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面試官走神的七大原因
各位親愛(ài)的求職者們,你們有沒(méi)有認(rèn)真想過(guò)“面試官面試你時(shí)為何會(huì)走神”這一問(wèn)題。我常說(shuō),面試官都是見才眼開,只要見到人才眼睛就放光。面試官在面試候選人時(shí)一般都是聚精會(huì)神,每時(shí)每刻都希望自己能發(fā)現(xiàn)人才,尋找到“千里馬”。那么,是什么原因把面試官 “趕出”了面試場(chǎng)境,“穿越”到其它時(shí)空?
一,回憶“穿越”。
面試官正在聽候選人侃侃而談,而某個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題讓面試官產(chǎn)生了共鳴進(jìn)而產(chǎn)生了聯(lián)想,隨后意識(shí)開始了漫游,面試官這時(shí)的思想意識(shí)進(jìn)入了另一個(gè)場(chǎng)景,他就沒(méi)有聽到候選人后來(lái)在說(shuō)什么。比如被面試者講到了某個(gè)工作細(xì)節(jié),描述得繪聲繪色,而這一個(gè)細(xì)節(jié)面試官曾經(jīng)有過(guò)深刻的體驗(yàn),于是無(wú)意識(shí)地回到了他曾經(jīng)體驗(yàn)過(guò)的那個(gè)細(xì)節(jié)之中,隨之而來(lái)的是那個(gè)細(xì)節(jié)的延伸,讓面試官短暫地回憶了一把。另外,當(dāng)被面試者談到某一人時(shí),而這個(gè)人面試官也許曾經(jīng)有過(guò)接觸,并有過(guò)深刻的愉快或不愉快的記憶,此時(shí)一下子開啟了冰封的回憶,把存儲(chǔ)的記憶激活了,會(huì)想起當(dāng)時(shí)的情景和事情,思想和意識(shí)游離了面試現(xiàn)場(chǎng),跑到了另一情景了。當(dāng)然,被面試者在講述這些內(nèi)容時(shí),并不知道哪一句話,會(huì)引起面試官的共鳴、聯(lián)想和意識(shí)的漫游,往往是講著講著發(fā)現(xiàn)面試官已經(jīng)走神了。
二,瞬間“穿越”未來(lái)。
前面講的是往事引起面試官的回憶而產(chǎn)生的走神。面試過(guò)程中還有一種情形就是面試官陡然想起了未來(lái)要辦的事情,甚至是重要急辦的事情。面試官正在與候選人溝通,也許是候選人談話內(nèi)容、或一句話、手機(jī)的響動(dòng),或者是面試官本人的手機(jī)響動(dòng)、辦公室里電話的鈴聲、某一文件、或看見了某個(gè)人、或面試官自己敘述時(shí)等,一切都有可能使面試官想起了一件重要的事情急需要辦理,或者面試官忘記了辦理,這些都將逼迫面試官跳出眼前的面試情景,下意識(shí)地去思考另外的“急事”、“要事”,于是走神發(fā)生了。
三、面試官被啟迪了。
候選人為了展示自己,往往要講述自己過(guò)往經(jīng)歷中具體的解決問(wèn)題方法,這些解決問(wèn)題的方法,使面試官突然想起了自己另外一件正在辦理、或待辦理的事情新的解決方法,使面試官豁然開朗,進(jìn)而使面試官開始沿著這種解決方法去思考他要解決的問(wèn)題了,于是面試官走神了。即使過(guò)往已經(jīng)辦理過(guò)的問(wèn)題,面試官被啟迪后,也會(huì)繼續(xù)采用候選人講述的方法,演繹一下已經(jīng)解決的問(wèn)題,這一演繹,就會(huì)使面試官走神。
四、被動(dòng)走神。
前三個(gè)都是候選人講的亮點(diǎn)引起面試官走神,還有一些是候選人講述得實(shí)在太差,面試官被迫無(wú)奈走會(huì)神兒。一種情況是候選人語(yǔ)言表達(dá)能力太差,缺乏基本的語(yǔ)法邏輯或缺乏基本的語(yǔ)言要素,表達(dá)不了自己想表達(dá)的內(nèi)容。第二種常見的情況是候選人跑題,不往正題上講,或講的不是面試官想聽的。第三種情況是候選人講話不聚焦,抓不住關(guān)鍵點(diǎn),廢話太多,少量有用的也被包裹進(jìn)無(wú)用的話語(yǔ)中,想挑撿出來(lái)都困難。第四種情況是講話沒(méi)有結(jié)構(gòu)、不清晰,講的也是面試官想聽的,但是,是一團(tuán)亂麻,面試官得費(fèi)勁地從中理出一些頭緒來(lái)。面對(duì)以上情況,面試官通常出于禮貌,硬著頭皮聽一會(huì)兒,或者經(jīng)過(guò)兩次提示后,候選人仍在無(wú)效地講,面試官無(wú)奈逃離無(wú)效的面試場(chǎng)景,自己走會(huì)神兒,清靜一下,想點(diǎn)其它問(wèn)題。
五、面試官疲憊困倦。
企業(yè)在集中規(guī)模招聘的時(shí)候,面試官的面試工作量巨大,有時(shí)候一天要集中見二三十位候選人,甚至更多,從早晨七八點(diǎn)鐘開始,一直面試到晚上十點(diǎn)鐘左右,還有人在等著面見。這導(dǎo)致面試官高度疲勞和困倦。面試官也是人,體力、精力跟不上時(shí),走神也是難免的。
六、面試官被冷落了。
如果是多位面試官的面試現(xiàn)場(chǎng),候選人容易與其中的一位或兩位面試官進(jìn)行主動(dòng)語(yǔ)言、非語(yǔ)言交流,而其他面試官得不到候選人的關(guān)注,較長(zhǎng)時(shí)間被“冷落”,于是,這些被“冷落”的面試官,索性干點(diǎn)兒別的事情。腦子開小差了,走神了。這種走神,同樣對(duì)候選人的面試效果評(píng)價(jià)有負(fù)面影響。
七、面試官故意走神。
在招聘特定職位時(shí),有時(shí)面試官會(huì)采用走神的方法,來(lái)考查候選人陌生現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力和把控能力,這時(shí)面試官故意不看候選人,裝作心不在焉,看看候選人的反應(yīng)和處理能力,是侃侃而談,還是尷尬不知所措,或是巧妙控制現(xiàn)場(chǎng)。
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