馬云眼中的人力資源解析
讓我們一起來(lái)看看文章“馬云眼中的人力資源解析”，說(shuō)不定有什么幫助呢?
馬云認(rèn)為，價(jià)值觀就像手上的一把沙，你手松一點(diǎn)，流掉一點(diǎn)，最后你打開，什么都沒(méi)有了。任何公司最終都會(huì)倒下，我希望我們公司倒下以后，墓碑上說(shuō)，這是一家有理想的公司。事實(shí)上，馬云的這種觀點(diǎn)很符合人性的初衷，是一種大情懷和大策略!今天帶你看看馬云對(duì)人力資源以及功名以及人性等的理解，一定會(huì)對(duì)您有所啟發(fā)。
人力資源與情商
人力資源是真正的心靈輔導(dǎo)師，人力資源是原則的堅(jiān)守者。人力資源是通過(guò)對(duì)人的幫助、提升，讓人成長(zhǎng)成熟起來(lái)。我們通過(guò)人力資源的工具，通過(guò)人力的培訓(xùn)體系，通過(guò)人力資源的價(jià)值體系，讓人從善、陽(yáng)光、透明、公正、成長(zhǎng)。我們不是要控制員工，而是建立一個(gè)共同向上的東西，這是我們要的。人力資源是整個(gè)組織的情商。情商絕不是搞關(guān)系，情商是理解別人、傾聽別人，去溝通，關(guān)鍵的時(shí)候堅(jiān)持原則。
服務(wù)與體驗(yàn)
客戶要的不是服務(wù)�？蛻粢牟皇浅绦�，客戶要的是體驗(yàn)。無(wú)論多大的理想，落到底處，就是每個(gè)工程師問(wèn)自己，今天編的不是程序，我編的是體驗(yàn);每個(gè)產(chǎn)品人員問(wèn)，我今天做的不是產(chǎn)片是體驗(yàn);我的每個(gè)運(yùn)營(yíng)的人問(wèn)，我今天運(yùn)營(yíng)的是體驗(yàn);每個(gè)客戶端、商戶端的，經(jīng)常要想到我們今天要讓每個(gè)賣家進(jìn)來(lái)的時(shí)候更爽、更方便，這個(gè)就是建設(shè)性破壞。
斗爭(zhēng)與透明
說(shuō)華誼的事情，看董事會(huì)決定拍的片子全是古裝戲，我說(shuō)你們?yōu)槭裁磁墓叛b戲，不拍現(xiàn)代戲，他們說(shuō)現(xiàn)代戲太敏感。古裝戲只能拍宮廷，宮廷一定是斗爭(zhēng)，斗爭(zhēng)一定是皇上是壞的。這么多年拍下來(lái)以后，你們看看這兩年的宮斗啊、心斗啊，步步驚心，反正宮廷一定是有陰謀的。以前古人講的好，以正治國(guó)、以奇用兵。國(guó)家是不能用智慧來(lái)進(jìn)行管理的。國(guó)家是用正氣來(lái)管理的。何為正氣?那就是公正，那就是透明，那就是穩(wěn)定。以奇用兵，對(duì)付敵人是用智慧的，奇乃智也。
藝術(shù)與企業(yè)
前段時(shí)間我去看了東陽(yáng)木雕大師的作品，漂亮。我說(shuō)你花了多少時(shí)間雕出來(lái)的，他說(shuō)是“兩萬(wàn)工”(每人每天的工作量算“一工”)。我以前看到藝術(shù)家，感覺(jué)自己矮了一截，商人低了一檔，藝術(shù)家是很高的。后來(lái)我突然醒悟過(guò)來(lái)，說(shuō)有些搞藝術(shù)的才是商人，我們才是藝術(shù)家。阿里巴巴是一個(gè)藝術(shù)品，我們是藝術(shù)家。我們每天用兩三萬(wàn)的工，在做一件巨大無(wú)比的藝術(shù)品。這是一個(gè)行為藝術(shù)品，影響時(shí)代和社會(huì)，幫助我們自己成長(zhǎng)。如果昨天也是這樣的工，今天也是這樣的工，那是木匠。不思考不能成長(zhǎng)，一定會(huì)被別人取代。
讓位與趨勢(shì)
記住，字畫中最漂亮的一筆，一定不是最后點(diǎn)上去的那筆，而是中間轉(zhuǎn)彎的那一筆。這是人生中最有意思的。很多人爬山，爬到山頂上，滑下來(lái)那一刻是最美的，但是很多人死活不肯下來(lái)，結(jié)果率下來(lái)。七零后，八零后成為主力軍，那是趨勢(shì)，沒(méi)有辦法的。我們提前十年做好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，才能迎接未來(lái)。六十年代的人要體會(huì)后面的那個(gè)韻味。我就在找自己的位置，在外面，希望通過(guò)我自己的方式，能夠讓公司的功力增長(zhǎng)。
感恩與敬畏
我看到一個(gè)“不尊重”現(xiàn)象，挺嚴(yán)重的一個(gè)問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)阿里、淘寶人對(duì)很多事不尊重，對(duì)同事不尊重，對(duì)客戶不尊重，對(duì)上級(jí)不尊重，對(duì)下級(jí)不尊重，對(duì)其他公司不尊重。他們老是說(shuō)，哼!我也不知道這“哼”的實(shí)力和能力從哪里來(lái)?某種程度上說(shuō)，心里面缺乏真正的感恩和敬畏。如何把感恩和敬畏落實(shí)到地，這是對(duì)我們的'挑戰(zhàn)。自負(fù)者必?cái) ?/p>
修生與養(yǎng)性
什么叫修生養(yǎng)性。給大家總結(jié)六個(gè)字，第一少做，第二做好，第三做通。
少做就是多做，我們現(xiàn)在做的事情太多，少做一點(diǎn)，別今天這個(gè)idea，明天那個(gè)想法，少做。
第二要做好，把手頭該做的事情做好。第三要做通。什么叫做通?公司各個(gè)業(yè)務(wù)要做通了。我們現(xiàn)在是一塊一塊孤島，這是要出問(wèn)題的。我再把這六個(gè)字說(shuō)的清楚一點(diǎn)，我們要做的是什么?就是把已經(jīng)在做的事情做好了，別這兒還沒(méi)做好，眼睛看那個(gè)。把想做的事情想清楚了，要不要做，誰(shuí)來(lái)做;決定要做了以后，該用誰(shuí)來(lái)做，什么東西要請(qǐng)別人做。
成功與動(dòng)靜
人成功的時(shí)候，都是自己有點(diǎn)擔(dān)心有點(diǎn)怕。稀里糊涂的時(shí)候成功的。愣頭青特別容易成功，一下撞出去，想也沒(méi)想清楚，打了出去。想的很清楚的人基本上不太會(huì)成功的。
人要活的長(zhǎng)，要少動(dòng)，人要活得好，要多動(dòng)，好和長(zhǎng)是兩個(gè)概念。所以我們大家把這些問(wèn)題想清楚了，人生和公司一模一樣，我們公司又得活得好，又的活得長(zhǎng)。
理想與現(xiàn)實(shí)
價(jià)值觀就像手上的一把沙，你手松一點(diǎn)，流掉一點(diǎn)，最后你打開，什么都沒(méi)有了。任何公司最終都會(huì)倒下，我希望我們公司倒下以后，墓碑上說(shuō)，這是一家有理想的公司。
這個(gè)公司最讓我擔(dān)心的，是在危難之中，利益面前，誘惑面前，沒(méi)有一幫人站出來(lái)說(shuō)，這是我們堅(jiān)定的信念。什么是領(lǐng)導(dǎo)者?我前段時(shí)間跟基辛格交流，領(lǐng)導(dǎo)者就是愿意犧牲今天，換回明天。理想主義的色彩能走多久，能走多遠(yuǎn)。這個(gè)公司不是說(shuō)講人治或者法制，而是講理想主義。理想主義要真正跟現(xiàn)實(shí)主義結(jié)合在一起。一個(gè)純理想主義者必死，一個(gè)純現(xiàn)實(shí)主義者也活不多久，只有兩者合在一起，才能走的久。
性格與組織
我們常說(shuō)性格決定命運(yùn)，這個(gè)人的性格怎么樣，跟他的命運(yùn)是很有關(guān)系的。劉邦、項(xiàng)羽兩個(gè)哥們性格完全不一樣，才華能力到底誰(shuí)好，一個(gè)能打，一個(gè)能想。企業(yè)也是如此，一個(gè)企業(yè)的性格是什么，決定這個(gè)企業(yè)能走多久，這個(gè)企業(yè)命運(yùn)有多好。企業(yè)性格是可以培養(yǎng)出來(lái)的，是可以完善的。人是天造的，組織是人造的，是天造的就沒(méi)法改了。但組織是人造的，我們就有機(jī)會(huì)把它改變。上天造的東西，不會(huì)輕易讓你改它的東西的，一改就是違背天理要出問(wèn)題的。但是假設(shè)我們的組織性格有問(wèn)題，那只是我們這幫人無(wú)能，這代人無(wú)能。性格是什么?是一種文化，文化是要靠制度建設(shè)完善的。
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