應(yīng)聘客服簡歷

時間：2024-07-26 07:30:01 簡歷范文我要投稿

（熱）應(yīng)聘客服簡歷范文

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的將是新的工作機會和挑戰(zhàn)，這時候可別把簡歷給忘了哦。相信很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的簡歷吧，以下是小編收集整理的應(yīng)聘客服簡歷范文，歡迎大家分享。

（熱）應(yīng)聘客服簡歷范文

應(yīng)聘客服簡歷范文1

　　姓名：xxx

　　性別：男

　　出生年月：1987.01.22

　　居住地：北京

　　畢業(yè)院校：西京大學(xué)

　　專業(yè)：經(jīng)濟管理

　　E-mail：xxx

　　工作經(jīng)歷：

　　公司：鼎力資源有限公司20xx.6-20xx.11

　　擔(dān)任職位：客服組長

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員;

　　2、負(fù)責(zé)為客服團隊建立KPI，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);

　　3 、負(fù)責(zé)確�？蛻粲唵蔚臏�(zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;

　　5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨;

　　6 、負(fù)責(zé)維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查;

　　7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的準(zhǔn)備;

　　8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。

　　自我評價：

　　本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務(wù)工作中，本人也以出色的.溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務(wù)、項目。組織紀(jì)律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標(biāo)。

應(yīng)聘客服簡歷范文2

　　姓名：xxx

　　國籍：中國

　　目前住地：廣州

　　民族：漢族

　　戶籍地：四川

　　身高體重：162 cm50 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：25歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)類：市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務(wù)類：

　　工作年限：2

　　職稱：無職稱

　　求職類型：全職

　　可到職日期：隨時

　　月薪要求：20xx--3500

　　希望工作地區(qū)：廣州

　　工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：廣州xxx皮具廠

　　起止年月：20xx-02～20xx-03

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具

　　擔(dān)任職務(wù)：市場客服

　　工作描述：

　　1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。

　　2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話回復(fù)。

　　3、對已有的加盟商電話回訪，對于他們提出的有些問題給予解答，好的`建議收集起來匯總給領(lǐng)導(dǎo)，每個月都會收集上個月的銷售業(yè)績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(dǎo)(比如詢問最近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷售方式傳輸給他們)。

　　離職原因：有點事情需要回家處理

　　公司名稱：中山xxx計算機服務(wù)有限公司

　　起止年月：20xx-03～20xx-12

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：計算機業(yè)

　　擔(dān)任職務(wù)：站長助理

　　工作描述：從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線工程師，通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。

　　職責(zé)：

　　1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。

　　2、協(xié)助工程師跟進問題單，將跟進情況制作報表發(fā)給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。

　　3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費相關(guān)的數(shù)據(jù)，如果沒有達到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn)，找出其中的原因及時處理。

　　離職原因：為了尋求更好的發(fā)展