rèn)識(shí),明年要繼續(xù)擴(kuò)大宣傳,通過宣傳擴(kuò)大康泰公司影響,增加康泰公司知名度。四是做好中秋應(yīng)急方案,今年整個(gè)中秋的應(yīng)急方案較好,出現(xiàn)的投訴得到了及時(shí)的解決,明年要繼續(xù)做好,減少客戶投訴對(duì)我公司造成的影響。

  (四)員工認(rèn)真努力完成生產(chǎn)銷售任務(wù)

  今年中秋,公司加強(qiáng)對(duì)員工的教育引導(dǎo),樹立員工愛公司、干事業(yè)、創(chuàng)造業(yè)績(jī)的意識(shí),切實(shí)按照公司的計(jì)劃安排做好本職工作。生產(chǎn)線員工在月餅生產(chǎn)任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下,吃苦耐勞,服從加班安排,沒有怨言,順利圓滿完成月餅生產(chǎn)任務(wù),滿足銷售需要。整個(gè)銷售部員工從內(nèi)心上都愿意并全力做好中秋工作,未出現(xiàn)任何抱怨,團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)比過去加強(qiáng)。門店員工形成激勵(lì)意識(shí),努力為公司多銷售月餅,多創(chuàng)造利潤(rùn),以靖南店、建設(shè)店兩店為首的員工、店長(zhǎng)加入了對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系,并取得了一定成績(jī)。

  二、采取的工作措施

  為搞好20xx年中秋工作,我公司除了加強(qiáng)教育引導(dǎo)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、加強(qiáng)檢查督促、及時(shí)解決問題外,采取的工作措施主要是制定了《20xx中秋月餅激勵(lì)方案》,用制度的形式抓好中秋工作,用激勵(lì)的方法鼓舞員工士氣,切實(shí)做好進(jìn)年中秋工作。

  (一)制定銷售激勵(lì)方案

  銷售激勵(lì)方案對(duì)業(yè)務(wù)部管理團(tuán)隊(duì)人員組成、業(yè)務(wù)部其他人員月薪、專職業(yè)務(wù)員薪金、業(yè)務(wù)員(含內(nèi)部員工)提成獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法、專職業(yè)務(wù)員的保底銷售任務(wù)等做了明確規(guī)定,使大家對(duì)做好月餅銷售任務(wù)充滿信心,做到任務(wù)明確,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),促進(jìn)了月餅銷售工作的全面發(fā)展。

  (二)確定門店銷售定額和銷售提成

  門店是公司的重要銷售渠道,其銷售好壞直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益。公司經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查分析,實(shí)事求是地制定各門店銷售定額和銷售提成,獎(jiǎng)優(yōu)罰差,明確表示公司總銷售額達(dá)到100萬(wàn)安排省內(nèi)一日游,達(dá)到150萬(wàn)安排省外游,有效地激發(fā)了各門店的銷售積極性,取得了良好成效。

  (三)明確業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)方法

  在業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)方法中分專職文員拿團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)和業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)拿團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),對(duì)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)總額、直營(yíng)店業(yè)績(jī)總額及獎(jiǎng)勵(lì)提成做了明確規(guī)定,激勵(lì)大家努力工作,爭(zhēng)取獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)。

  (四)明確上班工作紀(jì)律

  為做好20xx年中秋工作,公司明確了上班工作紀(jì)律,對(duì)業(yè)務(wù)員、兼職業(yè)務(wù)員、文員的工作任務(wù)、工作要求、工作紀(jì)律分別作出規(guī)定,做到不因員工的原因而影響公司整體工作,使各員工自覺加強(qiáng)紀(jì)律性,保持良好狀態(tài)做好20xx年中秋工作。

  (五)制定生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)方案

  明確生產(chǎn)獎(jiǎng)金占月餅生產(chǎn)部額的5%,鼓勵(lì)按照銷售需求保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù),并對(duì)獎(jiǎng)金分配作了規(guī)定,確保獎(jiǎng)金分配合理,激發(fā)員工生產(chǎn)積極性,生產(chǎn)出質(zhì)量高的月餅滿足銷售需要。

  三、存在的問題和不足之處

  今年中秋工作雖然取得了較好的成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要有以下幾點(diǎn):

  (一)因?yàn)榈谝荒昙尤氡竟,?duì)當(dāng)?shù)卦嘛炇袌?chǎng)陌生,調(diào)查數(shù)據(jù)欠缺,導(dǎo)致策劃時(shí)各類月餅的分配比例出現(xiàn)偏差。高檔月餅(280元以上的)應(yīng)占一小部份,大部分應(yīng)為中低檔,沒有考慮周到,造成各工廠的員工福利餅價(jià)格偏高,以致今年很多工廠員工月餅生意沒有做成,影響了公司的整體經(jīng)濟(jì)效益。

  (二)缺乏有效的總體計(jì)劃指導(dǎo),生產(chǎn)安排比較倉(cāng)促,導(dǎo)致車間工作量不均衡,給原材料、包材申購(gòu)造成不利影響;實(shí)際生產(chǎn)與計(jì)劃偏差較大,給人員的配置調(diào)整造成一定的困擾;預(yù)估計(jì)劃與實(shí)際銷售量差異較大,出現(xiàn)過多的盒裝產(chǎn)品積壓,還要拆解,造成一定的人力虛耗。

  (三)最初對(duì)原材料來(lái)料質(zhì)量控制不嚴(yán),造成五仁類產(chǎn)品出現(xiàn)批量質(zhì)量事故。原材料加工環(huán)節(jié)存在控制不到位之處,致使產(chǎn)品中出現(xiàn)異物,引起顧客投訴和索賠,工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)不強(qiáng),隨意調(diào)整配方,造成老婆餅批量性品質(zhì)問題;產(chǎn)品裝盒管控不很到位,相關(guān)操作規(guī)定未得到堅(jiān)決、徹底的執(zhí)行,曾出現(xiàn)漏裝餅、標(biāo)簽粘貼不規(guī)范、日期打印不合格等問題。

  (四)今年業(yè)務(wù)員招募、選人方面不理想,招聘的業(yè)務(wù)員中,只有專職業(yè)務(wù)員做出了業(yè)績(jī)。業(yè)務(wù)跟單方面,今年有幾單客戶由于我們自己人員的反復(fù)跟單,導(dǎo)致客戶給我們壓價(jià),造成低利潤(rùn),甚至有兩單客戶跑單的現(xiàn)象。同時(shí)缺少散稱月餅,丟失了一定的市場(chǎng)。缺少應(yīng)有的配送人員及司機(jī),整個(gè)中秋中,公司高級(jí)管理層很大程度上充當(dāng)了搬運(yùn)工和送貨員的角色,未能更好及時(shí)地跟進(jìn)銷售、備貨工作。

  (五)倉(cāng)庫(kù)人員第一年接觸月餅,對(duì)月餅管理和發(fā)貨經(jīng)驗(yàn)不豐富,加上沒有指定的月餅倉(cāng)庫(kù),造成一些數(shù)據(jù)混亂。廣式月餅因?yàn)榻衲贶囬g在月餅生產(chǎn)設(shè)備和員工生產(chǎn)技術(shù)上都欠缺被別家企業(yè)代工,以致備貨出現(xiàn)偏差,出現(xiàn)一定的積壓,造成工作被動(dòng),明年要爭(zhēng)取自已生產(chǎn),做到更合理地備貨,以免出現(xiàn)剩余。今年廣告投放范圍不夠大,安排重點(diǎn)位置不多,要在明年工作完善。

  (六)簽單前與客戶的溝通沒有到位,在公司有兩單銷售價(jià)比較低的情況下,客戶要求開發(fā)票,影響了公司這兩單的利潤(rùn)。今年由于部分是關(guān)系顧客,在聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)未簽合同,導(dǎo)致貨到后故意拖款,影響公司及時(shí)收款。

  20xx年中秋工作已經(jīng)結(jié)束,我公司在取得成績(jī)的同時(shí),更要正視存在的問題和不足,找出存在的問題和不足的原因,想出解決辦法,切實(shí)在工作中加以改進(jìn)和提高,把各項(xiàng)工作做踏實(shí),做完美。今后,我公司要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,使明年中秋工作在今年的基礎(chǔ)上明顯提高,爭(zhēng)取做出優(yōu)異成績(jī)來(lái),為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)公司健康持續(xù)發(fā)展。

  個(gè)人年終總結(jié) 篇3

  時(shí)光荏苒如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公司工作了半年的時(shí)間了,在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),提升了自己的能力水平,讓自己得到了全方面的發(fā)展進(jìn)步,我的主要工作是圍繞以下幾個(gè)方面開展的:

  一、每日工作量的統(tǒng)計(jì)。

  每天我們都會(huì)把自己所負(fù)責(zé)管廊的穿管數(shù)量、焊口數(shù)量做一次統(tǒng)計(jì),并在圖紙上一一標(biāo)明,其中包括管線的管號(hào)、材質(zhì)以及焊口號(hào)等等,同時(shí)我們也會(huì)將施工人數(shù)上報(bào),并每天記錄到電腦中。

  二、焊接質(zhì)量的檢查。

  管道焊接的質(zhì)量檢查,是我們工作的重中之重,它不僅關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益,也關(guān)系到正式投產(chǎn)后現(xiàn)場(chǎng)工作人員的生命安全。焊接質(zhì)量檢查包括現(xiàn)場(chǎng)管線材料檢查、管線防腐檢查、管線焊接施工檢查以及施工后的質(zhì)量檢查這四個(gè)大的方面。班長(zhǎng)要求我們每天要找出最少十個(gè)問題點(diǎn),記錄下來(lái)并及時(shí)上報(bào),通過這個(gè)方法,我們的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理效率得到了很大的提升。

  三、現(xiàn)場(chǎng)安全的管理。

  就公司整體工作而言,經(jīng)濟(jì)效益是中心,這是企業(yè)全部工作的目的和歸宿,但在具體生產(chǎn)過程中,必須堅(jiān)持安全第一,只有在安全生產(chǎn)的`前提下,公司的經(jīng)濟(jì)效益才會(huì)最大化。因此我們對(duì)安全的管理也是絲毫不放松,在看到工人進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)的時(shí)候我們都會(huì)及時(shí)制止,并讓其做好安全措施,以保證不出現(xiàn)安全事故。

  以上是我個(gè)人20xx年度工作總結(jié),俗話說(shuō):"點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡",在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!

  個(gè)人年終總結(jié) 篇4

  時(shí)間過的很快,20xx年馬上就要過去了。安保部在物業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,在各部門的共同協(xié)助下,經(jīng)過全體員工的不懈努力,連合協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了物業(yè)各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作;部門所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績(jī)?傮w來(lái)說(shuō),安保部在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,承上啟下為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  一、內(nèi)部管理工作

  1、提高隊(duì)員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。

  為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍,共同和各部門做好對(duì)客服務(wù)。部門開展了一系列的培訓(xùn)教育活動(dòng),通過對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的進(jìn)修,使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的進(jìn)修改變隊(duì)員們的個(gè)人思維,樹立正確的人生價(jià)值觀,使保安員融入我們的團(tuán)隊(duì),員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。因?yàn)榘脖9ぷ鞯奶匦,保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn),是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決的要求馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)接洽,不讓業(yè)主再多跑路。對(duì)業(yè)主的意見及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。安保部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),對(duì)業(yè)主主動(dòng)服務(wù)如:給業(yè)主搬東西等,多次受到表?yè)P(yáng)。我們把服務(wù)做為對(duì)客工作中的首要內(nèi)容,部門也多次召開會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門緊密親密協(xié)作,通力合作,為了營(yíng)建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

  2、全面完善園區(qū)內(nèi)及停車場(chǎng)藍(lán)牙設(shè)備的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。

  3、完成施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。

  4、安保部辦理施工人員出入證120個(gè),辦理臨時(shí)出入證20人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出園區(qū)的管控工作。

  二、保安管理工作

  1、為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生,外保在7~11月份進(jìn)行了緊急集合訓(xùn)練,確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,有效的提高了全體保安的快速反應(yīng)能力。

  2、本年度全面完善保安崗位職責(zé)、工作記錄,達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

  3、本年度規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到了鋪平被整,每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔。

  4、本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù),每日?qǐng)?jiān)持訓(xùn)練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),現(xiàn)經(jīng)過考核均達(dá)到要求。

  5、本年度外保完成對(duì)貨運(yùn)車輛的管控(共收出門條50份)和登記工作,確保園區(qū)內(nèi)的安全。

  三、主要工作業(yè)績(jī)

  1、確保了園區(qū)上半年無(wú)安全管理事故。

  安保部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好園區(qū)日常安全管理工作的落實(shí),加強(qiáng)園區(qū)日常安全巡視和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故,保障了園區(qū)正常的工作和生活秩序。

  2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。

  針對(duì)每階段的情況,安保部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

  3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。

  4、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“管理員”職能。安保部在做好日常安全管理工作的同時(shí),不定期地對(duì)園區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。

  同時(shí)安保部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、送水,到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。安保部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé),在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。

  5、管理制度的調(diào)整和修改完善。

  為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,安保部對(duì)現(xiàn)有的管理制度

  和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。

  6、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區(qū)域,堵塞消防通道,及時(shí)進(jìn)行予以清理,對(duì)園區(qū)裝修單位的動(dòng)火進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管,共辦理動(dòng)火證30張。有效地保證了重點(diǎn)部位的消防安全。結(jié)合園區(qū)的實(shí)際情況,先后對(duì)園區(qū)5家裝修單元進(jìn)行二裝檢查,并根據(jù)相關(guān)情況,向其下發(fā)整改通知書,并予以跟蹤復(fù)查。

  7、依據(jù)裝修管理規(guī)定,本季度對(duì)園區(qū)無(wú)證施工人員的清理就幾十人次,每天進(jìn)行二裝檢查,效果很是明顯。

  8、對(duì)于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定,有動(dòng)火的房間檢查是否具備動(dòng)火的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的保護(hù)工作,以及施工現(xiàn)場(chǎng)的滅火器數(shù)量是否足夠,并做好簡(jiǎn)單的消防知識(shí)培訓(xùn)。

  四、工作中存在的不足

  在本年度,安保部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),用心改正?偨Y(jié)一年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足:

  1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

  2、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),要加強(qiáng)員工教育。

  3、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)社會(huì)之成長(zhǎng)趨勢(shì)。

  4、部門工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離,需要進(jìn)一步起勁。

  5、工作當(dāng)中,沒有預(yù)見性。工作當(dāng)中,沒有預(yù)見性,許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn),甚至發(fā)不了,對(duì)工作水平的提高是個(gè)制約。因此在開展工作時(shí)一定要未雨綢繆。安保工作頭緒多,事務(wù)雜,假如沒有預(yù)見性,不能夠提前做好應(yīng)對(duì)工作,很可能會(huì)讓自己的工作處處處于被動(dòng)的境地,造成不必要麻煩。勤于學(xué)習(xí)是增強(qiáng)工作預(yù)見性的前提,所以在以后的'工作中會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),努力提高工作水平。

  五、新一年工作計(jì)劃

  1、新的一年里,安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員以安全防備為重點(diǎn),規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的疑問,加以整改和成功體會(huì)的推行,保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力,克服改良工作所存在的疑問。安保部提高服務(wù)形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對(duì)待業(yè)主像對(duì)待親人一樣,細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿意。同時(shí)要看到自身的不足,在日常工作中進(jìn)一步完備和提高自身。安全防備、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是安保部永無(wú)止境的追求。

  以下是保安部今后工作中所需完成及執(zhí)行的:

  1、提高私人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。

  2、增強(qiáng)各類培訓(xùn),在維護(hù)中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。

  3、增強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。

  4、增強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防備工作列入新年度的重點(diǎn),增強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序。

  5、增強(qiáng)園區(qū)各類公共裝備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。

  6、增強(qiáng)各現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù),確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。

  7、增強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場(chǎng)、材料運(yùn)送的維護(hù),維護(hù)園區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,防止破壞,全力完成公司下達(dá)的各種任務(wù)。

  8、增強(qiáng)各出入人員的出入詢問登記,物品出入的檢驗(yàn)制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入園區(qū)。

  9、增強(qiáng)車場(chǎng)車輛的停放維護(hù),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,檢驗(yàn)停放車輛的車況記錄,做好出入檢驗(yàn),預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助做好車輛停泊收費(fèi)工作。

  總之,今年工作取得了一點(diǎn)成績(jī),我們也不能驕傲,明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確引導(dǎo)下,和大家加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支安保隊(duì)伍做得更加出色。

  個(gè)人年終總結(jié) 篇5

  轉(zhuǎn)瞬間,20xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。

  回首20xx年物業(yè)公司客服部,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來(lái)的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

  回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:

  一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度

  在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。

  二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

  利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。

  三、日常報(bào)修的處理

  據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。

  四、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作

  根據(jù)年初公司下達(dá)的`收費(fèi)指標(biāo),積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

  五、能源費(fèi)的收繳工作

  如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)—————xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。

  六、xx區(qū)底商的招租工作

  制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。

  七、部分樓宇的收樓工作

  在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分xx區(qū)回遷樓(x#——1、2單元)收樓工作。

  八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作

  積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹及其各種裝飾品。

  九、業(yè)主座談會(huì)

  在春節(jié)前夕,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

  總之,在20xx年的工作基礎(chǔ)上,20xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

  個(gè)人年終總結(jié) 篇6

  回顧過去一年的工作,他的成績(jī)離不開部門人員在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂部的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),我在工作模式上有了新的突破,工作方法也有了很大的改變。

  一、完善制度管理

  因?yàn)榫銟凡績(jī)?nèi)部的管理者和員工都是在短時(shí)間內(nèi)不斷更新的,每一個(gè)管理者都是在原有的基礎(chǔ)上不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新,在制度或流程改進(jìn)的同時(shí),員工的理解程度也相應(yīng)的受到影響。根據(jù)目前的工作現(xiàn)狀,結(jié)合可執(zhí)行的'系統(tǒng)和流程,進(jìn)一步改進(jìn)和改變不足之處。具體來(lái)說(shuō):

  1、改變球童的獎(jiǎng)罰方式和球童維護(hù)場(chǎng)地的責(zé)任制。

  2、完善接包處、出發(fā)臺(tái)、練習(xí)場(chǎng)的郵政系統(tǒng)和流程。

  3、完善管理人員的職責(zé)。

  4、提高更衣室和車庫(kù)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  二、加強(qiáng)監(jiān)督和實(shí)施

  在各項(xiàng)工作的安排和落實(shí)上,采用原上傳下達(dá)的方式,實(shí)行事到人,責(zé)任到人的原則,誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)和檢查。每月召開每周球童場(chǎng)館服務(wù)總結(jié)會(huì)、每周經(jīng)理工作總結(jié)會(huì)和不定期的其他崗位工作總結(jié)會(huì),認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。

  三、是抓好培訓(xùn)實(shí)施,提高服務(wù)質(zhì)量

  根據(jù)各崗位的工作性質(zhì),重新制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃實(shí)施。不要采用基于劇本的訓(xùn)練模式,而應(yīng)該結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,通過舉例和模擬演示來(lái)加強(qiáng)訓(xùn)練模式。

  培訓(xùn)結(jié)束后,加強(qiáng)監(jiān)督和后續(xù)指導(dǎo),廣泛編寫客人的寶貴反饋,反饋不好的再進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)加強(qiáng),服務(wù)水平、專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)都有了明顯提高。

  四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制

  為了有效管理部門資產(chǎn),成立了部門物資管理第一責(zé)任人和崗位物資管理第二責(zé)任人,以便每月定期盤點(diǎn)和記錄,實(shí)現(xiàn)實(shí)際工作中損失必須賠償?shù)脑瓌t,并制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。

  五、儲(chǔ)備多元化人才

  根據(jù)目前的情況,為了最大限度地降低公司的招聘難度,我們堅(jiān)持一人多能,一人最多一個(gè)崗位的方式培養(yǎng)人才,對(duì)11名部門崗位人員進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),球童是主要部分,其中一些人已經(jīng)參加了車庫(kù)、取包員和出發(fā)臺(tái)的崗位培訓(xùn)。

  六、工作中的不足

  雖然我們?cè)趯?shí)踐中做了很多努力,改變了推廣現(xiàn)狀,但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題:

  1、強(qiáng)化員工意識(shí)是不夠的;

  2、崗位經(jīng)理的工作規(guī)劃和組織需要改進(jìn);

  3、個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄。

  自身缺點(diǎn):

  1、缺乏創(chuàng)新理念;

  2、執(zhí)法偏差。

  七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn):

  經(jīng)過制度修訂、流程整改、加大執(zhí)行力度、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家都能認(rèn)真理解和執(zhí)行,進(jìn)行整體變革。讓我意識(shí)到的是,只有嚴(yán)格才能導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化,只有持續(xù)改進(jìn)才能導(dǎo)致改進(jìn),只有持續(xù)創(chuàng)新才能導(dǎo)致改進(jìn)。

  八、下一步工作計(jì)劃:

  針對(duì)今年工作中的不足,為了做好新的一年工作,突出以下幾個(gè)方面:

  1、制定管理職責(zé)工作主要體現(xiàn):

  1)制定全年月度工作計(jì)劃,詳細(xì)描述月度工作要點(diǎn)。

  2)每月總結(jié)工作問題,如何解決問題,落實(shí)情況

  3)建立每周工作會(huì)議,協(xié)調(diào)事務(wù),解決問題

  4)做好日常工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題。

  2、崗位工作安排及監(jiān)督實(shí)施

  1)安排每月的固定工作項(xiàng)目,每月的培訓(xùn)材料并實(shí)施和檢查培訓(xùn)實(shí)施效果。

  2)安排每周工作量,監(jiān)督完成場(chǎng)景的實(shí)施

  3)安排日常工作,執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

  3、樹立員工是主人的觀念

  1)增強(qiáng)員工的責(zé)任感,認(rèn)真執(zhí)行制度,不流于形式。

  2)聽取員工的建議和意見,充分發(fā)揮員工的想象力, 總結(jié)過去的不足和教訓(xùn),為此,我將以全新的精神狀態(tài)投入工作,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好自己的工作。 隨著新年鐘聲的臨近,我們告別了緊張忙碌的xx年,帶著熱情和期待迎來(lái)了光明燦爛充滿期待和活力的20xx年。

  個(gè)人年終總結(jié) 篇7

  今后努力的方向:xx年這上半年以來(lái),本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。

  在xx上半年工作中:

  1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。

  2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。

  3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

  4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

  以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點(diǎn)做法和體會(huì)?傊粚W(xué)期的班主任工作使我學(xué)到了許多,能力也得到了加強(qiáng)。但是我也清醒地知道,自己做得還很不夠,由于本人經(jīng)驗(yàn)不足,身體不好,心有余而力不足,離那些經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任還很遠(yuǎn),有些工作還沒有做到位,還做得很不夠,存在一些問題有待解決但是,在今后的工作中,我會(huì)不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),做好個(gè)人工作計(jì)劃,盡快提高自己。希望有了這寶貴的幾個(gè)月的經(jīng)驗(yàn),在下一學(xué)年我會(huì)獲得更大的進(jìn)步.

  又一年過去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法去迎接xx的到來(lái)。

  眾所周知采購(gòu)部是公司最重要的部門之一,也是關(guān)系到公司利益的重要環(huán)節(jié)之一,所以我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識(shí),增長(zhǎng)了更多見識(shí)!在董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過一年多的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來(lái)沒有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些基本上我都已經(jīng)做到了。

  作為一個(gè)采購(gòu)員,并不像常規(guī)所想的'那樣僅僅是打個(gè)電話,做個(gè)合同,接個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。采購(gòu)工作中“比”的過程很重要!皟r(jià)比三家,質(zhì)比三家,服務(wù)比三家”。每一種物料的訂購(gòu)我們通常都會(huì)多家比較,同等的質(zhì)量比價(jià)格,同等的價(jià)格比服務(wù)。同進(jìn),還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低費(fèi)用,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。

  今年一年,自己雖然完成了自己的本職工作,但我知道自己的能力和經(jīng)驗(yàn)還相差很遠(yuǎn),身上還存在著這樣和那樣的問題。首先,在詢價(jià)方面,自己對(duì)一些材料的擴(kuò)展面還不是很強(qiáng),一些價(jià)格信息反饋的不及時(shí);第二,有些材料在購(gòu)買時(shí)對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格和質(zhì)量的摸底缺少主動(dòng)性,做的不夠全面、細(xì)致、深入。第三,應(yīng)變能力不強(qiáng),對(duì)一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司的一名成員,應(yīng)具有堅(jiān)定的立場(chǎng),要始終站在公司的整體利益上考慮問題,不能計(jì)較個(gè)人的得失,要從大局出發(fā),處處維護(hù)公司的利益,不謀私利。在以后的工作中,我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的員工。

  最后,感謝董事長(zhǎng)及公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,是你們的幫助和支持使我進(jìn)步。xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!

  個(gè)人年終總結(jié) 篇8

  在試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

  由于手頭上有點(diǎn)客戶資料,剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話?墒俏野l(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,所以我的策略變了,主動(dòng)上門,這也是做銷售員必須要面對(duì)的。一開始沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法:不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰(shuí)。如果客戶那里只去了一次,人家未必就會(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面,增加他對(duì)你的印象。同時(shí),想要做好一個(gè)銷售,需要做到以下幾點(diǎn):

  1、了解工作流程,對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。

  2、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。

  經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為:

  1、一定要勤奮踏實(shí),對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。

  2、需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對(duì)賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。

  眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平。

  個(gè)人銷售年終總結(jié)匯報(bào) 篇加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助,F(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:

  在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的'工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,期間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,慢慢地我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。

  在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

  兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到在工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。

  在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性:

  1、向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。

  2、向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。

  3、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。

  要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。

  個(gè)人年終總結(jié) 篇9

  20xx年xx月xx日,經(jīng)x公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任x總經(jīng)理一職。這20xx年里,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高;仡20xx年來(lái)工作,主要有以下幾方面:

  一、組織建設(shè)

  設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營(yíng)銷總監(jiān)x、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)x、財(cái)務(wù)總監(jiān)x。由于我們團(tuán)隊(duì)只有x個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)x共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)x來(lái)完成。

  二、文化建設(shè)

  注重企業(yè)文化建設(shè),提煉x傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的.經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營(yíng)銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jī),得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

  三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  通過組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)x傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。

  四、業(yè)績(jī)建設(shè)

  在一年里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚。x與x汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于x汽車成立x周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與x酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),x正與x酒店xx館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

  x取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但x僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jī)。

  個(gè)人年終總結(jié) 篇10

  xx年春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,在與配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場(chǎng)超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,xx市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。

  負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場(chǎng)的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然xx市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但xx市場(chǎng)的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在xx市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí),xx市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對(duì)再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對(duì)解決,這是我在xx市場(chǎng)工作得到的收獲。

  6月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的'提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

  雖然自開業(yè)就加入了超市這個(gè)大家庭,對(duì)超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)xx,虛心向請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長(zhǎng)深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后,我兼起了非食品的組長(zhǎng),潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

  店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的xx年春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,在與配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場(chǎng)超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,xx市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。

  個(gè)人年終總結(jié) 篇11

  不想原地踏步,那就奔跑前進(jìn)吧,過去20xx雖然成為了過去,但是未來(lái)20xx年馬上到來(lái),不灰心不放棄,讓我走過了20xx年一段段路程,讓我明白了一個(gè)道理,路是人走出來(lái)的,不是想出來(lái)的,既然決定要做好,就不要放棄,一直前進(jìn)總有撥云見日之時(shí)。

  在我們企業(yè)我是屬于普通的一員,沒有什么出奇之處,也沒有什么值得夸耀之處,雖然過去取得了一定成績(jī),想必公司真正的精英我還要不斷堅(jiān)持努力,因?yàn)槲业某煽?jī)業(yè)績(jī)不夠穩(wěn)定,波動(dòng)太大,對(duì)于工作并不理想,我要向其他優(yōu)秀的同時(shí)看齊,學(xué)習(xí)他們做好工作讓自己的工作業(yè)績(jī)可以穩(wěn)定前進(jìn),一直吵著一個(gè)方向不斷進(jìn)步,不斷成長(zhǎng),走的更高更遠(yuǎn),看的更寬更廣。雖然我比較普通,但是我卻知道努力,雖然這點(diǎn)成績(jī)不值得驕傲,但同樣給我打開了一扇不一樣的大門,帶來(lái)了不同的.風(fēng)景,有了不同的色彩。

  在過去一年中我充滿動(dòng)力的工作,一直都在前進(jìn),但是速度不快,我感覺自己進(jìn)步不夠大,需要努力需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,為了能夠?qū)P牡墓ぷ,我拋棄了自己的愛好,因(yàn)槲乙σ愿暗娜^斗,所以我把剩余的時(shí)間都用在了學(xué)習(xí)和工作上面,以前我喜歡旅游,看電視劇電影,都已經(jīng)被我丟棄,不在沉迷,我要為我的職業(yè)生涯奮斗,我就像是一朵小火苗,拼命的燃燒,試圖點(diǎn)亮更多的光明。一點(diǎn)一滴的努力奮斗著,歲月雖然已經(jīng)流失,但是我卻留下了很多美麗的回憶,成為了我工作的動(dòng)力。 我不愿意成為一個(gè)弱者,不期盼別人的同期,因?yàn)槲腋M约耗軌蛘酒饋?lái),幫助只能度過一時(shí)的危急,只有走過更遠(yuǎn)的距離才能得到更多的機(jī)會(huì),我喜歡自己去創(chuàng)造機(jī)會(huì)喜歡自己獨(dú)自摸索,更喜歡自己堅(jiān)持奮斗,不斷的朝著自己想要前進(jìn)的方向進(jìn)步,來(lái)到工作上我有很多機(jī)會(huì)去改變業(yè)績(jī),但是雖然我抓住了一些,可是同樣也錯(cuò)過了很多,這是我的損失,是我的失誤,課我卻可以一直堅(jiān)持下去,一直努力下去,能力不足慢慢補(bǔ),經(jīng)驗(yàn)不夠靠學(xué)習(xí),我相信只要做好就有希望,只要堅(jiān)持就有結(jié)果。 不管有多難,有多累,我都已經(jīng)走過了一年,在20xx年之際,我又有什么好擔(dān)心的,沒有去實(shí)際工作就沒有發(fā)言權(quán),沒有努力就不可能有成績(jī),這是我一直相信也一直都愿意奮斗的方向,堅(jiān)持到最后,堅(jiān)守到終點(diǎn),走過坎坷才能迎來(lái)希望,不斷前進(jìn)才能看的更寬。不斷前進(jìn)我要一直努力,不斷奮斗我要一直堅(jiān)持,希望在遠(yuǎn)方,始終不放棄,我還會(huì)堅(jiān)持,的。明年我相信會(huì)更好,因?yàn)槲視?huì)更加努力。

  個(gè)人年終總結(jié) 篇12

  xxx年中,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)

  一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神,努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

  二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的`基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。

  2.嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作

  一年來(lái),本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:一季度,完成2x0x年財(cái)務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,并為20xx年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成x年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立20xx年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系,提出用款申請(qǐng)計(jì)劃,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn),為貫徹落實(shí)行政許可法,及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度,根據(jù)甘人財(cái)號(hào)文精神的要求,用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

  3.勤勤懇懇做好后勤服務(wù)

  作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。

  在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。

  個(gè)人年終總結(jié) 篇13

  俗語(yǔ)說(shuō),萬(wàn)事開頭難,一旦開頭開得好,那末,就成功了一半。年終總結(jié)的寫作也是一樣的道理,下面有三則開頭語(yǔ):

  范例一:

  辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范,做好工作總結(jié)尤其重要。辦公室主任工作總結(jié)怎樣寫?以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文,大家在撰寫工作總結(jié)時(shí),無(wú)妨予以參考。

  范例二:

  在學(xué)校黨支部,校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃,保證了學(xué)校的'平常工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)以下:

  范例三:

  半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都獲得了一些成績(jī),下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)以下,敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見及建議。

  個(gè)人年終總結(jié) 篇14

  辭舊迎新,即將迎來(lái)20xx年,在過去的一年中。我們中試車間全體員工在各個(gè)新品中試工作中付出了無(wú)數(shù)的汗水和精力。作為一名老員工,在過去的歲月中,在單位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了許多知識(shí)。工作中在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高。在此過程中,我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中,這使我對(duì)工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識(shí)。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。

  在車間領(lǐng)導(dǎo)和各同事熱心指導(dǎo)和幫助下,我對(duì)新品中試工作更加的了解。在過去的`一年中,車間安排了各種設(shè)備和GMP知識(shí)方面的系統(tǒng)培訓(xùn),通過對(duì)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),使我的知識(shí)面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時(shí)也積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn),更加了解了各種設(shè)備的基本操作規(guī)程,生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)能夠規(guī)范的完成。在此期間我有機(jī)會(huì)利用所學(xué)到的知識(shí)去解決問題,也有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)不足,獲取新的營(yíng)養(yǎng)。在工作過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用需要的知識(shí)之間的距離。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學(xué)習(xí),才能做好每件事。

  20xx的工作中,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),需要不斷的充實(shí)自己、完善自己,不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。要端正態(tài)度,虛心的學(xué)習(xí)。

  安全生產(chǎn)和對(duì)環(huán)境的保護(hù)是化工企業(yè)得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。在“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”生產(chǎn)方針的領(lǐng)導(dǎo)下,大家在安全生產(chǎn)這一方面都做得很好。在未來(lái)的日子里,我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng),做得更好。

  在來(lái)年的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點(diǎn),虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù)。今后的工作中還要時(shí)刻學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,爭(zhēng)取在公司實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

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