面試時該如何回答你的“優(yōu)缺點”
求職面試時,面試官經(jīng)常會問一個問題:“請簡單說一下你的優(yōu)點和缺點。”在回答此類問題時切忌死記硬背,要根據(jù)職位特點有針對性地回答。
關(guān)于優(yōu)點
面試官問應(yīng)聘者這個問題有兩個目的:第一,判斷應(yīng)聘者是否真實地闡述了自己的優(yōu)點。第二,應(yīng)聘者所闡述的優(yōu)點是否是這個職位所需要的素質(zhì)。
準備工作:
(1)在面試之前就找出自己的3-5個優(yōu)點;
(2)為每個優(yōu)點找出幾個例子,最好來自學習、工作和生活等三個方面;
(3)在這3-5個優(yōu)點之中,精選出一兩個和所申請職位最吻合的優(yōu)點。
關(guān)于缺點
表述缺點時,既要結(jié)合本人實際,并選擇無礙面試的那些,并力爭把缺點轉(zhuǎn)化為優(yōu)點。
面試時談及個人缺點,可以遵循以下幾個原則:
1.坦然承認,博得認同如果是自己的缺點,最好的辦法還是坦然地承認它。為自己的缺點辯駁也無濟于事,重要的是如何使別人在感情上認同你談及自身缺點的態(tài)度。
2.消除誤會,縮小隔閡有的“缺點”并不是缺點,而是一般意義上的誤會造成的,這時你應(yīng)及時澄清,縮小與面試官的心理隔閡。
案例:
一名出身于高干家庭的求職者,到一家普通單位求職面試,他在介紹自己的時候說:“我的父親是高干,但他對我的要求非常嚴格,家中雖有保姆,但洗衣服等家務(wù)活從來不讓保姆幫我做,而是讓我親自動手做。由于我是在這種環(huán)境中長大的,什么事情都是自己做,從不依賴父親的職權(quán),所以到你們單位,多大的.苦,我都能吃。”
出生于高干家庭,可能會被他人誤認為“不能吃苦”,但這位應(yīng)聘者從父親對自己的嚴格要求入手,談到對家庭出身的看法和自己的生活態(tài)度,以此讓面試官了解自己吃過苦、能吃苦的優(yōu)秀品質(zhì)。如此,他就縮短了與用人單位的距離,使企業(yè)覺得其就是可造之材。
3.明談缺點,實論優(yōu)點有時面試官會對求職者提出一些尖刻的問題:“你在從事某項工作時有哪些缺點或不足?”有的求職者連連搖頭回答說沒有;有的求職者不假思索,脫口而出:“我的缺點就是特散漫,不愿意受紀律約束”,或回答一些從事某項工作時的致命缺點,令人哭笑不得。這樣的求職者,有哪家企業(yè)敢要?相反,有些人的回答卻令面試官贊嘆不已,他們既不掩飾回避,也非直截了當,而是結(jié)合職場新人的共同弱點(如缺乏實踐經(jīng)驗、社會閱歷較淺等),聯(lián)系本專業(yè)的發(fā)展趨勢(如知識結(jié)構(gòu)不甚合理、專業(yè)知識不足以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)等)及自身個性中的缺憾(如過分追求完美,開拓精神不夠,或過于追求工作效率,小心謹慎不足等),說一些自己正在克服和能夠改正的一些弱點,談理想與現(xiàn)實中的差距,講那些表面是缺點實則對某項工作有益的個性,既體現(xiàn)出了謙遜好學的美德,又正面回答了難題。
心理研究表明人際交往存在三種狀態(tài):一種是權(quán)威式,一種是理智式,一種是沖動式。在面試中更加需要理智式的交往,而理智來自于充分準備和深思熟慮,而不是幼稚沖動。一個人有缺點并不可怕,可怕的是不敢承認它、改正它,反而強詞奪理不愿承認。從辯證的角度來看,缺點與優(yōu)點是可以相互轉(zhuǎn)化的,前提是要正確地認識缺點,真真正正地改正缺點。“橫看成嶺側(cè)成峰”,對于缺點本身來講,有些“缺點”對某種工作來說恰恰是優(yōu)點;對有缺點的人來說,無論是消除誤會還是坦然承認,都會使消極的評價轉(zhuǎn)化為積極的評價。
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展現(xiàn)你與面試者和公司文化的相似之處,你們也許并不完全相同,但你應(yīng)該找出你們興趣相同的方面:比如共同喜歡的電影、工作方法、產(chǎn)品,等等。
如果你成功地使有權(quán)決定錄用員工的面試者看到了你們的共同之處,例如世界觀、價值觀以及工作方法等,那么你便贏得了他的好感并因此獲得工作機會。以下這則真實的故事正是說明了這點:
經(jīng)過幾個月的努力,小強終于得到了與新加坡一家大公司面試的機會。他在準備面試時絲毫不敢懈怠。作為準備的一部分,小強在面試前一天傍晚去了一趟她準備前去應(yīng)試的公司。他純粹只想看看公司辦公樓里面究竟是什么樣子,可就在他看的時候,一名正在掃地的大樓管理員注意到了她,并且問他是否需要幫忙。
小強說了實話:“明天我要來這里接受一個重要的面試。我想先了解一下這個地方。”那名管理員把小強請到面試者的辦公室(這也許違反了公司的規(guī)定),并把擺在高高的架子上的幾艘制作得非常精致的輪船模型指給他看。顯然地,面試者是名收藏迷。那天晚上,小強趕緊去了趟圖書館,查看了有關(guān)舊輪船的資料。
第二天,當小強與面試者見面時,他指著其中的一只輪船模型說:“嘿!那艘帆船不就是哈得遜號嗎?”這立刻引起了面試者的好感,他也因此得到了這個工作機會。
聆聽面試者的問題、評論或者感受
人們喜歡別人聽自己說話勝于自己聽別人說話。你應(yīng)該通過總結(jié)、復述、回應(yīng)面試者說的話,使對方喜歡你,而不是僅僅注意你要說什么。
贊美時不要做得太過頭
當看到辦公室好看的東西時,你可以趁機贊美幾句以打破見面時的尷尬,但不要說個沒完。多數(shù)面試者討厭這種赤裸裸的巴結(jié)奉承。相反,你應(yīng)該及時切入正題——工作。
講話停頓時顯得像是在思考的樣子
這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對面的面試時是可以的,因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。例外:在電話面試和可視會議系統(tǒng)面試時,不要作思考的停頓,否則會出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。
適當作筆記
隨身攜帶一本小筆記本。在面試者說話時,特別是你問完一個問題之后,或者他在特別強調(diào)某件事情時,你可以作些記錄。作筆記不僅表明你在注意聽,而且也表明你對面試者的尊重。
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