競聘演講稿匯編15篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在現(xiàn)實社會中,演講稿使用的情況越來越多,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編收集整理的競聘演講稿,希望能夠幫助到大家。
競聘演講稿1
親愛的老師、同學(xué)們:大家好!
我是***,今天我想競選班長。
我認(rèn)為班長首先要有一顆愛班級、愛同學(xué)的心,要能團(tuán)結(jié)關(guān)心幫助同學(xué);二是要以身作則,遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)成績好;三是要做好老師的小助手、小幫手,成為架在老師與同學(xué)之間的一座橋梁。
固然我沒有當(dāng)過班長,缺少經(jīng)驗,但是我會認(rèn)真做好的,我想和大家一起努力,爭取讓紀(jì)律紅旗永遠(yuǎn)掛在我們班級。
班長就是要為大家服務(wù),就是要幫大家做事情,只有心中經(jīng)常想到班里的事,才有資格當(dāng)班長。
我相信我會做好的。
親愛的老師和小伙伴們,請給我一次鍛煉的機(jī)會吧!請大家支持我,投我一票。
謝謝大家!
3我有能力和信心競選咱班的班長,我很想當(dāng)班長。
因為班長可以鍛煉我的能力,當(dāng)班長必須要負(fù)起責(zé)任來,能為全班同學(xué)做個好榜樣!
當(dāng)了班長以后,就能夠很好的協(xié)助老師做好班里的工作,以及學(xué)校的各種事情,為班級服務(wù),為同學(xué)服務(wù),負(fù)起當(dāng)班長的責(zé)任,同時還能鍛煉我自己的能力。
請同學(xué)們投我一票,謝謝大家!
競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位老師:
大家上午好!
歲在戊戌,時值盛夏,我校迎來了中層干部競聘上崗大會。首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我提供展示自我的平臺和機(jī)會!感謝一路走來給予我支持和幫助的同事們!今天站在這里,我要競選的是教務(wù)處主任一職。
我是 ,現(xiàn)年 歲,20xx年6月畢業(yè)于 , 年進(jìn)入本校工作至今。自參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和老師們關(guān)懷幫助下,我的各方面工作都取得很大的提升和進(jìn)步!今天,我參加教務(wù)主任職位的競爭,不為名利、只想用行動證明一個事實,那就是“鐵門關(guān)一中的教師是一流的、鐵門關(guān)一中的教育是大有可為的”。
說句實話,參加這次競聘,我心里誠惶誠恐,一是怕自己經(jīng)驗不足,二是怕自己干不好的這份工作。但是魯迅先生早就說了“地上本來沒有路,走的人多了,也便成了路”,我相信,在歷屆教務(wù)主任的先進(jìn)經(jīng)驗的傳授下,我想這些都只是時間的問題,所以,我本著鍛煉、提高的目的,參與了這次活動,走上了競聘的舞臺。
今天我之所以要競選教務(wù)處主任一職,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢:
一是激情,激情是埋藏在心靈深處的熔巖;激情是積極工作的原始動力,激情是煥發(fā)生命、煥發(fā)熱情的火花。作為一名步入教育崗位不久的年輕教師,我認(rèn)為自己思想上進(jìn)、工作務(wù)實。我有吃苦耐勞,愛崗敬業(yè)的精神。不管在什么崗位,我始終具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高漲的工作熱情,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),努力把工作做得最好。
二是夢想。人生可以沒有一切,但是不能沒有夢想。有了夢想的人生,會咬定夢想不放松,任爾東西南北風(fēng)。做一名優(yōu)秀的教育工作者是我畢生的追求。作為從教者的我們,尤其是青年一代更是擁夢而前,順應(yīng)新時代的召喚,向著“一年大變,兩年巨變,三年蛻變”的夢想前進(jìn),更應(yīng)當(dāng)不忘初心,砥礪前進(jìn),擼起袖子加油干!我要全身心的融入這個發(fā)展洪流,實現(xiàn)自己的人生抱負(fù)。
三是靈性。如今的教育,我們面對的是一群“00后”,這就注定了我們必須緊緊的跟隨著他們的腳步,潛心研究他們的思維方式,研究互聯(lián)網(wǎng)時代教育所起的作用和轉(zhuǎn)變。在這方面我有很大的優(yōu)勢。本人:性格開朗,對人誠懇,精力充沛,家庭幸福,沒有后顧之憂,可以全身心投入工作。
一所好的學(xué)校,好的管理理念必不可少。作為教務(wù)主任,立足實際,要樹立以下的管理理念:一是課堂教學(xué)是學(xué)校工作的中心環(huán)節(jié);二是教學(xué)秩序、教學(xué)常規(guī)是教學(xué)質(zhì)量的保證;三是教育觀念要不斷更新。
如果我能得到上級領(lǐng)導(dǎo)和教師的認(rèn)可,有幸勝任教務(wù)主任,我將采取如下的工作措施,來推動學(xué)校教育教學(xué)的有效提高,提升我校的辦學(xué)品味,為我校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量:
1、增強(qiáng)服務(wù)意識,改進(jìn)工作方法。無論在什么時候,我都不會忘記自己作為一個服務(wù)者的角色,我會一如既往地為老師們做好服務(wù)。同一件事用不同的方法去處理會產(chǎn)生截然不同的效果,我會努力尋求更有效的工作方法,遇事多請示、多匯報、多思考、多商量、多溝通,為使我校成為師生成長的精神家園盡自己最大的努力。
2.積極為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計、獻(xiàn)策,認(rèn)真領(lǐng)悟?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)的辦學(xué)思想,服從大局,維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)管理和教學(xué)秩序,做到工作不離位,職權(quán)不越位。
3.進(jìn)一步克服自身缺點,發(fā)揚(yáng)合作精神。人無完人,金無足赤。我會不斷的去完善自我;己所不欲,勿施于人,我會不斷地?fù)Q位思考,身體力行,以身作則,用自身的行動去團(tuán)結(jié)師生,共同成長,共同提高。
“眾人拾柴火焰高”,集體的智慧是無窮的。在我們這個集體中有年逾花甲仍然奮斗在一線的老教師;有追求卓越、挑起重?fù)?dān)、承上啟下的中年教師;還有許多朝氣蓬勃、積極向上的青年教師;在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,我將擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé),和大家一起彼此尊重,一起在充滿和諧的氛圍中快樂工作,一起把工作的快樂洋溢在成就感的滿足中,把工作的快樂洋溢在不斷充實的生活中!
4. 進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,提高自己的管理水平,發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
在過去的工作中,我雖恪盡職守,但由于自己畢竟工作經(jīng)驗不足,工作能力有限,肯定與事業(yè)的要求和大家的期望還有一定距離,衷心的希望老師們一如既往的幫助我、支持我。我會擺正自己的位置,做到工作到位不越位,補(bǔ)臺不拆臺,虛心聽取各方意見,帶動大家開展各項工作。
5、開發(fā)、整編校本課程。積極收集整理各類試卷,建設(shè)學(xué)校試題庫,為各學(xué)科老師服務(wù)。
6、毫無怨言的完成上級主管部門和學(xué)校布置的其它工作,真誠的為老師服務(wù)。
競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
很高興能站在這個演講臺向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,論述我的觀點。同時感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這個公平競爭、展示自我的平臺,讓我們借此機(jī)會對工作進(jìn)行一個階段性總結(jié),并在總結(jié)中反思、感悟、提高、升華。
作為基層分局的領(lǐng)頭人,必須具有開闊的眼界,清晰的思路,善于從全局的角度來考慮和處理問題。在日常工作中,要處處帶頭,處處作表率,以理服人,以德服人,只有這樣才可以逐步贏得下屬和群眾的認(rèn)可,確立自己的核心地位。拿破侖曾說過:不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵。用自己所學(xué)的知識,服務(wù)于稅務(wù)事業(yè),是我一生的理想。今天,我競聘xx分局局長,就是為了更好的實現(xiàn)這個夙愿!競聘xx分局局長這個職位,我具備的優(yōu)勢和能力是:
一、具有良好的思想政治素養(yǎng)和道德品質(zhì)。
二、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心。
三、具備這個崗位需要的團(tuán)隊精神。在待人接物方面,我以誠待人、尊重領(lǐng)導(dǎo)、電信支局長競聘報告團(tuán)結(jié)同事,主動搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。在組織觀念方面,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定,工作到位但不越位,作風(fēng)正派,嚴(yán)格要求自己。工作多年來,我一直能與同事友好相處,對領(lǐng)導(dǎo)部門員工能夠團(tuán)結(jié)、友愛、互助,對其他部門能夠積極溝通協(xié)調(diào)幫助,能夠與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,以較強(qiáng)的親和力贏得了大家的信任與支持。
四、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識,學(xué)過稅務(wù)管理、電算會計、企業(yè)財務(wù)管理專業(yè),干過個體稅管員、企業(yè)稅管員、擔(dān)任過學(xué)生干部、基層組長、副分局長。
五、具有對全面工作的駕馭能力。多年的基層工作實踐,政策水平不斷提高,業(yè)務(wù)技能日趨成熟,協(xié)調(diào)能力逐漸增強(qiáng),管理經(jīng)驗更為豐富,有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
六、具備這個崗位需要的創(chuàng)新能力。我注重創(chuàng)新意識的培育,在工作中不斷地摸索經(jīng)驗,探競聘副局長演講稿索工作新路子。
“金無赤足,人無完人”。在這里,我也愿意坦誠地把自己的不足之處匯報給大家。我不太喜歡參加工會各項文體活動,不太善于言辭、不太與同志合群,因身體原因,不能喝酒、吸煙。但請領(lǐng)導(dǎo)們相信,既然我自己能認(rèn)識自己的不足,也就一定能努力克服,不斷完善。
今天,我參與xx分局局長的競聘,懷著一份感激,懷著一份尊重,更有一份不安,我如何才能更好地挑起這份重?fù)?dān)?如何才能給xx分局局長不斷注入新的活力,進(jìn)而在原來的基礎(chǔ)上更上一層樓?
“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時代的偉人!蔽疑钌畹囟猩叹珠L競聘演講稿得,要把工作做好,光坐而論道、紙上談兵是無濟(jì)于事的,重要的是腳踏實地地去干。
假如我有幸競崗成功,我將擺正位置,扮好角色抓重點攻難點,認(rèn)真履行工作職責(zé),上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù),并把它作為出發(fā)點和落腳點,圍繞改革與管理兩大主題,突出思想政治建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),全面提高自己的綜合素質(zhì)。我將具體做好以下幾點:
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)盡快進(jìn)入角郵政局長競聘色。
二、堅持不懈抓好各級班子建設(shè)。
三、確保收入任務(wù)的完成
四、不斷創(chuàng)新備項稅務(wù)管理。
五、互融共進(jìn)抓好勤政廉政建設(shè)。
六、共同管理好工作經(jīng)費(fèi)。
因為山高,我學(xué)會了攀登;因為路長,我學(xué)會了奔跑;郵政局長競聘稿因為熱愛,我選擇了稅務(wù)工作;因為執(zhí)著,我追求卓越。
歲月有情時光荏苒,山長水遠(yuǎn)時不我待。如果競聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,如果通過這次競聘,我能夠擔(dān)任xx分局局長,我堅信,有局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),有各部門的大力支持,有xx分局原來打下的良好基礎(chǔ),再加上xx分局全體成員的精誠團(tuán)結(jié),共同努力,xx分局的工作一定會更上新的臺階!
當(dāng)然,我也深深明白:此次競聘意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,在工作崗位上揮灑自己的激情與汗水!
我的醫(yī)保局局長競聘演講稿完畢。謝謝大家!
競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,院黨組給我們提供了寶貴的公務(wù)員競聘機(jī)會,我根據(jù)本人的自身條件和和幾年的公訴工作經(jīng)驗,特申報競爭公訴一處副處長的職位,下面我就競爭此職位所具備的優(yōu)勢向大家作一個簡要的匯報:
當(dāng)然,我深知作為一個中層干部,僅有良好的業(yè)務(wù)技能市遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力,善于團(tuán)結(jié)同志,以實干增強(qiáng)部門的凝聚力,才可以勝任這一職位。為此,我要克服以往對工作中的感性經(jīng)驗缺乏理性總結(jié)、歸納的不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),勇于開拓,積極進(jìn)取,在工作中起到先鋒模范作用。
如果我能公務(wù)員競聘上崗成功,我將做好以下的工作:
一、嚴(yán)格執(zhí)行院黨組的決議,積極協(xié)助處長增強(qiáng)公訴一處的凝聚力
作為一名副處長,首先要擺正自己的位置,做好上傳下達(dá)的工作,樹立全院、全處一盤棋的思想,協(xié)助處長抓思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),在加大理論學(xué)習(xí)力度的同時,關(guān)心同志的學(xué)習(xí)、生活,密切聯(lián)系群眾,增強(qiáng)部門的凝聚力,使公訴一處的工作更上一個臺階。
二、全方位加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),協(xié)助處長做好案件審查
首先,當(dāng)前的庭審模式使庭審活動具有對抗性,公開性和公正性,這賦予了公訴工作更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要想以出庭公訴工作為龍頭,充分履行公訴職能,就必須具備堅實的法律功底,因此,作為公訴處的副職,要積極協(xié)助處長整理新出臺的立法解釋、司法解釋并組織定期學(xué)習(xí),將司法實踐中遇到的難點和疑點問題及時會同調(diào)研部門向有關(guān)專家咨詢,開拓辦案思路,依法處理案件。第二,作為公訴處的副職,應(yīng)將審理案件中出現(xiàn)的問題及時予以總結(jié)、歸納,并向處長匯報,保證高質(zhì)、高效地完成工作要重視出庭中問題的研究和出庭工作經(jīng)驗的總結(jié),與同志們一道提高庭審質(zhì)量。第三,針對公訴一處的案件性質(zhì)、人員結(jié)構(gòu),協(xié)助處長注重日常工作的總結(jié),科學(xué)安排辦案力量,在確保案件質(zhì)量的前提下,高效率地審結(jié)案件,以深化嚴(yán)打成果。第四,在未成年辦案組已取得成績的基礎(chǔ)上,注重學(xué)習(xí)兄弟院辦理未成年人犯罪的辦案經(jīng)驗,針對本轄區(qū)的未成年人的特點,探索出辦理未成年人犯罪案件的新思路,使未成年人的維權(quán)工作更上一臺階。
三、充分履行刑事訴訟監(jiān)督職能,明確重點,構(gòu)筑強(qiáng)有力的監(jiān)督體系
按照北京市檢察工作會議的精神,以強(qiáng)化監(jiān)督、公正執(zhí)法為主題,協(xié)助處長針對偵查機(jī)關(guān)的偵查活動的各環(huán)節(jié)以及刑事審判各環(huán)節(jié)加以研究,找到本轄區(qū)可能出現(xiàn)違法問題的環(huán)節(jié),集中力量,抓住重點開展各種形式的監(jiān)督,并將發(fā)現(xiàn)的問題及時移送有關(guān)部門查處,切實保證司法公正和法制統(tǒng)一。
四、加強(qiáng)自身修養(yǎng),做好表率
今后,我要更加嚴(yán)格要求自己,在工作中,虛心聽取同志們的意見,努力學(xué)習(xí)他們的長處,以一個共產(chǎn)黨員的胸懷把群眾的利益放在第一位,吃苦在前,享受在后,恪盡職守,率先垂范,當(dāng)好排頭兵。
總之,響應(yīng)院黨組的號召,積極競崗是我的選擇,但無論結(jié)果如何,我將一如既往、腳踏實地地服從安排,做好本職工作。
競聘演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三,而且我的處世哲學(xué)就是不與世人爭。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對站長推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會和大家交流思想,同時,準(zhǔn)備讓人評價優(yōu)劣長短,接收站長和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。19xx年考入合肥無線電學(xué)校,xx年畢業(yè)分配到合肥無線電一廠工作,19xx年考入省人防通信站工作,xx年考入解放軍通信指揮學(xué)院首屆人防通信指揮班,xx年畢業(yè)后回通信站工作。xx年至90年停薪留職在省糧油進(jìn)出口公司工作。xx年被組織派往上派進(jìn)行為期8個月的社教活動。xx年任通信科科長,xx年任政秘科科長,xx年任通發(fā)公司副總經(jīng)理,20xx年10月到武漢通信指揮學(xué)院參加全國通信站站長的通信業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,F(xiàn)負(fù)責(zé)通信科工作。
競聘副站長這個職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件。
我第一個有利條件是:
我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作,這么多年來沒有和任何人當(dāng)面紅過臉,背后搞過人。始終認(rèn)為:"沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。"
在個人修養(yǎng)上,認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習(xí)字畫,從不教一日閑過。努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。
在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。91年新婚后一周,即被領(lǐng)導(dǎo)派往肥西搞社教活動,沒說一名怨言。
我第二個有利條件是:
我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負(fù)責(zé)有幾千人的一個大村,在各種復(fù)雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務(wù),受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,沒有出現(xiàn)過大失誤。
我第三個有利條件是:
具有熟悉各科具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識。十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過工作,各部門業(yè)務(wù)和人員都比較熟悉,而且都能輕松的應(yīng)對自如。我在通院學(xué)的專業(yè)是人防通信指揮,并參加了20xx年全國人防通信站長培訓(xùn)班,在平時工作中也積累了不少政秘、通信等專業(yè)知識,具有通信站干部必須具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。在這次20xx年全省單邊帶電臺演練中,就專業(yè)地、有條不紊的指揮了整個網(wǎng)上演練。順利地完成了這次演練任務(wù)。
第四個有利條件是:
具有較好文字綜合能力。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處:
與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時工作缺乏主動性,謹(jǐn)慎有余,潑辣不夠。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對所競聘崗位的認(rèn)識和上崗后的設(shè)想。
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為24個字"搞好服務(wù),穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息"。
具體為以下幾點:
1、全面可靠地保障省人防辦通信的暢通無阻,為機(jī)關(guān)搞好服務(wù)。通信站的天職是服務(wù),本質(zhì)是服務(wù),體現(xiàn)的價值也是服務(wù)。目前重點任務(wù)就是抓好話務(wù)、電臺、環(huán)境衛(wèi)生,指揮所指揮大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、不斷開拓通信站的生存空間和發(fā)展空間,"發(fā)展是硬道理"通信站只有發(fā)展了,所做的貢獻(xiàn)大了,才能更好體現(xiàn)通信站的生存價值和個人價值,同時才能更好解決目前站里事少人多的局面。站長目前的網(wǎng)站建設(shè)以及向地下指揮所要項目等都是為此目的而做的努力。
3、利用一切手段、渠道、機(jī)會加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人同的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷更新的通信手段和通信站發(fā)展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調(diào)動各方面的積極性,增加收入,以滿足站里工作以及全站人員不斷增長的物質(zhì)文化需要。
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過對財務(wù)、文檔統(tǒng)計、房屋租賃、考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)、采購等一系列規(guī)章制度的建立和規(guī)范,使工作規(guī)范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用等用人機(jī)制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而使我站人人有崗位、人人有事做,機(jī)構(gòu)健全,人崗適宜,定位準(zhǔn)確。
作為副手,一切都有要以站長的工作思路和目標(biāo)為中心開展做好自己的工作。
二、擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。
副職的主要職責(zé),對站里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供站長參考,向站長提供各種建議和主張,幫助站長順利作出決策,其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好站里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)站長注意外務(wù)活動時,自己要堅守內(nèi)部事務(wù),當(dāng)站長轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時,自己則承擔(dān)對處的交涉,彌補(bǔ)站長所不能的面面俱到,當(dāng)站長因工作需要回避責(zé)任時,自己則要站出來承擔(dān)惡名,自覺維護(hù)一把手的形象。
總而言之,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺不拆臺。
三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。
只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,兼聽則明,偏聽則暗,做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境,一個"即有民主,又有高度集中,又有個人心情舒暢"的工作氛圍。
四、上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭取為目的
我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,享樂在后,只有奉獻(xiàn),不能索取,不能有任何私心雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個人切身利益問題上,多為群眾爭取,盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語》中就有"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
我的座右銘就是:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。
最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機(jī)會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何,我都始終會"老老實實做人,扎扎實實做事。"言必信,行必果。
謝謝大家!
競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是物業(yè)公司的實習(xí)生樊宏俠,拿破侖曾說過:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。盡管我只是一個實習(xí)生,因為我熱愛這個公司,所以我參與這次項目經(jīng)理崗位競聘。我十分珍惜這次向各位領(lǐng)導(dǎo)展示自己的機(jī)會,從而來實現(xiàn)自己的人生價值。很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我參與這次經(jīng)理崗位競聘的機(jī)會!
下面我將從以下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)陳述我的競聘報告:
一、個人基本情況
xx年9月—xx年7月在內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)。在這期間,本人不僅學(xué)習(xí)刻苦而且能夠積極的參加學(xué)校及院系組織的各項活動,考取了英語四級、人力資源管理師三級、會計從業(yè)以及會計初級等證書,同時還獲得了學(xué)校的各類獎學(xué)金以及自治區(qū)優(yōu)秀學(xué)生干部等光榮稱號。
除此之外,在校期間我還積極參加社會實踐,努力把所學(xué)到的知識運(yùn)用到實踐中去,先后做過初中生家教,促銷員和素質(zhì)拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師助理。在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),很大程度的鞏固和完善了我所學(xué)的知識,為現(xiàn)在的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
終于,xx年1月我有幸經(jīng)過重重選拔進(jìn)入了公司實習(xí),先后在賣場、管理處、人事行政部進(jìn)行了輪崗實習(xí)。雖然實習(xí)的時間不是很長,但是實習(xí)的這段經(jīng)歷讓我記憶猶新,因為這段經(jīng)歷使得我心里上有了很大的進(jìn)步。特別是剛剛進(jìn)入公司在賣場做客服接待期間,也許是由于是大學(xué)生有種清高的心態(tài),這段時間便成了我最糾結(jié)的一段日子,總是有一種不平衡、不甘心的感覺,當(dāng)時想過很多次要離開這里,漸漸的我想通了,只有從基層出發(fā)才能更好的融入公司,才能更快的成長。于是,我每天認(rèn)真的做著自己的工作,虛心的向他人請教,哪怕是微不足道的小事也不疏忽。三個月的輪崗實習(xí)下來,我對賣場,管理處以及人事行政部的工作流程都有了較詳細(xì)的了解。
二、對競聘崗位的認(rèn)識
這次我所競聘的崗位是管理處項目經(jīng)理,作為項目經(jīng)理首先應(yīng)該具有良好政治素質(zhì),強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;勤奮工作,開拓進(jìn)取,遵紀(jì)守法,誠實守信。熟悉物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營理念,有扎實的理論基礎(chǔ)。
熟練掌握物業(yè)管理入伙工作流程及入伙后的裝修管理工作。及時掌握公司業(yè)務(wù)工作情況,制定有效的日常管理方案及經(jīng)營管理措施,并落實到實處,當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手,同時掌握公司與同類企業(yè)的競爭情況,為應(yīng)對市場競爭,下達(dá)相應(yīng)的明確的指示。
經(jīng)?紤]公司的發(fā)展方向,努力貫徹、落實公司長期發(fā)展計劃。掌握并貫徹執(zhí)行物業(yè)行業(yè)的相關(guān)法律、法規(guī)。做好項目團(tuán)隊建設(shè),保證有效溝通。及時對下級工作中的爭議做出裁決。完成公司各項管理制度的落實,以及上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事宜。
1、管理該項目物業(yè)范圍內(nèi)的物業(yè)工程、設(shè)備維護(hù)、消防、安保、監(jiān)控、清潔等監(jiān)管工作;
2、管理物業(yè)費(fèi)用的預(yù)算控制和相關(guān)審批工作;
3、依據(jù)公司要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核和獎懲;搞好物業(yè)隊伍的培訓(xùn)與建設(shè);
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌節(jié)能降耗,資源的合理利用以及業(yè)主裝修過程的監(jiān)督與指導(dǎo);
5、重視征求業(yè)主意見和建議,固強(qiáng)補(bǔ)弱,與時俱進(jìn),不斷改進(jìn)工作,爭創(chuàng)一流工作成績。
目前物業(yè)管理處存在的問題“三多三少”問題:被動服務(wù)多,主動服
務(wù)少;按部就班服務(wù)多,積極創(chuàng)新服務(wù)少;一般性服務(wù)多,高效性服務(wù)少。
三、如何開展入伙工作及裝修工作?
如果我有幸能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我會引導(dǎo)和鼓勵凱旋門管理處的所有員工繼續(xù)堅持“精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧”的核心價值觀,堅持“守法誠信、關(guān)愛身心;綠色環(huán)保,安全溫馨;追求卓越,持續(xù)創(chuàng)新”的管理方針,堅持“誠信經(jīng)營、與時俱進(jìn),持續(xù)為顧客創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念,將為實現(xiàn)呼市中海物業(yè)公司打造成“呼市第一物業(yè)管理企業(yè)”做出一份力量。
目前,中海物業(yè)總公司的企業(yè)文化理念很健全,而在呼市地區(qū)總公司的企業(yè)文化理念還沒有得到很好的應(yīng)用。從三年來的實踐中,呼市物業(yè)公司存在著“三多三少”的問題,這些問題若不能夠得到及時的解決將很大程度上制約公司的發(fā)展。所以作為項目經(jīng)理,我認(rèn)為首先要加強(qiáng)對員工的企業(yè)文化的宣傳工作,使得企業(yè)文化深入人心,增強(qiáng)員工的總體素質(zhì),員工的素質(zhì)上來了企業(yè)才會有更好的發(fā)展。同時還要零距離地貼近客戶、理解客戶,了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展方向,聚焦全新的發(fā)展目標(biāo)。同時,不斷更新理念,深層次的挖掘和探討物業(yè)行業(yè)中的細(xì)微服務(wù),符合業(yè)主的需求,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制下的發(fā)展規(guī)律,為企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路提供堅實的基礎(chǔ)。
如何開展入伙工作及裝修工作?
第一、入伙前準(zhǔn)備工作
1.物業(yè)管理處在入伙前1個月制定入伙工作計劃
2.入伙工作計劃應(yīng)由管理處主任批準(zhǔn),管理處應(yīng)提前1個月向業(yè)主發(fā)出《入伙通知書》
第二、入伙審查登記
1.管理處應(yīng)建立入伙登記表,對業(yè)主提交的《入伙通知書》進(jìn)行查驗,確認(rèn)無誤后收取《入伙通知書》,在入伙登記冊中注明,并向入伙申請人發(fā)放資料
2.上述發(fā)放的資料應(yīng)在《入伙登記冊》中由業(yè)主簽收,或由管理人員注明。在提供給業(yè)主的《入住說明》中應(yīng)明確由業(yè)主填寫并提交的資料
3.管理處對業(yè)主的資料進(jìn)行審核驗證
第三、預(yù)交費(fèi)用
財務(wù)應(yīng)根據(jù)國家和政府的法規(guī)及發(fā)展商或業(yè)主委員會的規(guī)定,確定入伙《預(yù)交費(fèi)用》。管理處在審查并接受業(yè)主收取各項費(fèi)用,并開具相應(yīng)票據(jù)給業(yè)主。 第
四、入伙后的裝修管理
如何制定和落實管理處的日常管理方案及經(jīng)營管理措施?
物業(yè)管理方案編制前,需做好以下的的準(zhǔn)備工作:
。1)收集樓盤資料:
地理位置、樓盤規(guī)模、設(shè)施設(shè)備、開發(fā)商公司情況、開發(fā)計劃、樓盤市場定位、規(guī)劃配套、管理用房情況、銷售價格、附近環(huán)境狀況、治安狀況、周邊環(huán)境、交通狀況、施工計劃及目前進(jìn)度、開發(fā)商售樓承諾、樓盤銷售情況、業(yè)主構(gòu)成
(2)掌握開發(fā)商對管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求;
(3)掌握業(yè)主的結(jié)構(gòu)、文化、層次和素質(zhì)構(gòu)成,對管理服務(wù)的需求和要求標(biāo)
準(zhǔn);
。4)掌握該地區(qū)同等檔次樓盤物業(yè)管理服務(wù)水平及收費(fèi)水平;
。5)掌握公司對該樓盤接管策略、目標(biāo)及可支配資料;
。6)準(zhǔn)備現(xiàn)有的管理方案作為參考。
最后我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接呼市中海物業(yè)管理有限公司輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
競聘演講稿7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
作為x公司的一份子,在眾多同事都期待能在x技術(shù)崗位為公司展現(xiàn)并發(fā)揮自己的光熱的時候,感謝領(lǐng)導(dǎo)能為我們創(chuàng)造一個公平公正的競選機(jī)會,我會積極珍惜這來之不易的機(jī)會,努力的展現(xiàn)自我能力,更好的表現(xiàn)自己!
我是在20xx年x月加入公司的x員工,在至今xxx年的工作期間,我一直在x部門努力的為公司和自己發(fā)展帶著熱情和理想不斷的奮斗著!回顧過去這些年來的工作,在起初的工作中,我作為一名x行業(yè)的后輩來到了x部門。雖然在工作能力上當(dāng)時還是有不少的不足,但我卻有著對工作無比的熱情和奮斗精神!但能意識到自己的不足,也就意味著還有更多前進(jìn)的的道路!在后來至今的時間里,我積極的學(xué)習(xí)著x專業(yè)的技術(shù),在工作中以所有優(yōu)秀的同事作為目標(biāo),以身邊的同事們作為競爭對手,不斷的磨礪自己,最終取得了現(xiàn)在的成績!
在自己的工作中我意識到,工作是一個不斷進(jìn)取的過程,時代和社會在以自己的方式不斷的進(jìn)步,而工作想要跟上這份變化,員工讀自我的更新和發(fā)展是必不可少的!尤其對于一名技術(shù)而言,對技術(shù)的發(fā)展和掌握都是十分必要的,這就要求必須要擁有嚴(yán)格的自我更新計劃和對技術(shù)和崗位發(fā)展的敏感。
但同時,在工作的這些年來,我又認(rèn)識到了另外一件事——團(tuán)隊!羅馬并非一人建成,公司也不是靠一個人就能發(fā)展的。正因為每個人都為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,都為公司的前進(jìn)出謀劃策,所以我們才能在這條道路上不斷的前進(jìn)下去,才能集結(jié)大家的力量,讓x公司變得更加出色!因為,我們是一個緊密的團(tuán)體!
如果能有幸在這次的競聘中取得x技術(shù)員的崗位,我也會積極堅持自己的理念,在工作中積極發(fā)展自己的時候,貼合公司的實際,積極配合好公司的需求努力讓自己為公司提供必要的努力,并朝著公司需求的方向積極成長!
并且,我會更加的在自己的工作中幫助同事,團(tuán)隊隊伍!在自己的能力范圍內(nèi),積極帶團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展!為公司技術(shù)的整體實力做出貢獻(xiàn)!
當(dāng)然,我知道自身還有一些不足的地方,即使沒能成功擔(dān)當(dāng)x技術(shù)員的崗位,我也會繼續(xù)努力的改進(jìn)自己,為公司更努力的貢獻(xiàn)自己的力量!畢竟,“不足就意味著還有更多前進(jìn)的的道路”!無論如何,我都會更加努力,讓自己的工作做的更加出色!
謝謝大家!
競聘演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo),各位師傅,上午好!
我的名字叫xxx,今年31歲,1994年7月畢業(yè)于山東xx大學(xué),以前負(fù)責(zé)政治工作辦公室的工作,今日我競爭的崗位是人力資源處處長崗位。從1994年分配到咱廠到1996年10月,我在動力車間擔(dān)任制冷技術(shù)員工作,之后調(diào)到政工辦一直工作至今,曾擔(dān)任過團(tuán)委副書記、政工辦副主任、主任等職務(wù)。從1997年12月咱廠進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革將勞人科合并到政工辦后,我就開始了從事人事工作與人力資源工作,結(jié)合我廠具體情況設(shè)計了一些比較合理的人力資源管理方案并組織了實施,圍繞人事調(diào)配、崗位調(diào)整、員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、薪酬變革、合同管理等方面積累了比較豐富的經(jīng)驗。在人力資源處的八項職責(zé)中,定崗定員、員工薪酬、員工教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系和員工績效考核四個方面是主要內(nèi)容。1997年進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革時,我就參與過定員工作,并且在1999年,在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,堅決清理了12名“兩不找”職工的合同,并對長期病保人員組織體檢,身體恢復(fù)健康人員堅決要求回廠工作,為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。去年,又在全廠推廣了主管制和操作師制,鼓勵員工立足崗位學(xué)技術(shù),同時堅持中層管理人員的獎金單獨考核發(fā)放,堅持全員業(yè)績考核工作的深入。1999年圍繞釀造擴(kuò)建項目投產(chǎn)和新包裝線投產(chǎn),合理調(diào)配人員并多方面進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),在車間大力支持下,在人員上保證了擴(kuò)建的順利投產(chǎn)。這些方面的經(jīng)驗,為今后提高人力資源管理與開發(fā)的效力將很有益處。專業(yè)技術(shù)人員的考核與評聘分開工作從去年六月份開始就進(jìn)行了,今年還將輔以個人自學(xué)的考評,現(xiàn)在聘任的技術(shù)人員都已經(jīng)成為我廠生產(chǎn)的骨干。在外用工管理尤其是民工費(fèi)用管理方面,今年比去年有大幅度降低,成本節(jié)約比較明顯。在全廠500多名退休員工和退養(yǎng)員工的管理上,堅持做好服務(wù),及時為他們排憂解難,每年舉辦一次的“老人節(jié)”也越來越紅火。以上是我在過去幾年取得的一點成績,如果我能競爭上人力資源管理這個崗位,我將一如既往地為職工服好務(wù)。以“文化的人力資源管理”為工作思路,圍繞開發(fā)員工潛力和服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,圍繞我廠建設(shè)一流企業(yè)的目標(biāo)和員工實際,探求適宜的人力資源管理之路。
第一是開展人力資源管理時要切實考慮實際情況,要用文化的形式進(jìn)行推徹和推貫。人力資源開發(fā)是人力資源管理的重點,我們將圍繞一系列有計劃的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、教育和開發(fā)活動,最大限度地提高全體員工的素質(zhì)并激發(fā)員工的主動性或能動性,將我廠建設(shè)一流企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)和個人成長聯(lián)系在一起,將我廠的生產(chǎn)效率增長和個人職業(yè)成就感融為一體,這樣我們的職工在接受過程中會感到比較輕松,而且在身體力行實踐過程中,他們也會愿意把人力資源管理當(dāng)中的一些方式和方法當(dāng)成一種道德行為規(guī)范,這種實踐往往要比我們強(qiáng)硬的推行一種模式,強(qiáng)硬的推行一種打分表進(jìn)行業(yè)績考評的效果更好一些。
第二要在開展人力資源管理過程中,也要把文化的內(nèi)容包含進(jìn)來。我們都知道南方人和北方人有很大不同,生活習(xí)慣還有個人思考問題的方法,這些不同就是文化上的差異。在日本和美國,人力資源管理有著很大的不同,如松下的終身雇用制與GE公司的10%淘汰,都是相當(dāng)成功的案例,這表明文化不同,尤其企業(yè)文化不同,所采取的人力資源管理的方法也有會較大差異。我們開展人力資源管理工作也要把這種文化差異包含進(jìn)來,使其更加富有親和力。
第三我們在開展人力資源管理進(jìn)行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃時,要與我們現(xiàn)在建設(shè)的學(xué)習(xí)型組織相結(jié)合,要與我們的學(xué)習(xí)型文化相結(jié)合。職業(yè)生涯規(guī)劃主要包括自我分析、職業(yè)選擇和制定崗位工作計劃,但作為生產(chǎn)企業(yè)的員工來說,每個人都不能是獨立存在的,只有集體的共同進(jìn)步才能保證個人職業(yè)的連續(xù)成長。而且各位共同提高學(xué)習(xí)能力,共同在學(xué)習(xí)中提高,經(jīng)驗共享,才能更全面的發(fā)展個人素質(zhì),而這又與我們廠的各項工作息息相關(guān)的。
第四我們做人力資源管理工作,要和熱愛青啤獻(xiàn)身青啤的文化傳統(tǒng)結(jié)合起來。在我廠過去的發(fā)展過程中,有很多優(yōu)秀員工在默默地為企業(yè)做奉獻(xiàn),默默地為我們廠的進(jìn)步鞠躬盡瘁,是他們才成就了我們廠今日這片基業(yè)。我們考慮人力資源管理規(guī)劃,也要重點考慮那些為四廠做奉獻(xiàn)的員工和員工精神,把他們與現(xiàn)在的人力資源管理工作良好地結(jié)合起來。我們開展人力資源管理時,不僅要考慮董事長所提到的職業(yè)經(jīng)理人,技術(shù)帶頭人這方面的專家和專才,還要關(guān)注那么多為青啤做過奉獻(xiàn)的人們,我們要為這些為青啤自我奉獻(xiàn)的員工提供一些獎勵和激勵,把他們也納入人力資源管理的重點范疇之中。
并非考慮了企業(yè)文化就不考慮人力資源管理的業(yè)績考核、員工激勵、職位分析和員工淘汰。我們過去沒做人力資源管理時,仍舊能夠保證人才輩出,我們現(xiàn)在開展人力資源管理也是希望員工不斷自我超越,從這點來講企業(yè)文化與人力資源管理結(jié)合起來也是沒有問題的。我們結(jié)合文化所做的人力資源管理很有可能會成為我們的特色,結(jié)合成一種特色的人力資源管理才能是我們具有長久生命力的人力資源管理,會有助于我們更快成長為一流企業(yè)。本次競爭上崗,是我們廠提高管理水平,加快向一流企業(yè)邁進(jìn)的良好開端,無論競爭上崗爭上與否,我都會積極擁護(hù)廠領(lǐng)導(dǎo)的決策,如果組織安排我這個崗位,我會努力開拓創(chuàng)新,與部門同事,與全廠員工一起團(tuán)結(jié)一致,積極為四廠的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。如果組織另有安排,我會象“嗅嗅”和“匆匆”那兩只小老鼠一樣,馬上背起跑鞋去尋找另外一處為四廠做貢獻(xiàn)的“新鮮奶酪”。謝謝各位!
競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:大家好!
20xx年的春節(jié)剛過,首先在此給在座的各位拜個晚年祝大家及您的家人在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意!再一次感謝組織給了我這次展示自我、施展才華的機(jī)會,謝謝大家!
下面,我分四的部分向大家做一下介紹:
一、個人基本情況
。裕
二、近期工作情況
在服務(wù)部工作一年來,我始終嚴(yán)格要求自己,始終以兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作態(tài)度把自己的工作做好,把領(lǐng)導(dǎo)的要求作為工作的準(zhǔn)繩,把客商的反饋信息作為衡量自己工作的尺度。
第一,在基礎(chǔ)臺帳和科室文件歸檔的管理中,我始終按照工作要求,并努力做到了“認(rèn)真”二字。
第二,我積極協(xié)助企業(yè),從項目材料準(zhǔn)備、項目前期審批,到工商營業(yè)執(zhí)照的領(lǐng)取,以及開工建設(shè),各個環(huán)節(jié)都做到用心,為他們留下一個誠信、實干、高效的印象。
第三,緊盯項目跟蹤和推進(jìn):按照招商科的月度例會要求,對項目進(jìn)行調(diào)查研究、分析思考,了解項目洽淡進(jìn)展情況及存在問題,積極做到有問題及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報,與相關(guān)部門溝通,取得他們的支持和配合,使項目盡早落實。
第四,我還積極參加區(qū)政府組織的上海、深圳、武進(jìn)科技經(jīng)貿(mào)洽談會等大型招商會,結(jié)識了一批新客商,也拓展了一些新信息。
三、本人競聘的優(yōu)勢
經(jīng)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我具有以下幾點優(yōu)勢:
一是我熱愛招商這樣具有挑戰(zhàn)性的工作。人們常說:熱愛是的老師。正是處于對招商工作的熱愛,才使我大學(xué)畢業(yè)后義無返顧的選擇了這項工作;正是處于對招商工作的熱愛,才促使我今天走上臺來參加中層領(lǐng)導(dǎo)的競聘。
二是我具有較好的綜合素質(zhì)。參加工作以來我始終不忘自己的黨員身份。同時幾年的招商工作也培養(yǎng)了我勤懇認(rèn)真、敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神。當(dāng)然,我較強(qiáng)的'語言表達(dá)能力和健康的身體素質(zhì),也為我做好這項工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三是我有豐富的工作經(jīng)驗。在服務(wù)業(yè)部工作的工作一年來,我通過對全區(qū)服務(wù)業(yè)的調(diào)研,對我區(qū)的服務(wù)業(yè)發(fā)展情況非常了解,并熟悉了項目的洽談、批辦流程。這些在招商過程中都,可以做到更有效的對接,能更好地從企業(yè)的角度為外商做好參謀,真正做到親商、安商、崇商、富商。
四、工作設(shè)想及打算。
在國際上,除第一、二產(chǎn)業(yè)以外的所有產(chǎn)業(yè)通稱為服務(wù)業(yè),它是一個涉及面廣、門類多的產(chǎn)業(yè),做好這項工作事關(guān)工作的全局。為此,在新的工作崗位上我將盡職盡責(zé),全力將這項工作做好。如果這次能競聘成功,我將堅持“一個原則”,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,抓好企業(yè)。
我將想領(lǐng)導(dǎo)之所想,聽從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排,只要是對(地區(qū))有利的我都積極做好,堅決不挑挑揀揀。真正做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由一般的辦事人員向部門負(fù)責(zé)人角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)部門同事,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,事業(yè)上同干,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變,圍繞局全年目標(biāo)任務(wù),有計劃、有組織將工作落到實處。
抓好“四項工作”把我(地區(qū))的招商引資工作做好。一項是制定科學(xué)的部門管理制度,做到以制度管理人以制度約束人,杜絕以人管人的落后管理方式,并講究管理的科學(xué)性和藝術(shù)性。
二項是協(xié)助(部門)根據(jù)國家的招商政策,制定適合(地區(qū))的招商引資規(guī)程,并根據(jù)農(nóng)行的實際為(部門)提出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。同時,認(rèn)真落實我(地區(qū))的優(yōu)惠政策,對那些只重政績、不顧稅收、增大招商成本的做法要堅決糾正。
三項我將針對我部人員工作經(jīng)驗不均一,專業(yè)知識不協(xié)調(diào)這一現(xiàn)實,我將積極營造一個健康、和諧的交流平臺。讓大家在相互交流中增長知識,提高工作效率。使我們的團(tuán)隊形成一種凝聚力、向心力。四項做好服務(wù)工作?蜕淌俏覀兎ㄔ褐袑痈甭毟偲傅纳系,我們對客商的態(tài)度決定著客商對我們的態(tài)度,決定著我們(地區(qū))的經(jīng)濟(jì)效益,決定著我們服務(wù)部的工作業(yè)績。所以,我將從思想到行動始終把客商的滿意放到第一位,把客戶滿意作為我們所有工作的出發(fā)點和落腳點。
“給我一個支撐點,我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機(jī)會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道,此次競聘對每個人來說不是成功就是失敗。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),做的自己!
謝謝大家。
競聘演講稿10
尊敬的老師們,親愛的同學(xué)們:
大家好!
希臘船王說過,要想成功,你需要朋友;要想非常成功,你需要的是比你更強(qiáng)大的競爭對手。
從這句話我們可以清晰地看出競爭的重要性。
對于競爭,在場的各位一定不會感到陌生,沒有中考的競爭,我們也就不會坐在這里。
那么競爭是什么?并逐曰競,對辨曰爭。
流水不腐,戶樞不蠹。人天生有種惰性,沒有競爭就會固步自封,躺在功勞簿上,無所事事。競爭可以克服惰性,促進(jìn)社會的進(jìn)步和發(fā)展。競爭讓人們滿懷希望,朝氣蓬勃,是一個企業(yè)在篳路藍(lán)縷中崛起的強(qiáng)大動力。
想必大家都聽說過,可口可樂與百事可樂的百年博弈史,世界上第一瓶可口可樂,誕生于1886年的美國。然而就在可口可樂如日中天之時,另外一家公司同樣宣稱要成為“全世界顧客最喜歡的公司”,并且越來越強(qiáng),與可口可樂形成分庭抗禮之勢,這就是百事可樂公司。最終在針尖對麥芒的競爭中,這種神奇的飲料以它不可抗拒的魅力征服了全世界數(shù)以億計的消費(fèi)者,成為“飲料中的日不落帝國”。
我曾想過,世界之大,為什么不能自由馳騁?總以為與世無爭,找尋一份生存的空間,此處不留爺,自有留爺處。當(dāng)時實在為自己的“明智”而驕傲,也竭力想營造屬于自己的烏托邦。
競爭不應(yīng)是狹隘的排擠,不是不擇手段地戰(zhàn)勝他人,不是贏得了勝利,也就達(dá)到了目的,不是為雞毛小事勾心斗角,也不是盲目性的爭強(qiáng)好勝。而是激發(fā)斗志,以飽滿的學(xué)習(xí)情緒和旺盛的精力去向更卓越的自己邁進(jìn),與此同時與人為善,包容萬物,樹立戰(zhàn)勝挫折的堅強(qiáng)意志,我們不能因超越他人而暗暗竊喜,而應(yīng)以學(xué)習(xí)他人為跋涉的拐杖,永無止境向上攀登。
最后,我想問一句,面對競爭,你準(zhǔn)備好了嗎?
競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師們:
你們好!
時光飛逝,我參加工作已有整整6年了,也擔(dān)任了6年的班主任。不過,每年開學(xué),我都以一個新手的姿態(tài)對待新的工作,始終保持年輕的心態(tài)。這次我競聘班主任的崗位,如果成功,我會做到如下幾點:
首先,我將會樹立良好的班風(fēng)。培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的人生觀,道德觀。教育學(xué)生要熱愛學(xué)習(xí),學(xué)生要以學(xué)習(xí)為本。同時,教育學(xué)生要有高尚的道德情操,要繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,要讓學(xué)生知道是為什么而學(xué)。要樹立為人民服務(wù)的思想,要以集體為重,以祖國為榮。每周或者說每天都要對學(xué)生進(jìn)行思想方面的教育。
其次,我將培養(yǎng)和諧的班級人際關(guān)系。我這里所說的班級人際關(guān)系包括良好的師生關(guān)系和融洽的生生關(guān)系。我覺得我們應(yīng)該和學(xué)生建立一種新型的師生關(guān)系,民主、平等,要做學(xué)生的知心朋友,培養(yǎng)學(xué)生的高度的自覺性。
第三,嚴(yán)格管理。我將制定嚴(yán)格的班紀(jì)班規(guī)。要求學(xué)生按時上學(xué),不遲到,不早退,有事必須早請假。但嚴(yán)而有愛,我愛學(xué)生,哪個學(xué)生不舒服,我會親自領(lǐng)他去看病。我會關(guān)心每一個學(xué)生,使他們感受到家的溫暖。所以我的學(xué)生愛我,依戀我。
第四,我將主動尋求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持和幫助,配合學(xué)校各部門積極開展班主任工作,同時協(xié)調(diào)好與任課老師的關(guān)系。俗話說的好,“眾人拾柴火焰高”,班級工作單憑班主任單打獨斗是不行的。要靠各科老師的齊心協(xié)力。
最后,我將加強(qiáng)與學(xué)生家長的聯(lián)系。大家都知道,學(xué)生除了在學(xué)校學(xué)習(xí)之外,很大一部分時間是在家里度過的,在家也要讓學(xué)生形成良好的習(xí)慣。我將采取多種途徑,如家訪、開家長會、和家長通電話等形式保持與學(xué)生家長的聯(lián)系,爭取得到學(xué)生家長對學(xué)校教育工作的理解、支持和配合。
總之,我如果擔(dān)任班主任,我一定會盡我最大努力做好班主任工作。謝謝大家!
競聘演講稿12
競聘給人帶來壓力,也帶來了選擇和機(jī)遇,XX崗位技術(shù)員是我不悔的選擇。
我叫XXX,女,X年X月出生,大專文化,X年X月畢業(yè)于XX學(xué)院。X年X月我從外單位調(diào)入X廠。十年多來,我一直在X崗位從事質(zhì)量檢驗工作,歷任X崗位運(yùn)行班長、“芙蓉杯”標(biāo)兵崗崗長、安全員和技術(shù)員等職務(wù),現(xiàn)任X廠X崗位技術(shù)員。因本人獨特大膽的管理方式和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),加之自身技術(shù)過硬,責(zé)任心強(qiáng),先后被工廠授予“九七年度廠優(yōu)秀團(tuán)員”、“二000年度廠新聞人物”、“二00一年度廠先進(jìn)工作者”、“二00四年度廠四型女職工”等榮譽(yù)稱號。
從我進(jìn)入工廠的第一天起,我就暗下決心:一定要扎扎實實的工作,刻苦鉆研技術(shù),做一名合格的新時代的女工。為盡早適應(yīng)新崗位的要求,我毅然將五個月大的女兒送到鄉(xiāng)下斷奶,爭取了去常德X廠和青島X廠培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會;為學(xué)好技術(shù),我成天啃那些枯燥無味的業(yè)務(wù)書籍,成天跟著師傅們跑現(xiàn)場。10年下來,我積累了近20萬字的技術(shù)筆記和心得體會。
前六年,我一直扎根生產(chǎn)一線倒班崗位,熟練掌握了各項操作技能,積累了豐富的工作經(jīng)驗。我扎扎實實地推行崗位系統(tǒng)操作法(一人多崗,一崗多能),義務(wù)為職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)授課,提高了全體職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。我特別注重對新手的“傳幫帶”。近年來,隨著生產(chǎn)負(fù)荷的提升及崗位人員的頻繁調(diào)動,崗位上陸續(xù)走了一批熟練工,進(jìn)了一批新手,我手把手地教操作,不厭其煩地講要領(lǐng),將自己的技術(shù)經(jīng)驗毫無保留的傳授給學(xué)徒。經(jīng)我?guī)С龅?2個徒弟均合格地通過了上崗考試,達(dá)到了獨立頂崗的水平。有的還成為了崗位新生的技術(shù)力量和技術(shù)骨干,使X崗位平安地度過了“人員危機(jī)”。
一份耕耘,一份收獲。接下來的四年里,我先后參與了《原絲快樣去頭絲方法的改進(jìn)》、《原絲外觀檢測方法的改進(jìn)》、《快樣纖度與平衡樣纖度的關(guān)系探討》、《快樣強(qiáng)伸與平衡樣強(qiáng)伸的關(guān)系探討》、《如何降低快樣纖度的漏檢率》和《降低INSTRoN4465型強(qiáng)力機(jī)的故障率》等多項技術(shù)攻關(guān),累計為工廠創(chuàng)效60多萬元。
正是憑借著這種勤學(xué)苦練的精神,我由一個對檢驗技術(shù)一竅不通的“門外漢”成為了X崗位的技術(shù)骨干。X年X月,我開始擔(dān)任X崗位運(yùn)行班長;X年X月,我在X部門舉行的操作比武活動中獲得了“優(yōu)秀操作能手”的稱號;X年X月,我被破格提拔為X崗位技術(shù)員;X年X月,在全廠的技術(shù)比武活動中,我再一次榮獲“技術(shù)比武能手”。
走上管理崗位后,我絲毫沒有放松對自己的要求,始終以“愛崗敬業(yè)、嚴(yán)細(xì)盡責(zé)”的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。每日堅持對本崗位分析數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行三級檢制,杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生;每日對設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)保養(yǎng),隨時掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),避免設(shè)備事故的發(fā)生。我還進(jìn)一步完善細(xì)化了崗位原始記錄和工藝紀(jì)律考核細(xì)則,并做到公開、公平、公正,保證了原始記錄的真實性、及時性和準(zhǔn)確性。
為配合工藝調(diào)優(yōu),我精心搜集數(shù)據(jù),積極主動向生產(chǎn)部門反饋質(zhì)量信息;每日深入到工作實踐中,及時發(fā)現(xiàn)和解決工藝設(shè)備問題,為產(chǎn)品的質(zhì)量攻關(guān)打下了堅實的基礎(chǔ)。為妥善解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛,我多次奔赴山東、湖北、上海和江蘇,與客戶進(jìn)行溝通和探討,為工廠贏得了良好的信譽(yù)。
以上只能說明過去,并不能代表未來,X崗位還有很多事情等著我去做。無論這次競聘結(jié)果如何,我都將坦然面對。如果競聘成功,我將一如既往,將X崗位的技術(shù)管理工作進(jìn)行到底,并爭取邁向更高的臺階!如果競聘失敗,我將平靜的接受這個現(xiàn)實,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,轉(zhuǎn)入新的崗位,去努力拼搏!
“世道艱,路途長,人生何為不波瀾?苦掙扎,突沖破,汝今宜以勇士做!”,我時刻牢記這句至理名言,并以此鞭策自己。給我一次機(jī)會吧,我會還您一個驚喜!
競聘人:XXX
X年X月X日
競聘演講稿13
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今日,我站在這里,應(yīng)對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心境十分激動。我本著進(jìn)一步鍛煉自我,為單位多做貢獻(xiàn)、為客戶服務(wù)到位的宗旨,參加本次海港區(qū)客戶運(yùn)營賦能中心維護(hù)主管的競聘。首先十分感激單位,為我們供給了一個這么好的競爭平臺,讓我們能夠在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時,更要感激這些年來一向關(guān)心、幫忙和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今日站到這個演講臺上暢想未來。
一、自我介紹
我叫xx,出生x年x月,文憑xx,專業(yè)xx,獲得過什么獎項稱號,XXXX年XX月,在XXXX參加工作,先后任XX職務(wù)。
二、競聘優(yōu)勢:
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。
我有一顆忠于聯(lián)通、服務(wù)客戶的初心,鼓舞著我始終堅持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,我一向從事著維護(hù)主管工作,無時無刻以高度的事業(yè)心和職責(zé)感來嚴(yán)格要求自我,兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人,服從于工作、服從于領(lǐng)導(dǎo),在平凡的崗位上做出了突出的貢獻(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)本事的優(yōu)勢。
我在工作之余仍然堅持學(xué)習(xí),參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自我的管理水平和專業(yè)水平。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)本事,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時,我以實際行動及帶領(lǐng)裝維經(jīng)理參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使其裝維經(jīng)理提高自身專業(yè)技能,使其更好的服務(wù)客戶。
3、有豐富的工作經(jīng)歷。
長期工作在基層998一線,對基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗,并能處理好各種實際問題,協(xié)助裝維經(jīng)理和CEO把裝維與發(fā)展指標(biāo)完成更好。海港區(qū)目前有6個綜合網(wǎng)格,49名裝維經(jīng)理(稍微再詳細(xì)點)。在維護(hù)主管崗位工作期間,我忠于職守,努力工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。同時做到嚴(yán)于律己,做到辦事公開、公平、公正。(根據(jù)自身的工作經(jīng)驗,大概總結(jié)20xx年的工作成績)
三、對崗位的認(rèn)識
1.負(fù)責(zé)部門員工的思想品德、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、通信保密、工作安全,促進(jìn)智家工程師服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能的不斷提高。
2.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)智家工程師做好寬帶、固話、IPTV的裝移修等日常業(yè)務(wù),強(qiáng)化本班人員的安全意識、服務(wù)意識和精益求精意識。
3.負(fù)責(zé)智家工程師的考核,做到考核真實、準(zhǔn)確;考核客觀、公正,協(xié)助交付中心做好獎懲工作。
4.負(fù)責(zé)做好每月的工作統(tǒng)計和工作總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)智家工程師的心態(tài)變化,做好人員心理疏導(dǎo)工作。
5.負(fù)責(zé)做好智家工程師積分的達(dá)標(biāo)、檢查、評比,有針對性的給予指導(dǎo)性建議,并協(xié)助員工落實改善。
6.負(fù)責(zé)組織完成上級交辦的工作任務(wù),并及時反饋。
7.負(fù)責(zé)其他部門做好本區(qū)域光纜及設(shè)備搶修、維護(hù)溝通工作。
8.定期組織智家工程師進(jìn)行服務(wù)規(guī)范、施工規(guī)范和語言技巧的學(xué)習(xí),同時促進(jìn)單位內(nèi)部人員之間的經(jīng)驗交流。
四、工作打算
如果我競聘裝維主管崗位成功,我將嚴(yán)格要求自我,全面提高自我的業(yè)務(wù)本事,我將牢記自我的使命,忠實履職,腳踏實地,創(chuàng)新工作,提高效率,全面做好工作,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
(一)裝維指標(biāo):
1、裝維技能提升:
、倥嘤(xùn):組織培訓(xùn)智工程師的專業(yè)技能,比如新業(yè)務(wù)FTTR、10GPON、組網(wǎng)的培訓(xùn),了解它的使用優(yōu)點、適用環(huán)境、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、故障處理。成立虛擬專家隊伍,對于日常裝移修遇到的疑難進(jìn)行群內(nèi)經(jīng)驗分享。
、趲头鰴C(jī)制:在新業(yè)務(wù)展開下,網(wǎng)格內(nèi)年輕的人員學(xué)習(xí)掌握牢固,后續(xù)指導(dǎo)網(wǎng)格內(nèi)年齡較大。或掌握差的人員。
③成立機(jī)動隊:聚集部門內(nèi)優(yōu)秀人員成立千兆交付全屋WIFI,F(xiàn)TTR業(yè)務(wù),給用戶帶來優(yōu)良的客戶感知。
、芙ㄗh內(nèi)訓(xùn)師隊伍:在網(wǎng)格內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師,做到網(wǎng)格多人內(nèi)至少有一人會干、會講、帶領(lǐng)上升網(wǎng)格內(nèi)其他人員的專業(yè)技能。
、莩闪⒅羌抑螆F(tuán)隊:有專門人員對接交付中心、中臺、所有環(huán)節(jié)對應(yīng)到人,避免智家工程師有問題不知道找哪的問題。
⑥強(qiáng)支撐:數(shù)據(jù)支撐每天通報各項指標(biāo)、裝維積分讓每個人知道自己的短板,分值差到哪,怎么做來改進(jìn)。
、咔谡{(diào)度:根據(jù)報表數(shù)據(jù)調(diào)度到網(wǎng)格CEO、站長、裝維經(jīng)理,數(shù)據(jù)差的直接電話單獨溝通、幫扶。
、嘧ブ攸c:30分鐘外呼、當(dāng)日裝、當(dāng)日好、履約率、規(guī)定動作、話術(shù)等日常規(guī)范的動作,對于指標(biāo)好喝指標(biāo)差的人員做到賞罰分明。
。ǘ┓⻊(wù)投訴:
1、20xx年11月份以來在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅決執(zhí)行部門投訴管理辦法,上到部門領(lǐng)導(dǎo)下到一線員工把投訴當(dāng)成頭等大事來抓,思想不松懈,工作不松勁,認(rèn)真對待每一個用戶。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)堅持每天晨會對5個綜合網(wǎng)格CEO調(diào)度,要求CEO協(xié)同員工對每一件投訴必須親自分析原因、及時整改,向領(lǐng)導(dǎo)反饋處理辦法。并向本部門釘釘群內(nèi)發(fā)送案例,避免其他同事以后再犯。
3、裝維主管和投訴主管每天對裝維經(jīng)理進(jìn)行裝維指標(biāo)調(diào)度,重點關(guān)注30分鐘外呼率,每天在群內(nèi)通報前一天未及時外呼工單,并要求責(zé)任人說明原因和整改措施,截止到16日裝移機(jī)和修機(jī)外呼率全部排名全市第一,成為管控裝維投訴有效的手段。
4、強(qiáng)化支撐隊伍反應(yīng)速度,要求傳輸局和施工隊伍當(dāng)天必須反饋光纜障礙和疑難裝移修機(jī)處理結(jié)果,當(dāng)天不能修復(fù)的由裝維經(jīng)理逐一向用戶解釋原因并取得用戶諒解,嚴(yán)格控制不能當(dāng)日通和當(dāng)日好工單形成投訴。
5、提升智家工程師的責(zé)任心,對于包區(qū)區(qū)域服務(wù)完畢后要求裝維經(jīng)理必須添加用戶微信和留聯(lián)系電話,并向用戶提供簡易障礙處理辦法,避免用戶再次撥打客服形成投訴。
6、對于光纜斷、設(shè)備故障的群障,因第一時間向報障客戶進(jìn)行外呼,告知客戶故障原因、故障現(xiàn)象、預(yù)計維修時間并請求客戶諒解,故障修復(fù)后第一時間聯(lián)系客戶,詢問障礙是否修復(fù),如未修復(fù)立即和客戶預(yù)約上門時間,進(jìn)行查修,提升客戶感知,避免投訴。
7、嚴(yán)格落實客服中心和部門責(zé)任投訴考核辦法,責(zé)任投訴按照考核辦法對網(wǎng)格和責(zé)任人堅決處理,優(yōu)秀網(wǎng)格和裝維經(jīng)理按標(biāo)準(zhǔn)獎勵,做到有獎有罰,指標(biāo)可控。
打鐵還需自身硬,投訴減少還須靠自身裝維的標(biāo)準(zhǔn)動作,讓客戶滿意,以下是裝維的指導(dǎo)方法
1、預(yù)約要及時,30分鐘外呼很關(guān)鍵,很多投訴都是因為用戶辦理完業(yè)務(wù)沒有及時預(yù)約,用戶感覺不到有人處理形成投訴,預(yù)約時間比預(yù)定時間延后30分鐘,給自己有應(yīng)對突發(fā)事件的時間,履約早到用戶感知好
2、履約要準(zhǔn)時:約定時間要準(zhǔn)時守信,若無法在預(yù)約時間到達(dá),應(yīng)提前告知客戶,取得客戶諒解。
3、上門嘴要甜:話術(shù)很重要,一句話百樣說,用戶滿意最重要。
4、直銷不強(qiáng)求:任務(wù)重不強(qiáng)求,不成功別變臉,解釋要到位,很多投訴解釋不到位引發(fā)用戶誤解
5、添加聯(lián)系方式:與客戶添加微信、留電話。(別打10010)
(三)客戶感知:
1.上門前用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)對用戶進(jìn)行外呼預(yù)約。
2.施工時按照施工標(biāo)準(zhǔn)對用戶環(huán)境進(jìn)行施工。
3.裝移修完畢后,嚴(yán)格執(zhí)行三必測“測光衰、有線測速、無線測速”,并將測試結(jié)果向客戶進(jìn)行展示,得到客戶認(rèn)可。
4.服務(wù)完畢應(yīng)及時清理現(xiàn)場,有序收拾工器具,帶走現(xiàn)場殘留物,保持服務(wù)現(xiàn)場清潔。
5.服務(wù)完畢應(yīng)向客戶介紹業(yè)務(wù)使用方法、設(shè)備使用注意事項,講解報障、繳費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)渠道(包括10010、網(wǎng)廳、手廳等)功能。寬帶安裝完畢后應(yīng)提醒客戶及時修改上網(wǎng)密碼,以防被盜。如有業(yè)務(wù)宣傳資料、服務(wù)卡等應(yīng)及時奉送
6.服務(wù)結(jié)束,智家工程師應(yīng)提醒客戶“公司將對本次服務(wù)進(jìn)行回訪,如果您對我的服務(wù)滿意,請在收到我公司短信或電話回訪時,給予10分好評,感謝您的認(rèn)可,我會繼續(xù)努力!”并提醒客戶進(jìn)行正確打分。
。ㄋ模⿲m椚蝿(wù):
光衰整治:
為充分發(fā)揮寬帶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,支撐高質(zhì)量發(fā)展,省公司高度重視光衰整治工作,把光衰整治作為提升客戶服務(wù)感知的重要抓手,納入常態(tài)化日常工作之中:
1.宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,營造氛圍
由維護(hù)主管牽頭,組織CEO、裝維人員宣傳發(fā)動,針對日常故障較多的裝維人員,強(qiáng)調(diào)光衰整治的重要意義,通過光衰整治可以先于用戶發(fā)現(xiàn)和排除用戶側(cè)故障隱患,減少用戶故障申告量,提高客戶感知,提升寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,同時大幅減少個人裝維的工作量,可以有更多的時間去做隨銷,增加個人收入。通過宣傳發(fā)動,讓裝維人員由被動變主動的去承接光衰整治工作
2.細(xì)化流程,明確目標(biāo),全程跟蹤
。1)維護(hù)員末梢整治部分:按地址確定區(qū)域歸屬,對應(yīng)到裝維片區(qū),零星光衰清單直接派單下發(fā)到裝維人員,各人自行安排整治,每天必須完成3至5個;
(2)裂分割接部分:對大面積扎堆的光衰用戶,先由設(shè)備資源組在網(wǎng)管查詢對應(yīng)的PON口是否存在發(fā)光過低或板件故障,確保OLT設(shè)備端發(fā)出的主光正常,少走彎路。排除之后,再現(xiàn)場確認(rèn)是設(shè)計配比問題還是線路故障的問題,如果是PON口配比過大引起的光衰,則由設(shè)備資源組根據(jù)設(shè)備和線路資源情況安排裂分、割接、或啟用備纖跳至新PON口,直至光衰達(dá)標(biāo);
(3)線路分局OBD以上部分:根據(jù)現(xiàn)場確認(rèn)情況,屬于OBD以上線路故障,統(tǒng)一上報到裝維支撐組,由工單調(diào)度人員對線路分局進(jìn)行派單處置,直至達(dá)標(biāo);
3.加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,注重方法指導(dǎo)。
。1)針對裝維人員末梢整治的清單資料進(jìn)行二次細(xì)分,根據(jù)地址進(jìn)行排序,方便維護(hù)員將同一地址的清單進(jìn)行集中整治或裝維時附帶整治,去一次整一片,提高效率,節(jié)省時間;
。2)光衰資料有部分用戶名、地址、聯(lián)系電話不全的,指導(dǎo)維護(hù)員手機(jī)系統(tǒng)查詢之后,再聯(lián)系上門處理;
(3)裝維人員每天上報整治情況,裝維支撐工單調(diào)度人員必須逐條登記、復(fù)核、驗證,不合格的立即反饋重新整治,并做跟蹤。遇上天氣、終端、主光大、無人在家等原因及時上報,進(jìn)行分類匯總,集中處理,緩解一線整治壓力;
4.加強(qiáng)通報,兌現(xiàn)考核,及時激勵。
每天對光衰整治完成情況進(jìn)行通報,晨會督辦,每月在裝維質(zhì)量分析會上通報完成率情況。設(shè)置單項獎和月度排名獎,抓兩頭帶中間,對日常工作接應(yīng)快、完成質(zhì)量高的裝維人員,我們及時給予表揚(yáng)、激勵,對于日常工作較落后的人員,加強(qiáng)考核,及時兌現(xiàn)扣罰,激發(fā)一線活力,營造爭先氛圍;
光衰整治是一項長期的、常態(tài)化的、耐心細(xì)致的工作,需要多部門的協(xié)同推進(jìn),光衰整治工作永遠(yuǎn)在路上,沒有最好只有更好,更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!以上是我的工作打算。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,如果競聘成功,我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn),超越自我,在裝維主管的崗位上用行動詮釋我今天的話語,配合好交付中心與海港區(qū)客戶運(yùn)行中心的交接工作,以百倍的信心和努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們交上一份滿意的答卷。謝謝大家。
競聘演講稿14
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先,非常感謝組織給了我一個“推銷自已”、“副而思正”的機(jī)會,本人要競聘的崗位是地籍科科長。
我叫陳某某,今年xx歲。大專文化程度,年參加工作;地籍科是我局的綜合部門,主要負(fù)責(zé)全局的等工作,在全局的政務(wù)運(yùn)作中處于中心與樞紐地位,我認(rèn)為本人適合擔(dān)任地籍科科長職務(wù)。首先,本人有較長時期從事土管工作的經(jīng)歷,有一定的文功底(原是辦公室副主任),對地籍科各項業(yè)務(wù)比較熟悉。本人自從20xx年xx月到地籍科工作以來,至今已近xx年,通過長期的實際工作的鍛煉,能夠比較熟練起草各種文稿,工作態(tài)度比較細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),上下左右之間的工作關(guān)系基本能理順,尤其是近年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,業(yè)務(wù)進(jìn)步較快,也在實際工作中取得了一定成績,曾多次在年度考核中確定為優(yōu)秀,也使全局的土管工作在市局有了一定地位
其次,本人已有年擔(dān)任地籍科副科長的任職經(jīng)驗,承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)愛,本人在20xx年xx月份被局委聘為地籍科副科長,作為中層后備力量進(jìn)行了工作鍛煉,在擔(dān)任副科長期間,本人對自己要求更加嚴(yán)格,在全力做好本職工作的同時,能夠積極提出合理化建議,協(xié)助科長抓好管理,并使自己在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理水平等方面有了進(jìn)一步鍛煉和提高。
第三,我認(rèn)為,本人有勤奮務(wù)實、踏實肯干的工作作風(fēng)。多年來,本人始終著眼于工作業(yè)務(wù)的提高,能吃苦耐勞,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極開動腦筋,富有成效地開展工作,能做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,尤其對土管工作能深入進(jìn)去,有一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的鉆勁。此外,能夠正確看待工作中的一些名利得失,凡事做到以工作為重,有大局觀念和服務(wù)意識。我想,正因為有了這種良好的工作作風(fēng),本人相信,在今后的工作中能解決困難,提高自己,把工作抓好。
假如組織信任,同志們支持,讓我當(dāng)選地籍科科長,我將擺正位置,協(xié)調(diào)好關(guān)系;我將在以下三方面作出努力:
競聘演講稿15
親愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的認(rèn)可,給了我參與這次與大家一起公平競爭客服主管這一崗位的機(jī)會。對此,我真的感到無比的榮幸!所以,在這次競爭中,我也會充分拿出自己的全力,將自己作為xx公司人充滿熱情和奮斗的精神展現(xiàn)給大家!
目前,我在客服部負(fù)責(zé)x崗位的工作已經(jīng)有x年的時間了,相信部門中大部分的人都認(rèn)識我,對我的情況也有一定的了解。
作為xx公司客服部的一員,自打我加入公司開始我一直都以積極的態(tài)度和思想去面對自己的工作。通過在這些年來與x主管的學(xué)習(xí)和請教,我充分掌握了客服方面的工作要求和責(zé)任,并且在工作中積極的鍛煉自身,與同事們交流溝通,這不僅讓我掌握了更多工作的技巧,也更加融入到了這個團(tuán)隊中,努力的發(fā)揮了自己的力量,為團(tuán)隊的發(fā)展和貢獻(xiàn)自己的力量。
在過去的工作中,我也經(jīng)常作為x主管的助手,在工作和請教中學(xué)習(xí)了很多客服主管工作上的思想和職責(zé),對這個崗位也有的比較全面的了解。
今天,領(lǐng)導(dǎo)給我們準(zhǔn)備了這樣的一個公平競爭客服主管崗位的平臺,我深刻的感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的對我們的期待!競爭是發(fā)展的動力,更是激勵人們前進(jìn)的源頭!尤其是在客服行業(yè)中更是的如此!
作為客服,我們不僅僅是一名普通的工作人員,更是公司對外服務(wù)的人,是客戶眼中代表著xx公司服務(wù)和表現(xiàn)的人!可以說,我們工作的好壞,就是xx公司留在人們心中印象的好壞!如果作為一名客服,要嚴(yán)格的要求自己,管理自己的工作和行為!那么作為一名客服主管,就要以十倍或者百倍的要求去要求自己!這樣才能以身作則的去領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊,去帶動公司的口碑!
現(xiàn)在我們正值是信息爆發(fā)式發(fā)展的時代,信息高速化的發(fā)展給客戶面前帶來了太多的選擇。我們的工作就是要競爭,要在這樣一個百花齊放的多時代中展現(xiàn)出xx公司的風(fēng)采!這就是我們的責(zé)任!
作為一名xx公司的客服員工,我一直以來都在為這個目標(biāo)努力。但如今,我更希望能走上引導(dǎo)的崗位,帶領(lǐng)大家一起為此努力!
阿基米德能“給我一個支點,我能撬起整個地球!”而我現(xiàn)在只需要一個機(jī)會,我也能像大家展示一個更加出色的客服部!希望大家能支持我,投我一票!
謝謝大家!
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