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導(dǎo)游證考試面試技巧經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員,是每一個(gè)準(zhǔn)備考取導(dǎo)游證朋友的最初心愿。關(guān)于導(dǎo)游證面試準(zhǔn)備等一些問(wèn)題，也成為這些面臨考取導(dǎo)游證的朋友最關(guān)心的一關(guān)!下面是CN人才網(wǎng)為大家整理的導(dǎo)游證考試面試技巧經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，歡迎參考~
導(dǎo)游證考試面試技巧經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員,是每一個(gè)準(zhǔn)備考取導(dǎo)游證朋友的最初心愿。關(guān)于導(dǎo)游證面試準(zhǔn)備等一些問(wèn)題，也成為這些面臨考取導(dǎo)游證的朋友最關(guān)心的一關(guān)!因本人是一個(gè)比較熱愛(ài)導(dǎo)游工作的導(dǎo)游員，也曾在大學(xué)學(xué)生會(huì)工作中輔導(dǎo)過(guò)一些同學(xué)的導(dǎo)游資格證考試，結(jié)合個(gè)人考試的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)淺談幾點(diǎn)我的個(gè)人面試感悟和體會(huì)~，希望對(duì)即將面臨考試的朋友，有所啟發(fā)!拋磚引玉，更希望更多有經(jīng)驗(yàn)的老導(dǎo)游補(bǔ)充你的成功經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人觀點(diǎn)導(dǎo)游資格的面試要注意以下兩大點(diǎn):
一、導(dǎo)游辭講解以外的注意事項(xiàng):
(1)著裝的準(zhǔn)備：導(dǎo)游證面試和其他面試一樣，都需要衣著整潔、大方，但顏色不宜太艷(特別是女性，衣服的搭配顏色，不宜超過(guò)三種以上)，最好是套裝這樣給人一種成熟但不失莊重，特別注意的是：導(dǎo)游面試不易佩戴首飾，比如大個(gè)耳環(huán)或戒指以及手鏈等等，發(fā)型要簡(jiǎn)單較好;即使是休閑服也可以，上身休閑毛衣下身牛仔休閑鞋，更具有準(zhǔn)導(dǎo)游的感覺(jué)，這樣身材顯得更加挺拔精神，但總體要給主考官的感覺(jué)你像個(gè)導(dǎo)游，適合導(dǎo)游，而不是其他行業(yè)的.人員。
(2)禮儀的準(zhǔn)備：導(dǎo)游本身就是服務(wù)行業(yè)的一個(gè)符號(hào)，在禮儀方面一定要講究，在注重禮儀方面要注意：不僅要彬彬有禮，但也不要過(guò)于客套;講解導(dǎo)游辭時(shí)，要注視準(zhǔn)考官的臉，最好是目光要循環(huán)和每個(gè)主考官做短暫交流，但不要盯著一個(gè)主考官不方，語(yǔ)氣和語(yǔ)速要顯出你的親切感和謙虛，不要東張西望或嘖嘖逼人不可一世，這樣，在態(tài)度上就能給主考官留下一個(gè)深刻的印象，從而，為自己的講解贏得主動(dòng)!讓人感覺(jué)你是一個(gè)適合做服務(wù)的人員。
二、導(dǎo)游辭的講解注意事項(xiàng)：
1、面試前導(dǎo)游辭的準(zhǔn)備和注意事項(xiàng)：
<1>面試前一定要熟背導(dǎo)游辭,導(dǎo)游辭的組織要口語(yǔ)化,但口語(yǔ)化,但也要有科學(xué)性的導(dǎo)游辭,要有真實(shí)依據(jù),不要講解一些道聽(tīng)途說(shuō)的野史,最好是能整理出一套適合自己的導(dǎo)游辭,在本子上寫(xiě)一寫(xiě).
<2>任何面試成功的關(guān)鍵是要自信.這樣也是熟背導(dǎo)游辭的關(guān)鍵,因?yàn)橹挥心惚呈炝?才能不怯場(chǎng),有自信才能正常發(fā)揮!所以,面試不要看的太重!一定要提前早做準(zhǔn)備,可以面對(duì)鏡子或講解給朋友聽(tīng)這樣多多練習(xí),就算你在現(xiàn)場(chǎng)緊張了,也不要慌張,要慢慢穩(wěn)定情緒,面帶微笑講解,因?yàn)?多數(shù)時(shí)候是會(huì)緊張的,這時(shí)候也是主考管,考驗(yàn)?zāi)闩R場(chǎng)發(fā)揮能力,做導(dǎo)游帶團(tuán)像老師上課,也是要考驗(yàn)?zāi)愕呐R場(chǎng)發(fā)揮和應(yīng)變能力.
個(gè)人建議：在自己導(dǎo)游辭準(zhǔn)備充分之后，要找個(gè)你有悟性的朋友(如果是做導(dǎo)游的更好)，講解給他聽(tīng)聽(tīng)，做一次模擬面試收獲會(huì)很大，其一在你講解的時(shí)候，看看對(duì)方的表情是否在傾聽(tīng),也就是看你準(zhǔn)備的導(dǎo)游辭是否有吸引力，看他能不能聽(tīng)懂或聽(tīng)進(jìn)去，如果是---效果很好，如果否---一定要再加改進(jìn)，試想如果連你的朋友都聽(tīng)不明白或聽(tīng)不進(jìn)去，主考官聽(tīng)一天會(huì)更加挑剔;其二是讓對(duì)方提提建議，畢竟你的準(zhǔn)備只是自己的觀點(diǎn)，喜歡傾聽(tīng)別人的建議和能接受別人的指正才適合做旅游，(同樣，在你講解結(jié)束后，主考官一般會(huì)象征性的，給你提點(diǎn)建議或指導(dǎo)，這個(gè)時(shí)候一定要面帶微笑認(rèn)真傾聽(tīng)并表示感謝，因?yàn)槟愕膽B(tài)度占很大得分?jǐn)?shù)，因?yàn)閯e人給你指導(dǎo)要懂得感激。)
2、面試中導(dǎo)游辭講解中的注意事項(xiàng)：
(1)語(yǔ)速切忌不要太快，因?yàn)樘觳⒉淮砟愕氖炀�，卻顯得你慌張，吐字不清或缺乏穩(wěn)重。
(2)講解一定不要背書(shū)式的講解，要抑揚(yáng)頓挫，繪聲繪色，如果會(huì)肢體語(yǔ)言加上更好，就想說(shuō)評(píng)書(shū)一樣，但是，如果你不會(huì)用肢體語(yǔ)言，切忌亂用，否則，這樣也會(huì)適得其反，指手畫(huà)腳，畫(huà)蛇添足。
(3)講解如果忘辭或卡克怎么辦?這個(gè)問(wèn)題很?chē)?yán)重，如果是你已經(jīng)背熟了忘辭，證明你非常緊張，這時(shí)候要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)，停頓深呼吸一下但不要讓主考官看出來(lái)，重新回憶，馬上接上頭緒，但切忌將一句話重復(fù)過(guò)來(lái)重復(fù)過(guò)去，這樣影響你所有的發(fā)揮，即使你已經(jīng)大腦一片空白，面部發(fā)燙，什么也想不起來(lái)了，這時(shí)候也一定要穩(wěn)重，面帶微笑實(shí)事求是告訴主考官提問(wèn)其他問(wèn)題：你確實(shí)沒(méi)有辭了，在回答問(wèn)題時(shí)進(jìn)一步彌補(bǔ)，一般主考官會(huì)原諒你并不會(huì)特意刁難，感覺(jué)你謙虛只是性格問(wèn)題。
(4)回答問(wèn)題，不宜思索太久，一般主考官要給你提問(wèn)3--5個(gè)導(dǎo)游業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)問(wèn)題，如果知道答案其一不可賣(mài)關(guān)子，其二要用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)認(rèn)真回答，使答案更加完善，但切忌搶答.二如果不知道答案可以發(fā)揮一下，但切忌沉默不言或拒絕回答。
總之，導(dǎo)游面試在整個(gè)考試過(guò)程中也占有重要份額，如果筆試全部過(guò)關(guān)，面試沒(méi)有通過(guò)，也是拿不到導(dǎo)游資格證的!有問(wèn)題歡迎大家繼續(xù)探討，一點(diǎn)拙見(jiàn)，如果您感覺(jué)個(gè)人見(jiàn)解有一定的道理，望能給你帶來(lái)收獲，如果感覺(jué)沒(méi)有意義可以共同探討!希望給各位帶來(lái)好心情，并預(yù)祝各位要參加考試的同學(xué)馬到成功!考取優(yōu)異的成績(jī)!謝謝參閱!
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