集團化企業(yè)薪酬管理關鍵問題解析
薪酬管理一直是人力資源管理領域的核心課題,從員工與企業(yè)建立契約關系的角度來看,薪酬是員工在付出勞動之后,從企業(yè)獲得的最直接的回報。既然是契約關系, 回報關系,最為重要的就是公平性、對等性;如果還能具有激勵性,讓員工愿意付出額外的努力則更好。這也就是薪酬管理是否成功的最根本衡量標準即是否體現(xiàn)了 公平性和激勵性。
集團化企業(yè)的薪酬管理與單體公司相比面臨的情況更為復雜,挑戰(zhàn)也更大。常見的關鍵問題如下:
問題一:是否需要建立統(tǒng)一的薪酬體系?
如果不建立統(tǒng)一的薪酬體系,集團內(nèi)部崗位沒有統(tǒng)一的價值評估,各分子公司各自為政,薪酬水平更多同分子公司的歷史水平相關,而不是同現(xiàn)實效益掛鉤,公平性則 難以體現(xiàn),造成集團內(nèi)部人才流動困難。如果建立統(tǒng)一的薪酬體系,一方面會有現(xiàn)實困難,一方面可能會導致“一刀切”,挫傷部分員工積極性。
其實,對于這個問題,與其說是否“需要”,不如說是否“可能”。中國很多國企的集團化過程,并非是企業(yè)自發(fā)形成的,很多情況下是政府出面的“政策婚禮”。被 集團在一起的企業(yè),由于行業(yè)不同、業(yè)務不同,特別是部分行業(yè)由于壟斷或其它因素,行業(yè)收入差距較大。在這種情況下,集團總部想統(tǒng)一薪酬體系,遇到的阻力是可想而知的。
排除以上情況,當前集團化企業(yè)業(yè)務多元化,跨地區(qū)、跨行業(yè)、甚至跨國別經(jīng)營已經(jīng)成為主流現(xiàn)象,多個不同行業(yè)的分子公司有沒有可能建立統(tǒng)一的薪酬體系呢?筆者認為,還是有可能的。
“統(tǒng)一”并不代表“一刀切”。建立統(tǒng)一的薪酬體系,是指在集團這一統(tǒng)一的'體系內(nèi)進行薪酬整體架構的設計,而不是“一刀切”的薪酬水平。統(tǒng)一的設計是指從集團視 角對各業(yè)務板塊、人力資源特點等進行分析,統(tǒng)一薪酬策略、結構框架,對于職能類似、人員素質(zhì)能力要求類似的崗位統(tǒng)一規(guī)范薪酬,對于個性化的業(yè)務類崗位,仍然可以個性化的設計,但要服從與整個集團的戰(zhàn)略需要。
建立兼顧“共性”與“個性”的統(tǒng)一薪酬體系,一方面有助于加強集團的薪酬管控,確保各子體系的薪酬管理與集團整體的薪酬體系框架的一致性,形成合力,而不是相互博弈;另一方面,也便于員工的合理流動,保證文化的一致性、增強員工的歸屬感等。
問題二:如何建立統(tǒng)一的薪酬體系?
統(tǒng)一薪酬體系的基礎是將集團所有崗位納入統(tǒng)一的崗位體系,進行崗位價值評估。
集團化企業(yè)崗位價值評估關鍵控制點在于:需要組織多場崗位評價,除了每個分子公司對本公司內(nèi)部基準崗和非基準崗打分,還要成立專門的崗位評估小組,對所有分 子公司的基準崗進行評價,以便確立統(tǒng)一標準,形成集團基準崗位表,再將所有非基準崗位根據(jù)與基準崗位的相對差距進行插入。
由崗位價值差異決定的薪酬差距可以體現(xiàn)在“基本工資”及旨在分享整個集團收益的“效益獎金”部分,此外,各分子公司還可以根據(jù)本企業(yè)的實際情況,設立“特別獎勵”,諸如:項目獎金、銷售提成等等,當然要有配套的績效管理辦法與之對應。
這樣的統(tǒng)一體系的設計,既保證了集團內(nèi)部的相對公平性,在統(tǒng)一的體系內(nèi)進行人員輪轉,并共享集團效益;又兼顧了業(yè)務特點,鼓勵相關崗位設立額外獎勵,通過把業(yè)務做大、把蛋糕做大的方式,收獲更多的額外獎勵,拉開薪酬水平差距。
問題三:如何控制薪酬總額?
核定下屬企業(yè)的薪酬總額對于集團人力資源部來說往往是一項不小的挑戰(zhàn),有的企業(yè)缺乏規(guī)則,憑感覺、憑經(jīng)驗辦事,總額的核定變成談判的過程,這樣做顯然既無公 平,也無效率。實際上,薪酬總額的科學劃分,一定需要績效體系的全面配套。我們知道,績效是戰(zhàn)略執(zhí)行的工具,而薪酬則應是對員工戰(zhàn)略執(zhí)行效果即工作業(yè)績的正向或負向的強化。因此,不能脫離戰(zhàn)略目標達成情況、脫離績效評價來核定薪酬總額。
一般而言,核定下屬企業(yè)的薪酬總額時,需考慮以下因素:
1、企業(yè)支付能力:由企業(yè)效益情況決定的實際薪酬支付能力,對于核定薪酬總額影響很大。一般而言,企業(yè)效益好,則可以在核定薪酬總額時保證較大的增幅;而企業(yè)效益差時,核定薪酬總額時可能需要確定較低的增幅或減少薪酬總額
2、薪酬的市場水平:企業(yè)在核定薪酬總額前,需要考察市場中同行業(yè)企業(yè)的薪酬水平,分析其與自身水平的差距,根據(jù)本企業(yè)在勞動力市場中的薪酬政策定位,以確定薪酬總額的增減幅度
3、 企業(yè)薪酬策略:由企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、管理策略和人力資源政策等決定的企業(yè)薪酬策略,不管具體采取何種方法,必須首先要從下屬單位的角度考慮政策的導向性。仔 細權衡該方法是否有利于調(diào)動下屬單位的積極性,是否有利于實行集團預定的戰(zhàn)略目標。如希望增加內(nèi)部流動性的企業(yè)集團,可能會增大與業(yè)績掛鉤的薪酬總額并拉 大內(nèi)部差距,從而達到對于業(yè)績不佳的單位降低總額水平,引導該單位進行內(nèi)部分配結構調(diào)整而達到分流部分人員的目的
4、總額管理政策:隨機及時調(diào)整是管理的基本原則。薪酬總額管理作為企業(yè)內(nèi)部管理的一個方面,也需要根據(jù)實際情況及時進行調(diào)整。一般可考慮在年中對于年初制定的管理辦法進行二次審視,結合在執(zhí)行中存在的問題和下屬單位在經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況,在確有必要的情況下進行調(diào)整
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