質(zhì)量管理部門(mén)年終總結(jié)(3篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的質(zhì)量管理部門(mén)年終總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量管理部門(mén)年終總結(jié)1
時(shí)光飛逝,20xx年已接近尾聲,也即將成為過(guò)去。過(guò)去的一年,是不尋常的一年,同時(shí)也是記載著我們一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén),我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān),也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的支持與關(guān)愛(ài),及同事們對(duì)我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開(kāi)展的相關(guān)情況:
一、加強(qiáng)我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對(duì)進(jìn)行檢驗(yàn),以防止漏檢、錯(cuò)檢。檢驗(yàn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)、流轉(zhuǎn)。對(duì)不合格產(chǎn)品,按照不合格品相關(guān)流程,開(kāi)具不合格評(píng)審處理單并上報(bào)相關(guān)部門(mén)、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。
二、在檢驗(yàn)技能方面的培訓(xùn)和提高
1、與去年培訓(xùn)工作相比,無(wú)論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流,為我們今后工作的開(kāi)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障,對(duì)產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致。
2、通過(guò)共檢和現(xiàn)場(chǎng)反映的情況,對(duì)檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。
三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗(yàn)方面
1、因型砂對(duì)產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用,根據(jù)工藝要求,要求型砂檢驗(yàn)員每天對(duì)車(chē)間混砂機(jī)的型砂性能做檢測(cè),每月對(duì)砂、樹(shù)脂、固化劑的流量做檢測(cè),確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問(wèn)題的產(chǎn)生,減少樹(shù)脂、固化劑的使用量,一方面提高產(chǎn)品的良率,同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測(cè),更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話(huà)說(shuō):三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測(cè),給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測(cè),對(duì)鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素:鈦、銅、鉻的檢測(cè),對(duì)產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹(shù)脂、固化劑來(lái)料檢驗(yàn),并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的`反饋給相關(guān)部門(mén),確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目:原有的管理很不規(guī)范,通過(guò)理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)擺放,建立詳細(xì)臺(tái)賬,完整公司試塊庫(kù)房的建立。
四、對(duì)于本年度產(chǎn)量和良率目標(biāo)
針對(duì)今年計(jì)劃年產(chǎn)量3萬(wàn)噸和合格率94%的目標(biāo),20xx年1月至**月,實(shí)際
產(chǎn)量為29390T,合格率為91%,與去年相比基本持平,尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問(wèn)題,在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲,爭(zhēng)取完成目標(biāo)值。
五、ISO質(zhì)量體系情況
為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,利用6、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級(jí)文件整理與匯編工作,在8月份年審時(shí)順利通過(guò)ISO質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過(guò)韓國(guó)LG、三一電氣、日本三菱、美國(guó)GE等客戶(hù)的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。
六、供應(yīng)商評(píng)定考察情況
對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審目的是從源頭開(kāi)始抓起,避免潛在的問(wèn)題,把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。今年我們完成了對(duì)生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹(shù)脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評(píng)審。為生產(chǎn)提供了有力的保障,同時(shí)完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。
七、檢驗(yàn)不足之處
1、由于今年新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,現(xiàn)在同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無(wú)法掌握重點(diǎn),造成了一定程度的漏檢,尤其在尺寸檢測(cè)方面還有待提高。
2、檢驗(yàn)員在工作上對(duì)產(chǎn)品缺乏先見(jiàn)性,經(jīng)驗(yàn)不足,責(zé)任心還有待加強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋,多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通,爭(zhēng)取盡快提出改善措施解決問(wèn)題。
3、自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠,檢驗(yàn)技能薄弱。對(duì)再三出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有找到其根本原因,對(duì)下的措施沒(méi)有形成閉環(huán),導(dǎo)致類(lèi)似問(wèn)題一再發(fā)生。
質(zhì)量管理部門(mén)年終總結(jié)2
質(zhì)量管理科在吳江局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)處的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省、市質(zhì)監(jiān)工作會(huì)議精神,圍繞全局“嚴(yán)規(guī)范、重服務(wù)、寬執(zhí)法、促聯(lián)動(dòng)”的總體思路,深入推進(jìn)名牌和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,全面履行綜合管理職能,當(dāng)好提升經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展動(dòng)力的技術(shù)推進(jìn)器;仡櫼荒辏饕隽艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎
(一)深入推進(jìn)質(zhì)量興市,豐富質(zhì)量興市活動(dòng)內(nèi)涵。
質(zhì)量興市工作是一個(gè)城市提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要舉措。在20xx年12月我市順利通過(guò)江蘇省質(zhì)量興市先進(jìn)市的驗(yàn)收后,我們主要從以下兩大方面進(jìn)行深化:
一是提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《吳江市創(chuàng)建全國(guó)質(zhì)量興市先進(jìn)市實(shí)施意見(jiàn)》精神,對(duì)各鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū))的質(zhì)量興市工作進(jìn)行考核指導(dǎo),同時(shí),制定并下發(fā)了《吳江市質(zhì)量興市工作20xx年工作目標(biāo)》,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的分類(lèi)要求,為創(chuàng)建全國(guó)質(zhì)量興市先進(jìn)市奠定基礎(chǔ)。二是不斷拓展質(zhì)量興市活動(dòng)的'內(nèi)涵和外延。根據(jù)新出臺(tái)的《江蘇省質(zhì)量興市活動(dòng)先進(jìn)市(縣、區(qū))督察驗(yàn)收細(xì)則》的要求,進(jìn)行回頭看,促進(jìn)活動(dòng)的制度化和經(jīng)常化。同時(shí)赴06年獲得全國(guó)質(zhì)量興市先進(jìn)市的武進(jìn)區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng),對(duì)原有材料進(jìn)行修改完善,結(jié)合吳江的優(yōu)勢(shì)和實(shí)際情況,完成了創(chuàng)建材料的上報(bào)工作。
(二)營(yíng)造良好氛圍,深入開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。
根據(jù)省、市局的總體部署,在各部門(mén)的密切配合下,牽頭組織開(kāi)展全市“質(zhì)量月”活動(dòng)。以“堅(jiān)持以質(zhì)取勝,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題,廣泛動(dòng)員,充分準(zhǔn)備,精心組織,在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了20xx年蘇州市質(zhì)量月活動(dòng)暨“食品安全進(jìn)農(nóng)村進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)開(kāi)幕式、特種設(shè)備安全知識(shí)進(jìn)校園、“品放心月餅,迎中秋國(guó)慶”、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)檢查等一系列12項(xiàng)活動(dòng),形成了人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量月活動(dòng)的良好氛圍,掀起了社會(huì)各界廣泛參與的活動(dòng)高潮,取得了顯著成效。其中,開(kāi)幕式后的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),通過(guò)珠寶鑒定、真假鑒別、眼鏡檢測(cè)、有獎(jiǎng)競(jìng)答等形式多樣的內(nèi)容,吸引了大批市民參與,活動(dòng)當(dāng)天共發(fā)放宣傳材料1000多份。
(三)夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ),努力提高企業(yè)管理水平。
1、推廣應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。為不斷更新企業(yè)質(zhì)量理念,提高企業(yè)管理水平,我們組織30家省級(jí)以上名牌企業(yè)參加韓之俊教授關(guān)于《同心協(xié)力再創(chuàng)質(zhì)量輝煌,打造卓越企業(yè)提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力》的講座;組織07年新申報(bào)蘇州名牌產(chǎn)品的企業(yè)參加《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的培訓(xùn),以點(diǎn)帶面來(lái)形成先進(jìn)質(zhì)量管理的導(dǎo)入。
2、組織落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度。為了鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷追求卓越經(jīng)營(yíng)績(jī)效,提高質(zhì)量水平和競(jìng)爭(zhēng)能力,堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型發(fā)展道路,我們結(jié)合吳江實(shí)際,按照《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的要求,組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報(bào)江蘇省質(zhì)量管理獎(jiǎng);組織江蘇盛虹化纖有限公司等企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)蘇州市質(zhì)量管理獎(jiǎng)。在申報(bào)過(guò)程中,廣泛宣傳,熱情服務(wù),一方面組織企業(yè)質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》及其《實(shí)施指南》,另一方面指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際撰寫(xiě)自我評(píng)價(jià)報(bào)告,力爭(zhēng)使今年新申報(bào)的企業(yè)都順利通過(guò)評(píng)審。
3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式,廣泛宣傳建立質(zhì)量專(zhuān)業(yè)職業(yè)資格考試制度的目的、意義和有關(guān)規(guī)定,積極組織質(zhì)量人員參加考試。經(jīng)廣泛發(fā)動(dòng),07年共有92人參加質(zhì)量工程師的考試,人數(shù)比往年有大幅度提高。
質(zhì)量管理部門(mén)年終總結(jié)3
20xx年,物業(yè)公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照集團(tuán)公司“6S”管理工作的目標(biāo)和要求,進(jìn)行落實(shí)推進(jìn),加強(qiáng)管理、整頓,通過(guò)明確分工,落實(shí)責(zé)任,對(duì)生產(chǎn)、辦公、生活環(huán)境進(jìn)一步加強(qiáng)整改,對(duì)工作作風(fēng)進(jìn)行整頓,使6S管理及各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,取得了較好的成績(jī),并根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于推行“6S”管理工作的總體要求,強(qiáng)化管理、改進(jìn)不足、勇于創(chuàng)新,促使物業(yè)公司的“6S”管理工作達(dá)到了一個(gè)更高、更新的標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、我公司貫徹實(shí)行“6S”管理工作的主要內(nèi)容:
(一)根據(jù)集團(tuán)公司“6S”管理工作的目標(biāo)和要求,制定物業(yè)公司“6S”管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法,在全公司范圍內(nèi)展開(kāi)學(xué)習(xí),廣泛貫徹宣傳。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“6S”管理的要求,加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)及社區(qū)環(huán)境的“6S”管理,根據(jù)集團(tuán)公司《“6S”管理評(píng)價(jià)體系》的要求,物業(yè)公司嚴(yán)格管理,逐項(xiàng)分解落實(shí),切實(shí)將“6S”管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)在工作中,結(jié)合實(shí)際制定物業(yè)公司“6S”管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法,并要求全體員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,各部門(mén)分別進(jìn)行全面的檢查和落實(shí),使此項(xiàng)制度得以貫徹實(shí)施,促使“6S”管理工作進(jìn)一步提升。
。ǘ┻M(jìn)一步改善工作環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)今年,針對(duì)公司某些部門(mén)辦公條件較差的現(xiàn)狀,公司繼續(xù)進(jìn)行整頓。今年年初,公司對(duì)綜合辦公室內(nèi)墻面進(jìn)行粉刷,按照布局合理、辦公效率高效快捷的原則對(duì)辦公格局進(jìn)行合理改造,使目前的辦公室格局更加的合理化、人性化,提高了辦公室的空間利用率。經(jīng)過(guò)此次改造,使得辦公室的環(huán)境面貌煥然一新,大大改善了公司的工作環(huán)境,提升了公司的形象。
。ㄈ┩晟聘@麉^(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度,加強(qiáng)整頓福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
根據(jù)“6S”管理的要求,物業(yè)公司在入夏初對(duì)福利區(qū)個(gè)街坊進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大整頓活動(dòng),對(duì)部分衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的死角進(jìn)行了徹底清理,大大改善了街坊內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。同時(shí),我公司街坊管理服務(wù)中心在福利區(qū)原有管理制度的基礎(chǔ)上對(duì)《保潔內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)》、《保潔工作安排與考勤制度》、《保潔員工作實(shí)施規(guī)程》等多項(xiàng)制度,進(jìn)行重新修訂,并將重新修訂的制度公布上墻。此項(xiàng)工作進(jìn)一步完善了衛(wèi)生環(huán)境管理制度,加強(qiáng)了對(duì)辦公區(qū)域和小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔管理,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)了“6S”管理的精神。
。ㄋ模┘訌(qiáng)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,使廠容廠貌煥然一新今年年初,物業(yè)公司綠化環(huán)衛(wèi)科改革對(duì)廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的管理方法,主要是對(duì)保潔工作的改革,打破以前保潔員各掃門(mén)前雪的`分割局面,重新測(cè)量保潔區(qū)域,并實(shí)行對(duì)每組保潔員定期更換保潔區(qū)域,輪流保潔的管理制度,與此同時(shí),加大了保潔工作的檢查力度,提升了保潔工作質(zhì)量,使廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)。
(五)組織安全大檢查,加強(qiáng)安全管理
今年,物業(yè)公司在做好日常安全檢查工作的基礎(chǔ)上,在“五一”、“十一”等節(jié)假日前,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)分別組織各部門(mén)進(jìn)行全面的設(shè)備安全大檢查活動(dòng),對(duì)容易發(fā)生安全隱患的重點(diǎn)部位和供水、供電設(shè)備等重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,提高設(shè)施設(shè)備的使用效率,確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常、安全地運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),對(duì)水泵房、監(jiān)控室、高低壓配電室等設(shè)備間進(jìn)行了全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查。對(duì)于檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的相關(guān)責(zé)任部門(mén)發(fā)出限期整改通知,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行懲處,并檢查落實(shí)增改結(jié)果,這幾次安全大檢查活動(dòng)有效地消除了多種不安全因素,為安全、順利地開(kāi)展后續(xù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(六)開(kāi)展安全知識(shí)答題活動(dòng),提高職工安全意識(shí)
今年下半年,物業(yè)公司分會(huì)在全公司范圍內(nèi)組織開(kāi)展安全知識(shí)答題競(jìng)賽活動(dòng),目的在于擴(kuò)大職工的安全知識(shí),提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和廣大員工的積極參與下,此次安全生產(chǎn)真正提高了全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和防范意識(shí)。通過(guò)安全知識(shí)答題活動(dòng),我們也發(fā)現(xiàn)了一些安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題和不足,我們將進(jìn)一步健全和完善安全規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,督促整改,嚴(yán)格明確安全責(zé)任制,確保各項(xiàng)工作的安全開(kāi)展。
二、目前物業(yè)管理工作中存在的不足和改進(jìn)措施
。ㄒ唬6S”管理工作開(kāi)展得參差不齊有待改進(jìn)。物業(yè)公司部門(mén)多,較為分散,各部門(mén)所在均不集中,“6S”管理工作較難統(tǒng)一開(kāi)展。因此,各部門(mén)的推進(jìn)情況相差很大,這存在多種主管原因和客觀原因,如有的部門(mén)對(duì)“6S”管理的重視度不夠,有的部門(mén)貫徹落實(shí)不徹底等等。同時(shí),這與各部門(mén)的工作環(huán)境和工作內(nèi)容以及職工數(shù)量的差異,也有很大關(guān)系。因此,在以后的“6S”管理工作中,物業(yè)公司將注重學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)貫徹落實(shí),促使各部門(mén)統(tǒng)一提高“6S”管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
。ǘ┺k公環(huán)境還需進(jìn)一步改善。目前,公司個(gè)別部門(mén)的工作環(huán)境較差,辦公格局不合理,衛(wèi)生環(huán)境差,廢舊物、雜物較多,即使堆放整齊也顯得雜亂,公司將進(jìn)一步對(duì)個(gè)別部門(mén)的辦公條件進(jìn)行改善,對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行裝飾裝修整頓,清除廢舊桌椅、舊物、雜物等,配備完善的辦公設(shè)施,以改善目前陳舊落后的狀況,為職工創(chuàng)建一個(gè)規(guī)范、整潔、有序的工作環(huán)境。
(三)對(duì)“6S”管理的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。要做好“6S”管理工作,首先要使領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)“6S”管理的思想意識(shí)提高,才能將“6S”管理工作做好!6S”管理是企業(yè)特色文化的重要組成部分,與企業(yè)形象息息相關(guān),物業(yè)公司作為一個(gè)具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)服務(wù)企業(yè),樹(shù)立良好的企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面。提高員工對(duì)“6S”管理重要性的認(rèn)識(shí),有助于員工更好地將“6S”管理的精神和標(biāo)準(zhǔn)貫徹在日常的工作之中,以良好的員工形象來(lái)塑造良好的企業(yè)形象。因此,在以后的工作中加強(qiáng)對(duì)員工的教育學(xué)習(xí),提高員工對(duì)“6S”管理的認(rèn)識(shí)將是物業(yè)公司工作的一個(gè)重要方面。
(四)員工素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。物業(yè)公司是具有國(guó)企大背景的物業(yè)服務(wù)企業(yè),公司員工的思想意識(shí)轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展改革必經(jīng)的階段,要實(shí)現(xiàn)員工思想意識(shí)的轉(zhuǎn)向首先應(yīng)該對(duì)提高員工個(gè)人素質(zhì)工作常抓不懈,不僅要加強(qiáng)對(duì)員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),還應(yīng)注重對(duì)員工的職業(yè)道德教育,提高員工服務(wù)意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)年初公司制定的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的工作要求。
一年的工作即將結(jié)束,我們不能滿(mǎn)足于現(xiàn)在的點(diǎn)滴成績(jī),“6S”管理貫徹在日常管理工作中,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,就像很多職工講得那樣,關(guān)鍵在于保持,將無(wú)需變有序,將有序變規(guī)范,將規(guī)范變標(biāo)準(zhǔn),這是我們管理的方向,也是我們將不斷完善的目標(biāo),在以后的工作中,物業(yè)公司將繼續(xù)加強(qiáng)“6S”管理,以“6S”管理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,不斷規(guī)范、完善、標(biāo)準(zhǔn)化管理,規(guī)范員工行為,提高員工的個(gè)人素養(yǎng),改善工作環(huán)境和工作氛圍,為員工創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范、文明、安全的工作環(huán)境,提升公司形象,為建立現(xiàn)代化企業(yè)打好基礎(chǔ)。
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