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有關(guān)計(jì)劃競聘演講稿四篇
時(shí)間流逝得如此之快,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的計(jì)劃競聘演講稿4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
計(jì)劃競聘演講稿 篇1
首先,非常感謝公司給予我這一次推薦自己的機(jī)會(huì)。我所競聘的職位是計(jì)劃經(jīng)營部副部長,我從19xx年xx月畢業(yè)于吉林電氣自動(dòng)化高等?茖W(xué)校,來到安裝公司工作快xx年了,使我具備以下技能和形成了良好的性格。
1、專業(yè)技術(shù)好:自我參加工作來,我一直都在一線當(dāng)施工員,并且經(jīng)常參與解決工程中所碰到各種問題。
2、組織能力好:參加了好幾個(gè)大工程的施工管理工作,電解方面有焦作萬方280KA槽鋁電解示范完善工程和續(xù)建工程、湖南創(chuàng)元鋁業(yè)240KA電解工程,這些工程最后都比競爭對(duì)手提前一個(gè)月以上完成。
3、對(duì)工程結(jié)算工作有比較深入的了解和實(shí)踐,我所參加過的每一個(gè)工程都是結(jié)算完后我才離開,除了做結(jié)算工作外還參加了公司很多投標(biāo)工作。
如果我能當(dāng)計(jì)劃部副部長,我會(huì)從以下幾個(gè)方面做好本職工作:
1、加強(qiáng)道德修養(yǎng),努力學(xué)習(xí)做人。一個(gè)人如果要做好的事情,首先要學(xué)會(huì)做人,所以我會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),努力學(xué)會(huì)去做人。
2、凝聚三方面力量。就是凝聚與領(lǐng)導(dǎo)、與相關(guān)科室、與同事的力量,著力在最佳工作效能上有新的提高。一是在工作思路上要與領(lǐng)導(dǎo)搞好“應(yīng)接”,發(fā)揮助手作用;二是在整體聯(lián)動(dòng)上要與相關(guān)科室搞好“對(duì)接”,樹立整體分合觀念;三是在實(shí)際工作中要與同事搞好“連接”,營造良好氛圍。
3、堅(jiān)定執(zhí)行公司制定的方針政策,公司制定的政策是我努力的方向,奮斗的目標(biāo)。我盡所能去完成公司和領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
4、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),不斷增強(qiáng)拼搏意識(shí)。要實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)奮斗目標(biāo),特別需要艱苦奮斗的工作作風(fēng),為了實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),我要帶頭講效率,倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒,建立科學(xué)規(guī)范的工作程序。講質(zhì)量,深入調(diào)研,鉆研公司政策,抓好工作落實(shí)。從總體上把握工作快節(jié)奏、高質(zhì)量、出成果。
多年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助、同志們的支持配合下,我學(xué)到了不少東西,今日競爭若能成功,我將不辜負(fù)大家的希望,如果不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進(jìn)步。
計(jì)劃競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行計(jì)劃財(cái)務(wù)科科長職務(wù)。我現(xiàn)年**歲,中共黨員,大專文化程度,會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動(dòng)為自己“充電”,考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
1.建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)體系。進(jìn)一步配合加大銀行的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)改革,形成各級(jí)行機(jī)構(gòu)設(shè)置的統(tǒng)一,上下級(jí)行的部門設(shè)置對(duì)應(yīng)關(guān)系或包容關(guān)系.進(jìn)一步界定部門經(jīng)營的產(chǎn)品收入、支出邊界,準(zhǔn)確歸集部門的收入和成本,認(rèn)真編制清晰明確
的分部報(bào)告及部門預(yù)算。同時(shí),在改革內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)時(shí),參照大型商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)模式,以事業(yè)部制為方向,充分考慮編制分部報(bào)告和推行縱向部門預(yù)算的需要。
2.完善信息系統(tǒng),提供詳細(xì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。分部報(bào)告的編制、部門預(yù)算的推行需要完善的信息系統(tǒng)支持,通過設(shè)置收支分解參數(shù)、產(chǎn)品相關(guān)性調(diào)整系數(shù)、部門產(chǎn)品對(duì)應(yīng)關(guān)系等,合理科學(xué)地歸集部門收入和成本,并通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)部門預(yù)算編制、監(jiān)控和分析的自動(dòng)化。盡快建立全行統(tǒng)一的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心;已實(shí)現(xiàn)全行數(shù)據(jù)集中的行,重新審視加強(qiáng)現(xiàn)有的信息系統(tǒng),根據(jù)編制分部報(bào)告和部門預(yù)算的需要,進(jìn)一步完善信息系統(tǒng),為部門預(yù)算的編制和業(yè)績考評(píng)提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。
3.提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立***制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點(diǎn)是我對(duì)支行計(jì)劃財(cái)務(wù)科工作的思考,只要我能聘上,我會(huì)為此賣力。但假如我競聘不上,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會(huì)一如既往地干好本職工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
計(jì)劃競聘演講稿 篇3
我是一個(gè)有酒店管理經(jīng)驗(yàn)10年的酒店工作者,先后從事人事部經(jīng)理、辦公室主任、桑拿部(溫泉、康樂部)經(jīng)理、總經(jīng)理助理和執(zhí)行總經(jīng)理等職,經(jīng)過多年的實(shí)踐、摸索和總結(jié),我認(rèn)為酒店是一個(gè)軍隊(duì)、一所學(xué)校、一座舞臺(tái),在這里有鐵的紀(jì)律、能學(xué)到很多知識(shí)、并能提供一個(gè)展示自我,提升自我,完善自我的機(jī)會(huì),我熱愛酒店行業(yè),我愿為酒店業(yè)奉獻(xiàn)畢生精力!
現(xiàn)在家鄉(xiāng)正籌建一座四星級(jí)飯店,我由衷的感到自豪和驕傲,在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì)里,我想憑我的能力、業(yè)績和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該有合適我的位子,所以我要奮力爭取,我認(rèn)為這也是一個(gè)酒店人應(yīng)具有的品質(zhì)!如果我能成為其中一員我會(huì)分外高興,我會(huì)不遺余力的工作來回報(bào)賞識(shí)我的領(lǐng)導(dǎo),回報(bào)我的家鄉(xiāng),回報(bào)我的業(yè)主!根據(jù)徐總要求下面我從品牌宣傳、企業(yè)文化、管理模式三方面結(jié)合本地實(shí)際發(fā)表一下淺見:
一、華源國際飯店品牌建設(shè)
A、品牌宣傳
目前國際飯店開業(yè)在即,作為皖西北酒店行業(yè)的一顆新星,要在安徽乃至全國酒店行業(yè)脫穎而出,就必須對(duì)酒店做較強(qiáng)的宣傳,推出精品,樹立品牌形象、鞏固品牌地位是勢在必
行的。建議將酒店品牌宣傳設(shè)計(jì)暫分為三個(gè)階段,以形成循序漸進(jìn)的宣傳攻勢,逐步提高華源國際的知名度、影響力,使華源國際成為真正意義上的酒店精品。
。ㄒ唬㈤_業(yè)前期計(jì)劃
開業(yè)前期既導(dǎo)入期作為引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)華源、了解華源
指導(dǎo)原則:在阜陽市發(fā)起高密集的廣告宣傳攻勢,以下是宣傳的幾種形式。
。1)招聘宣傳:前期飯店招聘各級(jí)人員時(shí),利用傳單、報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)及人才市場大力宣傳飯店規(guī)模、檔次、企業(yè)文化和招聘事項(xiàng),讓人們對(duì)即將開業(yè)的華源國際飯店
有一個(gè)初步的認(rèn)知。
。2)培訓(xùn)宣傳:在開業(yè)前進(jìn)行封閉式、正規(guī)化的培訓(xùn),聯(lián)系電臺(tái)、電視臺(tái)等進(jìn)行新聞報(bào)道,可使社會(huì)各界對(duì)華源飯店的管理規(guī)范性有一個(gè)初步了解,增加華源的可信度。
同時(shí),可組織學(xué)員到街上鬧市區(qū)游行,不但宣傳飯店,而且還可培養(yǎng)學(xué)員的集體主義觀念,增強(qiáng)學(xué)員的向心力和榮譽(yù)感。
(3)戶外廣告:擴(kuò)大市場份額,依太和為中心呈放射狀在通往臨近市、縣的主要交通干道上設(shè)置路牌、導(dǎo)示牌,把飯店有特色的、個(gè)性化的東西展示出來,吸引周邊市、縣的人來
消費(fèi)。
。ǘ㈤_業(yè)中期計(jì)劃
在轟炸性的、高密度的廣告宣傳攻勢后必須輔之以專業(yè)營銷策略和促銷途徑,這樣才能保證飯店品牌的持久閃亮。把重點(diǎn)放在開業(yè)中期,要讓大家徹底認(rèn)識(shí)華源、記住華源、最后
走進(jìn)華源。
(1)新聞宣傳:四星級(jí)飯店在阜陽市可謂高星級(jí)飯店,可在阜陽市由旅游局牽頭召開一個(gè)新聞發(fā)布會(huì),把我們的飯店特色、服務(wù)個(gè)性宣傳出去;在開業(yè)時(shí)邀請(qǐng)市名人、政要進(jìn)行剪
彩,擴(kuò)大飯店知名度。
(2)征文活動(dòng):與潁州晚報(bào)合作聯(lián)辦主題為“酒的文化”“酒的故事”或“吃的文化”“吃的故事”征文活動(dòng),融親情、愛情、友情于一體,借以弘揚(yáng)華源的文化品位,擴(kuò)大華源
的社會(huì)影響力和社會(huì)美譽(yù)度。
。3)贈(zèng)送精美小禮物:印制精美的小禮物如:鋼筆、鑰匙扣、領(lǐng)夾等等廣告用品贈(zèng)送給消費(fèi)的賓客。
。4)活動(dòng)贊助:適當(dāng)贊助一些有社會(huì)影響的活動(dòng)或有意義有檔次的電視節(jié)目。如:“社會(huì)生活12分”“政法報(bào)道”“大嘴吃阜陽”等。
(5)開辦健身活動(dòng):與媒體合作利用酒店設(shè)備開展健美比賽。
。6)華源杯品酒比賽:選用一些白酒或葡萄酒用于比賽,比賽要求是必須分辨出這些酒的品牌或年份,可設(shè)立大獎(jiǎng)。也可與電視臺(tái),報(bào)社或酒廠合作。
。ㄈ㈤_業(yè)以后鞏固期計(jì)劃
開業(yè)以后是一個(gè)長期的工作,雖然前面的工作有一定的鋪墊,但必須有計(jì)劃的進(jìn)行宣傳,以防因一時(shí)的火熱而造成后來的冷場和生意的下滑。后期需要繼續(xù)加大營銷力度,強(qiáng)化品牌形象,使華源在市場獲得較高的市場份額,確立自己在同行業(yè)的主導(dǎo)地位。主要采取較延續(xù)的周期性的宣傳方式,如重大節(jié)假日策劃較有新意的促銷活動(dòng),制作有特色的廣告片有計(jì)劃的播出,經(jīng)常與大眾媒體聯(lián)系與較好的專業(yè)媒體合作做少量的酒店形象定位宣傳。
1>設(shè)計(jì)廣告創(chuàng)意,廣告詞。
2>制作較專業(yè)有新意的廣告帶15秒/30秒
3>20__年
圣誕節(jié)慶典活動(dòng)
4>20__年元旦慶典活動(dòng)
5>20__年春節(jié)慶典活動(dòng)
過節(jié)的時(shí)候我們與大家一起快樂,沒有節(jié)日的時(shí)候我們同樣把快樂送給您!所以過節(jié)的時(shí)候我們隆重慶祝,沒有節(jié)日的時(shí)候我們安排活動(dòng)送出快樂,做到“你無我有,你有我變,變我新,你新我奇”,使顧客有常來常新的感覺,只有這樣才能穩(wěn)定客源,增加回頭客,給飯店帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
二、建立顯示飯店個(gè)性的企業(yè)文化
1、企業(yè)文化的重要性
社會(huì)在經(jīng)歷了價(jià)格競爭、質(zhì)量競爭和服務(wù)競爭以后,現(xiàn)已開始進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段,這就是文化競爭。我認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的精神與靈魂,一個(gè)飯店要想生存、發(fā)展、壯大,就必須要有一種精神。如果沒有精神,企業(yè)就缺乏價(jià)值、方向和目的,就是一個(gè)沒有腦袋的軀體;如果企業(yè)文化過于強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、制度,就會(huì)限制員工創(chuàng)造性的發(fā)揮;如果企業(yè)文化過于松散、隨意,管理層制定的決策就很難高效快速地得到執(zhí)行。所以一個(gè)企業(yè)必須有顯示自己個(gè)性的企業(yè)文化。
現(xiàn)在有些人對(duì)酒店文化有些誤解,認(rèn)為在大堂里多擺幾幅字畫,客房、餐廳點(diǎn)綴一些藝術(shù)品,辦份報(bào)紙,組織一些文體活動(dòng)等,這就是酒店文化。而我認(rèn)為酒店文化是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工作,必須與酒店的經(jīng)營管理完全融合,她是一種經(jīng)營管理體系。企業(yè)文化雖不生產(chǎn)商品,也不為顧客提供服務(wù),不能直接為酒店帶來經(jīng)濟(jì)效益。但是他是酒店創(chuàng)造效益和長期發(fā)展的有力支撐和不竭動(dòng)力,因?yàn)樗a(chǎn)素質(zhì)優(yōu)秀、步調(diào)一致的企業(yè)員工!當(dāng)一個(gè)酒店奉行“節(jié)約”的企業(yè)文化時(shí),酒店的員工會(huì)把辦公紙雙面使用,會(huì)在離開辦公室時(shí)及時(shí)把燈關(guān)掉;當(dāng)酒店奉行“服務(wù)第一、賓客至上”的企業(yè)文化時(shí),員工會(huì)為酒店吸引更多的回頭客!
2、建立企業(yè)文化的幾個(gè)要素
。1)員工
飯店要掌握一流的設(shè)備,生產(chǎn)一流的產(chǎn)品,提供一流的服務(wù),形成一流管理,最終取決于是否有一流的員工隊(duì)伍,這是飯店文化建設(shè)的核心所在。員工必須參與、擁護(hù)飯店文化建設(shè),她絕不是員工的一道選擇題,而是一道必答題,不愿回答、答不出、答不好的員工在必要時(shí)都要走人。人是企業(yè)文化建設(shè)的主體。企業(yè)文化的內(nèi)在要求是在經(jīng)營中重視人、相信人、理解人、發(fā)展人。“以人為本”的“人”,既指飯店的員工,又指飯店的客人。只有忠誠的員工才有忠誠的顧客,酒店必須注重員工隊(duì)伍建設(shè),要在業(yè)務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn),努力提高面對(duì)客人的員工的素質(zhì)和服務(wù)水平;在生活條件改善方面舍得投入,使員工在各自的工作崗位上心情舒暢,工作努力,發(fā)揮著自己應(yīng)有的作用,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
。2)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)、貫徹、執(zhí)行力
要使企業(yè)文化能在企業(yè)中得到全面、徹底地推行,需要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的支持、大力倡導(dǎo),企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的`重要職責(zé)之一。
企業(yè)文化建設(shè)是強(qiáng)制性的,而不是員工愿意參加就參加,不愿意就拉到的東西,否則是無法建立強(qiáng)有力的企業(yè)文化的。惟有企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者及整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不懈努力,形成高效率、快節(jié)奏、戰(zhàn)斗力、凝聚力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),把企業(yè)中優(yōu)秀的東西沉積下來并執(zhí)行貫徹下去,才能形成自己的企業(yè)文化,才能把企業(yè)文化建設(shè)這樣系統(tǒng)性的工程推動(dòng)下去。惟有如此,才能使員工和管理者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)予以足夠的重視,才能讓企業(yè)所有員工充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性!
。3)制度
制度化管理體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中的“柔”和“剛”并不是對(duì)立的,關(guān)鍵是從制度的制定到執(zhí)行整個(gè)過程是否真正體現(xiàn)出了公正的內(nèi)含,是否體現(xiàn)了企業(yè)的根本需求,如果達(dá)到了這個(gè)要求,那么制度化管理就奠定了企業(yè)文化的核心內(nèi)容,成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
企業(yè)文化是持續(xù)性的,不是中斷的、脫節(jié)的,這就需要一個(gè)強(qiáng)有力的制度來保障,否則,企業(yè)文化也是一種形式,不能真正的發(fā)揮企業(yè)文化的作用,失去了企業(yè)文化的意義。
(4)環(huán)境
企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化的象征,是企業(yè)文化的保障。一是要建設(shè)好酒店的組織環(huán)境。重點(diǎn)是建設(shè)好用人機(jī)制、管理機(jī)制和約束機(jī)制;二是要建設(shè)好心理環(huán)境。使員工形成“愛店如家”、“與飯店共興衰”的良好心理,自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度,艱苦奮斗,勤儉節(jié)約,并能夠正確處理好上級(jí)與下級(jí)、平級(jí)之間的、內(nèi)部與外部之間的關(guān)系和由此造成的各種矛盾;三是要建設(shè)好工作和生活環(huán)境。在工作環(huán)境上,要注意做到設(shè)備功能的完善,環(huán)境要有舒適感,工作秩序要有節(jié)奏感,勞動(dòng)條件要有安全感,勞動(dòng)強(qiáng)度要有輕松感;在生活環(huán)境上,要不斷改善酒店員工的居住條件和飲食質(zhì)量,搞好環(huán)境衛(wèi)生,大力開展形式多樣的文化教育和文化活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活。四是要建設(shè)好經(jīng)營環(huán)境。健全的市場導(dǎo)向,可靠的資金保證,良好的公共關(guān)系等。
3、企業(yè)文化內(nèi)容
。1)建立企業(yè)文化的途徑
一是要有效地吸引廣大酒店員工積極地參與酒店的經(jīng)營管理和決策,增強(qiáng)他們的主人翁意識(shí),使他們做到持主人心,作主人事,干主人活,盡主人意;二是要以酒店為核心,凝聚酒店員工的精神與情感,激發(fā)其使命意識(shí),使員工能夠以獻(xiàn)身精神與酒店風(fēng)雨同舟;三在關(guān)心員工生活上下功夫,努力改善員工的生活環(huán)境和食宿條件,組織一些集體活動(dòng)(思想座談會(huì)、文體活動(dòng)、勞動(dòng)競賽、辦酒店內(nèi)部刊物等),使他們引導(dǎo)他們?nèi)谌氲骄频甑慕?jīng)營管理中去。四是要培育員工形象,如員工對(duì)自己的信心、榮譽(yù)感和技術(shù)業(yè)務(wù)能力、良好的作風(fēng)和職業(yè)道德及生活習(xí)慣、言談舉止、禮儀服飾等。只有這樣,才能把員工隊(duì)伍建設(shè)好,才能為飯店的發(fā)展注入源源不竭的強(qiáng)大動(dòng)力。
。2)企業(yè)文化內(nèi)容
飯店精神:“全心全意為飯店工作,共同創(chuàng)造飯店無限輝煌”。
華源國際飯店是皖西北一顆璀璨的明珠,她依托華源醫(yī)藥公司這個(gè)全國最大的醫(yī)藥集散地之一的太和,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),勢頭強(qiáng)勁,人員流動(dòng)性大,承接來自全國各地的客商巨賈,這就要求華源國際飯店要建立顯示自己個(gè)性的企業(yè)文化才能圓滿完成接待任務(wù)!我認(rèn)為華源國際飯店應(yīng)建成一流酒店、品牌酒店,代表著皖西北經(jīng)營和管理的最高水平,這就需要強(qiáng)有力的企業(yè)文化作支撐,我認(rèn)為飯店的企業(yè)文化還
是人的問題,企業(yè)管理者管理事務(wù)很多,但最主要的管什么?就是管人!把人管好了,一切事都好辦了,而決定人意識(shí)的就是人的心態(tài)和思想,所以我建議把“心態(tài)決定一切、細(xì)節(jié)決定成敗、勇于承擔(dān)責(zé)任、沒有任何借口”作為華源國際飯店的企業(yè)文化,讓進(jìn)入華源的每一個(gè)人都要接受思想的凈化,對(duì)飯店文化進(jìn)行充分的認(rèn)知、洗滌,所有管理人員及員工要在經(jīng)營管理中不折不扣地貫徹執(zhí)行下去,使每一個(gè)華源人在飯店都能得到展示、提升和完善,那么飯店的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化才能得到保障和落實(shí),華源國際飯店這個(gè)特色品牌越做越大,越來越響亮!
三、建立適合自己特色的管理模式
飯店的管理模式可以多種多樣的,關(guān)鍵是建立符合自己飯店特色的飯店管理模式。我根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)俗以及人員素質(zhì)等情況,建議把“表格量化考核”、“走動(dòng)式管理”、“人性化管理”作為飯店的管理模式。
1、表格量化考核
服務(wù)規(guī)范是指導(dǎo)服務(wù)工作的綱領(lǐng),制定服務(wù)規(guī)范是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。沒有服務(wù)規(guī)范,飯店的服務(wù)和管理工作就沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),更談不上提高服務(wù)質(zhì)量。要求飯店各部門、各部位以表格量化形式,建立標(biāo)準(zhǔn)的SOP,每一個(gè)部門建立自己的表格量化考核檔案,包括每個(gè)部位物品管理、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、人員考核、操作流程、崗位職責(zé)等,把飯店要求的每一項(xiàng)指令都以表格量化的形式下發(fā)到各部門,使各部門有一個(gè)具體的參照標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),并定期或不定期進(jìn)行考核和檢查,從而規(guī)范各部門的各項(xiàng)工作。在執(zhí)行表格量化的同時(shí),要靈活運(yùn)用,不能刻板地執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,而應(yīng)根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、場合以及服務(wù)對(duì)象的不同,為客人提供“個(gè)性化服務(wù)”和“超常服務(wù)”,這是服務(wù)的最高境界,是服務(wù)工作的靈魂。
2、走動(dòng)式管理
走動(dòng)式管理也叫現(xiàn)場管理,指飯店的管理人員要經(jīng)常親自深入一線部門,堅(jiān)決杜絕管理人員脫離實(shí)際,坐在辦公室閉門造車的現(xiàn)象,F(xiàn)場管理不但能及時(shí)反饋客源信息,在第一時(shí)內(nèi)處理客人投訴;而且能了解各部門、各部位存在的不足之處和一些細(xì)節(jié)問題,以便及時(shí)改進(jìn)和完善;還能親自考核員工的實(shí)際工作,從而發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工和管理人員,培養(yǎng)后備管理梯隊(duì)。建立飯店的質(zhì)量檢查部門,也就是督導(dǎo)部門,進(jìn)一步加大現(xiàn)場管理力度。因?yàn)槿藛T的素質(zhì)參差不齊,有的員工渙散、懶惰、自律性差,所以必須經(jīng)常進(jìn)行檢查、督導(dǎo),才能保證各部門的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范,才能減少違紀(jì)現(xiàn)象,保障各項(xiàng)規(guī)章制度的順利實(shí)施,從而達(dá)到管理的目的。
3、人性化管理
“人性化”非“人情化”,“人性化”是“嚴(yán)”與“情”相結(jié)合的管理模式,即工作上的嚴(yán)格管理和生活上的人情管理,必須把工作和生活分開,絕不能混為一談,這就是“人性”。“嚴(yán)”包括嚴(yán)格的規(guī)章制度,嚴(yán)密的督導(dǎo)機(jī)制,嚴(yán)厲的懲罰措施和嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)。企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須有正常合理的秩序。實(shí)行嚴(yán)字管理,就是要保障企業(yè)各系統(tǒng)、各要素間的聯(lián)絡(luò)暢通,配合協(xié)調(diào),環(huán)環(huán)相扣,使人在嚴(yán)格的紀(jì)律約束下,克服惰性,達(dá)到飯店正常的工作效率,并消除偏失行為的隱患,保證飯店目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)!扒椤敝戈P(guān)心員工生活突出人情味,即:想員工之所想,急員工之所急,尤其在員工面臨困難和危急時(shí),要全力為其解除后顧之憂。只有這樣,才能使員工感到自己的利益、命運(yùn)與飯店的盛衰是密不可分的,從而增加員工的歸屬感和飯店的凝聚力,使員工能夠自覺地將飯店的價(jià)值規(guī)范內(nèi)在化,并使其行為突破常規(guī),為客人提供更為優(yōu)異的服務(wù)。
總之,我認(rèn)為在飯店的經(jīng)營管理中,要根據(jù)實(shí)際靈活運(yùn)用各種管理模式,管理不是目的,管理是為經(jīng)營服務(wù)的,管理是基礎(chǔ),管理有很多手段,管理是執(zhí)行,但管理的真諦是“使人的價(jià)值最大化”。管理必須在企業(yè)創(chuàng)新的經(jīng)營理念指引下,形成一套卓越的成熟的模式、機(jī)制、制度,我認(rèn)為卓越的管理模式就是“把復(fù)雜的事情簡單化”、“大事整成小事”
計(jì)劃競聘演講稿 篇4
列位指導(dǎo)、列位同事:
大家好! 感激支行指導(dǎo)為我們發(fā)明了此次公道競爭的時(shí)機(jī)!為了呼應(yīng)人事準(zhǔn)則變革的呼喚,依照競職方案,我契合支行方案財(cái)政科科長職務(wù)。我現(xiàn)年××歲,中共黨員,大專學(xué)歷,管賬師專業(yè)技能職稱。
我的優(yōu)勢:一是任務(wù)閱歷豐厚。參與任務(wù)以來,我先下一任過諸蓄員、信貸員、捍衛(wèi)科科長等職,積聚了較為豐厚的理論經(jīng)歷。二是變革面前有股“闖勁”。我不斷把“愛崗敬業(yè)、開辟進(jìn)步”作為本人的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),專心苦干,全身心腸投入。多年來,組織上的培育,指導(dǎo)和同事們的支撐和協(xié)助,培養(yǎng)了我勇于對(duì)峙準(zhǔn)則,掌管公正,秉公做事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),襟懷廣大,辭讓容人,擅長聽取群眾定見的風(fēng)致。我一直以為,干功德業(yè)靠的是忠實(shí)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在要害時(shí)分,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精力。三是營業(yè)方面有股“鉆勁”。在長時(shí)間的銀行任務(wù)中,我干過×年的××,干過×年的××,無論是在營業(yè)進(jìn)修中,照樣在營業(yè)治理上,我都對(duì)峙走到哪里就學(xué)到哪里,向老指導(dǎo)進(jìn)修,向?qū)<覀冞M(jìn)修,向同志們進(jìn)修,向理論進(jìn)修,以肯于研究的進(jìn)修精力,不給本人留疑問,無愧于指導(dǎo)和同志們的了解和信賴。前年,我自動(dòng)為本人“充電”,考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研討生,并較為系統(tǒng)地進(jìn)修了銀行治理、經(jīng)濟(jì)治理、核算機(jī)和英語等方面的常識(shí)。我感應(yīng)本人在營業(yè)任務(wù)中積聚了一套較為成熟的思緒與辦法,在治理和變革中也有本人的見地和辦法。
假如有幸獲得列位指導(dǎo)和同志們的信賴和支撐,我將敏捷找準(zhǔn)本人的地位,盡快進(jìn)入人物,仔細(xì)實(shí)行責(zé)。
1.樹立科學(xué)合理的組織構(gòu)造系統(tǒng)。進(jìn)一步共同加大銀行的內(nèi)部組織構(gòu)造變革,構(gòu)成各級(jí)行機(jī)構(gòu)設(shè)置的一致,上下級(jí)行的部分設(shè)置對(duì)應(yīng)關(guān)系或容納關(guān)系。進(jìn)一步界定部分運(yùn)營的產(chǎn)物收入、支出鴻溝,精確歸集部分的收入和本錢,仔細(xì)編制明晰明白的分部申報(bào)及部分預(yù)算。還,在變革內(nèi)部組織構(gòu)造時(shí),參照大型貿(mào)易銀行的組織構(gòu)造形式,以事業(yè)部制為偏向,充沛思索編制分部申報(bào)和履行縱向部分預(yù)算的需求。
2.完美信息系統(tǒng),供應(yīng)具體的根底數(shù)據(jù)。分部申報(bào)的編制、部分預(yù)算的履行需求完美的信息系統(tǒng)支撐,經(jīng)過設(shè)置進(jìn)出分化參數(shù)、產(chǎn)物相關(guān)性調(diào)整系數(shù)、部分產(chǎn)物對(duì)應(yīng)關(guān)系等,合理科學(xué)地歸集部分收入和本錢,并經(jīng)過信息系統(tǒng)完成部分預(yù)算編制、監(jiān)控和剖析的主動(dòng)化。盡快樹立全行一致的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中間;已完成全行數(shù)據(jù)集中的行,從新審閱增強(qiáng)現(xiàn)有的信息系統(tǒng),依據(jù)編制分部申報(bào)和部分預(yù)算的需求,進(jìn)一步完美信息系統(tǒng),為部分預(yù)算的編制和業(yè)績考評(píng)供應(yīng)強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。3.提拔效勞條理,豐厚效勞內(nèi)在。效勞是永久的主題。要提拔效勞條理,要豐厚效勞內(nèi)在。對(duì)客戶我們必需用“心”效勞,做到誠心、熱心、細(xì)心、耐性。要鼎力倡導(dǎo)“溫馨效勞”,樹立×××準(zhǔn)則,熟習(xí)把握客戶信息,把顧客看作是自已的親屬伴侶,看作是自已的家人,把自已的任務(wù)釀成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的優(yōu)越形象。
列位指導(dǎo)、同志們,上述幾點(diǎn)是我對(duì)支行方案財(cái)政科任務(wù)的考慮,只需我能聘上,我會(huì)為此負(fù)責(zé)。
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