酒店人面試時,不要倒在黎明前
八字沒一撇就談薪水
主角:jim
身份:市場專員
網(wǎng)上有很多求職攻略會寫到“初次面試不宜談薪酬”,但做市場的jim并不這樣想。jim認為如果薪酬不合適,其它談了也白談,浪費彼此時間。于是jim通常會在面試官最后問他有什么問題需要提時,直截了當(dāng)?shù)卦儐栮P(guān)于其所應(yīng)聘職位的薪水情況。有時jim甚至?xí)陔娫捗嬖囍芯捅砻鳎骸吧顗毫μ,不到xxxx元月薪我不考慮!眏im說:“應(yīng)聘前我對相關(guān)職位的大體薪酬情況已經(jīng)做了解,再加上我個人的生活成本,對薪水會有一定要求。這是理性要求,不是漫天要價,如果酒店方不能滿足我的要求,接下來就可以不用談復(fù)試或是終面了。薪水不是萬能的,但太低的薪水是萬萬不能的。”
tips:面試是雙方相互了解的過程,也是雙方通過了解按照各自的準(zhǔn)則進行薪酬談判的過程。薪酬談判成功的條件之一:需要相互了解清楚。酒店方要對求職者做出更詳細的評判,而求職者也需要通過面試了解酒店的各方面情況。所以在面試中過早提出薪酬要求,反而會錯失可談的時機。另外,如果不是業(yè)內(nèi)牛人的話,多站在酒店角度思考一些問題,方能找到談判的切入點。
請不要高估自己
主角:keira
身份:工作3年 總經(jīng)理秘書
經(jīng)過3年的磨練,keira覺得自己各方面的工作技能都有了顯著提高,尤其是英語水平突飛猛進。當(dāng)keira在報紙上看到一家500強外企在招聘部門經(jīng)理秘書時,信心十足地認為以自己眼下的資歷這個職位非她莫屬。keira在面試環(huán)節(jié)的前30分鐘里表現(xiàn)得都算不錯,然而卻栽在了最后5分鐘的 “提問環(huán)節(jié)”上。
keira最后5分鐘的提問讓面試官啼笑皆非。keira問道:“我只想提兩個問題:一,聽說貴酒店遭受金融風(fēng)暴的打擊較深,這一季度公布的財報不是很好,請問酒店有什么對策?二,最近你們的競爭對手xx酒店出臺了一系列推廣新產(chǎn)品的市場活動,收效很不錯,而你們的新產(chǎn)品卻遲遲沒有推出,請問貴酒店在新產(chǎn)品推廣上是怎么考慮的?具體有哪些市場推廣計劃呢?”
面對keira一臉傲氣的樣子,面試官很有禮貌地笑了笑,用標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)辭令回避了這些問題。keira在面試之后感覺很好,卻一直都沒接到對方酒店的復(fù)試通知……
tips:keira面試的是部門經(jīng)理秘書,只是一個普通的行政職位,并非總經(jīng)理秘書,更不是董事會秘書,而keira最后的提問姿態(tài)完全是站在高管或者媒體記者的立場上,自然會令面試官啼笑皆非。最后的面試提問環(huán)節(jié),看似面試官創(chuàng)造出一股隨意開放的氣氛,給予求職者充分的提問空間,但面試官暗中考量的是,求職者的關(guān)注點和興趣點是否在于這份工作本身,對于這個酒店的企業(yè)文化等是否認同。在其位謀其職,求職者請不要在面試時過分高估自己;而 “知彼”方能判斷未來的職位和酒店是否適合自己,也請不要浪費了提問的機會。
最后一問應(yīng)避免“條件反射”
主角:alice
身份:應(yīng)屆畢業(yè)生
在經(jīng)過一番謹慎而又緊張的面試后,alice總會聽到面試官以一種看似自然而又禮貌的`口氣向她提問:“今天的面試就到這里了,不知您還有沒有其他問題要問?”每每此時,alice總會回答“沒問題”。其實,每次面試前alice已經(jīng)預(yù)先想到面試官會有這么一問,alice在面試前也會針對這一問題,在網(wǎng)上查看諸多求職攻略,進行預(yù)先備課?擅棵颗R場,到了這至關(guān)重要的一問時,alice仍然會條件反射性的回答對方自己“沒問題”了。
tips:其實這最后一問往往是整個面試過程中至關(guān)重要的一個問題,在對待這個問題上也是大有講究。作為求職者,在回答此類問題時既不能表現(xiàn)得太過于隨便,更不能表現(xiàn)出過分熱切和過分迫切的心情,因為你的表現(xiàn)和回答將會直接影響到這次求職的成功與否。因此,求職者在回答這類問題時,最好應(yīng)隨機應(yīng)變、審時度勢、適當(dāng)提問、理智回答。
最后5分鐘如何贏得面試官的好感:
以人為鑒可以知得失,面試結(jié)束前的最后一個問題你若能回答得漂亮,說不定可以大大增加你的面試成功機率。以下為你提供可供參考的幾個問題:
1. 貴酒店對這項職務(wù)的期望目標(biāo)是什么?有沒有什么部分是我可以努力的地方?
2. 貴酒店是否有正式或非正式培訓(xùn)?
3. 貴酒店的升遷渠道如何?
4. 貴酒店在海內(nèi)外都設(shè)有分酒店,將來是否有外派、輪調(diào)的機會?
5. 在項目的執(zhí)行分工上,是否有資深的人員能夠帶領(lǐng)新進者,并讓新進者有發(fā)揮的機會?
6. 貴酒店強調(diào)的團隊合作中,其它的成員素質(zhì)和特點如何?
7. 貴酒店是否鼓勵在職進修?對于在職進修的補助辦法如何?
8. 能否為我介紹一下工作環(huán)境,或者是否有機會能參觀一下貴酒店?
至于薪水待遇、年假天數(shù)、年終獎金、福利措施等問題,有些面試官在面試時會直接向求職者提出。如果對方?jīng)]有提及,對于找第一份工作的新人而言,此類問題比較不適合提出,除非你有對方不得不錄取你的條件。
另外,也有人在面試結(jié)束前會謙虛得請教面試官:您認為我今天的表現(xiàn)如何?錄取的機率有多大?通常,這個問題也會讓對方認為,你對這份工作抱有很大的決心和企圖心;而你也可以試著從對方的回答中,約略猜測出自己成功的機率有多大,并且作為下一次面試時表現(xiàn)的參考。
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