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領(lǐng)導(dǎo)者決策的藝術(shù)
在平日的學(xué)習、工作和生活里,大家對領(lǐng)導(dǎo)者都不陌生吧,以下是小編整理的領(lǐng)導(dǎo)者決策的藝術(shù),歡迎大家分享。
領(lǐng)導(dǎo)者決策的藝術(shù) 1
決策,就是領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)目標的需要,對行動方案進行評估選優(yōu),按選定的方案進行實施,從而達到預(yù)定的目標。那么,怎樣選擇決策方案呢?我的體會有以下幾點:
一、 上下結(jié)合的決策藝術(shù)
全局性的決策,一般都是重要決策,對于全局的穩(wěn)定和發(fā)展起重要作用。因此,進行這類決策要上下結(jié)合,多方參與,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、智囊、職能部門和群眾的作用。決策前,主要領(lǐng)導(dǎo)要向有關(guān)方面的人員講清自己的意圖,然后分頭進行。一般要經(jīng)歷調(diào)查研究、撰寫方案、評估選擇三個階段。調(diào)查研究時,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自參加,以掌握一手材料,做到心中有數(shù)。撰寫的方案最好有兩個以上,以供領(lǐng)導(dǎo)選擇。領(lǐng)導(dǎo)班子正式評估選擇以前,要先讓一把手審閱,一把手基本認可后,再經(jīng)有關(guān)方面進行討論,最后召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議正式進行評估選擇。這樣,上下結(jié)合、多方參與產(chǎn)生的方案就具有民主性、科學(xué)性、政策性和針對性。領(lǐng)導(dǎo)班子評估選定之后,屬于改革性重大舉措的,最好先放到一個地方進行試點,經(jīng)過調(diào)整、完善之后再進行推開。
二、左右兼顧的決策藝術(shù)
有時候,領(lǐng)導(dǎo)者進行的決策,是為了解決某個子系統(tǒng)出現(xiàn)的矛盾。而這個解決矛盾的方案,往往又是由該子系統(tǒng)自己提出供領(lǐng)導(dǎo)選擇的。由于提方案者本身就處在該子系統(tǒng)之中,對全局的了解往往不夠全面,所以,容易把該子系統(tǒng)的利益強調(diào)到不適當?shù)某潭。因而,他所提出的方案,有時會僅有利于該子系統(tǒng),而對其他子系統(tǒng)和整個大系統(tǒng)卻有這樣那樣的影響。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在評估選擇這類方案時,應(yīng)眼觀六路,耳聽八方,左右兼顧,縱橫斟酌,將方案拿到大系統(tǒng)的全局中去權(quán)衡利弊,然后作出正確的選擇。
三、應(yīng)急性決策的藝術(shù)
正常情況下的決策,一般是有一套程序的。但有時候會遇到突發(fā)事件,讓領(lǐng)導(dǎo)在有限的時間內(nèi)作出有效的處理。這種決策往往是無程序的。這種決策如何做?我的體會,要注意六點:一是要有膽量和魄力,不能怕?lián)L險。二是要當機立斷,不能猶豫不決。三是要超越層次,親臨第一線直接指揮。四是憑領(lǐng)導(dǎo)者的知識、經(jīng)驗和智慧在不失時機的前提下,盡可能作出科學(xué)性的決策。五是為了爭取眼前的利益,必要時可以有限地犧牲長遠利益,以犧牲最小的長遠利益爭取最大的眼前利益。例如汽車,為了延長使用壽命,盡可能不使其受到撞擊或強烈的震蕩,但有時為了保護生命、處理緊急情況,不得不緊急煞車。六是先治標后治本。就是在發(fā)生意外事故時,應(yīng)立即制止事態(tài)朝惡化的方向發(fā)展,但在采取應(yīng)急措施使情況緩解以后,應(yīng)查明原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),采取“亡羊補牢”措施,避免同類事件的再次發(fā)生。
四、延緩決策的藝術(shù)
對有一些當時不能決策的事情,可以延緩時間再行決策。有些問題,討論時認識不夠一致,在這種情況下,可以先停一停。有的通過個別交談仍固執(zhí)己見的,就讓事情適度發(fā)展,用事情的發(fā)展過程或結(jié)局,使之改變看法,達到統(tǒng)一認識、正確決策的目的。對有些問題,在討論中又提出的新情況,主要領(lǐng)導(dǎo)一無所知、情況不明,難以作出正確的決斷時,可以等一等,待情況明朗時,再把握時機果斷決策。有些是下屬職權(quán)范圍內(nèi)的事情,領(lǐng)導(dǎo)不要越俎代皰,應(yīng)推給下面進行決策。對下屬無力處理的問題,領(lǐng)導(dǎo)也不要急于處理,可以先讓下面拿出個處理意見,在此基礎(chǔ)上進行指導(dǎo)和完善。這樣,既發(fā)揮了下屬的主觀能動作用,又可以鍛煉下屬解決實際問題的能力。
領(lǐng)導(dǎo)者決策的藝術(shù) 2
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何提高決策能力?在一些取得重大成就的人身上,常常可見到如下品質(zhì):
1、對解決企業(yè)中的決策性問題有著強烈的愿望;
2、敢冒事業(yè)風險和投資風險:
3、愿意承擔那些可能會導(dǎo)致不孚眾望的后果的責任;
4、善于采用組織大家把事情做好的T—作方法;
5、具有高效率的聯(lián)絡(luò)能力;
6、掌握做出正確決策的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
其中最重要的,是掌握能為企業(yè)做出正確決策的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。很難設(shè)想,一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,會缺乏這種能力。
有些白手起家的企業(yè)家,最初可能會缺乏上述品質(zhì)中的一項或幾項,但如果缺乏做出正確決策的能力,要想在企業(yè)中取得成功是不可能的。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,決策是一種藝術(shù),就像打高爾夫球是一種藝術(shù)一樣,有些人打了多年,仍舊不夠嫻熟。
沒有任何簡單的公式,能使人不費力氣地做出正確的決策,提高決策的熟練程度只有一條路可走,那就是學(xué)會各種決策方法。在任何情況下,正確的決策方法,都是為某一特定問題制訂的具體方法,
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何提高決策能力?在各種可行的方法中,可能適合大多數(shù)企業(yè)狀況的有下列幾種:
1、圍繞一個中心問題,從不同的角度來認識它;一個企業(yè)家,在著手處理某一問題時,通常會想到自己的經(jīng)歷 如果他當過售貨員,他往往以一個售貨員的觀點來看待這個問題、同樣,如果他當過會計師或房產(chǎn)代理人、同際問題專家、產(chǎn)品經(jīng)理、金融家,學(xué)術(shù)研究人員,也會用自己在某種具體經(jīng)歷中所形成的傳統(tǒng)觀點來認識問題。
因此。解決企業(yè)問題的一個成功方法,就是戴上上述所有這些頭銜,而且盡可能多戴一些。這種從四面八方不同角度來觀察問題的方法,是哈佛大學(xué)商學(xué)院以實例為媒介的教學(xué)方法。有著各種不同經(jīng)歷的100名學(xué)生,在經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)主持下討論復(fù)雜的企業(yè)問題時,都是從本身實際情況出發(fā)的
2、對所有可供選擇的解決問題的方案,認真研究、權(quán)衡利弊,從中篩選出最佳方案來。許多人都犯有這樣的錯誤:將解決企業(yè)問題的答案,簡化為“行”或“不行” 他們應(yīng)該做的是:尋找一切可能的解決方法。解決一個企業(yè)中存在的問題的最好答案,總是在大腦里反復(fù)思考、刪改后才精選出來的,極少有簡單的現(xiàn)存答案。
3、對于要解決的問題,在時間和空間上加以調(diào)整。例如,可以用逆時針順序來研究一個解決方法,以代替通常那種順時針順序的研究。在用PERT(計劃評審技術(shù))安排一種產(chǎn)品進度計劃時,工程師們從最終結(jié)論著手,然后逆結(jié)淪的順序而上,逐一分析,逐一安排其中的各項活動。
解決問題的另一有趣的方式,就是將問題的組成部分進行圖解,在空間上給予調(diào)整。例如,可以畫一個表格或坐標,先縱向列出公司的目標,然后橫向列出可供選擇的方案。這樣,就可以預(yù)先檢查供選用的每一方案:它對公司的目標可完成多少?能完成到什么程度?
4、在評價供選擇的方案之前,要進行無拘束的衡量比較。有創(chuàng)造性的人都有這種經(jīng)驗:深陷于對一個問題的爭論和解決,會使人的頭腦發(fā)脹,并使結(jié)論產(chǎn)生混亂。當一個人著手研究一個問題的具體解決方案時,他往往會不考慮其他可能的方案及其優(yōu)越性。所以,對尋求解決企業(yè)問題的可行方案來說,不受約束地衡量比較和發(fā)表意見,是一種很好的途徑。
5、可問問自己,面對一個問題時,一個著名的企業(yè)家或一家成功的公司將會怎樣做?這種解決問題的方法,聽起來似乎是過分天真了,但是,它卻是最常見和最實用的一種方法。
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