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海爾的企業(yè)文化

時(shí)間:2022-07-18 23:27:55 HR指南 我要投稿
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海爾的企業(yè)文化

  海爾的企業(yè)文化:

  海爾創(chuàng)業(yè)于1984年,成長在改革開放的時(shí)代浪潮中。28年來,海爾始終以創(chuàng)造用戶價(jià)值為目標(biāo),一路創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略、多元化發(fā)展戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略四個(gè)發(fā)展階段,2012年進(jìn)入第五個(gè)發(fā)展階段——網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段,海爾目前已發(fā)展為全球白色家電第一品牌。

  海爾的愿景和使命是致力于成為行業(yè)主導(dǎo),用戶首選的第一競爭力的美好住居生活解決方案服務(wù)商。海爾通過建立人單合一雙贏的自主經(jīng)營體模式,對內(nèi),打造節(jié)點(diǎn)閉環(huán)的動態(tài)網(wǎng)狀組織,對外,構(gòu)筑開放的平臺,成為全球白電行業(yè)領(lǐng)先者和規(guī)則制定者,全流程用戶體驗(yàn)驅(qū)動的虛實(shí)網(wǎng)融合領(lǐng)先者,創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的世界級品牌。

  “海爾之道”即創(chuàng)新之道,其內(nèi)涵是:打造產(chǎn)生一流人才的機(jī)制和平臺,由此持續(xù)不斷地為客戶創(chuàng)造價(jià)值,進(jìn)而形成人單合一的雙贏文化。同時(shí),海爾以“沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)”的觀念,致力于打造基業(yè)長青的百年企業(yè),一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn),取決于適合企業(yè)自己的價(jià)值觀,這是企業(yè)戰(zhàn)略落地,抵御誘惑的基石。

  海爾的核心價(jià)值觀是:

  是非觀——以用戶為是,以自己為非

  發(fā)展觀——創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神

  利益觀——人單合一雙贏

  “永遠(yuǎn)以用戶為是,以自己為非”的是非觀是海爾創(chuàng)造用戶的動力。

  海爾人永遠(yuǎn)以用戶為是,不但要滿足用戶需求,還要創(chuàng)造用戶需求;海爾人永遠(yuǎn)自以為非,只有自以為非才能不斷否定自我,挑戰(zhàn)自我,重塑自我——實(shí)現(xiàn)以變制變、變中求勝。

  這兩者形成海爾可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在基因特征:不因世界改變而改變,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展而復(fù)制。

  這一基因加上每個(gè)海爾人的“兩創(chuàng)”(創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新)精神,形成海爾在永遠(yuǎn)變化的市場上保持競爭優(yōu)勢的核心能力特征:世界變化愈烈,用戶變化愈快,傳承愈久。

  創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的兩創(chuàng)精神是海爾文化不變的基因。

  海爾不變的觀念基因既是對員工個(gè)人發(fā)展觀的指引,也是對員工價(jià)值觀的約束。“永遠(yuǎn)以用戶為是,以自己為非”的觀念基因要求員工個(gè)人具備兩創(chuàng)精神。

  創(chuàng)業(yè)精神即企業(yè)家精神,海爾鼓勵(lì)每個(gè)員工都應(yīng)具有企業(yè)家精神,從被經(jīng)營變?yōu)樽灾鹘?jīng)營,把不可能變?yōu)榭赡埽蔀樽约旱腃EO;

  創(chuàng)新精神的本質(zhì)是創(chuàng)造差異化的價(jià)值。差異化價(jià)值的創(chuàng)造來源于創(chuàng)造新的用戶資源。

  兩創(chuàng)精神的核心是強(qiáng)調(diào)鎖定第一競爭力目標(biāo)。目標(biāo)堅(jiān)持不變,但為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)該以開放的視野,有效整合、運(yùn)用各方資源。

  人單合一雙贏的利益觀是海爾永續(xù)經(jīng)營的保障。

  海爾是所有利益相關(guān)方的海爾,主要包括員工、用戶、股東。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,海爾和分供方、合作方共同組成網(wǎng)絡(luò)化的組織,形成一個(gè)個(gè)利益共同體,共贏共享共創(chuàng)價(jià)值。只有所有利益相關(guān)方持續(xù)共贏,海爾才有可能實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),海爾不斷進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,逐漸形成和完善具有海爾特色的人單合一雙贏模式,“人”即具有兩創(chuàng)精神的員工;“單”即用戶價(jià)值。每個(gè)員工都在不同的自主經(jīng)營體中為用戶創(chuàng)造價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,企業(yè)價(jià)值和股東價(jià)值自然得到體現(xiàn)。

  每個(gè)員工通過加入自主經(jīng)營體與用戶建立契約,從被管理到自主管理,從被經(jīng)營到自主經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)“自主,自治,自推動”,這是對人性的充分釋放。

  人單合一雙贏模式為員工提供機(jī)會公平、結(jié)果公平的機(jī)制平臺,為每個(gè)員工發(fā)揮兩創(chuàng)精神提供資源和機(jī)制的保障,使每個(gè)員工都能以自組織的形式主動創(chuàng)新,以變制變,變中求勝。

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