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房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié)

時(shí)間:2024-01-11 19:25:28 登綺 年終總結(jié) 我要投稿

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié)(通用15篇)

  總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié)(通用15篇)

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié) 1

  時(shí)光飛逝,20xx年即將過(guò)去。回顧這整個(gè)想法,生活和工作并沒(méi)有太大的變化。一年過(guò)去了,我很開(kāi)心,也很失落。當(dāng)我得到一些東西的時(shí)候,我也失去了很多有價(jià)值的東西。過(guò)去已經(jīng)永遠(yuǎn)過(guò)去了。我不再去想它了。我只是抱著我的信念,用一顆火紅的心迎接新的一年,相信你是最棒的。

  經(jīng)過(guò)整整一個(gè)月的培訓(xùn),我成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售員。我非常喜歡這份工作,通過(guò)自己的努力,我取得了更好的成績(jī)。每個(gè)人都像家人一樣相處得很好,在工作中互相幫助和支持,為最后的演出一起工作。我在這家公司已經(jīng)兩個(gè)月了。非常感謝您的關(guān)心。我將努力學(xué)習(xí),努力工作。

  20xx年12月1日盛大開(kāi)幕,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)诤艉秃铺卦賱?chuàng)佳績(jī)。從前期的'客戶積累到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程非常順利。在接待客戶時(shí),他們的銷(xiāo)售能力得到了提高,慢慢對(duì)銷(xiāo)售的概念有了新的認(rèn)識(shí)。從那些買(mǎi)房的客戶身上,我也學(xué)到了很多銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),在銷(xiāo)售過(guò)程中,沒(méi)有人能否認(rèn)情緒是傳遞的。當(dāng)你以一顆樂(lè)觀熱情的心接待顧客時(shí),顧客也會(huì)被你的快樂(lè)情緒所感染。如果你給顧客帶來(lái)抱怨、沮喪和黑暗,顧客也會(huì)對(duì)抱怨、沮喪和黑暗做出反應(yīng)。因此,情感是非常重要的。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的情緒,在接待中始終保持熱情和良好的態(tài)度。良好的態(tài)度是走向成功的第一步。無(wú)論你做什么,你都應(yīng)該保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,這樣你就能事半功倍。在工作中,我認(rèn)為態(tài)度決定一切。當(dāng)個(gè)人需求受挫時(shí),態(tài)度最能反映你的價(jià)值觀。積極樂(lè)觀的人把這歸因于個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)的不完善。他們?cè)敢獠粩喔倪M(jìn)并朝著好的方向發(fā)展,而消極和悲觀主義者則將責(zé)任歸咎于機(jī)會(huì)和環(huán)境的不公,總是抱怨、等待和放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

  20xx年,我會(huì)為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,找出并認(rèn)可自己的目標(biāo),不斷增強(qiáng)自信,勇往直前,堅(jiān)持到底。這始終是最重要的。龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,而烏龜則始終堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)實(shí)生活中,就像龜兔賽跑的結(jié)果一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人最終會(huì)贏得那些追求機(jī)會(huì)的人。

  生活有時(shí)就像爬山。當(dāng)你年輕強(qiáng)壯時(shí),你總是像兔子一樣活潑。只要有機(jī)會(huì),你就想換工作,走捷徑;如果遇到挫折,我想放棄,休息一下。生命需要積累。有經(jīng)驗(yàn)的人就像烏龜一樣,知道以恒定速度緩慢行走的道理。我堅(jiān)信,只要方向正確,方法正確,一步一步,每一步都扎實(shí),就能早日走到盡頭。如果你依賴(lài)機(jī)會(huì),那么有一天運(yùn)氣總是有用的,一切都不是為了盡力而為,而是為了全力以赴。因此,在過(guò)去的六個(gè)月里,我一直堅(jiān)持做我能做的事情,一步一步地積累,堅(jiān)定地朝著我的目標(biāo)前進(jìn)。今年是有意義、有價(jià)值、有成果的一年。

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié) 2

  從加入公司成為公司的成員已經(jīng)整整兩個(gè)月的時(shí)間,雖然只是試用期,但心態(tài)總是以公司的一名正式員工來(lái)對(duì)待,使得自己盡快的融入到公司這個(gè)大家庭。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

  這兩個(gè)月的時(shí)間里,一方面是適應(yīng)公司的工作環(huán)境,適應(yīng)公司的工作狀態(tài),另一方面也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。相比于剛參加工作,現(xiàn)在對(duì)自己的定位以及發(fā)展方向相對(duì)比較明了,在此,非常感謝公司給予這個(gè)從事房地產(chǎn)行業(yè)的機(jī)會(huì)。除了公司對(duì)于個(gè)人的要求以外,自己的理想與公司的發(fā)展同步也是非常重要的,基于此我想最好的表現(xiàn)就是充分的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),把自己的才能以及知識(shí)充分的應(yīng)用到工作上。

  這短短的兩個(gè)月時(shí)間是緊張的,忙碌的,充實(shí)的。公司里舉辦了冬季運(yùn)動(dòng)會(huì),這個(gè)活生生的案例讓我切身體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,同事們的熱情、積極的狀態(tài)。另外部門(mén)一次討論活動(dòng)的生活會(huì)讓我感受到劉總的執(zhí)著,精益求精,讓我真正理解了公司理念的涵義。在會(huì)上展現(xiàn)了我們公司的工作狀態(tài),同事們對(duì)待工作的`認(rèn)真態(tài)度讓我明白所有員工之所以執(zhí)著的理由,公司有這樣一個(gè)平臺(tái),讓每個(gè)人都展示自己才華橫溢的一面,除了自己的分內(nèi)工作以外,還可以學(xué)習(xí)房地產(chǎn)其他相關(guān)的知識(shí),加強(qiáng)個(gè)人的綜合素質(zhì),提高專(zhuān)業(yè)技能,并能和公司一同彰顯一個(gè)專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)。通過(guò)這段時(shí)間也意識(shí)到了公司在洛陽(yáng)房地產(chǎn)行業(yè)的地位,同時(shí),公司擁有比較系統(tǒng)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

  根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是

  (1)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)分配下來(lái)的各項(xiàng)工作指令;

 。2)根據(jù)項(xiàng)目推廣的需要,及時(shí)完成設(shè)計(jì)以及策劃工作。

 。3)參與相關(guān)項(xiàng)目的討論;通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí),要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在專(zhuān)業(yè)上存在個(gè)別不足之處,還需要多向設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及其他部門(mén)的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個(gè)更專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)設(shè)計(jì)師,除了在網(wǎng)上看一些專(zhuān)業(yè)的廣告以外,也不會(huì)放過(guò)每一個(gè)參與討論方案的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在工作中學(xué)習(xí)更多的知識(shí),并應(yīng)用于工作。

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié) 3

  20xx年對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,房地產(chǎn)市場(chǎng)政策連連,對(duì)策不斷,變化莫測(cè),對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)更是應(yīng)該克服自身的不足,根據(jù)市場(chǎng)的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì),大膽創(chuàng)意,精益求精,唯專(zhuān)唯精。對(duì)于此以下是我對(duì)自己20xx年的一些要求:

  一、大膽的說(shuō)自己想說(shuō)的:

  在多次的會(huì)議討論上或者是培訓(xùn)課上,明顯的意識(shí)到自己的語(yǔ)言表達(dá)能力的這個(gè)弱點(diǎn),尤其是對(duì)自己不專(zhuān)業(yè)的'地方,應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí),和大家的交流和溝通,通過(guò)自己的分析和判斷,準(zhǔn)確的表達(dá)自己想要表達(dá)的意思。

  二、大膽的做自己想做的:

  創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的靈魂,創(chuàng)意也是設(shè)計(jì)師用來(lái)最直白的表達(dá)自己工作能力的方式,各個(gè)項(xiàng)目都有它自身的特點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),準(zhǔn)確的表達(dá)項(xiàng)目所要傳達(dá)給受眾的信息是設(shè)計(jì)至關(guān)重要的,所以設(shè)計(jì)最重要的就是設(shè)計(jì)對(duì)象本身的功能性,這個(gè)功能性要通過(guò)我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準(zhǔn)確的傳達(dá)給受眾是我們經(jīng)常會(huì)考慮的問(wèn)題,同時(shí)這點(diǎn)也是在設(shè)計(jì)領(lǐng)域里一個(gè)圍繞產(chǎn)品不變的準(zhǔn)則,在這點(diǎn)上,我想也是我今年要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重點(diǎn),大膽創(chuàng)意,大膽的表現(xiàn)。

  三、克服自己的惰性,學(xué)自己應(yīng)該學(xué)的:

  都說(shuō)知識(shí)學(xué)得越多越好,就像閆總說(shuō)的,策劃行業(yè)是個(gè)雜的行業(yè),博學(xué)多才,懂的越多思考問(wèn)題的時(shí)候就可以面面俱到,更能做到準(zhǔn)確性及專(zhuān)業(yè)性,雖然只是設(shè)計(jì)人員,但是設(shè)計(jì)也是來(lái)源于生活,看的多,想的多,悟的多了,創(chuàng)意的來(lái)源也就更廣,發(fā)散思維就更不用說(shuō)了!

  四、不斷地創(chuàng)新求進(jìn),提高工作效率:

  快速的有效的完成工作任務(wù)是每個(gè)公司都希望員工能夠做到的,也是我個(gè)人認(rèn)為比較重要的,兩個(gè)小時(shí)能完成的工作如果可以在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成,剩余出來(lái)的時(shí)間就可以自己支配用來(lái)學(xué)習(xí)自己沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)了。工作應(yīng)該都是認(rèn)真負(fù)責(zé),速戰(zhàn)速?zèng)Q!在戰(zhàn)場(chǎng)上,生命攸關(guān),自己一點(diǎn)忽視有可能造成不可預(yù)料的結(jié)果,每一個(gè)任務(wù)都應(yīng)該像一個(gè)戰(zhàn)士對(duì)待戰(zhàn)爭(zhēng)一樣。

  展望20xx年的工作,希望能夠再接再礪,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和創(chuàng)意思想,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)。

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié) 4

  時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)快要過(guò)去,想想年初的一些場(chǎng)景仿佛還在眼前,現(xiàn)在我們又迎來(lái)了20xx年的結(jié)尾,感謝一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  匯報(bào)一年的業(yè)績(jī):今年個(gè)人共接待客戶105組,有效客戶96組,成交23組,留單率91.26%,成交率24%,回款855萬(wàn),外銷(xiāo)成交11組,回款310萬(wàn)。業(yè)績(jī)還算理想,8月至12月份中旬在北京xx展廳工作,成交4組。

  今年年初面對(duì)市場(chǎng)的冷清,我們主動(dòng)出擊,積極應(yīng)對(duì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,我們積極拉動(dòng)客戶,開(kāi)拓市場(chǎng),推出新的優(yōu)惠政策來(lái)激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲,取得了不錯(cuò)的效果。作為半島的一名老員工,要給新人樹(shù)立榜樣,在日常工作中對(duì)新人也要盡力幫助,幫助他們熟練業(yè)務(wù),流程,談客技巧。上半年在自己的個(gè)人業(yè)績(jī)方面也有了突破,并在四月份參加了北京春季房展會(huì)。

  下半年8月份,我和劉芳被公司派去北京展示廳,常駐北京。在北京的三個(gè)多月,面對(duì)陌生的環(huán)境,剛開(kāi)始不是很熟悉,那邊由北京世聯(lián)顧問(wèn)公司統(tǒng)一培訓(xùn)管理,注入了許多新的營(yíng)銷(xiāo)模式,打電開(kāi),下社區(qū),參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),下面匯報(bào)以下北京方面的情況:共接待24組來(lái)電客戶,20組上訪客戶,打電開(kāi)1500組,成功邀約上訪三組,9月份主做芳星園社區(qū),該社區(qū)能容納8000戶居民,每天走訪派單共累計(jì)客戶100余組,9月份參加了蘋(píng)果社區(qū)兩次巡展活動(dòng),宣傳本地展廳品牌。9月12日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動(dòng),該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了20xx年中國(guó)的最高地價(jià)。9月18日—22日參加北京秋季房展會(huì),接待客戶88人,發(fā)車(chē)18組30人,成交一套。10月2日,組織北京累計(jì)客戶發(fā)車(chē)xx7組10人,成交一套。10月12日,參加朝陽(yáng)公園的活動(dòng),給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。10月至11月份在北京案場(chǎng)成交二套。

  市場(chǎng)分析:

  下面匯報(bào)下北京方面情況:成績(jī)很不理想,比預(yù)期效果差了許多,需要總結(jié)的地方很多,在挖掘和把握客戶的問(wèn)題上還需加強(qiáng)。

  20xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處:

  1、我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪,主動(dòng)和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。經(jīng)常和客戶探討與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤(pán)品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷(xiāo)售。

  2、與客戶溝通不夠。加強(qiáng)和客戶的交流與溝通,要學(xué)會(huì)換位思考,與客戶交換立場(chǎng),真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴(lài),為下一步的成交做好鋪墊。

  3、接待工作的細(xì)節(jié)做的不夠。接待客戶時(shí),要提高自己的接待禮儀,注重細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察傾聽(tīng)客戶的心聲,細(xì)心解答客戶疑慮。

  20xx年工作計(jì)劃:

  第一要給自己充電,專(zhuān)業(yè)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解,提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員不能及時(shí)的.掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷(xiāo)售上作出很棒的業(yè)績(jī)。很多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說(shuō)辭,自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)積累,才能有能力做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員,沒(méi)有不好的客戶,沒(méi)有銷(xiāo)售不出的產(chǎn)品,只看銷(xiāo)售人員是否具備銷(xiāo)售的能力。

  第二認(rèn)真接待好案場(chǎng)的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。

  第三注意日常行為規(guī)范,加強(qiáng)自身管理。

  新的一年馬上來(lái)臨,新的開(kāi)始就意味著新的挑戰(zhàn),我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié) 5

  在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,年對(duì)于重慶,對(duì)于樓市,對(duì)于置業(yè),還有對(duì)于我,都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專(zhuān)研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情應(yīng)對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤(rùn)。

  自進(jìn)入公司已逾三個(gè)半月,入職以來(lái),從半知半解到此刻對(duì)銷(xiāo)售流程有必須的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白,工作量不大卻要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。

  也正因?yàn)槿绱,我才?lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)朋友說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在新盤(pán)匯迅速提升自我。俗話說(shuō):近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。

  在即將過(guò)去的年,我雖然在這三個(gè)半月里沒(méi)有什么業(yè)績(jī)可是總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶維護(hù)方式。并且還改變了我一些習(xí)慣。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷(xiāo)售工作呢我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主供給真誠(chéng)的服務(wù)。

  一旦有員工存在不誠(chéng)信行為,公司必然應(yīng)對(duì)損失,無(wú)形的`是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。所以要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī)。

  在日常工作中,除了誠(chéng)信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售工作,對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):

  1、不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

  2、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。

  3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。

  4、堅(jiān)持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

  5、確定自我的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),都能夠增加客戶的信任度。

  6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié) 6

  20xx年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫忙下,始終堅(jiān)守在銷(xiāo)售第一線,不怕苦不怕累,不怕繁瑣,牢記使命,始終以銷(xiāo)售任務(wù)為工作的中心、重心和核心,積極貫徹公司的文件精神,同時(shí)積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到熟悉各種新產(chǎn)品的性能,努力克服新形勢(shì)下的各種不適應(yīng),把各項(xiàng)基礎(chǔ)工作做到常態(tài)化,不空喊口號(hào),不讓各項(xiàng)制度落空,實(shí)打?qū)嵉淖ズ米晕曳謸?dān)的工作,現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:

  一、作為銷(xiāo)售主管,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用

  及時(shí)深入學(xué)習(xí)公司的最新文件精神,聯(lián)系自我的工作實(shí)際,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化提議和意見(jiàn),嚴(yán)于律己,提高思想覺(jué)悟,做到忠誠(chéng)、敬業(yè)、嚴(yán)明、廉潔。嚴(yán)格遵守公司的各種禁令和約法三章,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件的'精神,貫徹執(zhí)行上級(jí)的決策和部署,不敷衍了事,不作表面文章。

  二、踏實(shí)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)

  銷(xiāo)售工作,繁多、瑣碎、重復(fù)性較高,很容易使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的情緒,在銷(xiāo)售一線我時(shí)時(shí)為自我敲響警鐘,牢固樹(shù)立“銷(xiāo)售無(wú)小事”的觀念。

  對(duì)所分包的片嚴(yán)格落實(shí)微笑服務(wù),不拘于形式,侃侃而談,并有針對(duì)性做好追記,對(duì)手下經(jīng)常性談話教育,力爭(zhēng)把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。

  合理激發(fā)員工自我約束能力,對(duì)銷(xiāo)售排行靠前的員工積極向總公

  司提議加薪,調(diào)動(dòng)積極性。對(duì)沒(méi)完成銷(xiāo)售任務(wù)的幫忙他分析原因,是服務(wù)態(tài)度不好,還是對(duì)產(chǎn)品性能掌握不好,還是能干好不干好,或者就是嘴笨手慢,針對(duì)能干好不干好的員工深入分析原因,著重解決思想問(wèn)題,緩解其思想壓力,解決其實(shí)際困難。對(duì)于嘴笨手慢的員工向總公司提議調(diào)到其他能發(fā)揮特長(zhǎng)的崗位工作。經(jīng)過(guò)一系列的舉措,使各小組銷(xiāo)售量都上升了一個(gè)水平,員工人人以完成任務(wù)為榮,使小組內(nèi)部構(gòu)成了濃厚的氛圍。多次提前保質(zhì)保量完成了公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。

  三、存在的問(wèn)題和不足

  1。辦事沖勁兒有余,鋪陳鋪墊不足對(duì)工作開(kāi)展中所面臨的實(shí)際困難估計(jì)不足,致使有些工作虎頭蛇尾

  2。工作中有時(shí)急于求成,反而欲速則不達(dá)。

  在未來(lái)的一年里,我必須總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),汲取失敗的教訓(xùn),緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周?chē),繼續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫忙下,爭(zhēng)取把工作成績(jī)推上一個(gè)新臺(tái)階。

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié) 7

  自20xx年x月入職至20xx年xx月xx日止,已經(jīng)在公司工作xxx天,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我虛心求教,積極學(xué)習(xí),服從安排,牢記職責(zé),認(rèn)真工作,較高的完成業(yè)績(jī)和崗位職責(zé)工作。下面我對(duì)自己在20xx年的工作,分工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)績(jī)方面、自身不足以及未來(lái)展望,這幾個(gè)方面做如下總結(jié)。

  一、工作態(tài)度方面

  嚴(yán)格遵守項(xiàng)目規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮上進(jìn),再苦再累也絕對(duì)努力把業(yè)績(jī)做好,服從領(lǐng)導(dǎo)安排有問(wèn)題能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,團(tuán)結(jié)一致,恪守職守,盡心盡力,充分發(fā)揮自己的強(qiáng)勢(shì),能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了能夠完成業(yè)績(jī)的同時(shí)管理好團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù),為了把業(yè)績(jī)做好,加班加點(diǎn)放棄休息,不計(jì)個(gè)人得失。

  二、業(yè)績(jī)工作及所取得的成績(jī)方面

  自20xx年x月xx日項(xiàng)目啟動(dòng)至20xx年xx月xx日,已經(jīng)x年了。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)積累,具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售技巧,能夠比較從容地處理工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。從項(xiàng)目開(kāi)始的不公平對(duì)待都能合理的化解,20xx年x月xx日至20xx年x月xx日總業(yè)績(jī)xx萬(wàn)元,20xx年x月xx日至20xx年x月xx日總業(yè)績(jī)xx萬(wàn)元,雖然項(xiàng)目成交客戶困難,但是都是付出了很多心血在里面,總之以后需要更加的努力把業(yè)績(jī)做好。

  三、團(tuán)隊(duì)管理

  今年領(lǐng)導(dǎo)主要培養(yǎng)我的管理方面,讓我體會(huì)到管理是門(mén)藝術(shù)。要管理員工工作心態(tài)、激發(fā)員工的積極性,這是最重要的兩點(diǎn)心與心的交流與溝通,找出工作中的誤區(qū)及掌握每個(gè)員工的工作態(tài)度和各種建議。從管理到一線銷(xiāo)售人員都要清楚公司的項(xiàng)目和各項(xiàng)目的銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo)清楚,每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)。這樣每名員工才會(huì)全力以赴的向著目標(biāo)去沖。找一個(gè)合適的時(shí)間進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,比如:銷(xiāo)售技能提升、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)鞏固、現(xiàn)場(chǎng)接待模擬演練、抗性說(shuō)辭演練。

  四、自身不足

  對(duì)于管理方面欠缺的比較多,如何有效的'提高員工的積極性,讓每個(gè)員工都能非常自律的工作!如何讓員工提高業(yè)績(jī)等。。!

  五、未來(lái)展望

  在這一年里,我有過(guò)辛酸有過(guò)淚水,當(dāng)然也少不了甜美的歡笑!回首過(guò)去展望未來(lái)昨天,永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,過(guò)去不管成功或失敗,也永遠(yuǎn)屬于我自己,F(xiàn)在的我也許還不是一位合格的管理者,銷(xiāo)售額也不是那么高,但是自從我20xx年xx月加入了公司,我為我能成為一位稱(chēng)職、能干的xx人而感到自豪。立足現(xiàn)在,我胸有成竹、信心百倍,我堅(jiān)信我能在我的崗位上發(fā)揮我最大的潛能,為公司創(chuàng)造更多的效益。我做到了!現(xiàn)在我并不想安于現(xiàn)狀,我努力,我奔跑,只為走的更遠(yuǎn)!

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié) 8

  這一年工作終于告一段落了,現(xiàn)在回顧這段時(shí)間工作都做了什么,有什么收獲,也為此我們要做哪些事情。

  一、完成任務(wù)目標(biāo)

  在工作之初我們就給我們定了一個(gè)目標(biāo),有了目標(biāo)當(dāng)然是向著目標(biāo)前進(jìn),在這期間,我要求每個(gè)員工按照他們的工作經(jīng)驗(yàn)和工作時(shí)間給予了不同的工作目標(biāo),并且把我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分?jǐn)偟矫恳粋(gè)成員身上,每個(gè)成員一個(gè)月必須要完成指定的工作目標(biāo),超額完成的成員有獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有完成的當(dāng)然就要有懲罰了,當(dāng)然我并沒(méi)有給他們指定多么苛刻的懲罰,只是給他們一次警告,也正是有了這樣的目標(biāo)促進(jìn)了所有員工不斷的努力,不斷的奮斗,每一個(gè)月我們的工作任務(wù)都能股圓滿完成,目標(biāo)也總是按時(shí)達(dá)到,每一次都在進(jìn)步,每一次大家都在努力,身為一個(gè)經(jīng)理我經(jīng)常起到帶頭的作用去,努力的完成工作,幫助其他成員,看到偷懶的給予警告看到上進(jìn)的給予表?yè)P(yáng),時(shí)刻鞭策他們不斷前進(jìn),從不讓我的成員有懶惰的習(xí)慣,因?yàn)榧ち业姆康禺a(chǎn)競(jìng)爭(zhēng),時(shí)刻發(fā)生,每一縣,每一個(gè)省市都有很多的競(jìng)爭(zhēng)者,我必須讓自己的隊(duì)伍時(shí)刻保持有利,從滿了斗志才能夠在這樣的環(huán)境下完成我們的目標(biāo),把分散的目標(biāo)歸攏,就完成了完成了一年的目標(biāo)了,減輕員工的壓力,讓他們可以看到小目標(biāo)有動(dòng)力,看到大目標(biāo)不至于喪失信心。

  二、員工培訓(xùn)

  培訓(xùn)是強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)技能,比如與客戶溝通的時(shí)候,應(yīng)該怎么去工作,一些話術(shù),一些溝通技巧的傳授都是必要的,只有把員工培養(yǎng)起來(lái)了才能夠讓他們?cè)谑≈胁粩喑砷L(zhǎng),時(shí)刻不斷的向前發(fā)展,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),整個(gè)團(tuán)隊(duì),一兩個(gè)人有較強(qiáng)的的`工作能力并不能夠有什么作用,因?yàn)椋渌寺浜筇h(yuǎn)反而會(huì)拖后腿,強(qiáng)大的隊(duì)伍必須每個(gè)人都能夠獨(dú)擋一面,每個(gè)人都是精英,這需要通過(guò)培訓(xùn),沒(méi)隔一段時(shí)間就給他們一次培訓(xùn),在培訓(xùn)的時(shí)候點(diǎn)出存在的問(wèn)題,在通過(guò)經(jīng)典的案例分析情況,把問(wèn)題處理好就可以很好的提升員工的技能水平,在培訓(xùn)是讓優(yōu)秀者分享工作經(jīng)驗(yàn),是非常有必要的通過(guò)相互之間的學(xué)習(xí)進(jìn)步,相互探討共同發(fā)展這才是培訓(xùn)的目的。

  三、強(qiáng)化內(nèi)部管理

  作為一個(gè)管理者,就必須要把自己的部屬打造成一個(gè)精英強(qiáng)隊(duì),想要把自己的團(tuán)隊(duì)變成強(qiáng)隊(duì)就必須要時(shí)刻抓緊團(tuán)隊(duì)管理工作,在團(tuán)隊(duì)里面要管理好團(tuán)隊(duì),所以我經(jīng)常會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的成員的具體情況,分配任務(wù),不讓能力強(qiáng)的有時(shí)間玩樂(lè),不讓能力不足的人感到壓力太大,給他們合適的工作量,讓他們?nèi)ネ瓿,在團(tuán)隊(duì)了,制定合理的團(tuán)隊(duì)管理制度,獎(jiǎng)勵(lì)懲罰是必不可少的,當(dāng)然還會(huì)通過(guò)一些其他手段讓員工之間相互競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)他們共同成長(zhǎng)。

  經(jīng)過(guò)了一年的工作,收獲了結(jié)果,大家也得到了很大的成長(zhǎng),但是這還不夠還得繼續(xù)努力,繼續(xù)加油。

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié) 9

  過(guò)去的一年房地產(chǎn)的銷(xiāo)售工作也是要結(jié)束了,回顧過(guò)去的一年,并不容易,也是有很多的困難,但我們也是盡力的去克服,去做好工作,也是取得了一些成績(jī),作為銷(xiāo)售經(jīng)理我也是帶領(lǐng)著我們部門(mén)來(lái)完成工作的任務(wù),在此也是就個(gè)人的銷(xiāo)售和管理工作來(lái)做好過(guò)去一年的總結(jié)。

  培訓(xùn)學(xué)習(xí),也是我這一年主要抓的重點(diǎn),每個(gè)人的銷(xiāo)售能力都是不一樣的`,而且也是這一年工作中遇到了疫情,可以說(shuō)也是改變了我們很多的銷(xiāo)售方式,更多的以線上的方式來(lái)洽談,而這樣的結(jié)果并不是那么的理想,但是也是積極的來(lái)做,同時(shí)一段時(shí)間無(wú)法工作的時(shí)候我也是和同事一起做交流,去開(kāi)會(huì)探討銷(xiāo)售的方式,以及積極的培訓(xùn)新員工,把自己的經(jīng)驗(yàn)去教給他們,同時(shí)也是自己也是一種溫故,并且也是在這培訓(xùn)里面自己也是有了一些收獲來(lái)讓自己能力有一些進(jìn)步,除了讓同事們?nèi)W(xué)習(xí)提升,自己也是如此,會(huì)去看書(shū)會(huì)去和同行交流去了解房地產(chǎn)最新的一些情況以及政策,更好的來(lái)做好本職的一個(gè)工作。

  工作方面,積極的帶著大家一起來(lái)完成銷(xiāo)售的任務(wù),其實(shí)這一年的任務(wù)并不是那么的容易完成,而且也是由于一些情況導(dǎo)致我們銷(xiāo)售的比較艱難,但是我們也是盡力的去克服難關(guān)去加班,去多思考,一起來(lái)完成任務(wù),很多的方面也是更加的團(tuán)結(jié)起來(lái),都是為了把業(yè)績(jī)做好而去努力。同時(shí)作為銷(xiāo)售經(jīng)理,我也是知道要以身作則,不但是管理,同時(shí)銷(xiāo)售的任務(wù)自己也是要去做好,只有如此才能更讓同事們信服,配合一起來(lái)做好工作,一年的時(shí)間過(guò)得很快,忙碌中到了年尾,回顧過(guò)去,有很多的回憶涌現(xiàn),但看到數(shù)據(jù)報(bào)表,我知道我們的付出都是值得了的,也是有很多的收獲,同樣的依舊還有做的不夠好的方面,這些也是要去改進(jìn)要在來(lái)年工作里頭去變得更好才行。作為經(jīng)理,我的管理水平也是有還可以提高的方面也是要去做好。

  對(duì)于來(lái)年工作,也是有了一個(gè)新的計(jì)劃,同時(shí)也是要帶著銷(xiāo)售部門(mén)一起來(lái)做到位,為公司把業(yè)績(jī)拿下,同時(shí)也是多去提升銷(xiāo)售以及管理的能力,來(lái)讓自己每一年都是有進(jìn)步都是可以更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,我也是相信來(lái)年我們會(huì)越來(lái)越好的,會(huì)去取得更好的一個(gè)成績(jī)。

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié) 10

  不知不覺(jué),一年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)。

  一、工作成就

  年初接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備x號(hào)樓的交房工作,并與策劃部溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,針對(duì)x的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高x房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)x的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的'是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

  二、工作中存在的問(wèn)題

  x一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題;年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。

  三、明年工作計(jì)劃

  新年的確有新的氣象,公司在x的商業(yè)項(xiàng)目正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃,而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。

  明年的銷(xiāo)售工作中,希望x能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。收集x的數(shù)據(jù),為x培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,在新年期間做好x的客戶積累、分析工作。參與項(xiàng)目策劃,在x這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。爭(zhēng)取能通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié) 11

  在過(guò)去的一年里,xx中心經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期、開(kāi)盤(pán)期、后續(xù)穩(wěn)銷(xiāo)期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無(wú)到有,從少到多的積累,逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷(xiāo)售進(jìn)度值,現(xiàn)對(duì)今年主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結(jié)如下:

  一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得的效果

  年初本公司進(jìn)駐xx中心,進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車(chē)輛配備等工作。后來(lái)xx中心售樓部盛情開(kāi)放,并完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng),將xx中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá),并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式,取得了良好的效果。并在此期間完成周邊同類(lèi)項(xiàng)目的調(diào)研工作,并寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告

  隨著xx中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)xx中心正式打開(kāi)銷(xiāo)售的序幕,開(kāi)盤(pán)當(dāng)天定出房源xx套。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的.廣告及準(zhǔn)備工作。開(kāi)盤(pán)達(dá)到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為xx中心在地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。前期房源的價(jià)格首次調(diào)整。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式,可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確,短信的效果并不明顯。

  二、案場(chǎng)管理方面

  一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),計(jì)劃將從績(jī)效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā),制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。

  三、銷(xiāo)售培訓(xùn)方面

  一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,離不開(kāi)硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒,銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)尤為重要,針對(duì)后續(xù)的銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)情況,將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)更加細(xì)化,培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。

  四、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面

  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng),顯得尤為重要。針對(duì)xx中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更接地氣,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),將xx中心的銷(xiāo)售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),把xx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。

  在這一年里,我看到了公司的進(jìn)步,公司的成長(zhǎng),我自己也渴望成長(zhǎng),我希望公司能夠向大企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。我要和公司一起努力,一起成長(zhǎng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié) 12

  不知不覺(jué),一年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)。

  一、工作成就

  年初接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備某號(hào)樓的交房工作,并與策劃部溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,針對(duì)某的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)某的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的'效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

  二、工作中存在的問(wèn)題

  某一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題;年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。

  三、明年工作計(jì)劃

  新年的確有新的氣象,公司在某的商業(yè)項(xiàng)目正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃,而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。

  明年的銷(xiāo)售工作中,希望某能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。收集某的數(shù)據(jù),為某培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,在新年期間做好某的客戶積累、分析工作。參與項(xiàng)目策劃,在某這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。爭(zhēng)取能通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié) 13

  在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平。

  經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

  第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。

  第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的`銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi)。

  第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。

  第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

  第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。

  第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

  第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

  第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的`人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。

  對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié) 14

  又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的一年就伴隨著新年即將臨近。

  回想去年剛剛開(kāi)始找工作的那段時(shí)間,很迷茫,不知道該找什么工作,面對(duì)著電腦登上了招聘網(wǎng),開(kāi)始我的求職之旅。腦海中頓時(shí)想起兩個(gè)字,高薪,所以我毅然決然的選擇了房地產(chǎn)行業(yè)。不久我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作,陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。

  通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

  今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績(jī)也理想,后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

  總之,一年來(lái),我做了一定的`工作,也取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

  今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平,為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。

  房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年終總結(jié) 15

  不知不覺(jué)已經(jīng)在xx工作一個(gè)多學(xué)期了。在這一個(gè)月里,我的工作量并不大,但我有很多東西要學(xué)。雖然我本來(lái)是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售的,但是銷(xiāo)售知識(shí)始終是個(gè)無(wú)底洞。正因?yàn)槿绱耍以絹?lái)越喜歡這份工作。經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)遇到銷(xiāo)售人員為了業(yè)績(jī)和提成競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)常使出各種招數(shù)。好在現(xiàn)在的xx有著和諧的銷(xiāo)售氛圍。同事之間既互相競(jìng)爭(zhēng)又互相幫助。每一個(gè)分歧總是可以通過(guò)溝通消除的,每一個(gè)難題往往都是通過(guò)頭腦風(fēng)暴解決的(哪怕只有我們四個(gè)人)。因?yàn)檫@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,給了我在xx成長(zhǎng)所需要的養(yǎng)分。

  但是通過(guò)工作,我還是發(fā)現(xiàn)自己還有很多亟待解決的不足。首先,剛進(jìn)入xx,還沒(méi)能了解xx地產(chǎn)的企業(yè)文化和xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況。在向客戶介紹的時(shí)候,沒(méi)有展現(xiàn)出對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目的良好口碑和形象,導(dǎo)致客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌和項(xiàng)目一知半解。想做一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房,還要讓客戶覺(jué)得xx在企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量、員工素質(zhì)等方面都優(yōu)于其他樓盤(pán),從而堅(jiān)定客戶的購(gòu)買(mǎi)信心。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我和我的同事沈皛進(jìn)行了深入的討論。我要多學(xué)習(xí),多求教,從自己身上建立起對(duì)我們公司品牌的絕對(duì)信心和優(yōu)越感,去感染每一個(gè)客戶。

  其次,由于進(jìn)入xx時(shí)所有的房子已經(jīng)基本售罄,只有兩套170平的公寓和商鋪在售,所以可以說(shuō)基本沒(méi)有賣(mài)商鋪的經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得,相對(duì)于住宅和零售客戶,這兩類(lèi)高收入投資群體的心態(tài)和個(gè)人氣質(zhì)肯定是不一樣的,所以這兩類(lèi)客戶的銷(xiāo)售方式必須要有相應(yīng)的改變。比如店鋪客戶更關(guān)心的是收益回報(bào)率,所以要重點(diǎn)介紹周邊地區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)和前景,堅(jiān)定客戶的購(gòu)買(mǎi)信心,讓他們買(mǎi)的開(kāi)心,買(mǎi)的放心。我曾經(jīng)認(rèn)為,一個(gè)好的銷(xiāo)售人員必須有自己的個(gè)性。沒(méi)有個(gè)性的業(yè)務(wù)員只是個(gè)服務(wù)員。但通過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售人員不僅要有能感染客戶的人格,還要有隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的能力。同時(shí)要牢記自己是專(zhuān)業(yè)的,有禮貌的,主動(dòng)服務(wù)的,給予客戶的.比自己想象的多,堅(jiān)持以公司利益為重的職業(yè)道德。所以,為了做好xx商鋪的銷(xiāo)售工作,我迫切需要提高自己的修養(yǎng),從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力上,讓自己成為一名適合x(chóng)x地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)。

  另外,我在xx的時(shí)間不長(zhǎng),還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解公司的一些規(guī)章制度和流程,偶爾會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。在主管的幫助下,已經(jīng)改善了很多,但還是有很多地方不夠清晰。這方面也是在以后的工作生活中急需改善的。一方面多學(xué)習(xí),多提問(wèn),另一方面希望領(lǐng)導(dǎo)鞭策我,同事給我一些建議。

  我知道個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,愛(ài)是做好每一份工作必不可少的。所以,在這個(gè)充滿希望的企業(yè)里,我會(huì)盡我所能為公司服務(wù),熱愛(ài)我的崗位,努力工作,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),以使命般的激情面對(duì)客戶,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)事業(yè),為客戶創(chuàng)造感情,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

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