有關(guān)職位競聘演講稿匯編七篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在當(dāng)今社會生活中,在很多情況下我們需要用到演講稿,為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡單方便,以下是小編收集整理的職位競聘演講稿7篇,希望對大家有所幫助。
職位競聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是xxx,我競聘的崗位是xxxx網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理。
我xxx參加工作,先后在多媒體科、電話信息中心、市場部、大客戶服務(wù)中心、寬帶業(yè)務(wù)部、客戶營銷中心和26營銷中心工作。曾經(jīng)參加過多次市場營銷專業(yè)培訓(xùn)。20xx年第一季xxxx市業(yè)務(wù)發(fā)展前十名。自20xx年第四季至20xx年第1季,我一直是市公司寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展第一名。我的職稱是工程師,精通計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫編程和報(bào)表分析制作,曾經(jīng)為社區(qū)經(jīng)理編制了“社區(qū)信息管理系統(tǒng)”,方便、靈活、功能強(qiáng)大。20xx年xxxx月市寬帶技術(shù)比武獲得“xxxx市技術(shù)標(biāo)兵”稱號,20xx年xxxx月省寬帶技術(shù)比武大賽獲得“實(shí)際操作小組全省第四名”,并為定為“高級光纖線務(wù)員”,具有專業(yè)的寬帶和固定電話裝維經(jīng)驗(yàn)。20xx年為定為xx營銷中心社區(qū)服務(wù)站站長,和公司內(nèi)部培訓(xùn)師。xxxx月和xxxx月,分別在“安全生產(chǎn)法知識競賽”和“工商系統(tǒng)知識競賽”中獲獎。xxxx月份,參加省公司的工會會員代表大會。我在網(wǎng)通公司成長的每一步都是在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助下取得的。同時(shí)在和客戶的廣泛接觸中,我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到廣大客戶的信任。
對于xxxx網(wǎng)工作的意義,我有以下認(rèn)識:
在市場上出現(xiàn)了競爭對手之后,市場占有率是一切工作的基礎(chǔ)。大客戶和住宅小區(qū)是現(xiàn)存用戶的競爭重點(diǎn),而新建樓宇是新的領(lǐng)域,而且往往是經(jīng)濟(jì)十分重要的客戶聚集的地方,有錢和有條件的居民,才會住進(jìn)新建樓宇。特別是高檔新建樓宇。如果是商業(yè)型新建樓宇,由于隨著住宅固定電話市場的快速萎縮,那么我們市話收入主要來源于辦公和商業(yè)電話,一個(gè)重要的商業(yè)型新建樓宇,可能通信收入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過若干個(gè)住宅小區(qū)。無論是商業(yè)型還是住宅型新建樓宇,都要涉及寬帶和市話業(yè)務(wù)和信息工程。而且對于競爭對手來說,可以和我們站在一個(gè)起跑線上,進(jìn)行競爭。對于我們,這存在這一定的風(fēng)險(xiǎn),是市場占有率發(fā)生變化較快的一個(gè)方面。xxxx網(wǎng)工作的重要性和新建樓宇重點(diǎn)管理的必要性已經(jīng)十分嚴(yán)峻,這是關(guān)系著我們企業(yè)未來市場占有率和成敗的關(guān)鍵。我相信依靠自己的專業(yè)素質(zhì),依靠自己比競爭對手付出更多的努力,一定能夠提高客戶的滿意度,加強(qiáng)了客戶與網(wǎng)通公司彼此之間的溝通理解,穩(wěn)固業(yè)務(wù)的發(fā)展,迫使其他運(yùn)營商參與到更高水平的服務(wù)競爭上來。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同志們的團(tuán)結(jié)一致幫助下,我們有信心建設(shè)一個(gè)美好的“和諧xxxx”,為創(chuàng)造xxxx光明的未來盡自己的一份力量。
謝謝大家。
職位競聘演講稿 篇2
大學(xué),我們高中時(shí)向往的殿堂,現(xiàn)在是承載我們夢想的搖籃!我們青春,我們跳躍,我們自由,我們奔放,我們用熱情迎接每一分挑戰(zhàn)! 尊敬的個(gè)位領(lǐng)導(dǎo).老師.親愛的同學(xué)們:大家好!下面給那些對于這個(gè)面孔還有些陌生的同學(xué)介紹一下。我,叫楊翌承,高職學(xué)院04級口腔班副班長,石河子移動公司《動感地帶》報(bào)的文編。
馬,只有跑過千里,才能知其是否為良駒;人,只有通過競爭,才能知其是否為棟梁,我很高興能站在這里同大家參加競選。 今天我很榮幸地站在這里表達(dá)自己由來已久的愿望:“我要競選團(tuán)總支副書記!蔽以谶@里鄭重承諾:“我將盡全力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們交給我的任務(wù),使團(tuán)總支成為一個(gè)積極向上團(tuán)體,成為學(xué)校的得力助手和同學(xué)們信賴的組織!
假如我若成為團(tuán)總支副書記,我的首要任務(wù)是加強(qiáng)自身組織建設(shè)和思想建設(shè),發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),在工作中不斷塑造自己的性格,嚴(yán)于律己、寬以待人,起到表率作用! 其次,緊密圍繞團(tuán)總支中心工作,積極開展適合學(xué)生特點(diǎn)的學(xué)習(xí)、科技、文體、校園文化及社會實(shí)踐活動。
本人曾在上學(xué)期,參加過高職學(xué)院04級迎新生文藝晚會的主持及演出,醫(yī)學(xué)部“紀(jì)念12.9”歌手大賽的主持,并獲大學(xué)寒假社會實(shí)踐突出個(gè)人表彰等豐富多彩的活動,再加上一學(xué)期副班長職務(wù)的鍛煉,是我從中磨練出了管理和協(xié)調(diào)的能力,而這些都是組織團(tuán)總支活動所必須的。身為《動感地帶》報(bào)的文編,可以更好的宣傳團(tuán)總支活動的新穎內(nèi)容和重要意義。
再次,將團(tuán)總支的棋社的社團(tuán)組織進(jìn)行更好的發(fā)展,開展一系列棋藝交心.棋藝對抗等活動,把社團(tuán)文化推進(jìn)! 最后,完成好團(tuán)總支的一些日常事務(wù),如團(tuán)員注冊,轉(zhuǎn)接團(tuán)組織關(guān)系等等! 哭過,笑過,彷徨過 輸過,贏過,拼搏過 揚(yáng)起嘴角,燦爛的執(zhí)著 揮手告別,曾經(jīng)的迷茫 鏗鏘的說 這,就是我的精彩 。
職位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
下午好!我叫**,現(xiàn)任**處副處長。我今天競聘**處處長職位。非常感謝黨委組織、........給我這個(gè)機(jī)會。我將客觀地說明我自己所具備的應(yīng)聘能力,全面地論述我對于做好**處工作的總體思路和具體措施,并且,將心悅誠服的接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的評測。
我是**年參加工作的,后來進(jìn)入***大學(xué)深造。歷任主任科員、***處副處長等職務(wù)。我的工作得到了在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委的親切關(guān)懷和悉心幫助。我不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的殷切希望,我一直勤勤懇懇、不斷進(jìn)取,在思想和工作能力上都有了不少的進(jìn)步。因此我今天充滿信心走上這競聘講臺。
我覺得,我競聘***處長有如下幾個(gè)優(yōu)勢和條件:
1.我有較豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)。.............
2.我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。.............
3.有較強(qiáng)的公個(gè)意識和自律能力。.............
4.有突出的工作業(yè)績。.............
。ㄒ陨细鼽c(diǎn)可根據(jù)實(shí)際情況寫)
以上所述情況,是我競聘***處長的優(yōu)勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我很快熟悉......處工作,并進(jìn)入.....處處長的角色。
***處是***部門,它的工作關(guān)系著.....,處于.....地位。我深知,****處長的'工作不是輕而易舉能做好的,必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。如果我幸擔(dān)任***處長職務(wù),將***開展工作。
在突出重點(diǎn)方面,我將.......
再跟進(jìn)措施方面,我將.......
再創(chuàng)新理念方面,我將.......
....................
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:誠懇待人、為人正派是我為人態(tài)度,勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度。如果組織上委以我***處長的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力的工作,使****處的工作在各方面都有新的起色、新的突破,上升到一個(gè)新的臺階。
謝謝大家!
職位競聘演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)老師們:
大家好!
在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我是一個(gè)才疏學(xué)淺的新調(diào)入教師,參加競爭,當(dāng)是一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會,只想讓大家了解我、幫助我。讓我更加清醒地看到自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中努力學(xué)習(xí),勤奮工作。我競選的是學(xué)校辦公室副主任,我競爭中層干部的主要優(yōu)勢如下:
一、敬業(yè)精神
從教這些年來,我始終能踏實(shí)勤懇地工作,干一行,愛一行,專一行,能以大局為重,為學(xué)校的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春。
在鎮(zhèn)工作的時(shí)候,我是雙抓,教學(xué)要抓,學(xué)校安排的諸多任務(wù)也要抓。我?guī)Ц吣昙壵Z文,除早晚自習(xí)外,每天3節(jié)課,兼任電教員、打字員、檔案員、通訊員、電子圖書管理員、學(xué)籍管理員,還負(fù)責(zé)學(xué)生體質(zhì)健康、校舍安全建設(shè)電子檔案等工作。
調(diào)進(jìn)學(xué)校后,我做到三勤即嘴勤:多向同事們請教各種電教設(shè)備的使用和教學(xué)疑惑,耐心細(xì)致地向任課教師說明班班通操作注意事項(xiàng)及一般解決方法,竭力讓老師滿意;腿勤:只要教師反映班班通設(shè)備出現(xiàn)問題,及時(shí)跑去解決,力爭不讓教師課堂出現(xiàn)遺憾。領(lǐng)導(dǎo)一安排任務(wù),立馬跑去辦,絕不拖拖拉拉。老師們需要幫忙的,爬上爬下,盡力幫到底。手勤:在工作之余,多思考多動筆,撰寫通訊稿,宣傳學(xué)校的動態(tài)和特色。
今秋,我輾轉(zhuǎn)了3個(gè)年級代課,我把代課看成是對自己的考驗(yàn)和一種鍛煉。代課期間,我能及時(shí)完成教學(xué)任務(wù),認(rèn)真上課,作業(yè)全批全改,對學(xué)生學(xué)習(xí)出現(xiàn)的各種問題都及時(shí)給予解決,積極主動地和搭班教師配合,能堅(jiān)持組織好學(xué)生放學(xué)路隊(duì)紀(jì)律,人不到齊,絕不出校,讓生病教師安心治療,早日痊愈,絕不因?yàn)樽约菏嵌唐、暫時(shí)代課,就放松要求。
二、專業(yè)素質(zhì)
1、6年多元的工作積淀,讓我形成了務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng),讓學(xué)校放心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心就是辦事員追求的目標(biāo)。在以前學(xué)校工作的每一天,都有教導(dǎo)主任、總務(wù)主任、工會主席等領(lǐng)導(dǎo)安排資料要編輯打印,為了做事更有條理和效率,不出現(xiàn)紕漏,我堅(jiān)持做好每日記載,做到三個(gè)完成,急緩?fù)瓿桑河涊d本上寫清所辦事情最低交付時(shí)間,按先后順序,擇急先辦;及時(shí)完成:提前調(diào)課,當(dāng)天、當(dāng)時(shí)段的資料及時(shí)交給領(lǐng)導(dǎo)。高效完成:做到三個(gè)精確:文檔精確到每個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號,表格精確到毫米設(shè)置,正確率到100%。
2、做好教學(xué)本職工作。認(rèn)真鉆研課改精神,撰寫教學(xué)案例、論文;講好公開課、示范課;嘗試開發(fā)課堂、開放課堂,向40分鐘要效率;注重學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成,重視學(xué)生的思想教育;用情感染學(xué)生,用愛教育學(xué)生,做一名有思想性的、有藝術(shù)性、有風(fēng)格特色的語文教師,得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長的一致好評。
3、有一定的文字綜合功底。我從小就喜愛文字,對漢字有濃厚的興趣。從年擔(dān)任語文教師開始,我每周總會寫上1篇文章讀給學(xué)生們聽,和學(xué)生一起感受漢字的奇妙。發(fā)表過不少通訊報(bào)道被教育局采用,為學(xué)校撰寫工作計(jì)劃、總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告、匯報(bào)等。雖然文字工作是個(gè)辛苦、清苦甚至痛苦的事情,但我寓苦于樂,無怨無悔,不斷收獲著成功的喜悅。
三、為人處事
我的祖祖輩輩都是農(nóng)民,都有著農(nóng)民那種勤勞、樸實(shí)的品格。受父親的影響,我性格也很直率,待人真誠、謙虛、不卑不亢、不計(jì)個(gè)人得失。能尊重長輩、領(lǐng)導(dǎo),更能團(tuán)結(jié)同事,與身邊的人和睦相處。在x工作了x年,前前后后來了x位校長,年長的我們是莫逆之交,相仿的我們是朋友兄弟,和同事們也是親如姊妹,從沒有和任何老師發(fā)生過不和諧的事情。
如果這次通過競爭能夠成為一名中層干部,我將更加注重錘煉意志品格,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,勤奮工作,履行職責(zé),為各位老師們竭力服務(wù),把負(fù)責(zé)的工作干出成績、干出特色,為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。如果沒有能進(jìn)入中層干部崗位,證明我還有差距,我會更加努力工作去把握機(jī)會,贏得信任,接受組織和同事們的再次挑選。對此,我充滿信心。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家。
職位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
此時(shí)此刻,能夠站在這里參加競聘演講,我深感榮幸,無論大家最終對我作出怎樣的評價(jià)、怎樣的結(jié)論,我都將衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的厚愛、信任與支持。
下面我開始競聘演講。
我叫xxx,這次競聘的崗位是非生產(chǎn)采購班長。
首先,我簡單介紹一下自己學(xué)習(xí)與工作情況。
我06年7月畢業(yè)于xx華東交通大學(xué),所學(xué)專業(yè)是材料成型及控制工程,本科學(xué)歷;畢業(yè)后立即到質(zhì)量檢查處上班,擔(dān)任部品技術(shù)員崗位,一直到今年8月29日;8月30日我到九江采購處報(bào)到,擔(dān)任計(jì)劃員崗位,一直上班到現(xiàn)在。我曾經(jīng)獲得的榮譽(yù)有:07年度九江公司qc成果三等獎;09年度昌鈴公司質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人。
接下來我講一下我的競聘優(yōu)勢。我的競聘優(yōu)勢我總結(jié)了一下,有兩點(diǎn):
第一,在我們公司內(nèi)部,相對來講我接受教育程度較高,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),掌握技能較快,能較快地掌握新崗位所需技能;第二,相對來講,我比較年輕,有活力,思維活躍,應(yīng)變能力強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng),能較快的適應(yīng)新崗位;有這兩點(diǎn)優(yōu)勢,我可以比別人快一些進(jìn)入工作狀態(tài),能夠?yàn)楣咎岣哌\(yùn)行效率。
接下來我講一下我對本崗位的認(rèn)知情況。
我把我的認(rèn)知情況分成了五點(diǎn)。
第一點(diǎn),據(jù)我了解,本崗位主要負(fù)責(zé)采購不參加或不直接服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營過程的各種材料或設(shè)備等等;
第二點(diǎn),本崗位應(yīng)當(dāng)能夠熟練操作:采購流程,采購數(shù)量控制,采購師考試采購價(jià)格核算,采購商品成本構(gòu)成分析等等;
第三點(diǎn),本崗位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任:采購計(jì)劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購價(jià)格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理等等;
第四點(diǎn),本崗位應(yīng)具備的技能有:成本意識與價(jià)值分析能力、預(yù)測能力、表達(dá)能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力以及迅速了解所采購商品相關(guān)知識的能力等等;
第五點(diǎn),本崗位職業(yè)守則:
、、遵紀(jì)守法,廉潔自律;
、、愛崗敬業(yè),誠信盡職,具有團(tuán)隊(duì)精神;
、!淞⒎⻊(wù)意識,尊重用戶和供應(yīng)商;
、、講究效率,善于創(chuàng)新;
ⅴ、保守商業(yè)秘密,保證安全。
這就是我對本崗位的認(rèn)知情況。
現(xiàn)在我講一下我的工作規(guī)劃。
我的工作規(guī)劃分為四步:
第一步,熟悉工作流程。關(guān)于這一步我準(zhǔn)備詳細(xì)了解公司的采購記錄,掌握公司以往采購商品的信息;學(xué)習(xí)采購流程、采購計(jì)劃與需求確認(rèn)、采購數(shù)量控制、采購價(jià)格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理、供應(yīng)商選擇與管理等等。這一步的工作我主要是通過向同事咨詢、查閱資料來學(xué)習(xí)。
第二步,掌握相關(guān)技能,如成本意識與價(jià)值分析能力、預(yù)測能力、表達(dá)能力、人際溝通與協(xié)調(diào)能力以及迅速了解所購商品信息的能力等等;這一步的工作我主要也是通過向同事咨詢、查閱資料來學(xué)習(xí)。
第三步,采購師培訓(xùn)在做好前面兩步工作之后,我就能進(jìn)入正常工作狀態(tài),此時(shí)我將踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,干一行,愛一行,專一行,努力把工作做得最好,并勇于創(chuàng)新;
第四步,在做好前三步工作以后,我力爭作出優(yōu)異的成績,以成績來改善本崗位的形象,同時(shí)以實(shí)際行動來維護(hù)公司形象。我說的成績指的是降成本的成績。當(dāng)代社會有些人包括我們公司部分人員對采購這個(gè)崗位都有一定的偏見,我從質(zhì)檢調(diào)到采購時(shí)就有些人對我說過采購那邊會怎樣怎樣的,當(dāng)時(shí)我予以否認(rèn),我是這么跟別人說的“也許以前有些人出現(xiàn)過一些不良行為,但是時(shí)代是向前發(fā)展的,不良行為會受到應(yīng)有的懲罰,犯錯(cuò)誤的人也將會被逐步淘汰的,這只是時(shí)間的問題”。采購師咱們中國有句諺語叫“事實(shí)勝于雄辯”,要改善形象,業(yè)績是最好的武器。同時(shí),采購也是經(jīng)常跟外界打交道的,如果采購的業(yè)績得到提高了,咱們公司在外界形象也能得到好轉(zhuǎn)甚至能得到好評。
我的競聘演講到此結(jié)束,謝謝大家!
職位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!
實(shí)行競爭上崗是大勢所趨,是時(shí)代的呼喚,現(xiàn)實(shí)的選擇,是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更好地為郵政工作服務(wù),同時(shí)也通過自已勤奮的工作來實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點(diǎn),其地理位置優(yōu)越,是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競爭,雖說前來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,但始終小筆業(yè)務(wù)居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預(yù)料中的成績。此外,由于小金額的長時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù),使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對這一系列的問題,我作如下工作設(shè)想:
一、一改往日“先對內(nèi)、后對外”的工作習(xí)慣。由于操作程序較為復(fù)雜,不得不讓客戶等上半小時(shí)以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿,又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象,造成儲源流失。要解決這一問題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對外,然后才對內(nèi),在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦好,下班后再解決代發(fā)工資。
二、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,大力宣傳郵政的各項(xiàng)已開辦業(yè)務(wù),提高郵政的知名度。盡全力、下功夫把宣傳工作做好,尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面,比如在活期儲蓄卡手續(xù)費(fèi)上:他行規(guī)定有折卡存,取款跨市收取手續(xù)費(fèi)為1%,并每年收取10天年費(fèi),卡開戶手續(xù)費(fèi)5元等。而我們的折卡存,取款則跨省才收取手續(xù)費(fèi)0.5%,不收年費(fèi)和卡開戶手續(xù)費(fèi),再如:利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網(wǎng)點(diǎn)競爭力。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良好的經(jīng)營環(huán)境。在周圍金融機(jī)構(gòu)的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業(yè)的感觀:首先,要規(guī)范服務(wù)面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良好的專業(yè)知識作基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語,端正服務(wù)態(tài)度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業(yè)水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機(jī)構(gòu),網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實(shí)力強(qiáng)弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達(dá)到我們的目的。
四、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。我們要站在客戶的立場上為他們服務(wù),“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務(wù):首先滿足客戶的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ);其次,針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則,運(yùn)用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專學(xué)生。我們營業(yè)人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全保密工作做好。另外,運(yùn)用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務(wù),拓寬收儲渠道……
假如在這次競聘中我能成功,我將采用以下辦法加強(qiáng)班組管理:
一、嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度,以制度約束和規(guī)范每一名員工。按照金融行業(yè)及上級要求,建立健全工作制度,行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案,記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn),目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等,并定期公布,與每名員工見面,為職工今后晉級、提升,提供原始依據(jù),同時(shí)維護(hù)班組的正常生產(chǎn)秩序,約束員工行為,做到制度面前人人平等。
二、以企業(yè)為家,樹立愛崗敬業(yè)的典范。一個(gè)企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬縷的聯(lián)系。在今后的工作中,作為一名儲蓄所負(fù)責(zé)人,一個(gè)班組帶頭人,毫無疑義地將擔(dān)當(dāng)起模范帶頭作用,無論在愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場營銷、技能培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)同事等方面,都將是率先垂范。我也會以高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)來要求每一位員工,同時(shí)做好員工的思想工作,牢固樹立“企業(yè)興我榮,企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家,興旺靠大家”的思想。俗話說,三百六十五行行行出狀元,我們既然干到了這一行,就應(yīng)全身心地投入,視自己平凡的職業(yè)為生命,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績,真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行,將班組建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的班組,先進(jìn)的班組。
三、強(qiáng)化民主管理,增強(qiáng)班組的凝聚力。團(tuán)結(jié)就是力量,這已成為眾人皆知的道理,一個(gè)班組,就是一個(gè)小家庭,一個(gè)小團(tuán)體。只有搞好團(tuán)結(jié),做到真誠待人,以情動人,以行感人,才能做好各項(xiàng)工作。當(dāng)然,一切要從自身做起,本著與人為善的準(zhǔn)則,經(jīng)常與同志之間保持溝通,努力幫助他們解決實(shí)際問題,通過互相關(guān)心,互相幫助,實(shí)現(xiàn)集體共同進(jìn)步;另外,通過民主的手段,讓同事參與班組的建設(shè),集思廣益,既達(dá)到提高班組管理建設(shè),又能體現(xiàn)班組對員工合理化建議的重視,正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態(tài)上的需要,它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡,根據(jù)每位員工的性格、技術(shù)水平等,合理的分配員工的工作,既提高了工作效率,又加強(qiáng)了班組的團(tuán)結(jié)。
四、增加員工的安全防范意識,加強(qiáng)安全防范措施。堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主,
嚴(yán)格執(zhí)行《儲蓄管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律和規(guī)定,做到知法、守法,按章辦事,尤其要注意資金票款安全,結(jié)合南街儲蓄所實(shí)際,主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1、辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復(fù)核等基本制度,在具體操作中,做到有條不紊,減少差錯(cuò)的發(fā)生。2、進(jìn)出要隨手關(guān)門以及出納人員離柜時(shí),要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險(xiǎn)柜。3、搞好重點(diǎn)部位的監(jiān)管工作,進(jìn)出門市內(nèi)的各類人員要作好登記,以便備查。
以上就是我個(gè)人對如何發(fā)展業(yè)務(wù)和如何做好班組管理工作所作的設(shè)想,在我的演講快要結(jié)束的時(shí)候,我還有幾句心里話要對大家說:能參加今天的競爭演講,心里面既感到高興,又感受到不安,高興的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭,內(nèi)心感到很過意不去。當(dāng)然要競爭總會面對兩種情況:要么競爭上,要么競爭不上。不管出現(xiàn)哪種情況,我都會感激你們,因?yàn)樵谶^去的日子里,你們已經(jīng)給了我很多的幫助和支持。我堅(jiān)信:過去幫助和支持過我的你們,今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗,我一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下,服從安排、聽從指揮、努力工作,積極發(fā)揮自己的主觀能動性,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,在所主任的崗位上,用我的誠心、我的熱心、我的責(zé)任心和我在事業(yè)上取得的優(yōu)異成績回報(bào)你們。
謝謝大家!
職位競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會,我認(rèn)為分撥中心的管理尤為關(guān)鍵,麻雀雖小五臟俱全,分撥牽扯到客服,仲裁,財(cái)務(wù),后勤,網(wǎng)絡(luò),車輛運(yùn)營,等等一系列快件的處理環(huán)節(jié),快遞行業(yè)通過郵政局出版整頓發(fā)行,快件的收派是快遞公司的主要收入來源,而快件的處理環(huán)節(jié)則是為快件的收派服務(wù)的,快件處理的好壞直接關(guān)系到快件收派的業(yè)務(wù)量,而分撥又是快件處理環(huán)節(jié)的重要組成部分,可見集散分撥的管理不容忽視。
首先我個(gè)人方面需進(jìn)行下面四項(xiàng)工作提高自己達(dá)到適應(yīng)工作崗位的需要:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好公司規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,不計(jì)個(gè)人得失,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護(hù)分撥形象,維護(hù)班子形象,講團(tuán)結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,員工安心,網(wǎng)點(diǎn)滿意。
2、履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好員工進(jìn)行操作,真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供快件信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn),確保分撥業(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好日常檢查計(jì)劃,按月組織對分撥進(jìn)行重點(diǎn)檢查及半年一次的全面檢查或?qū)m?xiàng)檢查,對檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改快件遺失,破損,延誤,問題,重點(diǎn)做好分撥流程日常管理檢查。
3、開拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著快遞業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,我分撥要堅(jiān)持內(nèi)控嚴(yán)密,運(yùn)營安全,服務(wù)和效益良好展現(xiàn)分撥作用。因此,對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,創(chuàng)新快遞操作服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我下一步重點(diǎn)工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點(diǎn)對快件運(yùn)輸過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究,提出整改意見,落實(shí)好整改情況;配合運(yùn)管部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好與班車線經(jīng)停分撥的交接工作;實(shí)施好快件基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
4、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“公司與網(wǎng)點(diǎn)雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與公司共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅(jiān)持做到定期或不定期組織操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。在快遞操作規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問責(zé)任制、一次性告知制、例會制等規(guī)范約束員工標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為快遞業(yè)務(wù)的增長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
其次我個(gè)人認(rèn)為,分撥的管理分三步走,人員的管理,賬務(wù)的管理,操作的管理
一、人員管理:任何事情都是人來做的,天時(shí),地利,人和而人和起決定作用,可見人員的管理很重要,
1.思想教育,企業(yè)文化培訓(xùn),讓員工感受到企業(yè)有前途,工作才有干勁,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)知,認(rèn)可,熱愛,有榮辱感,上升到司興我榮司亡我恥的高度,上傳下達(dá),基層員工責(zé)任心,中層干部上進(jìn)心,高層領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)心,三心合一,小型企業(yè)看老板,中型企業(yè)看制度,大型企業(yè)看文化,員工自覺奮進(jìn)加倍用心去工作,說明思想教育達(dá)標(biāo)到位。
2.后勤保障, 給員工創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境,有吃住最好,基層員工收入不高,自我管控能力較弱 讓所有員工住在一起,既能減少員工的開支,為員工省下更多的錢,也能便于大家及時(shí)交流,工作配合更加和諧,有利于管理者及時(shí)把握員工,思想動態(tài)便于上一步思想教育的實(shí)施
3.培訓(xùn)職業(yè)技能加人生計(jì)劃目標(biāo)刺激,給大家講明穩(wěn)定干一件工作比來回跳槽幾年后得到的利潤價(jià)值要高, 明確自己的人生定位,這樣通過前兩步的努力加上第三步的計(jì)劃,穩(wěn)定員工就得到效果,因?yàn)橐粋(gè)企業(yè)人員的流失好比一個(gè)人慢慢的放血,如果新員工得不到及時(shí)的補(bǔ)充就好比一個(gè)人缺血就好衰老死掉,再者即使員工及時(shí)補(bǔ)充,但是還要對新進(jìn)人員培訓(xùn)等,操作還是要受影響的,所以我們要做好人員培訓(xùn),保障操作質(zhì)量
4.堅(jiān)持用感情暖人,用制度管人,用企業(yè)文化育人,天天抓,不松懈,使得執(zhí)行力充分發(fā)揮,更好的運(yùn)用于操作當(dāng)中,發(fā)揮分撥的職能。
二、賬務(wù)管理:我對財(cái)務(wù)工作不是很熟,但我知道報(bào)銷流程,明確每一筆開支明細(xì),做好登記,教育大家要有節(jié)約意識,公司的效益與我們的績效息息相關(guān),要求大家有成本意識。公司有相關(guān)制度出臺,貼與操作場地明顯處,便于 組織大家學(xué)習(xí),監(jiān)督,管控,通過網(wǎng)點(diǎn)與分撥,員工與領(lǐng)導(dǎo)相互測評,讓大家理解競爭機(jī)制,充分體現(xiàn)公平公正的賬務(wù)監(jiān)督機(jī)制.
三、操作的管理:做好上面兩條,操作環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),做好工作日志,制作看板流程,標(biāo)明操作環(huán)節(jié),注重容易失誤,錯(cuò)分的地方,出現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)批評改正 ,開會時(shí)重點(diǎn)說明,嚴(yán)格按照公司制定的操作流程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,在具體的工作中,結(jié)合實(shí)際,提出合理的改進(jìn),進(jìn)一步優(yōu)化轉(zhuǎn)運(yùn)路由,制定主管管組長,組長管員工,主管管員工的管理模式,監(jiān)督制度的落實(shí)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時(shí),我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
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