領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘演講稿范文集錦八篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在當(dāng)今社會(huì)生活中，演講稿對(duì)我們的作用越來越大，那么你有了解過演講稿嗎？以下是小編為大家整理的領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘演講稿8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！按照省公司的統(tǒng)一部署和要求，今天我們市公司在這里組織競(jìng)職競(jìng)聘活動(dòng)。應(yīng)該說，參加工作x年來，這樣的活動(dòng)還從來沒有經(jīng)歷過，所以心情難以平靜。但同時(shí)，我又覺得，這也是一次難得的機(jī)會(huì)，它可以讓我們客觀從容地回顧一下自己的過去，滿懷信心地設(shè)計(jì)和展望一下未來。因此，我愿意把自己過去的工作經(jīng)歷，取得的成績(jī)，以及在未來工作崗位上，發(fā)揮自己的聰明才智，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
一、 工作的主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)
我出生于xx年，xx學(xué)歷，（……工作經(jīng)歷）。在此期間，我主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一是認(rèn)真抓了辦公室的政務(wù)工作。xx年xx月，電信重組后，我被分到xx公司辦公室，任副主任抓政務(wù)工作。當(dāng)時(shí)，辦公室的政務(wù)工作幾乎是一片空白，既沒有文書、又沒有秘書。在這種情況下，自己不僅履行了副主任的職責(zé)，而且主動(dòng)承擔(dān)了文書、秘書工作，白天除收發(fā)文件及處理日常工作外，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間起早貪黑寫材料、編寫信息，公司成立半年時(shí)間里，共發(fā)信息xx期，得到省公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二是認(rèn)真抓了文書檔案工作的指導(dǎo)。公司獨(dú)立運(yùn)營以來，辦公室選配的文書都是新手，以前沒有做過文檔工作。所以在工作中，自己始終堅(jiān)持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是對(duì)文檔工作中容易出現(xiàn)誤差的環(huán)節(jié)，我都事先做出明確交待，并隨時(shí)督促檢查。眼勤就是對(duì)于向外印發(fā)的所有文件及材料，都要堅(jiān)持自己校對(duì)把關(guān)。手勤就是對(duì)于比較重要的工作，都要堅(jiān)持自己動(dòng)手。
三是積極參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)。公司分營以來，應(yīng)該說自己的事業(yè)心和責(zé)任感有了更大的增強(qiáng)。因?yàn)�，我覺得做為公司的一員，公司的興衰榮辱與自己緊密相關(guān)。所以，幾年來，無論是公司整體活動(dòng)，還是各部門的單項(xiàng)活動(dòng)，以及其它各項(xiàng)臨時(shí)性工作，都積極主動(dòng)地參與，從未計(jì)較過輕重得失。
xx年xx月至今，自己在公司辦公室主任這個(gè)崗位上，雖說還不到x年，但是我在認(rèn)真履行好這一崗位職責(zé)的同時(shí)，在思想上始終用這樣一條標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，那就是懂規(guī)矩、講程序。也就是說，凡事需要和應(yīng)該由我牽頭做好的事情，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好，堅(jiān)持做到不失職。反之，就是堅(jiān)持做到及時(shí)請(qǐng)示和匯報(bào)，即不越位。應(yīng)該說，在擔(dān)任辦公室主任這一年多的時(shí)間里，自己認(rèn)真履行職責(zé)，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)在，回過頭來冷靜的想一想，從xx年到現(xiàn)在，參加工作已經(jīng)xx個(gè)年頭了。xx年來，在黨組織的關(guān)懷下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的教育和幫助下，一步一個(gè)腳印地走到今天，在思想和工作等各方面也取得了一點(diǎn)成績(jī)：
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當(dāng)然，成績(jī)歸成績(jī)，缺點(diǎn)和不足還是存在的：一是在為公司領(lǐng)導(dǎo)決策與參謀方面，作用發(fā)揮得還不夠突出；二是在開展批評(píng)與自我批評(píng)上還不夠大膽；三是應(yīng)變能力還應(yīng)加強(qiáng)。這些不足，都有待于在今后的工作中改進(jìn)。
二、對(duì)所競(jìng)崗位的認(rèn)識(shí)及工作思路
我所競(jìng)爭(zhēng)的崗位就是市公司綜合辦主任這一崗位。近xx年的工作經(jīng)歷，不僅使我熟悉了辦公室工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，而且也產(chǎn)生了深厚的感情，所以自己在思想上對(duì)所競(jìng)聘的崗位有一個(gè)比較高的認(rèn)識(shí)。應(yīng)該說辦公室主任是一個(gè)具有輔助和承辦的雙重性角色的崗位，它是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁，發(fā)揮著承上啟下、參謀和助手作用。它的主要工作職責(zé)，簡(jiǎn)單地說：就是負(fù)責(zé)公司文件的起草、處理、形象宣傳、會(huì)議組織、協(xié)調(diào)、督辦、車輛、安全、事務(wù)等各項(xiàng)工作，概括地說就是辦文、辦會(huì)、辦事。因此，通過這次競(jìng)職競(jìng)聘活動(dòng)，自己所選擇的崗位，如果能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可和通過，我將帶領(lǐng)綜合辦全體員工認(rèn)真履行綜合辦的工作職責(zé)，以“廉潔、高效、求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為宗旨，開創(chuàng)綜合辦工作的新局面。我的工作思路是：以公司的業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以提高綜合辦整體辦公效率為中心，樹立為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)經(jīng)營一線和員工服務(wù)的意識(shí)”，為公司各項(xiàng)工作的高速運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。針對(duì)上述工作思路重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
1 認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。即圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展這條主線，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常工作，積極主動(dòng)地當(dāng)好參謀，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。作好督辦檢查工作，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。同時(shí)，要進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的作用。
2、整頓部門工作作風(fēng)，提高工作效率。我們將針對(duì)存在的不足，認(rèn)真進(jìn)行對(duì)照整改：一是加大綜合辦人員的培訓(xùn)力度，提高人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是建立健全各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，使綜合辦的工作逐步走向規(guī)范化、程序化。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好綜合辦分管工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，制定出切實(shí)可行的二次考核方案。四是要做到工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂、有條不紊。五是樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，綜合辦的工作要無條件地適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的工作需要。通過整改，全面提高綜合辦的工作效率。
3、要認(rèn)真起草公司的綜合性文件，領(lǐng)導(dǎo)講話和報(bào)告，以及各種文件會(huì)議材料。應(yīng)該說，這項(xiàng)職能是辦公室各項(xiàng)工作的重要內(nèi)容，在一定意義上說，它也代表著公司的門面和形象。因此，在各種文字材料形成的全過程，一定要堅(jiān)持精益求精，慎之又慎的原則。同時(shí)，要抓好公文、文史、擋案等各項(xiàng)工作，既要保證質(zhì)量，又要保證速度，為公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的公文運(yùn)行，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
4、要認(rèn)真抓好調(diào)查研究和信息工作。一是開展好調(diào)查研究，不斷掌握新情況，研究新問題，為公司領(lǐng)導(dǎo)的重大決策提供可靠依據(jù)。二是加強(qiáng)信息溝通，充分利用信息這條渠道，加大企業(yè)形象宣傳的力度，對(duì)上積極報(bào)道我公司的好人好事、好做法；對(duì)外要利用走市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，廣泛地與各單位聯(lián)系接觸，宣傳我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，開創(chuàng)外交工作新局面。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。一是要在思想上要真正重視起來，時(shí)時(shí)處處都要有防范意識(shí)；二是要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；三是要認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)人員教育與培訓(xùn)，不斷提高他們政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以確保我們公司始終具有一個(gè)良好的秩序和環(huán)境。
6、要熱情周到地做好事務(wù)性工作。這項(xiàng)工作核心就是兩個(gè)字：服務(wù)。那就是做好三個(gè)方面的服務(wù)工作：一是做好為公司領(lǐng)導(dǎo)工作的服務(wù)；二是做好為經(jīng)營一線的服務(wù)；三是做好為員工的服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，以上是我的競(jìng)職演講，由于心情比較激動(dòng)，時(shí)間有限，在發(fā)言中如有不妥之處請(qǐng)?zhí)岢雠u(píng)。
謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘演講稿 篇2
各位評(píng)委，各位同事，大家好！
時(shí)下雖是早春，但我相信在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的，對(duì)于我們這樣一個(gè)為著共同的事業(yè)而不懈奮斗的集體來說，這個(gè)春天必然是一個(gè)百花竟放的春天。在此，預(yù)祝今天同臺(tái)展示自我的各位同事春風(fēng)得意。今天，我參加公司外派中高層干部競(jìng)聘演講。
我叫xxx，25歲，本科，自20xx年大學(xué)畢業(yè)后就職于東陽三建總工室，20xx年調(diào)入東陽三建計(jì)劃處。
大家會(huì)認(rèn)為我太年輕，缺少資本，但是我為什么能站在這個(gè)競(jìng)聘的演講臺(tái)上，是因?yàn)槲倚欧?海闊憑魚躍，天高任鳥飛"，機(jī)會(huì)是靠自己去努力爭(zhēng)取的，廣闊的市場(chǎng)是靠大家努力開創(chuàng)的，如果連競(jìng)聘的勇氣都沒有，那更不用說去開創(chuàng)市場(chǎng)了。前輩們有前輩們的優(yōu)勢(shì)：豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而年輕人的優(yōu)勢(shì)在于接受新鮮事物快，思維方式能與時(shí)代同步。
兩年以來，在三建這個(gè)大家庭里，通過前輩們和同齡人的幫助，我成長(zhǎng)了不少，其間我不僅積累了許多本專業(yè)的知識(shí)，并且學(xué)到了很多社會(huì)交際方面的知識(shí)。這些知識(shí)不管什么時(shí)候都是我的一個(gè)財(cái)富。我感謝他們。
經(jīng)營工作是公司一切工作的前提，是公司取得經(jīng)濟(jì)效益，持續(xù)發(fā)展的主線，近年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位經(jīng)營工作者的共同努力下，我們公司的經(jīng)營工作取得了可喜的成績(jī)，經(jīng)營業(yè)績(jī)一年比一年高，對(duì)我們公司的發(fā)展起到了重要的作用，但是隨著社會(huì)不斷的發(fā)展，我們的經(jīng)營工作仍需改革和創(chuàng)新，由于某種原因，尚有許多不滿意的地方，我們需要進(jìn)一步探索新形勢(shì)下的經(jīng)營工作的最佳模式，使我們公司在新的階段有更進(jìn)一步的發(fā)展。
如果我有幸競(jìng)聘成功的話，我將努力做好以下幾點(diǎn)：
1）收集當(dāng)?shù)氐男畔�，掌握�?dāng)?shù)卮蠼ㄖ镜慕?jīng)營情況（包括經(jīng)營方式和經(jīng)營優(yōu)勢(shì)），調(diào)查當(dāng)?shù)亻_發(fā)商的開發(fā)能力和信譽(yù)度，同時(shí)完善經(jīng)營隊(duì)伍（包括投標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，業(yè)務(wù)談判）等，努力做更好的項(xiàng)目。另外還需要保持與公司和項(xiàng)目部的溝通與交流，因?yàn)楣緹o論什么時(shí)候都是我們的強(qiáng)大后盾，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，我們需要將大的承接項(xiàng)目的信息和我們的意見反饋給公司，以確保決策的正確性。
2）風(fēng)險(xiǎn)防范，工程的不確定因素與效益是緊密聯(lián)系在一起的，如果不做好風(fēng)險(xiǎn)防范，再好的項(xiàng)目，效益如同空中樓閣，隨時(shí)都可能消失，然而在做好風(fēng)險(xiǎn)防范的前提下，我們就需要通過我們的測(cè)算，把握好市場(chǎng)價(jià)格的信息，加強(qiáng)管理的前提下挖掘如何提高我們的經(jīng)濟(jì)效益，通過管理實(shí)現(xiàn)效益的最大化。
3）拓展社交范圍，孤掌難鳴引用到這里就是說不論做什么事情都需要大家的幫助，一個(gè)人的能力往往是有限的，所以我們需要與社會(huì)的各方面的人交往，在我們建筑方面，有了一定的社交范圍就相當(dāng)于擁有了一塊相當(dāng)大的信息庫和資料庫。因而在信息收集和業(yè)務(wù)承接方面都有一定的優(yōu)勢(shì)。
4）人才的培養(yǎng)：一個(gè)公司的發(fā)展需要不斷的注入新鮮血液，新鮮血液是一個(gè)公司不斷發(fā)展的后備力量。只有不斷培養(yǎng)新人并且留住人才，才能確保業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度的有更多的熟悉業(yè)務(wù)的人才。
各位評(píng)委，各位同仁，今天，站在這里的我，恰如在站臺(tái)等候上車的旅客，手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n，但我相信沿著在坐各位開辟的綠色通道，自己一定能夠搭上今天的幸運(yùn)快車。
謝謝！
領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。能站在這個(gè)平臺(tái)上，我的心情非常激動(dòng)，因?yàn)檫@是對(duì)我近年來工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定！對(duì)我而言，這不僅僅是一次競(jìng)聘，更是一次檢驗(yàn)、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
我叫XX，現(xiàn)年XX歲，中共黨員。XX年參加工作，現(xiàn)任XXX，今天我競(jìng)聘的職位是XXX。對(duì)于這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具備以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
首先，具備擔(dān)任該職務(wù)所需的政治素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)，多年來的黨組織培養(yǎng)教育讓我具備吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，能顧大局、聽指揮。其次，X年的工作讓我對(duì)XX方面的方針、政策、法規(guī)相當(dāng)熟悉，與其他同事和部門建立了良好的工作關(guān)系，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。最后，我具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和組織能力，相信自己完全能夠勝任中層副職工作，協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系，促進(jìn)工作有序順利的開展。
對(duì)我來說，XX不僅是一個(gè)職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。中層干部起著承上啟下的作用，中層干部是領(lǐng)導(dǎo)開展工作的橋梁和紐帶。作為中層干部，要定位好自己的角色，扮演好領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、被管理者這四個(gè)角色，準(zhǔn)確開展工作。我認(rèn)識(shí)到，中層干部是單位工作開展不可或缺的執(zhí)行官和實(shí)踐者，既要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)也要對(duì)下屬負(fù)責(zé)。如果此次有幸競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面做好工作：
一、堅(jiān)持黨性原則，在工作中自覺學(xué)習(xí)提高政治思想覺悟，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督，把握原則，把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署不折不扣的貫徹好，落實(shí)好。切實(shí)做到公道正派，誠懇待人，愛崗敬業(yè)，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)。
二、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)持實(shí)事求是的基本原則，解放思想，更新觀念，按照我單位實(shí)際情況確定工作思路，制定新的工作方案，創(chuàng)造性的開展工作，同時(shí)加強(qiáng)工作主動(dòng)性、超前性、計(jì)劃性，積極協(xié)同配合好其他科室開展工作。
三、堅(jiān)持不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行力，提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不僅要在工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，同時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在工作中體現(xiàn)價(jià)值，讓工作增值。
作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者，我相信憑我的政治素質(zhì)，腳踏實(shí)地的工作精神，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我一定能勝任此職務(wù)。我希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我的才華充分展現(xiàn)，但同時(shí)我也絕不會(huì)回避失敗，無論這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，將一如既往的勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，樹立良好的工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)作風(fēng)，在實(shí)踐中不斷豐富和完善自己，“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事�！�
謝謝各位！
領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家好！
俗話說：沒有金剛鉆不攬瓷器活。下面，談一下我的優(yōu)勢(shì)：
我認(rèn)為，我最大的優(yōu)勢(shì)就是年輕。我有激情、有膽識(shí)，更有一顆上進(jìn)的心。經(jīng)過多年的鍛煉，我的業(yè)務(wù)技能水平過硬，能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，多年的工作培養(yǎng)了我較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，善于從不同的角度思考并解決問題。我想，這都是以后工作中所需要的。
擔(dān)任支行系統(tǒng)管理員期間。我充分利用自己的專業(yè)特長(zhǎng)制作了信豐縣支行內(nèi)部信息網(wǎng)。它為員工的工作和學(xué)習(xí)提供了一個(gè)很好的交流平臺(tái)。20xx年本人撰寫的“金融產(chǎn)品創(chuàng)新“文章獲得由金融時(shí)報(bào)和農(nóng)行共青團(tuán)舉辦的青年論壇“農(nóng)行副科級(jí)后備干部競(jìng)聘報(bào)告”。
擔(dān)任安西分理處主任期間。我充分發(fā)揮自己的營銷特長(zhǎng)，截止20xx年6月底，我處農(nóng)戶小額貸款授信**戶，授信金額**萬元，貸款余額**萬元，列全縣之首。在20xx年“春天行動(dòng)”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中，我獲得惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款先進(jìn)個(gè)人第一，銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展單項(xiàng)獎(jiǎng)第一，電子產(chǎn)品發(fā)展獎(jiǎng)第二，代理保險(xiǎn)獎(jiǎng)第三，綜合排名在全縣名列第二，在20xx年上半年綜合營銷競(jìng)賽排名第三名。
如果承蒙大家厚愛，讓我競(jìng)聘成功，我將做好以下幾點(diǎn)：
第一，加大涉農(nóng)服務(wù)力度，做強(qiáng)“三農(nóng)”服務(wù)業(yè)務(wù)。
一是加大農(nóng)村項(xiàng)目服務(wù)力度。不斷加強(qiáng)和完善市、縣領(lǐng)導(dǎo)抓大戶、客戶部門抓重點(diǎn)戶、全體員工抓普通戶的市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)抓存體系，在進(jìn)一步細(xì)分存款市場(chǎng)及客戶的基礎(chǔ)上，依托“三農(nóng)”服務(wù)的有利時(shí)機(jī)，深入挖掘以服務(wù)農(nóng)村為主的醫(yī)療、保險(xiǎn)、水保、電力等企事業(yè)單位存款。
二是搞好務(wù)工匯兌轉(zhuǎn)儲(chǔ)等服務(wù)。我將積極適應(yīng)經(jīng)營戰(zhàn)略重大轉(zhuǎn)移要求，進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制，努力提高前臺(tái)部門及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平，深入細(xì)致地做好銀行卡、教育儲(chǔ)蓄、工資及務(wù)工匯兌轉(zhuǎn)儲(chǔ)和各類代收費(fèi)業(yè)務(wù)，確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。
三是加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營銷。公司、機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)信貸部門要對(duì)全市機(jī)構(gòu)、公司、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭客戶進(jìn)行全面調(diào)查摸底，列出全市存款客戶名錄，逐戶落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工營銷責(zé)任，對(duì)己在我行開立基本賬戶的優(yōu)質(zhì)客戶重點(diǎn)維護(hù)，力爭(zhēng)存量份額提高*個(gè)百分點(diǎn)以上。
第二，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。
一是以網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展為手段，大力營銷借記卡、貸記卡和全面發(fā)展單位持卡客戶，努力推動(dòng)銀行卡業(yè)務(wù)從數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高卡業(yè)務(wù)對(duì)經(jīng)營利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率。
二是在著力鞏固和維護(hù)現(xiàn)有保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，圍繞“三農(nóng)”服務(wù)，堅(jiān)持以城鄉(xiāng)工薪階層、私營業(yè)主和中小學(xué)校學(xué)生為主體，積極探索代理農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，著力培植和發(fā)展個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶群體，全面拓寬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)收入渠道。
三是高度重視做好基金營銷、代理國債、銀證通、匯兌結(jié)算和系統(tǒng)性大客戶、以及其他金融機(jī)構(gòu)各類業(yè)務(wù)的代理工作，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量，努力提高代理財(cái)政代理發(fā)放工資、代理電訊資費(fèi)、代收稅款等各類代理業(yè)務(wù)的含金量。
第三，全面出擊，把資產(chǎn)業(yè)務(wù)提到一個(gè)新高度。
一是加強(qiáng)信息收集。我將建立信息收集制度，樹立信息意識(shí)，尤其是瞄準(zhǔn)建行、工行、**，認(rèn)真研究它們的營銷方法和手段，并將結(jié)果及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，盡早做出應(yīng)對(duì)策略。
二是做好市場(chǎng)營銷。根據(jù)市場(chǎng)需求及監(jiān)管部門政策，開展公司業(yè)務(wù)類產(chǎn)品的市場(chǎng)分析、發(fā)展規(guī)劃、制定適應(yīng)市場(chǎng)需求的經(jīng)營策略、開展?fàn)I銷活動(dòng)，做好相關(guān)產(chǎn)品的品牌塑造，并協(xié)開展產(chǎn)品交叉銷售。
三是加強(qiáng)一線營銷隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)。我將倡導(dǎo)誠信服務(wù)，提升服務(wù)層次，為一線營銷人員的服務(wù)和技術(shù)支持。實(shí)施親情化服務(wù)，做好房地產(chǎn)商、車商、二手房中介等合作機(jī)構(gòu)的維護(hù)工作建立信息收集渠道，掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同仁，古人云：不可以一時(shí)之得意而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。這次競(jìng)聘不論結(jié)果如何，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。最后，我想用這樣一句話來結(jié)束我的演講：重在參與，只有成功參與，才能參與成功。
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
大家好！
決定參加這次競(jìng)聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競(jìng)聘演講，是因?yàn)橐环矫�，表明我�?duì)推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交思想，誠懇地接受大家對(duì)我的評(píng)價(jià)。
首先，簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷。我叫，年任行政服務(wù)中心主任，于至今。
競(jìng)聘這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。我第一個(gè)有利條件是：
我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。
在個(gè)人修養(yǎng)上，認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習(xí)字畫，從不教一日閑過。努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。
在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
我第二個(gè)有利條件是：
我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。年的基層工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，養(yǎng)成了出色的工作作風(fēng)。識(shí)大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，雷厲風(fēng)行，行止有度，頭緒分明。
我第三個(gè)有利條件是：
具有較好文字綜合能力，和較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力。
誠然人無完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：
與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。不過我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
如有幸推舉成功，我將做好以下工作：
我一定虛心學(xué)習(xí)。老老實(shí)實(shí)向其他同志學(xué)習(xí)，向基層的同志學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，不斷彌補(bǔ)自己的不足，加強(qiáng)調(diào)查研究，更好地?fù)?dān)負(fù)起工作的責(zé)任。
我一定踏實(shí)做事。干實(shí)事，求實(shí)效，不搞短期行為，不做表面文章，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作。
我一定精誠團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持民主決策、科學(xué)決策，調(diào)動(dòng)班子成員和各個(gè)方面的積極性，發(fā)揮集體的智慧，形成整體的合力。
我一定清正廉潔。嚴(yán)格要求自己，遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，公道正派，謙虛謹(jǐn)慎，時(shí)刻牢記手中的權(quán)力屬于黨和人民，決不用來謀取私利。要切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，形成風(fēng)清氣正的政務(wù)環(huán)境。
我的座右銘就是：律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。
最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡職盡責(zé)。無論結(jié)果如何，我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信，行必果。
領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
首先，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的信任和支持，給了我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)來參加競(jìng)職演講，今天我所要競(jìng)聘的崗位是國稅局辦公室主任的職位。
我局采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式來選拔中層領(lǐng)導(dǎo)干部，這給了我們很大的力量，這種方式，是我們每個(gè)員工的機(jī)會(huì)，讓我們也充滿的信心。
此時(shí)此刻，站在這個(gè)競(jìng)聘臺(tái)上，面對(duì)這么多的`評(píng)委，面對(duì)這么多真誠而又鼓勵(lì)的目光，我的心緒難以平靜。剛剛，聽了幾位競(jìng)聘者的演講，我認(rèn)為他們都很優(yōu)秀，這說明我們國稅局人才輩出埃在我看來，今天的演講，不僅僅是一次展示自我認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)交流、接受評(píng)判的機(jī)會(huì)。
辦公室主任這個(gè)職位很重要，要真正成為一名合格的辦公室主任非常的難，因?yàn)�，這個(gè)職位不只是一位部門的負(fù)責(zé)人，同時(shí)又是一個(gè)單位的管家;不只要有實(shí)干精神，還要善于謀略;不只要熟悉稅收業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識(shí);不只要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我來到國稅局已經(jīng)有將近十年的時(shí)間了，這十年里，我積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這將為我擔(dān)任辦公室主任打下堅(jiān)實(shí)的基�；仡欉^去一年的工作，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與辦公室全體人員一起，緊緊圍繞稅收中心工作，盡心盡力地做好等日常的各項(xiàng)事務(wù)工作，努力為業(yè)務(wù)科室、基層稅務(wù)所的工作提供優(yōu)良的服務(wù);圍繞全局改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)出注意、想辦法、制規(guī)定，搞好協(xié)調(diào)，推進(jìn)工作，積極發(fā)揮顧問助手和橋梁紐帶作用。依照我們局長(zhǎng)提出的新形式下稅務(wù)系統(tǒng)辦公室工作的總體要求，認(rèn)真履行局領(lǐng)導(dǎo)賦予辦公室的工作職責(zé)，保證了全局各項(xiàng)工作的順利開展。在這個(gè)過程當(dāng)中，辦公室發(fā)揮著重要的作用，充當(dāng)了顧問助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保證、督促檢查的重要角色。我來到辦公室工作也有幾年的時(shí)間了，這幾年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我深深的認(rèn)識(shí)到辦公室工作的不容易，在此，我真誠的說一聲你們辛苦了。
隨著征管改革和信息化建設(shè)的不時(shí)推進(jìn)以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，國稅工作面臨著極大的發(fā)展機(jī)遇和更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的顧問部、信息庫和智囊團(tuán)，要求有很高的職業(yè)素質(zhì)。如果今天我能競(jìng)聘成功，我將從以下四個(gè)方面來開展工作。
一：獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
當(dāng)好顧問員辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁，各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選辦公室主任，將積極主動(dòng)地站在全局的角度思考問題，掌握好全局的中心工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策，當(dāng)好顧問員
二：立足本職。
當(dāng)好服務(wù)員為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為科室服務(wù)、為全局干部職工服務(wù)。因此，如果我能當(dāng)選辦公室主任，一定會(huì)密切聯(lián)系全體職工，積極傾聽大家的呼聲，解和關(guān)心大家的需求，多干實(shí)實(shí)在事情，為大家當(dāng)好管家做一名合格的服務(wù)員
三：搞好關(guān)系。
當(dāng)好協(xié)調(diào)員辦公室處于我局的樞紐位置，需要處置內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任，一定會(huì)注重團(tuán)結(jié)，顧全大局，與辦公室全體人員一起協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，以確保我局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四：加強(qiáng)管理。
當(dāng)好管理員辦公室工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理才干保證工作寬而不推諉，雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任，一定要努力提高管理水平，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)改進(jìn)工作方法，努力開拓創(chuàng)新，善于調(diào)動(dòng)全體辦公室人員的工作積極性和創(chuàng)造性，使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作能戰(zhàn)斗的集體。
當(dāng)然，除了擔(dān)當(dāng)好顧問員服務(wù)員協(xié)調(diào)員和管理員角色以外，作為一名合格的辦公室主任，還必須具備無私奉獻(xiàn)、享樂耐勞的精神，要善于做一頭忠誠的牛、老實(shí)的馬、受氣的羊、忙碌的駱駝;要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮他人;像竹子一樣，掏空自己，甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任，還必須善于學(xué)習(xí)、勤于思考，除了提高政治理論水平以外，還必須不斷學(xué)習(xí)吸收新的科技知識(shí)、宏觀經(jīng)濟(jì)知識(shí)和稅收專業(yè)知識(shí)，以豐富內(nèi)涵，拓展視野。
阿基米德說過，給我一個(gè)支點(diǎn)，我就能撬起整個(gè)地球。在我看來，支點(diǎn)就是大家的信任，雖然，有了你們的幫助與信任，我并不能撬起整個(gè)地球，但那時(shí)我相信，我一定能發(fā)揮我個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真的做好工作，努力為國稅局的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。我深切地感受到個(gè)人的希望已經(jīng)與全局的命運(yùn)聯(lián)系在一起，作為一分子，無論在哪個(gè)工作崗位上，理應(yīng)為她發(fā)展奉獻(xiàn)智慧和能力。親眼目睹了從小到大發(fā)展的歷程，現(xiàn)在隨著開發(fā)區(qū)北進(jìn)步伐的加快，局領(lǐng)導(dǎo)提出要在各項(xiàng)工作已上新臺(tái)階的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，這一切更激發(fā)出我對(duì)稅務(wù)工作的熱愛和不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的熱情，同時(shí)也將賦予我追求事業(yè)發(fā)展的執(zhí)著和責(zé)任。
最后，我不想多說了，只想說出心中的感謝。回顧自己近十年來的生長(zhǎng)歷程，我從無到有，從單薄到深厚，這一成長(zhǎng)過程都離不開領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，離不開同事們的支持。感謝局領(lǐng)導(dǎo)教我怎樣做人，怎樣處事。感謝歷任辦公室領(lǐng)導(dǎo)為我打下良好的基礎(chǔ);感謝辦公室的全體同事對(duì)我工作的給予積極的配合;感謝各兄弟科室和稅務(wù)所的同志對(duì)我默默的支持。這一切，我都將銘記于心，永不忘記，都將成為我最寶貴的財(cái)富，在以后的工作當(dāng)中，我一定時(shí)常想起，作為我工作的精神食糧，也將促使我與大家齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌。
在大家的眼神里，我看到了堅(jiān)定，你們一定跟我一樣，在期待國稅局更加美好的未來吧。讓我們攜手并肩，共同為了明天而奮斗，而拼搏。
我的演講完畢，謝謝!
領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的xxxx：
大家好！
首先感謝公司給我這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的職位是中層副職競(jìng)聘演講稿。
我叫XX，XXXX年X月出生，現(xiàn)年XX歲，中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX，20xx年在山東維爾集團(tuán)實(shí)習(xí)，20xx年3月進(jìn)入中國人壽XXXX工作，先后從事個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時(shí)間不是太久，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識(shí)，能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整，我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理，一年來，我從大局著眼，細(xì)節(jié)入手，狠抓內(nèi)部管理，明確服務(wù)方向，提高服務(wù)水平，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，理順關(guān)系，轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。此次區(qū)分公司采取公開競(jìng)聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理，給了我總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái)，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
我國自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善思考，多研究，不斷給自己充電，時(shí)刻學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷適應(yīng)環(huán)境變化，無論是在個(gè)險(xiǎn)部還是客服中心，均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境，迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報(bào)考了XX本科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，希望通過此次學(xué)習(xí)，有力的提升自己各個(gè)方面的能力。
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。我無論從事什么崗位，都能從大局出發(fā)敢于挑膽子，敢于承受壓力，敢于挑戰(zhàn)自我，經(jīng)過崗位的磨練，形成了較強(qiáng)的心理承受能力，具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木�。同時(shí)善于歸納、總結(jié)，形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中，我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂，所有的柜員都在向我看齊，因此我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮務(wù)實(shí)，努力把所有柜員團(tuán)結(jié)起來，心往一處想，勁往一處使，因此很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時(shí)，我也經(jīng)常加班加點(diǎn)，胸懷坦蕩，不計(jì)個(gè)人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級(jí)干部，因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。能團(tuán)結(jié)同志，正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后，更是得到了充分的鍛煉，組織管理能力迅速提高，協(xié)調(diào)溝通能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)，不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果
4、具有較為扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力
愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師�！北局案梢恍小垡恍小钡木�，無論在哪個(gè)崗位工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐。不管是個(gè)險(xiǎn)還是客服，雖然工作時(shí)間不是很長(zhǎng)，但憑著自己的勤奮，使我積累了許多專業(yè)知識(shí)，特別是本系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都比較熟悉，而且都能輕松應(yīng)對(duì)。
競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法：
一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高客戶滿意度
1、建立學(xué)習(xí)機(jī)制，營造學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識(shí)交流情感的方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好，人生是一個(gè)成長(zhǎng)的過程，也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程�！松醒�，而知識(shí)無涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好，知識(shí)掌握得多么透徹，如果你一味沉溺在對(duì)昔日表現(xiàn)的自滿之中，學(xué)習(xí)就會(huì)象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷追尋各個(gè)領(lǐng)域新知識(shí)以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力，將喪失自己的生存能力。因?yàn)樵谶@個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，一旦拒絕學(xué)習(xí)，就會(huì)迅速貶值，即所謂不進(jìn)則退，轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面，被時(shí)代淘汰，因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個(gè)社會(huì)，現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新，系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須：
�。�1）有效利用早夕會(huì)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，交流服務(wù)技能，從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。
�。�2）通過考試來監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎(jiǎng)懲考試，考得好的有獎(jiǎng)勵(lì)。考得好的要懲罰，例如這個(gè)月通過早會(huì)學(xué)習(xí)了10種條款，月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試，將成績(jī)公布與眾，考得差的要有小的懲罰反之則獎(jiǎng)勵(lì)，并且將結(jié)果記錄備案，反映到績(jī)效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式，真正起到學(xué)習(xí)的作用。
2、建立健全的考核機(jī)制
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機(jī)制能夠提升柜面人員的自我約束能力，提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督表，從柜面服務(wù)環(huán)境（10）、服務(wù)禮儀（20）、服務(wù)紀(jì)律（20）、客戶感知（20）、客戶投訴事件（30）等檢查項(xiàng)目，通過柜面主管及經(jīng)理的隨機(jī)檢查，認(rèn)真量化考核，仔細(xì)做好臺(tái)帳記錄，同時(shí)采用一天一公布、一周一通報(bào)、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評(píng)優(yōu)的考核核對(duì)原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核，并且提前制定好獎(jiǎng)懲辦法，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行，必須做到公平，公正，堅(jiān)決不能徇私情。
3、實(shí)行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)能在一個(gè)柜臺(tái)上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全，繳費(fèi)或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊(duì)跑。據(jù)我觀察，我們?cè)谑炀殬I(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時(shí)，還是有好多客戶在發(fā)牢騷，在抱怨，說我們的流程過于復(fù)雜，業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細(xì)的不能在精細(xì)了，那么問題就出到這個(gè)來回排隊(duì)的問題上了，現(xiàn)在每個(gè)客服中心都配備了叫號(hào)機(jī)，但真正起到作用的沒有幾個(gè)，反而引起客戶的滿意度下降，為什么呢？
例如一個(gè)客戶辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個(gè)綜合業(yè)務(wù)的號(hào)，辦完之后再叫一個(gè)收付費(fèi)的號(hào)，這樣就給客戶造成了很多麻煩，非常浪費(fèi)時(shí)間，特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下，更是造成不良的效果，叫號(hào)機(jī)反而起到了反作用，假如能在一個(gè)柜臺(tái)上直接將一切問題都解決掉，那樣的效果會(huì)怎么樣，不想便知。隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識(shí)的增強(qiáng)，一個(gè)客戶擁有多份保單將屢見不鮮，那么這一點(diǎn)就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實(shí)施將會(huì)有很多的阻礙，首先對(duì)柜面人員的要求將會(huì)提高，這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個(gè)崗位系統(tǒng)操作，最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應(yīng)直接主動(dòng)與其他部門聯(lián)系。堅(jiān)決做到不拖不等。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力建設(shè)。
經(jīng)常組織集體活動(dòng)，例如短距離的旅游，動(dòng)員全員參與因?yàn)橹挥性诖蠹乙黄饖蕵返臅r(shí)候在能拉近彼此之間的距離，增強(qiáng)彼此間的友誼。讓大家敞開心扉，相互攀談，減少隔閡，減少摩擦。有利的將大家團(tuán)結(jié)在一起，激發(fā)大家的集體榮譽(yù)感，倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這次競(jìng)聘我抱著“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競(jìng)聘成功，我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì)，不斷學(xué)xxx取，踏實(shí)工作，做個(gè)稱職客服中心經(jīng)理，使公司的管理更上一層樓。如果競(jìng)聘失敗，說明自己的知識(shí)有所欠缺，能力有待提高，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，使我們XX客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌！
領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家好
首先，非常感謝組織給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我叫，年生人，年月警校畢業(yè)參加公安工作，年入黨，年月從事大隊(duì)內(nèi)勤工作至今。
我競(jìng)爭(zhēng)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理由有六點(diǎn)：
第一點(diǎn)，我認(rèn)為長(zhǎng)期以來工作的鍛煉和內(nèi)勤工作，使我養(yǎng)成了堅(jiān)定的政治意識(shí)、大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和扎實(shí)的工作作風(fēng)。
第二點(diǎn)，我認(rèn)為自己的敬業(yè)精神比較強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛一行，專一行。
第三點(diǎn)，我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出點(diǎn)子，工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，超前意識(shí)強(qiáng)。
第四點(diǎn)，我辦事穩(wěn)妥，處世嚴(yán)謹(jǐn)，在廉潔自律上要求嚴(yán)格，這是做好一切工作的保證。
第五點(diǎn)，我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事，而且具有良好的群眾基礎(chǔ)和組織協(xié)調(diào)能力。
第六點(diǎn)，我年富力強(qiáng)，有為交管事業(yè)大干一場(chǎng)的決心，現(xiàn)在自己正值而立之年，具有干好交通管理工作良好的身體素質(zhì)和充沛的精力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，古人說：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！备�(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話作為自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
履行任期目標(biāo)的設(shè)想：
如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)成功，我將在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入角色。二是擺正自己的位置，當(dāng)好參謀助手，按照分工明確職責(zé)，做好本職工作。三是配合其他領(lǐng)導(dǎo)干好隊(duì)伍的整體工作，不斤斤計(jì)較，相互補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。四是團(tuán)結(jié)同志，調(diào)動(dòng)大家積極性，按照“及時(shí)、熱情、超前、立體”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，盡心盡力地為領(lǐng)導(dǎo)和全體同志服好務(wù)。五是廉潔奉公，維護(hù)好自身形象。嚴(yán)格按照黨紀(jì)國法和公安隊(duì)伍的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，努力做到慎獨(dú)，慎微，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
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