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HR如何應(yīng)對應(yīng)聘者放鴿子行為
要減少被放鴿子，首先要練就火眼金睛，能迅速識(shí)別求職意愿不強(qiáng)烈的求職者，如同時(shí)投遞幾個(gè)崗位，工作經(jīng)歷等個(gè)人資料沒有及時(shí)更新，還在職觀望，電話溝通事對公司和崗位情況一無所知，這類求職者放鴿子的機(jī)率更大。
第一：對于應(yīng)聘者的通知
一般來講，為了避免面試人員數(shù)量不多，造成我方準(zhǔn)備工作的浪費(fèi)，招聘專員一般會(huì)打兩次電話，第一次電話至少提前兩天打，主要用于通知具體面試時(shí)間和地點(diǎn)以及注意事項(xiàng)；第二次電話主要是面試前一天下班前，用于再次確認(rèn)面試者是否能來、是都能按時(shí)來；如果有人表示不能參加，招聘專員會(huì)另外通知其他的面試者替補(bǔ)進(jìn)來，總之要保證第二天的面試數(shù)量。
第二：對于應(yīng)聘者的面試安排
為了充分體現(xiàn)以人為本的管理思想，我們一般都是“寧讓面試官等面試者，不讓面試者等面試官”的方針政策�，F(xiàn)在的求職者都很個(gè)人主義，尤其是90后的小弟小妹們，他們看重個(gè)人得失，在面試中多等一分鐘都會(huì)煩躁不安，甚至轉(zhuǎn)身離去。
一般會(huì)錯(cuò)峰安排。每位求職者的面試時(shí)間間隔20分鐘左右，在電話通知的時(shí)候會(huì)明確告訴他不要遲到。普通的職員20分鐘足夠初面了，這樣，不但能保證求職者不會(huì)過多的等待，浪費(fèi)他們的時(shí)間，還能避免求職者扎堆等待，面試官著急上火影響面試效果的情況發(fā)生，綜合來講，這點(diǎn)的實(shí)際應(yīng)用也是廣受好評。
第三：人才庫的儲(chǔ)備
每次面試完之后，人資部門會(huì)同用人部門會(huì)審求職者的綜合情況，并給出錄用與否的決定，對于PASS掉的求職者，如果相比之下沒有決定錄用的人優(yōu)秀，會(huì)儲(chǔ)備到公司的人才庫，以備后需。商定好入職事宜后，會(huì)有專人聯(lián)系已經(jīng)有入職意向的人，了解他們最近的工作動(dòng)態(tài)、生活動(dòng)態(tài)、身體動(dòng)態(tài)等（號(hào)稱工作之外的人文關(guān)懷，必殺技呢），保持聯(lián)絡(luò)的好處就是能提前了解到對公司有用的信息，萬一有爽約事件發(fā)生，可以提前布控，盡早預(yù)防。
第四：失約后的電話回訪，如有必要可進(jìn)行直面回訪
一般人失約可歸結(jié)兩大原因，一是找到更好的了，二是實(shí)在有私事沒有處理完。對待兩種情況我們的做法是一致的。禮貌回訪，表示對對方的感謝和未按時(shí)入職的遺憾，請求對方告知具體的失約原因。不管是出于何種原因，我方要表現(xiàn)出惜才愛才不忍割舍的情感，獲取對方的情感共鳴，如有機(jī)會(huì)可套出真正原因。圈子就這么小，說不定哪天就轉(zhuǎn)回來了，給別人留一條路，也是給自己拓寬一條路，人際關(guān)系網(wǎng)的建立或許從這里也可以開始。
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