《商務(wù)策劃》課程實踐教學(xué)改革研究論文
摘 要：為了提升學(xué)生職業(yè)能力、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和滿足企業(yè)對人才素質(zhì)要求的需要，對《商務(wù)策劃》課程實踐教學(xué)有必要進(jìn)行改革研究。研究基于職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，以崗位需求為依據(jù)設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo)，選取教學(xué)內(nèi)容，設(shè)置教學(xué)項目，布置典型工作任務(wù)。
關(guān)鍵詞：商務(wù)策劃；教學(xué)改革；模塊化教學(xué)；項目任務(wù)
0 引言
《商務(wù)策劃》是我院電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的一門重要專業(yè)基礎(chǔ)課程。但是，這門課程在教學(xué)中大都是以課堂講授為主，存在“重理論、輕實踐”、“填鴨式”灌溉等問題，這種教學(xué)方式對培養(yǎng)學(xué)生掌握商務(wù)策劃實踐能力非常不利。教育部在2015年發(fā)布的《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》中明確提出了“對接最新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范，緊貼崗位實際工作過程，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，更新課程內(nèi)容，深化多種模式的課程改革�！焙汀耙占巴茝V項目教學(xué)、案例教學(xué)、情景教學(xué)、工作過程導(dǎo)向教學(xué)，廣泛運用啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性”。因此，《商務(wù)策劃》這門課程的實踐教學(xué)改革是勢在必行的。
按照《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》中提出的要求，再結(jié)合我院電子商務(wù)專業(yè)的特點，《商務(wù)策劃》課程實踐教學(xué)改革主要從以下幾方面進(jìn)行：第一，針對企業(yè)商務(wù)策劃崗位所需要具備的基本能力做調(diào)查研究分析，歸納出實際工作中的崗位核心能力；第二，根據(jù)崗位核心能力再結(jié)合我院電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置，選取課程教學(xué)內(nèi)容；第三，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容和實際工作場景來設(shè)置教學(xué)項目；第四，探討適合于我院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生特點的教學(xué)方法、模式和考核方式。
1 能力培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定
設(shè)定《商務(wù)策劃》實踐教學(xué)能力培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)全面考慮以下幾個因素：
1.1 企業(yè)崗位能力需求
通過對多家企業(yè)的調(diào)研，結(jié)果顯示，企業(yè)對策劃類人員的需求主要集中在廣告策劃、活動策劃、展覽會策劃、文化傳媒、婚慶服務(wù)等領(lǐng)域。對策劃人員的能力要求主要集中在文字編輯能力（根據(jù)產(chǎn)品或者服務(wù)寫出具有針對性的文章）；對辦公軟件的熟練操作；良好的人際溝通能力；組織能力；協(xié)調(diào)能力。其中，廣告策劃、活動策劃及展覽會策劃領(lǐng)域同時還要求策劃人員能夠熟悉推廣工具；具有良好的客戶服務(wù)意識；具備市場營銷以及商務(wù)談判等能力。
1.2 職業(yè)認(rèn)證能力要求
目前，企業(yè)比較認(rèn)可的WBSA商務(wù)策劃師認(rèn)證分三級：初級為“企劃員”，中級為“助理商務(wù)策劃師”，高級為“商務(wù)策劃師”。針對大學(xué)生的是初級“企劃員”�！捌髣潌T”的培養(yǎng)目標(biāo)：具備參與策劃的能力；主要技能：策劃思維套路、創(chuàng)新思維方法、初級OK企劃軟件操作。
1.3 電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置特點
我院作為高職高專院校，培養(yǎng)的電子商務(wù)人才主要面向電子商務(wù)企業(yè)、企業(yè)的電子商務(wù)部門，從事網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)信息搜集與管理、電子商務(wù)支付與結(jié)算、商務(wù)網(wǎng)站運營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃、營銷網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)等工作�！渡虅�(wù)策劃》這門課程作為基礎(chǔ)課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握基本的商務(wù)知識和具備策劃的職業(yè)基本能力。
綜合考慮企業(yè)崗位能力需求、職業(yè)認(rèn)證能力要求和我院電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置特點三大因素，設(shè)定《商務(wù)策劃》課程能力培養(yǎng)目標(biāo)為：
具有較強的信息收集能力；具有敏銳的分析判斷能力；具有較強的創(chuàng)新能力；具有出色的組織能力；具有準(zhǔn)確的口頭表達(dá)能力；具有較高的文字寫作能力。
2 實踐教學(xué)內(nèi)容選取
《商務(wù)策劃》實踐教學(xué)內(nèi)容的選取，主要是根據(jù)課程能力培養(yǎng)目標(biāo)，以及綜合考慮我院電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置特點。
�、偕虅�(wù)調(diào)研；②成立企業(yè)；③選擇采購方式；④模擬商務(wù)談判；⑤選擇銷售方式；⑥制定競爭戰(zhàn)略。
3 實踐教學(xué)方法研究
“填鴨式”教學(xué)法顯然不太適用于《商務(wù)策劃》這門課程的實踐教學(xué)，那幺可以探討采用多種教學(xué)方法，做到融“教、學(xué)、做”為一體。
模塊化教學(xué)，就是在分析崗位所需掌握能力的基礎(chǔ)上，將應(yīng)具備的崗位專業(yè)技能分解成一個一個的相對獨立的'模塊，然后按照模塊實施教學(xué)，分步驟實現(xiàn)崗位所需的能力。
《商務(wù)策劃》實踐教學(xué)內(nèi)容正是依據(jù)商務(wù)策劃崗位所需能力而設(shè)計的，并且這六個教學(xué)內(nèi)容是相互獨立的。根據(jù)這些特點，《商務(wù)策劃》實踐教學(xué)比較適合于采用模塊化教學(xué)這種方法。
每個模塊可以項目為導(dǎo)向、采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。每個模塊按照以下的模式設(shè)計：設(shè)置任務(wù)情境——布置項目任務(wù)——提供完成項目任務(wù)的知識點——項目任務(wù)訓(xùn)練——項目任務(wù)考核。
學(xué)生可以小組形式完成每個項目任務(wù)，這種形式可以訓(xùn)練學(xué)生的組織能力、表達(dá)能力、溝通能力和合作能力，這些也是勝任商務(wù)策劃崗位所必須具備的能力。
課程教師給學(xué)生提供項目情境，下達(dá)項目任務(wù)，提供相關(guān)知識點后，學(xué)生課上或課下收集相關(guān)信息，完成項目任務(wù)。然后可以由各組學(xué)生自評、互評或教師點評。
4 實踐教學(xué)項目設(shè)計
如何設(shè)計教學(xué)項目是這門課程改革的難點，因為設(shè)計的教學(xué)項目需要同時符合課程要求和學(xué)生需求的“教學(xué)項目”。學(xué)生比較感興趣的“教學(xué)項目”是真題真做，而企業(yè)的實際工作項目又不一定完全按照課程教學(xué)理論來操作，這樣就很難找到和開發(fā)完全符合實際工作要求的“教學(xué)項目”。經(jīng)過多次探討研究，按照教學(xué)內(nèi)容設(shè)計了相對應(yīng)的六個教學(xué)項目。
任務(wù)情境：陸大海剛從國外留學(xué)歸來，就遇上了北京連續(xù)幾天的霧霾天氣，這給了他很大啟發(fā)，于是他考慮在北京辦個企業(yè)經(jīng)營空氣凈化器。有了初步想法后，他想先做個市場調(diào)查，他把這個任務(wù)交給了正在讀大學(xué)的表弟。表弟邀請了幾個同學(xué)和他一起完成這個任務(wù)。
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