有關(guān)總經(jīng)理競聘演講稿合集8篇
演講稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點。在不斷進步的時代,很多地方都會使用到演講稿,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的總經(jīng)理競聘演講稿8篇,希望能夠幫助到大家。
總經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先對各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,給了我這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會表示感謝。
經(jīng)綜合權(quán)衡,我認為我具有以下幾點銀行行長助理競聘演講稿范文優(yōu)勢:
第一、我具有良好的個人素養(yǎng)。
我為人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。自從參加工作以來,我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,利用自己謙虛、穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和的性格,在工作圈里開創(chuàng)了和諧的氛圍。此外,我還具有較強的團隊意識,能夠團結(jié)同事,共同做好工作。
第二、我善于鉆研,具有扎實的專業(yè)知識。
鉆研是獲得新知識的重要的途徑,我在工作中總是善于尋求高效、快捷銀行行長助理競聘的工作方法,遇到問題總是以一種“打破沙鍋問到底”的探索精神找出解決問題的方法。這也為我積累了扎實的專業(yè)知識,我曾在全國核心期刊《計算機應(yīng)用研究》發(fā)表了題名為《基于XML的Web信息發(fā)布系統(tǒng)及其J2EE實現(xiàn)》的文章;在信用卡中心期間,我運用所學(xué)的知識開發(fā)了貸記卡作業(yè)輔助系統(tǒng)、統(tǒng)計信息處理系統(tǒng)。
第三、具備較強的創(chuàng)新能力和工作能力。
“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力!倍以阢y行助理競聘演講稿工作中,善于逆向思維,善于創(chuàng)造性的解決問題,并具有較強的工作能力。我從事過業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、信用卡專職審批、直銷團隊管理、汽車卡產(chǎn)品開發(fā)等工作,在實踐中,我掌握了技能、開闊了視野,不但構(gòu)建了一個復(fù)合型的知識體系,而且掌握了一套行之有效的工作方法,全面提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
如果承蒙大家厚愛,我將做好以下工作:
第一、擺正位置,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
今后我將積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。工作中工商銀行行長助理競聘演講稿我將團結(jié)同事,多作調(diào)查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態(tài),聽取大家的意見和建議,并及時向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,充分發(fā)揮主觀能動性,增強工作的預(yù)見性,積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。
第二、提高兩個意識,加強一個執(zhí)行。
兩個意識是指服務(wù)意識和營銷意識。提高對客戶的服務(wù)意識,要想法設(shè)法提高我行工作人員的服務(wù)水平。同時,還要加強員工營銷意識。積極鼓勵員工走出去,時刻關(guān)注各大企業(yè)和個人客戶。一個執(zhí)行是我將帶頭嚴格執(zhí)行落實國家有關(guān)部門及我行制定的有關(guān)銀行管理銀行行長助理競聘演講稿的各項規(guī)定及管理制度,使各項規(guī)定和制度落到實處,以此來保證我行各項工作的順利開展。
第三、加強隊伍建設(shè),做好工作。
人才隊伍是我們今后做好工作的重要保障,今后我將配合總經(jīng)理從培訓(xùn)著手壯大市場營銷隊伍,找準客戶需求與我行制度的結(jié)合點,服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。同時,調(diào)動廣大員工的積極性,切實做好我行工作。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加銀行行長助理競聘演講努力工作,勤奮學(xué)習(xí),做最好的自己!
謝謝大家!
總經(jīng)理競聘演講稿 篇2
感謝組織對我的信任,感謝董事長、副董事長以及前三任執(zhí)行總經(jīng)理對我工作能力的培養(yǎng)。今天我面對組織、面對領(lǐng)導(dǎo)、面對新的領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及面對公司總部全體員工,我心情很激動,同時也很有信心帶領(lǐng)公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成員,繼續(xù)發(fā)揚人“只爭第一、不做第二”的精神和“團結(jié)奮進、頑強拼搏”的優(yōu)良作風(fēng)
共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向組織,向董事長、副董事長、新領(lǐng)導(dǎo)班子以及全體員工表態(tài):
1、擔(dān)任總經(jīng)理期間,我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎實實做事”,力爭一次把事做好。在工作中我將發(fā)揮班子的核心領(lǐng)導(dǎo)團隊作用,做到分工明確,各盡其責(zé),帶領(lǐng)全體員工把各項工作做好。
2、在市場開發(fā)工作方面:在前任總經(jīng)理劉建明先生的領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展勢態(tài)良好。20xx年下半年,公司的經(jīng)營班子將繼續(xù)以市場為導(dǎo)向,繼續(xù)創(chuàng)新市場開發(fā)策略并進一步拓展市場開發(fā)渠道,力爭年底中標合同額突破10億元以上。
3、在工程技術(shù)管理方面:堅持以“現(xiàn)場保市場”,強化各項目對工程技術(shù)和工程質(zhì)量的高標準、高要求以及施工法、作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)范應(yīng)用,抓關(guān)鍵施工的新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣和應(yīng)用,增強公司技術(shù)實力,在公路市場率先形成競爭優(yōu)勢。
4、在生產(chǎn)經(jīng)營工作方面:以20xx年工作報告精神為指導(dǎo),堅持以項目為中心,以質(zhì)量和成本為主線,加強項目成本管理力度,尤其針對xx年下半年市場材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利因素給公司帶來的經(jīng)營風(fēng)險,確定20xx年的工作重點是:加大精細管理力度,不斷提高創(chuàng)利水平。
目前時間已過半,截止5月底已完成計量產(chǎn)值2.43億元,占年計劃34.39%,下一步要抓住第三季度施工旺季,確保年底實現(xiàn)計量產(chǎn)值6億元,力爭突破8億元。
5、面對公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),在今后的管理中要進一步加快人力資源的開發(fā),加大對員工能力培訓(xùn)和對人才的引進與培養(yǎng),使公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。
6、繼續(xù)加強項目基礎(chǔ)管理,全面推進公司企業(yè)文化創(chuàng)新,強化團隊執(zhí)行力,提升項目形象力,使公司整體能力和素質(zhì)得到進一步改善,以不斷提升營造的品牌影響力和市場競爭力。
在公司良好的發(fā)展勢頭下,我們同時要保持清醒的頭腦,不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的市場環(huán)境,隨時要有居安思危、如履薄冰的風(fēng)險意識,要認識到我們還有很多管理方面的不足,與局各兄弟單位在一些方面還有差距,公司各項目之間管理水平還有差距。
比如:公司內(nèi)部操作層的培養(yǎng),目前發(fā)展還很不成熟、不規(guī)范;外部操作層還要進一步整合。公司要實現(xiàn)有效擴張,必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢,還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗、吸收教訓(xùn),只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
總經(jīng)理競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)朋友,
大家好!
非常感謝你給我這個機會競爭學(xué)校交流中心總經(jīng)理的職位。對我來說,這不僅是一個機會,也是對自己的挑戰(zhàn)。我會珍惜這次展示自我、鍛煉自我的機會,用積極的心態(tài)和精神面貌呈現(xiàn)我的競技演講,勇敢的接受大家對我的評價。
我的名字叫李偉。我從___年參加工作至今,先后在人事部做文秘工作,勞動工資,工人技術(shù)人員的考核與聘用,學(xué)校駐外辦事處生活,酒店管理,旅行社管理,學(xué)生食堂等。在這些工作中,我參加過行政、旅行社、酒店等方面的“各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)”。不斷學(xué)習(xí)充電,督促我提升自己。多年的酒店工作經(jīng)驗和實踐教會了我很多管理方面的知識,受益匪淺。在旅行社的管理和運營中,不僅需要管理能力和水平,還需要良好的適應(yīng)性和市場反應(yīng)能力。這些工作不僅使我積累了管理經(jīng)驗和水平,也培養(yǎng)了我對市場的洞察力和決策力,培養(yǎng)了我嚴謹細致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對困難的果斷作風(fēng)。
到目前為止,我已經(jīng)在行政、服務(wù)、酒店和旅行社工作了27年。在這27年里,我的大部分工作都與中國礦業(yè)大學(xué)有著密切的關(guān)系。是中國礦業(yè)大學(xué)良好的工作氛圍熏陶了我。是中國礦業(yè)大學(xué)的校風(fēng)和校訓(xùn)熏陶了我。對中國礦業(yè)大學(xué)有很深的感情。中國礦業(yè)大學(xué)交流中心總經(jīng)理不僅需要一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)和心理素質(zhì),還需要良好的管理水平、良好的市場適應(yīng)能力、果斷的決策能力和良好的人際溝通能力。目前還有些不足,但會繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗。如果這次能有幸參賽成功,我的工作計劃和設(shè)想如下:
第一,注意酒店和學(xué)校的溝通協(xié)調(diào)。交流中心是學(xué)校的一部分,是學(xué)校的后勤工作。交流中心必須與學(xué)校工作相協(xié)調(diào)。同時要協(xié)調(diào)好酒店與學(xué)校各部門之間的橫向聯(lián)系,以及酒店內(nèi)部上下級關(guān)系的縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個集體、一個團隊的重要因素。
其次,要做好交換中心的管理工作。交流中心是一個集體,每個人都需要協(xié)調(diào)與合作。運營中的好酒店需要良好的規(guī)范和秩序,以及一定的應(yīng)急處理能力和適應(yīng)能力,這些都需要高素質(zhì)、高水平的員工高效工作。
第三,做好四面八方客人的服務(wù)員。中國礦業(yè)大學(xué)交流中心是一個展示學(xué)校風(fēng)格和心態(tài)的地方,歡迎學(xué)術(shù)界精英和其他兄弟學(xué)校的朋友。酒店要真誠為各方朋友服務(wù),讓遠方的朋友在工作的交流和總結(jié)中沒有后顧之憂。
作為這次比賽的參與者,我希望成功,在新的一步上做得更好。但是,我不會逃避失敗,無論結(jié)果如何,我都會繼續(xù)誠實,老老實實做事!
謝謝大家!
總經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
按照集團公司的競聘方案,我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是:____物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理,根據(jù)本次競聘方案規(guī)程,現(xiàn)向大家匯報。不當(dāng)之處,請批評指正。
一、 本人基本情況
本人——年畢業(yè)于——紡織工學(xué)院工業(yè)會計專業(yè),曾在政府機關(guān)和企事業(yè)單位從事會計工作,其中多數(shù)時間擔(dān)任單位財務(wù)負責(zé)人,——年獲會計師任職資格。從——年——月起在物業(yè)公司財務(wù)室從事會計工作,先后擔(dān)任公司主管會計、財務(wù)室副主任等職務(wù)。
在物業(yè)公司工作的四年時間里,本人先后獲得過:集團公司優(yōu)秀員工、敬業(yè)愛司優(yōu)秀員工、__物業(yè)優(yōu)秀干部、__市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽稱號。
二、 競聘理由
幾年來,本人能認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會武陵城的企業(yè)文化,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,牢固樹立:用心營造,顧客至上,致高致遠,創(chuàng)新領(lǐng)先的經(jīng)營理念,有較強的責(zé)任感、使命感;本人敬業(yè)愛司,能認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會財稅政策,會計功底較為扎實,有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力;本人對物業(yè)政策較為熟悉,物業(yè)狀況、公司的收支情況較為清楚;本人對工作始終充滿熱忱,勤懇工作,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,客觀公正,依法依章辦事。由此,我認為自己符合競聘__物業(yè)公司總經(jīng)理助理職位的多數(shù)條件,并愿為武陵城、__物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己微薄的力量。
三、 工作總結(jié)
本人xx年11月進入武陵城,幾年來在公司財務(wù)經(jīng)理未能及時到位的情況下,能積極配合公司歷任領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)工作,使公司的規(guī)模、效益、品牌建設(shè)得以迅速提高。
1、 合理調(diào)度資金、確保資金安全
四年來在集團董事局、公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司想方設(shè)法克服因國家政策調(diào)整而帶來的巨大資金壓力,充分利用電力、供水、市房產(chǎn)局物管科、電信、業(yè)主等資源,巧打時間差,確保了各項款項的及時支付,合同付款準時率10xxxx,員工工資發(fā)放準時率10xxxx。
四年來我財務(wù)室積極防范資金風(fēng)險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天,我公司未發(fā)生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。
2、 積極做好年度財務(wù)預(yù)決算工作和資金計劃
四年來,我財務(wù)室根據(jù)集團董事局和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,認真編制公司年度預(yù)算和決算,堅持量力而行,量入為出,適當(dāng)留有余地的原則,將年度任務(wù)層層分解落實到各管理處、事業(yè)部。認真編制年度、月度資金計劃,統(tǒng)籌兼顧、確保重點,合理安排各項支出。
3、 加強收費管理,規(guī)范票據(jù)管理
四年來,我財務(wù)室根據(jù)物業(yè)公司實際,先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現(xiàn)金解款日結(jié)單,并向稅務(wù)部門申請印制了__物業(yè)專用發(fā)票,適時推出了物業(yè)公司收費軟件。幾年來通過發(fā)通知、上門催收等形式,費用綜合收繳率均保持在9xxxx以上,壞帳損失不足1‰。
4、 積極做好外聯(lián)工作
四年來,我財務(wù)室在積極做好稅務(wù)工作的同時,努力配合經(jīng)理室做好電力、供水、市物管科等部門的協(xié)調(diào)工作,為公司帶來直接經(jīng)濟效益數(shù)十萬元。
5、 積極參預(yù)市場拓展
四年來,除積極參加集團內(nèi)部物業(yè)的接管外,還先后參預(yù)了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業(yè)接管,公司規(guī)模得以迅速壯大。
四、 工作計劃
如果我競聘成功,我將根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好以下工作:
1、 當(dāng)好配角,盡快進入角色
總經(jīng)理助理崗位對我來說是一個全新課題,是機遇但更多的是挑戰(zhàn)。為此我將在集團董事局和公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊團結(jié)各位員工,努力做好本職工作,盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。
2、加強經(jīng)營管理,確保公司效益穩(wěn)步增長
隨著市場競爭的日趨激勵,處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里,我司必須從節(jié)約一滴水、一度電著手,在全員中開展全方位的成本費用控制,實施精細化管理,加大收入、效益考核力度,真正實現(xiàn)員工自身利益與所在部門、崗位的經(jīng)營業(yè)績掛鉤;劃小核算單位,逐步推行以事業(yè)部為單位的成本、費用、利潤考核中心;大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務(wù),建立健全各項業(yè)務(wù)工作流程,努力提高代辦、增值業(yè)務(wù)盈利空間;加大資金回收力度,降低應(yīng)收賬款損耗率,積極盤活空置、閑置物業(yè),緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則,努力盤活資金,確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
3、加大制度建設(shè),努力實施規(guī)范化、科學(xué)化管理
俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,點多、線長、面廣、人眾,對公司的管理提出了更高更嚴的要求,為此必須花大力氣,加大制度建設(shè),加大收支兩條線管理、備用金管理、票據(jù)管理力度、應(yīng)收賬款管理,建立健全各類收費臺賬;大力推進電子化管理,做實所有物業(yè)基本資 料,力爭年內(nèi)各事業(yè)部收費工作電子化;加大稽查力度,確保資金安全,積極防范金融風(fēng)險。
各位領(lǐng)導(dǎo),不管此次競聘我能否成功,我都將服從公司安排,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以報答各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁對我的厚愛。
在此,祝各位應(yīng)聘者好運!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康,工作順利!祝武陵城的事業(yè)蒸蒸日上!祝__的明天更加美好!
謝謝大家!
總經(jīng)理競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××,199×年××工程專業(yè)(……工作經(jīng)驗)。今天競聘的崗位是副總經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘副總經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊酶笨偨?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。
第一、盡職盡責(zé)為酒店的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年酒店組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了酒店的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二、盡心盡力為酒店的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
眾所周知,酒店經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工作符合要求外,還為主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為酒店的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了酒店有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬,(……工作成績)。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加副總經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。參加過××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進入酒店工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和實際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識。
三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個XX多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)設(shè)計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到酒店工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述,我認為自己已具備擔(dān)任物業(yè)副總經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的副總經(jīng)理呢,我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家
總經(jīng)理競聘演講稿四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxx,199x年xx工程專業(yè)(……工作經(jīng)驗)。今天競聘的崗位是副總經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘副總經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊酶笨偨?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。
第一、盡職盡責(zé)為酒店的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年酒店組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了酒店的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二、盡心盡力為酒店的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
眾所周知,酒店經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工作符合要求外,還為主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為酒店的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了酒店有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬,(……工作成績)。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加副總經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。參加過xx省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進入酒店工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和實際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識。
三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的.能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的xx廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)設(shè)計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到酒店工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
總經(jīng)理競聘演講稿 篇6
各位家人,
大家晚上好!
首先,非常感謝尊敬的陳總、李總、蘇總、但總給了我這次公開演講的機會。在此,我衷心地感謝我們幾位老總的博大胸懷和高瞻遠矚。非常激動,這是我人生履歷的第一次。我認為,重在參與,重在綻放自己的能量、實力和美麗。無論我們之間誰獲勝,我都會把真誠的擁抱、真誠的掌聲送給他,因為我們是一家人,是一個團隊,是一個戰(zhàn)壕打拼的兄弟。大家說是不是?無論我們之間,總經(jīng)理的位置花落誰家,我們都是最棒的,大家說是不是?
我曾多次說過,一個人要成功,需要知識,信息,人脈,經(jīng)驗,和思維方式。其中經(jīng)驗發(fā)揮著重要的作用,大家認同這個觀點嗎?
首先,我要說明的是,我是二00八年四月進入培訓(xùn)行業(yè)的,其間,經(jīng)歷了影響力、盛世合興、思八達,今天,正為了一名驕傲的天智人。可以說,我算是培訓(xùn)界中正兒八經(jīng)地老人了。對于一個資深的培訓(xùn)行業(yè)人士來說,我走過太多太多的彎路,經(jīng)歷了太多太多的挫折,所以,我不希望你們走彎路,更快地抵達成功,成就自己的夢想,大家說,好不好?我個人認為,培訓(xùn)行業(yè)是一項無限光榮的行業(yè),對中國企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著錦上添化和雪中送炭的作用?梢赃@樣說,培訓(xùn)行業(yè)是中國經(jīng)濟健康、快速發(fā)展的助推器。也可以這樣說,愈是經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū),培訓(xùn)行業(yè)愈是發(fā)達。還可以這樣說,愈是培訓(xùn)行業(yè)發(fā)達的地區(qū),經(jīng)濟愈是發(fā)達,二者唇齒相依,共存共榮,大家說是不是?
其次,要闡述我的使命。我的使命是:“幫助更多的人實現(xiàn)快樂人生、健康人生、智慧人生、財富人生。”為什么我把快樂人生放在第一位,大家知道嗎?因為,我們得到了健康、智慧、財富后,就會很快樂,大家說對不對?也可以說,當(dāng)我們擁有快樂后,就會自然而然擁有健康、智慧、財富。正所謂,得快樂者得天下!如果我們渴望打造一個NO。1的銷售團隊,我們首先要打造一個NO。1的快樂團隊,大家贊成嗎?贊成的掌聲鼓勵一下!
其次,我要闡述我的目標:我的目標是,打造一支充滿歡樂、激情、執(zhí)行力、協(xié)作能力和戰(zhàn)斗力的冠軍銷售團隊。打造一支東莞培訓(xùn)行業(yè)No1的銷售團隊;打造一支天智集團NO1的銷售團隊。我為什么這么自信,大家知道嗎?因為我是一個信仰的人。有許多人聽過陳安之的《成功學(xué)》,而我卻信仰中國式的《功成學(xué)》,也就是說:功到自然成!我們的對手其實是自己,當(dāng)我們不斷地戰(zhàn)勝自己時,超越自己時,當(dāng)我們像電腦軟件一樣飛速升級時,我們就可以戰(zhàn)勝任何團隊!大家說,對不對?
下面,我將闡述一下我心目中一個優(yōu)秀總經(jīng)理所具備的條件,也就是說,我今后將按照這套優(yōu)良的系統(tǒng),來履行自己的職責(zé),力爭幫助每一個家人實現(xiàn)夢想,大家說好不好?首先,一個優(yōu)秀的總經(jīng)理,要當(dāng)一個戰(zhàn)略家。我認為:戰(zhàn)略決定成敗,模式?jīng)Q定快慢,團隊決定大小。什么是戰(zhàn)略?就是具有前瞻性眼光、科學(xué)而清晰的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略,就仿佛下象棋一樣,能看三步棋者,能縱橫鄉(xiāng)鎮(zhèn);能看五步棋者,能縱橫縣市;能看七步棋者,能縱橫于國內(nèi)。舉個例子吧,馬云在創(chuàng)業(yè)之初時,他看清了,十年后電子商務(wù)將會成為一種重要的交易模式,從而大獲成功;比爾蓋次在大學(xué)讀書時,就看清了,二十年后,每個人的辦公桌都會擺放著一臺電腦,從而大舉進攻軟件業(yè),并大獲成功;正所謂,有戰(zhàn)略眼光的人,投資未來,賺大錢;沒有戰(zhàn)略眼光的人,跟在別人后面走,投資昨天,賺小錢,或者不賺錢。我的優(yōu)勢是,我參加過二百多培訓(xùn)老師的課程,我對中國最頂尖的策劃人了若指掌。我悉心地鉆研了世界五百強、中國五百強的商業(yè)模式。我的優(yōu)勢正是,有戰(zhàn)略眼光。我清楚地看清了未來培訓(xùn)行業(yè)的走向。培訓(xùn)行業(yè)是做什么的?是創(chuàng)造經(jīng)濟輝煌的,是做樣板的,是做榜樣的。也就是說,是自己做的好了,讓別人來觀摩,學(xué)習(xí)的。他山之石,可以攻玉,大家說,是不是?
第二,一個優(yōu)秀的總經(jīng)理,一定要當(dāng)一個教育家。做企業(yè)是做什么?就是做教育,就是教自己的員工學(xué)會做人、做事的道理。在古今中外的歷史上,最受尊敬的是什么人?就是教育家,如釋迦牟尼、孔子,老子等。在日本,最受尊敬的企業(yè)家是,稻盛和夫,他的人生經(jīng)營哲學(xué),鑄就了他的經(jīng)濟奇跡,大家說是不是?在中國教父級別的企業(yè)家,如海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志、阿里巴巴的馬云,都是偉大的教育家。我的人生哲學(xué)是:“狼道做事,佛學(xué)做人”。我正是這樣做的。每天早晨,我都要練散打,拳打腳踢,使我倍增陽剛之氣,使我更具能量,更具霸氣。散打賦于我的能量,讓我不管與誰競爭,都充滿了必勝的勇氣。每天晚上,我都要念佛經(jīng)或聽佛經(jīng)。讓佛學(xué)的智慧之水清洗我心靈的垃圾,讓我學(xué)會愛身邊的每一個人,學(xué)了討身邊的每一個人的歡心。正所謂,當(dāng)你學(xué)會了愛別人時,所有的人都會愛你;當(dāng)你學(xué)會了討別人歡心時,所有的人都會討你歡心。我個人還寫了一本勵志書《戰(zhàn)勝自己》,這是一本能讓你的月收入快速增加十倍以上的超級暢銷書,我相信,這本書會激勵千千萬萬個讀者走上成功之道!我相信,這將是中國最偉大的勵志書之一,大家要不要給我掌聲鼓勵一下?那么,今后,我一定會很好的傳授給你們做人、做事的道理和方法,大家說,好不好?讓你們更快地實現(xiàn)人生的大成功,好不好
第三,一個優(yōu)秀的總經(jīng)理,一定要一個優(yōu)秀的教練。有句話叫“教練的級別決定了選手的級別”,大家一定聽過吧。可以說,有什么樣的教練,就會有什么樣的選手。大家只注意到劉翔、姚明、丁俊暉的無限風(fēng)光,而沒有注意到,在他們的背后,都有一個絕頂優(yōu)秀的教練,大家說是不是?也可以說,如果你遇到姚明的教練,也許你今天打藍球比姚明打的更好;如果你遇到劉翔的教練,也許你今天跨欄比劉翔跑到的更快!如果你遇到丁俊暉的教練,說不定你今天的臺球打的比丁俊暉更好,大家說是不是?培訓(xùn)行業(yè)的人都知道,邀約是最難的一件事,如果邀約的客戶質(zhì)量高,開單是再也簡單不過的一件事了,大家說是不是?可是,邀約對我來說,卻是再也簡單的一件事。幾乎每一次邀約,我都是大家說是不是?大家知道我的最高紀錄嗎?我的最高紀錄是,在二00九年的一次,我和一個朋友聯(lián)手做的一培訓(xùn)課上,一共來了一百多個老板,我一個人邀約了九十多個。這個數(shù)字棒不棒?(棒)大家要不要給我掌聲鼓勵一下。我愿把我邀約客戶的經(jīng)驗和能力復(fù)制給所有的家人,幫助大家賺更多的鈔票,大家要不要?同時,我經(jīng)歷好幾家培訓(xùn)公司,對各大公司的長處、短處,了若指掌。我將集眾家所長,從晨會流程、培訓(xùn)流程、做業(yè)務(wù)流程,進行全新升級,打造一個東莞NO。1、天智集團NO。1的銷售團隊。大家說,好不好?同時,我的個人最高月收入是三萬多元。我個人認為,我即然能達到月收入三萬,也能成功打造一批月收入一萬以上的銷售高手,大家認同嗎?認同的掌聲鼓勵一下。
第四、一個優(yōu)秀的總經(jīng)理,一定要當(dāng)一個職業(yè)規(guī)劃師。我認為,當(dāng)你把員工的裝進你的心中,員工就會把你的夢想裝進心中。大家認同嗎?比如,我們的趙旦平趙老師,他的夢想是當(dāng)一名揚名天下的講師,我會對他說,我一定會成就你的夢想。今后,我將任命講師培訓(xùn)的負責(zé)人。
總經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,我感覺比以前自信很多,昨天在金閣餐廳例會時,我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多,讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強,現(xiàn)任xx主管,本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經(jīng)驗,其中餐飲工作經(jīng)驗5年,在不同的酒店跳躍,從員工到星級酒店領(lǐng)班、主管再到社會酒樓主管、經(jīng)理。在不同的環(huán)境中鍛煉了我的生存能力,也讓我總結(jié)了更多的實踐經(jīng)驗。在07年的工作中,當(dāng)時有過一次轉(zhuǎn)行做服裝銷售的跳躍,因為對酒店管理的執(zhí)著追求和向往,本人于20xx年3月3日開始進入xxx工作崗位。至今以有1年零5個月,這里是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時間里,我經(jīng)歷了試營業(yè)至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管(直管餐廳排班排休、物資及預(yù)訂部)到美食廣場主管(全面管理)再回到金閣餐廳主管,不同的工作崗位上增長了不同的管理經(jīng)驗,在xxx的每一天都非常緊張而又充實。在這里,我明白了樹立工作目標及明確思路的重要性。在這里,我學(xué)會了如何更進一步的要求自己。在這里,我學(xué)會了更好的橫向溝通。在這里,我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內(nèi)心里也特別感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培及培養(yǎng),給我們提供良好的平臺和發(fā)展空間。
在酒店,餐飲的地位非常重要,它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經(jīng)營項目。酒店領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理助理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,樹立品牌先鋒。我們現(xiàn)行的經(jīng)營局勢非常順暢,營業(yè)額也屢創(chuàng)新高。
此次競聘餐飲部經(jīng)理助理這個崗位,我很有信心,我的優(yōu)勢是:
1、有4年的管理工作經(jīng)驗
2、在幾家不同酒店工作過的我對于員工的心理有一定得了解,能及時做好員工的心理輔導(dǎo)老師
3、雖然還有很多專業(yè)我不是很強,但我可以繼續(xù)學(xué)習(xí)超越4、具備一定的協(xié)調(diào)能力。
5、有一定得客戶資源。對于我所競聘的崗位,我有一些設(shè)想及思路,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、經(jīng)營原則:經(jīng)營靠智慧,成功靠策劃
始終堅持以客戶滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營原則,將改善和提高菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量放在第一位,利用資源創(chuàng)造熱點。如何挖掘現(xiàn)有資源,注入新的活動,創(chuàng)造新的賣點,再添新的經(jīng)濟增長點,在激烈的市場競爭中如何利于不敗之地,屢創(chuàng)新高,是我們必須思考和研究的課程。
1、我們必須根據(jù)各餐廳不同的營運情況制定指標任務(wù)
2、各餐廳根據(jù)季節(jié)性及周期性的不同變化推出不同的經(jīng)營活動方案。
二、酒店的共性問題—如何避免人員的流失。
餐飲員工流失的主要原因:導(dǎo)致員工流失的原因常常是多方面的。經(jīng)過專家資料統(tǒng)計,依次得出流失的原因為:另有發(fā)展、薪酬、違規(guī)違紀、身體原因以及其他原因。
對策:由于餐飲人才培養(yǎng)主要分為三個部分,即管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員和服務(wù)人員。其中生產(chǎn)技 術(shù)人員的培養(yǎng)難度最大,周期最長,但對餐飲的發(fā)展卻起著至關(guān)重要的作用。
。1) 對于管理人員:給人才一定的發(fā)展空間,使能者上,平者讓,庸者下。餐飲高級管理人員(包括主管)工齡基本上都是2年以上甚至更久,也就是說,目前我們酒店餐飲的核心骨干成員都有較長的從業(yè)時間,穩(wěn)定、經(jīng)驗豐富;但缺點是,學(xué)歷偏低;只有領(lǐng)班層才有一些新的高學(xué)歷的員工,但占的比重極小,高學(xué)歷的員工應(yīng)實踐經(jīng)驗缺乏一時還無法上升到更高的崗位。我們必須加強管理人員的培訓(xùn)工作,理論與實踐相結(jié)合,外出考察總結(jié)經(jīng)驗后集中學(xué)習(xí)。抓管理的重點是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓(xùn)和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務(wù)水準的根本保證
。2) 對于生產(chǎn)技術(shù)人員(廚師):我們應(yīng)建立完善的員工培訓(xùn)制度,開發(fā)員工能力,強化優(yōu)質(zhì)勞動力的培訓(xùn)。建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結(jié)夠,實行以物質(zhì)刺激為住的薪酬福利體系,目前我們部門正在實行。
。3) 對于服務(wù)人員:高學(xué)歷的學(xué)生不愿充當(dāng)服務(wù)員,而學(xué)歷太低又明顯不適應(yīng)高星級服務(wù)需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務(wù),但這些人越來越少。
A、定期進行員工素質(zhì)考核,形成競爭性團隊。通過對員工素質(zhì)的測評,可以為酒店選拔管理干部、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)提供支持,有助于人才開發(fā)和有效利用,同時有助于形成學(xué)習(xí)性團隊。同時培訓(xùn)的方法可以多樣化,可特別利用例會的時間講解具有實質(zhì)性代表意思的故事,既活躍氛圍又活躍員工的思維。
B及時與員工溝通,做到8了解(了解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學(xué)歷、興趣愛好、),了解和掌握職工的思想狀況,工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責(zé)任心和事業(yè)心。
C、做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,
D、及時分析人性的特點,研究心理學(xué),特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進行管制,做好員工的心理輔導(dǎo)老師。教育員工遵紀守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。
三、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)、強化服務(wù)質(zhì)量
1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是健康的標志。良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學(xué)習(xí)先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。
2、只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,管理者服務(wù)員工,而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工,我的工作主要是管理好員工和做好協(xié)調(diào),使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
3、強化好服務(wù)質(zhì)量:
。1)及時到達一線,進行工作指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
。2)在重要宴會和重點客人開餐前要嚴格按檢查的各項標準要求進行細致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處及時改正。
。3)在“走動式”管理中,檢查各餐廳員工是否按操作規(guī)程進行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準。
(4)與行政副總廚不定期抽檢食品質(zhì)量。
(5)妥善處理客人的投訴,確保各項服務(wù)工作有效進行。
四、積極鉆研業(yè)務(wù)及時更進市場的需求。
后廚的管理師整個餐飲管理中的重要的組成部分之一,后廚管理具體的內(nèi)容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞,因此,以下兩個環(huán)節(jié)凸顯重要:
A、 溝通環(huán)節(jié):前臺的管理人員與后廚管理人員必須及時進行密切的聯(lián)系與溝通,前臺必須將客戶信息及時反饋,后臺及時進行原材料的配置并定期出新,力求做到“人無我有,人有我先、人先我特”的特點。
B、 點菜環(huán)節(jié):
。1)前后臺針對菜品定期(每月最少一次)做好專業(yè)培訓(xùn),可請廚師長會議代培或以會代訓(xùn)進行,前臺及時進行菜品抽查,提升員工的點菜和配菜水平及能力。
。2)每日通報餐廳估清單,并要求員工強化記憶,要求在規(guī)定的時間內(nèi)必須將廚房的新推、急推菜品及時銷售。確保原材料的新鮮和口味特點。我們只有不斷地改革,不斷地思考和開發(fā)研究,才能使我們的餐飲管理得到完善和進步,才能更好地打造我們自己的品牌。
(3)掌握菜品推銷的特點:?统3猿P,新客多推的特色新菜結(jié)合
。4)按照菜肴的基本方法合理搭配菜單。
在菜品及服務(wù)銷售的同時,酒水銷售時我們的利潤增長點,現(xiàn)在懷化的客人普遍性的特點喜歡自帶,酒水飲料,針對這一情況,各餐廳可針對不同的經(jīng)營模式及情況及時采取不同的銷售措施。之前,在美食廣場工作時,來店消費的客人平均消費為35(除酒水外)元以下,我特提出凡銷售果汁1扎,獎勵1元錢/扎(因美食廣場每月的員工罰單較多,獎勵的金閣由餐廳平衡),有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳,營業(yè)額能否創(chuàng)高,除了宴會及會議外,包廂的收入占得比例較大,為提升包廂營業(yè)額,我再次提出酒水銷售獎勵,凡銷售888元以上白酒1瓶,同樣獎勵1元/瓶。并采用積極地銷售觀點灌輸,為酒水的銷售帶來了部分收入。
五、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
1、我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們應(yīng)把顧客當(dāng)兄弟姐妹,當(dāng)情人看待,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。國內(nèi)的餐飲服務(wù)普遍缺乏主觀能動性,我們必須注重每一個服務(wù)細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
2、及時做好客戶信息統(tǒng)計并匯總學(xué)習(xí),確保落實到每一場服務(wù)當(dāng)中。
例如:
。1)書記在金閣餐廳用餐時喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身,餐廳的每一位服務(wù)人員都其喜好,遇到書記來用餐時,都會提前點好這道菜肴。提供個性化服務(wù)。
。2)中方縣姜總每次來美廣吃夜宵都喜歡座6號臺,喜歡喝紅酒和啤酒,紅酒一般為預(yù)存,且一個星期來3次,針對這種情況我們可以分析他們的飲食特點,提前為他們預(yù)留好臺位,提前備好他們的紅酒。餐廳要求每一位服務(wù)員熟記他們的容貌特點,讓客人找到“回家用餐”的感覺
當(dāng)我們在收集重要客戶信息時,可利用現(xiàn)場服務(wù)發(fā)現(xiàn)及總結(jié)的方式,另可通過領(lǐng)導(dǎo)旁邊的隨行人員了解。
六、做好餐飲營銷工作
1、注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結(jié)合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場。
2、做好餐廳客戶分類,并及時做好客源分析,及時拜訪餐廳?停ㄔ诎鼛⻊(wù)時)
3、組建VIP服務(wù)專員。
4、及時了解掌握部門的各項經(jīng)營數(shù)據(jù)及成本數(shù)據(jù),并及時利用曲線圖、表格進行對比與各餐廳負責(zé)人分析數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)中找到新支點,發(fā)現(xiàn)問題及時整改不足。
5、及時針對市場進行調(diào)查,特別是壞話的宴會市場,懷化本地宴會市場有一個特點:人數(shù)多,要求的菜肴數(shù)量較多,但消費的標準不高,如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次,需要一定得談判技巧。針對這一塊,要求預(yù)訂部將酒店1年多以來的接待亮點及時進行總結(jié)整理,并及時跟新時令菜肴,在出品口味上滿足客人的需求,做好銷售。
總經(jīng)理競聘演講稿 篇8
分公司領(lǐng)導(dǎo)以非凡的魄力,組織的這一次全員公開競聘,我一是肯定和支持,二是積極參與。競聘上思分公司總經(jīng)理這個崗位,是我人生中一次重要的挑戰(zhàn),也是一次難得的機遇,我很珍惜這個機會。
自從XX年進入公司以來,這是我的第四次競聘,前三次的競爭我都順利的勝出,也希望這一次的競聘能夠充分展現(xiàn)我個人的才華和能力。下面我將所要競聘的中國聯(lián)通上思分公司總經(jīng)理崗位的工作思路陳述如下:
我的總體工作思路是:在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞實現(xiàn)gsm主營業(yè)務(wù)收入220萬元,cdma主營業(yè)務(wù)收入147萬元,移動業(yè)務(wù)凈增用戶3692戶,增值業(yè)務(wù)收入55萬元,數(shù)據(jù)收入48萬元,主營業(yè)務(wù)收入470萬元的奮斗目標,以市場為導(dǎo)向,貫徹“精細化營銷”和“市場細分與客戶細分”的經(jīng)營方針,穩(wěn)定存量用戶,拓展增量市場,提高收入,并以實現(xiàn)公司效益最大化為目標。
一、堅持“以人為本”的工作思路,加強內(nèi)部管理,提高員工的士氣和戰(zhàn)斗力。
上思分公司從XX年3月份以來,在短短不到兩年的時間,經(jīng)歷了黃虎、黃立、譚朝禮、韋根四個總經(jīng)理,平均半年一個,每位新領(lǐng)導(dǎo)上任后都要經(jīng)歷一段時間的崗位適應(yīng)期,在對員工進行考查后還要根據(jù)情況進行人員調(diào)整,如此一來,既延緩了市場營銷的戰(zhàn)機,也影響了員工的工作情緒和各項工作的順利開展。
因此我將把員工隊伍的穩(wěn)定工作放在首位。在保持隊伍穩(wěn)定的前提下,通過對外招聘及內(nèi)部培養(yǎng)等途徑挖掘人才,人盡其才,各司其職,各盡其能,培養(yǎng)一支有能力、有朝氣、團結(jié)拼搏,呼之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的隊伍。在工作以身作則,帶頭沖鋒陷陣,向競爭對手發(fā)起猛烈的進攻。
二、狠抓代理渠道的建設(shè)力度,提升對代理商的服務(wù)水平。
代理渠道的發(fā)展一直是上思分公司的軟肋,雖經(jīng)歷任領(lǐng)導(dǎo)努力,但收效不大。XX年代理渠道g、c兩網(wǎng)的發(fā)展量僅為1033戶和138戶,僅占了上思分公司發(fā)展量的23.39%和24.78%,與全公司接近45%的比例差距很大。
在城區(qū)市場上,競爭對手已利用其先發(fā)優(yōu)勢和排他手段將主要的代理商捆住,而我們除了民政合作營業(yè)廳和站前合作營業(yè)廳外,其它代辦點的發(fā)展量極少,如同虛設(shè),而現(xiàn)在民政合作營業(yè)廳又因自身原因停業(yè)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場方面,競爭對手已在XX年下半年至XX年上半年完成全縣除思陽鎮(zhèn)外九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有營業(yè)廳的建設(shè)工作,使其整體形象和服務(wù)水平有了較大的提升,而我們原有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦因各方面原因大部分處于半關(guān)閉狀態(tài)。在代理渠道方面我們已拱手讓給對手。鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點的建設(shè)工作跟不上,要開發(fā)富有潛力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場便是一句空話。
因此,在XX年我將把市場營銷的重點放在代理渠道的建設(shè)上,利用競爭對手目前因調(diào)整代理商政策而與代理商矛盾激化的時機,在城區(qū)必須拿下3個以上有實力的代理商。同時利用我們已基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站覆蓋的有利條件加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點的建設(shè)速度,完善渠道覆蓋布局,保證在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少建有一個代辦點,并爭取在較富裕的村屯設(shè)點,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的營銷工作打下基礎(chǔ)。
在主抓新增代辦點建設(shè)的同時要加強渠道管理員的指導(dǎo)與管理,提升對代理渠道的服務(wù)支撐水平,提高代理商發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。加強與代理商的溝通,拉近與他們的距離,提高代理商代理聯(lián)通業(yè)務(wù)的信心。
三、發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,強化集團營銷戰(zhàn)略,搶占集團用戶及中高端用戶市場。
在代理渠道徘徊不前的時候,上思分公司的直銷隊伍卻是一支獨秀,XX年g/c網(wǎng)的發(fā)展量分別為1987戶和243戶,占到整個上思發(fā)展量的49.99%和43.63%,可以說上思分公司的發(fā)展在很大程度上是得益于直銷隊伍的發(fā)展,因此我將把工作的一個重點放在直銷隊伍的管理與指導(dǎo)上。
針對目前直銷隊伍在大眾市場進攻能力較強而集團營銷能力較弱的特點,在做好市場調(diào)研和用戶細分工作的基礎(chǔ)上,采取分片區(qū)、分街道,責(zé)任到人,任務(wù)上墻的方法,加大對競爭對手集團用戶及存量中、高端用戶的營銷力度,以我們獨有的綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢為切入點,從集團客戶和大眾渠道兩條線尋求快速突破,擴大用戶規(guī)模,實現(xiàn)收入的增長。
四、穩(wěn)定存量用戶,繼續(xù)開展全員維系與全員催欠工作。
存量用戶的流失是XX年我們的切膚之痛,也是我們收入下滑的主要原因,上思分公司XX年g/c兩網(wǎng)分別發(fā)展了4417戶和557戶,離網(wǎng)用戶卻分別達到3803戶和554戶,凈增僅為614戶和3戶,在arpu值逐月下降的情況下,新增用戶的收入貢獻無法彌補存量用戶的流失,導(dǎo)致業(yè)務(wù)收入不斷下滑。g網(wǎng)主營業(yè)務(wù)收入從XX年1月的13.06萬元下滑到9月的10.77萬元,最后在g8期基站陸續(xù)開通后才止跌回升。而c網(wǎng)主營業(yè)務(wù)收入從XX年1月的12.84萬元下滑到XX年1月的8.26萬元,降幅達35.67%。
XX年的收入目標能否完成,取決于存量用戶的經(jīng)營及新增市場的開發(fā)。因此,我將把存量用戶的經(jīng)營作為工作的另一個重點主抓,在已取得的工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展全員維系與全員催欠工作,采取多種措施做好存量用戶的穩(wěn)定工作。
同時加強對新用戶入網(wǎng)資料的真實性、準確性的審查,嚴把新用戶入網(wǎng)第一關(guān),做好欠費事前預(yù)防工作。對已欠費用戶要采取上門回訪等方式促使用戶繳清欠費并回歸使用,對個別態(tài)度惡劣的用戶則堅決通過法律手段催繳,提高催欠成功率。
五、狠抓落實,注重實效,貫徹執(zhí)行分公司制定的各項方針和政策
原來分公司經(jīng)過仔細分析研究制定的各項營銷政策在實施后效果不理想,一個重要的原因是各級人員在認識有偏差,傳達時不到位,一線人員在執(zhí)行的過程中走形變樣。因此我將以提高執(zhí)行能力,倡導(dǎo)執(zhí)行文化為已任,組織員工認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會分公司制定下發(fā)的各項營銷政策,上下聯(lián)動,全力配合分公司開展各項工作。
六、加強指導(dǎo),狠抓落實,提高營業(yè)廳的服務(wù)水平。
服務(wù)曾經(jīng)是我們聯(lián)通致勝的法寶之一,我們在行業(yè)中率先推出了低柜臺服務(wù),倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),率先提供通話詳單,倡導(dǎo)明明白白消費。然而在競爭對手狠練內(nèi)外功,主打優(yōu)質(zhì)服務(wù)牌并取得長足進步的時候,我們落后了,營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平已經(jīng)跟不上行業(yè)進步和公司發(fā)展的需要。在與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、資費水平日趨接近的情況下,唯有服務(wù)才是根本,也才能讓我們最終贏得勝利。
因此我將把提高營業(yè)員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平作為提高服務(wù)水平的重要工作來抓,組織營業(yè)員加強服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),在鞏固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的前提下加強新增業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
針對上思分公司發(fā)生過的幾起營業(yè)員截留、挪用營業(yè)款的事件,在日常工作中要加強營業(yè)款上繳工作的監(jiān)督與檢查,嚴格管理,杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。
七、將宣傳廣告與促銷活動有機結(jié)合,開展城鄉(xiāng)巡回路演促銷活動。
與競爭對手鋪天蓋地的宣傳廣告攻勢相比,我們的宣傳廣告力度太小,用戶一度聽不到我們的聲音,而在競爭對手雄厚的資金支持下,硬攻是不行,唯有巧攻、快攻方能取勝。在傳統(tǒng)的橫幅、宣傳單頁等宣傳促銷方式對市場的刺激越來越弱的情況下,將下鄉(xiāng)路演、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)辦理集為一體,上下結(jié)合,有針對性的選擇資費政策、主攻目標群。
八、密切注意市場動態(tài),做好競爭對手的信息收集,及時采取應(yīng)對措施。
XX年下半年以來我們吃過競爭對手的幾次虧,便是忽視了對競爭對手的信息收集,在對手攻勢如潮、攻城掠寨的時候,我們才得到信息,然后倉促應(yīng)對,顧此失彼,損失很大。因此我要密切注意上思的市場動態(tài),通過多種途徑、多種方式收集競爭對手的營銷信息,掌握對手的營銷動向,做到兵來將擋,攻守自如。
九、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣畽C關(guān)及各單位之間的關(guān)系,創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
上思的一個特點是“既大又小”,土地面積大,人口少,關(guān)系圈較小,地方保護主義思想較重。我將運用自己在政府單位工作多年培養(yǎng)的良好社會關(guān)系,結(jié)合業(yè)務(wù)公關(guān)的實施,協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣畽C關(guān)及各單位的關(guān)系,為公司的發(fā)展和各項業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
以上是我競聘上思分公司總經(jīng)理的工作思路,不足之足請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位同事批評指正!
最后,我想以一句話來表達我這次競聘的心情:心有多大,舞臺就有多大!
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