應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷

時(shí)間：2024-06-06 14:09:00 簡(jiǎn)歷范文我要投稿

應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷范文(通用5篇)

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應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷范文(通用5篇)

應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷范文1

　　個(gè)人信息

　　姓名：xxx

　　國(guó)籍：中國(guó)

　　目前所在地：白云區(qū)

　　民族：

　　戶口所在地：肇慶

　　身材：154 cm　 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：xx歲

　　培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類(lèi)型：

　　應(yīng)聘職位：

　　工作年限：0職稱(chēng)：

　　求職類(lèi)型：全職

　　可到職日期：一個(gè)星期

　　月薪要求：1500—20xx

　　希望工作地區(qū)：廣州

　　個(gè)人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱(chēng)：

　　公司性質(zhì)：

　　所屬行業(yè)：

　　擔(dān)任職務(wù)：客服助理

　　工作描述：

　　離職原因：

　　公司名稱(chēng)：

　　公司性質(zhì)：

　　所屬行業(yè)：

　　擔(dān)任職務(wù)：

　　工作描述：參觀實(shí)習(xí)

　　離職原因：

　　公司名稱(chēng)：案館、xxx山莊

　　公司性質(zhì)：

　　所屬行業(yè)：

　　擔(dān)任職務(wù)：

　　工作描述：參觀實(shí)習(xí)

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xxx大學(xué)

　　最高學(xué)歷：大專(zhuān)

　　畢業(yè)日期：20xx—06—29

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：給排水工程

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)

　　20xx—09 20xx—06 xx大學(xué) 給排水工程學(xué)院二等及三等獎(jiǎng)學(xué)金

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)：英語(yǔ)良好

　　國(guó)語(yǔ)水平：良好粵語(yǔ)水平：良好

　　工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

　　電腦cad制圖、辦公室office軟件應(yīng)用，工作認(rèn)真有耐心，勤快，刻苦。

　　詳細(xì)個(gè)人自傳

　　在校期間刻苦勤奮，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，成績(jī)良好，誠(chéng)實(shí)守信，意志堅(jiān)強(qiáng)，待人誠(chéng)懇，熱情爽良，樂(lè)觀向上，刻苦耐勞，積極進(jìn)取，工作認(rèn)真，我平時(shí)比較文靜，喜歡散步，但是做起事情，我會(huì)全心全意投入，而且有耐心，勤快，與周?chē)娜讼嗵幦谇�，遇到不懂的�?wèn)題，我會(huì)請(qǐng)教別人或者自己翻資料解決。

應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷范文2

　　姓名：

　　性別：男

　　出生年月：

　　居住地：北京

　　畢業(yè)院校：西京大學(xué)

　　專(zhuān)業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理

　　E-mail：

　　工作經(jīng)歷：

　　公司：鼎力資源有限公司20xx.6-20xx.11

　　擔(dān)任職位：客服組長(zhǎng)

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員;

　　2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立KPI，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);

　　3 、負(fù)責(zé)確�？蛻粲唵蔚臏�(zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;

　　5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部，以確保及時(shí)出貨;

　　6 、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;

　　7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的'需求預(yù)測(cè)，與各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;

　　8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。

　　自我評(píng)價(jià)：

　　本人畢業(yè)于工商管理專(zhuān)業(yè)，長(zhǎng)期的客戶服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)及高效解決問(wèn)題的能力贏得客戶贊賞。個(gè)性活潑開(kāi)朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問(wèn)題解決能力，能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng)，能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。

應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷范文3

　　本人性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，為人誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、與人為善、樂(lè)于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持；

　　工作責(zé)任心強(qiáng)，雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國(guó)外客戶進(jìn)行服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的`精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問(wèn)題；工作態(tài)度踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心，在為客戶服務(wù)過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫(xiě)資料的失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失；努力工作，不斷學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí)，雖然在學(xué)校教育過(guò)程中英語(yǔ)水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn)，已具有良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；做事有條理，能夠分清重點(diǎn)、把握方法，能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù)，工作效率高，多次得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)；

　　具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí)；對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握，適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng)。

應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷范文4

　　姓名：

　　國(guó)井：中國(guó)

　　目前住地：廣州

　　民族：漢族

　　戶籍地：四川

　　身高體重：162 cm50 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：25歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類(lèi)型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)類(lèi)：市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、客戶服務(wù)類(lèi)：

　　工作年限：2

　　職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)

　　求職類(lèi)型：全職

　　可到職日期：隨時(shí)

　　月薪要求：20xx--3500

　　希望工作地區(qū)：廣州

　　工作經(jīng)歷：

　　公司名稱(chēng)：

　　起止年月：20xx-02～20xx-03

　　公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

　　所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具

　　擔(dān)任職務(wù)：市場(chǎng)客服

　　工作描述：

　　1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。

　　2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話回復(fù)。

　　3、對(duì)已有的加盟商電話回訪，對(duì)于他們提出的有些問(wèn)題給予解答，好的建議收集起來(lái)匯總給領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)月都會(huì)收集上個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，哪些款式賣(mài)的好，對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告;同時(shí)還會(huì)給他們一些銷(xiāo)售方面的指導(dǎo)(比如詢(xún)問(wèn)最近在做什么活動(dòng)，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗(yàn)以及平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的.銷(xiāo)售方式傳輸給他們)。

　　離職原因：有點(diǎn)事情需要回家處理

　　公司名稱(chēng)：

　　起止年月：20xx-03～20xx-12

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)

　　所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)

　　擔(dān)任職務(wù)：站長(zhǎng)助理

　　工作描述：

　　1、從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線工程師，通過(guò)聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。

　　職責(zé)：

　　1、每天接收平臺(tái)下發(fā)的問(wèn)題單。

　　2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問(wèn)題單，將跟進(jìn)情況制作報(bào)表發(fā)給站長(zhǎng)，保證每個(gè)問(wèn)題單都得到及時(shí)的處理，避免客戶投訴。

　　3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)，如果沒(méi)有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn)，找出其中的原因及時(shí)處理。

　　離職原因：為了尋求更好的發(fā)展

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：西南科技大學(xué)

　　最高學(xué)歷：本科

　　獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士學(xué)位

　　畢業(yè)日期：20xx-06-01

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù)

　　第二專(zhuān)業(yè)：

　　20xx-09 20xx-01西南科技大學(xué)電子商務(wù)畢業(yè)證，學(xué)位證1064042

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)：

　　英語(yǔ)良好

　　國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀

　　粵語(yǔ)水平：較差

　　工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

　　兩年工作經(jīng)驗(yàn)，主要是從事客戶服務(wù)以及市場(chǎng)方面的工作，溝通能力強(qiáng)，能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統(tǒng);熟悉VB，JAVA，C語(yǔ)言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。

　　詳細(xì)個(gè)人自傳

　　本人性格開(kāi)朗，樂(lè)觀向上，個(gè)性頑強(qiáng)，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動(dòng)解決，接受能力強(qiáng)。

應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷范文5

　　姓名：

　　目前所在：海珠區(qū)

　　年齡：18

　　戶口所在：湖南

　　國(guó)井：中國(guó)

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢族

　　培訓(xùn)認(rèn)證：未參加

　　身高：165 cm

　　誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)

　　體重：48 kg

　　人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)

　　我的特長(zhǎng)：

　　求職意向

　　人才類(lèi)型：不限

　　應(yīng)聘職位：銷(xiāo)售人員：，銷(xiāo)售管理：

　　工作年限：1

　　職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)

　　求職類(lèi)型：兼職

　　可到職日期：隨時(shí)

　　月薪要求：面議

　　希望工作地區(qū)：廣州

　　工作經(jīng)歷

　　廣州匯美服裝有限公司

　　起止年月：20xx-05～20xx-03

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)

　　所屬行業(yè)：

　　擔(dān)任職位：打單到售前客服再到售后客服

　　工作描述：20xx年5月-20xx年4月?lián)未騿挝膯T，熟練操作ERP軟件，打單發(fā)貨。20xx年4月-20xx年元月?lián)尉W(wǎng)絡(luò)售前客服，主要是回復(fù)客戶問(wèn)題20xx年元月-3月?lián)问酆罂头�，主要處理售后�?wèn)題。

　　離職原因：個(gè)人原因

　　志愿者經(jīng)歷

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：邵陽(yáng)市計(jì)算機(jī)學(xué)校

　　最高學(xué)歷：中專(zhuān)

　　獲得學(xué)位:會(huì)計(jì)叢業(yè)資格證

　　畢業(yè)日期：20xx-05

　　專(zhuān)業(yè)一：會(huì)

　　酒專(zhuān)業(yè)二：

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)：英語(yǔ)一般

　　粵語(yǔ)水平：較差