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2017全國房地產經紀人考試模擬試題（含答案）
1. 在正常使用情況下，房地產開發(fā)企業(yè)向住宅買受人承擔的最低保修期限為1年的保修項目有( )。
A.屋面防水
B.墻面滲漏
C.墻面抹灰層
D.衛(wèi)生潔具
E.供熱系統
2. 在房地產中，一般不容易出現“過熱”或“泡沫”的是( )。
A.土地
B.樓花
C.新建成的商品房
D.存量房
3. 如果目前的房地產市場處于上升期，則不可能出現的現象是( )
A. 租金上漲
B. 二手房價格上漲
C. 投資需求增加
D. 房屋空置率上升
4. 住宅小區(qū)公共性服務費用構成包括綠化管理費、保安費( )等。
A.管理、服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費
B.公共設施，設備日常運行、維修及保養(yǎng)費
C.清潔衛(wèi)生
D.物業(yè)管理單位固定資產折舊費
E.法定利潤
5.某房地產項目建造的平均成本為2800元/㎡,銷售稅費率為15%，若希望獲得25%的銷售利潤率，則該項目的銷售單價至少是( )。
A.3920
B.3733
C.4118
D.4667
判斷題√ ×
商品房銷售面積屬于時點指標( )
一般性建筑的耐久年限為100年以上( )
房地產市場競爭是指在房地產市場上買賣雙方為各自利益的_最大化_而進行的努力。( )
由銀行與售房者單獨簽訂的合同是《借款合同》( )
房屋租賃是指_房屋所有權人或房屋委托代管人_將房屋出租給承租人使用，由承租人支付租金，并在租賃關系終止后，將房屋返還給現租人的行為。( )
1、作為一名房產經紀人，來到新的門店，你需要完成幾件事情，以便以后開展相關工作?
2、在與一客戶溝通時，你發(fā)現他有將房屋代理工作移交別家中介公司時，你會如何與其溝通，努力留下這名客戶?
當你因某些個人原因錯過了與客戶約見的時間，客戶十分憤慨時，不愿再接受你的服務時，你如何挽回客戶的信任?
參考答案：
一、選擇題
1.( ABCE )
2. ( D )
3.( D )
4.( ABCD )
5.( D )
二、判斷題
商品房銷售面積屬于時點指標( × )
一般性建筑的耐久年限為100年以上( × )
房地產市場競爭是指在房地產市場上買賣雙方為各自利益的_最大化_而進行的努力。( √ )
由銀行與售房者單獨簽訂的合同是《借款合同》( × )
房屋租賃是指_房屋所有權人或房屋委托代管人_將房屋出租給承租人使用，由承租人支付租金，并在租賃關系終止后，將房屋返還給現租人的行為。( √ )
三、問答題
1、作為一名房產經紀人，來到新的門店，你需要完成幾件事情，以便以后開展相關工作?
參考答案：熟悉門店周邊環(huán)境以及房屋狀況;了解現有的待租售的房屋資源;了解門店現有的房屋營銷推廣方法及模式。等
2、在與一客戶溝通時，你發(fā)現他有將房屋代理工作移交別家中介公司時，你會如何與其溝通，努力留下這名客戶?
參考答案：了解這名客戶的固有需求，以及需求是否發(fā)生改變，分析自身能為客戶提供的優(yōu)勢服務有哪些，并盡可能了解競爭對手的資源及優(yōu)勢。等
當你因某些個人原因錯過了與客戶約見的時間，客戶十分憤慨時，不愿再接受你的服務時，你如何挽回客戶的信任?
參考答案：首先要向客戶道歉，盡量選擇客戶可以接受的時間及地點，當面向客戶表示歉意，并解釋因果。若客戶不接受，并態(tài)度強硬，應優(yōu)先為客戶推薦門店內其他經紀人為其服務，避免客源流失。之后，可在尋求其他方式挽回客戶信任。
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