面試語言溝通技巧
語言是人與人溝通的直接橋梁,但會說話不等于可以很好地與人溝通,如何打開話匣子對有些人而言是一種挑戰(zhàn),如何延續(xù)交談和令人樂意和我們交談,其中也自有其技巧,在現(xiàn)代社會中,工作、生活節(jié)奏加快,人際交往趨于頻繁,溝通可以讓我們增進個體與企業(yè)的聯(lián)系,形成一條牢固的情感紐帶,也可以讓我們通過與其他人的信息交流,促進相互間的合作。因此,溝通能力已經成為21世紀人才的重要素質之一。
教師招聘面試中,語言表達能力是一個重要測評要素,面試中語言技巧使用的優(yōu)劣,直接反映了面試者的知識和修養(yǎng)。語言溝通技巧在面試中占據著很重要的地位。考生要引起重視,語言溝通技巧,可以從以下幾個方面了解:
面試過程中“我”的使用技巧
1.減少“我”字的使用頻率。在面試中,應試者極力向考官推銷自己:“我”適合教師工作;“我”畢業(yè)于某某學校等等。心理學家告訴我們,多數(shù)人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀眾的心態(tài),因此在應試者痛快地使用“我”字的時候,考官可能已經厭煩了。
2.變單指的“我”為泛指的“我們”。
3.用較有彈性的“我覺得”、“我想”來代替強調意味很濃的“我認為”、“我建議”等詞語,以起到緩沖作用。
4.使用“我們”的替代語,如“大家”等,以轉移“我們”的語義積累作用。
5.對“我”字作修飾和限定,如,“我的拙見”、“我個人的看法”等。
面試過程中正確發(fā)表意見的技巧
1.考官提問時請應試者注意聽,抓住考官提問的要點,同時合理組織自己的語言,考官未說完,絕不能打斷其話頭,靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。
2.保持與考官的及時溝通。發(fā)言時,一定要密切觀察考官的反應;考官未聽清楚,要及時重復;考官表示困惑,要加以解釋或補充說明;如果考官流露出不耐煩的情緒,自己要主動結束話題,而不要等到被打斷。
3.不要固執(zhí)己見,應該允許考官提出相反意見,并且虛心傾聽,真誠請教。若經過討論仍堅持自己的觀點,也要記住不要明確否定考官的意見(盡管實質上已經這樣做了),同時尊重考官的意見。
4.當問題屬于中性或不易引起爭論時,可直接坦率地提出自己的觀點。
5.當自己的觀點不易被接受時,可以使用“層層遞推法”和“反證法”。
面試過程中,解釋說明的技巧
在教師面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚,或者是闡釋某件事的原因,還或者是將考官的誤解及時澄清。
1.解釋的態(tài)度應端正。
2.應適時收尾。
3.有理有據。
4.實事求是。
5.承擔責任。
面試過程中,語言邏輯技巧
應試者的發(fā)言需簡潔、精練,談吐流利、清楚,以中心內容為線索,展開發(fā)揮。應試者不要東拉西扯,將主題漫無邊際地外延。為了突出自己的中心論點,應試者可采用結構化的語言;卮饐栴}時,開宗明義,先做結論,然后再做敘述和論證,條理清晰地展開主要內容。當然也要避免議論冗長。
1.避免表達模糊不清和前后歧義。
2.前后指代清楚。
3.情節(jié)敘述需提供確切信息。
4.避免使用語義含糊的詞語或句式。有些詞語本身就語義含糊,一些句式也是這樣,如:“可能”“也許”“如果必須做出結論的話……”等。
5.不要隨意省略主語。
6.可以在話題末尾做一個小結。
7.增強談話的邏輯性。
面試過程中,用語技巧
1.自己和自己搶話也不讓別人插話。有些應試者前一句話剛完馬上又搶著說下一句話,并在話題連接的部分插入無意義的“所以……”、“而……”等連接詞,讓自己的語言密不透風,難以讓考官插話以做出適當?shù)捻憫,例如某應試者這樣說:“我要說的就是這些……所以……換句話說……”。
2.語言的反復追加。當應試者說話時反復重復某一句話或經常補充前面的話,就會令考官煩躁了。
3.確定性的兩個極端。語義的確定性應適時而定,有些應試者形成一種語言習慣,經常使用絕對肯定或很不確定的詞語。例如一些應試者總是說:“肯定是……絕對是……當然了……”,另一些應試者卻老把“也許、可能、大概、差不多、還可以吧”等掛在嘴邊。這兩種情況都應該避免。
4.語言呆板,重復使用某種句式或詞語。如果應試者回答每一個問題都像小學生解問答題一樣:“因為……所以……”那么即使其內容再精彩,也會令考官乏味。應試者應盡可能地變換句式,使用同義詞或近義詞等。如“因為”就可以在不同的地方換用:“因此、由于、由于這個原因、之所以……是由于……”等等。
5.不要隨便擴大指代范圍。有的應試者經常使用“眾所周知……”、“正如每一個人了解的那樣……”等話語,似乎面試考場應該加入更多人。這樣的說話易造成考官逆反心理:“我就不知道……”。
6.去掉口頭禪和伴隨動作。一個人的“語言形象”也可能帶著一些反復使用的口頭禪“那個、然后”等以及諸如揚眉、歪嘴角、搔頭發(fā)、抹鼻子的伴隨動作。這些都是應該去掉的。
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