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構(gòu)建企業(yè)文化管理體系的基本途徑與方法
(1)組織與職能規(guī)劃，是有效管理企業(yè)文化的前提與保障
在對企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)文化管理準(zhǔn)確理解的基礎(chǔ)上，人力資源部應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化建設(shè)需求，著手規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)的組織保障體系，這包括以下幾項工作：
一是通過成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組(臨時性)和企業(yè)文化建設(shè)項目小組(臨時性)，來滿足企業(yè)文化體系形成階段的管理需求。
二是明確企業(yè)文化管理(常態(tài)化)的職能部門，規(guī)劃具體的企業(yè)文化管理職能;增設(shè)企業(yè)文化專員崗位;將企業(yè)文化管理職責(zé)納入各級管理者的崗位職責(zé)。
三是擬定企業(yè)文化管理的各項規(guī)章制度。如：1)企業(yè)文化建設(shè)項目管理機制2)企業(yè)文化建設(shè)項目工作機制3)企業(yè)文化教育培訓(xùn)管理規(guī)定4)領(lǐng)導(dǎo)干部(中層干部)企業(yè)文化宣講規(guī)定5)企業(yè)文化視覺規(guī)范與環(huán)境傳播審批管理規(guī)定6)企業(yè)行為規(guī)范管理規(guī)定7)年度企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)管理規(guī)定8)PDCA企業(yè)文化循環(huán)提升管理規(guī)定9)企業(yè)文化建設(shè)考核評估辦法9)企業(yè)規(guī)章制度審計管理規(guī)定10)企業(yè)文化審計管理規(guī)定11)企業(yè)文化創(chuàng)新管理規(guī)定12)企業(yè)文化使者選拔管理規(guī)定13)優(yōu)秀企業(yè)文化故事評選規(guī)定等等�？梢�，企業(yè)文化管理制度體系建設(shè)是有效管理企業(yè)文化的前提與保障，是建立常態(tài)化企業(yè)文化管理機制的基礎(chǔ)。
(2)文化教育培訓(xùn)，是樹立員工企業(yè)文化信仰的基礎(chǔ)
沒有員工的文化認(rèn)同，就不會有員工的文化信仰，沒有文化信仰，企業(yè)的文化實踐將淪為空談。因此，要對員工進行企業(yè)文化教育培訓(xùn)，這是樹立員工企業(yè)文化信仰的基礎(chǔ)。
具體來說，人力資源管理部門應(yīng)依據(jù)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃與目標(biāo)，依托企業(yè)現(xiàn)有的員工教育、培訓(xùn)體系編制企業(yè)文化教育與培訓(xùn)年度計劃，并組織實施。通過多種載體建設(shè)和形式多樣的企業(yè)文化主題活動，加強企業(yè)核心價值體系和企業(yè)精神的宣貫，切實保障企業(yè)文化體系中的理念文化、行為文化、制度文化“內(nèi)化于心”，在廣大的干部職工中牢固樹立起企業(yè)的文化信仰。
在這里需要注意的是，企業(yè)文化教育與培訓(xùn)工作不能簡單地依靠內(nèi)訓(xùn)師或外聘講師來完成，必須最大限度地調(diào)動企業(yè)家、高管、中層管理者在企業(yè)文化教育培訓(xùn)中的參與度，并使他們切實擔(dān)負(fù)起傳播者的使命。
文化教育培訓(xùn)工作不僅是人力資源部門的職責(zé)，它更是優(yōu)秀企業(yè)家不可推卸的責(zé)任。
(3)形象傳播機制，是規(guī)范企業(yè)文化形象的保障
企業(yè)文化形象只有通過有效傳播，才能達(dá)到改善、提升企業(yè)形象的目的。為了避免企業(yè)文化形象傳播過程中可能出現(xiàn)的混亂，需要通過建立企業(yè)文化形象傳播機制，規(guī)定企業(yè)文化形象傳播途徑，監(jiān)督企業(yè)文化視覺形象應(yīng)用規(guī)范，明確企業(yè)文化在企業(yè)環(huán)境中的傳播標(biāo)準(zhǔn)，保障企業(yè)文化在對內(nèi)、對外傳播過程中能始終保持著規(guī)范的、統(tǒng)一的、有效的形象，為企業(yè)形象的提升和企業(yè)內(nèi)部文化氛圍的營造提供可靠的制度保障。
企業(yè)文化形象是企業(yè)形象的重要組成部分，是外部顧客了解該企業(yè)內(nèi)涵，并有意識培養(yǎng)目標(biāo)客戶忠誠度的重要窗口。
(4)文化實踐機制，是改善管理團隊文化信仰、價值標(biāo)準(zhǔn)與行為習(xí)慣的突破口
無論多么優(yōu)秀的企業(yè)文化，一旦缺失了管理團隊自覺的、主動的文化實踐，其都將淪為“墻上文化”。因此，企業(yè)文化管理體系的重心在于構(gòu)建起一個行之有效的文化實踐管理機制，使企業(yè)的文化信仰首先在管理團隊中“內(nèi)化于心”，其次使管理者對企業(yè)文化的實踐“外化于行”，促使管理團隊成員自覺擔(dān)負(fù)起企業(yè)文化的“傳播者”和“實踐者”，給員工樹立一個身體力行的榜樣。這既是企業(yè)文化管理體系建立的重點，也是難點。它既需要企業(yè)文化管理的柔性藝術(shù)，又需要企業(yè)文化管理的剛性規(guī)范。
成功經(jīng)驗表明，唯有將企業(yè)文化傳播和文化實踐的要求轉(zhuǎn)化為對企業(yè)管理者的崗位職責(zé)和考核目標(biāo)，并附之于考核評估，方能帶動全員的企業(yè)文化實踐效果，更是企業(yè)文化落地的必由之路。
(5)文化審計機制，是度量文化實踐效果與文化建設(shè)目標(biāo)差距的標(biāo)尺
企業(yè)在長期的經(jīng)營實踐中，由于高層領(lǐng)導(dǎo)更替、核心人才流失、企業(yè)市場地位和競爭力的變化、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整等一系列內(nèi)外部原因，導(dǎo)致了企業(yè)文化在潛移默化中發(fā)生著改變。當(dāng)然，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，則需要甄別這種文化改變究竟是文化創(chuàng)新，還是文化流失?因此，企業(yè)文化審計在企業(yè)文化柔性管理領(lǐng)域越來越發(fā)揮著不可忽視的作用。
(6)循環(huán)提升機制，是突破企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)性與艱巨性的有效工具
正是由于企業(yè)文化實踐的廣泛性、持久性、艱巨性特征，因此，從來都沒有那個企業(yè)的文化力是可以一蹴而就的形成的。這就需要我們對企業(yè)文化實踐制定出系統(tǒng)的規(guī)劃，設(shè)立具體而清晰的目標(biāo)，借助科學(xué)的工具，進行循序漸進式的循環(huán)實踐模式，螺旋式提升。引入PDCA戴明循環(huán)，不失為一個明智的選擇。
(7)文化創(chuàng)新機制，是企業(yè)持續(xù)獲得核心文化競爭力的源泉
任何優(yōu)秀的企業(yè)文化都將隨著企業(yè)外部競爭環(huán)境的變化而變化。企業(yè)文化是企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)營哲學(xué)和價值觀的群體性實踐產(chǎn)物，而企業(yè)文化的本身就肩負(fù)著提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工創(chuàng)造力，提升組織核心競爭力，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的使命，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長，因此，企業(yè)文化都應(yīng)鼓勵員工進行大膽的文化實踐，并在反復(fù)的、持續(xù)的實踐中對文化進行完善和創(chuàng)新，從而保持企業(yè)核心文化的競爭力，減少企業(yè)文化的同質(zhì)化。通過企業(yè)文化創(chuàng)新機制的建立，明確企業(yè)在文化建設(shè)領(lǐng)域的價值導(dǎo)向與獎懲激勵標(biāo)準(zhǔn)，為廣大員工創(chuàng)造一個鼓勵文化創(chuàng)新的環(huán)境，使企業(yè)獲得核心文化競爭力持續(xù)提升的源泉。
(8)考核評估機制，是企業(yè)文化管理實效的有力保障
有效的企業(yè)文化建設(shè)需要依靠企業(yè)文化管理的考核評估機制約束。依據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的客觀規(guī)律，在企業(yè)文化建設(shè)的三個主要階段設(shè)立考核評估指標(biāo)，對柔性的企業(yè)文化建設(shè)進行剛性的考核評估，借助機制的激勵、導(dǎo)向、驅(qū)動、約束功能確保企業(yè)文化建設(shè)的有效性、可控性、可達(dá)成是企業(yè)文化管理體系的一個主要思想。
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