【實用】質(zhì)量部門年終總結(jié)7篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量部門年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量部門年終總結(jié)1
20xx年是我在質(zhì)量管理方面，初步得到全面發(fā)展的一年。在這一年中，我肩托著“責(zé)任”與“理想”，傾注在每一天的工作中。盡職盡責(zé)的做好每一件事情，確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升部門力量;不斷的學(xué)習(xí)/提升自我，在工作中奮斗/追逐理想。
20xx年以來，不論是公司的產(chǎn)品質(zhì)量、部門綜合能力，還是自身素質(zhì)，都有了較大的進展。但是，我始終覺得——我乃至我所引領(lǐng)的質(zhì)檢部，仍處在發(fā)展的初級階段，因為在成績?nèi)〉玫耐瑫r，也突現(xiàn)出了諸多的不足之處�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、20xx年所做的工作：
目前，我所涉及有如下幾個方面的工作：標(biāo)準(zhǔn)化工作、制度建設(shè)工作、培訓(xùn)工作、風(fēng)味品嘗工作以及一般事務(wù)的外協(xié)工作。就質(zhì)檢部目前所處和階段而言，在20xx年的工作中，我仍以標(biāo)準(zhǔn)制定、制度建設(shè)為主，因為這是開展質(zhì)理管理工作的基礎(chǔ)。培訓(xùn)工作在20xx年有了初步進展，但風(fēng)味品嘗工作還沒有切實的制度化，形成規(guī)范。
1、標(biāo)準(zhǔn)文件制定工作：
20xx年對《原料質(zhì)量準(zhǔn)則》、《成品質(zhì)量準(zhǔn)則》、《操作性前提方案》進行了全面的修改、完善。特別是對《原料質(zhì)量準(zhǔn)則》進行了重點修改。該《準(zhǔn)則》在原來的基礎(chǔ)上增加了不合格原料的感官特征、檢驗方法以及原料判定標(biāo)準(zhǔn)，使該《準(zhǔn)則》更具有實用性和指導(dǎo)性。
另外還對《月度質(zhì)量獎金評定準(zhǔn)則》的修改，把員工和管理人員分開考評，加重對車間管理人員在質(zhì)量管理方面的考核，且把權(quán)、責(zé)、利結(jié)合起來，使之更具有針對性和約束力，在今年的質(zhì)量控制中該《評定準(zhǔn)則》起到了重要的作用。
2、部門管理制度建設(shè)工作：
20xx年公司大力推行了以現(xiàn)場管理為中心的5S管理和以目標(biāo)管理為中心的4R流程管理，質(zhì)檢部積極領(lǐng)會并落實了公司精神，在20xx年我先后制定并實施了《質(zhì)檢部長工作流程》、《原料檢驗工作流程》、《理化檢驗工作流程》、《微生物檢驗工作流程》、《制程質(zhì)量督查工作流程》、《化學(xué)藥品管理規(guī)程》、《質(zhì)檢部衛(wèi)生管理制度》、《質(zhì)檢部電腦管理規(guī)范》等16個工作流程和制度規(guī)范，全面理順了質(zhì)檢部的人員管理、物資管理、信息管理，以及檢驗/監(jiān)控操作標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)檢部綜合能力提升打下了堅實的基礎(chǔ)。
但這些制度在試行期間，還仍存在著一些地方欠缺合理性，所以在20xx年的工作計劃中，我將進一步的完善、整合優(yōu)化質(zhì)檢部的流程/制度，使之構(gòu)建成一個較為系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
3、培訓(xùn)人才培養(yǎng)工作：
20xx年以來，我非常的重視質(zhì)檢部工作人員自身素質(zhì)的提高，除了日常的早會、現(xiàn)場指導(dǎo)之外，20xx年間我還有針對性的做了6起專題培訓(xùn)，如《規(guī)章制度的貫徹與教導(dǎo)》、《如何樹立質(zhì)量意識》、《程序文件講解》、《原料感官檢驗方法講解》、《米酒/茶油生產(chǎn)工藝講解》《操作性前提方案學(xué)習(xí)》，以及相關(guān)的法律法規(guī)知識的傳授，增強了質(zhì)檢部工作人員的業(yè)務(wù)能力，擴充了作為一名質(zhì)理管理人員所應(yīng)具有的知識面。
在人才培養(yǎng)方面，20xx年有計劃的對陳元、駱萍、黃紅日等人員，多崗位輪換工作，并予以監(jiān)督考核，一年下來，該幾名該員工已具有備高級技術(shù)員的工作能力。
4、風(fēng)味品嘗工作：
20xx年，我一直的比較重視產(chǎn)品風(fēng)味的把控，特別是市退品和生產(chǎn)異常品的風(fēng)味鑒定，我做到每批必檢，在公司成品風(fēng)味的控制上起到了應(yīng)盡的作用。但長期以來，風(fēng)味品嘗工作還是欠缺制度化，還沒有嚴(yán)格的規(guī)范起來，這也是我在以后的工作中還要加強的。在20xx年的質(zhì)量管理工作中，我要把產(chǎn)品風(fēng)味管理工作視為與食品衛(wèi)生安全同等重要的一個指標(biāo)來抓。
5、一般外協(xié)工作：
a、完成了成品/原料送檢風(fēng)險評估工作。
b、協(xié)助陳廠長完成了多款產(chǎn)品標(biāo)簽修改、審核、備案工作。
c、完成了對茶籽質(zhì)量、茶油制程衛(wèi)生的'監(jiān)查工作。
二、目前工作中存在的不足以及改進方向
1、質(zhì)量意識的宣貫工作還做得不夠
質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。我想，對于質(zhì)量文化的宣貫與推動，質(zhì)檢部應(yīng)該是一個重要的推動部門。
經(jīng)過這么多年的質(zhì)量管理工作，一系列管理制度的制定，多頻率的監(jiān)督抽查，固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用，但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個新的高度，更重要的是要讓我們的員工，從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識，而不是源于外在的壓力。
目前，質(zhì)量意識的宣貫工作，質(zhì)檢部還仍僅僅是停留在每月車間質(zhì)量狀況的通報，還沒有理深入的、多方面的讓員工達到“知其然，而知其所以然”的層面上來。所以在以后的工作中，我應(yīng)多以不同形式的培訓(xùn)、洽談、會議、文字、圖片等形式，讓員工從根本上認(rèn)識質(zhì)量。
2、激勵機制還不夠健全
歷久以來，質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到可持續(xù)的高漲。我覺得其中主要的原因就是質(zhì)檢部的激勵機制太少了。
一是，做為管理人員沒有經(jīng)常性的、即時表揚做得好的員工，二是，還沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)。雖然，在20xx年末，質(zhì)檢部已經(jīng)制定了《質(zhì)檢部工作人員月度績效考核制度》，來評定每個工作員的優(yōu)異，但我覺得還要進一步的完善：
a、 敏銳的洞查員工的優(yōu)點及進步的地方，在不同的場合即時給予肯定。
b、 建立各崗位人員的績效考評制度，切實的與其利益掛鉤。
c、 制定崗位職稱參照表，明確不同階段所應(yīng)要具有的素質(zhì)、能力，使之讓指明員工學(xué)習(xí)的方面，讓他們從內(nèi)心就有想進步的動力。
三、20xx年的工作方向
1、強化完善優(yōu)化質(zhì)檢部的流程管理，使之系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)�；�
2、加強對原料質(zhì)量的把控，不僅要提高原料檢驗的技能，更要深入的對原料的來源地進行考評，以及定期送檢來確保原輔料的質(zhì)量安全。
3、完善質(zhì)檢部培訓(xùn)系統(tǒng)，提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)。
4、加強對質(zhì)量意識的宣貫，從提升員工的質(zhì)量意識入手，以達到提升產(chǎn)品的質(zhì)量、樹立良好的部門形象的目的。
質(zhì)量部門年終總結(jié)2
質(zhì)量管理科在吳江局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)處的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市質(zhì)監(jiān)工作會議精神，圍繞全局“嚴(yán)規(guī)范、重服務(wù)、寬執(zhí)法、促聯(lián)動”的總體思路，深入推進名牌和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，全面履行綜合管理職能，當(dāng)好提升經(jīng)濟和社會發(fā)展動力的技術(shù)推進器�；仡櫼荒�，主要做了以下幾方面的工作：
（一）深入推進質(zhì)量興市，豐富質(zhì)量興市活動內(nèi)涵。
質(zhì)量興市工作是一個城市提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強經(jīng)濟實力的重要舉措。在20xx年12月我市順利通過江蘇省質(zhì)量興市先進市的驗收后，我們主要從以下兩大方面進行深化：
一是提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《吳江市創(chuàng)建全國質(zhì)量興市先進市實施意見》精神，對各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）的質(zhì)量興市工作進行考核指導(dǎo)，同時，制定并下發(fā)了《吳江市質(zhì)量興市工作2007年工作目標(biāo)》，對產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的分類要求，為創(chuàng)建全國質(zhì)量興市先進市奠定基礎(chǔ)。二是不斷拓展質(zhì)量興市活動的內(nèi)涵和外延。根據(jù)新出臺的《江蘇省質(zhì)量興市活動先進市（縣、區(qū)）督察驗收細(xì)則》的要求，進行回頭看，促進活動的制度化和經(jīng)常化。同時赴06年獲得全國質(zhì)量興市先進市的武進區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng)，對原有材料進行修改完善，結(jié)合吳江的優(yōu)勢和實際情況，完成了創(chuàng)建材料的上報工作。
（二）營造良好氛圍，深入開展“質(zhì)量月”活動。
根據(jù)省、市局的總體部署，在各部門的密切配合下，牽頭組織開展全市“質(zhì)量月”活動。以“堅持以質(zhì)取勝，促進科學(xué)發(fā)展”為主題，廣泛動員，充分準(zhǔn)備，精心組織，在全市范圍內(nèi)開展了2007年蘇州市質(zhì)量月活動暨“食品安全進農(nóng)村進社區(qū)”活動開幕式、特種設(shè)備安全知識進校園、“品放心月餅，迎中秋國慶”、強制性認(rèn)證產(chǎn)品專項檢查等一系列12項活動，形成了人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量月活動的.良好氛圍，掀起了社會各界廣泛參與的活動高潮，取得了顯著成效。其中，開幕式后的現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，通過珠寶鑒定、真假鑒別、眼鏡檢測、有獎競答等形式多樣的內(nèi)容，吸引了大批市民參與，活動當(dāng)天共發(fā)放宣傳材料1000多份。
（三）夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ)，努力提高企業(yè)管理水平。
1、推廣應(yīng)用先進的質(zhì)量管理方法。為不斷更新企業(yè)質(zhì)量理念，提高企業(yè)管理水平，我們組織30家省級以上名牌企業(yè)參加韓之俊教授關(guān)于《同心協(xié)力再創(chuàng)質(zhì)量輝煌，打造卓越企業(yè)提升質(zhì)量競爭力》的講座；組織07年新申報蘇州名牌產(chǎn)品的企業(yè)參加《卓越績效評價準(zhǔn)則》的培訓(xùn)，以點帶面來形成先進質(zhì)量管理的導(dǎo)入。
2、組織落實質(zhì)量獎勵制度。為了鼓勵企業(yè)加強質(zhì)量管理，不斷追求卓越經(jīng)營績效，提高質(zhì)量水平和競爭能力，堅持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型發(fā)展道路，我們結(jié)合吳江實際，按照《卓越績效評價準(zhǔn)則》的要求，組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報江蘇省質(zhì)量管理獎；組織江蘇盛虹化纖有限公司等企業(yè)爭創(chuàng)蘇州市質(zhì)量管理獎。在申報過程中，廣泛宣傳，熱情服務(wù)，一方面組織企業(yè)質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《卓越績效評價準(zhǔn)則》及其《實施指南》，另一方面指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身實際撰寫自我評價報告，力爭使今年新申報的企業(yè)都順利通過評審。
3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式，廣泛宣傳建立質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試制度的目的、意義和有關(guān)規(guī)定，積極組織質(zhì)量人員參加考試。經(jīng)廣泛發(fā)動，07年共有92人參加質(zhì)量工程師的考試，人數(shù)比往年有大幅度提高。
質(zhì)量部門年終總結(jié)3
200X年質(zhì)量工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實上級工作會議精神，以落實公司“兩會”工作部署為中心，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，落實安全管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進ISO9000質(zhì)量體系，將各部門制定的相關(guān)安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進安全管理。并進一步加強物資入庫檢驗工作，加大服務(wù)力度，以物資裝卸、試壓和倉儲為重點，強化安全日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為全處生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常運行保駕護航。由于制度完善，責(zé)任明確到崗位，明確到人，全處職工的質(zhì)量、安全防范意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無事故。主要生產(chǎn)物資入庫檢測率100%，不合格物資后處理率100%，杜絕了施工作業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量事故，保證了全處安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理穩(wěn)步運行。 一年來，我們主要做了以下工作：
1、完善管理網(wǎng)絡(luò)，整章建制，把質(zhì)量、安全職責(zé)落到實處。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動情況結(jié)合機構(gòu)調(diào)整，及時調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確了各級人員的質(zhì)量職責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)干部重點要害部位安全掛點進行及時調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時貫徹落實上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對組織的各種質(zhì)量、安全活動積極參與，配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發(fā)了《QHSE管理工作考核辦法》等規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次，結(jié)合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，及時消除事故隱患和苗頭，對全年公司組織的各項檢查共查出大小問題432個，監(jiān)督現(xiàn)場整改422個，整改率達到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。上級部門檢查出的21個問題按檢查團要求及時整改，問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結(jié)合，促進全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。
2、強化現(xiàn)場作業(yè)管理，確保重點關(guān)鍵部位安全 20xx年全國上下對質(zhì)量、安全工作高度重視，上級相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各基層隊站作為重點部位監(jiān)控，嚴(yán)格落實操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把物資裝卸、堆碼、搬運、標(biāo)識等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重，定期不定期進行監(jiān)督檢查，確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行。
3、持續(xù)實施運行并不斷改進ISO9000質(zhì)量體系，保證安全工作不松懈
為確保安全生產(chǎn)，滿足顧客需求，提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量，在有效運行ISO9000質(zhì)量體系的同時，持續(xù)改進質(zhì)量體系文件，根據(jù)ISO9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求，修改完善了ISO9000質(zhì)量體系20xx版的質(zhì)量手冊、24個程序文件43個管理標(biāo)準(zhǔn)和102個崗位責(zé)任制，將崗位安全職責(zé)納入崗位規(guī) 范，并進行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應(yīng)各個流程制定了目標(biāo)、形成了標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了行為。順利實施了ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)20xx版轉(zhuǎn)版工作，目前整個質(zhì)量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴(yán)把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故。
要求供應(yīng)部門嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強物資采購審批和合同履約過程監(jiān)控，從物資采購訂貨源頭把關(guān)，利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢加強采購物資前期質(zhì)量控制，大宗、關(guān)鍵和批量物資招標(biāo)競價采購，加大直采比率，預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進入公司，全面落實采購物資質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制和采購合同履約追究制，保證采購產(chǎn)品質(zhì)量。物資倉庫嚴(yán)把物資檢驗關(guān)，嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗驗收率100%，全年委托質(zhì)量檢驗162批次，發(fā)現(xiàn)不合格4批次，比上年度9批次下降56%。對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時處理，不合格產(chǎn)品后處理率達到100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因為產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門對加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴(yán)格進行工序質(zhì)量控制，把好過程檢驗和最終檢驗關(guān)，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。各部門按服務(wù)規(guī)范和承諾主動到各用戶單位，定期開展質(zhì)量回訪，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況，對用戶的意見、抱怨認(rèn)真調(diào)查分析，采取措施加以改進，并將結(jié)果及時反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全、高效”進行。
5、廣泛動員，全員參與，積極開展質(zhì)量安全宣傳教育活動
根據(jù)今年機構(gòu)調(diào)整和人員變動的實際情況，為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系，我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質(zhì)量體系管理員，每月組織一次質(zhì)量體系管理員學(xué)習(xí)例會，組織學(xué)習(xí)體系文件，重點針對質(zhì)量體系中存在的問題，需要協(xié)調(diào)的事宜等進行交流探討，傳達學(xué)習(xí)上級每月質(zhì)量工作例會精神，由體系管理員將有關(guān)精神傳達到本部門及各崗位，保證人人熟悉質(zhì)量體系，為體系的良好運行打好基礎(chǔ)。
同時加強部門人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動，取得了較好成績。并要求從自身做起，嚴(yán)格執(zhí)行辦公設(shè)備操作規(guī)范，做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內(nèi)積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進的質(zhì)量管理方法，將有關(guān)書籍及時發(fā)放到相關(guān)人員手中，不斷提高管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到了良好的效果。
6、協(xié)助抓好基層基礎(chǔ)管理工作，全力強化質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和安全基礎(chǔ)工作。
從重點要害部門和崗位入手，以落實現(xiàn)場“三標(biāo)” “三好”和“5s”管理為標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合開展檢查監(jiān)督，加強現(xiàn)場管理，促進安全和生產(chǎn)管理水平不斷上臺階。通過集中整頓和日常檢查相結(jié)合，清理了多年來存在的驗收工作較為粗心、服務(wù)態(tài)度不達標(biāo)的問題。同時對在用標(biāo)準(zhǔn)進行清理，采用國際 標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)取代已不適用的標(biāo)準(zhǔn)，配置各種新標(biāo)準(zhǔn)103個，使公司職工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和設(shè)備“十字”作業(yè)的自覺性提高，工作現(xiàn)場設(shè)備附件齊全，工具擺放整齊，各種標(biāo)識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序，及時歸檔裝訂。職工的責(zé)任心、主動性強，危機意識和主人翁思想更深了，全公司質(zhì)量、安全管理逐步向現(xiàn)場規(guī)格化、工作程序化、行為標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，逐步樹立良好的企業(yè)形象。
幾點體會：
一、做好安全工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)�。� 我公司的`質(zhì)量管理，發(fā)展到今天，主要是把質(zhì)量安全工作始終納入領(lǐng)導(dǎo)的重要日程和安全管理目標(biāo)。認(rèn)真落實一把手負(fù)責(zé)制，無論是公司還是基層單位，各級領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，定期進行工作匯報，對于重大隱患的治理和不合格項，公司領(lǐng)導(dǎo)親自過問。特別是基礎(chǔ)管理、建章建制方面，根據(jù)各個時期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道。
二、建立健全各級工作責(zé)任制，落實安全責(zé)任：
為了加強安全重點要害部位的管理，預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生，作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業(yè)績管理和基礎(chǔ)工作檢查一并考核。做到了主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門配合抓的管理程序，并嚴(yán)格履行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，建立健全了各級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和安全管理責(zé)任制。
三、建立和健全安全管理規(guī)章制度，做到有章可循
在完善質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上，建立健全了公司各崗位的安全責(zé)任制。從而保障了在生產(chǎn)操作過程中涉及的各類事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制。經(jīng)過實踐，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，做到了無一起事故的發(fā)生，為生產(chǎn)建設(shè)起到了保駕護航的作用。
四、強化對業(yè)績檢查考核中安全管理的比重。
根據(jù)我公司的生產(chǎn)特性，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面，采取非常主動方式，從全員、全方位、全過程的檢查，到極力消除隱患的整改，本著隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生 正是由于全公司在質(zhì)量、安全工作方面嚴(yán)格要求，規(guī)范運做，因而我們的工作得到了職工的肯定，全公司一年來未發(fā)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的安全責(zé)任事故。在新的一年，我們將發(fā)揚成績，尋找差距，不斷努力，繼續(xù)一如繼往的干好本職工作，抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標(biāo)而奮斗。
質(zhì)量部門年終總結(jié)4
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們質(zhì)量部門按照年初工作計劃，開拓創(chuàng)新、扎實工作，取得了較好的成績�，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、20xx年工作情況
(一)積極進取，完成工作任務(wù)
20xx年，我們質(zhì)量部門全體人員按照公司質(zhì)量工作要求，積極進取，認(rèn)真努力工作，完成了公司下達的工作任務(wù)，取得較好成績。一是規(guī)范部門流程，掌握國外市場質(zhì)量動態(tài)，與各部門經(jīng)理之間溝通與協(xié)調(diào)，做好質(zhì)量工作。二是做好新工廠評估工作，跟換工廠樣品確認(rèn)或新產(chǎn)品寄樣前確認(rèn)，處理重大投訴事故，做好客戶投訴和質(zhì)量問題改進及重要客戶的檢務(wù)工作。三是做到前期介入與控制，做好驗貨工作，將有關(guān)質(zhì)量文件、圖片及時進行整理，建立與完善客戶檔案，并按規(guī)定歸檔。四是做好培訓(xùn)工作，提高質(zhì)量部門人員的業(yè)務(wù)技能工作。
(二)采取的主要工作措施
為服務(wù)客戶，做好質(zhì)量工作，取得良好的經(jīng)濟效益與社會效益，我們質(zhì)量部門采取一定的工作措施，保證各項工作的完成，主要做了以下三方面工作：
一是落實崗位責(zé)任。為抓好工作，促進發(fā)展，我們質(zhì)量部門按照工作項目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識技能等四方面內(nèi)容，制定崗位責(zé)任，落實到人，做到每個人都有崗位職責(zé)，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。
二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵在于方便客戶辦事，縮短辦事時限，提高工作效率。我們質(zhì)量部門一方面狠抓職工的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)水平。另一方面樹立職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想，要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得客戶的滿意，全面提升我公司的服務(wù)形象。
三是強化工作創(chuàng)新。我們質(zhì)量部門工作領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重，要做好工作，創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益，必須強化工作創(chuàng)新。我們以創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法開展各項質(zhì)量工作，取得良好效果。
(三)存在的不足問題
一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我們質(zhì)量部門雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。
2、工作能力有待提高。我們質(zhì)量部門搞質(zhì)量工作雖然有了一些經(jīng)驗，但有些工作還做得不夠完美，工作能力有待進一不提高。
上述存在的不足問題，需要在今后的工作中加以提高和改進。
二、20xx年工作計劃
(一)勤奮學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能
我們質(zhì)量部門人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研不夠，要加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量政策法規(guī)與業(yè)務(wù)技能，提高政策觀念與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實做好各項質(zhì)量工作。
(二)健全完善各項制度，擴展各項業(yè)務(wù)
我們質(zhì)量部門要健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制，加快各類質(zhì)量管理工作的發(fā)展。
(三)樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作
我們質(zhì)量部門要樹立服務(wù)意識，熱情對待客戶，做好服務(wù)工作，幫助客戶解決實際困難，提高客戶對我們質(zhì)量部門工作服務(wù)的滿意度，
20xx年，我們質(zhì)量部門認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與公司的要求，與客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我們質(zhì)量部門要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好質(zhì)量工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
質(zhì)量部門年終總結(jié)5
20xx年，物業(yè)公司在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照集團公司“6S”管理工作的目標(biāo)和要求，進行落實推進，加強管理、整頓，通過明確分工，落實責(zé)任，對生產(chǎn)、辦公、生活環(huán)境進一步加強整改，對工作作風(fēng)進行整頓，使6S管理及各項工作有序進行，取得了較好的成績，并根據(jù)集團公司關(guān)于推行“6S”管理工作的總體要求，強化管理、改進不足、勇于創(chuàng)新，促使物業(yè)公司的“6S”管理工作達到了一個更高、更新的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
一、我公司貫徹實行“6S”管理工作的主要內(nèi)容：
（一）根據(jù)集團公司“6S”管理工作的目標(biāo)和要求，制定物業(yè)公司“6S”管理評價標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法，在全公司范圍內(nèi)展開學(xué)習(xí)，廣泛貫徹宣傳。
為進一步貫徹落實“6S”管理的要求，加強對廠區(qū)及社區(qū)環(huán)境的“6S”管理，根據(jù)集團公司《“6S”管理評價體系》的要求，物業(yè)公司嚴(yán)格管理，逐項分解落實，切實將“6S”管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)落實在工作中，結(jié)合實際制定物業(yè)公司“6S”管理評價標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法，并要求全體員工加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，各部門分別進行全面的檢查和落實，使此項制度得以貫徹實施，促使“6S”管理工作進一步提升。
（二）進一步改善工作環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 今年，針對公司某些部門辦公條件較差的現(xiàn)狀，公司繼續(xù)進行整頓。今年年初，公司對綜合辦公室內(nèi)墻面進行粉刷，按照布局合理、辦公效率高效快捷的原則對辦公格局進行合理改造，使目前的辦公室格局更加的合理化、人性化，提高了辦公室的空間利用率。經(jīng)過此次改造，使得辦公室的環(huán)境面貌煥然一新，大大改善了公司的工作環(huán)境，提升了公司的形象。
�。ㄈ┩晟聘＠麉^(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度，加強整頓福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
根據(jù)“6S”管理的要求，物業(yè)公司在入夏初對福利區(qū)個街坊進行環(huán)境衛(wèi)生大整頓活動，對部分衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的死角進行了徹底清理，大大改善了街坊內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。同時，我公司街坊管理服務(wù)中心在福利區(qū)原有管理制度的基礎(chǔ)上對《保潔內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)》、《保潔工作安排與考勤制度》、《保潔員工作實施規(guī)程》等多項制度，進行重新修訂，并將重新修訂的制度公布上墻。此項工作進一步完善了衛(wèi)生環(huán)境管理制度，加強了對辦公區(qū)域和小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔管理，進一步發(fā)揚了“6S”管理的精神。
�。ㄋ模┘訌姀S區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，使廠容廠貌煥然一新 今年年初，物業(yè)公司綠化環(huán)衛(wèi)科改革對廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的管理方法，主要是對保潔工作的改革，打破以前保潔員各掃門前雪的分割局面，重新測量保潔區(qū)域，并實行對每組保潔員定期更換保潔區(qū)域，輪流保潔的管理制度，與此同時，加大了保潔工作的檢查力度，提升了保潔工作質(zhì)量，使廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達到了一個更高的標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄎ澹┙M織安全大檢查，加強安全管理
今年，物業(yè)公司在做好日常安全檢查工作的基礎(chǔ)上，在“五一”、“十一”等節(jié)假日前，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)分別組織各部門進行全面的設(shè)備安全大檢查活動，對容易發(fā)生安全隱患的重點部位和供水、供電設(shè)備等重點設(shè)備進行全面的檢查，提高設(shè)施設(shè)備的使用效率，確保各項設(shè)施設(shè)備正常、安全地運轉(zhuǎn)。同時，對水泵房、監(jiān)控室、高低壓配電室等設(shè)備間進行了全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查。對于檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題的相關(guān)責(zé)任部門發(fā)出限期整改通知，對相關(guān)責(zé)任人進行懲處，并檢查落實增改結(jié)果，這幾次安全大檢查活動有效地消除了多種不安全因素，為安全、順利地開展后續(xù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
�。╅_展安全知識答題活動，提高職工安全意識
今年下半年，物業(yè)公司分會在全公司范圍內(nèi)組織開展安全知識答題競賽活動，目的在于擴大職工的安全知識，提高職工的安全生產(chǎn)意識。在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和廣大員工的積極參與下，此次安全生產(chǎn)真正提高了全體員工的安全生產(chǎn)意識和防范意識。通過安全知識答題活動，我們也發(fā)現(xiàn)了一些安全生產(chǎn)中存在的問題和不足，我們將進一步健全和完善安全規(guī)章制度，加強管理，督促整改，嚴(yán)格明確安全責(zé)任制，確保各項工作的安全開展。
二、目前物業(yè)管理工作中存在的不足和改進措施
（一）“6S”管理工作開展得參差不齊有待改進。物業(yè)公司部門多，較為分散，各部門所在均不集中，“6S”管理工作較難統(tǒng)一開展。因此，各部門的推進情況相差很大，這存在多種主管原因和客觀原因，如有的部門對“6S”管理的重視度不夠，有的部門貫徹落實不徹底等等。同時，這與各部門的工作環(huán)境和工作內(nèi)容以及職工數(shù)量的'差異，也有很大關(guān)系。因此，在以后的“6S”管理工作中，物業(yè)公司將注重學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，加強貫徹落實，促使各部門統(tǒng)一提高“6S”管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
�。ǘ┺k公環(huán)境還需進一步改善。目前，公司個別部門的工作環(huán)境較差，辦公格局不合理，衛(wèi)生環(huán)境差，廢舊物、雜物較多，即使堆放整齊也顯得雜亂，公司將進一步對個別部門的辦公條件進行改善，對工作環(huán)境進行裝飾裝修整頓，清除廢舊桌椅、舊物、雜物等，配備完善的辦公設(shè)施，以改善目前陳舊落后的狀況，為職工創(chuàng)建一個規(guī)范、整潔、有序的工作環(huán)境。
（三）對“6S”管理的認(rèn)識還有待進一步提高。要做好“6S”管理工作，首先要使領(lǐng)導(dǎo)和職工對“6S”管理的思想意識提高，才能將“6S”管理工作做好�！�6S”管理是企業(yè)特色文化的重要組成部分，與企業(yè)形象息息相關(guān)，物業(yè)公司作為一個具有獨立法人資格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營管理的一個重要方面。提高員工對“6S”管理重要性的認(rèn)識，有助于員工更好地將“6S”管理的精神和標(biāo)準(zhǔn)貫徹在日常的工作之中，以良好的員工形象來塑造良好的企業(yè)形象。因此，在以后的工作中加強對員工的教育學(xué)習(xí)，提高員工對“6S”管理的認(rèn)識將是物業(yè)公司工作的一個重要方面。
（四）員工素養(yǎng)有待進一步提高。物業(yè)公司是具有國企大背景的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，公司員工的思想意識轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展改革必經(jīng)的階段，要實現(xiàn)員工思想意識的轉(zhuǎn)向首先應(yīng)該對提高員工個人素質(zhì)工作常抓不懈，不僅要加強對員工專業(yè)技能的培訓(xùn)，還應(yīng)注重對員工的職業(yè)道德教育，提高員工服務(wù)意識，努力實現(xiàn)年初公司制定的“三個轉(zhuǎn)變”的工作要求。
一年的工作即將結(jié)束，我們不能滿足于現(xiàn)在的點滴成績，“6S”管理貫徹在日常管理工作中，是一項長期的工作，就像很多職工講得那樣，關(guān)鍵在于保持，將無需變有序，將有序變規(guī)范，將規(guī)范變標(biāo)準(zhǔn)，這是我們管理的方向，也是我們將不斷完善的目標(biāo)，在以后的工作中，物業(yè)公司將繼續(xù)加強“6S”管理，以“6S”管理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，不斷規(guī)范、完善、標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范員工行為，提高員工的個人素養(yǎng)，改善工作環(huán)境和工作氛圍，為員工創(chuàng)造一個規(guī)范、文明、安全的工作環(huán)境，提升公司形象，為建立現(xiàn)代化企業(yè)打好基礎(chǔ)。
質(zhì)量部門年終總結(jié)6
一、概況
本工程道路設(shè)計等級為城市主干道Ⅰ級，設(shè)計時速50km/h，雙向四車道規(guī)模，城市二類隧道。
工程位于福州市晉安區(qū)，金雞山南麓。線路西起湖東路，穿越晉安河，下穿金雞山山體，東至三八路，全長1.9km;其中隧道長約1.6km，雙向四車道規(guī)模。工程內(nèi)容主要包括隧道、20m跨簡支梁橋一座及兩端接線。隧道明挖段采用單箱雙室結(jié)構(gòu)，暗挖段采用分離式雙孔隧道，線形整體呈魚腹形布置。隧道呈雙洞雙線布置，線路東西走向，全長1650m，最小曲線半徑700m。起點K0+000位于湖東路，距金泉路約90m，在K0+524.6進入隧道暗挖段，下穿學(xué)校及鶴林村民房，在K1+350進入明挖暗埋段，終點位于三八路，距東二環(huán)約200m。隧道暗挖段凈距5m～24m。沿線設(shè)置六個橫通道，其中為五個車行橫通道，一個車行兼人行橫通道，兩個雨水泵房，一座管理用房。線路縱坡呈W型布置，縱坡5.5%，最小縱坡0.3%。
二、質(zhì)量管理重點
根據(jù)福州項目20xx年施工計劃安排。今年的質(zhì)量管理主要有鉆孔樁施工、鋼筋施工、混凝土施工、明挖段防排水工程、隧道開挖施工、注漿施工、鋼拱架制作及安裝、噴射混凝土、錨桿施工和隧道防排水施工。
施工中易出現(xiàn)的質(zhì)量問題
1、鉆孔樁：孔徑、孔深不夠，灌注混凝土出現(xiàn)斷樁，浮籠等現(xiàn)象。
2、鋼筋施工：鋼筋間距大，焊接質(zhì)量差，套筒連接絲口不平造成漏絲過多或套絲不夠標(biāo)準(zhǔn)，鋼筋未除銹。
3、混凝土施工：模板加固不牢固，倉內(nèi)清理不干凈，混凝土供應(yīng)不及時造成冷縫，坍落度不符合要求，外觀質(zhì)量差等現(xiàn)象。
4、明挖段防排水：圍護樁漏水，防水卷材鋪設(shè)前砂漿抹面不平，防水卷材粘貼不牢固、孔洞未修補。
5、隧道開挖：
(1)超欠挖嚴(yán)重。
(2)注漿：隧道注漿歷來是質(zhì)量控制的難點，經(jīng)常出現(xiàn)注漿壓力達不到要求，不安配合比拌漿，造假資料，易出現(xiàn)漏灌現(xiàn)象。
(3)鋼拱架施工：拱架連接板小于設(shè)計鋼板厚度，螺栓強度不夠(用非國標(biāo)螺栓)，拱架弧度不標(biāo)準(zhǔn)，拱架安裝間距大于設(shè)計值。
(4)噴射混凝土：不按設(shè)計要求初噴或初噴厚度不夠，噴射混凝土背后有孔洞。
(5)錨桿施工：錨桿長度不夠、間距不夠、不注漿。
(6)防排水：止水帶安裝不垂直，破損未補，防水板漏焊不嚴(yán)密，孔洞未及時處理。
根據(jù)以上問題，將采取以下措施防止事故發(fā)生：
1、鉆孔樁施工前進行詳細(xì)技術(shù)交底，交底要有可操作性，無套話、白話，交底要交到每個班組、每臺鉆機、每個工人。終孔后由我項目部技術(shù)人員親自驗孔，并對測繩進行復(fù)核。下鋼筋籠前先下標(biāo)準(zhǔn)檢孔器，達到要求方可進行下一道工序。灌樁過程中，要根據(jù)料斗大小計算導(dǎo)管長度，且導(dǎo)管口距離孔底不得超過70cm。根據(jù)方量計算灌注長度，由現(xiàn)場技術(shù)員控制拆管長度。灌注前進行沖孔，測試泥漿比重，防止浮籠。
2、鋼筋施工中，鋼筋間排距進行劃線布筋，技術(shù)員現(xiàn)場過程跟蹤控制，嚴(yán)格按照圖紙施工。鋼筋焊接要選用有證且技術(shù)熟練的電焊工進行焊接，套筒連接個的鋼筋要用砂輪機切割，禁止用切斷機，切斷機切的鋼筋接頭不平，套絲后里面不能很好的對接。鋼筋進場要上蓋下墊，生銹的鋼筋要除銹后方可使用。
3、混凝土施工前進行技術(shù)交底，嚴(yán)格按照工程技術(shù)部門制定的方案進行模板加固。我項目采用商砼，每次混凝土澆筑前，提前一天通知拌和站，澆筑時避開室內(nèi)車流高峰期，保證混凝土供應(yīng)不間斷。每次澆筑對拌和站混凝土進行坍落度測試，不符合要求予以退回。澆筑完成后進行抹面，脫模后進行灑水養(yǎng)護，保證混凝土平整美觀。
三、質(zhì)量管理目標(biāo)
工程質(zhì)量目標(biāo)
(1)工程一次交驗合格率100%。
(2)重大質(zhì)量事故為零。
總述：貫徹落實質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理，層層落實質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的.工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。我項目經(jīng)理部，在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把工程的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。努力把福州項目做好。
質(zhì)量部門年終總結(jié)7
20xx年，我們技術(shù)質(zhì)量部連續(xù)恪守公司"履約守信，追求完善，為用戶帶給期望的工程和服務(wù)'的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為xx項目經(jīng)理部的穩(wěn)步進展貢獻了全部的力氣。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，仔細(xì)學(xué)習(xí)運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。以下為今年的工作總結(jié)。
一、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制定方案 在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在預(yù)備工作仔細(xì)細(xì)致，嚴(yán)格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案，不斷的對工人進行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面仔細(xì)熟識了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細(xì)節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。 在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開頭綻開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟進展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅決不移的走"新、特、精'強企之路，強化施工管理。
二、工作成就
質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率掌握在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理方法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避開試壓后消失割口、焊縫返修、設(shè)計變更等狀況的消失，提高工程質(zhì)量和施工進度。督促施工隊仔細(xì)自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自己負(fù)責(zé)的'工號或區(qū)域每日不間斷檢查。 為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四支配一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。同時，專心協(xié)作監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行平安、質(zhì)量大檢查。通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊仔細(xì)對消失問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)覺和準(zhǔn)時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增加質(zhì)量意識，及工作的主動性和專心性得以提高。 質(zhì)量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔全部項目資料，保證全部工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術(shù)另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，支配作業(yè)人員參與相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。 通過有方案的培訓(xùn)，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，削減了質(zhì)量問題的消失。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品愛護的質(zhì)量上有了進一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員熟悉到精細(xì)化管理的重要性，自覺發(fā)奮地學(xué)習(xí)和運用精細(xì)化管理學(xué)問，這必將為項目部的長期進展帶來不行估量的作用。 三、工作不足 技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作閱歷缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的進展貢獻自己的力氣。施工中應(yīng)連續(xù)加強思索前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合思索，實行合理施工工藝。對相應(yīng)的施工人員應(yīng)連續(xù)加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，依據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。施工中技術(shù)人員應(yīng)連續(xù)加強現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合，應(yīng)對詳細(xì)問題詳細(xì)爭論，相互促進，相互學(xué)習(xí)。
在精細(xì)化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的鋪張。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運用精細(xì)化管理理念。 四、明年工作方案
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項目進展，成為復(fù)合型人才。針對新進員工加強培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進行技術(shù)溝通，提高熟悉，同時進步。方案完成后要進行技術(shù)會審，通過開會形式爭論可行性，最終確定施工方案。避開和削減消失不就應(yīng)犯的錯誤，而延誤工期。資料是工程交工過程中必不行少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。 20xx年的工作給了我們許多啟示和教訓(xùn)，明年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工必需會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推動各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
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