小編為您整理了面試中層管理人員技巧,希望對(duì)你有所助益!
面試中層管理人員技巧(一)
有的求職者面試的時(shí)候打電話、發(fā)短信,或者吃東西等。你在做什么呢?在面試時(shí)要知道有些舉動(dòng)是不能出現(xiàn)的。下面介紹的面試時(shí)最糟糕且最常見(jiàn)的30個(gè)錯(cuò)誤,說(shuō)不定就會(huì)對(duì)你頗有啟發(fā)作用。
第一,遲到。
第二,到得太早。
第三,吸煙或者聞煙味。
第四,說(shuō)前任老板的壞話。
第五,在技術(shù)、經(jīng)歷和知識(shí)方面撒謊。
第六,穿著不合職業(yè)要求。
第七,記不起面試官的名字。
第八,香水或者潤(rùn)膚液抹得太多。
第九,戴墨鏡。
第十,戴藍(lán)牙耳機(jī)。
第十一,沒(méi)有提前了解雇主情況。
第十二,沒(méi)有表現(xiàn)出應(yīng)有熱情。
第十三,過(guò)早詢問(wèn)收益問(wèn)題。
第十四,過(guò)早提出薪水要求。
第十五,無(wú)法解釋你的長(zhǎng)處和能力是否適應(yīng)你申請(qǐng)的工作。
第十六,說(shuō)自己是這項(xiàng)工作的最佳人選,可是又拿不出強(qiáng)有力的證據(jù)。
第十七,忘了帶來(lái)一份你的簡(jiǎn)歷或者你的資料。
第十八,忘了你簡(jiǎn)歷上寫(xiě)了什么。
第十九,問(wèn)題問(wèn)得太多。
第二十,一個(gè)問(wèn)題也不問(wèn)。
面試中層管理人員技巧面試中層管理人員技巧
第二十一,回答標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題沒(méi)準(zhǔn)備。
第二十二,不仔細(xì)聆聽(tīng)面試官說(shuō)話。
第二十三,多半時(shí)間你在說(shuō)話。
第二十四,打斷面試官說(shuō)話。
第二十五,不注意配合面試官的溝通風(fēng)格。
第二十六,打哈欠。
第二十七,無(wú)精打采地坐在那里。
第二十八,讓朋友或者母親陪著來(lái)。
第二十九,嚼口香糖、煙草、叼著鋼筆港幣或者搔首弄姿。
第三十,開(kāi)懷大笑、咯咯地笑、吹口哨、哼哼歌曲或者吧唧嘴。
面試中層管理人員技巧(二)
從理論上講,面試可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者任何素質(zhì),但由于人員甄選方法都有其長(zhǎng)處和短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短綜合運(yùn)用,則事半功倍,否則就很可能事倍功半。因此,在人員甄選實(shí)踐中,我們并不是以面試去測(cè)評(píng)一個(gè)人的所有素質(zhì),而是有選擇地用面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容。
面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容如下:
1、儀表風(fēng)度這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。
2、專業(yè)知識(shí)了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度,其專業(yè)知識(shí)更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。
3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表,作些相關(guān)的提問(wèn)。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況,以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。
4、口頭表達(dá)能力面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。考察的具體內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
5、綜合分析能力面試中,應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問(wèn)題,通過(guò)分析抓住本質(zhì),并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。
6、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力 主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所得的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確,回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/p>
7、人際交往能力在面試中,通過(guò)詢問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng),喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí),能夠克制、容忍、理智地對(duì)待,不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。
9、工作態(tài)度一是了解應(yīng)試者對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞者無(wú)所謂的人,在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10、上進(jìn)心、進(jìn)取心上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無(wú)所事事,不求有功,但求無(wú)過(guò),對(duì)什么事都不熱心。
11、求職動(dòng)機(jī)了解應(yīng)試者為何希望來(lái)本單位工作,對(duì)哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。
12、業(yè)余興趣與愛(ài)好應(yīng)試者休閑時(shí)愛(ài)從事哪些運(yùn)動(dòng),喜歡閱讀哪些書(shū)籍,喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好,這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。
另外,面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問(wèn)題,以及回答應(yīng)試者可能問(wèn)到的其他一些問(wèn)題等。
面試中層管理人員技巧(三)
要訣一:管理層的應(yīng)征信怎樣寫(xiě)才得法
管理人員的求職信最好不超過(guò)兩頁(yè)紙,文筆措詞要老練精確。應(yīng)將近年主要的工作范圍、在舊公司的貢獻(xiàn)放在首段,甚至可以逐項(xiàng)列舉出來(lái),如一手成立了哪些部門(mén)、新系統(tǒng)、找到多少新客戶等,給人干練有條理的好印象。大忌是為顯示資歷豐富而長(zhǎng)篇大論地描述工作經(jīng)歷。推薦信、獲獎(jiǎng)證明等以 附件 形式奉上最好。
要訣二:要對(duì)新公司有更多了解
應(yīng)聘管理層應(yīng)對(duì)公司背景、經(jīng)營(yíng)、職責(zé)范圍作出透徹的分析才能給人信心。了解這些資料可以從公司簡(jiǎn)介、傳媒及網(wǎng)站中獲得。同時(shí)要準(zhǔn)備一些關(guān)于該公司發(fā)展、職位晉升的有見(jiàn)地的提問(wèn)。
要訣三:不妨公開(kāi)薪酬要求
中層管理者有資料同對(duì)方討論待遇水平,把自己的要求講出來(lái),免得相差太遠(yuǎn)時(shí)浪費(fèi)雙方時(shí)間精力。若遇對(duì)方壓價(jià),可以把現(xiàn)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)提供給面試官參考。
要訣四:40出頭的人是否成為障礙
資歷豐富的管理人才至少有10年以上經(jīng)驗(yàn),一般公司只看重對(duì)方的真才實(shí)學(xué),太年輕反而顯得不夠穩(wěn)重。所以年齡不必太顧慮。
要訣五:考核內(nèi)容有哪些
大公司除了面試、筆試外,最常用 個(gè)案分析 來(lái)測(cè)能力,如10分鐘看完一大疊文件,提出重點(diǎn),即時(shí)撰寫(xiě)一份簡(jiǎn)單計(jì)劃書(shū)等,一來(lái)考真才實(shí)學(xué),二來(lái)看溝通表態(tài)能力。
此外,提醒中層管理人員的是,可能打字、電腦應(yīng)用、辦公設(shè)備使用等工作,以前因?yàn)橛忻貢?shū)代勞而生疏了,為了工作最好重新熟悉,才有備無(wú)患。
1、您認(rèn)為 管理 究竟是什么?(測(cè)試應(yīng)聘者是否能夠?qū)⒗碚摲矫娴墓芾碇R(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合。)
2、一個(gè)好企業(yè)要取得進(jìn)步,哪些方面是決定性的?(在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,不同的企業(yè)的成功要素區(qū)別很大。通過(guò)回答測(cè)試 應(yīng)聘者對(duì)原單位在管理方面的理解程度。)
3、您最近讀過(guò)的有關(guān)管理方面的書(shū)籍有哪些?(優(yōu)秀的管理人員是非常注重收集資訊及知識(shí)更新的。
4、您認(rèn)為作為經(jīng)理最困難的是什么?( 報(bào)告壞消息 是個(gè)言簡(jiǎn)意賅的答案。說(shuō)它簡(jiǎn)明深刻,因?yàn)樗軌虼偈拐J(rèn)真的招聘者提出進(jìn)一步的問(wèn)題,而膚淺的招聘者是不會(huì)想到要用額外的問(wèn)題來(lái)追問(wèn)的,也不會(huì)讓?xiě)?yīng)聘者有機(jī)會(huì)進(jìn)一步闡述其發(fā)人深省的想法,更不想弄清在這個(gè)答案的背后是否還隱藏著什么深刻的生活經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)答案告訴我們面對(duì)困境的經(jīng)理應(yīng)該如何做出反應(yīng)。 讓我的那些人能夠按照我的指令行事,做到有令即行,有禁即止。 是第二種可能的回答。這說(shuō)明該經(jīng)理已經(jīng)準(zhǔn)備控制局面,實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。
調(diào)動(dòng)人員的積極性,組成一支能干的隊(duì)伍。 可能是回答此問(wèn)題的第三種方法,表明應(yīng)聘者有較深的閱歷,有能力來(lái)管理他人。 也有人將面臨的具體問(wèn)題作為答案。招聘者需關(guān)注作為管理人員應(yīng)聘者是否有較為開(kāi)闊的目光,而并非將精力用于處理具體事務(wù)上。)
5、您如何控制和減少風(fēng)險(xiǎn)?(首先應(yīng)當(dāng)注意應(yīng)聘者意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)程度,然后再考察其回答的方法,以及風(fēng)險(xiǎn)涉及到的各個(gè)方 面、是否對(duì)其他總是有影響等。)
6、你認(rèn)為你所應(yīng)聘的職位與你的部門(mén)或公司的戰(zhàn)略有什么關(guān)系?(首先應(yīng)當(dāng)注意應(yīng)聘者意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)程度,然后再考察其回答 的方法,以及風(fēng)險(xiǎn)涉及到的各個(gè)方面、是否對(duì)其他總是有影響等。)
7、您會(huì)如何計(jì)劃和組織一個(gè)重要(或長(zhǎng)期)的項(xiàng)目?(招聘者應(yīng)當(dāng)關(guān)注應(yīng)聘者策劃和運(yùn)行項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié),而不是項(xiàng)目本身是否 與本單位的工作最接近。)
8、您通常怎樣制定和監(jiān)控一項(xiàng)大型的計(jì)劃?(注意應(yīng)聘者在回答時(shí)是否能夠?qū)⑴c組織戰(zhàn)略的結(jié)合程度、報(bào)審、時(shí)間、人員、經(jīng) 費(fèi)等各個(gè)方面綜合考慮分析。)
9、您怎樣處理與其他部門(mén)之間的矛盾?(沒(méi)有矛盾是不現(xiàn)實(shí)的,應(yīng)聘者往往都會(huì)回答通過(guò)溝通來(lái)解決。此項(xiàng)提問(wèn)意在應(yīng)聘者是否能夠關(guān)注矛盾的根源,而不僅是解決或處理問(wèn)題手段。)
10、請(qǐng)您簡(jiǎn)單地談?wù)勀車(chē)容^典型的 管理案例。(考察應(yīng)聘者是否關(guān)注企業(yè)成功/失敗的原因,并能夠言簡(jiǎn)意賅、一針見(jiàn)血地指出問(wèn)題所在。)
11、您從您原來(lái)的單位或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向上學(xué)習(xí)到了什么?(一段工作經(jīng)歷或多或少地都會(huì)讓人學(xué)到一些東西,哪怕是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn); 一無(wú)所獲的人將來(lái)仍舊可能一無(wú)所獲。)
12、您通常是如何處理 問(wèn)題的?(可就應(yīng)聘人員剛剛談?wù)撨^(guò)的方面或自己知道的問(wèn)題提出)(考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力及理解 問(wèn)題的深入性。)
13、您是否有過(guò)管理下屬的經(jīng)驗(yàn)?您的直接下屬有多少?(有經(jīng)驗(yàn)的管理人員是不會(huì)混淆 直接下級(jí) 與 間接下級(jí) 的。)
14、開(kāi)始與一批新人共同工作時(shí),你將如何了解他們?如果作為一名部門(mén)管理人員,你將如何建設(shè)和團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員?(傾聽(tīng)是了解別人的關(guān)鍵。部門(mén)管理人員應(yīng)當(dāng)具備一定的培訓(xùn)能力,部署和分解工作任務(wù),在指導(dǎo)下屬工作時(shí)必須能夠制定出量化的、可操作的工作指標(biāo)和方法,并規(guī)定完成時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行跟蹤反饋。)
15、您是如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性的?(了解應(yīng)聘者在什么時(shí)候采用何種管理技巧,以及是否具備領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)任的能力。)
16、您是如何監(jiān)督和支持下屬員工開(kāi)展工作的?(測(cè)試應(yīng)聘者對(duì)過(guò)程的監(jiān)控程度及對(duì)結(jié)果的掌握程度,以及所運(yùn)用的管理手段。而不僅是檢查、處罰、獎(jiǎng)勵(lì)等簡(jiǎn)單的行政辦法。)
17、您在工作中是如何對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán)的?(考察應(yīng)聘者的管理風(fēng)格。)