營業(yè)競聘演講稿模板匯總9篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。隨著社會一步步向前發(fā)展,演講稿與我們的生活息息相關,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家整理的營業(yè)競聘演講稿9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營業(yè)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、同事們:
大家上午好!
站在這里,我的心情無比激動,今天我要試著去實現(xiàn)我的職業(yè)理想!首先感謝行領導和各位同仁的信任和支持!
感謝組織、感謝領導,沒有你們的鼓勵,我不可能站在這個舞臺上。我叫xx,今天,我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導工作。參加工作xx年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。
先說一下我的基本情況:我畢業(yè)于xxx,后來參加xxx本科自學并順利畢業(yè),xxx年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業(yè)務論文《xxx》也在《xxxx》刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、蓄、出納還是會計等業(yè)務,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務,使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務較為清楚;負責我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛,我們有責。今天,我勇敢的站到了競聘會計主管的演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。
如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任為銀行會計主管,我將做以下幾點打算:
一、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行;
二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;
三、善于學習,勤于思考。除學習政治理論外,還要學習科技知識、經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;
四、服從領導,服從安排,團結同事。
五、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
我行人才濟濟,能夠站在這里已經(jīng)是我的初步勝利,無論競聘會計主管成功與否,我都會踏實工作,不辜負大家對我的期望!市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。希望大家能夠支持我!
我的演講結束了。
謝謝大家!
營業(yè)競聘演講稿 篇2
各位領導、同事們:
你們好。首先感謝行領導和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天,我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導工作。參加工作xx年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。
我xx年畢業(yè)于xx,后來參加xx本科自學并順利畢業(yè),xx年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業(yè)務論文《xx》也在《xx》刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。
目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務,使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務較為清楚;負責我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。工行興盛,我們有責。
今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:
1、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行。
2、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率。
3、善于學習,勤于思考。除學習政治理論外,還要學習科技知識、經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等。
4、服從領導,服從安排,團結同事。
5、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結束。謝謝大家!
營業(yè)競聘演講稿 篇3
尊敬的王經(jīng)理,各位領導:
上午好!
我叫xx,xx歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自20xx年進入移動公司,一直在營業(yè)廳工作,2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來,在公司領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
二、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
三、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡運營商。
做為營業(yè)廳班長,應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作 :
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務學習,勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn) !盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝!
營業(yè)競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委:
您們好!
我叫競聘演講稿,畢業(yè)于財經(jīng)學院,會計專業(yè),20xx年應聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天,對我來說,與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學習業(yè)務知識、真心服務廣大用戶
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經(jīng)過緊張的培訓之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業(yè)務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內(nèi)容多的情況下,及時全面的掌握新業(yè)務內(nèi)容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業(yè)務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時,才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業(yè)務的客戶,當卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
20xx年底,我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的.繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當?shù)。由于人少任務重,一個通報,一份數(shù)據(jù),常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結合市區(qū)營業(yè)部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎管理。
轉眼到了20xx年7月份,市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大,人數(shù)最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準確上報材料,我常常協(xié)助領導加班到深夜,當凌晨三點,我敲完最后一個數(shù)字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面,我能主動應對,把握得當。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營養(yǎng),不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余,為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊,并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗,立足于市區(qū)營業(yè)部,從各個方面挖掘素材,先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務、服務、精神文化、基礎管理等方面經(jīng)驗性、特**的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及oa系統(tǒng),講述營業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽移動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。
各位領導、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當然,還有您手中最關鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
營業(yè)競聘演講稿 篇5
尊敬的經(jīng)理,各位領導:
上午好!我對自己能在電信公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我參加的是電信班長競聘。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線,全力作好各項工作的落實。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己。
努力工作,獻身電信也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次電信公司副總經(jīng)理競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn)!盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝。
營業(yè)競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。
我叫xx,目前在xx區(qū)域負責,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國 移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感 染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤 奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二,我具有較強的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強 的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很 好地進行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力 和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不
畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量 寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則, 率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風.
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調(diào),注意抑揚頓挫)
一、 靠管理創(chuàng)新提高服務水平。
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、 建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。
制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質(zhì)量一流化。
三、 堅決執(zhí)行中心的到位驗證制
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域?qū)Φ轿或炞C制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度!白,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區(qū)域內(nèi)管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄,
大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)
打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
五、加強對區(qū)域內(nèi)個人高價的服務
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到移動公司的關懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個人高價回訪小組并全面結對,通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置,按區(qū)域按片進行劃分片區(qū)服務,以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力穩(wěn)定集團外靜態(tài)高價值同時以點帶面找到新的集團及新客戶的增長點。為公司拓展市場。
六、提高營業(yè)前臺營業(yè)員營銷能力
目前營業(yè)前臺營業(yè)員只習慣于標準及機械化的進行服務,沒有特色服務,營銷能力差,客戶走講營業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務,沒有合理的宣傳新業(yè)務。一方面采取與營業(yè)員進行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性,提高營業(yè)員的品牌意識,一方面進行營銷知識的培訓,結果前一個生意興隆,另
一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業(yè)務指標的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達到新業(yè)務的第一推薦率。
尊敬的各位領導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標注了人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻,用奮發(fā)的激情擂響奮進的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!(結尾部分應當講得有激情且真誠,以感染聽眾,贏得好感)
我的演講完畢,謝謝大家!
營業(yè)競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、評委:
大家好!我叫xx,今年xx歲,現(xiàn)任營業(yè)班班長職務。今天我競聘的是供電營業(yè)所所長崗位!競爭出人才,競爭出活力。感謝組織為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會。此次參加競聘,我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗,更是對我學識水平、工作經(jīng)驗和綜合能力的一次全面檢驗。以下是我的競聘優(yōu)勢:
第一,我具有多年的工作經(jīng)驗和嫻熟的業(yè)務能力
屈指算來,參加工作已經(jīng)**年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。特別是在我擔任營業(yè)班班長以來,我謙虛上進,不斷學習業(yè)務知識,增強自己的業(yè)務能力,同時我也廣泛涉獵管理、供電等學科,既具有了扎實的專業(yè)理論,也獲得了綜合理論知識。
第二,我具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風
在電費收繳工作中,我嚴格要求自己,本著無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。
第三,我具有積極的工作態(tài)度
一位哲人說: “你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業(yè)業(yè),這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將一如既往地干下去。
今天競聘供電所所長的崗位,我將以我個人的學識,工作經(jīng)驗和熱情,來回報公司給予我的工作機會。如果競聘成功,我將積極開展以下工作:
第一、擺正位置,處理好工作關系
首先 供電所為電業(yè)局的派出機構,因此,要在思想上、組織上、行動上與局黨委保持一致,對局黨委、局行政布置的工作要堅定不移地貫徹執(zhí)行,不能講條件或以種種理由推諉、不辦。
其次. 要高度重視并處理好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的關系。在工作中要堅持服從和服務于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟建設的中心,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府做到勤匯報、勤請示、勤參謀、勤宣傳,積極爭取關心、支持。使我們的農(nóng)電工作真正做到讓黨委、政府放心,讓老百姓滿意。
第二、搞好團結協(xié)作
首先. 搞好與本單位職工特別是農(nóng)電工的團結,加強與職工的溝通和聯(lián)系,爭取職工的支持和理解,發(fā)揮整體優(yōu)勢。
其次. 主動搞好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門、各管區(qū)、各村支部、村委的關系,經(jīng)常走出去,請進來,向他們宣傳電力企業(yè)的有關政策法規(guī)、工作重點、工作難點(特別是群眾關心的熱點問題);傾聽他們對農(nóng)電工作的意見和建議。
再次. 搞好與駐地群眾、服務客戶的關系,樹立客戶至上、客戶是上帝的意識,以優(yōu)質(zhì)的服務、優(yōu)良的工作作風和工作質(zhì)量,爭取群眾、客戶的理解、信任和支持。
最后. 認真接受縣局各職能部門的領導與指導。局各職能部室代表局行使職能。對各職能部門安排的工作、布置的有關任務,要堅決執(zhí)行、按期完成,不能推諉不辦。
尊敬的各位領導,各位評委,我深知,在任何競爭中,都會有成功和失敗兩種結果,而無論結果如何,都不會改變我對供電公司的熱愛,對xx供電公司的忠誠,我會一如既往的努力工作,在你們的激勵和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創(chuàng)造佳績!
我的演講完畢,謝謝大家!
營業(yè)競聘演講稿 篇8
各位領導、各位同事:
大家好!
首先,非常感謝組織給了我一個“推銷自己”的機會,我為能參加這次xx縣營業(yè)部值班經(jīng)理的競聘而感到非常自豪。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在座的諸位大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導下,我走過了在移動公司一年多的發(fā)展路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I導和師長。移動營業(yè)廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關系范疇。應熱情服務,做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。
我今天演講的內(nèi)容分為三個部分:
一、是我的個人情況;
二、是我的競聘優(yōu)勢;
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。
一、是我的個人情況:
我叫xxx。出生于1983年,20**年畢業(yè)于xxxx大學,畢業(yè)后一直從事于電腦技術和銷售工作,07年進入移動公司,在移動公司這一年多的時間里,我懷著對事業(yè)的滿腔熱情,對企業(yè)的無比熱愛,努力向業(yè)務精通、經(jīng)驗豐富的領導和同事們學習,思想覺悟和業(yè)務技能水平都有了很大的提高。
二、我的競聘優(yōu)勢:
1、我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風。要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個不稱職的管理者,只是件次品,而一個品質(zhì)不好的管理者,則是危險品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務實。我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。
2、我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神。大學及獨立工作生活培養(yǎng)了我“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。
3、我有較為強的管理理論基礎。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學習,善思考,多研究,不斷給自己充電,期望能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實際,將學到的知識運用到工作中去。
4、我有開拓創(chuàng)新,銳意進取精神。
5、我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。
正是因為這一年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領導和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的,我再次向你們表示衷心的感謝!說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點,在肯定優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:嘉禾縣畢竟是我之前沒有工作過的地方,當?shù)氐纳鐣P系了解甚微。我的不足在于管理經(jīng)驗的不足,以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:xx移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。
不過我有信心,并相信勤能補拙,憑著我的年輕,憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同事們的幫助和關懷下我會克服不足,把工作做得更好。
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。
作為縣營業(yè)部值班經(jīng)理,必須了解分公司的主要工作思路和目標,我概括為24個字“內(nèi)強素質(zhì),提高覺悟,外樹形象,用心服務,開拓發(fā)展,增加收入”。具體為以下幾點:以制度為準繩,全面領會公司領導的意圖,協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)部的各項規(guī)章制度,并對制度的落實進行監(jiān)督。以市場為導向,認真進行市場調(diào)研工作,掌握市場競爭態(tài)勢,適應市場變化,采取有效措施,制定市場經(jīng)營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營成果。以服務促發(fā)展,服務是中國移動的生命線,提高服務質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起,組織員工進行新業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)是必不可少的工作,最終達到增加企業(yè)效益的目的。我始終認為當值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想營業(yè)員之所想,急營業(yè)員之所急,公正廉明,經(jīng)常和營業(yè)員換位思考,想想營業(yè)員的感受,事關員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從!边@句話就是告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。最后,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個崗位的。
謝謝大家!
營業(yè)競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
我叫xxx,今年xx歲,xx學歷,現(xiàn)任某某營業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺參加競聘,我認為自己具備了競聘的許多條件。首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我認為每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會,所以我不會放過這樣一個大好的機會。
今天我競聘的崗位是xx。多年的工作經(jīng)驗讓我認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環(huán)境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關之間的關系,把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
2、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
3、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
目前,我認為xxx的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡,與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任,讓我成功的擔任xx經(jīng)理,我將從以下三個方面著手,努力工作,不讓領導和同事們失望:
我將采取如下措施:
第一,做好營業(yè)廳的日常管理工作
我將負責組織落實營業(yè)廳的各項規(guī)章管理制度,加強對對營業(yè)人員的日常檢查考核,保證正常的營業(yè)秩序。
第二,加強信息收集工作
信息工作是各級領導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態(tài),讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。營業(yè)廳是一個信息傳遞的重要窗口,我將建立營業(yè)廳信息收集制度,引導營業(yè)人員樹立信息意識,收集各類信息,定期地向上級領導匯報當?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢。
第三,提高服務意識,做好服務文章
我將帶領營業(yè)廳樹立全新的服務理念,營業(yè)廳的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務或產(chǎn)品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,把營業(yè)廳作為接觸客戶、服務客戶的重要窗口,將聯(lián)通個性化服務貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的服務,鞏固和提高聯(lián)通公司在各個細分市場的競爭力。
第四,做好營銷文章,提升公司整體銷售業(yè)績
營業(yè)廳處于市場一線,直接與客戶接觸,非常有利于營銷工作的開展。在工作中,我將推行“多說一句話,多做一件事”,積極全方位的做好營銷工作。
第五,做好營業(yè)員的培訓工作
我將對營業(yè)員進行各項業(yè)務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓,并灌輸先進的服務理念,保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務知識和基本服務技能。
尊敬的各位領導、各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
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