電信的崗位競聘演講稿
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在現實社會中,接觸并使用演講稿的人越來越多,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家收集的電信的崗位競聘演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電信的崗位競聘演講稿1
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
今年以來,“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢,積極應對加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業(yè)客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務的發(fā)展,促進公司業(yè)務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:
一、搞好電信市場調查與分析
隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的.內在規(guī)律,及時地發(fā)現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。
二、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務,尋找新的業(yè)務經濟增長點。
三、強化產品創(chuàng)新與完善
在產品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
四、提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產品、新業(yè)務的推廣,實現業(yè)務收入的增加,真正達到共贏的目標。
自19xx年進入電信公司以來,我先后從事過s—1240維護、ISDN技術支撐、營銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的xx業(yè)務市場策劃活動。如和xx節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務量沖擊的特性,項目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經濟效益,之后在這基礎上又爭取到了有獎發(fā)票撥打熱線項目,成功地開發(fā)了xx業(yè)務的應用并予以規(guī)范,為xx電信樹立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任xx營銷策劃與推廣工作。
電信的崗位競聘演講稿2
尊敬的各位領導、職工代表:
大家好,參加這次電力營銷競聘,我感到十分榮幸。今天,我競聘的崗位是營銷部主任。企業(yè)是我家,建設靠大家,我之所以競聘這個崗位電力營銷競聘稿,主要是想把所學知識奉獻企業(yè)。我認為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任,主要基于以下四個方面的考慮:
一是有較長的營銷工作履歷。我參加工作20xx年,其中有20xx年就是從事與營銷有關的業(yè)務工作,在農電股工作的兩年里,從事農村綜合分類電價的測算、電價政策執(zhí)行,深入基層檢查明細臺賬、電費發(fā)票,深入村組檢查計量裝置,深入農戶檢查抄表卡、電費收據,現場核對電價、電量、電費是否“三對口”。使我對營銷工作的關鍵環(huán)節(jié)——抄、核、收了然與心。在用電股工作的8年時間里,主要從事營銷管理,深入基層檢查配電臺區(qū)、廠礦企業(yè),對目錄電價用戶有了深刻的認識和了解。先后20xx年的工作經歷,為我競聘這個崗位積累了“第一桶金”。
二是有較充實的營銷知識。營銷工作專業(yè)性很強,無論是在農電股還是用電股,在股長的關心指導下,在同事們的幫助下,我在干中學、學中干,很快掌握了現場測量電流、電壓、瓦秒法計算表計的準確性、各種電壓等級的電流比,負荷與變壓器容量、表計的配置等等。尤其是通過系統(tǒng)的自學《營銷基本知識》一書,使我掌握了退補電費、無功電容補償、電價構成及基本電費等,使我的營銷專業(yè)知識更加專業(yè)化、系統(tǒng)化。同時認真學習《用電檢查法規(guī)匯編》,重點學習《電力法》、《供用電營業(yè)規(guī)則》,對一些常用條款可以說是爛熟于心,不用翻書便知在多少頁第幾條。尤其是通過操作《用電營銷管理系統(tǒng)》,使我掌握了電量錄入、報停、恢復、建戶、審核等工作流程。這些專業(yè)知識為我競聘這個崗位奠定了堅實的基礎。
三是有較強的綜合協(xié)調能力。在辦公室工作,深受領導的影響,耳聞目染,從領導身上學到了工作藝術和協(xié)調處理疑難問題的技巧和方法,有利于協(xié)調處理好營銷工作中的突出問題。
四是有較好的'年齡優(yōu)勢和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。多年的工作經歷培養(yǎng)了我“能吃苦、能忍耐、能奉獻”的品質,養(yǎng)成了踏實的工作作風,做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明。面對營專業(yè)性、系統(tǒng)性、綜合性強的特點,我具有從容應對的基本條件。
總之,我對自己的評價是,有豐富扎實的營銷知識、有腳踏實地的工作作風、有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德、更有用心為企業(yè)奉獻的工作熱情和責任感。
電力是國民經濟的命脈,這句話耳熟能詳,作為一名電力人,我認為營銷就是供電企業(yè)的命脈。假如這次我能競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、盡職、盡責地干好工作,將著手抓好以下五方面的工作:
一是理順營銷工作流程。以這次規(guī)范業(yè)擴報裝為契機,根據業(yè)擴報裝受理權限,建立高壓用電客戶報裝資料,和有關部門深入現場勘察供電方案,從供電方式、計量方式的確定,到計量裝置的選擇,嚴格把關,按照流程進行用戶工程設計及工程預算、簽訂用戶工程委托施工書等,再到竣工驗收、供用電合同的簽訂等,指導供電所低壓客戶報裝資料的收集、整理等。使全局營銷工作依法依規(guī)按流程進行,明確供用電雙方的產權界限、安全責任、電費繳納及違約責任,規(guī)避企業(yè)經營風險,用專業(yè)技巧和法律法規(guī)切實維護企業(yè)自身的權益。
二是加強專業(yè)管理。對營銷部業(yè)擴報裝、線損管理、電價電費審核等各專責,合理分工,制定崗位工作標準,使每個人都能充分發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動性,各負其責,密切配合,努力建成一支業(yè)務精通、工作高效、規(guī)范有序、服務周到的營銷管理專業(yè)隊伍。
三是切實履行職責。電價、電費政策性特別強,嚴格把關,不折不扣地執(zhí)行國家政策,不折不扣地抓落實、不折不扣地監(jiān)督檢查,切實為企業(yè)的效益把關負責,不推諉、不避責,敢作敢為。每月認真核對購電費、重點掌握大用戶的用電情況和電費,及時進行營銷分析,多用電量波動大的企業(yè),有針對性的深入基層、客戶進行檢查。結合“營銷四項整頓”工作,重點整頓用電性質和電價政策的執(zhí)行情況。把電費、線損納入本人的業(yè)績目標考核中,促進全局的電費回收和降損增效工作。
四是加強用電營業(yè)普查和計量檢查。針對專變電量占全局售電量的75%的這一情況,將重點放在對專變用戶的檢查,尤其對大用戶,采取定期檢查、抽查、夜間巡查等方法,嚴防客戶竊電,嚴查客戶實際用電容量、嚴查用電性質及電價執(zhí)行情況。對投產客戶增(減)容量,必須填報有關報表,營銷專責親赴現場,核對容量,對設備進行加封,基本電費按設備加封之日起計算,從管理上、制度程序上予以規(guī)范。對高壓計量客戶,根據用電負荷及時調整變比,確保計量的準確性。
五是深入開展優(yōu)質服務,積極為客戶做好宣傳解釋工作。營銷部是直接和客戶接觸的部門。熱情服務,實行“內轉外不轉”,提高辦事效率,為客戶著想,主動向客戶做好用電方面的宣傳解釋工作,嚴格落實《供電服務十項承諾》客戶受理答復、通電時間,力爭使客戶早通電、用好電、服好務,實現客、企雙贏的目標。
如果我競聘上這個崗位,我將以位促為勇創(chuàng)一流業(yè)績,回報組織對我的信任、同志們對我的期望;如果我未競聘上這個崗位,我會毫不氣餒,認真干好組織分配的工作,苦練內功,增長才干,做好下次競聘。
電信的崗位競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位評委:
我叫xx,畢業(yè)于xx財經學院,會計專業(yè),xx年應聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天,對我來說,與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學習業(yè)務知識、真心服務廣大用戶
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業(yè)務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的'促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業(yè)務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業(yè)務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當第二天我掙扎著到營業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時,才發(fā)現頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業(yè)務的客戶,當卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效
xx年底,我被抽調到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務重,一個通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營業(yè)部從XX年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調,辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結合市區(qū)營業(yè)部實際情況,通過兩次修定完善善,出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎管理。
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